Petro Poutanen VTM, apurahatutkija Helsingin yliopisto Sosiaalitieteiden laitos

www.organisaatioviestinta.fi

Organisaation viestintä ja luovan ajattelun tukeminen

Comma - viestinnän johtamisen koulutusohjelma Palmenia, Lahti, 23.1.2013

AGEN

DA

Mitä on luovuus organisaatiossa? Miten viestintä liittyy luovuuteen? Miten viestinnän ammattilainen voi tukea organisaationsa luovuutta?

on luovuus organisaatiossa?

MITÄ  

123

Mitä on luova ajattelu?

LUOVA AJATTELU?

1950-luvulta lähtien luovuutta ei ole pidetty enää mystisenä ilmiönä tai yksinäisen neron puuhana Luovuutta tutkitaa psykologiassa, kauppatieteissä, organisaatiotieteissä, taiteiden ja kirjallisuuden tutkimuksessa, historian tutkimuksessa, yhteiskuntatieteissä… Nykyisin kiinteä osa yrityselämää ja liiketoiminnan konsultointia

Luovuus on uusien, yllättävien (ja käyttökelpoisten) ideoiden tuottamista!Innovaatio on näiden ideoiden kehittelyä, testaamista ja viemistä markkinoille!!Paradoksi: kuinka tietää onko idea käyttökelpoinen, ennen kuin se on testattu?!à Organisaatiossa käyttökelpoisuus / soveltuvuus täytyy aina pitää mielessä!

…uusien ja hyvien ideoiden keksimisestä ja jakamisesta siten, että se auttaa työntekijöitä

tekemään työnsä paremmin ja päätymään koko organisaation kannalta tyydyttävämpiin ratkaisuihin

LUO VUU DESSA ON KYSE…  

Luova ajattelu on innovaatioiden, organisaation kasvun ja selviytymisen moottori

Siis olennainen osa organisaatioviestijän

työkalupakkia!

Luovuus auttaa kyseenalaistamaan, muokkaamaan ja aika ajoin keksimään uudelleen organisatorisia prosesseja, palveluita ja tuotteita.

Vaatii harjoittelua, nykyinen ajattelu juurtunutta, uudet ideat tulenarkoja, ”taiteellisuus” tuntuu vieraalta, luovuus on johtajien ”innovaatiojargonia”, uudet ideat tietää muutosta, onko uusi aina hyvä? Jne…

Luovuus itsessään ei ole positiivista tai negatiivista,

vaan keino tai kyky päämäärien

saavuttamiseksi!

Tehtävämme on siis varmistaa, että kaikilla on kunnolliset työkalut ja että ympäristö tukee

niiden käyttöä!

viestintä liittyy luovuuteen?

MITEN  

123

VIESTINNÄLLÄ KESKEINEN OSA Motivaatio, arviointi, palaute, yhteistyö ja verkostoituminen, organisaatiokulttuuri, visio, arvot ja työympäristö, ongelmanratkaisu, muutosjohtaminen, neuvottelu ja suostuttelu…!

LUOVUUDELLA MYÖS SIJANSA

Organisaatioviestinnän innovaatiofunktion mukaan viestintä on uusien ideoiden ja toimintatapojen tuottamista ja kehittämistä tai visiota, missiota, tehtävää, rakennetta, toimintaa koskevan muutoksen johtamista ja läpiviemistä … Myös henkilöstön kehitysehdotuksiin ja tutkimus- ja suunnittelutoimiin liittyy viestintä (Daniels, Spiker & Papa 1997, p. 103).!

Parhaat ideat syntyvät usein yllättävissä

paikoissa ja silloin, kun niiden ei odoteta

syntyvän

Organisaation luovuuden

ytimessä on tiedon liikkuminen

viestinnän ammattilainen voi tukea organisaation luovuutta?

MITEN  

Paitsi olemalla itse luova…

123

Organisaation luovuus

viestinnän ammattilaisen näkökulmasta

Kieli

Organi-saatio-

kulttuuri

Johta-juus

Palkitse-minen

Viestintä-teknolo-

giat

Yhteisöl-lisyys

Koulutus

Lähde: Glenda Jacobs (2004)

Kuinka ”luovuus” ja ”innovaatiot” määritellään organisaatiossa? Kuinka viestiä luovuudesta myönteisesti mutta ei vieraannuttavasti? Haasteena ”järkevä” ajattelu

Kulttuuri, jossa uuden etsimistä ja vanhan kyseenalaistamista tuetaan Tasapuolisuus, moniäänisyys, ideointiin ja arviointiin rohkaiseva järjestelmä Henkilökohtaiset taidot

Visio ja tavoitteet auttavat luovuuden ohjaamisessa ja sitouttavat uudistumiseen Esimerkki, tarinat, matalat rakenteet, keinojen vapaus, maltti ratkaisujen kanssa

Kielteinen palaute tappaa luovuuden, epäkriittisyys luo vääränlaista konsensusta Palkitsemisen täytyy tukea sisäistä motivoitumista Palautteen pitää kannustaa kokeiluun ja riskinottoon

Teknologia tukee yksilön ja ryhmien ideointia Visuaalisuus herättää mielleyhtymiä Internet on pullollaan ajattelun, tiedon ja yhteistyönhallinnan sovelluksia

Tiimit ovat tehokkaampia kuin yksilöt Organisaatio on yhteisö Ulkopuolellakin on maailma

Luovaa ajattelua voi harjoitella Koulutuksen tavoitteena uskon ja myönteisen asenteen valaminen valaminen sekä tilanteiden tunnistaminen Jatko-osat ja arviointi

VUOROVAIKUTUS

TIETO

MIELIKUVAT

YHTE

ENVE

TO

Viestinnän ammattilainen voi tukea ja luoda…

1)  tiedon ja ideoiden vaihtoa, vuorovaikutusta ja verkottumista organisaation eri ihmisten kesken

2)  tiedon ja ideoiden vaihtoon ja verkottumiseen kannustavaa ilmapiiriä

3)  innovatiivisten muutosten läpiviemistä ja omaksumista

Kiitos!

petro.poutanen@helsinki.fi @poutapepe www.organ i saa t iov ies t in ta . f i http://blogs.helsinki.fi/pkpoutan/

Lähteet Daniels, T. D., Spiker, B. K., & Papa, M. J. (1997). Perspectives on organizational communication (4th ed.). Madison, Wis.: Brown & Benchmark. Estrin, J. (2009). Closing the innovation gap: Reigniting the spark of creativity in a global economy. New York: McGrew Hill. Jacobs, G. (2004). Communication for creative thinking in a corporate context. In S. M. Oliver (Ed.), Handbook of corporate communication and public relations: Pure and applied (pp. 380–392). London: Routledge. Poutanen, P. K. & Parviainen, O. (2012) Innobrokerit – Innovaatioviestinnän yleisluento. Lahden ammattikorkeakoulu. Lahti, 2.12.2011. http://www.slideshare.net/poutapepe/innovaatioviestint-ja-innobrokervalmennus Seeck, H. (2008). Johtamisopit Suomessa. Taylorismista innovaatio-teorioihin. Helsinki: Gaudeamus.