office 2010 インストールマニュアル - osaka …office 2010...
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Office 2010
インストールマニュアル
情報推進部情報企画課情報企画班
Ver3.2
2016年 3月
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目次
1. システム要件 .................................................................................................................................................................. 2
2. Office Professional Plus 2010に含まれているソフトウェア ..................................................... 4
3. インストールに関する注意 ..................................................................................................................................... 5
4. インストール方法 ......................................................................................................................................................... 6
4.1. インストーラを使用してインストール .................................................................................................... 7
4.2. ISO ファイルを使用してインストール ................................................................................................ 14
5. よくあるFAQ ............................................................................................................................................................ 21
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1. システム要件
Office 2010 Professional をインストールするには以下のシステム要件を満たしている必
要があります。PCがシステム要件を満たしていない場合、Office が正常に動作しないことがあ
ります。
CPU 500MHz以上
メモリ 256MB以上
空きディスク容量 3.5GB以上
対応OS Windows Vista SP なし、SP1、SP2
Windows 7 SP なし、SP1
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
SP : サービスパック
インストールを行うPCは 32bitOS、64bitOSのどちらであるか事前に確認する必要があ
ります。32bit 版 OSに 64bit 版 Office をインストールすることはできません。64bit 版 OS
に 32bit 版 Office をインストールすることは可能です。
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・32bitOS、64bitOSの確認方法
コントロールパネルを開
く
↓
表示方法を「大きいアイコ
ン」に変更
↓
「システム」を選択
「システムの種類」で確認
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2. Office Professional Plus 2010 に含まれているソフトウェア
・Word ・Excel ・PowerPoint
・OneNote ・Outlook ・Publisher
・Access ・InfoPath ・SharePoint Workspace
インストール時、必要なソフトウェアだけインストールすることも可能です。
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3. インストールに関する注意
作業環境を必ず確認してください。
個人所有PCの場合・・学外ネットワーク（自宅等）でインストールを行
う、もしくはインストールコーナーでインストー
ルを行って下さい。
大学管理PCの場合・・学内ネットワークでインストールを行って下さい。
インストールを行うPCに他のOffice がインストールされている場合、まずアンインストー
ルを行ってください。以下の状態のままインストールを進めるとアンインストールを求められ、
インストールできないまま終了してしまいます。再度インストールを行うには再インストール申
請（5．よくあるFAQ）が必要となります。
・ 32bit 版 Office がインストールされている状態で64bit 版 Office をインストールする。
