motelup & yanilja 43

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모텔 화재사망사건 항소심서 집행유예 12 사후피임약 처방 없이 구입 가능해졌다 14 뜨거운 여름을 시원하게 식혀 줄 스위밍풀 32 관광 숙박대란? 대체 숙박시설로 해법 찾아 40 www.motelup.com www.yanolja.com (전국)1644-7896 모텔업 & 야놀자 숙박업 수 매 거진 2012.8 첫째주 vol.43 모텔 마케팅&인프라 No.1 (주)야놀자

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Korean motel business guide

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Page 1: Motelup & Yanilja 43

모텔 화재사망사건 항소심서 집행유예 12

사후피임약 처방 없이 구입 가능해졌다 14

뜨거운 여름을 시원하게 식혀 줄 스위밍풀 32

관광 숙박대란? 대체 숙박시설로 해법 찾아 40

www.motelup.com www.yanolja.com (전국)1644-7896

모텔업&야놀자숙 박 업 필 수 매 거 진

2012.8 첫째주vol.43

모텔 마케팅&인프라 No.1 (주)야놀자

Page 2: Motelup & Yanilja 43

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Page 3: Motelup & Yanilja 43
Page 4: Motelup & Yanilja 43

(주)야놀자는 호텔, 모텔, 펜션, 여행 등의 놀이, 레져, 생활,

숙박문화에 필요한 정보와 경영마케팅으로서 양질의 숙박,

관광, 레져문화의 뿌리가 되고자 최선을 다하고 있습니다.

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더욱 가치있는 정보 창출과 경영마케팅을 통해 지속적인

발전을 이룩할 수 있도록 노력하겠습니다.

Contents

본 매거진은 매월 2회 전국의

숙박업소에 무료로 배송되어 집니다.부천우편집중국 정기간행물 2012.8월 첫째주 23,000 통 발 송 건 수 부천우편집중국

[홈페이지]

www.motelup.com

www.yanolja.com

이수진

구본길

(주)야놀자

서울시 강남구 역삼동 624-14

임태성 / 홍한나 / 박동준

양선조 / 현선호 / 오장근

이창훈 / 최진용 / 이희령

정민석 / 김효정

서울특별시 다 10200

2010년 3월 10일

2010년 4월 22일

성보프린팅

발행인

편집인

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본지 기사의 저작권은 (주)야놀자의 소유입니다. 기사 및 사진 등 모든

내용은 무단으로 사용할 수 없습니다.

본지는 한국 간행물 윤리위원회의 윤리강령 및 실천요강을 준수합니다.

외부 필자의 원고는 본지의 편집 방향과 일치하지 않을 수 있습니다.

[문의]

제보 1644-7896

팩 스 02-558-4337

숙 박 업 필 수 매 거 진

모텔업&야놀자

2012.8 첫째주vol.43 모텔 화재사망사건 항소심서 집행유예

사후피임약 처방 없이 구입 가능해졌다

짙은 화장에 성숙해 보이는 여성이 고딩?

호텔 야자 부산 서면 2호점의 탄생!

창원 삼남동 토토스 스탠다드룸

춘천 마임 두 번째 이야기

모텔엔 캔커피가 좋다!

서울서북 순위상승 업체

휴게시설 : 카페테리아

뜨거운 여름을 시원하게 식혀 줄 스위밍풀

참! 잘했어요

수원 부티크 호텔 엘가

스케치북

대한민국 구석구석

관광 숙박대란? 대체 숙박시설로 해법 찾아

위대한 이벤트

모텔 운영 매뉴얼

박주임의 업체 탐방기

매출왕

모텔리어만을 위한 모텔 이야기

비품에 대한 네티증의 생각은?

모텔 운영 상담소

모텔이야기

12 14 1618 20 222426283234363738404142444546474850

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Page 5: Motelup & Yanilja 43

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Page 7: Motelup & Yanilja 43

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작년 성탄절 모텔 화재사망사건 항소심서 집행유예

모텔에서 촛불을 켜고 성탄절 파티를 하다가 불을

내 다른 투숙객을 숨지게 한 커플이 항소심에서

집행유예 선처를 받았다. 서울고법은 중실화

및 중과실치사 등 혐의로 기소된 김모(32)씨와

황모(32·여)씨에 대한 항소심에서 금고 1년을

선고한 원심을 깨고 금고 8월에 집행유예 2년을

내려 석방했다고 밝혔다. 재판부는 “대부분의

피해자와 합의가 됐고 아직 합의가 안 된 피해자들을

위해 상당한 금액을 공탁한 점, 피고인들이 결혼을

약속한 젊은이로서 사회에 첫발을 내디디기도 전에

손해배상 책임을 계속 감당해야 하는 점 등을 고려해

집행유예를 선고한다”고 판시했다. 이 커플은 작년

12월 25일 오전 1시께 경기도 고양시 일산동구

백석동의 한 모텔에서 초 24개를 켜놓고 성탄절

파티를 한 뒤 술을 마시고 잠자리에 들었다. 이후

꺼지지 않은 촛불이 소파에 옮겨 붙으면서 불이나

투숙객 P모 씨(45)와 S모 씨(39·여)가 비상용

완강기를 타고 내려오다 추락해 사망하고 7명이

다쳤으며, 1억 2,500만원 상당의 재산 피해가

발생했다.

3억 원대 위조수표 일당 검거

컬러복사기로 10만 원권 수표 3천 장을

위조해 사용한 일당이 경찰에 붙잡혔다.

28살 김모씨 등 일당 3명은 주로 늦은 밤

시간에 주유소나 모텔을 돌면서 잔돈을

거슬러 받는 수법을 사용했다. 지난

5월부터 2달 동안 이들이 위조한 수표는

모두 3천 장, 이 가운데 무려 96장이나

사용했지만 진짜 수표와 비슷한 재질의

종이를 사다가 만들어 아무도 의심하지

못했다. 김 씨 등은 경찰의 수사망이

좁혀오자 위조한 수표 2천 5백장을

태웠지만 결국 덜미를 잡혔다.

모텔업계의 동향을 뉴스로 알아본다!

모텔을 위한 소형호텔업 허가 가시화 되나?

올해 상반기에 서울을 방문한 외국인관광객은 480만명(추산)으로 이는 지난해 같은 기간보다 약

23%가 증가한 것. 외국인 관광객의 수는 매년 늘어나고 있지만 이들을 수용할 수 있는 숙박시설은

턱없이 부족한 실정이다. 서울에는 호텔이 2만6000개 객실 정도, 모텔ㆍ여관이 7만6000개 객실

정도지만 해외관광객들은 의사 소통, 조식 제공 등의 이유로 대부분 호텔을 이용하고 있는 상황이다.

이에 서울시는 올해 초 20~29개의 객실 등도 요건이 충족되면 소형호텔업 허가를 받을 수 있도록

하는 등 기존의 모텔ㆍ여관 중 일부를 외국인들이 머무를 수 있는 공간으로 바꿔 나갈 계획이다.

주택가 호텔 허용 놓고 정부와 서울시 대립

서울시가 주택가 인근에 호텔 건립을 허용하는

‘관광숙박시설 확충을 위한 특별법’에 반기를

들었다. 국토해양부와 문화체육관광부는 최근

관광호텔 건립 때 용적률 상한 기준을 명시한

‘관광숙박시설 확충을 위한 특별법’ 시행령을 마련,

이달 말부터 시행하겠다고 밝혔다. 2015년까지

한시적으로 적용되는 특별법은 작년 말 국회를

통과했다. 시행령에 따르면 2종 일반주거지역에

호텔을 지을 때 용적률을 최대 300%, 3종은

400%까지 높일 수 있도록 했다. 대지면적에 대한 건축물의 연면적 비율인 용적률이

높아지면 사업성이 개선돼 그만큼 관광호텔을 짓는데 인센티브로 작용한다. 그러나

서울시는 용적률 상향을 일괄적으로 규정할 경우 주택가 주민들의 민원이 발생하고

다른 시설과의 형평성 문제가 제기될 수 있다며 난색을 표시하고 있다. 서울시는

지금처럼 지역별 특성을 감안해 호텔이 부족하다고 판단될 때 정부가 시에 권한을

위임하면 조례 제정 등을 통해 관광숙박시설 공급량을 조절하겠다는 방침이다.

