médiations numériques en bibliothèque : des enjeux aux dispositifs
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Support de formation proposé par Silvère Mercier, bibliothécaire auteur du blog Bibliobsession à propos de l'usage des médias sociaux au service des bibliothèques publiques.TRANSCRIPT
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Médiations numériques en bibliothèque : des enjeux aux dispositifs
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1. Du web 2.0 aux médias sociaux 2. Médiation numérique : définition3. Dispositifs de médiation numérique
1. Dispositifs techniques2. Dispositifs éditoriaux3. Dispositifs interactifs
Médiations numériques en bibliothèques des enjeux aux dispositifs
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Qu'est-ce que le web 2.0 ?
Révolution qui placel'utilisateur au cœur duweb ?
Ou vasteescroquerie marketing ?
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Qu'est-ce que le web 2.0 n'est pas ?
Ce n'est pas une norme établie par
un organisme tel que l’AFNOR…
Ce n'est pas un label décerné selon des critères précis par
un organisme
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La définition de Tim O’Reilly
Je définis le web 2.0 commeétant la conception de systèmesqui mettent à profit les effets desréseaux sociaux pour tirer lemeilleur de ceux qui les utilisent,ou pour parler plus simplement,mettre à profit “l’intelligencecollective”.
(définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin)
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Le Web 2.0 est MORT
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Médias sociaux : La définition de Frédéric CAVAZZA
“Les médias sociaux désignent unensemble de services permettant dedévelopper des conversations et desinteractions sociales sur internet ouen situation de mobilité“.
(Définition de 2009)
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* Dès l’année prochaine, cette génération sera
plus nombreuse que celle des Baby-boomers
96% de la génération Y*est membre d’un réseau social
Source : www.dix-katre.com
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Les utilisateurs des médias sociaux ont majoritairement entre 34 et 44 ans
Correspond aux publics qui ne vont pas dans les bibliothèques !
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des internautes déclarent
faire confiance à des
recommandations d’amis90%70%
des internautes déclarent
faire confiance à des recommandations
d’internautes inconnus(blogs, forums…)
42%des internautes déclarent
faire confiance à
la publicitéSource : www.dix-katre.com
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Le foisonnement des données : unWeb fondamentalement DOCUMENTAIRE
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Le partage, l’échange, la participation : unWeb fondamentalement SOCIAL
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L’ère du REMIX
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La rareté du XXIe siècle c’est l’attention
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Du Web 2.0 aux Médias sociaux
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Qui participe à quoi?
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Où sont mes données ?
Qui les conserve?
Dans quels buts ?
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Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Municipales de Lyon
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Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009
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1. Du web 2.0 aux médias sociaux 2. Médiation numérique : définition3. Dispositifs de médiation numérique
1. Dispositifs techniques2. Dispositifs éditoriaux3. Dispositifs interactifs
Médiations numériques en bibliothèques des enjeux aux dispositifs
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D’après : Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
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Médiation numérique en bibliothèque : une définition
Tout dispositif technique, éditorial ouinteractif mis en œuvre par desprofessionnels de l’information-documentation favorisant l’appropriation, ladissémination et l’accès organisé ou fortuit àtout contenu proposé par une bibliothèque àdes fins de formation, d’information et dediffusion des savoirs.
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Les mots sont importants
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1. Du web 2.0 aux médias sociaux 2. Médiation numérique : définition3. Dispositifs de médiation numérique
1. Dispositifs techniques2. Dispositifs éditoriaux3. Dispositifs interactifs
Médiations numériques en bibliothèques des enjeux aux dispositifs
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1. Des dispositifs techniques qui organisent l’accès à l’information
≠
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Intégrer la bibliothèque dans l’environnement de l’usager
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Intégrer la bibliothèque dans d’autres environnements
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Permettre les rebonds
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Libérer et disséminer nos données
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Faire du catalogue un outil de médiation
Bibliothèque municipale de Saint-Herblain
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Mises en espaces des collections
Sérendipités
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Usages mobiles
et données contextuelles
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De l’action culturelle à la recommandation…
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Guider dans la longue traîne…
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La force de la recommandation
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Un marché mondial
Source : billet de Hubert Guillaud dans Lafeuille
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Comment susciter des parcours dans la longue traîne des ressources des bibliothèques?
