1. NTWselgerseminar2014 Alta 31.03.2014 Foto:

2. Foto: C H/Innovasjon Norge Foto:CH/InnovationNorway 1. Overblikk 2. Hvaskjerpmarkedene? 3. TipsogrdforfetnyAgNTW 4. Housekeeping Dagensagenda 3. 4 Foilene finner dere p vre nettsider www.innovasjonnorge.no/reiseliv 4. Overblikk AudunPeFersen,InnovasjonNorge 5. Kilde: SSB. Prognose: Innovasjon Norge Reiselivsret2013bleikkeenhydare NB:kunhotellgjestedgn 5,1mill. 0% 14,7mill -1% 19,8mill -1% 6. FirevikAgeutviklingstrekki2014 1. Kronekurs 2. Digitalt 3. TilreFelagtogpakket 4. BrekraSig Illustrasjon: http://mashable.com/2012/06/22/data-created-every-minute/ 7. SvekketkronevsEuro Kilde:NorgesBank 6,6 6,8 7 7,2 7,4 7,6 7,8 8 8,2 8,4 8,6 8. TuroperatreneforventeratNorgejobber eIerbrekraKigeprinsipper Kilde:BrekraSunderskelse2013(N=68) KonkurransefortrinnmedmerkeforbrekraSigereiseml 62% BrekraSsomenhygienefaktor 57% EFerspurtbrekraSigeopplevelseellerdesnasjoneriNorge 27% 9. Kilder: UNWTO, SSB. Prognose: Innovasjon Norge Norge 1-2% For2014growthisexpectedto connue 5-6% Kilder: UNWTO, Innovasjon Norge Veksti2014? 10. Hvordanmternorskreiselivsnring 2014? 11. VisatsermeriAsiaogiBrasil Kilde:SSBPrognose:InnovasjonNorge 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 Sr-Korea Kina Japan Asiaellers 12. retsmarkeds- akvitetervilbli gjennomfrtsom planlagt Polenleggesnedsomreiselivsmarked 13. TysklandogNederland: Vimjobbeforhvertenkeltsalg 14 Posisjon Movasjon Tillitog trygghetfor salg Forbedre distribusjon 14. Turoperatrenesrolleerikkesvekket Workshops NorwegianTravel Workshop Visningsturer Salgsbesk Reisebyr/turoperasjon opplring 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Andelavforbruketforferiereisendemedpakkereise Andelavferieturistermedpakkereise 15. AdventuresbyDisney 16. Fornydegjester Nordmenn lfredsemed overnaAngsstedet Utlendinger lfredsemed aFraksjonene Foto:CH,BjrnEirikstbakken-Visitnorway.com 17. Hvamviskjerpe? Foto:CH,NielsJrgensen/www.visitnorway.com Prisvs kvalitet 3 Spisesteder og restauranter 1 Skilngog informasjon 2 18. Fokuspinnhold/opplevelserAlrikAgpris Youhavetobeheretobeliveit-Fjord-Norgeholderstand Detereresom#diggerOslo Itsadierentstory-Nord-Norgekeriallemarked Adventure/akveferier(langrenn,vandring,raSing,sykling,padling,ske) OvernaAngsstedermedsjelereFertraktet Miljogmiljvennligeprodukterkeripopularitet. 19 Foto:C.H/InnovasjonNorge 19. DeltakelsepNTW 285 tur- operatrer 27 land 275 selgere 20. Hvaskjerpmarkedene? 21 21. Kina,Japan,Sr-KoreaogBrasil 22. Japan:Verdtmerkeseg Japans economy is making strides towards a come-back with gross domestic product (GDP) expanding during four consecutive quarters Double-edged sword: the weaker JPY against major currencies is good for major exporters, driving income up for companies and employees; real estate prices going up; but fuel costs will increase, consumption tax will rise from 5% to 8% from APR14; diminished spending power abroad due to the weaker JPY Tour operators are slightly confident about the summer season Nkkeltall(2014): BNP:+1,1% Arbeidslshet:4,3% HotellovernaAnger 2013:99.757 (-14,3%) Markedsandel: OvernaAngerhi: -37%% Operatrersom selgerNorge:60 Antalloperatrerp NTW:6 23. Japan:Verdtmerkeseg Direct flights from Tokyo to Bergen in the summer and Evenes in the winter, operated by SAS will continue in 2014. The seasonal feeder flight from Helsinki to Troms (JAN-MAR14) will fly again next season Kuoni Group Travel Experts (553) new for 