pdi inteci

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTN

Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica

PLANIAMIENTO INFORMATICO Plan Directorio Informtico del Instituto en Tecnologas de Informacin - UNSM ETAPA I y II

DOCENTE: ING. VCTOR MANUEL NIEVES PINCHI

INTEGRANTES:

INTEGRANTESCDIGO

GUEVARA LARA KAREN MASIEL 097116

MONSALVE PEA JEYLA097156

MORI ROJAS ALEXI 097157

DEL AGUILA UTIA LING ANDY097109

FERNANDEZ DAVILA ROCKY 087151

SEMESTRE: 2014 V.

TARAPOTO PER2014

ETAPA IPREPARATIVOS

1.1. Acta de Intencin de Realizar el PDI1.2. Estructura de Trabajo1.3. Resultados Esperados1.4. Condiciones Generales del Proceso de Planeamiento

Plan Directorio Informtico del Instituto en Tecnologas de Informacin - UNSM ETAPA I y IIETAPA I - PREPARATIVOS1.1. Acta de Intencin de Realizar el PDIINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 1.1 Acta de Intencin de Realizar el PDI.

Objetivo: Identificar la necesidad de un Plan Director Informtico.Responsable: Comit Directivo Grupo de Proyectos Especialistas

Fecha de Emisin: 02/02/2014 Fecha de Aprobacin: 02/02/2014

Condiciones Previas: Estudio previo con miras a realizar el proceso de planeamiento. Acta de compromiso.

Introduccin:En las organizaciones las actividades de planificacin, constituyen una funcin de vital importancia, pues esto permite una adecuada distribucin de los recursos para el cumplimiento de los objetivos y metas a mediano, corto y largo plazo, enmarcadas en la visin, misin y estrategia de la organizacin.El Instituto de Tecnologas de Informacin - INTECI, centro de produccin de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica, organizacin cuyo objetivo principal est orientado a formar complementariamente a los interesados en tecnologa de informacin y comunicaciones a los futuros ingenieros de sistemas, a personas interesadas en fortalecer sus conocimientos; con su posicionamiento competitivo efectivo en el mercado laboral.Tiene la funcin de apoyar a la FISI, en el desarrollo de nuevas tecnologas de informacin. Y ofertar a los empresarios, para poder solventar sus investigaciones.Contexto:INTECI est ubicado en el complejo universitario, que ofrece diferentes cursos orientados a estudiante y docentes de la FISI-UNSM-Tarapoto como tambin a aquellas personas ajenas interesadas en los mismos.Los Institutos y Centros de Produccin, dependen directamente del Decano de cada Facultad; es as que el Instituto en Tecnologas de Informacin (INTECI), depende del Decano de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica (FISI). Asimismo cuentan con una poblacin estudiantil relativamente a la demanda de los cursos a dictar.INTECI cuenta con documentos propios, que guan el funcionamiento de las tareas de docentes, directorio, etc.Cuenta con laboratorios especficos, carece de mquinas de cmputo actualizadas y en nmero. As como materiales de pedagoga y cursos actualizados.Necesidad de Planificar: Dado los requerimientos y al compromiso del grupo de proyecto se program una reunin para analizar el contexto actual, encontrando as la necesidad de implementar un plan estratgico direccional y de promocin para un mercado laborar informtico.Disposiciones Iniciales:Las principales disposiciones iniciales tomadas para la operacin PDI FISI son: Se estableci la estructura de trabajo para la operacin que est dividida en 4 grupos de personas con gran compromiso de realizar con responsabilidad la operacin siguiendo la gua del METODO RACINES. El trabajo para la operacin se realizara mediante reuniones de trabajo durante las horas de clases y reuniones concertadas en otras fechas y lugares.Lista de las disposiciones tomadas para lanzar la operacin: Colocacin de un grupo de personas propuestas para conducir la operacin y representar a los servicios implicados. Eleccin de un experto formador en apoyo a las estructuras de trabajo que sern aplicadas.

1.2. Estructura de TrabajoINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICO FDR 1.2 Estructura de Trabajo.

Objetivo: Seleccionar los responsables del proceso de planeamiento.Responsable: Grupo de Proyectos Especialista Facilitador


Condiciones Previas: Aprobado FRD 1.1.

Mtodo de Planeamiento a Usar:El mtodo RACINES: Es un mtodo comprobado de elaboracin y revisin del PDI. Este mtodo satisface los problemas sealados anteriormente y permite al realizador: Tomar todas las decisiones estratgicas relacionadas con la informatizacin de los sistemas de informacin. Asociar a los usuarios y los informticos organizando una gran concertacin de todos los actores respecto a varias soluciones organizacionales y tcnicas. Articular las acciones de organizacin, informatizacin, informacin y formacin relacionadas con los sistemas de informacin.Estructura de Trabajo: Comit Directivo Grupo de Proyectos I Grupo de Proyectos II Grupo de Usuarios

Anexos: MTODO RACINESEl presente mtodo facilita el desarrollo del PDI al ser aplicada teniendo en cuenta lo siguiente:Estructuras de trabajo Respetar las atribuciones.Gestin por etapas Fraccionar las dificultadesPuntos de control Dominar las elecciones.Escenarios Comparar las solucionesPlanes de accin Planificar los proyectos.Estructuras de ejecucin Ejecutar el PDIProcedimientos de seguimiento Actualizar el PDI.Todo lo antes mencionado en el mtodo RACINES se desarrolla en cinco etapas:Etapa 1: Lanzamiento de la operacinEtapa 2: Balance de existencias y orientaciones generales.Etapa 3: Escenarios de informatizacin.Etapa 4: Planes de accin anuales.Etapa 5: Realizacin y revisin de la ejecucin del PDI.

1.3. Resultados EsperadosINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICO FDR 1.3 Resultados Esperados.

Objetivo: Monitorear el correcto funcionamiento de las reas de trabajo inmersos en el proceso de planeamiento para la obtencin de los resultados esperados. Responsable: Comit Directivo Grupo de Proyectos Grupo de Usuarios


Condiciones Previas: FDR 1.2.

Resumen Ejecutivo:El PDI se desarrollara dentro del INTECI, donde deber interactuar todo el personal contratado: tcnicos, docentes y coordinador; a su vez tendr derecho a participacin la Decanatura de la FISI como nexo de comunicacin con las entidades mximas de la UNSM.Las polticas en las cuales nos basaremos para el desarrollo del PDI sern las que se encuentran dictaminadas por la Ley Universitaria, Estatuto interno de la UNSM y en las polticas internas de INTECI (MOF y manual de procedimientos) con las que se rige hasta en la actualidad.Durante la primera etapa se recopilara informacin necesaria y relevante, que nos servirn de base para las etapas prximas. Los resultados de esta primera etapa sern apuntes sobre los objetivos del PDI y el pliego de condiciones de la operacin PDI.Dentro de la segunda y tercera etapa se tendr concluido los balances de lo existente y orientaciones generales, as mismo de definirn correctamente los escenarios. En las etapas cuatro y cinco se dispondr de los planes de accin y la realizacin, como las sntesis de planes anuales y el PDI actual finalizado.

