marketingtorta ii - webanalitka google analytics előadás - fehér márton (oma.hu)

2009. Február 21. 1

Hogyan láss látogatód veséjébe?Hatékony webanalitikai megoldások

Fehér Mártonkeresőmarketing specialista

2009. Február 21. 2

A mérés jelentősége

•Összehasonlítási alap

•Jósolhatóság

•Az eredményeket leginkább befolyásoló tényezők kiderítése

•Minőségi mutatók számszerűsítése

Cél: megtalálni az optimális utat:

•költségeket minimalizálni

•üzleti eredményt maximalizálni

2009. Február 21. 3

Mi a webanalitika

•Több, mint látogatottság mérés

•Különböző mérőszámok közötti összefüggések

•Többszörös szűrési és elemzési lehetőségek

Megismerni a látogatóinkat és megtalálni hol a profit!

2009. Február 21. 4

A tökéletes webanalitika

Videós webanalitika

2009. Február 21. 5

Szemmozgás vizsgálat

2009. Február 21. 6

2009. Február 21. 7

Webanalitika statisztikai alapon

•Viselkedés minták elemzéséhez: sokféle és nagy mennyiségű adat

•Az elemzéshez összegezni kell a mért adatokat

•Vizsgálat statisztikai módszerekkel

Gyűjtsünk inkább számszerűsített jellemzőket!

(Kvalitatív jellemzők: Mi az hogy jó látogató?)

2009. Február 21. 8

Gondolkodj statisztikai alapon!Elromlott ablakemelő?Teljeskörű javítás, garanciával, gyorsan, nagy tapasztalattal!

Ablakemelő javítás Garanciával, gyorsan, kedvező áron,

nagy tapasztalattal!

Ablakemelő gyorsjavítás Garanciával, gyorsan, kedvező áron,


CTR: 5,92%

CTR: 5,04%

CTR: 3,61%

2009. Február 21. 9

Látogatói szegmensek

Tipp: akár szegmensenként külön profil

2009. Február 21. 10

Miért a Google Analytics

•Ingyenes

•Profi

•Felhasználóbarát

•Folyamatosan fejlesztik

•Univerzálisan használható (még flash alapú honlapokhoz is)

•Jól együttműködik más Google termékekkel

2009. Február 21. 11

Hogy működik a Google Analytics?

Felhasználói kérelem(weboldal lekérése)

Webszerver(weboldal kiszolgálása, analytics követőkóddal)

Weboldal látogatás(közben látogatói

adatainak összegyűjtése)Esemény vezérelt

Google Analytics szerver(riportok készítése)

2009. Február 21. 12

Miket jegyez az Analytics?

•Látogatottság

•Technikai háttér információk

•Földrajzi elhelyezkedés

•Új vagy visszatérő látogatók

•Látogató minőségi mutatók

•Forgalmi források

•Honlapon belüli navigáció

•Konverziókövetés

2009. Február 21. 13

Ugye a Te honlapod nem céltalan?!

Mik lehetnek egy honlap céljai?

•Feliratkozó gyűjtés

•Adatgyűjtés (pl. kutatás)

•Érdeklődések, ajánlatkérések szerzése

•Csali / termékminta igénylés

•Online megrendelés / vásárlás

Tipp: Honlap = Prospektus

2009. Február 21. 14

Konverziómérés

2009. Február 21. 15

Konverziós csatornák

2009. Február 21. 16

Trükkös mérési lehetőségek

•Letöltések mérése

•Más honlapokra való átkattintás

•Kedvencek közé felvétel

•Stb…

Tipp: Akár célként is mérhetőek!

2009. Február 21. 17

E-COMMERCE

2009. Február 21. 18

A reklámköltés melyik fele pénzkidobás?

Elromlott ablakemelő?Teljeskörű javítás, garanciával, gyorsan, nagy tapasztalattal!

Ablakemelő javítás Garanciával, gyorsan, kedvező áron,


Ablakemelő gyorsjavítás Garanciával, gyorsan, kedvező áron,


CTR: 5,92%

CTR: 5,04%

CTR: 3,61%

Konv. ráta: 1,3%CPA: 2.233 Ft



2009. Február 21. 19


2009. Február 21. 20


2009. Február 21. 21


2009. Február 21. 22


Paraméterezett hivatkozások (UTM tagging)

•Reklámkampányok követésére

•Email linkek

•Flash banner

•Hirdetés változatok

•Egy oldalon belül több hirdetés

2009. Február 21. 23

Konverzió optimalizáló tippek

•Szegmensek elkülönítése (Pl. új és visszatérő látogatók)

•Értékesítési (flash) videót meddig nézték meg

•Konverzió nélküli látogatók kilépési oldala

•Hányadik látogatásnál van konverzió?

•Fizetett keresőtalálati hirdetések pozícióira

•Napon belüli konverziós arány

2009. Február 21. 24

Konverzió optimalizáló tippek

Napon belüli konverziós arány

2009. Február 21. 25

Hol a hiba az értékesítési folyamatban?

1 millió megjelenés

2500 látogató

150 csali letöltő 9 vásárló0,25% 6% 6%

300.000 Ft 120 Ft / látogató

33.333 Ft / vásárló

Profit:72.000 Ft

ROI: -76%



Profit: 72.000 Ft

ROI: 0%

1 millió megjelenés

5000 látogató

500 csali letöltő 50 vásárló0,5% 10% 10%



Profit:400.000 Ft

ROI: +33%

400.000 Ft80 Ft /

látogató8.000 Ft / vásárló

Profit: 400.000 Ft

ROI: 0%



Profit: 400.000 Ft

ROI: +167%

2009. Február 21. 26

„A gazda szeme hízlalja a disznót…”

•Látogatottság szemmel tartása (hirtelen változások)

•A különböző látogatói források trendjének alakulása

•Kampányok monitorozása

•Konverziók alakulása

•Honlap tartalom kielemzése

2009. Február 21. 27

Érdekességek…

2009. Február 21. 28

Letölthető még 1 hétig

2009. Február 28. 24:00-ig

OMA.hu/Marketingtorta

Az OMA.hu ajándék ebookja

2009. Február 21. 29

Köszönöm a figyelmet!

Elérhetőségek:

Fehér MártonOnline Marketing Akadémia

[email protected]

www.OMA.hu

marketingtorta ii - webanalitka google analytics előadás - fehér márton (oma.hu)

Education