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Recommandations statistiques
Université d’Huddersfield
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Recommandations professionnelles
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2. Des dispositifs éditoriaux : écrire et diffuser des informations
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Médiation = PROJET
– Quels objectifs ?– Qui parle ?– Quelle organisation?– Quelles formes ?– Quels contenus ?– Quelles compétences ?– Quels outils ?
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Qui parle ? Quelle identité numérique de la
bibliothèque et des bibliothécaires ?
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Identité Institutionnelle Identité de service
Identité thématique Identité de personnes-ressources
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Se mettre en scène…
Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille
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Les contenus
Thèmes mis en valeur
Programme animation
Programmationculturelle
Thèmes
Brainstorming annuel animation / médiation
Tous le personnel
Mise en oeuvre
Les outils de médiation
Pôles thématiques
Les ressources
Les bibliothécairesLes partenaires
Un planning
Quelle organisation?
Source : Lionel Dujol
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Quelles formes ? Abolir les coups de cœurs
Avant : les oui-oui de la littérature Après : de vrais avis critiques nuancés sur tous types de documents
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Varier les formes !
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Entrer dans des communautés thématiques…
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Quelles compétences ? Bibliothécaires, journalistes même combat ?
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Écrire pour le web, ça s’apprend
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Élaborer une chaîne de publication numérique
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Quels outils de diffusion ?
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![Page 72: Médiations numériques en bibliothèque : des enjeux aux dispositifs](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012922/548c76c4b47959af268b45df/html5/thumbnails/72.jpg)
Recommander là où sont les internautes
![Page 73: Médiations numériques en bibliothèque : des enjeux aux dispositifs](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012922/548c76c4b47959af268b45df/html5/thumbnails/73.jpg)
Entrer dans le flux
![Page 74: Médiations numériques en bibliothèque : des enjeux aux dispositifs](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012922/548c76c4b47959af268b45df/html5/thumbnails/74.jpg)
Des dispositifs éditoriaux c’est aussi : disséminer des bouquets !
![Page 75: Médiations numériques en bibliothèque : des enjeux aux dispositifs](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012922/548c76c4b47959af268b45df/html5/thumbnails/75.jpg)
Représenter les données : Le Cartoguide de la bibliothèque de Romans-sur -Isère
![Page 76: Médiations numériques en bibliothèque : des enjeux aux dispositifs](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012922/548c76c4b47959af268b45df/html5/thumbnails/76.jpg)
Un corpus = une chronologie
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Des grappes de flux
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3. Des dispositifs interactifs : intervenir et animer
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1. L’institution diffuse un contenu que l’usager reçoit, Ex. : bibliographies, tables de sélections…
2. Interaction individuelle entre l’usager et la bibliothèque. Ex. : service « Rent a librarian »
3. L’usager peut être témoin des interactions individuelles d’autres usagers avec l’institution. Ex. : consultation des questions des autres sur le Guichet du savoir
4. Les usagers dialoguent avec la bibliothèque, mais également entre eux. Ex. : clubs de lecture
5. Les usagers forment une communauté de création et d’échange de contenus. L’institution héberge, stimule et canalise. Ex. : Speed-reading
Source : Lirographe
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Aide à la recherche, accompagnement
2. Interaction individuelle entre l’usager et la bibliothèque.
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3. L’usager peut être témoin des interactions individuelles d’autres usagers avec l’institution = Effet de réseau
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4. Les usagers dialoguent avec la bibliothèque, mais également entre eux.
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4. Les usagers dialoguent avec la bibliothèque, mais également entre eux.
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Les outils sont là ! Oui mais…
… d’où viennent les données enrichies ?
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Quelles mutualisations francophones ?
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5. Les usagers forment une communauté de création et d’échange de contenus. Babelio héberge, stimule et anime.
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5. Les internautes forment une communauté de création et d’échange de contenus. Manolosanctis héberge, stimule et anime…et EDITE !
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Loïc Haÿ
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Comment les bibliothèques contribuent-elles aux effets de réseaux des territoires ?
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