Anexos:

1.4. Condiciones Generales del Proceso de PlaneamientoINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICO FDR 1.4 Condiciones Generales del Proceso de Planeamiento.

Objetivo: Definir el pliego de condiciones de la operacin del Plan Director Informtico. Responsable: Grupo de Proyectos Grupo de Usuarios Especialista


Condiciones Previas: FDR 1.3.

Objetivo General: Definir el pliego de condiciones de la operacin del Plan Director Informtico. Objetivos Especficos: Presentacin de la propuesta del PDI. Aceptacin o aprobacin de la propuesta. Seleccin del Grupo de Proyecto. Definir el Grupo de Usuarios. Establecer roles y funciones de cada Grupo. Determinar el tiempo estimado de cada proceso que comprende la ejecucin. Elaboracin del PDI. Control y seguimiento de la elaboracin del PDI. Aprobacin del Plan. Presentacin de la Organizacin: Datos Generales, contiene Razn Social (Denominacin, RUC, Ubicacin Geogrfica, Giro de Negocio, Sucursales/Sedes/Filiales):INTECI (Instituto en Tecnologas de Informacin), Centro de Produccin de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica. Creada con resolucin N 026-2003-UNSM/CR y G-ANR, el 15 de Enero del 2003; con el propsito de complementar la formacin de los futuros Profesionales de la UNSM TARAPOTO.INTECI est ubicado en el complejo universitario, que ofrece diferentes cursos orientados a estudiantes y docentes de la FISI-UNSM-Tarapoto, como tambin a aquellas personas ajenas interesadas en los mismos. MisinConsolidar el aprovechamiento de las Tecnologas de Informacin con miras a contribuir a la productividad empresarial en la Regin San Martn. VisinBrindar los servicios eficientes y de calidad en el INTECI, interactuando clientes y profesionales; con el fin de satisfacer las necesidades existentes en el mercado. Organigrama de la organizacin: Organigrama del rea de Informtica:

Misin y Visin del rea de Informtica:MisinSomos una facultad de la universidad nacional de San Martn, dedicada a formar profesionales competitivos en el campo de la Ingeniera de Sistemas e Informtica, en proceso de acreditacin, con enfoque sistmico para satisfacer necesidades de la sociedad.

VisinSomos una facultad lder con carreras profesionales en el campo de la ingeniera de sistemas e informtica.

Anexos: Acompaar cuadro de alineamiento de objetivos con planes estratgicos.

ETAPA IIDIAGNSTICO DEL PARQUE INFORMTICO

2.1 Formato de Recoleccin de la Informacin2.2 Sistema de Informacin Meta

ETAPA II DIAGNSTICO DEL PARQUE INFORMTICO2.1 Formato de Recoleccin de la InformacinINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICO FRD 2.1. Formato de Recoleccin de la Informacin.

Objetivo: Recolectar y analizar la informacin de la situacin actual de los equipos informticos. Responsable: Grupo de Proyectos Grupo de Usuario Facilitador


Condiciones Previas: Ficha de registro de datos de la Etapa I.

1) Equipos informticos 1.1. Descripcin de los EquiposEl INTECI, cuenta con recursos de Hardware que se encuentra distribuida de la siguiente manera: Cuadro N 01: Equipos y Accesorios de Computo que cuenta el INTECI

En el cuadro N 01 observamos que del total de las 15 mquinas del INTECI un 60% de las maquinas est operativa que equivale a 9 mquinas el 40% esta inoperativas que equivale a 6 mquinas y las razones del porque estn inoperativas se especifica en la parte de observaciones del cuadr. Tambin podemos observar que la PC 07 est en calidad de prstamo a la biblioteca de la FISI.

Cuadro N 02: Equipos y Accesorios de Computo que cuenta el INTECI

En el cuadro N 02 observamos que del total de las 15 mquinas del

INTECI un 100% son Intel Pentium III con velocidad 866MHZ. Adems existe un servidor ACER con procesador XEON CON, con velocidad de 100 MHZ.


En el cuadro N 03 observamos que del total de las 15 mquinas del INTECI un 100% tienen placa madre Intel 815 y tambin un 100% representan que usan memoria RAM de 256 Mb. Y un servidor que usa una memoria PC- 66 Acer x 2 con respecto a la conectividad todas usan tarjeta de red marca 3 Con 10/100 Mbps.


En el cuadro N 04 observamos que del total de las 15 mquinas del INTECI un 73.33% usa disco duro marca Quantum el 13.34% usa Samsung el 6.67 %. Usa Maxtor, 1 6.67 % tiene un marca desconocida. El servidor usa marca IBM.Con respecto CD- ROM el 26% usa marca Creative el 6.67% usa marca LG el 6.67% usa marca Acer el 60% usa una marca que se desconoce. El servidor una marca Acer. Los Disk Drive el 73.33% usa marca NEC Corporant el 13.34% usa marca Toshiba el 6.67% usa marca IBM. El servidor usa marca Acer.


En el cuadro N 05 observamos que del total de las 15 mquinas del INTECI un 93.33% usa Monitor Marca Samsung el 6.67 % tiene marca que se desconoce. El servidor tiene un monitor que se desconoce su marca. Con respecto a los teclados que usan el 40% usa marca IBM el 26.66 usa BTC el 13.34 usa marca Genius el 20% tiene marca desconocida. Los mouse el 80% usa marca Logitech y el 20% se desconoce su marca.

Cuadro N 06: Equipos y Accesorios de Computo que cuenta el INTECIOTROS EQUIPOS

1.2. Descripcin de las aplicaciones Objetivo: Integrar las reas que conforman el INTECI, es decir, administrativos, docentes y alumnos en general, reintegrar las funciones automatizadas dentro del nuevo PDI.Conjuntos de informacin manejados: Informacin relevante de los alumnos, de los docentes y personal administrativo, con respecto a fortalecer sus conocimientos y su posicionamiento competitivo en el mercado laboral.Resultados: Los resultados de Esta Operacin PDI nos muestre un panorama clave de los recursos que se administra y de las funciones que se ejecutan en el INTECI y obedezca a un mejor conocimiento y control de los presupuestos asignados a este centros de produccin y, de esta manera se estaran mejorando la funcionalidad y operatividad de las mismas.Programar mejor las actividades a realizar, planificando mejor los objetivos trazados y ejecutarlos de forma satisfactoria y eficiente.Tipo de utilizacin: Confidencial.Capacidades de los discos para los tratamientos/para archivar: 100 GBOrigen de los programas Condiciones de mantenimiento: Licenciados y el mantenimiento se basa de acuerdo al calendario acadmico de la UNSM-T.Documentacin disponible: El Instituto de tecnologa en informacin cuenta actualmente para su administracin con un MOF (Manual de organizacin y funciones) y un manual de procedimiento. Adems un informe del anlisis de los equipos informtico y el mtodo Racines.Explotacin Periodicidad: De acuerdo a las peticiones de cada Decano de las diferentes Facultades.1.3. Utilizacin Lugar de utilizacin: rea de Administracin rea de Capacitacin rea de Consultora en sistemas de informacin. rea de Cabinas de internet rea Soporte Tcnico rea de Secretaria rea de LaboratorioEvaluacin de la utilizacin promedio: 70%Tipo de utilizacin (tratamiento de texto/tablero/base de datos/otros): Normalizacin, diseo entidad relacin y base de datos. 1.4. Conjuntos de informacin manejados Designacin por rea: La informacin estar determinada por rea de trabajos segn su necesidad.1.5. Costos comprobados No identificado1.6. Opinin de los usuarios Las necesidades son satisfechas? Las necesidades de los usuarios no son del todo satisfechas, debido a que el desarrollo de los procesos se da en documentos planos, ocasionando demoras y en algunos casos prdida de informacin.Nuevas aplicaciones? Se ha encontrado dificultades? Una nueva aplicacin que integre los diferentes procesos que lleva a cabo el INTECI, ya que al no contar con esta aplicacin dificulta la comunicacin de las reas y no permite que la informacin se obtenga en un tiempo adecuado o rpido.

