mayores o mejores condiciones de empleabilidad. tendencias del mercado de trabajo 26/4/2011elaborado...

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

Mayores o mejores condiciones de empleabilidad

http://www.stps.gob.mx/index.htm




Tendencias del Mercado de Trabajo

26/4/2011ELABORADO POR EL ÁREA DE DESARROLLO DE

CONTENIDOS

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Hoy es un lugar común señalar el profundo impacto que la globalización, la nuevas formas de organización de la producción y la difusión de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) han tenido sobre todos los ámbitos de la sociedad.

El mundo del trabajo es uno de los espacios que ha experimentado mayores cambios y todo indica que en las próximas décadas así seguirá siendo.



Nuestro desafío: empleabilidad a lo largo de la vida en el nuevo

contexto laboral “La empleabilidad de por vida —la capacidad de ser

productivo y mantenerse empleado— no está garantizada por la educación y el entrenamiento recibidos en la niñez y la juventud.

Cambios estructurales que afectan la economía han aumentado la importancia de actualizar destrezas y competencias.

Responder a estos requerimientos supone desarrollar estrategias efectivas de aprendizaje continuo”.

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ELABORADO POR EL ÁREA DE DESARROLLO DE CONTENIDOS

Fuente: OCDE (2011) Education Policy Analysis.

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Esencialmente…

Empleabilidad se refiere al trabajo y fundamentalmente a la habilidad para estar empleado.

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Se identifican periodos clave:

La habilidad de obtener el primer empleo. El interés por asegurar esa habilidad clave y la comprensión del mundo del trabajo, se establecería en el sistema de educación,

La habilidad para mantener el empleo, y

La habilidad para progresar en el empleo, hacer transiciones entre trabajos y roles dentro de la misma organización para satisfacer nuevos requerimientos laborales o de desarrollo profesional.

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Modelo de empleabilidad a lo largo de la vida


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SISTEMA EDUCATIVO

OBTENER EL

PRIMER EMPLE

O

(INGRESO AL MT)

NUEVO TRABAJ

O

(MANTENERSE EN EL

MT)

DESEMPLEO

(CONSEGUIR UN

NUEVO EMPLEO SI SE REQUIE

RE)

NUEVO TRABAJO

(CRECER Y DESARROL

LARSE)

OBTENCIÓN

MANTENIMIENTO

PROGRESO / TRANSFORMACI

ÓN

MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO

OBTENCIÓN

PROGRESO / TRANSFORMACI

ÓN

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Iniciativas internacionales de mayor trascendencia

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País Nombre de la

iniciativa / Institución Propósito Categorias del modleo

EEUUSecretary’s Commission on Achieving Necessary Skills (SCANS) (1991, 2000)

Encuesta masiva a empresarios sobre las capacidades valoradas por empleadores en jóvenes que egresan de la educación

• Competencias para el trabajo: menejo de recursos, destrezas interpersonales, uso efectivo de información, comprender e interactuar en sistemas sociales, interacción con tecnologías.

• Destrezas fundamentales: destrezas básicas, destrezas de pensamiento, cualidades personales

Reino Unido

Core skills, key skills (1996) Qualifications and Curriculum Authority (QCA)

Estándares para curriculum y evaluación de aprendizaje en sistema escolar y post secundario establecido por el QCA

• Comunicación.• Aplicación de números.• Tecnologías de la información.• Trabajo con otros.• Mejoramiento del propio aprendizaje.• Solución de problemas.

Australia

Key Competencies Iniciativa de la Australian Chamber of Comerse and Industry para ser incorporados en:• El sistema escolar.• La educación superior.• El sistema de ccl

• Competencias de empleabilidad: tales como: comunicación, trabajo en equipo, solución de probemas, iniciativa y acción empresarial, etc.

• Atributos personales tales como: lealtad, compromiso, honestidad e integridad, confiabilidad, motivación, presentación personal, autoestima balanceada, sentido del humor adapatabilidad, etc.



Iniciativas internacionales de mayor trascendencia

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País Nombre de la

iniciativa / Institución Propósito Categorias del modleo

Cánada

Employability skills (1992)Employability skills (2000)Conference Board of Canada

Modelo de competencias definido por encargo delMinisterio de Recursos Humanos y adopatado por todas las provincias para el diseño curricular en el nivel de educación secundaria.

Estándares definidos por encargo del Ministerio de RH para establecer las competencias laborales fundamentales y desempeñarse sobre la base de las mismas

• Destrezas academicas para conseguir mantener y progresar en el trabajo.

• Destrezas de gestión de sí mismo para maximizar el propio potencial de desarroll.

