minunkin kunnastani smart city? - sklubi.fi filedigitaaliset ekosysteemit siirtymä aktiiviseen...

Minunkin kunnastani Smart City?

Käytännön kokemuksia ja uusia kehityssuuntia kuntien digitalisaatiossa

Kuntien Tiera Oy, toimitusjohtaja Jyrki Halttunen

Aalto Alumni Weekend 28.10.2017

Esittelyt

Kuntien tietohallinnon prioriteetit ja haasteet globaalisti

Katsaus Suomen kuntakenttään

Kuntien digitalisaatio - esimerkkejä kehityksen suunnista

Kehityshanke 2018: kuntayhteinen Tiera CRM Lab – Citizen Relationship Management

Minunkin kunnastani Smart City?Esityksen sisältö

© Copyright Kuntien Tiera Oy 2

Tiera on kuntakentän valtakunnallinen kehitysyhtiöSidos- ja yhteishankintayksikkö, jossa mukana 266 kuntatoimijaa


81Mobiili Kotihoito

kuntaa

40%Perusopetuksesta

Edustoressa

2.3mPSOP

asukaspeitto

0.8mSuomen suurin

ERP-järjestelmä

140Infra- ja laite-

palvelukuntaa

• Kuntatoimijoiden

toiminnan tehostaminen

ja säästöt ICT-kuluissa

• Voittoa tavoittelematon

inhouse-osakeyhtiö

4 CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY I © 2017 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.

Paikallishallinnon CIO-prioriteetit

Teknologiahankkeet ja kehitys (34%)

Asiakaskeskeisyys (29%)

Turvallisuus, tietoturva ja riskit (20%)

”Local Government”-vastaajien vastaukset kysymykseen ”Please tell us about

your government or public entity’s/business unit’s/company’s top three

strategic business priorities for the next two years (2016/2017).”

Suurimmat esteet onnistumiselle

Osaaminen/resurssit (32%)

Kulttuuri/organisaatiorakenne (15%)

Rahoitus/budjetti (12%)

”Local Government”-vastaajien vastaukset kysymykseen ”What is your biggest

barrier to achieving your objectives in your role?”

Kaupunkien prioriteetit ja haasteet globaalisti

Vuosittaisen CIO Survey –tutkimuksen mukaan paikallishallinnon tietohallintojohtajien tärkeimmät

painopistealueet ja niihin liittyvät haasteet vuonna 2017 ovat globaalisti seuraavat:

Koska sekä taloudelliset että osaamisresurssit ovat rajalliset,

onnistuminen edellyttää yhteistyötä ja parhaiden käytäntöjen soveltamista.

http://www.gartner.com/technology/cio-trends/cio-agenda/

5 CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY I © 2017 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.

Perusasteen koulutuksen kehityssuunnat

Toiminnalliset trendit Teknologiatrendit

Keinoäly

VR/AR

Digitaalinen arviointi

Adaptiivinen oppiminen

Digitaaliset

ekosysteemit

Siirtymä aktiiviseen

oppimiseen

Menestyksen määritelmän

muuttuminen

Personoitu oppiminen

Analytiikka kaikkialla

Yksilönsuoja ja luottamus

Lähteet: Top Five Strategic Technologies Impacting K-12 Education in 2017 ja

Hype Cycle for Education, 2017

Sivistystoimen roolin kasvaessa kaupungin johdon on ymmärrettävä

koulutukseen vaikuttavat trendit ja varottava harhaanjohtavaa ”hypeä”

Kunnallishallinto perustettiin asetuksella 6. helmikuuta 1865. Valtiopäivillä 1863 päätettiin

kuntien erottamisesta seurakunnista, ja 1865 annettiin erillinen kunnallisasetus.

Aluksi kuntien päätehtävä liittyi köyhäinhuoltoon. Maalaiskunnat saivat verotusoikeuden

huolehtiakseen heikoimmista kansalaisista kirkon seuraajina.

Näin alkoi syntyä moderni Suomi. Siirtymävuodet kuluivat kuitenkin ennennäkemättömän

kovissa oloissa. Nälkä tappoi joka kymmenennen suomalaisen.

Verotus liittyi tuolloin yli 150 sitten toteutetussa uudistuksessa asiaan oleellisesti.