2) Realizaciones en curso 2.1. Extensiones de las aplicaciones existentes.Objetivo:Repotenciar los de equipos informticos en los Laboratorios.Servicios implicados:Capacitacin, Laboratorio de Prcticas.

Responsables:Administracin, Soporte Tcnico y Consultora en Sistemas de Informacin.Objetivos perseguidos:Aprovechar los recursos existentes de forma adecuada mediante la repotenciacin de los equipos para su correcto funcionamiento.Caractersticas tcnicas: Elecciones ya efectuadas: Cuenta con laboratorios especficos, pero carece mquinas de cmputo actualizadas y en nmero. As como materiales de pedagoga y cursos actualizados. Calendario Cargas de desarrollo: Oficina de Informtica de la UNSM-T en coordinacin con la decanatura de la FISI (8 horas) Recursos materiales, software, redes: PC, red inalmbrica o cableada, impresora, switch. Presupuesto: S/.20,000.002.2. Estudios de nuevas realizaciones en curso dem 3.1. Elaborar proyectos en el cual se plasme y/o identifique las necesidades actuales del mercado y basado en estos resultados brindas las ofertas de capacitacin.Trabajar mancomunadamente con las autoridades respectivas para darle al INTECI una infraestructura adecuada fuera del complejo Universitario y nuevos equipos informticos, para as mejorar servicios y de esa manera no interrumpir sus actividades con actividades ajenas a ella.

3) Recursos humanos 3.1. Efectivos Informticos:Sistema de Integracin de Procesos: Este sistema permitir tener bien organizado los diferentes procesos del INTECI, as como tambin integrar las diferentes reas con las que cuenta actualmente.

Usuarios de la informtica:Colaboradores del rea de informtica, docentes, personal administrativo y alumnos.3.2. Utilizacin de las aplicaciones Funcin de los usuarios Relacin con los informticos: El administrador tendr acceso total al sistema. Los tcnicos informticos tendrn acceso a las diferentes tareas asignadas por el responsable del sistema.Dificultades encontradas: Resistencia al cambio: Estn acostumbrados al uso de los sistemas tradicionales, es decir a realizar los diferentes procesos manualmente. Dificultad en el proceso de aprendizaje en el uso del sistema. Saturacin de la red y por ende la cada del sistema.Necesidades no satisfechas y recomendaciones: Capacitaciones antes y despus de la implantacin.3.3. Utilizacin de las redes Servicios disponibles, periodicidad, tasa de utilizacin: Se utilizar una red inalmbrica durante las horas de trabajo establecidas.Evaluacin de la utilizacin: La utilizacin de la red est establecida de acuerdo a las horas de trabajo de los colaboradores.Dificultades y recomendaciones: Implementar un generador de energa (motor), para asegurar el fluido elctrico en caso de apagones prolongados.3.4. Nivel de competencia actual Evaluacin del nivel de dominio de las herramientas actuales por los usuarios: Equipos informticos: reasEquipo InformticoNivel de Dominio

AdministracinNO DISPONIBLEBueno

CapacitacinNO DISPONIBLEBueno

Consultora en SINO DISPONIBLEBueno

Cabinas de InternetPCDeficiente

Soporte TcnicoPC, Servidor, ModemBueno

SecretaraPC, ImpresoraBueno

LaboratorioPCBueno

3.5. Necesidades de formacin Evaluacin de las necesidades de formacin, de documentacin: Herramientas: Reportes (documentos detallados relacionados a las cursos dictados y a las capacitaciones)Proyectos en curso: Elaborar proyectos en el cual se plasme y/o identifique las necesidades actuales del mercado y basado en estos resultados brindas las ofertas de capacitacin.

4) Otras informaciones Autor(es) y fecha de recoleccin de la informacin

Anexos:

2.2 Sistema de Informacin MetaINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICO FRD 2.2.- Sistema de Informacin Meta.

Objetivo: Definir el sistema de informacin meta. Responsable: Comit Directivo


Condiciones Previas: Pliego de condiciones de la operacin PDI. Todos los legajos informados. Balance de lo existente.

Descripcin del sistema de informacin:reas por informatizar: Laboratorios de INTECICadenas informticas por reconstruir: Transformar los datos de todos los procesos del INTECI en informacin y as tener los reportes necesarios para la toma de decisiones.Proyectos identificados: Automatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales. Mejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin. Repotenciar los equipos de cmputo. Prioridades relativas y dependencias entre proyectos: Lograr una eficiente gestin en el nivel estratgico. Lograr los objetivos de la operacin PDI siguiendo las polticas de la organizacin. Optimizar los procesos. Reducir el tiempo de procesamiento de informacin. Contar con aplicaciones que permitan el control automatizado de los procesos. Obtener informacin necesaria en el momento y lugar en que se requiera. Apoyar al cumplimiento de los objetivos del Plan Estratgico de la Institucin. Calendario general de las decisiones y lanzamientos de proyectos en el marco de la estrategia de la organizacin: De acuerdo a las estrategias establecidas por el INTECI, la implementacin de estos procesos establecidos en l se realizara de la siguiente manera: Indicadores para caracterizar el funcionamiento y los valores metas en el horizonte del PDI

Anexos:

ETAPA IIIPLATAFORMA TECNOLGICA DE INFORMATIZACIN

3.1 Descripcin de una Plataforma Tecnolgica3.2 Criterios de Seleccin de la Plataforma Tecnolgica Deseada.3.3 Plataforma Tecnolgica Deseada.

ETAPA III PLATAFORMA TECNOLGICA DE INFORMATIZACIN3.1 Descripcin de una Plataforma TecnolgicaINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 3.1.- Descripcin de una Plataforma Tecnolgica.

Objetivo: Describir coherentemente la plataforma tecnolgica del Instituto en Tecnologas de Informacin.Responsable: Comit Directivo Grupo de Proyectos Grupo de Usuarios


Condiciones Previas: Ficha de registro de datos de la Etapa II.