• Destreza de trabajo con otros para lograr los mejores resultados.

• Lectura de textos• Uso de documentos• Escritura• Aplicación de números• Comunicación oral• Destreza de pensamiento• Trabajo con otros

DeSeCo(OCDE)

Key competence (2005)OCDE)ParticiparonSwiss Federal Statistical OfficeStatistics CanadaUS Development of Education.

Proyectoconjunto de organizaciones y países de la ocde para definir competencias clave y sentar las bases de su incorporación a mediciones internacioales de destreza y habilidades

• Interactuar en grupos social y culturalmente heterogéneos.

• Actuar autonomamente.• Usar herramientas en forma interactiva.



¿Qué son las competencias?


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Capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, incluyendo las actitudes, valores, conocimientos y destrezas que hacen posible la acción efectiva.

OCDE/WORLDBANK (2003). Definition and Selection of Competencies (DeSeCo Project).

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Una persona es competente cuando:


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Sabe movilizar y cambiar recursos personales (conocimientos, habilidades, capital social y cultural, entre otros) y recursos del entorno (tecnología, organización, etc.) para responder a situaciones complejas.

Realiza actividades según criterios de éxito explícitos y consiguiendo los resultados (productos, servicios) esperados.Rychen, D.S. and Saganik, L. H. (2001) Deseco.

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Competencias Laborales: tipos


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COMPETENCIAS BÁSICAS

COMPETENCIAS GENÉRICAS

COMPETENCIAS TÉCNICAS

Competencias mínimas para un adecuado desempeño en cualquier ámbito de desarrollo personal y laboral

Comportamientos y actitudes de las personas, que son transversales a diferentes ámbitos de actividad personal y laboral.

Capacidad para desempeñar una función productiva en diferentes contextos, de acuerdo a requerimientos del sector productivo.

Ejemplos:

Saber leer y escribir,

Nociones de cálculo y matemáticas, y

Expresión y comprensión oral.

Ejemplos:

Competencias conductuales, y

Competencias de empleabilidad.

Ejemplos:

Saber operar una maquinaria especializada.

Supervisar y controlar una obra………

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Empleabilidad: competencias


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Aquellas capacidades requeridas específicamente para ingresar, mantenerse, desarrollarse y ‘navegar’ en el mundo del trabajo.

Son aquellos conocimientos, habilidades y actitudes cuya combinación, en tanto recursos, favorecen la condición de empleables.

Se expresan a lo largo de la trayectoria laboral de las personas ya sea en contextos de trabajo dependientes como independientes.

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Supuestos del modelo de Competencias de Empleabilidad


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Menor Empleabilidad

Mayor Empleabilidad

Obtención > Tiempo< Calidad

< Tiempo>Calidad

MantenciónNo permanecen en período crítico (de

prueba)

Permanecen en período crítico (de

prueba)

Progreso (desarrollo)

< Cambios> Tiempo< Calidad

> Cambios< Tiempo< Calidad

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Modelo de Competencias de Empleabilidad


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Atención al cliente

Trabajo en equipo

Atención al proceso

Comunicación efectiva

Orientación al logro

Adaptabilidad

Orientación a la mejora continua

Planeación y organización

10 Competencias

Laborales Genéricas

(Competencias de

Empleabilidad)

Relaciones interpersonales

Ética profesional

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Trabajo en equipo




Adaptabilidad



10 Competencias Laborales Generales

(Competencias de Empleabilidad)

Relaciones interpersonal

es

Ética profesional

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DESEMPEÑO OBSERVACIONES / PROPUESTAS

Realizar actividades para la concreción de objetivos y metas.

Valorar las fortalezas de cada integrante del equipo.

Participar en la generación de un clima de confianza y respeto.

Compartir su experiencia, conocimiento y recursos para el desempeño armónico del equipo.

Cumplir compromisos de trabajo en equipo.

Retroalimentar con base a los resultados del trabajo en equipo.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

Competencia Elementos


Detectar y reportar inconsistencias o errores en el producto, en el proceso o en los insumos.

Verificar el cumplimiento de los parámetros de calidad exigidos.

Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.

Observar permanentemente y reportar los cambios presentes en los procesos, infraestructura e insumos.

Verificar que la realización de una labor no deteriore o afecte otra.

Hacer caso omiso a distracciones del medio que puedan afectar su desempeño.

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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

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Indagar los argumentos, evidencias y hechos que llevan a los otros a pensar o expresarse de una determinada forma.

Sustentar sus ideas y puntos de vista con argumentos, basados en evidencias, hechos y datos.

Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las características de su (s) interlocutor (es) y la situación dada.