12 모텔업 & 야놀자

Page 15: Motelup & Yanilja 43

전등 1

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보조등 2

전등 2

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Page 16: Motelup & Yanilja 43

모텔리어 소통

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몸짱과 몸꽝의 공통점

#

공감 talk

밤낮없이 바쁘게 살아가는 요즘,

무슨 일이 생겼(

▶ 2012 런던올림픽 놓칠 수 없는 빛나는 순간세계 시간의 중심에서 올림픽이 열린다. 졸린 눈을

비비고 꼭 봐야 할 선수들이 있다. ▶ 박태환(수영)

수영종목의 불모지인 한국에서 기적을 만들어낸

스타선수. 런던올림픽 한국 대표팀에서 가장 뜨거운

관심을 받고있다. ▶ 양학선(체조) 양학선은 자신의

기술 ‘YangHakseon’이라는 누구도 따라할 수 없는

비장의 무기를 지녔다. ▶ 진종오(사격) 사격 종목 금메달 0순위! ▶ 왕기춘(유도)

최근 6연속 국제대회 우승. 세계랭킹 1위도 탈환했다. ▶ 기보배(양궁) 양궁대표팀

최고의 실력과 함께 ‘얼짱’이라는 별명을 지닌 궁사. ▶ 장미란(역도) 조용히

4년을 준비했다. 용상 세계최고기록은 아직도 역도 여제 장미란이 갖고있다.

▶ 이용대(배드민턴) 베이징 올림픽에서의 화제의 윙크 세레머니에 이어 이번

올림픽에서는 금메달을 따면 ‘뿌잉뿌잉’ 세레모니를 약속했다. ▶ 황경선(태권도)

지난 베이징올림픽 준결승전에서 무릎을 크게 다치고도 금메달을 따낸 투지의

사나이 ▶ 신종훈(복싱) 한국 복싱의 희망이다. ▶ 박주영(축구) 홍명보 감독의

설득 끝에 입을 열고 대표팀에 합류했다.

▶ 사후피임약 처방 없이 구입 가능해졌다의사의 처방이 없어도 구매가 가능했던 사전피임약은 전문의학품으로 분리되어 의사의 처방이

있어야지만 구매할 수 있게 되었고 반면 사후피임약은 일반의약품으로 전환되어 의사 처방이

없어도 구매가 가능해졌다. 지난 7일 식약청은 ‘의약품 재분류안 및 향후계획’을 발표하면서

“사후피임약의 경우 심각한 부작용이 발견되지 않아 처방 없이 구입이 가능한 약국 판매약으로

전환한다”고 밝혔다. 사후피임약은 성관계 뒤에 원치 않은 임신을 피하기 위해 여성이 먹는 약으로

72시간 이내에 복용해야 한다. 한 약사는 “사후피임약은 성관계 후 12시간 이내에 복용하는 것이

가장 효과적”이라며 “이런 약을 밤새도록 기다려서 처방받아 구입하는 것 보다는 접근성을 높여

일반 의약품으로 구입하는 것이 옳다”고 주장했다. 반면 대한산부인과학회는 “응급피임약은

월경주기에 반복 사용할 경우 출혈, 오심, 복통 등 부작용 발생 가능성이 높다”며 “무엇보다

피임실패율이 15∼40%로 높은 의약품이다”고 지적하며 반대입장을 표명했다. 한편, 식약청은

첨예한 논란이 있는 이 사안을 의약단체, 종교계, 여성단체, 시민단체, 언론 등이 참여하는

공청회를 열고 의견 수렴을 거쳐 곧 재분류 안을 확정할 예정이다.

▶ 아파트 놀이터서 진돗개 ‘광란’경남 고성의 한 아파트 놀이터에서 광견병

감염 여부가 확인되지 않은 진돗개가

어린이와 부모 등 4명을 마구 물어 상처를

입힌 사건이 뒤늦게 알려졌다. 피해자들은

발생 당일 경찰이 광견병 예방접종 여부를

정확하게 확인하지 않는데다 주인이 사고

직후 개를 팔아버려 불안에 떨고 있다.

고성경찰서에 따르면 한 아파트 놀이터에

5년생 수컷 흰색 진돗개 한 마리가 들어와

미끄럼틀 주변에서 놀고 있던 A(3)군 등 어린이 2명과 부녀자 2명을 물었다.

피해자 중에는 임신 8주째인 주부도 있었다. 그런데 개 주인인 이씨가 사건

발생 2시간 만에 황급히 개를 팔아버려 광견병 감염 여부를 확인해야 할 개가

없어져 버린 것이다. 경찰은 발생 사흘째인 지난 19일 한 동물병원에서 문제의

진돗개가 2011년 5월 7일에 광견병 예방접종을 했다는 사실을 확인했다. 경찰은

또 수소문 끝에 도살된 진돗개를 찾아 축산진흥원에 광견병 검사를 의뢰했다.

장승포 가축병원 원장은 “광견병 예방접종은 생후 3개월 이상 된 개에게 일 년에

한 번씩 맞히게 돼 있다”며 “사람이 개에 물리면 열흘에서 보름 정도 개와 사람의

상태를 지켜봐야 한다”고 말했다. 한편 이번에 개에게 물린 임산부는 태아 때문에

약물치료 등을 받지 못하고 있다. 그는 “뱃속의 아기에게 아무 일도 없었으면

좋겠다”며 눈시울을 붉혔다.

▶ ‘위안부 소녀상’에 우산 씌워준 경찰일본대사관 앞 소녀상에 비 오는 날 우산을

씌워준 경찰의 모습이 훈훈한 감동을

주고 있다. 정신과 정문의 정혜신 박사는

지난 16일 자신의 트위터(@mindjj)에

“써머힐 학교의 일본인 교사와 딸, 그와 나.

일본대사관 앞 소녀상을 보러 갔다. 일본

극우 인사의 테러 방지를 위해 경계를 서고

있는 경찰 한 분이 빗 속 소녀상에 계속

우산을 받쳐주고 있다…울컥”이라는 글과

사진을 게재했다. 이 사진은 트위터 등

SNS(소셜네트워크), 각종 온라인 커뮤니티

사이트 등을 중심으로 빠르게 확산되면서 잔잔한 감동을 주고 있다. 사진을 본

네티즌들은 “정말 감동적이다”, “한 장의 사진이 많은 것을 생각하게 한다”는

반응을 보였다. 한편 사진 속의 경찰관은 서울지방경찰청 13기동대 소속 김영래

경위로 밝혀졌다.

14 모텔업 & 야놀자

Page 17: Motelup & Yanilja 43

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Page 18: Motelup & Yanilja 43

현행 청소년보호법상 청소년이란 만19세 미만의 자(만 19세에 도달하는

해의 1월 1일을 맞이한 자를 포함)를 말합니다(청소년보호법 제2조 제1호

참조). 따라서 고등학교를 졸업하여 대학에 재학중이거 사회생활을 하는 등

사회통념상 성인으로 볼 수 있다 하더라도 경우에 따라서는 청소년에 해당할

수 있습니다. 위 청소년보호법에 따르면 우리나라 나이로 20-21세까지는

청소년보호법상의 청소년으로 볼 수 있기 때문에 고등학생임이 의심되지 않는

상황이더라도 신분확인을 하셨음이 타당하다고 생각됩니다.

미성년출입을 이유로 청소년 보호법위반 및 영업정지처분을 받게 되실 텐데

청소년 보호법위반 벌금에 대해서는 정식재판청구를 영업정지처분에 대해서

취소소송을 제기하셔서 다투어보실 수 있겠습니다. 청구를 하려면 관할

법원에 소장을 제출하면 됩니다. 소장에는 청구원인을 구체적으로 설득력 있게

기재하고, 소장을 제출할 때 관련 증거를 함께 제출하는 것이 좋습니다. 다만

소를 제기했을 때 영업정지처분 취소가 인정될지 여부는 구체적인 사정에 따라

달라질 수 있으므로 위 질문 내용만으로 소송결과를 예상하기는 어려운 점

양해바랍니다.

