norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • sosiale medier opplevelser gir status ......

49
Norge som adventuredestinasjon Norsk Opplevelseskonferanse 2016 Haaken Christensen Seniorrådgiver naturbasert reiseliv

Upload: others

Post on 06-Oct-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Norge som adventuredestinasjon

Norsk Opplevelseskonferanse 2016Haaken ChristensenSeniorrådgiver naturbasert reiseliv

Page 2: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Foto: Håvard Myklebust ‐ Visitnorway.com

TrenderAdventure travelStatus nåFremover 

Page 3: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Mer ekstremt vær, mer vind, mer regn, mer snø, varmere

• Raskere endringer mellom værtypene

• Utfordrende for en næring som lever av opplevelser og aktiviteter i naturen, og krever tilpasning og kompetanseheving

Klimaendringer 

Foto: Asgeir Helgestad – Arctic Light AS. ‐ Visitnorway.com

Page 4: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Innen 2050 vil det være flere eldre i verden enn barn

• De eldre har penger, de har god tid, og de reiser mye

• Mer softe aktiviteter enn en yngre målgruppe

Eldrebølge

Foto: Terje Rakke/Nordic Life ‐ Visitnorway.com

Page 5: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Innen 2050 vil 70 % av verdens befolkning bo i byer 

• Kunnskapen om å være i naturen blir mangelvare

• Mer tilrettelegging, skilting og merking

• Mer guiding og kurs

Urbanisering

Foto: C.H. ‐ Visitnorway.com

Page 6: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• «Hva har du gjort i ferien?» ikke «hvor har du vært?»

• Selfies

• Sosiale medier

Opplevelser gir status

Foto: C.H. ‐ Visitnorway.com

Page 7: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Markedet har tatt bærekraftbriller på:

• Etterspør grønne leverandører, og velger bort leverandører pga. dårlig miljøpraksis• Nærmere 1 av 4 turoperatører har valgt bort leverandører pga. dårlig miljøpraksis. 

• TO har høyere miljøforventninger til norske destinasjoner enn andre destinasjoner ‐ pga. Norges image som ren og uberørt 

Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016

Page 8: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Adventure travel ‐ utviklingen i Norge

www.innovasjonnorge.no

Page 9: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Tur som inneholder minst to av følgende:Definisjon «adventure travel»:

Foto: Alex Conu, Terje Rakke Nordic Life,  Asgeir Helgestad Arctic Light AS ‐visitnorway.com   

fysisk aktivitet interaksjon med kultur interaksjon med natur

Deles i HARD og SOFT adventures HARD = NISJESOFT = VOLUM

Page 10: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Adventure travel = Opplevelsesturisme? Friluftsliv? Aktivitetsturisme?

Foto: Asgeir Helgestad Arctic Light AS ‐visitnorway.com   

Page 11: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

12. Norway

Kriterier for indeksen: 

1. Nasjonal politikk(som støtter bærekraftig utvikling)

2. Safety & Security3. Helse4. Naturressurser5. Kulturressurser6. Adventure Activity Ressurser7. Entreprenørskap8. Humanitarian9. Turismerelatert Infrastruktur10. Merkevare

Page 12: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Systematisk og strategisk utviklingsarbeid

Temastrategi

aktiviteter og opplevelser

Page 13: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

29

Bærekraftig reiseliv

Sektor Norsk ØkoturismeGreenTravel

Kurs

Page 14: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Vega

LærdalTrysil

Røros

Setesdal

Geilo

Inderøy

Svalbard

Lyngenfjorden

Femund/Engerdal

Tidligfase• Geiranger• Lillehammer• Sälen, Sverige• Idre, Sverige

Lindesnesregionen

Lysefjorden

Page 15: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Opplevelsesbransjen i vekst

Kilde: Menon

Page 16: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Små bedrifterØkt lønnsomhetLivsstilBærekraft viktigPositive til fremtiden38% innenfor/i randsonen til nasjonalparkene Viktig bidrag til lokal økonomi

Optimisme i naturbasert reiseliv

Samlet omsetning 3 mrd!

