You know what works best - We help you see it and do it.

Mirror Learning

Hyvinvoivat ihmiset ja

organisaatiot

saavuttavat erinomaisia tuloksia

1

You know what works best - We help you see it and do it.2

Tavoitteet & Rakenteet

Vuorovaikutus

Osaaminen ja resurssit

Tunteet & Tarpeet

Toiminnan

fokus

Tarkoitus & Merkitys

Uskomme ihmisiin tuloksentekijöinä

You know what works best - We help you see it and do it. 3

Palvelumme

Menetelmät ja toimintamallit:

Osallistuminen Oivaltaminen

& Luovuus

Johtamisenkehittäminen

Strategiatyö“make strategy

happen”

Valmiuksien ja osaamisen

rakentaminen

Palveluprosessien

tehostaminen, konseptointi ja

innovointi

You know what works best - We help you see it and do it. 4

Oivaltavan oppimisen neljä vaihetta

1. Ongelmanhavaitseminen

2.Reflektointi

3. Oivallus

Lähde:Mukailtu David Rockin pohjalta

4. Toiminta

Odotusten ja vakiintuneiden toimintamallien ristiriita,ratkaisun hakeminen tietoisen mielen avulla

Tietoisen mielen hiljentäminen, rentoutumisefekti vapauttaa luovat voimavarat

Aha-elämys, paradigman muutos, mielihyvän tunne kiinnittää opitun muistiin

Motivoitunut toiminta ja huomion jatkuva fokusointi opittuun johtaa muutoksen sisäistämiseen

You know what works best - We help you see it and do it.

Sisäinen johtajuus ja huippusuoritus

Sources:the Stress-Performance Theory by Yerkes-Dodson& Vivamea / C. Christiansson

HuippusuoritusSu

ori

tust

aso

Koettu stressi

Rom

ahdus

Uupumus

Tavoite

Todellisuus

Terv

e st

ress

iSisäinen johtajuuson yksilön/organisaation kyky palautua itselleen sopivalla tavalla huippusuorituksen luomiseksi ja ylläpitämiseksi.

You know what works best - We help you see it and do it. 6

MirrorIncondia – varmuutta henkilö-valintoihin ja valmiuksien kehittämiseen

• Johtamistaidon analyysi ja syvällinen ymmärrys.

• Toimiiko organisaation ja yksilöiden johtamis-valmiuksien tasapaino? Onko strategista otetta, johtamisvastuuta, intuitiota ja

kykyä hallita konfliktit?

Onko sosiaalisia kykyjä ja taitoja rakentaa tiimejä ja suhteita, innostaa ja oivalluttaa?

Riittääkö voimaa ja ambitiota, tuloksentekokykyä ja itsenäisyyttä, onko kykyä toimia myös ryhmän jäsenenä?

Onko painopiste kokonaisuuden ja toiminnan ohjaamisessa vai yksityiskohtaisen tiedon, suunnitelmien ja budjettien hallinnassa?

• Selkeätä tietoa henkilövalintoihin, kehittämiseen ja urasuunnitteluun.

• Tuloksia suhteutetaan väestökeskiarvoihin tai vertailuryhmiin; johtajat, projektijohtajat jne.

Strategi

Vuorovaikuttaja

Toimeenpanija

Navigoija

You know what works best - We help you see it and do it. 7

• Sisäisen johtajuuden valmennus johtajille ohjaa

• astumaan ulos automaattisen suorittamisen oravanpyörästä ja oivaltamaan, mikä luo aidosti lisäarvoa itselle, organisaatiolle ja yhteiskunnalle

• löytämään ratkaisuja omien ja organisaation voimavarojen luonnolliseen palautumiseen ulkoisten paineiden keskellä

• johtamaan omaa sekä organisaation muutosta, oivaltavaa oppimista ja jatkuvaa uudistumista

• toimivaan yhteistyöhön ja erilaisuuden hyödyntämiseen

• huipputuloksiin motivoituneiden ja hyvinvoivien ihmisten kautta

• Sisäisen johtajuuden valmennus henkilöstöryhmille

• ohjaa ottamaan vastuuta omasta työstä, elämästä ja hyvinvoinnista

• tukee ihmisten muutosvalmiuksia

• parantaa tiimien yhteenkuuluvuutta, erilaisuuden ymmärtämistä sekä oman roolin kirkastumista

Mirror Self – itsetuntemuksella vaikuttavuutta johtamiseen

Merkityksen

kokeminen

Hyvän olonlähteeni

Ihm

is-

suhte

eni

Elämänihallinta

Itseni

toteuttaminen

Fyysi

nen

hyvin

voin

ti

”Elämäni Timantin”

tunnistaminenja hiominen

You know what works best - We help you see it and do it.