CCTV 자료를 다행히 보관하고 계시니 누가 보아도 성년처럼 보여서 도저히

신분증 제시를 요구할 수 없는 상황이라면 판단이 달라질 수도 있을 것으로

보입니다. 행정소송은 소 제기기간이 정해져 있으니 영업정지처분취소소송 및

집행정지를 함께 신청하셔서 재판을 받아보시는 게 좋겠습니다. 추가로 대부분

미성년자 출입건으로 영업정지 행정처분을 받았을 때, 기간을 과징금으로

전환할 수 있습니다. 풍속영업 위반인 ‘성매매’ 적발이 아닌 이상, 단순

미성년자 출입으로 인한 것이라면, 과징금 전환이 가능하며, 1년 간 낸 세금에

따라 과징금 액수가 정해집니다.

미성년자 출입 처벌규정

■ 1차 적발 시: 영업정지 2개월

■ 2~3차 적발 시: 가중 처벌 영업 정지 3개월

■ 4차 적발 시: 영업장 폐쇄

법률상담

얼마 전 중년 남성과 젊은 여성이 함께 체크인을 했습니다.

당시에 사장인 제가 프런트에 있었는데, 여성은 짙은

화장을 하고 옷차림도 20~30대처럼 입어서 누가 봐도

성인인 것처럼 보였습니다. (CCTV 화면자료 있음) 저는

아무 의심 없이 손님을 입실시켰는데, 나중에 알고 보니

고등학생이었다는 겁니다. 저는 평소 절대 미성년자를

받지 않습니다. 아마도 그 상황이었다면 누구나 저처럼

아무 의심을 할 수 없었을 것입니다. 예전에 뉴스를 보니

편의점에서 술을 미성년자에게 팔 때 짙은 화장과 옷차림

때문에 당연히 성인인줄 알고 판매했다가 걸렸는데,

법원에서 그 당시 여성의 옷차림과 외모를 볼 때 누구나

미성년자일 것이라고 판단하기 힘들었을 것이라며 업주의

손을 들어준 적이 있었습니다. 저도 현재 영업정지를 받은

상황인데, 구제받을 수 있는 방법이 있을까요?

담배냄새, 잡냄새 제거! 살균, 살충, 방역필증 까지! (주) 케어텔 _ 제품문의 02-492-0600

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식 초미립 분사기로 살균, 제

균, 탈취 기능의 약품을 빠른

시간 내에 원하는 공간에 편리

하고 효과적으로 분사할 수 있

는 제품이다. 플루건은 공기

입자와 비슷한 20㎛ 크기의

아주 미세한 상태로 분사시켜 공기 중에 30초가량 떠 있게 하여 공기 중에

있는 바이러스와 각종 오염물질에 침투해 말끔히 제균해 주며 객실 안의 가

장 큰 골칫거리인 담배냄새와 잡냄새를 제거하는데 효과가 탁월하다.

플루건에 사용되는 약품은 오렌지, 녹차, 편백나무 등 자연에서 추출한 원료

를 사용하며 미국 FDA, KFDA 등에서 전문성과 안정성을 검증 받은 약품으

로 피부나 눈에 들어가도 자극과 해가 없고 실수로 마시게 되도 인체에 무

해하다. 악취제거, 살균, 해충박멸뿐만 아니라 포름알데히드를 제거하는 새

로운 약품을 개발하여 신축이나 리모델링 한 모텔, 호텔의 새집증후군을 완

벽하게 처리 할 수가 있다.

플루건을 사용하면 방역필증을 무상으로 받을 수 있다. 연일 TV, 언론 매체

를 통해 숙박업소의 청결과 위생이 사회적 문제로 떠오르고 있다. 필증을

받기 위한 형식적인 방역은 이제 그만, 플루건과 함께 위생과 청결은 물론

방역필증까지 챙기자.

짙은 화장에 성숙해 보이는 여성이 고딩?

16 모텔업 & 야놀자

Page 19: Motelup & Yanilja 43
Page 20: Motelup & Yanilja 43

잘나가는 가게들은 몰려드는 손님을 놓지지 않기 위해 2호점, 3호점을 연이어

만들기 마련이다. YaJa도 예외는 아니다. 호텔야자의 부산지역 첫번째

지점인 서면 롯데점은 오픈과 동시에 큰 인기를 얻었고, 그로 인해 객실공급이

고객의 수요를 따라가지 못하는 상황이 발생하였다. 이런 이유로 서면 2호점이

기획되었고, 2011년 11월 말 공사에 착수하게 된다. 이미 호텔야자의

시공팀과 디자인팀에겐 서면 롯데점의 오픈경험을 바탕으로한 상당한 노하우가

축적되어 있었기에 공기단축과 비용절감 그리고 보다 완성도 있는 디자인이

이들에게 새로운 과제로 주어졌다. 이를 위해 책임자들은 현장에서의 숙식도

불사하며 공사에 참여하였고, 그 결과 서면 2호점은 기대했던 것 이상의

모습으로 오픈되어 현재는 고객들에게 높은 만족을 선사하고 있다.

부산 서면 2호점의 탄생!서면 2호점 가맹 전(前)

Story

18 모텔업 & 야놀자

Page 21: Motelup & Yanilja 43

명품모텔에는 명품관리가 필요합니다.

격이 다른 객실관리시스템

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Page 22: Motelup & Yanilja 43

모텔 서비스의 기본은 객실이다. 고객에게 객실이

만족스럽지 못하면 결국 모텔의 수준도 떨어지게

된다. 객실 중에서도 가장 기본적인 스탠다드룸을

살펴보면 그 모텔이 추구하는 시설의 컨셉과 서비스의

방향을 가늠할 수 있다.

객실 어메니티

▶ 벽걸이 3D TV

▶ 에어컨

▶ 비데

▶ 초고속 인터넷 PC

▶ 자외선살균기

▶ 커피포트

▶ 오리털침구세트

▶ 남녀가운

▶ 티세트

▶ 화장품세트

▶ 욕실용품세트

▶ 옷걸이

▶ 스파욕조

제공 서비스

▶ 모닝콜 서비스

▶ VOD 영화 시스템

▶ 원두커피 무료제공

▶ 야놀자 회원 할인

Interior Standard Room

창원 상남동 토토스

벽지 컬러와 조명 그리고 인테리어 소품까지 같은 계열의

색상으로 선택하여 통일감과 안정감을 더했다. 컬러 소파

는 전체적인 인테리어에 포인트를 주었고, 침실의 경계를

위해 실 커튼을 사용해 시각적이면서 공간 활용의 효과도

주었다. 특히 실 커튼의 경우 일반 원단과 달리 올이 풀리

지 않아 원하는 길이로 자유롭게 잘라 사용할 수 있고

세탁기에 돌려도 엉키지 않는다.

주소 : 경남 창원시 성산구 상남동 23-7

20 모텔업 & 야놀자

Page 23: Motelup & Yanilja 43

정확한 A/S, 자체생산! 조립부터 시공까지, 최저비용! 최고효과!

TEL : 02-462-1600 H.P : 010-3710-5346서울시 광진구 군자동 53-11번지 E-mail : [email protected]

Page 24: Motelup & Yanilja 43

Interior Popular Room

주소 : 강원도 춘천시 퇴계동 736번지

서울에서 춘천까지 오가는 복선전철이 개통된 이후,

전철을 타고 춘천으로 여행이나 나들이를 떠나는

사람들이 많아졌다. 춘천 마임 Ⅱ Duplex Room은

이런 관광객을 잡기 위해 취사가 가능한 레지던스

스타일의 복층형 객실로 만들어졌다. 펜션의 느낌이

나는 복층구조와 컬러풀한 인테리어가 인상적이며,

투숙객이 취사에 불편함이 없도록 큰 냉장고와

다양한 조리기구를 갖추고 있다. 저렴한 가격으로

휴가를 즐기고픈 이용객을 위한 섬세한 객실구성을

엿볼 수 있다.

마 임 두 번 째 이 야 기

Duplex Room

22 모텔업 & 야놀자

Page 25: Motelup & Yanilja 43
Page 26: Motelup & Yanilja 43

모텔과 커피는 빼놓을 수 없는 인연

모텔엔 캔커피가 좋다!투숙객에게 무료로 제공하는 음료수 어떤 게 좋을까? 연일 언론에서 숙박업소 정수기,

생수의 위생상태를 꼬집으며, 먹는 물에 대한 감시가 예사롭지 않은 가운데, 브랜드 있는 캔음료의 인기가

나날이 높아지고 있다. 위생과 청결은 기본이고 믿을 수 있는 브랜드 상품이면 대환영, 음료 중에서도 대한민국

전 국민의 사랑을 받는 기호식품 1위 커피야 말로 빼놓을 수 없는 머스트 해브 아이템이다.

