näin lähetät venäjälle - ohje verkkokauppiaalle

Julkinen - Public

Näin lähetät Venäjälle

Postin EMS palvelulla- B2C verkkokauppa

Tämä dokumentti on tarkoitettu apuvälineeksi verkkokauppiaalle. Posti ei anna takuita esimerkiksi siitä, että sisältö olisi kaupallisesti hyödynnettävissä

tai että se soveltuisi tiettyyn tarkoitukseen tai toimenpiteisiin, joita tehdään tämän dokumentin tietojen perusteella. Posti-konserni ei vastaa asiakasta

kohdanneesta tiedon tai tulojen menetyksistä tai mistään erityisistä tai satunnaisista tai välillisistä vahingoista johtuivatnemistä syystä tahansa. Posti

pidättää oikeuden muuttaa tätä dokumenttia tai poistaa sen milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

17.01.2017

Postin Pakettipalvelut1

Julkinen - Public

Verkkokaupan ostosten lähettäminen

Venäjälle

• EMS on kuljetuspalvelu, joka soveltuu hyvin Venäjälle suuntautuvaan

verkkokaupankäyntiin. Aloittaessasi tavaroiden myyntiä verkkokaupan kautta Venäjälle,

voit hyödyntää tätä ohjetta lähettämisen suunnittelussa. Tässä ohjeessa on pyritty

mahdollisimman kattavasti huomioimaan lähettämiseen liittyvät asiat, mutta Posti ei voi

ottaa vastuuta siitä, että esimerkiksi Venäjän tulli voi muuttaa käytäntöjään ja näin ollen

tässä oleva tieto ei olisi ajan tasalla.

• Ole huolellinen, sillä puutteelliset tai väärin annetut tiedot saattavat vaikeuttaa

toimitusta. Dokumenttien tulee vastata toimitusten sisältöä.

Lähettämisen vaiheet:

17.01.2017


Kauppalaskun

tulostaminenOsoitekortin

tulostaminen

Tulliasiakirjan

tulostaminenPakkaaminen

Toimitus

kuljetukseen

1 2 3 4

Kauppalasku x 3 kpl

Tilaus verkko-

kaupassa

CN23 x 2 kpl

Julkinen - Public

Tuotteisiin kohdistuvat mahdolliset rajoitukset Venäjälle toimitukseen kohdistuu useita rajoitteita, joihin vaikuttavat muun muassa tullit sekä kuljetustapa.

Yleiset rajoitukset postilähetyksille:

http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/ohjeet/kielletyt-lahetykset.html

EMS palvelun rajoitukset Venäjälle:

Venäjän federaation ja ulkomaan valuutta ja rahamerkit, valtion obligaatiot, arpaliput ja mitätöidyt arvopaperit, painotuotteet ja

audiovisuaaliset materiaalit, jotka voivat vahingoittaa valtion etuja tai yksittäisten kansalaisten oikeuksia, käsittelemättömät ja

käsitellyt puolijalokivet sekä meripihka, arvometallit kaikissa muodoissaan kunnosta riippumatta, käsittelemättömät ja käsitellyt

luonnonjalokivet, helmet ja helmivalmisteet, kehittämättömät filmit, kulttuuriesineet mukaan lukien postimerkit, joiden ikä on yli

100 vuotta, matkamuistot ja kulttuuriesineet, joiden ikä on yli 50 vuotta, viralliset asiakirjat (passit, henkilötodistukset, työkirjat

jne), eläintuotteiden raaka-aineet, ruokintaan ja jalostukseen käytettävät raaka-aineet, liha ja lihatuotteet, kotivalmisteiset

makkarat, maito- ja meijerituotteet, kala ja kalatuotteet sekä merenelävät ja niistä tehdyt tuotteet, kaikenlaiset valmiit

ruokatuotteet, tuoreet hedelmät ja juurekset, elävät kasvit, elävät eläimet ja hyönteiset, biologiset preparaatit. Aseet ja

asetarvikkeet, alkoholijuomat, tupakkatuotteet, määrätyt lääketuotteet.