・ 64bit 版 Office がインストールされている状態で32bit 版 Office をインストールする。
・ OpenOffice 等の無料Office ソフトや評価版、ベータ版Office がインストールされている
状態でOffice をインストールする。
32bit 版 OSに 64bit 版 Office をインストールすることはできません。インストールを行う
前に必ず32bitOS、64bitOSのどちらであるか確認してください。
インストールは有線 LAN環境で行ってください。無線 LAN環境ではインターネット接続が
途切れてしまいインストールが正常に終了しない場合があります。
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4. インストール方法
Office201０のインストール方法は２通りあります。ダウンロードしたファイルによって
インストール方法は異なります。
インストーラをダウンロードした方
→「4.1 インストーラを使用してインストール」へ
ISOファイル(1/2)及びライセンス認証ファイル(2/2)
をダウンロードした方
→「4.2 ISOファイルを使用してインストール」へ
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4.1. インストーラを使用してインストール
この章では、以下のセットアップファイルを使用したインストール方法を記載しています。
Office2010 32bit 日本語版 インストーラ
Office2010 64bit 日本語版 インストーラ
Office2010 32bit English version installer
Office2010 64bit English version installer
セットアップファイルは包括契約ホームページhttp://www.license.osaka-u.ac.jp/（学内
ネットワークからのみ閲覧可）から取得してください。
以下、例として「Office2010 64bit 日本語版 インストーラ」のインストール方法を記載
しています。他のOffice2010も同様にインストールできますので、適宜読み替えてください。
また、管理者権限を持つユーザに切り替えてから、実行してください。（管理者権限のユーザで
ログオンし直す、またはファイル起動時に別ユーザで実行する等があります。）
① 包括契約ホームページ上
からダウンロードしたイ
ンストーラをデスクトッ
プに置きます。
② ファイルをダブルクリッ
クし起動させます。左の
画面が表示されたら「次
へ」ボタンを選択し、フ
ァイルの展開が終了する
まで待ちます。展開後、
.NET Framework に関
するエラーが表示された
場合 FAQ Q3 をご覧下
さい。
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③ 大阪大学個人 ID 及び一
時パスワードを入力し、
インストールを開始しま
す。
E001エラーについて
大阪大学個人 ID及び一時パスワードを入力後、E001エラーが表示された場合、以下の原因が考えられます。
・大阪大学個人 IDの間違い
・一時パスワードの間違い
一時パスワードが分からなくなった場合や取得後１５日以上経過してしまった場合は、一時パスワードを取得し
なおしてください。なお、一度取得したファイルは再度使用可能ですので、ファイルのダウンロードは必要ありま
せん。
・ネットワーク環境の間違い
個人所有 PCにインストールを行う場合は、学外ネットワーク（自宅等）またはインストールコーナーでしかイ
ンストールできません。
④ 同意文書を一読し、同意し
ます。
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⑤ インストールの準備が行
われるので、しばらく待ち
ます。
⑥ ライセンス条項を一読し、
『「マイクロソフトソフト
ウェアライセンス条項」に
同意します』にチェックを
付けたのち、「続行」を選
択します。
⑦ 「今すぐインストール」を
選択するとすぐにインス
トールが始まります。（既
に Office がインストール
されている場合は「アップ
グレード」と表示されま
す。）「ユーザー設定」を
選択するとインストール
するソフトウェアを選ぶ
ことができます。
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⑧ インストール終了までに
１５分～３０分程度かか
ります。
⑨ インストールが終了する
と左の画面が表示されま
す。「閉じる」を選択しま
す。
⑩ インストール終了後、再起
動を求められる場合があ
ります。再起動を求められ
た場合は「はい」を選択し
再起動を行ってください。
再起動を求められなかっ
た場合は⑭に進みます。
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⑪ 再起動後、デスクトップに
「Office-Cleaner」が作
成されますので、ファイル
を右クリックし、「管理者
として実行」を選択しま
す。
⑫ 左の画面が表示されるの
で、「はい」を選択します。
⑬ 削除が成功すると左の画
面が表示されるので、
「OK」を選択します。
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⑭ インストールしたソフト
ウェアを起動させます。
（左画面では Word を起
動させています。）
⑮ ソフトウェアの起動後、ラ
イセンス認証を求められ
ますので、インターネット
に接続した状態で「ソフト
ウェアのライセンス認証
をインターネット経由で
