merkatu - casos prácticos reales de comercio electrónicio

Merkatu Interactiva - Septiembre 2009

Merkatu Interactiva S.L.Merkatu Interactiva S.L.Casos prCasos práácticos reales de negocio electrcticos reales de negocio electróóniconico

MERKATU INTERACTIVA –pág. 2 / 19

Casos prCasos práácticos en Internetcticos en Internet

Merkatu Interactiva S.L. es una consultora

tecnológica especializada en e-business.

Merkatu, se constituye a través de dos líneas de

negocio muy relacionadas entre sí:

COMERCIALIZACIÓNCONSULTORÍA

Desarrollo de proyectos

estratégicos de negocio electrónico

hasta su puesta en marcha en

funcionamiento; conduciendo y

apoyando a los clientes que

quieren entrar en el e-business.

Una vez puesto en marcha el

proyecto, el departamento de

comercialización asume la

explotación del negocio en los

diferentes términos negociados con

el cliente.



VENTA EN INTERNET: ¿Es para todos los públicos? ¿La forma de venta es la misma para este

canal que para mi mercado tradicional?

Valor añadidoCategorización

Mercado & clientes

Promoción

Aspectos negocio

(productos)

Aspectos tecnológicos (servicios)

Gestión Logística



VENTA EN INTERNET: ¿Internet vende? Datos del sector

Volumen de comercio electrónico B2C (en millones de euros).




Base (1): Total de la población de 15 y más añosBase (2): Total de internautas




Modo de acceder a la tienda virtual donde realiza la compraTotal de internautas



VENTA EN INTERNET: ¿Quién vende? ¿Hay gente que realmente vende por Internet?

ALIMENTACIÓN

Iberia

Atrapalo

E-dreams

VINOS

Lavinia

Bodegas Larchago

Luis Cañas

BRICOLAJE ELECTRONICA

Pixmania.com

Optice.com

Redcoon.com

JUGUETES

Binbomarket

1000bebes

Babyeva

GOURMET

Idiazabal

Directodelcampo

Carnevasca

MAT. OFICINA

Ofiline

Kuaki

Kalamazoo

ASESORIA TURISMO MODAMUSICACOCHES

VIAJES LOGÍSTICA MUEBLES BANCASALUDOUTLETS

SECTORES Y ACTIVIDADES

Ventee - privé

Privalia.com

Buyvip.com

Cronoexpress

TNT

DHL

Top rural

Nekatur

E-dreams

DVDgo

Discosgong

Discorder

BBVA

Bankinter

ING Direct

El Corte Ingles

Eroski

Carrefour

Custo BCN

Mango on line

Modaconestilo

Bricocanal

Bricolink

compradirecta

Merkamueble

LatiendaHome

gesohogar

Bodycares

Botegaverde

Ecohierbas

latiendadelcoche

autoscout

lineacar

euroabc

legalitas

axesor

Y muchas más…



VENTA EN INTERNET: ¿Cómo vender? Pasos para un proyecto e-business

Prospección mercado

Análisis y propuesta on

line

Desarrollo plataforma

Puesta en marcha

1 2 3 4

• Gestión comercial

• Gestión logística

• Promoción (on & off line)



VENTA EN INTERNET: ¿Cómo vender? Propuestas concretas

� Asociaciones (instituciones)

� Empresas en colaboración

� Web empresas (verticales)

� Web propias (horizontales)

� Tradicional

� Modelo on line



VENTA EN INTERNET: ¿Cómo vender? Aspectos a estudiar

� Categorización producto

� Estructura web

� Categorización de cliente

� Valor añadido

� Gestión del origen (proveedor)

� Esquema logístico

� Esquema promocional



VENTA EN INTERNET: ¿Cómo vender? HERRAMIENTAS ON LINE

Optimización técnica del portal (maquetación)

Análisis y selección de palabras clave del portal.

Edición de tags (metas).

Optimización de contenidos para buscadores en base a palabras clave.

Acciones de enlaces internos

Acciones de enlaces externos (alianzas – webs amigas)

Alta en directorios online genéricos y específicos del proyecto.

URL’s estáticas amigables con inclusión de palabras clave.

Generación de notas de prensa y difusión por Internet.

Programa de afiliados

Seguimiento de Analitycs

PO

SIC

ION

AM

IEN

TO

ON

LIN

E

OR

GA

NIC

O

CO

ME

RC

IAL

Actualización de información corporativa.