• Venäjän Postin julkaisema lista:

http://www.emspost.ru/ru/attachments_are_prohibited_to_be_sent/items_and_substances_that_are_prohibited_for_imp

ort_and_or_to_export_to_from_the_russian_federation/

• Venäjän Tullin lista tuotteista, joiden tuonti Venäjällä yksityiskäyttöön on kielletty:

http://eng.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=1686&Itemid=1908

• UPU:n julkaisema lista:

http://www.upu.int/uploads/tx_sbdownloader/listCustomsProhibitedArticlesEn.pdf

Lentoteitse tapahtuvat kuljetukset (EMS lähetykset kuljetetaan lentoteitse): Lithium-paristoihin kohdistuu rajoituksia, jotka

perustuvat IATA:n kulloinkin voimassa olevaan ohjeistukseen

17.01.2017


http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/ohjeet/kielletyt-lahetykset.html

http://www.emspost.ru/ru/attachments_are_prohibited_to_be_sent/items_and_substances_that_are_prohibited_for_import_and_or_to_export_to_from_the_russian_federation/

http://eng.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=1686&Itemid=1908

http://www.upu.int/uploads/tx_sbdownloader/listCustomsProhibitedArticlesEn.pdf

Julkinen - Public

Kauppalaskun tulostaminen

• Lähetyksen mukaan täytyy liittää kauppalasku (”Commercial Invoice”).

• Kauppalaskussa tulee olla Tullin suosittelemat tiedot.

• Käytä englannin kieltä

• Jotkut tuotteet voivat vaatia tuontilisenssin tai alkuperätodistuksen. Jos myyt

erikoisempia tuotteita jotka saattaisivat vaati lisäselvityksiä, ole yhteydessä

esimerkiksi Suomalais-Venäläiseen kauppakamariin (www.svkk.fi) joka voi

auttaa eteenpäin.

• Myynti Venäjälle on arvonlisäverotonta Suomessa. Tämä koskee tuotteiden

lisäksi myös paketin kuljetusta Suomesta Venäjälle, eli Postin laskussa ALV

0%

17.01.2017


1

http://www.svkk.fi/

Julkinen - Public

Osoitekortin tulostaminen

• Osoitekortin voi tulostaa 1) Posti SmartShip -

tulostusohjelmalla tai 2) omalla

tulostusohjelmalla

• Lähetystä tehdessä huomioi seuraavaa:

• Lähettäjän ja vastaanottajan tarkat nimet,

osoitteet ja puhelinnumerot helpottavat

toimitusta

• Nimi ja osoitetietojen täytyy olla latinalaisilla

kirjaimilla. Jos tiedot on kuitenkin

verkkokaupassa annettu kyrillisinä, ne

voidaan translitteroida* latinalaiseksi

• Translitteroinnilla tarkoitetaan Venäläisten

käytössä olevien kyrillisten kirjaimien

muuntamista latinalaista merkistöä

vastaavaksi, esim. Д = D

17.01.2017


2

*) https://fi.wikipedia.org/wiki/Ven%C3%A4j%C3%A4n_translitterointi

https://fi.wikipedia.org/wiki/Ven%C3%A4j%C3%A4n_translitterointi

Julkinen - Public

Kauppalaskun sisältöTulli suosittelee, että vienti-ilmoituksen yhteydessä käytettävässä

laskussa olisi ainakin seuraavat tiedot:

• laskun tunniste (laskun numero) ja antamispäivä

• myyjän täydellinen nimi, postiosoite, puhelinnumero,

sähköpostiosoite ja arvonlisäverotunniste (tai yritystunnus). Jos

myyjän EORI-tunniste on muu kuin hänen yritystunnuksensa, myös

EORI-tunniste on ilmoitettava.

• ostajan (ja vastaanottajan, ellei ole sama) täydellinen nimi ja

postiosoite

• tavaran lähtö- tai vientimaa

• määrämaa

• kuljetusta koskevat tiedot, esim. väline ja reitti

• toimituslauseke ja –kokoelman nimi (esim. CIF Habarovsk,

Incoterms 2010) (esim. ”DDU”)

• toimitusaika ja –tapa

• maksuehto ja –tapa (esim. ”Paid in advance”)

• tavarakollien merkit, numerot, paljous (ja mahdollinen tullinimikkeen

vaatima kakkospaljous) ja laji

• tarkka tavarankuvaus tavanomaista kauppanimitystä käyttäen ja

kirjoitettuna

• tavaran hintatiedot käytetyssä valuutassa, yksikkö- ja

kokonaishinnat tavaralajeittain

• hinnanalennukset ja/tai mahdolliset lisäveloitukset sekä niiden

perusteet

• viennin tarkoitus (esim. ”Sale of goods”)

• tiedot mahdollisesta vientiluvasta

• tarvittaessa myyjän ja ostajan käyttämien huolitsijoiden nimet

ja osoitteet

• viejän allekirjoitus, jos ostomaan viranomaiset sitä vaativat.