8월 모텔업마켓이 추천하는 인기 캔커피 모음, 어디 한번 살펴보자!

산타페 오리지널

175ml(캔) 30개(1box)

맛과 향이 풍부한 정통 오리지널

캔커피, 커피 고유의 짙은 향과 밀크의

부드러움의 조화로 깔끔한 맛이

일품인 ‘산타페 오리지널’

가격: 200원대~

맥스웰하우스175ml(캔) 30개(1box)

100년 전통을 간직한 현대커피의

역사, 커피 고유의 짙은 향을 강화해

맛을 개선한 ‘맥스웰 하우스’

가격: 200원대~

산타페 헤이즐넛

170ml(캔) 30개(1box)

국내최초 고급원두의 캔커피,

고급원두만 사용해 헤이즐럿 향이

풍부하고 일품인 프리미엄 원두커피

‘산타페 헤이즐럿’

가격: 200원대~

레쓰비 150ml(캔) 30개(1box)

초콜릿을 함유한 모카커피의 산뜻한

맛과 향을 주는 ‘레쓰비 모카라떼’와

커피의 부드러운 맛과 향이 살아있는

‘레쓰비 마일드’

가격: 200원대~

탐앤탐스 200ml(캔) 36개(1box)

달콤한 초코와 진한 에스프레가

어우러져 달콤함과 커피의 진함을

느낄 수 있는 ‘초코 앤 모카치노’

가격: 200원대~

프렌치카페 175ml(캔) 30개(1box)

아라비카 슈프레모 원두와 메이플

시럽의 황금비율, ‘카라멜 마키아또’,

‘카푸치노’, ‘카페오레 마일드 모카’

가격: 200원대~

자료제공:모텔업 마켓 www.motelup.com

24 모텔업 & 야놀자

Page 27: Motelup & Yanilja 43
Page 28: Motelup & Yanilja 43

한달 동안 급상승한 인기의 비결은 무엇일까?

순위 상승 업체서울서북

순위 모텔명 지역 순위 변동 내역 총 클릭 수

➊ 신촌 ROCK 35 서울 서대문구 창천동 95위 → 6위 (▲ 89) 6,855

➋ 종로 POP 1 서울 종로구 낙원동 37위 → 17위 (▲ 20) 4,705

➌ 신촌 S 서울 종로구 공평동 111위 → 96위 (▲ 15) 1,350

➍ 종로 반도장 서울 마포구 노고산동 17위 → 8위 (▲ 9) 5,948

➎ 합정 남경호텔 서울 마포구 합정동 54위 → 46위 (▲ 8) 2,233

➏ 신촌 메이저 서울 마포구 노고산동 59위 → 51위 (▲ 8) 1,915

➐ 신촌오렌지카운티 서울 서대문구 창천동 51위 → 47위 (▲4) 2,334

➑ 신촌 레츠 서울 서대문구 창천동 15위 → 13위 (▲2) 5,394

➒ 신촌 제이드Jade 서울 서대문구 창천동 24위 → 22위 (▲2) 4,652

➓ 종로 쉴 서울 종로구 관수동 12위 → 10위 (▲2) 6,229

※집계 :

2012.06.01~2012.06.30

(야놀자닷컴 미니홈페이지 클릭 수)

서울서북순위상승

Top10

신촌 ROCK 35

도심 속의 펜션+카페 분위기로 재

탄생된 호텔 락 35는 위생업체의 객실

청결관리시스템을 사용해 깔끔한

객실을 선보이고 있다.

☞ 서울 서대문구 창천동(신촌) 20-37

야놀자 광고영역 - 베스트존

이벤트 - 음료제공, 영화예매권 증정

모텔 테마 - 파티룸, 욕실TV, 커플PC

Tip

8995위 → 6위

종로 POP1

입구부터 환하고 밝은 분위기를 조성

하고 있고 모던한 객실에서부터 상큼

발랄한 캐릭터룸까지 보유하고 있다.

스위트룸에는 테라스가 있어 더욱

분위기 있는 객실을 만들어 준다.

☞ 서울 종로구 낙원동 186

2037위 → 17위

야놀자 광고영역 - 베스트존

이벤트 - 숙박할인, 무한대실

Tip

신촌 S

다양한 테마의 객실을 보유하고

있다. 특히 다양한 컬러의 파티룸과

이벤트룸은 대학의 거리 신촌에서

가장 어울리는 객실이다.

☞ 서울 마포구 노고산동(신촌) 109-154

15111위 → 96위

야놀자 광고영역 - 스페셜존

이벤트 - 생일자 할인, 이용후기

모텔테마 - 욕실TV, 커플PC

Tip

[본사/공장] 경기도 광주시 초월읍 지월리 75-7 26 모텔업 & 야놀자

Page 29: Motelup & Yanilja 43

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20년 전통 침대·가구 전문

매직 Q 인테리어

[본사/공장] 경기도 광주시 초월읍 지월리 75-7

상담문의 ☎ 010-7495-7776 / 031-763-9978

모텔ㆍ기숙사 납품전문 업체

영업전무 구상준 : 031-763-9978 H.P : 010-7495-7776

Page 30: Motelup & Yanilja 43

Interior Theme

휴게시설 : 카페테리아

Cafeteria 2012년! 이제 객실 안의 시설로만 고객을 만족시키는

시대는 갔다. 로비나 지하의 공간에 카페테리아를 만들어

보자! 간단한 음식 서비스 만으로도 여행객이나 비지니스

고객들의 발길을 붙잡을 수 있다. 인기가 좋은 모텔이라면

소중한 대기손님들을 위한 휴식장소로도 활용할 수 있다.

송도 프렌즈

1층 프런트 옆에 카페테리아가

위치해 있다. 토스트 등 간단한 음식이

준비되어 있고, 숙박시에는 조식

서비스를 이용할수 있다. TV시청도

가능하여 만실일 경우 지루하지 않게

대기할 수 있다.

주소 : 인천 연수구 옥련동 528

주소 : 충북 제천시 봉양읍 장평리 799-14

제천(봉양)레인

지하에 카페테리아가 위치해

있으며 커피와 토스트를 즐길 수

있고, 전자레인지로 준비한 음식을

데우는것도 가능하다. 여행객이나

출장객들 같은 숙박손님에게 큰

호응을 얻고 있다.

28 모텔업 & 야놀자

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Interior Item

뜨거운 여름을 시원하게 식혀 줄

Swimming Pool32 모텔업 & 야놀자

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➊ 성신여대 M 서울 성북구 동선동 4가101

➋ 포항 엠티라이프 경북 포항시 북구 죽도동 47-6

➌ 수원 붐 경기 수원시 팔달구 인계동 1115-4

➍ 유원 메이트 서울 서초구 서초동 1589-4

➎ 수유 4월2일 서울 강북구 수유동 90-9 1154-20

➏ 대구 죽전 스카이 대구 달서구 감삼동 567-13

사람들의 옷이 얇아지고 에어컨이 쉴새 없이 돌아가는 계절, 여름이다. 이런 무더운

여름에 가장 좋은 피서방법은 아마도 물놀이가 아닐까? 그 중 수영장은 바다나

계곡에 가지 않고도 물놀이를 즐길 수 있는 장점이 있지만 사람들로 북적대는

수영장이 조금 부담스러운것도 사실이다. 이런 고객들을 위해 객실에 수영장을 갖춘

모텔들이 늘고있다. 규모는 작지만 느긋하게 물놀이를 즐길 수 있고, 스파같은 객실의

편의 시설도 이용할 수 있어 안락한 휴식에는 안성맞춤이다. 여름철 높은 매출을

꿈꾸는 업체이라면 수영장룸으로 더위에 지친 고객의 마음을 훔쳐보자!

➏ ➎

33JULY 2012

Page 36: Motelup & Yanilja 43

화곡 BJ 백제

야놀자 모텔 이용후기를 통해 모텔을 방문한 고객들이 칭찬하는 이유를 알아보자.