Foto:  Mattias Fredriksson – Visitnorway.com

Page 17: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Aktive ferier i sterk vekst!

$ 263 mrd.

+ 195%

(2011‐2013)

Foto: Anders Gjengedal. – visitnorway.com  

Page 18: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Kommersielle gjestedøgn i god vekst

Page 19: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Hva vil turistene gjøre?

6%

10%

34%

28%

5%

22%

36%

70%

55%

56%

84%

6%

11%

30%

24%

5%

20%

27%

62%

45%

46%

76%

1%

4%

4%

9%

7%

9%

13%

15%

19%

40%

52%

2%

3%

7%

8%

9%

10%

13%

18%

27%

33%

55%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Oppleve nordlyset

Oppleve tradisjoner og nasjonale fester

Besøke nasjonalparker

Oppleve lokal kultur og levemåte

Oppleve nattelivet

Oppleve lokal historie og legender

Besøke kunstutstillinger/museer

Oppleve fjordene

Oppleve fjellene

Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer

Oppleve naturen

Page 20: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Flere og flere vil oppleve naturen gjennom aktiviteter

• Klassiske aktiviteter: Fiske, vandring, sykkel

• «Nye» aktiviteter:  Stisykling, fuglekikking, kajakk, toppturer på ski

• Gjerne mer enn en aktivitet på ferien

Vekst i aktiviteter og tilbud

Foto:  Mattias Fredriksson – Visitnorway.com

Page 21: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Nytt utstyr åpner nytt terreng

• Mer actionbasert og fartsfylt friluftsliv

• Mer kommersialisering

• Flere tilrettelagte aktiviteter

• Mange bruker mye penger på sine aktiviteter, særlig utstyr

Nytt utstyr

Foto: Håvard Myklebust ‐ visitnorway.com

Page 22: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Grense mellom friluftsliv og reiseliv blir mer diffus

• Naturen blir sportifisert

• Folk oppsøker nye steder i naturen, mange uten nødvendig kompetanse

Alle har samme mål: Naturopplevelser

Friluftsliv og reiseliv 

Foto: Mattias Fredriksson Photography AB ‐ Visitnorway.com

Page 23: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Preikestolen – 270.000 Gaustadtoppen – 80.000Kjerag – 55.000Besseggen – 50.000Romsdalseggen – 15.000Galdhøpiggen – 25‐30.000

Alle vil til topps

Kilde: Jostein Soldal, Trolltunga Active

Page 24: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Nærmer oss toppen av adventure travel 

Page 25: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Dette er en fantastisk mulighet!

Foto: Johan Wildhagen / visitnorway.com

Page 26: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Men vi må ha begge hendene på rattet!

Page 27: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

NRK 24.09.16

Dagbladet, 25/9 2015

NRK, 24.05.16

Dagbladet, 03.08.15

E24, 02.08.16

Page 28: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

23 redninger på Trolltunga i 201538 redninger i 2016

Kostet samfunnet mellom 6 ‐ 8 mill NOK

85% av disse var turister som ikke var i reell fare

Mange redninger kan unngås med enkle midler

Mange turister på tur i naturen uten nødvendige kunnskaper, utstyr og erfaring

Foto: SALTBONES, Olav A./Røde Kors

Page 29: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Gir oss en fantastisk mulighet til å følge utviklingen og lære av den – raskt!

• Styrke forskning • Styrke turistnæringen • Styrke forvaltningen• Utvikle infrastrukturen• Ta de store diskusjonene 

Trolltunga er det beste som er skjedd i norsk reiseliv!

Page 30: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Tenke langsiktig

20 år? 50 år?

10 år?

Page 31: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Er vi fortsatt

?

Page 32: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Hvordan gjør vi det riktig?

Foto: C.H. / Innovation Norway

Page 33: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Bærekraft ‐ en premiss

Foto: C.H. / Innovation Norway

SOSIALT

MILJØ

ØKONOMI

BÆREKRAFT

Page 34: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Styre ferdsel • Tilby trygge, korte turer med unike turmål• God parkeringsmulighet• Avfallshåndtering• Toaletter• Skilting og merking• Universell utforming• Mulighet for formidling 

Infrastruktur må tilpasses veksten i besøk 

Foto: DNT, C.H. ‐ Visitnorway.com

Page 35: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Ønsker ikke å gjerde inn ellersperre ute folk fra norsk natur, men styre ferdsel

Allemannsretten skal bevares! 

