minőség a bosch beszállító fejlesztésében

19
CP/ASD-EU Ernst Katharina | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. ASD Automotive Supplier Development Ászity Sándor, CP/ASD-EE 1 1 Minőség a Bosch beszállító fejlesztésében

Upload: magyar-minoseg-tarsasag

Post on 19-Feb-2017

198 views

Category:

Technology


2 download

TRANSCRIPT

CP/ASD-EU Ernst Katharina | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung,

Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

ASD Automotive Supplier Development

Ászity Sándor, CP/ASD-EE

11

Minőség a Bosch

beszállító fejlesztésében

CP/ASD-EU Ernst Katharina | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung,

Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

ASD Automotive Supplier Development

ASD – Autóipari Beszállító Fejlesztés

Ászity Sándor, CP/ASD-EE

2

Campinas (BR)

Toluca (MX)

Anderson (US)

Bangalore (IN)

Shanghai (CN)

Stuttgart (DE) Budapest (HU)

ASD Organisation

Bursa (TR)

Yongin (KR)

Bangkok (TH)

2

Automotive Purchasing Organization

CP/ASD-EU Ernst Katharina | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung,

Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.3

ASD Automotive Supplier Development

Machined Parts Plastic andRubber Parts,

Wireharnesses

Casting,Forging,Sintered

parts

Stamped andDrawn Parts,

Springs,Brush Holders

Sub-assemblies,

Materials Electro-mechanics

Electroniccomponents

DS GS SG ED CC CM AE

CP/EA

Executive Vice President Global Purchasing Automotive

CP/AB1 CP/AB2 CP/AB3 CP/AB4 CP/AB5

CP/ABW/E6

CP/AB7 CP/TQ

Technical

Services,

Quality

Management

BBM

Ma

teria

l fie

ld(s

)K

ey A

cco

un

t

Div

isio

n

DieselSystems

GasolineSystems

Starter Motorsand Generators

ElectricalDrives

Chassis SystemsControls

Car Multimedia

AutomotiveElectronics

AutomotivePurchasing

3

Automotive Purchasing Organization

CP/ASD-EU Ernst Katharina | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung,

Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

ASD Automotive Supplier Development

4

Helyzet felmérés Projects

CP/ASD-EU Ernst Katharina | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung,

Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

ASD Automotive Supplier Development

CP/ASD támogatás

ASD-támogatással

termelési rendszer elemek

bevezetése, oktatás

VSM

Lean fejlettség

értékelés

Cél: transzparencia

fejlesztési potenciálok

Cél

Minőség

Szállítás

Költség

Jelen

állapot

elemzése

Cél: beszállító fejlesztés,

potenciálok kiaknázása

win-win szituáció

Task forces

Cél: Probléma megoldás

Egyedi célkitűzés

Cél témák

kiválasztá

sa

5

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

6

Minőség ellenőrzési

körök láthatóvá tétele

Quality Value Stream

Mapping (Q-VSM)

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Minőség ellenőrzési kör

7

Észlelési idő (tD) A hiba kellettkezése és észlelése közötti idő

Válasz idő

tER = tD + tR + tC

Ellenőrzésművelet

Monitoring

tR

tC

tD

Hiba Hiba

észlelés!

Válasz idő (tR) A hiba észlelése és az intézkedés közötti idő

Korrekció idő (tC) Az intézkedés és a megfelelő változtatás bevezetése közötti idő

Készlet

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM célja

8

A minőség ellenőrző körök láthatóvá tétele az értékáramban.

A kritikus körök beazonosítása és intézkedési terv kidolgozása

eltérések korábbi felismerésére (= az ellenőrzési kör rővidítése).

Külső és belső hibák költségének csökkentése és az észlelési idő

rendszerezett módon történő rövidítése.

Biztosítani a Folyamatos Fejlesztést.