2014; major land operator with a focus on Northern Europe in 2014 H.I.S. (552) new for 2014; biggest tour operator for FIT- oriented products with a younger customer base Travel Gallery (555) new for 2014; niche tour operator for smaller volumes but flexible to introduce new products/ destinations/concepts to the market; primarily FIT 24. Japan:Trender Polarization of consumer buying means high-end and low-end travel products selling well but mid-range (thus volume) products are struggling Introduction of Norways premium offers as well as showcasing that Norway can be visited casually, primarily targeting working women, is a must based on the current trend The casual angle is to take away market share from destinations such as the other Nordic capitals that are having city break visitors based on themes such as experiencing Nordic design, Nordic cuisine and shopping for Nordic goods 25. Korea:Verdtmerkeseg Koreas economy is expected grow by 3.9% during 2014 Total outbound from Korea reached close to 15 million departures in 2014; this calculates to about 25% of the total population Packaged group tours are still dominant, but the FIT market is increasing sharply 67 national holidays in 2014, with some good consecutive bank holidays will encourage travel to long-haul destinations Nkkeltall(2014): BNP:+4,0% Arbeidslshet:3,2% HotellovernaAnger 2013:50.374(-13,8%) OvernaAngerhi: 0% Operatrersom selgerNorge:42 Antalloperatrerp NTW:9 26. Korea:Verdtmerkeseg Direct flights from Seoul to Oslo operated by Korean Air will continue in JUN/JUL14 Hanatour Service (573) one of Koreas top-selling tour operators Hanjin Travel Service KAL Tour (574) the main tour operator selling the direct flights into Oslo; a subsidiary of Korean Air Modetour Network (577) leading Korean tour operator; sold charter flights operated by Asiana Airlines to Barcelona; currently considering charters with Asiana to Norway Verygoodtour (579) new tour operator utilizing home shopping channels on cable TV as a distribution channel 27. Korea:Trender More and more demand for individual travel Requirement for educating both the trade and consumers on how to travel in Norway as an individual 28. Kina:Verdtmerkeseg ChineseauthoriespredicttheChineseeconomywill expandby7.5%in2014oratthesamelevelas2013 TheRMBhasbeendepreciangsinceJUL13.The exchangeratebetweentheEURandRMBreached1: 8.6,ortheEURincreasinginvalueby10%againstthe RMBduringthelast10months Productdiversicaon Roundtripproductwillsllbethemainproduct inthenearfuture Moreexpenditureonentertainmentand accommodaonforhigh-endproducts IncreaseindemandofVIPservice,customized toursandFITproducts Nkkeltall(2014): BNP:+7,5% Arbeidslshet:4,1% HotellovernaAnger 2013:141.908(+65%) OvernaAngerhi: +74% Operatrersom selgerNorge:200 Antalloperatrerp NTW:13 29. Kina:Verdtmerkeseg CaissaTravelManagement189 oneoftheChinaslargestand mostinuenaltravelenterprisegroups,headquarteredinBeijing butoperangthroughoutChina ArAsanExpress(720)istheleadingwholesaletouroperatorinthe Taiwanesemarket WondersExplorer(198)leadinghigh-endtravelbrandinShanghai, oeringuniquearound-the-worldtravelexperiencestoauent consumerswiththemedtourssuchashikingandself-driving GZL(200)themostimportantwholesaletouroperatorinGuangdong provincewiththeirownextensivesaleschannels 30. Kina:Verdtmerkeseg IncreaseindemandforFIT-based travelproducts,aswellasthemac tours Newinspiraonalineraries,such asself-drivinginNorthernNorway