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  • Vol. 1, N. 51 (julio-septiembre 2016)

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    Nuevas narrativas y transmedia: la actividad de las audiencias

    Sergio Ricardo Quiroga Macleimont Instituto di Publicismo Francesco Fattorello (Italia)

    Resumen Este artculo examina el advenimiento y crecimiento del denominado periodismo narrativo en el

    medio digital estatal Agencia San Luis Noticias (ANSL) focalizando la atencin en la

    hipertextualidad que posibilita puentes entre los medios de comunicacin y el pblico en un

    anlisis formulado durante los primeros meses del ao 2016. La ANSL fue creada en 2012 como plataforma multimedial para transmitir noticias

    gubernamentales y ofrecer contenidos periodsticos a otros medios y a los lectores. La prensa

    digital ha crecido y se ha desarrollado en los ltimos aos a travs de la difusin de Internet, el

    uso de dispositivos de alta conectividad y la participacin en las redes de las audiencias.

    La lectura de un hipertexto por parte del lector est provocando de manera creciente su

    participacin, con la consiguiente expansin de las historias en mltiples medios, lo que genera

    nuevas prcticas y conductas activas de exploracin de contenidos por su multisecuencialidad

    en las audiencias. Palabras claves: nuevas narrativas; transmedia; audiencias. Artculo recibido: 05/07/16; evaluado: entre 20/07/16 y 25/08/16; aceptado: 12/09/16. Introduccin

    La explosin digital comenz a mediados de la ltima dcada del siglo XX con el advenimiento

    de Internet y provoc la revolucin de las redes sociales que junto con el desarrollo de

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    dispositivos mviles con gran capacidad de conexin y la multiplicidad de aplicaciones

    resultaron fenmenos que debilitaron la relevancia social, el equilibrio y el desarrollo de la

    industria de los medios de comunicacin como hoy la conocemos.

    La sociedad ha cambiado; las audiencias, tambin. Millones de personas buscan e

    intercambian informacin y comentarios a toda hora y en todas partes. Una gran cantidad de

    usuarios tiene las mismas posibilidades de acceso e interaccin en las redes, aunque exista la

    brecha digital. La irrupcin de los llamados nuevos medios ha provocado desequilibrios y ha transformado el

    periodismo y los medios en la actualidad. Estos nuevos medios conviven con los tradicionales

    y, en esa relacin, a menudo, los antiguos medios toman elementos de los nuevos, como, por

    ejemplo, los soportes.

    Los procesos de comunicacin cambiaron con la llegada de recursos tecnolgicos y el

    advenimiento de la interactividad. Muchos aos atrs, el acadmico italiano Francesco

    Fattorello (1969) critic las teorizaciones de la Escuela de Frankfurt que vean en la

    comunicacin de masas un proceso que determinaba los comportamientos de las personas. Hace cuarenta y cinco aos no result fcil para los estudiosos y para los que trabajaban en la

    industria aceptar la idea de Fattorello: una audiencia que podra ser interactiva en su capacidad

    de juego e interaccin, en su concepcin de participante activo.

    En lugar de aceptar la idea de que los medios imponan valores, comportamientos y patrones,

    pero que tambin servan para mantener la dominacin, Fattorello se centr en la idea del

    pblico como elemento activo, como un eje del proceso de la comunicacin y describi una

    diferencia entre opinin y conocimiento en donde los medios de comunicacin no determinaban el comportamiento de las personas.

    Los nuevos medios, para Lev Manovich (2006), remiten a formas culturales basadas en el uso

    de las computadoras, tecnologa digital para la produccin, exhibicin y distribucin de

    contenidos simblicos, pginas web, objetos digitales, multimedia, realidad virtual, videojuegos,

    etc.

    La web no es un medio ms, es un metamedios, un medio de medios, genera nuevas formas y

    experiencias de comunicacin, se apropia de lenguajes de otros soportes (texto, audio, imagen

    en movimiento) y adems les otorga caractersticas propias. En el terreno periodstico, las agencias de noticias resultaron ser organizaciones periodsticas

    que tradicionalmente producan y vendan productos a otros medios, teniendo una amplia red

    de corresponsales. Estos medios sufrieron la influencia de la rpida evolucin de las

    tecnologas de la informacin y la comunicacin, las TIC, enfrentndose a la posibilidad de

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    cambios de modelo para satisfacer las nuevas necesidades de sus lectores. El nacimiento de

    las agencias de informacin se remonta a la segunda mitad del siglo XIX. Una agencia de

    noticias es una organizacin periodstica que recoge noticias de sus corresponsales de lugares

    distintos al de su rea de actividad y las transmite a un centro en el cual la informacin es

    tratada y producida para, posteriormente, ser enviada a sus clientes (medios abonados).