Manifiesta sus ideas y puntos de vista de manera que los otros lo comprendan.

Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro, conciso.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

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Orientar las acciones llevadas a cabo a lograr y superar los estándares de desempeño y los plazos establecidos.

Diseñar y utilizar indicadores para medir y comprobar los resultados obtenidos.

Mostrar interés porque la empresa reconozca los resultados obtenidos, fruto del esfuerzo propio y de los colaboradores.

Trabajar hasta alcanzar las metas o retos propuestos.

Mejorar la relación entre objetivos logrados y los recursos invertidos en términos de calidad, costo y oportunidad.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

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Enfrentar situaciones distintas a la que se está acostumbrado/a en la rutina de trabajo de forma abierta

Modificar su conducta para adecuarse a nuevas estrategias.

Se adapta para un cambio positivo.

Utilizar los nuevos conocimientos en el trabajo diario

Aceptar y aplicar los cambios de los procedimientos y de las herramientas de trabajo.

Promover los cambios como una posibilidad de nuevos aprendizajes.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

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Anticipar los posibles obstáculos que puedan presentarse en el desarrollo de los objetivos.

Tener claras las metas y objetivos de su área y de su puesto.

Definir sistemas y esquemas de trabajo.

Establecer prioridades y tiempos.

Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir las desviaciones si fuera necesario.

Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y corregir las desviaciones si fuera necesario.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

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Actualizarse respecto a las mejores prácticas en su especialidad o área de trabajo.

Promover la mejora como un activo decisivo para la competitividad de la organización o empresa.

Ampliar su conocimiento más allá de su área de trabajo inmediata.

Buscar y analizar información útil para la solución de problemas de área.

Fijar nuevas metas en su área de competencia o influencia.

Revisar las acciones llevadas a cabo con el fin de realizar mejoras y adaptarlas a los procedimientos.

Crear ambiente propicio para estimular la mejora continua.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

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Utilizar la comunicación efectiva para identificar las necesidades del cliente.

Explorar las nuevas necesidades y carencias que surgen en el cliente al buscar la forma de satisfacerla.

Organizar la propia actividad de forma que se pueda dar mejor servicio a los clientes.

Solucionar oportunamente los problemas que encuentran los clientes en los productos o servicios.

Escuchar, informar con veracidad y saber a dónde dirigirlo.

Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta.

Mostrar interés por atender los errores cometidos con los clientes.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

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Coordinar el lenguaje corporal con el lenguaje oral en las situaciones de comunicación interpersonal.

Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas.

Realizar preguntas para asegurarse de que comprende lo que los demás están comunicando.

Exponer opiniones propias, teniendo en cuenta la de los demás interlocutores.

Mantener informados a sus colaboradores de los objetivos, responsabilidades y avances de las tareas asignadas.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

26/4/2011


Coordinar el lenguaje corporal con el lenguaje oral en las situaciones de comunicación interpersonal.

Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas.

Realizar preguntas para asegurarse de que comprende lo que los demás están comunicando.

Exponer opiniones propias, teniendo en cuenta la de los demás interlocutores.

Mantener informados a sus colaboradores de los objetivos, responsabilidades y avances de las tareas asignadas.




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Trabajo en equipo




Adaptabilidad






es

Ética profesional

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Identificar los comportamientos apropiados para cada situación.

Orientar su actuación al logro de objetivos.

Actuar por convicción personal más que por presión externa.

Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado.

Privilegiar las acciones que atienden los intereses colectivos más que los particulares.

Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones definidas.

Cumplir los compromisos asumidos de acuerdo con las condiciones de tiempo y forma acordados.

Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en un espacio dado.



El estándar de competencias de empleabilidad


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Debe contener: Los conocimientos, habilidades y actitudes relevantes en

la obtención, mantenimiento y progreso laboral.

Aquellos aspectos que los empleadores observan al contratar, promover y despedir.

Acciones o actitudes observables en un contexto de desempeño específico (por ejemplo: entrevista laboral).

Pueden ser aprendidas y enseñadas en una variedad de instituciones y ambientes, desarrollándose a lo largo de la vida.

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Los componentes de los elementos


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Ejemplo de la desagregación de un elemento:


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Elemento Criterios de Evaluación

Reconocer y aprovechar las fortalezas de

los compañeros

De producto:La persona es competente cuando obtiene los siguientes productos:1. 2.3.n.

De conocimiento:La persona es competente cuando posee los siguientes conocimientos:1.2.3.n.

De desempeño:La persona es competente cuando demuestra los siguientes desempeños:1.2.3.n. 26/4/2011



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