Modelos de Calidad: Maasaki Imai

Maasaki Imai(Tokio, 1930) es conocido en el mundo por ser el padre de la filosofía Kaizen (la mejora continua). Se licenció en la Universidad de Tokio en 1955, e hizo el trabajo de graduación en relaciones internacionales. Desde el 1950 trabajó durante cinco años en Washington, D.C. en el Japanese Productivity Center, donde guiaba a grupos de gente de negocios de Japón por las plantas más importantes de EEUU.

Durante más de 20 años analizó los sistemas de producción y de trabajo de las empresas japonesas y estudió aquellas claves de gestión que formaron parte de la reconstrucción de la economía nipona tras la II Guerra Mundial y tras la crisis mundial del petróleo en 1973.

El objetivo que perseguía con el estudio era determinar cuáles eran los conceptos esenciales que definían el modelo japonés y lo diferenciaban del occidental.

AportesEn 1986 publica su libro Kaizen. Hasta el

momento se han vendido mas de 300,000 ejemplares y se ha traducido a mas de 20 idiomas.

Fundador del Instituto Kaizen.

Filosofía KaizenKaizen es un sistema enfocado en la mejora

continua de toda la empresa y sus componentes, de manera armónica y proactiva.

El Kaizen surgió en Japón como resultado de sus imperiosas necesidades de superarse a sí misma de forma tal de poder alcanzar a las potencias industriales de Occidente.

No importa a que actividad se dedique la organización, si es privada o pública, y si persigue o no beneficios económicos, siempre debe mejorar su “performance” a los efectos de hacer un mejor y más eficiente uso de los escasos recursos, logrando de tal forma satisfacer la mayor cantidad de objetivos posibles.

Principios básicos del Kaizen

Ventajas del KaizenReducción de inventarios, productos en proceso y

terminados. Disminución en la cantidad de accidentes.Reducción en fallas de los equipos y

herramientas.Reducción en los tiempos de preparación de

maquinarias.Aumento en los niveles de satisfacción de los

clientes y consumidores.

Empresas que han adoptado el KaizenToyota, Honda, Suzuki, Toshiba, Sanyo,

Canon, NEC, Minolta, Casio, Seiko, Citizen, Komatsu, Mazda, Sony, Nissan, Fujitsu, Mitsubishi y Subaru entre otras grandes corporaciones niponas.

Las 5’s