Kansakoulu-uudistus käynnistyi1860-luvulla. Opettajia valmistavat seminaarit perustettiin

Jyväskylään ja Sortavalaan.

Uudistus on perusteiltaan yhä voimassa, vaikka se toteutettiin katastrofin varjossa, kun

nälänhätä oli pahimmillaan 1867–68

Keisarillinen kunnallisasetus 1865Nälkäkatastrofi varjosti maalaiskuntien isoa uudistusta


Lähde: Kunnallisalan kehittämissäätiö

Kuntia johdetaan edelleen yli 100 vuotta vanhoilla rakenteilla

Kaupungistuminen – manner-Suomessa 295 kuntaa


13%

17%

15% 15%

13%

11%11%

13%

17%

-5%

3%

9%

7%

10%

20%

10%

26%

0%

3%

5%

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

0

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

800,000

Helsinki

Espoo

Tampere

Vantaa

Oulu

Turku

Jyväskylä

Kuopio

Lah

Kouvola

Pori

Joensuu

Lappeenranta

Hämeenlinna

Vaasa

Rovaniemi

Seinäjoki

Mikkeli

Kotka

Salo

Vuosi2015 Vuosi2030 Kasvu-%

Lähes kaikki suuret kaupungit

uskovat, että niiden väestömäärä

kasvaa merkittävästi vuoteen 2030

mennessä

20 suurinta kaupunkia ennustavat

kasvavansa 400 000 asukkaan

verran, mikä on pääosin pois muusta

Suomesta

Suurimpien kaupunkien

kasvuennuste ei sisällä

ympäryskuntia, jotka lisäävät

kaupunkien kasvua vielä 25-30%

Neljä viidestä muuttajasta on alle 35-

vuotiaita. Kaupungit saavat

eräänlaisen ’kaksoishyödyn’: ensin

elinvoimaa muuttoliikkeestä,

myöhemmin syntyvyydestä

Vaasa ja Seinäjoki ennustavat

voimakkainta kasvua, Kouvolan ja

Mikkelin väkimäärä pienenee

Asukasennuste 20 suurimmassa kaupungissa 2015-2030

Lähde: Kaupunkien kasvuennusteet, HS 30.08.2015

Ikääntyminen, maaltamuutto, maahanmuutto

Sote- ja maakuntauudistus tuo toteutuessaan Suomeen uuden hallintotason: maakunnat

Sote vie kuntien toiminnasta ja tuloista puolet

Kunnat eriarvoistuvat: isot ‘palvelukunnat’ ja pienet ‘kiinteistökunnat’

Suuri osa Suomen kiinteistömassassa on ’väärissä kunnissa’. Kaavamonopolilla on arvoa

vain osalle kuntia

Kuntien haasteita

Kuntasektori työllistää Suomessa yli 400 000 ihmistä


Digitalisaation haasteet ja mahdollisuudet

suuren ja pienen kunnan näkökulmasta?

“Resurssitehokas algoritmikunta”

Tulevaisuuden kunnat

• Asiakassegmentointi

• Palvelutarjoaman tuotteistus ja hallinta

• Asiakaspalvelu ja palveluohjaus/kysynnän hallinta

• Tuottajien hallinta

• Kansalaisten osallistaminen

• Ennaltaehkäisevä työ: kuntalaisten hyvinvoinnin

edistäminen, nuorten syrjäytymisen estäminen

• Kunnan/alueen elinvoiman edistäminen, työllisyyden

edistäminen

• Opetuksen digitalisaatio

• Rakentaminen: maan hankinta, kaavoitus, jne.

• Paikkatiedon hyödyntäminen kaikessa kunnan

toiminnassa

• Älyliikenne, Smart City -ekosysteemit

Kuntien ja maakuntien digitalisaatioTiera CRM Lab 2018: Citizen Relationship Management

Maakunnat

• Asiakassegmentointi

• Palvelutarjoaman tuotteistus ja hallinta

• Asiakaspalvelu ja palveluohjaus/kysynnän hallinta

• Tuottajien hallinta

• Maakunnan järjestäjän tehtävät

• Dynaaminen väestöanalytiikka

• Vaikuttavuuden mittarointi


Aalto-Tiera –yhteistyö?

Kiitos!

[email protected]

045 888 7220


minunkin kunnastani smart city? - sklubi.fi filedigitaaliset ekosysteemit siirtymä aktiiviseen...

Documents