os melhores varejistas de 2010 _ link-se/ chmkt
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Os melhores do varejo internacional em 2010 - na opinião da @luizmarinho, @bethfurtado, @falandodevarejo, @paula_rizzo e o Lissandro Silva do @micajon. Para a coluna link-se no varejo do portal http://www.chmkt.com.br/ - com organização da @carlalink.TRANSCRIPT
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os melhoresdo varejo
em 2010internacional
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na visão de 5 experts do varejo
@luizmarinho
@bethfurtado
@paula_rizzo
@micajon – por Lissandro Silva
@falandodevarejo
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O “link-se no varejo”/ chmkt perguntou:
“qual foi o varejista que mais se destacou
em 2010? Por quê?”
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O “link-se no varejo”/ chmkt perguntou:
“qual foi o varejista que mais se destacou
em 2010? Por quê?”Cada expert pode escolher o seu
critério de avaliação, mostrando a sua visão para a escolha.
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melhores do varejo 2010
os escolhidos
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#appleescolhido por:
melhor loja “Na Apple o visual simples da loja, o mobiliário quase espartano, deixam claro que as estrelas são os produtos, todos eles lindos e à disposição de quem quiser brincar, pegar, virar do avesso. O atendimento é um capítulo a parte. Os consultores (quem disse que lá tem vendedor?) sabem de fato tirar dúvidas e orientar os clientes. E para não deixar dúvida alguma sobre a opção pelo serviço, a Apple ainda oferece o Genius Bar, o iPod Bar e o The Studio, onde os consumidores podem tirar suas dúvidas com hora marcada, sem pagar nada por isso. Design, serviço, produto, vendas. Muitas vendas”.
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#apple“As lojas conseguem ser tão aspiracionais e diferenciadas quanto a linha de produtos. A comunicação em todas as suas expressões reflete a marca.Os serviços das lojas são inovadores e realizados com um diferencial de atenção, técnica e calor humano e cobrem além das esferas de suporte às vendas, o aprimoramento dos clientes por meio dos Workshops e mini-aulas. A arquitetura das lojas consegue tirar o fôlego da mesma forma que as constantes inovações em produtos. O resultado é uma geração de tráfego no dia-a-dia sem paralelos, só comparável a momentos promocionais ou de lançamentos em outras marcas. E é emblemático que um dos melhores players globais de varejo da atualidade seja uma indústria”.
melhor gestão de posicionamento de
marca
escolhido por:
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escolhido por:
“Com o redesign do seu site, incorporando o conceito de storytelling e curadoria no Nordstrom Conversations”
#nordstrommelhor reposicionamento online
http://shop.nordstrom.com/
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escolhido por:
#h&m“A rede sueca cada coleção que passa se reinventa e sempre leva as suas coleções nomes fortíssimos da moda por preços super justos, e isso acaba sempre gerando um burburinho enorme no mundo fashion...Parabéns pra eles pela inovação o que acaba acarretando uma enorme presença digital”.
melhor na moda
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#walmartescolhido por:
mais sustentável
“O Walmart foi eleito no ano passado uma das empresas mais sustentáveis do planeta e a mais sustentável do Brasil, provando que é possível se buscar rentabilidade sem perder o foco em práticas sustentáveis”.
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escolhido por:
#uniqlo
“O grupo Fast Retailing que gerencia a marca UNIQLO tem se destacado em velocidade da expansão global e criatividade nas parcerias e táticas para abertura de lojas”. @bethfurtado
“A japonesa Uniqlo tem feito um trabalho excepcional no segmento de fast fashion, unindo design, qualidade e tecnologia com preços bem acessíveis” . @luizmarinho
“A Uniqlo com as iniciativas Uniqlo Tweet Show e Uniqlo Lucky Counter, especialmente o Lucky Counter que envolve um princípio de crowdsourcing”. @paula_rizzo
melhor comunicação online + expansão global
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bônustrackoutras marcas citadas
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#desigual“A espanhola Desigual faz a diferença com seu estilo único, suas lojas atraentes e suas mensagens positivas.”
www.desigual.com
escolhido por:
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“Whole Foods segue mostrando como um supermercado pode ser fiel a princípios e ainda assim ser um lugar delicioso para comprar”
escolhido por:
#whole foods
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“Por criar e lançar formatos e PDVs voltados para os comportamentos contemporâneos”.
escolhido por:
#bestbuy#carrefour
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escolhido por:
#zara
“Sempre inovando e também trazendo roupas da moda ao um bom custo x beneficio. Lançaram esse ano sua loja online”.
Nova Flagship Roma
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escolhido por:
#diesel
“Considerada por uns de mal gosto e por outros como inovadora, a campanha “Be Stupid” não passou despercebida e foi bem comentada”.
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#walmart
“Com o app Crowdsaver, um mix de crowdsourcing e social shopping”.
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http://www.facebook.com/walmart
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#gap“Com os seus incentivos de geolocalização”.
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#the bay“No quesito design e visual merchandising um bom exemplo é a canadense The Bay, conhecida como Hudson Bay, que faturou o premio de "loja do ano", concedido pelo RDI (Retail Design Institute)”.
escolhido por:
http://www.thebay.com/