Inserción de noticias y/o eventos.

Inserción de nuevas secciones (técnicas)

Gestión web y actualización de productos (descripciones, imágenes).

Actualización de contenidos y envío de boletines electrónicos.

Creación de contenidos multimedia.

Campañas de marketing online (relacional)


Txakoli.comTxakoli.com

Distribuidora oficial on line de las tres D.O. del Txakoli que trabaja para llevar los diferentes vinos a todos los puntos del estado.

�� Vino blanco muy reconocido en el Vino blanco muy reconocido en el PaPaíís Vasco.s Vasco.

�� Popularidad nacional e Popularidad nacional e

internacional en aumento.internacional en aumento.

�� ParticipaciParticipacióón de las tres D.O n de las tres D.O existentes:existentes:

�� ArabakoArabako txakolinatxakolina

�� GetariakoGetariako txakolinatxakolina

�� Bizkaiko txakolinaBizkaiko txakolina


Carnevasca.comCarnevasca.com

Tienda en Internet de productos cárnicos

de calidad del País Vasco que actúa como

lugar de encuentro entre productores y

consumidores.

�� Carne vasca: promociCarne vasca: promocióón y n y

reconocimiento de calidad de reconocimiento de calidad de

producto vascoproducto vasco

�� Web orientada a la venta de producto Web orientada a la venta de producto

ccáárnico: productos destacadosrnico: productos destacados

�� Portal aglutinador de los diferentes Portal aglutinador de los diferentes

tipos de carne vasca.tipos de carne vasca.

�� Web orientada por canal de venta Web orientada por canal de venta

(usuario final y usuario profesional) (usuario final y usuario profesional)

con servicios y navegacicon servicios y navegacióón n

diferenciadadiferenciada


Quesoidiazabal.comQuesoidiazabal.com

Este escaparate virtual es el mayor referente de

venta de quesos idiazabal del mundo y asegura

la gran calidad del producto que representa.

�� D.O. Idiazabal es una de las D.O. Idiazabal es una de las

denominaciones mdenominaciones máás premiadas y s premiadas y

reconocidas a nivel nacional e reconocidas a nivel nacional e

internacionalinternacional

�� ProducciProduccióón limitada por la cantidad de n limitada por la cantidad de

oveja Latxa existente entre los diferentes oveja Latxa existente entre los diferentes

pastores del Papastores del Paíís Vasco y Navarras Vasco y Navarra..

�� Presencia Presencia úúnica de productores de nica de productores de

Idiazabal bajo un mismo paragIdiazabal bajo un mismo paragüüasas

�� ConsolidaciConsolidacióón de imagen corporativa y n de imagen corporativa y

promocipromocióón del producto a nivel nacional.n del producto a nivel nacional.


Elvinico.comElvinico.com

La mayor tienda especializada en vino y

pacharán navarro en la red.

�� Objetivo:Objetivo: hacer llegar las bondades del hacer llegar las bondades del

vino y el pacharvino y el pacharáán navarro a todos sus n navarro a todos sus

amantes, en especial a los que les resulta amantes, en especial a los que les resulta

mmáás difs difíícil acceder a los productos. cil acceder a los productos.

�� PromociPromocióón y venta de mn y venta de máás de 300 s de 300

referencias de vino y pacharreferencias de vino y pacharáánn

�� Centro de referencia web de venta de Centro de referencia web de venta de

vino navarro.vino navarro.


Ofiline.comOfiline.com

La actividad de ofiline es el suministro de

material de oficina.

Negocio basado en una buena relación

calidad-precio y una buena logística y atención

al cliente.

Empresa en constante cambio y crecimiento

con el fin de ofrecerte lo mejor y te

agradeceríamos que nos sugieras mejorías que

has

podido detectar o servicios adicionales que no

encuentres con nosotros.

Programa de puntos orientado a la

fidelización.


Merkatu Interactiva S.L.Parque Empresarial INBISAParque Empresarial INBISA

Edificio D II Oficina 116Edificio D II Oficina 116

AvdaAvda. Los Olmos 1. Los Olmos 1

01013 Vitoria (01013 Vitoria (ÁÁlava)lava)

www.merkatu.comwww.merkatu.com

TlfTlf: 945 267 772: 945 267 772

[email protected]@merkatu.com

Muchas gracias por su atención.

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