Contenido: Una plataforma tecnolgica es la descripcin, de una solucin global que permite pasar de la situacin actual al sistema meta mediante la ejecucin del PDI.Despus del anlisis del Balance de las Existencias y Orientaciones Generales del INTECI, se presenta a continuacin el escenario actual en el que sta organizacin se desempea:Con respecto a las aplicaciones informticas se ha determinado que existen herramientas como las de uso en ofimtica que apoyan las labores administrativas y/o software de aplicacin para el desarrollo de las actividades.A su vez los equipos con la que dispone segn el parque informtico, no se encuentran en un buen estado para dar servicio a los usuarios finales; por lo que en uno de los objetivos del PDI, es repotenciar lo existente para darle un correcto uso a los recursos con la que dispone el INTECI.Tipo: Se debe considerar tres tipos de plataforma tecnolgica: Plataforma tecnolgica existente: se trata de plataformas tecnolgicas que proponen un esfuerzo de los medios existentes para lograr los objetivos previstos. Plataforma tecnolgica innovador: se trata de nuevas plataformas tecnolgicas y proponen una redefinicin del sistema de informacin; Plataforma tecnolgica intermedio: se trata de plataformas tecnolgicas entre plataformas tecnolgicas existentes y plataformas tecnolgicas innovadores.Luego de identificar el sistema meta que se desea obtener con la Operacin PDI utilizando el mtodo Racines, se identificar posibles escenarios, procediendo a un anlisis de los mismos para conseguir como resultado un posible estado futuro del sistema meta.Los escenarios que se pasarn a definirse van a tener como base las interacciones de nuevas tecnologas y sobre todo nuevos usos organizacionales, involucrando a todos los integrantes de la organizacin.Asimismo consideraremos el impacto de los posibles cambios tecnolgicos dentro de la organizacin permitiendo un anlisis detallado de las posibles implicaciones que nos permitirn asumir los riesgos y oportunidades que las nuevas tecnologas generen.Se ha considerado 2 plataformas tecnolgicas: la plataforma existente y el intermedio.

PLATAFORMA TECNOLGICAEXISTENTEINTERMEDIO

Organizacional1. Manuales MOF y ROF Directorio: Supervisar y controlar las actividades que realizan distintas reas que conforman el INTECI. Administracin: Planificar las actividades a llevar a cabo en el INTECI. rea de Capacitacin: Realizar convenios de capacitacin en TI con instituciones pblicas y privadas. rea de Consultora en SI: Administrar y controlar las actividades de su rea. rea de Soporte Tcnico: Mantener el laboratorio y equipos de INTECI en perfecto funcionamiento. rea de Secretara: Emitir y recibir informacin para el INTECI.Actualizar manuales para delegar responsables de cada rea y mejorar la distribucin de los trabajos asignados.

2. rea de InformticaCuenta con: 15 PCs Intel Pentium III con velocidad de 866 MHz, memoria RAM de 256 Mb, Disco Duro de 40 Gb. 1 Servidor HACER XEON con velocidad de 100 MHz, memoria RAM Acer x 2, Disco Duro IBM Scari 4 Gb. 1 impresora de inyeccin marca CANON IP 1700. 1 estabilizador 8000 KWTS marca SIlVA. 1 SWITCH de 24 puertos, marca 3 COM. 1 Aire Acondicionado marca GENERAL ELECTRICRepotenciar la parte ofimtica (tcnicas, aplicaciones y herramientas), para mejorar el servicio brindado a los usuarios finales.

Anexos: FRD de la 2da. Etapa.

3.2 Criterios de Seleccin de la Plataforma Tecnolgica Deseada.INSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 3.2.- Criterios de Seleccin de la Plataforma Tecnolgica Deseada.


Objetivo: Analizar la plataforma tecnolgica deseada. Responsable: Grupo de Proyecto Facilitador

Condiciones Previas: FRD 3.1.

El balance propiamente dicho trata sobre: Las capacidades de evolucin de la organizacin. En trminos de organizacin y estructura.Con respecto a los MOF ROF: Actualizar los manuales y planes, Elaboracin de nuevos manuales.Con respecto a los procesos documentarios del INTECI:Mejoramiento de los procesos documentarios existentes, Reestructuracin de esquemas para los procesos documentarios existentes. En trminos de implantacin fsica (acondicionamiento, extensin)Con respecto al rea de informtica de INTECI: Mejoramiento del rea de informtica y el acondicionamiento del rea de informtica.SECRETARA (1 PC)

Intel Pentium III1

Intel Core 2 Duo3

Intel Core i32

LABORATORIO (14 PCs)

Intel Pentium III1

Intel Core i33

Intel Core i52

LeyendaNecesario1

Muy Necesario2

Indispensable3

La factibilidad en el plano tcnico Existencia de referencias en estructuras similares Se desconoce de proyectos en el INTECI que hayan llevado a cabo modificaciones en sus MOF ROF. Los costos inducidos en trminos de: Formacin: Es probable que el costo para ambos casos sea el mismo, debido a que hacer conocer a los trabajadores de un posible cambio en los manuales y la reestructuracin y reelaboracin del mismo impactaran de manera similar en cmo realizar las obligaciones laborales. Reestructuracin: Debido a que la actualizacin de los manuales es en menor medida una modificacin de stos para adecuarlos a cmo se maneja actualmente el INTECI, el costo es mnimo; mientras que se eleva cuando se realiza un nuevo manual, ya que la reestructuracin de las reas, cargos y funciones del personal llevara un estudio amplio de cmo mejorar el manejo de la organizacin a niveles administrativos y de conocimiento de roles y funciones por parte del personal. Documentacin: El costo para actualizar los manuales en vista de los procesos actuales puede ser minimizado por sus caractersticas; mientras que la elaboracin de unos nuevos manuales conllevara los gastos del estudio adems de la documentacin de todo el proyecto desde sus inicios. Las ventajas inducidas en trminos de: Plazos: Los plazos para la actualizacin de los manuales son menos amplios que la elaboracin de unos nuevos, ya que solo se describirn los nuevos procesos aadidos a la organizacin a diferencia de la elaboracin de los nuevos manuales que tiene un proceso de construccin y aprobacin amplio. Calidad: La calidad de la primera solucin obviamente depende de cmo se lleve a cabo la actualizacin por parte del equipo encargado, mientras que la calidad de unos nuevos manuales no se pone en duda ya que se hace un estudio de la organizacin por cada una de sus reas buscando optimizar los roles y funciones de la mejor manera posible. Fiabilidad: La fiabilidad de la actualizacin de los manuales, depender como en el caso anterior del equipo encargado de llevar a cabo la tarea, siendo los procesos, roles y funciones actualizados de forma fiel a la empresa, es probable que sea muy fiel a la realidad. La fiabilidad de unos nuevos manuales para la organizacin se podrn evaluar al momento de su aprobacin y publicacin dentro del INTECI. Los riesgos incurridos debido a: La resistencia al cambio: Como la actualizacin es generalmente la modificacin de los manuales a como actualmente se maneja la empresa, la resistencia al cambio ser mnima por parte de los trabajadores; mientras que es posible que una elaboracin de nuevos manuales presente problemas para adecuarse a los nuevos trabajadores. La falta de adaptabilidad del personal: Como en la caracterstica anterior, la actualizacin no cuenta con mayores problemas en sta caracterstica, mientras que elaborar unos nuevos manuales puede hacer muy difcil la adaptacin del personal que labora en la institucin a sus nuevos roles y funciones. Posibles supresiones de empleo o modificaciones de labores: Conforme a la que la actualizacin solo modificar los nuevos roles dentro de la organizacin, es muy probable que no exista ste tipo de problema o riesgos de factibilidad, mientras que en el caso de la elaboracin de nuevos manuales, el riesgo se incrementa, por el hecho de reestructurar la organizacin a gran escala mediante sus reas, cargos, roles y funciones.