수원역 XYM

닉네임: 찌둥1층 로비에는 주전부리 간식들도 있어서 올라갈 때 팝콘을 덜어갈 수 있어 좋았어요. 복도는 깔끔하고 청소 잘해서 바닥이 깨끗했어요. 귀여운 왕발 모양의 발매트와 커플 실내화 2켤레가 우리를 반겨주었답니다. 욕실엔 황금색의 타일과 욕조가 인상에 남았습니다. 객실은 화이트 계열의 테이블이라서 그런지 순백함이 묻어나네요. (때 탈까 봐 조심조심 (>.<) )

닉네임: 춘식이

제일 먼저 특이한 건 프런트에 있는

냉장고 안에 여러 가지 차가 있네요.

여름철에 아주 시원하게 잘 먹었네요.

중요한 건 공짜라서? 팝콘과 과자도 듬뿍

가져왔답니다. 입실하니 객실은 전체적으로

깨끗했어요. 그리고 아침에 토스트도

무료 제공이라 간단히 아침도 해결하고

출근했네요. 잘 쉬고 갔습니다.

서울 강서구 화곡동 982-3,4

경기 수원시 팔달구 매산로2가 11-3

잘했어요 참!

닉네임: 수원짱가

디자인모텔이라 적혀있길래 호기심에

들렀던 곳입니다. 디자인은 무슨!

콧방귀를 끼고 들어갔지만, 여자친구는

감탄사를 연발했습니다. 감각적으로 세팅

되어있는 내부가. 정말 인상적이었습니다.

아기자기한 디자인이 아니라. 심플한

디자인이 매력적이었던 곳입니다.

닉네임: 혀낫

야놀자 회원 할인으로 특실을 5,000원

할인된 가격에 이용했어요. 프런트 앞에는

음료수 냉장고가 있어 필요하면 더 가져갈 수

있더라고요. 친절함에 한번 인테리어에서 한

번 두 번 반했어요! 특실엔 조금만 한 Bar가

하나 있고, 커플PC도 있는데 성능이 괜찮아요.

욕실에는 스파욕조로 스파와 거품목욕을

한번에 할 수 있더라고요.

34 모텔업 & 야놀자

Page 37: Motelup & Yanilja 43
Page 38: Motelup & Yanilja 43

Interior Grand Opening

부티크 호텔(Boutique Hotel)은 독특하고 개성 있는 인테리어 디자인과 고객 맞춤화

된 서비스를 제공하는 작은 규모의 호텔을 의미한다. 수원의 부티크 호텔 엘가는 층마다

다양한 컬러와 테마를 가지고있다. 2층은 simple/green, 3층은 floor/blue, 5층은

business/yellow, 6층은 ballet/pink, 7층은 tree/purple 이렇게 다양한 컨셉을

가지고 테마에 맞는 인테리어로 꾸며져있으며 1층 프런트에서는 음료, 아이스크림, 커피

등 다양한 먹거리를 제공하고 있다. 플루건을 이용한 객실 소독으로 철저한 위생관리와

함께 푸짐한 이벤트를 진행하며 고객만족을 위해 노력하고 있다.

수원 부티크 호텔 엘가

Elgar & Boutique

주소 : 경기 수원시 팔달구 인계동 1043-3

36 모텔업 & 야놀자

Page 39: Motelup & Yanilja 43

스케치북

▶ 세면대

평범한 세면대는 가라! 심플하고 깔끔한

타원형의 모던한 스타일로 고급스러운

욕실의 효과를 만들어준다.

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▶ 타올

타올은 흡수성과 통풍성이 좋아야 한다.

피부에 직접적으로 닿기 때문에 고급원단을

사용하여 피부 트러블을 막아준다.

[통큰타올 070-8613-3583]

▶ 면도경

한쪽 면이 확대경으로 되어 있어 면도나 렌즈 착용 등을 할 때

미세한 부분까지 확대하여 볼 수 있는 실용적인 거울이다.

[진주세라믹 010-6288-7589]

▶ 샴푸, 바디워시

똑같은 제품은 그만! 산뜻한 냄새로

후각을 자극하는 샴푸, 바디워시는 욕실에

필수적인 요소이다.

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▶욕실 슬리퍼

욕실 슬리퍼는 무엇보다 안전해야 한다.

안쪽과 바깥쪽 바닥의 엠보처리로 인하여

미끄럼이 적다.

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37JULY 2012

Page 40: Motelup & Yanilja 43

“한가지 소원을 꼭 이뤄준다는 해동용궁사”

부산에서 이곳 만큼은 꼭 한번 가봐야한다는

곳이 있다면 바로 해동용궁사다. 용궁사는

국내에서는 드물게 바닷가에 위치해 있다.

입구에 조성된 12지신상은 띠별 삼재(三災)를

알려주고 있다. 곳곳에 학업불, 득남불

등 각각의 염원을 담은 불상과 작고 어린

동자상들이 더없이 맑은 눈으로 관광객을

반긴다. 해수관음대불과 일출암에서 바라보는

풍경은 불자가 아니더라도 감흥을 느낄 수

있다. 꼭 한 가지 소원을 이뤄 준다고 하니

미리 소원 한 가지를 준비하는 것도 좋겠다.

주소 : 부산 해운대구 우동 542-27

대한민국 구석구석

부산 해운대 美

“ 부산 해동용궁사 ”

숨어있는 장소와 특별한

객실을 찾아서...

따듯한 느낌의 벽돌 무늬벽지와 나뭇잎

무늬의 벽지가 어우러져 포근한 느낌을

준다. 객실 창문과 소품들도 객실의

인테리어에 맞게 꾸며졌다. 한쪽의

테라스에는 불투명유리로 자외선은

차단하면서 테라스의 실용적인 부분은

그대로 살렸다.

38 모텔업 & 야놀자

Page 41: Motelup & Yanilja 43

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Page 42: Motelup & Yanilja 43

2011년에는 사상 최대인 979만명의 외래관광객이 한국을 방문했고, 2012

년 상반기에는 534만명의 외국인이 한국을 방문함으로써, 전년 상반기 430

만명 대비 약 23%의 증가세를 보이며, 역대 최다 인원이 방한을 하고 있어

관광공사 및 여행업계는 올해가 외래관광객 천만 시대를 여는 원년이 될

것으로 기대하고 있다. 그러나 여행업계에서는 하계 휴가, 중국 국경절 등

성수기의 숙박 대란을 염려하고 있다. 최근 민간 투자사들이 호텔 건립에

박차를 가하고 있어 3년 이내에 서울에만 약 15,000여 객실이 추가로 건립

될 예정이나 실제 이용할 수 있기까지는 장기간이 소요될 예정이다. 이러

한 상황에서 숙박 부족의 대안책으로 떠오르는 것이 외국인이 사용 가능한

대체 숙박시설이다.

한국관광공사(사장 이참)는 2005년부터 공중위생관리법상 일반숙박업 중

에서 관광진흥법상 우수 중저가 숙박시설 지정법에 의거 일반숙박업인 모

텔,여관 중에서 시설이 깨끗하고 서비스가 우수한 업소를 매년 1회 ‘굿스테

이’ 로 지정, 2012년 7월 현재 전국에 342개 업소 1만 3천실을 운영하고 있

으며, 8월 초에 신규 지정 신청 업소 심사가 완료되면 올해 약 400여개 업소

1만 5천여실을 운영할 예정이다. 굿스테이 선정은 개방형 프론트데스크,

주차장 차단막 미설치, 대실 공지 금지, 성인방송 채널 제어장치 등 건전성

이 선결되는 법률상의 필수기준과 ISO 전문 인증기관 심사를 통해 청결한

위생상태 및 서비스 운영 방식 등 수십개 기준을 적용하여 철저하게 심사

하고 있다. 선정된 업소에게는 경영주 워크숍 및 운영 모니터링 등을 통해

서비스품질 관리를 강화하는 한편, 홈페이지(www.goodstay.or.kr) 및 국

내외 매체 기사화, 광고, 네비게이션 등록 등의 홍보서비스를 제공하고 있

다. 특히, 아고다, 오마이호텔, 부킹엠닷컴 등 글로벌 숙박 예약사이트들과

의 연계를 통해 굿스테이 지정 업소의 내·외국인 대상 객실 판매를 지원하

고 있다. 2012년 상반기에만 37개 언어의 해외 호텔 예약 사이트인 아고다

(AGODA)에서 65개 업소, 15,874실 945,339달러(10억8천만원)을 판매하였

다. 아울러 관광진흥법의 숙박시설에만 해당되는 관광진흥개발기금의 저

리 융자를 굿스테이에 지정된 업소에게는 지원해주고 있어 업소에 큰 도움

이 되고 있다. 굿스테이의 성공사례를 통해 지방자치단체 등에서 다양한

우수숙박시설 사업들이 추진하고 있어, 숙박업계의 품질 향상 사업이 춘추

전국시대를 맞이했다고 볼 수 있다. 2012년 하반기에는 경기권 일부지역을

중화권 외국인 숙박 시범지구로 선정하여 외국인 객실 판매지원을 강화할

예정이고, 올해 12월부터 굿스테이 홈페이지 등을 통해 신규 지정 희망 업

소 지원을 받을 예정이다.

