nilai & etika dlm pkdmtn awam
TRANSCRIPT
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
1/38
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
2/38
DEFINISI NILAI & ETIKA
Nilai Kepercayaan yang mendorong seseorang atau sebuah
institusi untuk bertindak mengikut pemilihan yang
berasaskan nilai-nilai utama masyarakat.
Etika Tanggungjawab dan akibat tingkahlaku seseorang atau
profesyen terhadap masyarakat. Seseorang anggota
Perkhidmatan awam berkewajipan memahami
tanggungjwab terhadap peranan dan perilaku seseorang
pekerja dalam Kerajaan.
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
3/38
Integriti
Kamus DBP
Kejujuran dan
Ketulusan
Kesempurnaan
dan Keutuhan
IntegrityOxford Dictionary
Wholeness, soundness,
uprightness, honesty
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
4/38
PERKHIDMATAN
AWAM
Apakah kepentingan Integriti
dalam Perkhidmatan Awam?
Keseragaman fahaman, kepercayaan,
panduan, falsafah dan tindakan.
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
5/38
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
6/38
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
7/38
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
8/38
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
9/38
Falsafah hidup sesebuah negara
mencorakkan Perkhidmatan
Awamnya melalui nilai-nilai yang
berasaskan falsafah tersebut;
Organisasi dalam PerkhidmatanAwam akan dipengaruhi oleh nilai-
nilai dan etika yang dipersetujui
oleh pemimpin dan ahli-ahlinya;
Setiap warga PerkhidmatanAwam bertanggungjawab
memahami dan mengamalkan nilai-
nilai dan etika dalam semua
tindakan dan tingkahlaku semasa
menjalankan tanggungjawab dan
tugas-tugas.
KONSEP NILAI DAN ETIKA PERKHIDMATAN
AWAM DALAM KECEMERLANGAN NEGARA
PerkhidmatanAwam Organisasi Individu
Falsafah
Nilai &
Etika
Amalan
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
10/38
Nilai dan
Etika dalam
PerkhidmatanAwam
Nilai-nilai Peribadi Asas.
Nilai-nilai Mengutamakan Pelanggan
Nilai-nilai Kepimpinan.
Nilai-nilai Profesionalisma.
Nilai-nilai Produktiviti dan Kualiti.
Nilai-nilai Keagamaan.
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
11/38
Nilai-nilai
Peribadi Asas
Nilai-nilai ini perlu ada pada
setiap penjawat awam. Nilai-
nilai yang tergolong dalam
kelompok ini ialah amanah,
bertanggungjawab, ikhlas,
berdedikasi, berdisiplin,
bekerjasama, bersih,
sederhana dan tekun.
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
12/38
Nilai dan
Etika dalam
PerkhidmatanAwam
Nilai-nilai Peribadi Asas.
Nilai-nilai Mengutamakan Pelanggan
Nilai-nilai Kepimpinan.
Nilai-nilai Profesionalisma.
Nilai-nilai Produktiviti dan Kualiti.
Nilai-nilai Keagamaan.
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
13/38
Nilai dan Etika
DalamPerkhidmatan
Awam
Mengutamakan
Pelanggan:
Berbudi Mulia
Bersabar
Sopan SantunPermah.
Nilai-nilai
Kepimpinan:
Adil
Berani
Syura
Produktiviti/
Kualiti:
Produktiviti
Kualiti
Nilai-Nilai
Peribadi Asas:
Amanah
BertanggungjawabIkhlas
Berdedikasi
Berdisiplin
Bekerjasama
BersihTekun
Sederhana
Nilai-nilaiKeagamaan:
Bersyukur
Beriman
Bertakwa
Nilai-Nilai
Profesionalisme:
BerilmuKreativiti
Inovasi
Integriti
Neutraliti
KejujuranIntelektual
Akauntabiliti
Berkecuali
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
14/38
TERAS PERKHIDMATAN
Berazam meninggikan mutu perkhidmatan
Bekerja dengan penuh tanggungjawab
Berusaha mengikis sikap mementingkan diri
Berkhidmat dengan penuh muhibbah dankemesraan
Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyatdan pembangunan negara
Bekerjasama dalam membenteraskan kelemahandan musuh-musuh negara
Berpegang teguh kepada ajaran agama
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
15/38
DASAR-DASAR YANG
TELAH WUJUD
Etika Perkhidmatan Awam danKonsep Perkhidmatan Cemerlang
Bersih, Cekap dan Amanah Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan
Awam (11)
Penerapan Nilai-nilai Islam DalamPerkhidmatan Awam (11)
Tonggak Dua Belas (12)
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
16/38
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
17/38
Sanggup diperiksa/ dinilai
atas apa keputusan/
tindakan yang dibuatnya
Tidak membelakangkan
kewajiban awamnya
Tidak berkelakuan yangtidak bertanggungjawab
Menghargai masa
..
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
18/38
Nilai dan Etika
DalamPerkhidmatan
Awam
Mengutamakan
Pelanggan:
Berbudi Mulia
Bersabar
Sopan SantunPermah.
