mr5_lgafmanagementmeeting_oct2009

1

LGAF: MANAGEMENT MEETING [MR5]Στη Φάση Β+Γ…

Πέτρος Καβάσαλης(με τη συνεργασία τουΓρ. Χωματά / BetaConcept)

Αθήνα, Τρίτη 13.10.2009http://lgaf.kedke.org/wiki

LGAF Architecture: Full SOA (innovation!)

Petros KAVASSALIS <[email protected]> 2

+

= Core

Core LGAF1. E-CMS (Enterprise Content Management System) = BetaCMS

2. BPMS ( Business Process Management System) = Intalio|BPMS1. Περιλαμβάνει mini portal για υπηρεσίες

2. e-payment system

3. IMS (Identity Management System)

4. Middleware ESB: Mule Connectors LegApps ESB WSDLs (BPMS ESB): Transition_Only for Singular apps

5. Common OTA Services API - EndPoint/Backend (WSDLs)


+ Periphery

Peripheral LGAF

6. IVR

7. Notification Gateway

8. Collaboration Tool (Jabber)


LGAF: architectural view


BetaCMS|LGAFportal + BetaCMS|LGAFwiki + Online Services Portal (GWT)

Human Workflow Engine + LGAFportal Υπηρεσιών

OTA Executable Process Models

Business Process Management System (Intalio|BPMS)

ESB: mule

WSDLs

core operations core documents

OTA Legacy Systems

OTA Content Management Standards and Models + Executable Templates

BetaCMS

OTA API (open to everybody)

Online Services

BetaCMS-based webapps (portal, wiki, mini-portal υπηρεσιών)

1. LGAF: Όχι ένα (ακόμη) ή περισσότερα portals Όμως έχουμε και portal… και αρκετές άλλες web applications!

o Mini portal υπηρεσιώνo BetaCMS|LGAFwiki

2. LGAF = Εξαιρετικά αποτελεσματικό «Open Source Framework» για την ανάπτυξη εφαρμογών e-government που στηρίζεται σε τεχνολογίες και μεθόδους Enterprise Content Management (BetaCMS) Business Process Management

3. LGAF = Μια αρχιτεκτονική SOA που δίνει στο LGAF τη δυνατότητα να «κάθεται» πάνω σε υφιστάμενες βάσεις δεδομένων και εφαρμογές εγκατεστημένες στους ΟΤΑ Για να... «κλέβει» τη λειτουργικότητα τους, να την επαυξάνει και να την μετατρέπει σε

«υπηρεσίες» (business services) που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή καινοτομίας (στο επίπεδο και του τελικού προιόντος και της επιχειρησιακής οργάνωσης)

LGAF: Τί είναι και τί δεν είναι;


1

Στη διαχείριση όλου του περιεχομένου του Δήμου Ενιαίος κύκλος εσωτερικού + εξωτερικού περιεχομένου Zero acquisition cost εφαρμογών διαχείρισης περιεχομένου 2 επιπέδων

Portal: High Modeling and Execution Performance Wiki: Basic Functionality to Start with

… που στοιχίζουν μερικές χιλιάδες € αν τις προμηθευθεί κανείς από έναν οίκο λογισμικού

Στην παροχή online υπηρεσιών μέσω αυτοματοποιημένων επιχειρησιακών διαδικασιών (business processes) Μια υπηρεσία ανήκει σε ένα «οικοσύστημα» διαδικασίας: Ενώ γίνεται

ηλεκτρονική η υπηρεσία, γίνεται ταυτόχρονα ηλεκτρονική, άρα εν δυνέμει αποτελεσματικότερη, η διαδικασία που «παρέχει» την υπηρεσία

LGAF = μπορεί να γίνει) (Μηχανισμός εισαγωγής «οργανωσιακής αλλαγής» στους ΟΤΑ LGAF = (μπορεί να γίνει) Μηχανισμός παραγωγής στοχευμένων εφαρμογών-υπηρεσιών,

υψηλής αποδιτικότητας (σε συνεργασία με τους μελλοντικούς χρήστες τους)

Αυτοματοποίηση παντού!


2

4. Ένα περιβάλλον που ο πολίτης και η τοπική επιχείρηση συναλλάσονται ηλεκτρονικά με το Δήμο

5. Ένα περιβάλλον που οι δημοτικοί υπάλληλοι διεκπεραιώνουν ηλεκτρονικά τις εργασίες που προκύπτουν από την υποβολή online αιτήσεων και συναλλαγών (εκτελώντας tasks που τους «αναθέτει» η οθόνη τους Όταν οι αιτήσεις δεν είναι πλήρως αυτοματοποιημένες αλλά χρειάζονται τη

διαμεσολάβηση του ανθρώπινου παράγοντα σε κάποια από τα στάδια εκτέλεσης τους, τότε οι αντίστοιχες ενέργειες ανατίθενται σε δημοτικούς υπαλλήλους. Η ανάθεση εργασίας (task assignment) απευθύνεται σε συγκεκριμένο πρόσωπο ή σε διοικητικό «ρόλο» (π.χ. υπάλληλος του Τμήματος Καθαριότητας). Όλο το προσωπικό που ανήκει στο «ρόλο» ενημερώνεται, ενώ ο πρώτος που θα αναλάβει να διεκπεραιώσει την εργασία, αυτομάτως αποκλείει τα υπόλοιπα μέλη του ρόλου να κάνουν το ίδιο για να αποφευχθεί η πολλαπλή εκτέλεση της εργασίας (Η εκτέλεση της εργασίας που ανατέθηκε πρέπει να ολοκληρωθεί μέσα σε συγκεριμένα χρονικά πλαίσια).