공사는 굿스테이 외에도 외국인 대상 우수 홈스테이 인증 사업인 ‘코리아

스테이’ (www.koreastay.or.kr) 사업을 실시하여 2011년에는 229개 홈스

테이 가구를 ‘코리아스테이’로 인증, 시범사업을 추진하였으며, 올해 7월

에 추가로 200여개 호스트 가구가 추가되어 전국에 430가구, 600객실 이

상을 확보할 계획이며, 전국의 종·고택 등 한옥시설을 숙박으로 활용하

는 ‘한옥스테이(www.hanokstay.or.kr)’를 운영하고 있다. 아울러, 국내 최

초 토종 관광호텔 체인인 ‘베니키아(BENIKEA, www.benikea.com)’ 총 51

개 가맹호텔을 운영, 양질의 숙박서비스를 저렴한 가격에 제공할 수 있는

기반을 마련하여 홈페이지, 스마트폰 어플리케이션 및 관광안내전화(02-

1330)를 통해 예약 서비스를 제공하고 있다.

최근 관광숙박시설 부족이 이슈화 되고 있는 가운데, 우수 모텔 등을 활용

한 대체숙박시설이 화두로 떠오르고 있고, 정부, 지자체 및 관련 업계에서

도 다양한 사업이 추진되고 있어, 새로운 마케팅의 방법으로 이러한 사업

들에 동참하는 것도 좋은 시도가 될수 있을 것이다.

관광 숙박대란? 대체 숙박시설로 해법 찾아관광공사, 우수 모텔 굿스테이 등 대체 숙박시설 확보 총력

40 모텔업 & 야놀자

Page 43: Motelup & Yanilja 43

1. 이과수 음이온 샤워기 무료 체험단 모집!토탈엠에서 파격적인 이벤트를 진행한다. 이과수 음이온 샤워기를 체험할 수

있도록 8월 31일까지 체험단을 모집한다. 이과수 음이온 샤워기는 항균볼이

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41JULY 2012

Page 44: Motelup & Yanilja 43

웨이크업 콜 업무(Wake Up Call)

모닝콜은 프런트 근무자의 대표적인 업무로 깜박하거나 불성실하게

임했을 경우 큰 컴플레인을 받게 된다. 만약 모닝콜을 신청한 고객이

전화 응답이 없을 때 직원이 직접 객실에 가서 고객을 깨우게 되는데,

이를 ‘웨이크업 콜(Wake Up Call)’ 이라 부른다. 고객을 깨우기 위해

객실로 이동할 때 마스터 키 또는 카피 키를 소지한다.

■ 일반적인 경우

벨을 2~3회 누른 후 고객 반응이 없을 시 가볍게 객실 문을 두드린다.

“고객님 일어나셨습니까? 좋은 하루 되십시오.”라고 응대한다.

■ 고객 반응이 없을 경우

문을 수 차례 두드렸으나 고객 반응이 없을 시 마스터 키를 이용한다.

객실에 들어가지 않고 복도에 선 채로 고객을 깨운다. “손님 0시 0분

웨이크업 콜입니다. 좋은 하루 되십시오.”라고 응대한다. 끝까지 고객의

응답이 없을 시 상관에게 보고한 후 조치하도록 한다. 만약 임의대로

객실 문을 열었다가 법적인 분쟁까지 갈 수 있으니 유의한다.

모텔 운영 매뉴얼

프런트 오더 처리

프런트 근무자는 방문 고객에게 객실 판매 외에 객실에서 걸려오는

전화에 응대하는 중요한 업무를 담당한다. 투숙객은 이용요금을

지불한 이상 최상의 서비스를 요구하기 때문에 전화 응대 서비스

또한 친절함과 신속함을 가지고 실시하도록 한다. 다음은 객실에서

투숙객이 요구할 수 있는 유형과 사례이다.

■ 객실 관련 요청

- 각종 소모 비품 추가 요청 (화장품, 티슈, 샴푸, 바디클린저 등)

- 객실 환기 관련 사항 (객실 내 담배냄새 등으로 환기가 필요할 때)

- 리넨류 추가 요청 (투숙 인원 추가 시, 침구에 얼룩이 묻었을 때,

난방이 약할 때)

- 음료 추가 요청 (냉장고 안에 음료가 없을 때, 음료를 전부 마셨을 때)

- 객실정비 관련사항 (청소상태가 불량해 침실바닥이나 집기류가

이제 모텔 운영도 체계적인 틀을 가지고 정형화된 업무

매뉴얼이 보급되어야 할 때이다. 실무 위주의 내용을

실전에 활용할 수 있도록 하자! - 모텔업 팀장 임태성

이물질이 묻거나 비위생적일 때)

- 시설 이용 안내 요청 (TV 채널 문의, 영화시스템 작동법 문의, PC

사용 문의 등)

- 비상 및 응급사태 발생 사항 (실수로 넘어지거나 출혈이 일어났을 때)

■ 시설 관련 요청

- 각종 가구 파손 및 하자사항 (테이블, 의자 파손, 목재창 파손 등)

- 전자제품 전원 이상 (TV, PC, 드라이기 등 제품이 켜지지 않을 때)

- 전자제품 작동 불량 (TV, 전화기, 냉장고, PC 등이 작동하지 않을 때)

- 각종 램프 이상 (인테리어 조명, 전등 등의 전구가 나갔을 때)

- 냉온수 불량 (욕실에서 뜨거운 물이 나오지 않을 때)

- 욕실 시설물 불량 (샤워기, 수도관 누수로 물이 샐 때)

- 변기 막힘 사항 (칫솔, 면도기, 화장지 등이 들어가 변기가 막혔을 때)

■ 주의사항

고객이 웨이크업 콜을 요청했지만 전화도 받지 않고 문을 아무리

두드려도 인기척이 없을 때 직원 입장에서는 참으로 난감한 일이다.

손님이 투숙중인 방 문을 종업원이 임의적으로 열고 들어가는 것은

각별히 조심해야 한다. 마찬가지로 빈 객실인지 알고 종업원이 문을

열고 들어갔을 때 고객이 입실해 있었다면 아마 고객은 크게 놀라서

추후 강력한 항의로 이어질 가능성이 크다.

종종 성추행이나 무단침입의 혐의로 종업원을 경찰에 신고하는 손님이

있는데, 손님이 투숙중인 방 문을 종업원이 임의적으로 열고 닫았다고

해도 무조건 무단침입의 죄가 성립되거나 특별한 처벌을 받는 것은

아니다. 만일 형사고소로 이어진다 해도 고의가 있어야만 처벌되는

사항임으로 단순한 착오로 인한 경우라면 형사처벌 되지 않는다. 단,

갑자기 문을 열어 투숙중인 고객을 놀라게 한 경우라면 고객의 입장에서

매우 불쾌할 수 있음을 예상 가능하기 때문에 작은 금액의 위자료라도

지급하는 것이 좋을 것이다.

42 모텔업 & 야놀자

Page 45: Motelup & Yanilja 43

사람을 구하신다면

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다양한 구직자들이 방문하는 모텔업닷컴

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Page 46: Motelup & Yanilja 43

박주임의

업체 탐방기:

올리브는 디자인에서

제작과 시공까지 논스톱

시스템을 갖춘 벽지,

롤스크린, 블라인드

전문 기업이다.