    La aceleracin de la revolucin tecnolgica con su impronta de urgencias afecta los

    quehaceres de todos los seres humanos, influye y transforma todas las reas de la vida social. Estamos inmersos en un ambiente comunicativo, en una cultura atravesada por las

    manifestaciones tecnolgicas donde los medios de comunicacin aparecen situados en el

    contexto de un nuevo modelo de desarrollo econmico que produce transformaciones sociales

    y polticas favorecidas por las nuevas tecnologas. Estas sinergias permiten el interjuego entre

    poder poltico, empresas, oferentes y demandantes (De Mateo, Becerra y Bergs, 2009).

    La profesin periodstica En el contexto latinoamericano, la profesin periodstica en las redacciones, originariamente, se

    desarroll sin estudios acadmicos. Desde el principio, el concepto de profesionalismo

    periodstico fue objeto de controversia: es una profesin no colegiada en algunos pases y no

    por ello menos sacrificada que, hasta la dcada de 1980, era adquirida en el espacio laboral;

    luego, sobrevino el auge de las facultades de periodismo y comunicacin en toda la regin

    latinoamericana que transform la formacin de la profesin. Recientemente en el mbito argentino, en las carreras de comunicacin social y periodismo se

    encuentran constantes cambios en el plan de estudios, como los casos de las UNLP, UNP y

    UNSL, estas transformaciones se han desarrollado con variadas perspectivas. Los cambios en

    la formacin de periodistas dan cuenta de las mutaciones, crisis y transformaciones que la

    profesin sufre y ha sufrido en los ltimos aos.

    Hoy los periodistas se estn adaptando rpidamente al desarrollo de los nuevos medios

    surgidos desde el advenimiento de Internet y al constante desarrollo de los dispositivos mviles

    y las redes sociales. Las facultades de comunicacin, tras procesos de reflexin y debate democrticos, a menudo, en la bsqueda de su adaptacin a entornos cada vez ms

    turbulentos y tecnolgicos que hoy caracterizan la dinmica de las redacciones, proponen

    cambios en los planes de estudios de los periodistas.

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    Estas transformaciones en la profesin periodstica hacen que se configuren nuevos

    escenarios, nuevas prcticas, redacciones y una nueva cultura periodstica. Refundar modelos

    periodsticos y organizacionales, reconvertir los productos periodsticos y transformar la cultura

    y los perfiles profesionales es un imperativo para atravesar la transicin digital.

    Pese a estas circunstancias, algunos estudiosos sostienen que el rol del periodismo digital no

    ha variado con la nueva configuracin del ecosistema digital (DAlessandro, 2015). Sin

    embargo, en un tiempo de revolucin tecnolgica y cambio cultural el periodismo no ser mejor solo por su creciente digitalizacin o por la sola presencia de computadoras, software y

    dispositivos. Hoy el periodismo no es el nico dueo de la informacin, ya que los canales se

    han multiplicado, han surgido los denominados medios hbridos y un periodismo de calidad,

    mientras se ocupe de contar buenas historias, ser siempre de calidad.

    Calmon Alves (2015) ha sealado que el error ms comn en el periodismo result de pensar

    que se podan aplicar en el ecosistema meditico los mismos parmetros y modelos gestados

    durante la era industrial. Los antecedentes electrnicos de los medios de comunicacin en

    lnea se remontan a la dcada de los setenta con el desarrollo del videotexto, el teletexto, el peridico por fax, en CD-ROM, en disquete (o disco flexible) y la insercin en las primeras

    redes de informacin (Navarro, 2009).

    La evolucin de los medios ha devenido tambin en el desarrollo de los gneros periodsticos y

    en una ms activa presencia de las audiencias. El periodismo narrativo posibilita caractersticas

    diferenciadoras y un lenguaje singular que puede permitir una mayor atraccin y conexin con

    las audiencias. El pblico es atrado por las narrativas alternativas vinculadas a las

    posibilidades del periodismo actual que vive entre la tensin de contar historias con los recursos propios de las tecnologas disponibles o de hacerlo de la manera tradicional. Cuando

    se aprovechan las tecnologas como la transmisin de video y audio el relato crece

    cualitativamente y tiene mayor posibilidad de interaccin entre las audiencias.

    Textos, imgenes, sonidos son aprovechados por el periodismo narrativo presente en la red,

    potenciado por las aplicaciones informativas surgidas al ritmo de la aceleracin tecnolgica. El

    periodismo digital recrea recursos complementarios en la informacin potenciando la claridad

    del mensaj