Nilai-nilai
Kepimpinan:
Adil
Berani
Syura
Produktiviti/
Kualiti:
Produktiviti
Kualiti
Nilai-Nilai
Peribadi Asas:
Amanah
BertanggungjawabIkhlas
Berdedikasi
Berdisiplin
Bekerjasama
BersihTekun
Sederhana
Nilai-nilaiKeagamaan:
Bersyukur
Beriman
Bertakwa
Nilai-Nilai
Profesionalisme:
BerilmuKreativiti
Inovasi
Integriti
Neutraliti
KejujuranIntelektual
Akauntabiliti
Berkecuali
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
19/38
TIDAK ADA SATU PUN
AGAMA DI DUNIA INIMENGHALALKAN
PERBUATAN RASUAH
TIDAK PADA RASUAH !!!
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
20/38
1 Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu (YangDiBeli ).
2 Mengemukakan Tuntutan Perjalanan/Perpindahan Yang Mengandungi Butiran Palsu.
3 Invoice, Delivery Order, Resit Palsu (TiadaPembelian).
4 Pesanan Kerajaan (Perakuan MengatakanBarang-Barang Yang Diterima Memenuhi
Spesifikasi, Kuantiti dan Kualiti).
5 Apa-apa surat perakuan yang mengandungibutiran palsu yang dengan niat mengelirukanmajikan prinsipal dan mendatangkan
keuntungan kepada pihak tertentu.
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
21/38
2 PEKERJA JKR DIDAKWA BUATTUNTUTAN PASLSU
Dituduh membuat penyataan palsu dalamsatu dokumen untuk menyokongpembayaran terakhir berjumlahRM12,800.96 bagi kerja-kerja pemasangan
bangunan TUDM:
Menggunakan satu dokumen iaituPermintaan kepada JKR untuk
melaksanakan bil sedangkan masih adakerja-kerja pemasangan yang tidakdisiapkan bernilai RM5,120.00
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
22/38
MENGHARGAI
MASA
KETEKUNAN
MEMBAWA
KEJAYAN
KEMULIAAN
KESEDER-
HANAAN
KESERONOKAN
BEKERJA
KETINGGIAN
PERIBADI
KEKUATAN
SIFAT
BAIK HATI
KEWAJIPAN
MEJALANKAN
TUGAS
PENGARUH
TELADAN
KEBIJAK-
SANAAN
BERHEMAT
KEUTAMAAN
KESABARANNIKMAT
MENCIPTA
PENINGKATAN
BAKAT
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
23/38
MENGHARGAI MASA
Menepati masa
Menyegerakan tugas
Mempunyai Perancangan
waktu
Bijak menguruskan
tempoh masa yang diberi
Menumpukan masa pada
kerja-kerja yang produktifdan kreatif
Menetapkan target date
untukmenyiapkan kerja
Membuang masa
Tidak menyegerakan tugas
tiada sense of urgency &
priority
Tidak merancang pekerjaan
Berniaga waktu pejabat
Menguruskan hal peribadi
Melayan tetamu yang tidak
berkenaan
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
24/38
KETEKUNAN MEMBAWA
KEJAYAAN
Gigih dalammelaksanakan tugas
Rajin sentiasaberusaha
Sabar dan cekalmenghadapi cabaran
Berdisiplin dalamsetiap pekerjaan
Bersemangat dalammelaksanakan tugas
Dedikasi dalammencapai matlamatorganisasi
Sanggup berkorban
Mudah tersinggung
Kurang disiplin
Mudah putus asadan mengalah
Tidak bersemangat
Tidak tahan kenamarah
Tiada inisiatif
Tidak kreatif
Suka bertangguh-tangguh
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
25/38
KESERONOKAN BEKERJA
Bekerja sebagai ibadat
Tahutanggungjawabnyayang dibayar gaji
Mempunyai inisiatifsendiri
Menghasilkan sesuatuyang berfaedah
Mempunyai komitmenterhadap kerja
Sedia memberikerjasama
Kerja sebagai beban
Tidakbertanggungjawab
Tidak diberi
dorongan oleh ketua
Tidak kreatif
Tidak berdisiplin
Tidak komited
Malas danbermasalah
AMALAN POSITIFAMALAN NEGATIF
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
26/38
KEMULIAAN KESEDERHANAAN
Jelas dan jitu dalampemikiran, penulisandan percakapan
Tidak tamak pangkat
dan kedudukan Menjaga harta kerajaan
Jujur, ikhlas, merendahdiri dan Pemaaf
Boleh menerimateguran/cadangan
Adil dan bijakasanadalam tindakan
Menepati janji
Kasar dari segi
pertuturan
Menonjol-nonjol diri
Mengada-ada, sombongdan meninggi diri
Mungkir janji
salahguna harta
kerajaan Memperaga kemewahan
dan kedudukan
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
27/38
KETINGGIAN PERIBADI
Beriman dan takwa
Amanah dan
bertanggungjawab
Berilmu pengetahuan
Peramah, penyayang dan
mesra
Berdisiplin dan bertimbang
rasa
Pendirian teguh dan tegas
Cekap dan cekal dalam
melaksana tugas
Berani
Kurang iman dan takwa
Tidak amanah dan tidak
bertanggungjawab
Dengki dan berdendam