3.3 Plataforma Tecnolgica Deseada.INSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 3.3.- Plataforma Tecnolgica Deseada.


Objetivo: Evaluar la Plataforma Tecnolgica deseada.Responsable: Comit Directivo Grupos de Proyectos


Tipo: Plataforma tecnolgica intermedio: se trata de plataformas tecnolgicas entre plataformas tecnolgicas existentes y plataformas tecnolgicas innovadores.Descripcin: Como parte de uno de los objetivos del PDI se eligi la Plataforma Tecnolgica Intermedio, ya que ao tras ao, este PDI se ir actualizando y alineando de acuerdo a las necesidades que tendr el INTECI.

LABORATORIO (15 PCs)

DescripcinMarcaDisco DuroMemoria RAMPrioridad

Intel Pentium IIILenovo500 GB2 GB2

Intel Core i3Lenovo500 GB4GB3

Intel Core i5Lenovo500 GB4 GB1

LeyendaNecesario1

Muy Necesario2

Indispensable3

Anexos:

ETAPA IVPRIORIZACIN ANUAL DE PROYECTOS

4.1 Ficha Proyecto4.2 Criterios Para la Aprobacin o Rechazo de un Proyecto4.3 Cuadro de Proyectos Priorizados4.4 Calendario de Proyectos

ETAPA IV PRIORIZACIN ANUAL DE PROYECTOS4.1. Ficha ProyectoINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICO FRD 4.1.1.- Ficha Proyecto

Denominacin: Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.

Objetivo: Comparar los Proyectos propuestos para su respectiva priorizacin. Responsable: Comit Directivo Grupo de Proyecto

Prioridad: ( x ) Alta ( ) Media ( ) Baja


Condiciones Previas: Etapa II y Etapa III.

Caractersticas tcnicas:Unidad Formuladora: Grupo de ProyectosUnidad Ejecutora: Facultad de Ingeniera de Sistemas e InformticaDuracin: 6 mesesDescripcin:El centro de produccin INTECI, viene realizando diferentes procesos que principalmente se dan en documentos planos, ocasionando prdidas de tiempo y en algunos casos de informacin; creando insatisfaccin en los usuarios finales.Objetivo General: Automatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Objetivos Especficos: Diagnosticar la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI. Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI. Disear el sistema de informacin para la automatizacin de los procesos. Dar Pruebas y mantenimiento al sistema. Implantar el sistema. Capacitar al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.Actividades:1. Diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.2. Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.3. Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.4. Pruebas y mantenimiento del sistema.5. Implantacin del sistema.6. Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.Cronograma:CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESAO 2014

MARZOABRILMAYOJUNIOJULIOAGOSTO

Diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.x

Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.x

Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.xxxx

Pruebas y mantenimiento del sistema.x

Implantacin del sistema.X

Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.X

Presupuesto: S/. 6, 000.00 Beneficiarios :El INTECI, los estudiantes, docentes y pblico en general que requiere los servicios del centro de produccin INTECI.

Anexos:

INSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICO FRD 4.1.2.- Ficha Proyecto

Denominacin: Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.





Caractersticas tcnicas:Unidad Formuladora: Grupo de ProyectosUnidad Ejecutora: Facultad de Ingeniera de Sistemas e InformticaDuracin: 5 mesesDescripcin:Actualmente el INTECI ofrece una serie de servicios a la comunidad estudiantil y pblico en general con intereses informticos, donde se observ un problema de falta de difusin de estos servicios ofrecidos por el INTECI, disminuyendo as sus ingresos para su propia manutencin.Objetivo General: Mejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Objetivos Especficos: Analizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de proyeccin. Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines. Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones. Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.Actividades:1. Analizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de proyeccin.2. Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.3. Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.4. Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.Cronograma:CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESAO 2014

MARZOABRILMAYOJUNIOJULIO

Analizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de proyeccin.x

Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.x

Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.x

Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.xx


Anexos:

INSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICO FRD 4.1.3.- Ficha Proyecto

Denominacin: Repotenciacin de los equipos informticos.





Caractersticas tcnicas:Unidad Formuladora: Grupo de ProyectosUnidad Ejecutora: Facultad de Ingeniera de Sistemas e InformticaDuracin: 3 mesesDescripcin:Tras el anlisis realizado a la oficina de INTECI se observa que hay equipos informticos que necesitan ser repotenciados para que tengan un mejor uso y estar acorde de las expectativas de los usuarios.Objetivo General: Repotenciar los equipos Informticos.Objetivos Especficos: Analizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos. Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades. Repotenciar los equipos informticos.Actividades:1. Analizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos.2. Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades.Cronograma:CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESAO 2014

MARZOABRILMAYO

Analizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos.x

Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades.x

Repotenciar los equipos informticos.xx


Anexos:

4.2. Criterios Para la Aprobacin o Rechazo de un ProyectoINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 4.2.- Criterios Para la Aprobacin o Rechazo de un Proyecto.

Objetivo: Evaluar los criterios para la aprobacin o rechazo del proyecto.Responsable: Comit Directivo Grupos de Proyectos



Relacin Costo/Beneficio:

PROYECTO N 01: Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Al automatizar todos los procesos del centro de produccin, permitir integrar los procesos que realizan las diferentes reas, brindando as un mejor servicio y disminuyendo los tiempos de espera.

ActividadCostoBeneficio

Diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.500Conocer mejor el contexto actual del desarrollo de los diferentes procesos que se realizan en el INTECI.

Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.250Organizar de una mejor manera la informacin conociendo as los requerimientos y funciones que requiera el sistema.

Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.3,000Satisfaccin de los usuarios finales y mejoras en los tiempos de respuesta a las peticiones.

Pruebas y mantenimiento del sistema.250Verificar el correcto funcionamiento del sistema.

Asegurar el buen uso de las funciones del sistema de informacin.

Implantacin del sistema.1,000Automatizacin de los procesos del INTECI

Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.1,000Personal capacitado para el correcto uso del sistema de informacin.

TOTAL6 000

PROYECTO N 02: Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.Al mejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el INTECI, se lograr una mayor acogida y por ende el incremento de sus ingresos para su propia manutencin.


Analizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de proyeccin.300Conocer mejor el contexto actual de la necesidad de difundir los servicios.

Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.700Conocer mejor el mercado competidor.

Desarrollar estrategias competitivas.

Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.800Personal apto para brindar una buena atencin.

Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.1,000Mayor pblico interesado en los servicios que ofrece el INTECI.

Incremento de la rentabilidad para su manutencin.