Foto: cabdayFoapVisitnorway.com

Page 36: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Steinsetting, klopping, drenering

Minimerer slitasjeØker sikkerhetenEnkel infrastruktur og tilretteleggingFå flere ut på turFinne flere «ikoner» ‐ skilte og informere

Tilrettelegge stier

Før

Etter

Page 37: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Opplevelser må tilpasses og kommersialiseres for målgrupper som gjerne kommer hele året

Trysil – fra ski til sykkel• Nye, tilrettelagte flytstier• Guider / kursing• Utleie av terrengsykler• Stisykkelkart • Økning i heiskortsalg 

Helårs destinasjoner

Page 38: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Naturbasert reiseliv skjer i skjæringspunktet mellom reiseliv og naturforvaltning

• Bedre turistopplevelser• Åpner for flere aktiviteter• Bedre sikkerhet• Økt verdiskaping • Ivaretakelse av naturverdiene

Aktiv og adaptiv forvaltning

Naturvernæringsutviklingaturopplevelser

Illustrasjon: Snøhetta /Miljødirektoratet

Page 39: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel
Page 40: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Naturen er råmaterialet!

Produkt:Merking, skilt, kart, guider, tilrettelagt bosted, verksted, utleie, transport, tilgjengelighet, lokalmat, kultur, bookbart

Produktutvikling

Man kan ikke markedsføre seg bort fra et dårlig produkt…

Foto: Sverre Hjørnevik – visitnorway.com

Page 41: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Øker sikkerheten 

Øker kompetansen

Øker verdiskaping

Gir opplevelsen mer innhold

En god guide kan snu en dårlig dag til en fantastisk opplevelse

Guiding

Page 42: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Før 

Under 

Etter

Kommunikasjon

Page 43: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Produktutvikling basert på 

Kvalitet

Vi skal sørge for å være i tet

Fotof rkmagsFoapVisitnorway.com

Profesjonalitet Lokal identitet

Page 44: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

• Tilby meningsfulle opplevelser som gir penger i kassa• Tilby opplevelser som overgår kundens forventninger• Ta godt betalt for god kvalitet

Ta betalt

Opplevd kvalitet

Pris > 1

Page 45: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Ti prinsipper for et bærekraftig reiseliv

Bevaring av natur, kultur og miljø

1. Kulturell rikdom

2. Landskapets fysiske og visuelle integritet

3. Biologisk mangfold

4. Rent miljø og ressurseffektivitet

Styrking av sosiale verdier5. Lokal livskvalitet og

sosial verdiskapning

6. Lokal kontroll og engasjement

7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte

8. Gjestetilfredshet og trygghet; opplevelses-kvalitet

Økonomisk levedyktighet

9. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning

10.Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsbedrifter

1 2 3

(1) Prinsippene bygger på UNWTO sin definisjon av et bærekraftig reiseliv - ”Making Tourism More Sustainable. A guide for policy makers”. UNWTO/UNEP, 2005. EU benytter også definisjonen som utgangspunkt for sin handlingsplan for et bærekraftig, europeisk reiseliv, jfr. rapporten ”Action for More Sustainable European Tourism” - februar 2007.

Page 46: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Foto: Johan Wildhagen / visitnorway.com

Page 47: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Kan vi bruke ATDI til videre utvikling?

Page 48: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

“How does Norway compare to its top three competitors in adventure tourism market readiness and how can it grow the value and size of its adventure market?”

ATDI gir oss en pekepinn

Page 49: Norge som adventuredestinasjon · 2016. 11. 10. · • Sosiale medier Opplevelser gir status ... Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016. Adventure travel

Takk for meg!

www.innovasjonnorge.no

Foto:  Yngve Ask – Visitnorway.com

Haaken Christensen

+47 99  79 76 00

[email protected]

@haakenc