17.01.2017

Postin Pakettipalvelut

1

6

Venäjän toimituksissa kauppalaskun

tulee olla kolmena (3) kappaleena,

joista yksi on tarkoitettu

vastaanottavalle asiakkaalle (se voi

olla paketin sisällä)

Julkinen - Public

CN23 tullidokumentin tulostaminen

• CN23-tullidokumenttina voi käyttää 1) Posti SmartShip –tulostusohjelmalla, 2) Postin

nettisivuilta löytyvää PDF-lomaketta tai 3) samanmuotoista omalla järjestelmällä

tulostettua lomaketta.

• Käytä dokumentissa englannin kieltä.

• Yli 1000 euron arvoisen toimitusten vientiselvitystä helpottaa jos kaikki tekstit on

latinalaisilla kirjaimilla. Alle 1000 euron toimituksissa vastaanottajatiedot voi

periaatteessa olla kyrillisillä kirjaimilla, mutta SmartShipilla tehtävää osoitekorttien

tulostusta varten ne täytyy kuitenkin translitteroida.

• Venäjän tulli voi tarkastaa verkkokaupasta alkuperäiset myyntihinnat, joten CN23

dokumentin ”Name” kenttään on hyvä laittaa verkkokaupan osoite

• Tullidokumentit tulee allekirjoittaa niiden alkuperäisyyden vakuudeksi.

• Tullin HS tariffikoodeja ei tarvita kun lähetetään yksityiselle henkilölle

• Yli 1000 euron arvoisille EMS-toimituksille tulee tehdä lisäksi sähköinen vienti-ilmoitus

(http://tulli.fi/yritysasiakkaat/vienti/vienti-ilmoittaminen).

• 1000 € pitää sisällään sisällön arvon ja postimaksut

17.01.2017


3

http://tulli.fi/yritysasiakkaat/vienti/vienti-ilmoittaminen

Julkinen - Public

Tulliasiakirja CN23

Liitä CN23 lähetyksen

mukaan kahtena

kappaleena. Laita se

kuljetuspakkauksen

päälle liimattuun

muovitaskuun.

17.01.2017

Postin Pakettipalvelut

www.verkkokauppa.fi

X FI 015301 / dd.mm.yyyy

Yrityksen nimi Oy

Street name_House number

Postcode City name

FINLAND

First_name Last_name_Patronymic name

Street name_House number

Postcode City name_Region name

RUSSIA

Sales of goods

Men’s cotton shirt 1 0.21 52.10 EUR China

23.00 EUR0.31 52.10 EUR

HS tariffinumeroa ei tarvita

lähetyksiin yksityishenkilöille.

Verkkokaupan domain-osoite, jotta Venäjän tullissa voidaan

tarkastaa myyntihintojen vastaavuus CN23-dokumentissä

ilmoitettuun

Rivejä yhtä monta kuin

tuotenimikkeitä on tilauksessa

3

dd.mm.yyyy Alle Kirjoitus

8

Vastaanottajatiedot latinalaisilla

kirjaimilla (kyrilliset

translitteroituina) jos yli 1000

euron lähetyksiä. Muutoin

vastaanottajatiedot voi hyvin olla

kyrillisinä.

Lähetykset allekirjoitettava.

Lomake ja täyttöohjeet osoitteessa: http://www.posti.fi/liitteet/lahettaminen/tulliluettelo_cn23.pdf

100006123456

Valuutta kolmimerkkisellä

valuuttatunnuksella (esim.

EUR, RUB, USD)

http://www.posti.fi/liitteet/lahettaminen/tulliluettelo_cn23.pdf

Julkinen - Public

Pakkaaminen

• Pakkaa tuotteet mielellään perus pahvilaatikkoon, ilman tuotemerkkejä ja

vastaavia tunnuksia yrityksestäsi tai tuotteista.

• Sulje kuljetuspakkaus huolellisesti vahvalla teipillä tai vastaavalla. Avatun

näköinen paketti pysähtyy helposti Venäjän tulliin.

• Laita CN23 -dokumentit ja kauppalaskut paketin päälle uudelleen

suljettavaan muovitaskuun ja liimaa muovitasku paketin päälle.