지중해 지역의 과실을 뜻하는 이 업체의 이름은 사실 Olive가 아니라 All과 Live를 합한 합성어인

ALL LIVE로 ‘생활 공간에 필요한 모든 디자인’이란 의미를 갖고있다. 벽지와, 롤스크린, 블라인드

등을 전문으로 하는 올리브의 특별한 점은 디자인팀과 제작팀을 직접 운영하여 고객이 원하는 맞춤

디자인이 가능하고, 제작, 납품, 시공까지 한번에 해결할 수 있다는 것이다. 평소 객실 분위기를

좌우하는 벽지의 생산 과정이 궁금했던 박주임이 직접 올리브를 방문하여 살펴보았다.

↳ 빠른 손놀림으로 준비된 원단을 확인한다

↳ 인쇄와 코팅 등의 공정이 작업장에서 이루어진다.

↳ 확인을 위해 놓여진 롤 상태의 원단들

↳ 인쇄된 도안을 꼼꼼히 체크 중

↳ 업무에 열중하는 사원들의 모습

↳ 홈페이지를 통해 들어온 주문물량을 처리한다.

올리브

44 모텔업 & 야놀자

Page 47: Motelup & Yanilja 43

우리 업소 매출을 올려줄 비장의 무기를 소개합니다.

포인트 벽지객실에서 가구보다 중요한 것은 바로 벽지다.

심플한 가구를 선택하더라도 벽지를 포인트로

주면 개성 있는 객실이 된다. 객실 인테리어와

테마를 고려해 벽지를 고른다면 벽지 하나만

바꾸는 것으로 인테리어 비용을 줄일 수 있다.

[올마트 031-593-0409]

1벽걸이 드라이기 한일파테크:02-2699-6437

샤워 후 머리를 제대로 말리지 않으면 습기가 남아

있어 두피건강에 좋지 않다, 반면 헤어드라이기를

잘못 사용하게 되면 머릿결이 상하기 쉽다. 한일

파테크의 PH-5050 드라이기는 머릿결과 두피의

손상을 줄이는 제품이다. 또한 크기가 작고

벽걸이형으로 되어있어 보관도 간편하다.

월풀욕조 젠스코:031-653-8711

월풀욕조는 피로에 지친 현대인의 건강에

필수적인 요소이다. 젠스코의 월풀욕조(6028R)는

공회전을 방지하는 고급펌프 모터가 장착되어

조용하고 경제적인 기능으로 사용할 수 있다.

월풀욕조(6028R)는 물이 채워져야만 작동되므로

하자가 발생하지 않는다.

세면타올 통큰타올:070-8613-3583

숙박업소 전용타올은 세탁이 쉬워야 하고, 잦은

세탁에도 쉽게 헤지지 않는 내구성이 필요하다.

피부에 직접 닿는 제품이기에 양질의 제품을

사용하여 부드러운 촉감 상쾌한 느낌을 고객에게

서비스 하자!

음료 FS물류:010-7140-3853

음료는 객실 서비스의 필수요소이다. 제공되는

음료에 따라 고객의 만족도가 달라진다. 특히

무더운 여름엔 고객들은 가장 먼저 냉장고를

확인하기 마련이다. 다양하고 구성으로 고객들이

냉장고를 열어볼 때 기대감을 느낄 수 있게 하자!

45JULY 2012

Page 48: Motelup & Yanilja 43

독자 여러분들은 어떻게 생각하시나요?

모텔리어만을 위한 모텔 이야기 독자 여러분들은 어떻게 생각하시나요?

모텔리어만을 위한 모텔 이야기

모텔 인터넷업체 때문에 질문좀 드립니다!

보통 모텔인터넷 다들 KT쓰는 걸로알고

있는데요. 저희도 KT이고 객실 25개짜리입니다. 그런데

지역 케이블인터넷(티브로드)으로 바꾸려고 합니다. 요금은

KT보다 저렴하던데, 안정성은 어떤가요? 잘 끊기고

그렇지는 않나요? 쓰고 계신 분 있으시면 알려주세요. 혹시

KT보다 더 좋은 상품이 있는지도 알려주세요!

손님방을 몰래보다가 걸리면 처벌 수위가 어케 되는지요? id : 지희짱 _ 직원이 호기심으로 손님방을 보다가 손님한테

걸렸는데 이 손님이 경찰에 신고를 했나봅니다. 이런 경우

처벌수위가 어떤지 궁금합니다.

얼굴이진상녀 _ 주거침입죄는 아닐테고, 성폭력도 아닐 테고, 전자

발찌 찰 일은 없을 것이고, 초범에 우발적인 행동으로 보여지니까

사죄하며 합의하자고 하면 고소 취하할 것이고, 그대의 마음을

안받아주면, 벌금형으로 끝날 듯 차오하오! 지금 필요한 건 눈물 한

방울과 현금일 듯.

개팔아쌀사자 _ 상황이 어떤지에 따라 틀려질 듯합니다. 1.몰카설치

등 = 형사처벌대상 2. 우연히(소리에... 호기심에... 등등)

살짝 보다가 마주침 = 물질적으론 피해 없고 단지 불쾌감을

주었겟지요.(손님입장에서) 제 생각에 2번에 경우라면 많이 가야

경범죄 정도로 벌금이나 훈방.. 정도되지 않을까 합니다. 겁먹지

마시고 몰카 아니면, 우연히 보게 되엇다~ 죄송합니다 사과하시면

마무리 되실 듯.

MECERI _ 물질적으로나 머 어떤 피해가 없었고, 단지 봤다는

것 뿐... 형사상으로 경찰에서 오라고하겠죠. 합의를 잘하시거나

요구하는 금액이 크다면 몸으로 때울 수 밖에요. 초범이라면 판사가

벌금 조금 때릴 수도 있고요. 어찌보면 걍 끝까지 돈 안들이고 버티는

거뿐 끝까지 갔을 때 사죄하고 충분히 사죄하고 있다라고 판사가

판단한다면 벌금 조금 때리거나 집행유예 처리할 듯 보여집니다.

행복한지옥 _ 아무리 호기심 이여도 도둑질 한 거랑 머가 다를까요?

자세한 건 모르겠네요.

젠틀맨's _ 손님방을 뭐 하러 봐요?

www.motelup.com 커뮤니티를 방문하면 누구나 질문과 답변을 올릴 수 있습니다.

신축 무인텔 직원구성 조언 부탁드려요id : 피디님 _ 경북 안동시에 10월 신축오픈 예정입니다. 객실

수 16개 무인텔이구요, 대실 2~3 회전, 숙박 매일 만실이라는

가정하에 운영 직원 구성을 어떻게 하는 것이 좋을지요?

뫼구름 _ 드라이브인이냐? 반무인텔이냐에 따라 다를 듯 하네요.

반무인이면 박스형과 같은 인력 구성이면 될거구요 드라이브인이면,

일단 지속적인 유지관리보수를 생각하신다면, ‘상황실(카운터?)

3명 +메이드2명+보조2명’ 정도면 무리 없을 듯 하네요. 빠른 객실

회전을 위한다면 청소인원을 한명 쯤 더 투입하셔도 괜찮습니다. 대실

시간대와 숙박 시간대가 어떠냐에 따라 근무시간은 유동적일테지만,

청소팀의 휴일 감안 하신다면 4명 정도가 적당하실 겁니다. 주방은

두셔도 되고, 운영자가 직접 하셔도 될 테고요.

위대한모텔리어 _ 무인텔에서 일해본 경혐자로써 님이 말씀하신대로

하신다면 전 다음과 같이 하겠습니다. 카운터2명.주방이모. 주간

청소3명. 야간보조1명 이렇게 하시는 게 수월할 듯합니다.

파란별아이 _ 당번 2명 청소 2명 배팅 1 이정도면 될듯한데요.

애니맨 _ 당번 2 / 청소2 / 주방1

dnxodn _ 당번2명 / 청소2명 / 베팅1명

Producer79 _ 당번 2 / 배팅1 / 청소2 / 주방1 적정하겠군요.

짱대리 _ 청소팀 3명 당번 두 명 이 적당할 듯 하네요.

