neas – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

10
© 1 - NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester Presentasjon NEAS AS Facility Service for Kunde Dato

Upload: serge

Post on 21-Jan-2016

64 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester. Presentasjon NEAS AS Facility Service for Kunde Dato. Dette er NEAS. Ett av Norges ledende Facility Management selskap Kunden fokuserer på egen kjernevirksomhet - NEAS optimaliserer eiendomsprosessene - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 1

-

NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

Presentasjon

NEAS AS Facility Service

for

Kunde

Dato

Page 2: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 2

-

Dette er NEAS

Ett av Norges ledende Facility Management selskap Kunden fokuserer på egen kjernevirksomhet - NEAS optimaliserer eiendomsprosessene

Vår målsetning er økt produktivitet og forbedret konkurranseposisjon for våre

kunder – gjennom økt verdi og funksjonsytelse av kundenes eiendommer

Omfattende spekter av tjenester og løsninger innenfor Facility Management

Ca. 220 medarbeidere i Oslo, Bergen, Trondheim, Kristiansand, Sarpsborg

og Grenland Yrkeskategorier: driftsteknikere og vaktmestere, servicepersonell, håndverkere og tømrere,

ingeniører, autoriserte takstmenn, økonomer, revisorer, statsautoriserte eiendomsmeglere,

jurister, m. v.

Nøkkeltall Forvalter og driver ca. 1500 eiendommer med totalt areal på ca 4 mill. kvm.

Tjenester til ca. 6.000 leietakerforhold

Forventer en omsetning på om lag NOK 250 mill. i 2006

Page 3: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 4

-

Produktorganisering

NEASFM

NEASFM

EiendomsUtvikling

EiendomsUtvikling

NEASBrann Consult

NEASBrann Consult

TotalreformTotalreform EiendomsDrift

EiendomsDrift

EiendomsAdministrasjon

EiendomsAdministrasjon

Facility ServiceFacility Service

Page 4: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 5

-

Et utvalg av våre kunder

Page 5: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 6

-

Facility Services

NEAS leverer alt innen interne servicetjenester. Vi sikrer kundene tilgang til markedets beste betingelser gjennom våre stordriftsavtaler

Intern drift: Kantine Renhold Renovasjon Telefoni- og dataløsninger Drikkeautomater Planter Strøm Vaktmestertjenester Sentralbord /telefoni

Kontorstøtte: Dokument- og vareflyt Elektronisk dokumentbehandling Elektronisk fakturabehandling Arkiv Innkjøp Kontorrekvisita Kontorinnredning Kontormaskiner Distribusjon

Vakt / Sikkerhet:

Vakthold Adgangskontroll Resepsjon

Rådgivning: Effektive arbeidsprosesser Synergier mellom arbeidsområder Bencmarking av leveranser/tilbud Servicenivå i forhold til behov

Page 6: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 7

-

Samarbeidspartnere – 3 mrd i omsetning

Bransje Navn OmsetningMill kr

Arkiv/ scanning Recall AS 36

Elektronisk fakturering Visma Software 96

Renovasjon Veidekke Gjenvinning 400

Renhold Rengjøring & Vedlikehold AS 80

Renhold Trippel Bedriftsservice AS 6

Renhold Nexus

Kantiner Eurest AS 450

Kantiner Fazer Amica Norge AS 70

Planter Servix Plantedekor AS 7

Kontorrekvisita Rich. Andvord AS 485

Postbehandling Postpartner AS

Pakker/logistikk Posten Norge

Distribusjon Non Stop 25

Print-/ postmaskiner Pitney Bowes 253

Vakt/ sikkerhet Hafslund ASA 350

Kaffe Selecta 22

IKT Computerland 450

Facility Management NEAS 251

Page 7: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 8

-

Kunde-/leverandør forholdet

KUNDEKUNDE

NEASFS

NEASFS

RenholdRenhold

KantineKantineSentralbord

IKTSentralbord

IKT

Vakthold/resepsjonVakthold/resepsjon

KontorstøtteKontorstøtte

RenovasjonRenovasjon

Partnersamarbeid er et viktig konkurransefortrinn for NEAS:

Et tett og nært samarbeid med utvalgte, ledende partnere gjør at vi kan tilby markedets beste løsninger.

Page 8: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 1

0 -

Facility Management

NEAS effektiviserer og integrerer prosesser slik at kunden kan ha fokus på kjernevirksomheten.

Management av tjenestene Èn kontraktsansvarlig Administrasjon og

kontroll Èn samlefaktura Administrasjon av

avtalene Befaring NEAS

konkurranseutsetter Kvartalsvise møter for

gjennomgang av leveranser/avtaleverk.

Kunden oppnår Markedets beste

betingelser

Frigjør intern kapasitet

Enklere administrasjon

Reduserte og forutsigbare kostnader

Bedre likviditet

Page 9: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 1

1 -

Facility Management

Effektive og integrerte prosesser Fokus på kjernevirksomhet

Management av tjenestene innebærer: Egen kontraktsansvarlig som eneste kontaktpunkt mot leverandørene.

Administrasjon og kontroll av fakturaflyten fra leverandørene

Èn samlefaktura pr. måned eller kvartal for alle tjenestene.

Administrasjon av avtalene.

Befaring med og uten leverandørene

NEAS konkurranseutsetter etter avtale tjenestene for å oppnå optimale

leveranser og betingelser som ivaretar krav, ønsker og behov.

Kvartalsvise møter for gjennomgang av leveranser/avtaleverk.

Kunden oppnår: Markedets beste betingelser

Frigjør intern kapasitet

Enklere administrasjon

Reduserte og forutsigbare kostnader

Bedre likviditet

Page 10: NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

© 1

2 -

Strategisk perspektiv - Effekter

Målbare

Ikke

målbare

• 10 -40% reduserte kostnader

• Best practice prosesser

• Pris-/leveransegaranti

• Uttaksbasert prismodell

• Ansvarsmatrise/SLA

• Servicerapportering

• Profesjonelle innkjøpere/-desentrale bestillere

• Bevisstgjøring ift uttak av tjenester

• Frigjør ledelseskapasitet til egen kjernevirksomhet

• Fra støttefunksjon til kjernevirksomhet

• Fra personavhengighet til prosessavhengighet

• Tilgang til spisskompetanse