• Laita dokumentit muovitaskuun siten, että CN23 on päällimmäisenä tekstipuoli

näkyvissä.

• Liimaa osoitekortti paketin päälle.

17.01.2017


4

Julkinen - Public

Tuotetiedon hallinnasta

• Tuotteen nimitietoja tarvitaan verkkokaupassa, kauppalaskussa sekä CN23-

lomakkeella. Jos verkkokaupassa tuotetiedot on venäjän kielellä, olisi ne hyvä

saada englanninkielisenä kauppalaskulle ja CN23-lomakkeelle.

• Tuotteen nimen tulisi olla kuvaava. Valmistajan tuotenimeen voi liittää tuotetta

kuvaavan määreen.

• Esimerkiksi:

17.01.2017


Adidas футболка

Verkkokaupassa

Venäjänkielisessä kuluttajanäkymässä

Adidas T-shirt

Englanninkielinen versio

Kauppalaskussa ja

CN23-lomakkeella

Adidas T-shirt

Palvelun kuvaus

17.01.2017


Julkinen - Public

Express Mail Service (EMS)

– lentoteitseEMS on nopea, aikataulutettu kuljetuspalvelu suoraan vastaanottajille. Palvelu kattaa koko

maan ja soveltuu sekä paketeille että dokumenteille.

Toimitusajat Venäjälle (perustuvat keskimääräisiin toteutuneisiin toimitusaikoihin)

• Moskovaan ja Pietariin 2-3 työpäivää. Muille alueille 5-6 työpäivää

• Sesonkiaikoina toimitusajat saattavat pidentyä

Palvelusta

• EMS-lähetykset kuljetetaan ulkomaille muusta postista erillään nopeimpia mahdollisia kuljetuksia

käyttäen

• Lähetys toimitetaan perille vastaanottajan osoitteeseen. Jos lähetystä ei saada toimitettua

tehdään toinen jakeluyritys tai jätetään yhteydenottopyyntö kortti.

• Palvelussa on seuranta perille asti

• Posti ei vastaa osoitemaan tullin toimenpiteiden lähetyksille aiheuttamista viivästymisistä

• Palveluun sisältyy korvauskatto katoamisen tai vahingoittumisen varalta 1 680 euroon asti

Maksimi mitat: Pituus 150 cm, pituus + ympärys yhteensä 300 cm Maksimi paino: 30 kg

EMS Palvelu netissä: http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kuljetuspalvelut/ulkomaille/ems.html

17.01.2017


http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kuljetuspalvelut/ulkomaille/ems.html

Julkinen - Public

Lähetysten seuranta

• Lähetyksen kulku ja luovutustieto on nähtävissä lähetysten seurannasta.

• Ensimmäinen tapahtuma on lajittelu Postin prosessissa

• Lähetystä voi seurata osoitekortissa olevan yksilöllisen seurantakoodin

• EMS seurantakoodi alkaa kirjaimilla EE

• Lähetysten seurannassa käytetään seuraavia koodeja

• Lajittelu

• EMB= SAAPUMINEN LÄHTÖVAIHTOTOIMIPAIKKAAN

• EMC= LÄHTÖ LÄHTÖVAIHTOTOIMIPAIKASTA ULKOMAILLE

• EMD= SAAPUMINEN KOHDEMAAN OSOITEVAIHTOTOIMIPAIKKAAN

• EME= LUOVUTETTU TULLILLE

• EMF= LÄHTÖ OSOITEVAIHTOTOIMIPAIKASTA

• EMH= JAKELUYRITYS

• EMI= LÄHETYS JAETTU VASTAANOTTAJALLE

17.01.2017


http://www.itella.fi/online-palvelut/tyokalutjalaskurit/lahetystenseuranta.html

Julkinen - Public

EMS lähetyksen toimitus Venäjällä

• Venäjällä EMS lähetyksen kuljettaa Venäjän Posti

• EMS lähetykset toimitetaan pääsääntöisesti suoraan kotiosoitteeseen

arkipäivisin klo 9-18 välisenä aikana

• Postilokero-osoitetta ei voi käyttää

• Vastaanottajan puhelinnumero tulee kirjata osoitekorttiin, mikäli

vastaanottajaa pitää yrittää tavoittaa

• Kuriiri voi ilmoittaa toimituksesta puhelimitse

• Toimitusyrityksiä on kaksi. Jos lähetystä ei onnistuta toimittamaan,

vastaanottajalle jätetään saapumisilmoitus. Tällöin vastaanottajan täytyy

noutaa lähetys postin palvelupisteestä.