andExperiencingthexordsasaFIT isbeingintroduced 31. Brasil:Verdtmerkeseg The worlds seventh largest economy The worlds fifth most populous country 35 million people incorporated in the middle class 38 million people in the upper class 101 million air travelers Brazilians rank 12th in terms of spending among international travelers in the world Brazil is leading Latin Americas growth in many areas Nkkeltall(2014): BNP:+3,5% Arbeidslshet:6% HotellovernaAnger 2013:36.088(-2,4%) OvernaAngerhi: +12,6% Antalloperatrerp NTW:6 32. Brasil:Verdtmerkeseg CT Operadora (160) Flot Viagens (161) New Age Tour Operator (162) Raidho Tour Operator (163) Soft Travel (164) Viagens Master (165) Queensberry (166) Flytour Viagens (167) 33. Brasil:10thingsabouttheBrazilian traveller 1. Brazilians are happy and positive people 2. Brazilians speak Portuguese 3. Brazilians are lively 4. Brazilians love shopping, especially when travelling internationally 5. Brazilians are late bookers 6. Brazilians like to travel during extended holidays 7. Brazilians are looking for new destinations 8. Brazilians dont like spending time inside hotels 9. Brazilians are becoming accustomed to international travel 10.Brazilians usually pay for the holiday in Brazil and in monthly installments 34. SverigeogDanmark 35. Sverige:Verdtmerkeseg Stortogstabiltmarked Prioritererreiserhyt BrukerlikemyesomeuropeereigjennomsniF Sterkkonomioggodenanser SvenskeneharsterkkjpekraKogstorreiselyst. Enrekordsterkkronekursbidrarposivt Valutasurng! Svenskargillarnorrmn ktinteresseforNorgeoghylojalitet! StrstekonkurrentenerSverige Nkkeltall(2014): BNP:+2,4% Arbeidslshet:7,7% HotellovernaAnger 2013:701.287(-0,9%) OvernaAngerhi: +4% Operatrersom selgerNorge:200 Antalloperatrerp NTW:8 Kilder:IMF,SSB,IN 36. Sverige:Verdtmerkeseg Vi har to grossister med oss; Rese-Konsulterna (855). Skandinavias ledende grossist for gruppreiser med reisml i hela Europa. ResZander (856). Ledende p reisml i Norden. Ny p NTW 2014: 8 seasons Lappland (850); Operatr med mlgrupp kvinner som tilbyr Ecological Tourism. Arbeider primrt med kunder fra Tyskland. Scandinavian Perspectives (857); Operatr som arbeider primrt med kunder fra Asia. 37. Sverige:Trender Jaktenpekteopplevelser ktfokuspmat Strreinteresseogfokuspmilj OvernaAngstadigvikgere Svenskenevilreisemeri2014 Iverdenstoppennrdetgjelderonline Mobilebookingerker Sosialemedier-kildelinspirasjon/informasjon EnDigitalDetox Entendenslatsvenskersenereleggersommerferien 38. Danmark:Verdtmerkeseg Vkstigjen! Forbrugerllidpvejopmenflger forbrugettrop? FlereogbedreforbindelserlNorge Nkkeltall(2014): BNP:+1,5% Arbeidslshet:7,1% HotellovernaAnger 2013:452.340 (-12,4%) OvernaAngerhi: -14% Operatrersom selgerNorge:60 Antalloperatrerp NTW:20 Kilder:IMF,SSB,IN 39. Danmark:Verdtmerkeseg NyedanskeoperatrerNTW: NorskHyIeudlejning(222) AlbatrosTravel(232) 40. Danmark:Trender Digitaliseringendrnerderudaf SgemaskinerogGoogleerstadighoFe Rejsevalgerihjeregraddrevetafbehovenddesnaon Medieforbrugetifortsatforandring Nye(ere)begreber:Glamping,Savecaon,Mamils. 