SDI – toimivien ihmisuhteiden kautta parempiin tuloksiin

• Visuaalinen, yhteisen tiimikielen luova työkalu yhteistyön tehostamiseen esim. johtoryhmille

• Auttaa ymmärtämään ihmisten yksilöllisiä vahvuuksia ja tarpeita vuorovaikutustilanteissa

• Pureutuu konfliktien syihin ja auttaa ratkaisujen löytymistä

• Parantaa kykyä kuunnella sekä antaa rakentavaa palautetta

• Helposti ymmärrettävä ja selkeä viitekehys, joka on helppo kytkeä osaksi muita tiimivalmennuksia

• Edistää tuloksentekokykyä ihmisten tuottavamman yhteistyön kautta

8

Ihm

iste

n

tuke

mista

Tuloksellista

toimintaa

Asioiden ymmärtämistä

You know what works best - We help you see it and do it.

Asiakkaan Polku – menetelmä asiakkaan polun oivaltamiseen ja kehittämiseen

9

• Asiakasuskollisuutta? Haasteena kasvattaa myyntiä ja tulosta/asiakas? Asiakkaan polku kulkee asiakkaan tarpeesta palvelun toteutukseen. Polun varrelta löytyvät kehitettävät kohteet, jotka useinkaan eivät tarvitse valtavia investointeja.

• Oivalla, kuinka asiakas kulkee ja mitä ajattelee. Keräämme asiakkaanne matkan varrelta monia asioita ja löydämme uusia mahdollisuuksia, joiden kehittämiseen voi jokainen itse osallistua.

• Asiakkaan Polku:

• tekee havainnoinnin helpoksi

• näyttää palvelun solmukohdat

• luo perustan palvelun kehittämiselle sekä seurannalle

• kehityssuunnitelman avulla mahdollisuus toteuttaa ideat heti.

You know what works best - We help you see it and do it.

Retoriikka = tehokas vaikuttaminen Retoriikka on vaikuttamisen oppia ja vakuuttamisen

taitoa • Sinulla on hyvä idea. Miten myyt sen? Miten perustelet budjettisi ja

päätöksesi? Kirjoitat hyvän kirjeen tai selkeän käyttöohjeen? Entä osaatko pitää mieleen jäävän puheen? Selviydytkö kunnialla yllättävästä esiintymisestä?

• Vuorovaikutustaitojen kehittäminen on kilpailukyvyn vahvistamista. Oman ja yrityksen.

Retoriikka valmennus rakentuu seitsemälle peruskivelle

1. Tilanteen ja tavoitteen pohtiminen 2. Argumentit ja todistelu 3. Jäsentely puheessa ja tekstissä, kun on aikaa valmistautua – ja kun ei ole 4.Tehokas kieli, retoristen kuvioiden

käyttö 5. Muistitekniikka 6. Esittäminen ja kehon kieli 7. Lopputuloksen analysointi

You know what works best - We help you see it and do it.

WorkfloW

You know what works best - We help you see it and do it. 12

Mirror Learning - asiantuntijat

Paul Taimitarha

Lena Jungell

Antti Rotko

Pertti Ratilainen

Miia Aittola

Mikko Paloranta

Antti Parkama

Johan Löfman

Marjut Luoso

Peter Tjeder

Viveca Vuontela

Hans Kaski

Björn Stenholm

Harry Martin

You know what works best - We help you see it and do it.

Miten organisaatiosi jaksaa?Saavutatteko tavoitteenne?

Miltä sinusta tuntuu?

www.mirrorlearning.com

Mia Aittola 050 5311964 Lena Jungell 0400 624059 Hans Kaski 0400 715071 Marjut Luoso 040 7403828 Johan Löfman 044 5856472 Harry Martin 0400 410382Mikko Paloranta 040 5850022 Antti Parkama

0400 301262 Pertti Ratilainen 0400 506883 Antti Rotko 0400 611204

Björn Stenholm 0400 844003 Paul Taimitarha0400 699788Peter Tjeder 0400 602410 Viveca Vuontela

050 5055638

etunimi.sukunimi@mirrorlearning.com

Kokemuksestamme on hyötyä kun se edesauttaa muiden

menestystä.

Kokemuksen kartuttaminen on monesti kallista. Matkan varrella tulee herkästi

kolhuja. Olemme vuosien saatossa oppineet paljon, niin menestyksistä kuin epäonnistumisista. Tämän kallisarvoisen kokemuksen haluamme jakaa kanssasi –

hyödyksesi.