Ένα, μοναδικό interface!


3

Περιλαμβάνει α. Το σύνολο των εγγράφων σε ηλεκτρονική μορφή (documents) που

συνοδεύουν μια διαδικασία β. Το σύνολο των εγγράφων που κατέθεσε ο πολίτης/επιχείρηση, ως

attachments σε μια αίτηση, και των αντίστοιχων πιστοποιητικών / υπηρεσιών που έλαβε.

Τα περιεχόμενα του φακέλου δεν παραμένουν σταθερά αλλά εμπλουτίζονται Κατά τη διάρκεια εκτέλεσης της διαδικασίας (περίπτωση α.) Στο χρόνο (περίπτωση β.)

... Και ένα Ηλεκτρονικό Αρχείο για την εξυπηρέτηση του πολίτη


4

Αυτά! Ας πατήσουμε όμως πάλι στη γή...

Το LGAF έχει δημιουργήσει έναν πολύ καλό τεχνολογικό πυρήνα και έχει καλή υπόσχεση εφαρμογής

Ο πυρήνας θέλει βέβαια ακόμη πολλές βελτιώσεις... Το LGAF είναι φτηνό: Ένα framework για

content management + business process management που έχει κοστίσει μέχρι τώρα 150Κ€ (actual cost) και έχει πραγματικές προγραμματισμένες δαπάνες <1Μ€

Η εφαρμογή θέλει στρατηγική: Test Implementation Extended Implementation Diffusion (Γενίκευση Χρήσης)


Δηλαδή: έχουμε φτάσει σε ένα καλό ποσοστό ενός συστήματος με high performance. Τώρα: Fine-tunings + Εφαρμογή στους Δήμους +…

(-) Αδυναμίες Portal Architecture and Automatic Templating Graphical Interfaces (interaction forms etc, registration forms) Web Services to connect to Legacy Apps (for the moment: only Singular) Integration is still an issue (IMS-BetaCMS-Intalio|BPMS) Technical Deployment

(+) Next Steps (Phase B)1. Prototype: Improvement Cycle

o Information Architecture + Graphics, Executable Interface, Mini Portal Υπηρεσιών, Integration2

2. Test Implementation (Larissa, Keratsini)

3. Extended Deployment (7 Municipalities) / 2-3 Versions

4. “Basic” use by 7 Municipalities

5. KEDKE Portal


Λοιπόν, τι κάνουμε τώρα ακριβώς;


Template Portal Design

Clusters Online Υπηρεσιών

Mini portal Υπηρεσιών

Web Services

Deployment (KtP)

IMS?

Publicity

Εφαρμογή σε 7 Δήμους

Η ομάδα LGAF διευρύνεται:-K2 Computing- AltSol- hilon

Portal / Content Management

hilon + 16 (Singular)

Portal Information Architecture/PII (hillon – Π. Κρανιδιώτης)

Συλλογή Περιεχομένου ανά Δήμο στη βάση του PII (hilon + 16)

Ανάρτηση περιεχομένου (hilon + 16)

Επικοινωνία με Δήμους Εκπαίδευση εργαζομένων

ΟΤΑ (online)

BetaConcept + AltSol + Designer(s) Wireframes (BetaConcept) Graphics + Static html

(Designer) Executable Templates

(BetaConcept + AtlSol) Implementation


Test Case: Κερατσίνι

Online Υπηρεσίες

ATLANTIS Group 2 core online services

o Πιστοποιητικό Γεννήσεως Οικογενειακής Κατάστασης

o Συλλογή Αντικειμένων προς Ανακύκλωση (άμεσης εκμετάλλευσης από οποιονδήποτε Δήμο)

3 premium online serviceso Πληρωμή Δημ. Φόρου

(επιχειρήσεις)o Μπάζα (επιχειρήσεις)o Τραπεζοκαθίσματα

(επιχειρήσεις)

Clusters online υπηρεσιών e-payment system

o Eurobank, Pireos, Aplhao Pay via Visa, e-banking

ATLANTIS Group + 16 (Singular) Συμπλήρωση Εντύπων++

Καταγραφής Διαδικασίας (*) Κ2 Computing + ATLANTIS

Group Mini Portal Υπηρεσιών

o GWTo Ενοποίηση BetaCMS +

Intalio|BPMSPetros KAVASSALIS <[email protected]> 14

Test Case: Λάρισα

Web Services / Technical Deployment

Web Services

Επιτάχυνση τώρα! Κατάλογος Web Services

που πρέπει να αναπτυχθούν μέχρι το τέλος του έργου Singular + ATLANTIS

Group ESB

Singular + AltSol

Technical Deployment

Τώρα αρχίζει ουσιαστικά (ΚτΠ) Bere+Singular + AltSol