41. TysklandogNederland 42. Tyskland:Verdtmerkeseg Tyskkonomiergod. Forbrukpferiererrekordhgt. Antalltyskerepferieerstabilthgt. ForenNorgesferieerjanuarvikgste bookingmned. ReisebyrererfortsaFvikgstestedfor bookereiser. Pgrunnavgunsgerevalutaeren NorgesferiebliFbilligere,menNorge oppfaFesfortsaFsomdyrt. Nkkeltall(2014): BNP:+1,2% Arbeidslshet:5,5% HotellovernaAnger 2013:565.423 (-13,2%) OvernaAngerhi: -8% Operatrersomselger Norge:500 Antalloperatrerp NTW:18 Kilder:IMF,SSB,IN 43. Tyskland:Verdtmerkeseg: Dertourisk(356),enstoroperatrmedviljelsatsemerp Norge. WoltersReisen(368)haretstortNorgesprogramogervikge bdeforhotellogselvhushold. Behringer-tourisk(352)ogServicereisenvikgeaktrer innenforbusssegmentet. AgTraveltrend(901)fraSveitserlbakepNTW,haretvariert produktspekter. 44. Tyskland:Trender Tyskereskernyeferieml. MentoppdesnasjonererfortsaF: 1.Tyskland,2.Spanien,3.Italia,4.Tyrkia,5.sterrike Topferieformer:Strandferie,naturferieogfamilieferie Vekstforventetismsegmentersomsykkel,vandringog wellness Kilde:FUR 45. Nederland:Verdtmerkeseg Detgrbedremednederlandskkonomi. Nederlandskehusholdningerbrukermer pengerpkonsum. Inasjonenernedep1%. MendetforventesfortsaFensvaknedgang iantallutgendeferiereiserfor2014. Detnederlandskemarkederveldig prissensibelt. Nkkeltall(2014): BNP:+2,2% Arbeidslshet:7,4% HotellovernaAnger 2013:219.097 (-13,7%) OvernaAngerhi: -9% Operatrersomselger Norge:53 Antalloperatrerp NTW:15 Kilder:IMF,SSB,IN 46. Nederland:Turoperatrermerkeseg: AskjaReizen(601)utvidersiFprogram.Fokuspindividuelle rundreisermedbil(egenbilellerleiebil). Kras(607)Nederlandskturoperatrsomdeltarforfrstegang pNTW. SRC-CultuurvakanAes(613)erinteressertiutvideNorges- portefljen. Laplandreizen(141)Belgiskturoperatrsomdeltarforfrste gangpNTW. 47. Nederland:Trender Veksticruiseturisme. Stadigmereldrepferie. Vekstisenebookinger. Andelbookingergjortonlinevokserstadigogernp60%. 48. Frankrike,SpaniaogItalia 49. Frankrike:Verdtmerke seg ArbeidslshetenfortsaFhy,men forbruketkende ByFehandelblomstrersomreaksjonp strammerekonomi Regjeringeninialisererltakforkt konkurransekraSoginnovasjon,egne programforinnovasjoni reiselivsutvikling Nkkeltall(2014): BNP:+1,9% Arbeidslshet:11,1% HotellovernaAnger 2013:203.568 (-1,6%) OvernaAngerhi: +17% Operatrersom selgerNorge:64 Antalloperatrerp NTW:5 Kilder:IMF,SSB,IN 50. Frankrike:Verdtmerkeseg Nyoperatr: AllibertTrekking(301):Spesialisertpakveferier.Sker nyeideeroverheleNorge.Vurdererutvikle vinterprodukterinord NordEspaces(303)utviklerstadignyeproduktervinter,sern eFeralternaverforFinnmarkogLofoten NordicFascinaAon(307)skeralternaveboformerl kjedehotell.ForeksempeleFerlysesenorganisertB&Bordning (laGitesdeFrance) Nyyrute:AirFranceCDGSVG2gangerdagligfra31/3 51. Frankrike:Trender Akveferierivinden Frrefranskmenndrarpferie Long-haulogferiereiserihjemlandetgrned ktbrukavmobilogneFbreFgjelderogsforkjpogsk& bookingavreiser 52. Italia:Verdtmerkeseg Fremdeleshyarbeidsledighet,meninasjoner pveined Nystatsminister,denyngsteilandetshistorie! Turoperatreneeropmisskeforsommer sesongen ItalienskehotellovernaAngeriNorgekermed +1%. ItalienskegjestedgniNorgekeri skuldersesongen Nyeyruter: CagliariOslo(SAS) Palermo-Oslo(SAS) PisaOslo(SAS) VeneziaOslo(SAS) Nkkeltall(2014): BNP:+1,2% Arbeidslshet:12,4% HotellovernaAnger 2013:125.511 (+1,0%) OvernaAngerhi: +14% Operatrersom selgerNorge:101 Antalloperatrerp NTW:5 53. Italia:Verdtmerkeseg Ny;IslandTours(504),litenoperatr,spesialistpIsland, menharmerketstoreFersprseleFerNorge BlueberryTravelCompany(502),litenturoperatrfra Sardinia,menspesialisterpakvferie. IlDiamante/QualityGroup(503)styrkerprogrammering avNorden/Norge.Megetfornydmedvinter2013/2014. BoscoloTours(506),kteFersprseleFernaturbaserte akviteterogFjordNorge 54. Italia:Trender BrekraSigturisme Slowtravel;SPAogakviteterforpasserforalle EFersprseleFerakvitets-ogopplevelsesferier EFersprseleFeradhocprogrammedtema Nedgangigrupper,ogdermedkningavindividuelltrakk Korterereiser:7dagerforferie,2,7forjobbreiser Besllingsmnstereterendret,dvsdligerebesllingeri 2014.LiFdligenn. 