• Vastaanottajan täytyy näyttää lähetyksen luovutuksen yhteydessä passi

(kaikilla venäläisillä on maan sisäinen passi), josta kirjataan passin tiedot.

Luovutus vahvistetaan vastaanottajan allekirjoituksella. Lisäksi kirjataan

luovutuspäivä.

• Lähetyksen säilytysaika postissa on 30 päivää

17.01.2017


Julkinen - Public

EMS lähetyksen toimitus Venäjällä

• Venäläinen kuluttaja voi vastaanottaa veroitta ja tullimaksuitta enintään 1000

euron arvosta (sis. kuljetusmaksut) tai 31 kg painosta yhden kuukauden

aikajaksossa tavaraa ulkomailta yhteen, omaan osoitteeseensa. Kauppiaalla

ei kuitenkaan ole mahdollisuutta tietää kuinka paljon kuluttaja on tilannut

muista verkkokaupoista.

• Mikäli lähetys ylittää vastaanottajan raja-arvot, Venäjän tulli kirjoittaa

lähetykselle maksumääräyksen. Vastaanottaja maksaa maksut

vastaanottaessaan lähetystä toimitusosoitteessa tai noutaessaan lähetystä

Venäjän Postin palvelupisteestä.

• Maksuja maksetaan vain 1000 euron ylittävältä osuudelta

Esimerkki:

• Toimituksen arvo 1200 €

• Maksu ylittävältä osuudelta on 200 x 30% = 60 €

17.01.2017


Julkinen - Public

Lähetykset EU:n ulkopuolelle

Vientiselvitettävät lähetykset

• EU-alueen ulkopuolelle menevä tavara on vientiselvitettävä, kun kaikki

seuraavat ehdot täyttyvät:

• vastaanottaja sijaitsee kolmansissa maissa (EU:n ulkopuolella)

• kyseessä on kaupallinen lähetys (ei esim. lahja)

• kyseessä on lähetys, jonka sisältö on arvoltaan yli 1 000 €

• Vientiselvityksen voi

• asiakas tehdä itse Tullin verkkopalvelussa, ostaa palvelun Postilta tai ostaa

palvelun joltain muulta tätä palvelua tarjoavalta toimijalta

Tuontiselvitys

• Kohdemaassa mahdollisesti vaadittavista tuontitullaustoimenpiteistä,

tullimaksuista ja veroista vastaa aina lähetyksen vastaanottaja.

17.01.2017


Julkinen - Public17.01.2017

17 Postin Pakettipalvelut

Julkinen - Public

Vientiselvitys

Yli 1 000 € arvoiset lähetykset EU:n ulkopuolelle

• Kun asiakas tekee itse vientiselvityksen esim. Tullin verkkopalvelussa, saa

hän sieltä tulostettua viennin EAD saateasiakirjan. Se tulee liittää paketin

päälle näkyvästi. Kun paketti saapuu Postin ulkomaan terminaaliin, niin Postin

huolinta toimittaa Tullille ko. asiakirjan ja Tulli toimittaa lähettäjälle maasta

poistumisvahvistuksen liitettäväksi kirjanpitoon

Alle 1 000 € arvoiset lähetykset EU:n ulkopuolelle

• Tulli ja verottaja hyväksyy Postin maasta lähtö OUT-luennan maasta

poistumisvahvistukseksi

17.01.2017

18 Postin Pakettipalvelut

Julkinen - Public

19

Lähetysten seuranta http://www.posti.fi

Maakohtaiset ohjeet http://www.posti.fi/hinnatjaohjeet/maatiedot/

Oma asiakaspalvelu kansainvälisille paketeille, arkisin klo 8 - 18:

[email protected]

Sopimusasiakkaiden materiaalitilaukset http://www.posti.fi/materiaalitilaus/

10.01.2017

Posti Group Oyj

http://www.itella.fi/

http://www.posti.fi/hinnatjaohjeet/maatiedot/

mailto:[email protected]

http://www.posti.fi/materiaalitilaus/

Julkinen - Public17.01.2017


näin lähetät venäjälle - ohje verkkokauppiaalle

Retail