TOTAL2,800

PROYECTO N 03: Repotenciar los equipos informticos.El beneficio que trae el repotenciar los equipos informticos es restablecer e incluso mejorar las prestaciones originales de un equipo, con el fin de impulsar la productividad y competitividad de los talleres, en una poca en la que cada vez ms se necesita rapidez y calidad, adems de ahorros en el presupuesto.


Analizar la situacin actual en la que se encuentran los equipos informticos.2,00 Mejorar la calidad de servicios que ofrece el equipo informtico. Satisfacer los nuevos requerimientos. Reduccin de pausas y tiempos de parada. Mayor capacidad de almacenamiento.

Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades500

TOTAL22,500

Relacin Costo/Efectividad:

PROYECTO N 01: Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.

DescripcinSituacin ActualProyecto Nuevo

Cantidad de BeneficiariosNingunoreas que pertenecen al INTECI

Costo Para los Beneficiarios Materiales de oficina Papeleos Tiempo Para realizar los documentos Diseo del sistema de informacin Pruebas y mantenimiento Implantacin del sistema Capacitaciones

Situacin Global Demora en los procesos Prdidas de Informacin (muchas veces) Integracin de las reas del INTECI. Agilizar los procesos. Consistencia de informacin.

PROYECTO N 02: Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.

DescripcinSituacin ActualProyecto Nuevo

Cantidad de BeneficiariosEstudiantes, docentes y entorno de ambosPblico general de la regin San Martn.

Costo para los BeneficiariosPublicidad en afiches y volantesPublicidad Radial y Televisiva

Situacin GlobalPublicidad se limita solo a la poblacin de TarapotoLa Publicidad tendr lmites mayores (toda la regin) y ser constante.

PROYECTO N 03: Repotenciar los equipos informticos.DescripcinSituacin ActualProyecto Nuevo

Nmero total de Beneficiarios-externos (usuarios)915

Nmero total de Beneficiarios internos (Estudiantes)200200

Costo Promedio Beneficiarios-externos (S/.)3030

Costo Promedio Beneficiarios-internos (S/.)00

Costo Total Beneficiarios externos(S/.)270450

Costo Total Beneficiarios internos(S/.)00

Total(S/.)270450

Evaluacin Tcnica: PROYECTO N 01: Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales. PROYECTO N 02: Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI. PROYECTO N 03: Repotenciar los equipos informticos.

La evaluacin se realiz mediante un enfoque participativo con los diferentes actores involucrados en el desarrollo de los proyectos. Se realizaron encuestas, entrevistas en profundidad, con docentes y tcnicos del centro de produccin INTECI con quienes se recogi informacin necesaria para desarrollar los proyectos, partiendo del anlisis de cada una de las necesidades que estos proyectos requieran.Se sigui un conjunto de preguntas elaboradas previamente (gua de cuestionarios estructurados) para medir los resultados alcanzados en los proyectos.

Anexos:

4.3. Cuadro de Proyectos PriorizadosINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 4.3.- Cuadro de Proyectos Priorizados.

Objetivo: Analizar los diferentes proyectos identificados segn su priorizacin.Responsable: Comit Directivo Grupos de Proyectos



PROYECTOPRIORIDAD

NDENOMINACINAltaMediaBaja

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.x

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.x

03Repotenciar los equipos informticos.x

Anexos:

4.4. 4.5. Calendario de ProyectosINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 4.4.- Calendario de Proyectos.

Objetivo: Responsable: Comit Directivo Grupos de Proyectos



NPROYECTOOBJETIVOACTIVIDADCRONOGRAMA

AO 1AO 2AO 3

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Automatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.

1. Diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.2. Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.3. Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.4. Pruebas y mantenimiento del sistema.5. Implantacin del sistema.6. Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.x

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.Mejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.1. Analizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de proyeccin.2. Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.3. Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.4. Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.x

03Repotenciar los equipos informticos.Repotenciar los equipos Informtico.1. Analizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos.2. Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades.x

Anexos:

ETAPA VEJECUCIN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DIRECTOR DE INFORMTICA

5.1 Cuadro de Indicadores de Seguimiento.5.2 Plan Director de Informtica.

ETAPA V - EJECUCIN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DIRECTOR DE INFORMTICA5.1. Cuadro de Indicadores de SeguimientoINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 5.1.- Cuadro de Indicadores de Seguimiento.

Objetivo: Definir el cuadro de indicadores de seguimiento.Responsable: Comit Directivo Grupos de Proyectos


Condiciones Previas: Ficha de registro de datos de la Etapa IV.

NPROYECTOOBJETIVOACTIVIDADACCINMETA PROGRAMADAMETA ALCANZADAMEDIO DE VERIDICACIN

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finalesAutomatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finalesDiagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.Seleccin del grupo de trabajo adecuado para realizar el diagnstico.Realizar un buen anlisis del diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados.Anlisis completo y diagnstico general de la situacin actual Encuestas por muestreo.

Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.Reclutar el grupo de usuarios y proyectos necesarios para obtener los requerimientos.Identificar los principales requerimientos de los procesos que realizan en cada rea del INTECI.La identificacin de todos los requerimientos por cada rea para asegurar la estabilidad y buen uso de la informacin.

Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para elaborar el diseo del S.I.Disear un S.I capaz de integrar los procesos de las distintas reas del INTECI.Un S.I acorde con las necesidades y requerimientos que existen y pueden surgir en INTECI.

Pruebas y mantenimiento del sistema.Realizar las pruebas y mantenimientos por cada equipo informtico y rea de trabajo.El buen y correcto funcionamiento del sistema.Un sistema listo para ser implantado.

Implantacin del sistema.Implantar el sistema responsablemente por el equipo encargado.Lograr que el sistema corra sin ningn problema.Sistema funcionando correctamente.

Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.Destinar personal adecuado para capacitar al personal y asegurar el buen uso del S.I.Lograr que todo el personal se identifique y haga un buen uso del S.I.Personal calificado y conocedor de todas las funciones que realiza el S.I.

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECIMejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECIAnalizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para realizar el anlisis de necesidad de difundir los servicios ofrecidos por el INTECI.Obtener un buen anlisis de necesidad de difusin para tomar las medidas correspondientes.Anlisis verdico y real que muestra la necesidad de difundir los servicios ofrecidos por el INTECI.Encuestas por muestreo, encuestas online, ndice de rentabilidad por mes.

Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.Destinar al grupo de proyecto adecuado para realizar el estudio de mercado competitivo con el que se enfrenta el INTECI.Obtener un anlisis responsable del estudio de mercado competitivo para iniciar as con las estrategias competitivas.Un listado de estrategias competitivas para desenvolverse mejor dentro del mercado competitivo.

Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.Capacitar al personal en temas relacionados a la satisfaccin y atencin de calidad a los usuarios finales.Lograr que el personal pueda desenvolverse mejor y brindar una buena atencin a travs de capacitaciones.Personal apto y capacitado, consientes y conocedores de la atencin de calidad para obtener mayor cantidad de ingresos.

Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.Seleccionar los medios de comunicacin y medidas necesarias para realizar la difusin de los servicios que ofrece el INTECI.Difundir los servicios ofrecidos por el INTECI a travs de medios de comunicacin radial y televisiva.La difusin de los servicios ofrecidos por el INTECI a travs de los medios de comunicacin incremento los ingresos econmicos para su manutencin.