行う」を選択し、「次へ」
を選んで認証を行います。
⑯ 認証は数秒で終了します。
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⑰ ライセンス認証が正常に
終了すると左の画面が表
示されます。右下にある
「閉じる」を選択します。
⑱ ライセンス認証終了後す
ぐに左の画面が表示され
るので、「推奨設定を使用
する」を選択します。以上
で Office のインストール
及びライセンス認証は終
了です。
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4.2. ISO ファイルを使用してインストール
この章では、以下の ISOファイルを使用したインストール方法を記載しています。
Office2010 32bit 日本語版 ISOファイル (1/2)、ライセンス認証用ファイル (2/2)
Office2010 64bit 日本語版 ISOファイル (1/2)、ライセンス認証用ファイル (2/2)
Office2010 32bit English version ISO file (1/2)、activation file(2/2)
Office2010 64bit English version ISO file (1/2)、activation file(2/2)
ISO ファイルは包括契約ホームページhttp://www.license.osaka-u.ac.jp/（学内ネットワ
ークからのみ閲覧可）から取得してください。この方法では、ISOファイルを用いてインストー
ルDVDを作成します。空のDVDが必要になりますので、各自で用意してください。
以下、例として「Office2010 64bit 日本語版 ISOファイル (1/2)、ライセンス認証用フ
ァイル (2/2)」のインストール方法を記載しています。他のOffice2010も同様にインストー
ルできますので、適宜読み替えてください。また、管理者権限を持つユーザに切り替えてから、
実行してください。（管理者権限のユーザでログオンし直す、またはファイル起動時に別ユーザ
で実行する等があります。）
① 包括契約ホームページから以下２つのファイルをダウンロードします。
・Office2010 32bit 日本語版 ISOファイル (1/2)
・Office2013 32bit 日本語版 ライセンス認証用ファイル (2/2)
② Office2010 64bit 日本
語版 ライセンス認証用フ
ァイル (2/2)の一時パスワ
ードを使用しますので、記
録しておきます。
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③ Office2010 64bit 日本
語版 ISO ファイル (1/2)
及び Office2010 32bit
日本語版 ライセンス認証
用ファイル (2/2)をデスク
トップに置きます。
・Windows 8、8.1 にインス
トールする場合
④ Office2010 64bit 日本
語版 ISO ファイル (1/2)
（③の DVD の絵が描いて
あるファイル）をクリック
すると左の図が表示される
ので、setup.exe を選択し
ます。（⑧へ）
・Windows 7以前のバージョ
ンにインストールする場合
⑤ Office2010 64bit 日本
語版 ISO ファイル (1/2)
を右クリックし、「ディス
クイメージの書き込み」を
選択します。
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⑥ ディスクイメージ書き込み
ツールが起動します。PC
に DVD を挿入し「書き込
み 」 を 選 択 す る と 、
Office2010インストール
DVDが作成されます。
⑦ 作成した DVD を PC に挿
入し、自動再生が行われる
場合は「setup.exe の実行」
を選択、自動再生が行われ
ない場合は DVD を再生さ
せます。
⑧ ライセンス条項を一読し、
『「マイクロソフトソフト
ウェアライセンス条項」に
同意します』にチェックを
付けたのち、「続行」を選
択します。
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⑨ 「今すぐインストール」を
選択するとすぐにインスト
ールが始まります。（既に
Officeがインストールされ
ている場合は「アップグレ
ード」と表示されます。）
「ユーザー設定」を選択す
るとインストールするソフ
トウェアを選ぶことができ
ます。
⑩ インストール終了までに１
５分～３０分程度かかりま
す。
⑪ インストールが終了すると
左の画面が表示されます。
「閉じる」を選択します。
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⑫ 次にライセンス認証を行い
ます。Office2010 64bit
日本語版 ライセンス認証
用ファイル (2/2)を起動さ
せます。ファイルがない場
合は包括契約ホームページ
から再度ダウンロードしま
す。
⑬ 「Office2010 64bit のラ
イセンス認証を行います。」
と表示されますので、「は
い」を選択します。
⑭ 「Office2010 64bit のラ
イセンス認証」を選択しま
す。
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⑮ 個人 ID 及び一時パスワー
ドを入力します。（ファイ
ルを再取得した場合は、再
取得時に表示された一時パ
スワードを入力します。）
E001エラーについて