Memandang rendah pada
orang lain
Tidak berdisiplin dan tidak
bertimbang rasa
Memnting diri sendiri
Ponteng dan melepaskan
kerja pada orang lain
Tidak berpendirian
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
28/38
KEWAJIPAN MENJALANKAN
TUGAS
Bertanggungjawab terhadap
tugas yang diberi
Tekun dan sabar
menjalankan tugas
Mempunyai inisiatif sendiri
Produktif dan boleh diharap
Memntingkan kualiti
Cergas, pantas dan cekap
bekerja
Cermat dan berdisiplin
dalam segala perkara
Sanggup belajar daripada
kesalahan
Mengelak/ menyeleweng
daripada tanggungjawab
Tidak boleh diharap
Suka membangkang bila
diberi tugas
Tidak bersungguh-sungguh
Bertangguh
Bekerja sambil lewa
Tidak ikut peraturan
Selau buat kesilapan tidak
mengikut nasihat dan tunjuk
ajar
Berat tulang
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
29/38
KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
Berhati-hati bila berbelanja
Accountab le
Tidak membazir harta
kerajaan
Tahu membezakan
keperluan dengan
kemewahan
Mengawal Sistem Kewangan
dengan bijaksana
Sedar hasil Kerajaan
datangnya daripada rakyat
Boros dan suka membazir
Memperaga kehebatan
dan kemewahan
Suka bermewah dengan
harta kerajaan Tidak cermat dengan
harta kerajaan
Berbelanja besar
Bakhil pada keperluan
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
30/38
KEUTAMAAN KESABARAN
Tenang menghadapimasalah
Mempunyai
perhitungan jauh
Tahan menerimacabaran
Tidak putus asa
Berubah-ubah pendiriandan keputusan
Tidak sanggupberkorban
Takut cabaran Lekas mengalah
Berpandangan sempit
Tidak tahan menderita
Tidakbertanggungjawab
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
31/38
NILAI TERAS (CORE VALUES)
Amanah
Benar/Ikhlas
Telus Bijaksana
Bersyukur
Adil
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
32/38
NILAI KEMBANGAN
(EXTENDED VALUES)
Berdisiplin
Kemesraan
Bekerjasama Taat setia
Komitmen
Berakhlak
Kebanggaan
Profesional
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
33/38
Wahai Allah, Tuhan Yang Maha
Pengasih dan Penyayang,
Aku memohon rahmat dan
ihsan dari mu,
Ampunkanlah dosa ibu dan
bapa ku,
Kasihanilah ibu dan bapaku
sepertimana Engkaumengasihi rasul dan nabi mu
Kurniakan kepada mereka
taufek dan hidayah
Kek atan iman dan taq a
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
34/38
Kekuatan iman dan taqwa
Agar mereka tidak tergoda dengan
hasutan dan bujukan syaitan untuk
melakukan rasuah, salah guna kuasa
dan penyelewengan ,
Ya Allah, sesungguhnya Engkau Maha
Penyayang, Engkau tidak akan
membiarkan Jasad ku tumbuh dari
makanan haram hasil perbuatan rasuah
Bimbinglah ayah ku, ibu ku, saudara-
saudara ku sekalian muslimin dan
muslimat dari melakukan rasuah
Sinari hati-hati mereka dengan nur
kebesaran Mu agar mereka yang
terdorong melakukan rasuah, segera
insaf dan kembali bertaubat kepada Mu!
Amin ya Rabbal Alamin
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
35/38
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
36/38
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
37/38
PERANAN PENTADBIR
PERKHIDMATAN AWAM
Satu institusi utama masyarakat dan negara. HubungkaitPerkhidmatan Awam dengan masyarakat mesti jelas;
Memberi perkhidmatan kepada Raja, Kerajaan dan masyarakat(rakyat) dengan penuh kesetiaan.
Bertanggungjawab
membentuk satu masyarakat yang adil
sistem ekonomi terbuka berpandukan kepada kepentinganawam
menjaga keamanan dan perundangan
menggalakkan inovasi, penyelidikan dan pembangunantamadun
Menjalankan hak-hak dan kuasa-kuasanya dengan penuhtanggungjawab serta berlaku adil kepada rakyat yang menerimakhidmatnya
-
7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam
38/38
OBJEKTIF PENERAPAN NILAI-
NILAI ISLAM
Menanam semangat cintakan nilai-nilai suci
dalam Islam
Menghormati kebaikan dan membenci keburukan
Membentuk sikap yang berguna kepada negara
Menghapuskan sikap yang negatif dalam
menjalankan tugas-tugas dan tanggungjawab
Menghasilkan perkhidmatan yang bermutu
Melatih diri dengan disiplin Menjalankan amanah dengan dedikasi.