55. Spania:Verdtmerkeseg Iflgeregjeringenogdetinternasjonalepengefondet(IMF), visesdetsmtegnlbedringispanskekonomien. Denposivetrendenidenspanskekonomienserutl fortseFeogforbruketerventetkei2014.DeFeskulle ogspvirkesmulerendeputgendeturisme. LikevelfortsaFhyarbeidsledighet26% Utgendeturismevisteensvakkningitredjekvartalet (2013) TotaltantallovernaAnger/hotellgjestedgn(2013)gikkned med10%,mendetbleregistrertenrelavtsterkoppgangav overnaAngerisistekvartaletavret2013:Okt.+27%,Nov. +46%,Des.+39,9% Mindretotaltantallavturisteri2013,menkteutgiSer/kt forbruk,sombetyratertalletavturistenelhrerlhy kvalitetsegmentet. Nkkeltall(2013): BNP:+1,2% Arbeidslshet:16,6% HotellvernaAnger 2013:140.929 (-11,3%) OvernaAngerhi: +52% Operatrersom selgerNorge:60 Antalloperatrerp NTW:9 56. Spania:Verdtmerkeseg StoreTuroperatrer: SpecialTours(804) CataiTours(801) HurgrutenGSA/Eurovacances((807) SpesialiserteReisebyrer: IryVenir(803) ViajesAlemany(808) TierrasPolares(805) HotellBookingsystemer: Hotelbeds(802) Transhotel(806) Welcomeincomingservice(809) 57. Spania:Trender Cruisesegmentetharutvikletsegsvrtposivt. kningiantalletungereisende. Ulikereiseogbesllingsmter. StorinteresseforNordlysivinteren. Flyselskaperviserktinteressefordetspanskemarkedet. NorwegianpnernybaseiMadridogBarcelonaogutvider detspanskeruteneFet. Trendengrmotsiste-minuF-reiser. 58. USAogStorbritannia 59. USA:Verdtmerkeseg Geograsksegmentert120millmedpass 11,2millreisendelEuropahvertr(40%) Skandinaviasmarkedsandeler9% konomienpbedringensveikningi2014 Arbeidsledighetenpveined DollarvsNOKliFbedre Norgefrveldigmyeoppmerksomhetimedia FlereturoperatrermednyeprogrammerlNorge RekordstortbeskpVisitnorway Godetallforybookinger Nkkeltall(2014): BNP:+3,1% Arbeidslshet:7,4% HotellovernaAnger 2013:282.675 (-1,5%) OvernaAngerhi: +17% Operatrersom selgerNorge:148 (inkl.Canada) Antalloperatrerp NTW:4 Kilder:IMF,SSB,IN 60. USA:Verdtmerkeseg 4turoperatrer WildernessTravel(962)-naturbasertereiser VandringiHardanger Lofoten&Troms(ny) Trndelag(ny) BortonOverseas(960)skandinaviaspesialist Selger bra, bde rundreiser & aktive opplevelser Mer Nord Norge Uniktours(181)Canada, Tumlare(961)Incoming StortneFverk Selgerbra 61. USA:Trender Naturbaserteferiermenkultur&historievikg! Mat&matopplevelser GodeovernaAngslbud Merakveiferienhandson kningblantyngremlgrupper(35+) Merindividuellereisende Volumprundreiser/gruppeturer/cruise Bookeronlineistrregrad 62. Storbritannia:Verdt merkeseg Stortreisemarkedmedstorkonkurranse Prioritererreiserhyt Oppgangiantallferiereiserutenlandsi2013 konomienerpveioppogdeteropmismei markedet Arbeidsledighetpveined GBPstyrkersegiforholdlNOK ReiserlNorgeikkeberrtavnanskrisen InteressenforScandinaviaerptopp Nkkeltall(2014): BNP:+2,3% Arbeidslshet:7,5% HotellovernaAnger 2013:507.738(-0,3%) OvernaAngerhi: +20% Operatrersom selgerNorge:130 Antalloperatrerp NTW:20 Kilder:IMF,SSB,IN 63. Storbritannia:Verdtmerkeseg Totalt 31 personer fra 22 operatrer Vi har tre nye tur operatrer med fra UK i r: Different Snow (403) Secret Escapes (412) Longrow Travel (407) Taber Holidays (416) og Specialised Tours (414) har sltt seg sammen Activities Abroad (401) er spesielt interessert i produkter i fjord