03Repotenciacin de los equipos informticosRepotenciar los equipos informticosAnalizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos.Realizar el anlisis de cada equipo informticos con los que cuenta actualmente el INTECI.Conseguir un buen anlisis de la situacin actual de los equipos informticos para que a partir de ah, se puedan plantear las siguientes medidas o acciones a tomar.Un anlisis eficiente y responsable de la situacin actual de los equipos informticos con los que dispone el INTECI.Inventario de equipos repotenciados.

Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades.Seleccionar los equipos informticos y distribuirlos segn la necesidad que sus caractersticas requieran.Asegurar la buena seleccin y agrupacin de los equipos informticos segn sus caractersticas y necesidades.Buena distribucin y utilizacin de los recursos que poseen los equipos informticos,

Anexos:

5.2. 5.3. Plan Director de InformticaINSTITUTO EN TECNOLOGAS DE INFORMACINPROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMTICOFRD 5.2.- Plan Director de Informtica.

Objetivo: Elaborar el documento final del Plan Director de Informtica.Responsable: Comit Directivo Grupos de Proyectos Grupo de Usuarios


Condiciones Previas: Ficha de registro de datos de las Etapas I,II,III,IV y V (5.1)

Resumen Ejecutivo del Plan I. Organismo 1.1. Datos Generales, contiene Razn Social (Denominacin, RUC, Ubicacin Geogrfica, Giro de Negocio, Sucursales/Sedes/Filiales) INTECI (Instituto en Tecnologas de Informacin), Centro de Produccin de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica. Creada con resolucin N 026-2003-UNSM/CR y G-ANR, el 15 de Enero del 2003; con el propsito de complementar la formacin de los futuros Profesionales de la UNSM TARAPOTO.INTECI est ubicado en el complejo universitario, que ofrece diferentes cursos orientados a estudiantes y docentes de la FISI-UNSM-Tarapoto, como tambin a aquellas personas ajenas interesadas en los mismos.1.2. MisinConsolidar el aprovechamiento de las Tecnologas de Informacin con miras a contribuir a la productividad empresarial en la Regin San Martn.1.3. VisinBrindar los servicios eficientes y de calidad en el INTECI, interactuando clientes y profesionales; con el fin de satisfacer las necesidades existentes en el mercado. 1.4. Organigrama1.4.1. De la organizacin1.4.2. Del rea de Informtica

1.5. PolticasINTECI es un centro de produccin de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la UNSM. Por consiguiente la labor fundamental de este centro es generar sus propios recursos para su manutencin es por ello que estamos buscando , por una parte, optimizar su funcionamiento mejorando la calidad de los servicios prestados, la productividad y las condiciones de trabajo y por otra parte adaptarse a su entorno.Adems el INTECI est regido bajo la directiva N 005- 2008 -OADM/ UNSM: directiva que regula la transferencia de fondos y empleo de utilidades en los centros de produccin de la UNSM -T; es necesaria quela informacin sea clara y precisa, por ello se necesita mantener buena comunicacin para garantizar el correcto funcionamiento del sistema de informacin.1.6. Normas VigentesLey Universitaria, Estatuto interno de la UNSM y en las polticas internas de INTECI (MOF y manual de procedimientos) con las que se rige hasta en la actualidad.1.7. Misin y Visin del rea de InformticaMisinSomos una facultad de la universidad nacional de San Martn, dedicada a formar profesionales competitivos en el campo de la Ingeniera de Sistemas e Informtica, en proceso de acreditacin, con enfoque sistmico para satisfacer necesidades de la sociedad.

VisinSomos una facultad lder con carreras profesionales en el campo de la ingeniera de sistemas e informtica.

II. Objetivos del Plan 2.1. GeneralInformatizar la informacin del INTECI mejorando los circuitos de informacin para obtener los mayores beneficios de la aplicacin de la informatizacin.2.2. Especficos Facilitar la eleccin de opciones para planear estrategias y decisiones adecuadas que se relacionen con la informatizacin de los Sistemas de Informacin que utiliza el INTECI. Reintegrar las funciones automatizadas dentro del nuevo PDI. Integrar las reas que conforman el INTECI, es decir, administrativos, docentes y alumnos en general. Apoyar el cumplimiento de los objetivos del Plan estratgico y la Visin del INTECI.III. Sntesis de la Situacin Actual de la Informtica en la Organizacin3.1. Software3.1.1. Software Base El INTECI actualmente no cuenta con Sistemas de informacin para el control de sus procesos, lo que hace lenta el tratamiento de la informacin, como tambin la obtencin de informacin de parte de los interesados.3.1.2. Aplicativos3.1.2.1. Ofimtica No se cuenta con las respectivas Licencias de uso de los sistemas operativos en su totalidad y de las herramientas de productividad de usuario en sus diferentes aplicativos.3.1.2.2. Antivirus Los equipos de cmputo se encuentran con los antivirus desactualizados.3.1.2.3. Software Sistema Operativo Utilizado por las Mquinas de INTECI: las 15 mquinas trabajan con Windows XP de las cuales en conjunto solo 9 mquinas con Sistemas Operativos en uso. 3.1.3. Plataforma de desarrollo 3.1.3.1. Base de datos Los recursos de la base de datos son almacenados en archivos planos (Excel) que se encuentran en una PC de escritorio (no cuenta con un servidor propiamente dicho) que funciona como servidor en la oficina principal del local del centro de produccin INTECI.3.1.3.2. Lenguaje de programacin No identificado 3.2. Hardware Equipos de laboratorios obsoletos. Falta de repotenciacin de equipos en los Laboratorios.3.3. RedLa institucin cuenta con una red LAN que brinda el servicio de internet al laboratorio; sin embargo la arquitectura utilizada no est documentada. Adems, actualmente solo se utiliza el 20% de su capacidad.3.4. Capacidades y competencias en Tecnologas de la informacinEn INTECI los recursos de hardware y software estn muy bien documentados el problema principal son los equipos de cmputo de la institucin, que no cuentan con los requisitos mnimos para el soporte de los distintos software que se usan para el dictado de clases.La plataforma tecnolgica usada por INTECI es propietaria, o sea sistema operativo de la familia de Windows.El software para la documentacin tambin es de la familia de Microsoft Windows.El software para el dictado de clases es compatible con la plataforma con que cuenta el centro de produccin.3.5. Servicios Ofrece diferentes cursos orientados a estudiantes y docentes de la FISI-UNSM-Tarapoto, como tambin a aquellas personas ajenas interesadas en los mismos. Servicio de internet. Capacitacin a estudiante y egresados en forma completara a sus estudios realizados, las mismas que son realizadas en laboratorios de cmputo y en nuestras aulas en forma diaria e nter diaria con un fin estratgico a las diferentes condiciones del estudiante.3.6. ProyectosActualmente el INTECI no cuenta con proyectos en ejecucin todos los proyectos estn culminados hasta la fecha; se est tratando de ver la posibilidad de un proyecto para elaboracin de un plan estratgico para la Institucin.3.7. Necesidades por reasLas necesidades encontradas en cada una de las reas se detallan a continuacin:Directorio Falta asignar personalAdministracin Falta asignar Personalrea de Capacitacin Falta asignar responsable o jefe de rearea de Consultora Asignar un responsable o jefe de rearea de Cabinas de internet Asignar responsable.rea Soporte Tcnico Falta de herramientas y equipos.rea de Secretaria Falta asignar responsablerea de Laboratorio Renovacin de computadoras.IV. Sistema de Informacin Meta Descripcin del sistema de informacin meta:reas por informatizar: Laboratorios de INTECICadenas informticas por reconstruir: Transformar los datos de todos los procesos del INTECI en informacin y as tener los reportes necesarios para la toma de decisiones.Proyectos identificados: Automatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales. Mejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin. Repotenciar los equipos de cmputo. V. Portafolio de Proyectos Anuales 5.1. Lista de proyectos segn Lnea EstratgicaLista de proyectos segn lnea estratgica: LNEA ESTRATGICAPROYECTO

