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Métricas que importam
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Desafios
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Números nãobastam
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O que elesquerem dizer?
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Como provar
R.O.I.(Retorno sobre investimento)
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Relatórios
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Períodos para
medir dados
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Relatório Diário
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Relatório Diário
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Relatório Diário
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Relatório mês a
mês
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Relatório anual
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Relatório
anual
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O QUE MENSURAR?
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1- Mídia Paga
2 - Busca Orgânica
3 - Referências
4 - Social
5 - E-mail Marketing
6 - Direto
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1- Mídia Paga
2 - Busca Orgânica
3 - Referências
4 - Social
5 - E-mail Marketing
6 - Direto
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Objetivos com mídia paga
CAC e ROI(Custo de Aquisição por Cliente) (Retorno sobre investimento)
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Cenário:
CPC: R$ 10,00
CAC: R$ 100,00
VENDA: R$ 1.000,00
Para cada R$1,00 tenho R$ 10,00 de retorno
(Custo por Clique)
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Desempenho Google Adwords
Custo por Clique
Custo por Lead
Número de impressões
CTR
Investimento
Receita
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1- Mídia Paga
2 - Busca Orgânica
3 - Referências
4 - Social
5 - E-mail Marketing
6 - Direto
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Ranking de palavras-chave
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email marketing 20.000 2 link
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como fazer landing page 10.000 100 link
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1- Mídia Paga
2 - Busca Orgânica
3 - Referências
4 - Social
5 - E-mail Marketing
6 - Direto
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1- Mídia Paga
2 - Busca Orgânica
3 - Referências
4 - Social
5 - E-mail Marketing
6 - Direto
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Mídias Sociais x Leads gerados
VISITANTES LEADS VENDAS RECEITA EM VENDAS
FACEBOOK 10.000 1000 10 R$ 1860,30
TWITTER 5.000 500 5 R$ 950,20
…
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Mas…
E os likes?
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1- Mídia Paga
2 - Busca Orgânica
3 - Referências
4 - Social
5 - E-mail Marketing
6 - Direto
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E-mail Mkt - análise inicial
E-mail Marketing
Campanha Números Percentual
Abertura 1.568 22%
Cliques 142 5,3%
Bounce Rate 21 0,1%
Conversão 98 4,3%
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E-mail Mkt - mais análises
E-mail Marketing
Campanha Números Percentual
Descadastro 25 0,03%
Hard Bounce 87 0,1%
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E-mail Mkt - análise adicional
CTOCliques
Abertura
=
Click to open
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E-mail de Sucesso para RD
1 e-mail de sucesso Dados
Destinatários 60
Entrega 95%
Abertura 15%
Clique 2%
Descadastro 1%
Spam 0,1%
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1- Mídia Paga
2 - Busca Orgânica
3 - Referências
4 - Social
5 - E-mail Marketing
6 - Direto
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Dados
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