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM előkészítése

9

Összegyűjteni a fő műveletek és hibák statisztikáit, különösen:

Bosch reklamációk => befolyásolják a beszállító Minőség-szintjét

Magas költséggel járó hibák => befolyásolják a beszállító Költésg-szintjét

Hosszú reakció idejú hibák pl. tengeren túli szállítás => befolyásolják a

beszállító Dszállítási készség-szintjét

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM 1 lépés

10

Vegyük fel az összes műveletet és tárolási pontot (= mint a VSM esetében)

Számítsuk ki az átlagos átfutási időt minden tárolási/raktározási helyen és a

jelentősebb szállítási útvonalakon.

Stamp WashVisual

Inspection

I I II10 d 1 d 1 d 3 d

BoschSub

supplier

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM 2 lépés

Nézzük a TOP3 Bosch reklamációt

A problémák szín jelöllése

előfordulásuk szerint:

Stamp WashVisual

Inspection

I I II10 d 1 d 1 d 3 d

BoschSub

supplier

11

Burrs

Diameter

Cleanness

Nagyon ritkán (évente ≤ 1)

Szórványosan (havonta 1)

Gyakran

TOP 3 failures

found at Bosch

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM 3 lépés

Stamp WashVisual

Inspection

I I II10 d 1 d 1 d 3 d

BoschSub

supplier

Burrs

Diameter

Cleanness

CleannessBurrs

Diameter

12

A TOP3 Bosch reklamáció kelettkezési helyének beazonosítása

A hiba előfodulás gyakoriságának a szín kódolása

TOP 3 failures

found at Bosch

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM 4 lépés

Stamp WashVisual

Inspection

I I II10 d 1 d 1 d 3 d

BoschSub

supplier

Burrs

Diameter

Cleanness

CleannessBurrs

Diameter

Az ellenőrzési pontok és sz ellenőrzési szempoktok/paraméterek

meghatározása

13

InspectionBurrs

Cleanness

TOP 3 failures

found at Bosch

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM 5 lépés

Stamp WashVisual

Inspection

I I II10 d 1 d 1 d 3 d

BoschSub

supplier

Burrs

Diameter

Cleanness

CleannessBurrs

Diameter

Kössük össze a TOP3 problemát

a kellettkezési helyével

Szín kódok:

InspectionBurrs

Cleanness

14

TOP 3 failures

found at Bosch

Green line 100% ellenőrzés teszterrel vagy Poka Yoke

Yellow line Mintavételes ellenőrzés vagy lehetséges ellenőrzési hiba

(pl. szemrevételezésnél)

Red line Hiba a vevőnél vagy nem feltárt hiba

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM 6 lépés

Stamp WashVisual

Inspection

I I II10 d 1 d 1 d 3 d

BoschSub

supplier

Burrs

Diameter

Cleanness

Scratch

Deformation

Cleanness

Scratch

Burrs

Diameter

Deformation

A belső TOP problémák és azok kellettkezési helyének az azonosítása

A belső TOP problémák és kellettkezési helyek összekötése

InspectionBurrs

Cleanness

TOP 3 failures

found at Bosch

15

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM 6 lépés

16

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSD

17

1. MEGELŐZÉS: Folymat képesség javítás/

Poka Yoke eszközök alkalmazása

2. STOP: Automatikus gépleállás és operátor

önellenőrzése, teszt kapacitás fejlesztés

3. SZABVÁNYOSÍTÁS:5S, Szabványos munka, Oktatás, Folyamat

fejlesztés, …

4. GYORSÍTÁS: Készlet/sorozat csökkentés,

anyag áramlás javítása az észlelési idő

csökkentésével

Eszkalációs szintek és szabályok

fejlesztése a főbb esetekre

5. VESZTESÉG: Dupla ellenőrzés elkerülése a 100%-osan

megbízható esetekben

CP/ASD-EE | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion,

Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

Quality Value Stream Mapping

Q-VSM 7 lépés

Stamp WashVisual

Inspection

I I II10 d 1 d 1 d 3 d

BoschSub

supplier

BurrsScratchCleannessBurrs

Diameter

Q-VSD létrehozása az intézkedési terv megvalósításával

InspectionBurrs

Scratch

TOP 3 failures

found at Bosch

18

InspectionCleanness

CP/ASD-EU Ernst Katharina | 01.09.2015 | © Robert Bosch GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung,

Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.19