regionen Discover the World (404) stor operatr med mye potensiale Scandinavian Travel (411) p utkikk etter sommer produkter av hy kvalitet for familier og par Wexas (421) p leting etter ny Nordlys destinasjon og hotel resort av hy kvalitet i fjord regionen 64. Storbritannia:Trender Tviholderpsommerferien ValueforMoney All-inclusiveferierivindenogluxussegmentetvokser Citybreaksogskiferierpveilbake Fremdelesstortfokuspmatogautenskeopplevelser EFersprseleFervinterprodukterkerfremdeles BriterveldigkomfortablemedhandlepneF Storogvikgcruisemarked 65. RusslandogPolen 66. Russland:Verdtmerkeseg Det russiske markedet har fortsatt et stort potensiale i Norge, og vi ser en liten oppgang p 6% i 2013 (211.439 gjestedgn - SSB). Russland er n nasjon nr 2 i Norge, etter Kina, og stod i 2013 for omtrent 11% av all Tax Free salg i Norge. 40% av omsetningen skjer i nord-omrdene 25% av omsetningen skjer i Oslo 15% i Hordaland Feriemarkedet generelt i Russland gikk opp med 19,30 % i lpet av 2013 (18.291.737 utreiser Rosturism) Individuelle tilreisende russere ker mest selv om gruppereiser booket gjennom reisebyr fortsatt dominerer. Nkkeltall(2014): BNP:+2,0% Arbeidslshet:5,7% HotellvernaAnger 2013:161.766 (+6,3%) OvernaAngerhi: -28% Operatrersom selgerNorge:95 Antalloperatrerp NTW:15 Kilder:IMF,Rosturism,SSB,IN 67. OL Sotsji 2014 - Veldig betydelig tegn p at det er planlagt videre utvikling av landet i stor skala. 68 68. Russland:Verdtmerkeseg Russiske turoperatrer deltar p NTW: 15 Turoperatrer, 18 deltagere Turoperatrer er nye p NTW 2014: Vedi Tur (742) tilbake til NTW etter 2010 (etablert i 1998, 8 ansatte, fokus p FIT) Nordic Luxury (735): en ny turoperatr etablert i 2013, 4 ansatte, fokus p luksus produkter og VIP kunder 69. Russland:Trender Rubel har gtt ned med 20% iht euro og dollar Svak nyttrssesong Ustabilitet p fondsmarkedet Sene bookinger Fokus p den politiske situasjonen i Ukraina. Hele den politiske situasjonen gjr man mer forsiktig og stanser forbrukeraktivitet. 70. Polen:Verdtmerkeseg Polenerigodkonomiskformmed1,6% vekst.Inasjonerlavtogliggerp0,9% Inntekteravpolskefamilierharkt med80%isiste10r 5millionerpolakkervarpferieiutlandet. Deter10%merenni2011 2013vardetbesteretfordenpolske turistbransjensiden2010 2nyebyrerbegynteselgeNorgei2013 2nyeyruterfraPolen Nkkeltall(2014): BNP:+3,5% Arbeidslshet:11,0% HotellovernaAnger 2013:125.791(+0,4%) OvernaAngerhi: +5% Operatrersomselger Norge:35 Antalloperatrerp NTW:6 Kilder:IMF,SSB,IN 71. Polen:Verdtmerkeseg: NeckermannPolska(703)enavstrstepolskeTOforfrste gangpNTW.Interessertlintroduserenorske vinterprodukter. StenaLinePolska(705)-forfrstegangpNTW. BPTFrater(701)-erinteressertiutvideNorges-portefljen. PremiumEvents(704)spesialistiSkandinaviaskerfornye ideer. VisaTravel(706)polskincenvebyrandregangpNTW. 72. Polen:Trender Polskebransjeerikonsentrasjonsfase.Storeoperatrer forstarkersinposisjon. 4utav10strsteoperatrerharNorgeikatalogen. Storinteresseforpilgrimreiser(St.OlafogSt.Bridget) TOskerfornyeskidesnasjoner Bookingerkommersenere. 73. Andreland 2 4 1 2 3 1 4 3 1 1 74. Tipsogrd 75. De6budforNTW 1. PasspatstandenreektererproduktetdiF 2. SkjemaforsalgssamtalenogvisiFkort 3. Bruksekretariatet 4. SllsprsmloglyF! 5. Dukanaldribliforgodtforberedt! 6. Sosialearrangementererenvikgdelavjobben! Foto:C.H/InnovasjonNorge 76. Det7.bud 77. 78 Foilene finner dere p vre nettsider www.innovasjonnorge.no/reiseliv 78. 79 Flg @INreiseliv Bruk #ntw2014