大阪大学個人 ID及び一時パスワードを入力後、E001エラーが表示された場合、以下の原因が考えられます。
・大阪大学個人 IDの間違い
・一時パスワードの間違い
一時パスワードが分からなくなった場合や取得後１５日以上経過してしまった場合は、一時パスワードを取得し
なおしてください。なお、一度取得したファイルは再度使用可能ですので、ファイルのダウンロードは必要ありま
せん。
・ネットワーク環境の間違い
個人所有 PCにインストールを行う場合は、学外ネットワーク（自宅等）またはインストールコーナーでしかイ
ンストールできません。
⑯ 同意文書を一読し、同意し
ます。
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⑰ ライセンス認証が行われま
す。
⑱ ⑰の画面が消えればライセ
ンス認証が完了します。以
上で Office のインストー
ル及びライセンス認証は終
了です。
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5. よくある FAQ
Q1． ソフトウェア配付サーバからダウンロードしたセットアップファイルでOffice をイン
ストールした後、Windows OSをインストールするとOffice が消えてしまいました。再
度Office をインストールするのはどうしたらよいですか。
A1． 個人所有 PC に以前と同じバージョンの Office をインストールする場合は再インスト
ール申請（次ページ参考）を行ってください。違うバージョンの Office をインストール
する場合は再インストール申請は必要ありませんので、ご希望の Office をインストール
してください。大学管理PCの場合は何度でもインストール可能です。
Q2． Office 2010には32bit 版と 64bit 版がありますが、どちらをインストールしたら良
いのでしょうか？
A2． 特別な理由がない限り、使用しているPCのOSが64bit 版であっても、32bit 版Office
をお勧めします。32bit 版の方が多くのアプリケーション（特にサードパーティのアドイ
ン）との互換性が高いためです。ただし、64bit 版では32bit 版よりサイズの大きいExcel
シート等を読み取ることができるといった特徴がありますので、64bit 版をインストール
する必要性があればこちらをインストールしてください。
Q3． インストーラの展開後、以下のような画面が表示されます。
A3． .NET Framework 3.5 をインストールする必要があります。赤枠部分をクリックし、
インストールを行って下さい。インストール後、再度Office2010のインストーラを起
動させて下さい。
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Q4． 個人所有PCに包括契約で提供されているOffice 2010をインストール中、評価版
Office 2010のアンインストールを求められました。アンインストール後、「E:001,ロ
グイン処理に失敗しました。」というエラーが表示され、インストールできません。
A4． インストールできない状態になっていますので、再インストール申請（次のページ参考）
を行ってください。OpenOffice 等の無料Office ソフトや、評価版、ベータ版Office が
インストールされている状態でOffice をインストールすると、上記のような状態になり
ます。
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【再インストール申請方法】
・窓口で申請
本人確認をさせていただきますので、学生証または教職員証をご持参ください。
吹田キャンパス：サイバーメディアセンター吹田本館１F 事務室
豊中キャンパス：サイバーメディアセンター豊中教育研究棟１F 事務室
箕面キャンパス：総合研究棟４F 事務室（コンピュータ学習室横）
・メールで申請
以下1～7の項目を全てメール本文に記載し、メールの件名を「ソフトウェア再インストール申請」と
したうえで、[email protected]（本連絡先は申請のみの受付）まで学内のメー
ルアドレス（メールアドレスの最後が「osaka-u.ac.jp」）で申請してください。（G-MailやHotmail
等、外部のメールアドレスからの申請は受け付けておりません。）
申請内容の確認後、申請したメールアドレス宛に連絡いたします。
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１．大阪大学個人ID
２．申請者氏名
３．再インストール申請理由（再インストールを希望する理由をここに記載してください）
４．再インストールを希望するソフトウェア（32bit/64bit、日本語/英語まで詳細に記載してくださ
い）
例）Office Professional Plus 2010 64bit Jpn
５．身分（以下から選択してください）
学部学生／大学院生／職員／教員／その他（その他を選んだ場合、詳細に記載してください）
６．所属
例）○○研究科○○専攻
７．電話番号（平日の日中に連絡が取れる電話番号（内線でも可）を記載してください）
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マイクロソフト包括契約利用条件やインストールできる製品一覧等、包括契約に関する詳細は
包括契約ホームページに掲載しております。本マニュアルに掲載していない FAQも掲載してお
りますので、ぜひご活用ください。
包括契約ホームページ（学内からのみ閲覧可：http://www.license.osaka-u.ac.jp）