주방이모 다들 있나여? id : UNLV 1978 _ 저희 모텔이 객실 28개 규모의 모텔이구

청소이모 2분이서 매일 청소하십니다. 근데 항상 식사

문제가 걸렸는데 이모들이 청소하고 빨래하고 장도보고

요리도 해먹으니 힘들어 하는 기색이 보이네여. 주방이모가

필요하겠져? 주방이모의 역할이 점심 저녁 차리고 퇴근하는거

같은데 급여가 어느 정도 선에서 책정을 해야 될지 어렵네여.

oO장유공간Oo _ 2분이서 빨래까지 하면서 하실 정도면 주방이모님

구하시는 것보다는 빨래를 업체에 맡기는 게 비용면에서 더 좋을듯.

하우링 _ 급여는 청소이모 정도 주시고요. 대신 주방이모는 식사담당

및 빨래까지 전담하는 것이 일반적입니다.

비엠떠블유 _ 주방 이모님이 다 계신 건 아니죠. 상황에 따라 조직

편성이 틀려지니까요.ㅎㅎㅎ

모텔 인터넷업체 때문에 질문좀 드립니다!

보통 모텔인터넷 다들 KT쓰는 걸로알고

있는데요. 저희도 KT이고 객실 25개짜리입니다. 그런데

열린질문

46 모텔업 & 야놀자

Page 49: Motelup & Yanilja 43

비품에 대한 네티즌의 생각은?비치되어있는 비품, 구매하는 일회용품의 품질과 만족도는 어떨까? 야놀자

네티즌에게 물어보았다. 러브젤 얼마나 사용하는지에 대한 설문결과 실제

별로 필요없다는 답변이 무려 60%를 기록했다. 반면 레이디세트는 꼭

필요한 비품으로 특히 머리끈이 너무 약해 좋은것으로 바꿔달라는 요청이

많았다. 많이 사용하지 않는 러브젤이나 다른 비품은 빼고 꼭 필요한

비품으로 구성하는 것이 바람직할 것 같다.

▲ 레이디세트는 꼭 필요한가요?

▲ 러브젤 얼마나 사용하세요? ▲ 쓰다 남은 일회용품 챙겨가나요?

▲ 객실의 화장품은

위생상 쓰지 않는다.

▲ 콘돔의 개수는 몇 개가 적당하나요?

조회:747건

댓글:36건설문기간 : 2012.7.9 ~ 7.20

야놀자 회원들의 한마디무어별_ 필요한 일회용품 챙겨 가야지 해놓고 두고 온 적이

더 많은 듯~

아담클로스_ 음료수는 챙겨 와야지~ ㅋㅋㅋ

nyangi89_ 음료수 비품은 꼭 챙겨와요 ㅋㅋㅋ

닉넴짓다사망_ 콘돔 개수가 적더라도 품질이 좋은 제품을

제공해주셨으면

까칠한고양이_ 면도기가 가끔 두 개 들어있으면 좋겠다는

생각… 머리끈도 튼튼했으면…. 남자 청결제도 있었으면

하고, 차라리 비용을 내더라도 좋은 품질의 레이디세트가

있었으면 좋겠어요

거친여자_ 비품이 잘 갖춰져 있으면 참 좋죠^^

마담애플_ 객실 내 화장품은 정말 최후의 보루 같은 느낌

펭순아안녕★_ CD 8개 이상…. 복상사 할 일 있음? ㅋㅋ

짜꿍이랑_ 콘돔 8개 이상은 집에 가져 가시려고 하는

건가요? ㅎㅎㅎ

성욕주체노노_ 레이디세트는 꼭!! 있어야 함…. 머리 끈도

좀…. 좋은 걸로…. 한 번 돌리면 끝

키스레인_ 레이디세트 있어야 해요~ 완전 원츄! ㅋㅋ

키퍼_ 레이디세트에 있는 머리끈은 제발 좋은 걸로;; 가끔

엄한 거는 한번 돌리기도 어려운 애매한 사이즈에요.

러브젤이 무엇인지 잘

모름

필요한 건 가져간다

1개

2~3개

4~5개

6~7개8개 이상

반드시 있어야 함

객실에 두고 온다

아니오

별로 필요 없음

92명 (85%)

22명 (21%)

58명 (56%)

75명 (75%)

3명 (2%)

61명 (58%)

36명 (34%)

0명 (0%)5명 (4%)

18명 (17%)

44명 (43%)

24명 (24%)

62명 (60%)

아니오

15명 (14%)

47JULY 2012

Page 50: Motelup & Yanilja 43

# 충북 진천군 C모텔

■4층에 28객실 보유, 대수선 필요, 노후화 심하여 전면 리모델링 예정

■주 고객 중장년층, 월 매출 1천만원, 주변 농림지역으로 경쟁업체

전혀 없음 ■1층은 식당 용도지만 객실로 용도변경 예정이며, 지하는

직원숙소로 활용 예정 ■주변 골프장, 낚시터, 음식점, 드라이브코스 등

즐길거리 다수 확보

1차 상담 완료, 모텔 운영이 처음이라는 업주를 위해 상세 방향성 제안,

협력업체 중개 후 현장 방문 상담까지 마친 상태, 세부 견적 등 준비중

# 경기 여주 부분 공사 문의

■3층 건물에 공사의뢰범위는 엘리베이터 증축, 외관 전체, 객실은 벽지

필수교체, 욕실 전체(타일, 위생도기 등)

전화 상담 후 즉각 협력업체 중개 완료, 현재 미팅을 마치고 세부 일정

조율 중

# 경기 수원 부분 리모델링 상담

■33개 객실 보유, 크기는 객실당 약16제곱미터 ■객실은 살릴 것

살리고(TV, 에어컨, 침대빼고 싹 바꾸길 희망) 욕실은 전부 시공 ■외관도

전부 시공, 카운터도 손봐야 함, 예상공사금액 1.5~2억

투자자금 규모에 따라 얌프랜차이즈 상담 중개, 일반 리모델링 업체

중개 완료

# 수원 팔달구 U모텔 운영문의

■수원 북문에 근접해 있는 모텔, 개발 예정지라는 소문에 투자대상으로

매입해 둔 것. ■손님도 없고 투자용도라 장기 손님을 제외하고는

특별히 운영방안 없음, 리모델링 후 매매까지 생각하고 있음, 2,3층

모텔이며 23개 객실, 객실 크기는 10평 가까워 넓은 편 리모델링 하는데

비용이 얼마나 들지 방문 상담은 가능한지 문의

협력업체 중개 완료, 세부 일정 협의 중

# 경기 여주 T여관 리모델링

■최대 공사 예정금액 1억 5천, 설비, 보일러, 난방 등 오래되어 손봐야

함. ■외관 뒷편만 드라이비트로 시공원함, 욕실 타일 덧방 시공,

위생도기 교체 등 전반적인 리모델링 원함

협력업체 중개 후 방문 상담 완료, 업주 가족과 논의 후 연락 예정

# 경기 성남 부분 리모델링

■한 개 층만 공사가 가능한지 문의, 1개 층에 12객실 비용 문의,

협력업체를 알려주면 직접 전화하겠다고 함

실제 영업을 하면서 층별로 시공을 하는 업체의 사례를 알림,

협력업체 연락처 전달 완료

# 강원도 강릉 M모텔 공사 문의

■지하, 1층 사우나 운영 중, 4층 건물 32객실, 공사예정시기 9월

■공사예정금액 4억 (침구가전포함), 전체리모델링(외관, 내부 등)

■1층 숙박객실로 용도변경 후 대수선 공사, 지하 용도변경 공사,

보일러, 수도, 설비 포함

용도변경과 보일러 설비에서 투자되는

금액 대비 굉장히 타이트하게 진행될

것으로 예상, 업주와 상담 완료, 중개업체

전화 상담 추진

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경영 고문위원으로 활동하며, 모텔 운영

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48 모텔업 & 야놀자

Page 51: Motelup & Yanilja 43

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● 6층 / 객실 38개

● 매출 3,600

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● 5층, 객실 32개

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● 대지 75 / 건평 250

● 6층 / 객실 25개

● 주차 10대

● 매출 2,800

● 융 13억 / 현 5억

● 대지120 / 건평 350

● 주차 15대

● 객실 30개 / 5층

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● 대지 400 / 건평 480

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52 모텔업 & 야놀자

Page 55: Motelup & Yanilja 43

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