NDENOMINACIN

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.

03Repotenciar los equipos informticos.

5.2. Lista de Proyectos Priorizados Lista de proyectos priorizados segn el siguiente cuadro: PROYECTOPRIORIDAD

NDENOMINACINALTAMEDIABAJA

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.x

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.x

03Repotenciar los equipos informticos.x

5.3. Lista de Proyectos con Caractersticas Tcnicas Lista de proyectos priorizados con descripcin de caractersticas tcnicas: NPROYECTOCARACTERSTICAS TCNICAS

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.

03Repotenciar los equipos informticos.

5.4. Lista de Proyectos con Beneficiarios, Responsables y Presupuestos Lista de proyectos priorizados con beneficiarios, responsables y presupuestos: NPROYECTOBENEFICIARIOSRESPONSABLEPRESUPUESTO

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.El INTECI, los estudiantes, docentes y pblico en general que requiere los servicios del centro de produccin INTECI.Comit DirectivoGrupo de ProyectoS/. 6, 000.00

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.El INTECI, los estudiantes, docentes y pblico en general que requiere los servicios del centro de produccin INTECI.Comit DirectivoGrupo de ProyectoS/. 2, 800.00

03Repotenciar los equipos informticos.El INTECI, los estudiantes, docentes y pblico en general que requiere los servicios del centro de produccin INTECI.Comit DirectivoGrupo de ProyectoS/. 20, 000.00

5.5. Lista de proyectos con Objetivos, Actividades y Acciones Lista de proyectos priorizados con objetivos, actividades y acciones: NPROYECTOOBJETIVOACTIVIDADACCIN

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Automatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.Seleccin del grupo de trabajo adecuado para realizar el diagnstico.

Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.Reclutar el grupo de usuarios y proyectos necesarios para obtener los requerimientos.

Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para elaborar el diseo del S.I.

Pruebas y mantenimiento del sistema.Realizar las pruebas y mantenimientos por cada equipo informtico y rea de trabajo.

Implantacin del sistema.Implantar el sistema responsablemente por el equipo encargado.

Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.Destinar personal adecuado para capacitar al personal y asegurar el buen uso del S.I.

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.Mejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Analizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para realizar el anlisis de necesidad de difundir los servicios ofrecidos por el INTECI.

Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.Destinar al grupo de proyecto adecuado para realizar el estudio de mercado competitivo con el que se enfrenta el INTECI.

Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.Capacitar al personal en temas relacionados a la satisfaccin y atencin de calidad a los usuarios finales.

Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.Seleccionar los medios de comunicacin y medidas necesarias para realizar la difusin de los servicios que ofrece el INTECI.

03Repotenciar los equipos informticos.Repotenciar los equipos Informticos.Analizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos.Realizar el anlisis de cada equipo informticos con los que cuenta actualmente el INTECI.

Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades.Seleccionar los equipos informticos y distribuirlos segn la necesidad que sus caractersticas requieran.

5.6. Metas Lista de proyectos priorizados con indicadores por meta y medios de verificacin: NPROYECTOOBJETIVOACTIVIDADACCININDICADOR METAMEDIO DE VERIFICACIN

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Automatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.Seleccin del grupo de trabajo adecuado para realizar el diagnstico.Encuestas por muestreo.

Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.Reclutar el grupo de usuarios y proyectos necesarios para obtener los requerimientos.

Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para elaborar el diseo del S.I.

Pruebas y mantenimiento del sistema.Realizar las pruebas y mantenimientos por cada equipo informtico y rea de trabajo.

Implantacin del sistema.Implantar el sistema responsablemente por el equipo encargado.

Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.Destinar personal adecuado para capacitar al personal y asegurar el buen uso del S.I.

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.Mejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Analizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para realizar el anlisis de necesidad de difundir los servicios ofrecidos por el INTECI.Encuestas por muestreo, encuestas online, ndice de rentabilidad por mes.

Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.Destinar al grupo de proyecto adecuado para realizar el estudio de mercado competitivo con el que se enfrenta el INTECI.

Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.Capacitar al personal en temas relacionados a la satisfaccin y atencin de calidad a los usuarios finales.

Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.Seleccionar los medios de comunicacin y medidas necesarias para realizar la difusin de los servicios que ofrece el INTECI.

03Repotenciar los equipos informticos.Repotenciar los equipos Informticos.Analizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos.Realizar el anlisis de cada equipo informticos con los que cuenta actualmente el INTECI.Inventario de equipos repotenciados.

Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades.Seleccionar los equipos informticos y distribuirlos segn la necesidad que sus caractersticas requieran.

5.7. Cronograma Anual Lista de proyectos priorizados a ejecutarse por ao: NPROYECTOOBJETIVOACTIVIDADACCINCRONOGRAMA

AO 1AO 2AO 3

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Automatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finales.Diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.Seleccin del grupo de trabajo adecuado para realizar el diagnstico.x

Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.Reclutar el grupo de usuarios y proyectos necesarios para obtener los requerimientos.x

Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para elaborar el diseo del S.I.x

Pruebas y mantenimiento del sistema.Realizar las pruebas y mantenimientos por cada equipo informtico y rea de trabajo.x

Implantacin del sistema.Implantar el sistema responsablemente por el equipo encargado.x

Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.Destinar personal adecuado para capacitar al personal y asegurar el buen uso del S.I.x

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECI.Mejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Analizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para realizar el anlisis de necesidad de difundir los servicios ofrecidos por el INTECI.x

Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.Destinar al grupo de proyecto adecuado para realizar el estudio de mercado competitivo con el que se enfrenta el INTECI.x

Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.Capacitar al personal en temas relacionados a la satisfaccin y atencin de calidad a los usuarios finales.x

Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.Seleccionar los medios de comunicacin y medidas necesarias para realizar la difusin de los servicios que ofrece el INTECI.x

03Repotenciar los equipos informticos.Repotenciar los equipos Informticos.Analizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos.Realizar el anlisis de cada equipo informticos con los que cuenta actualmente el INTECI.x

Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades.Seleccionar los equipos informticos y distribuirlos segn la necesidad que sus caractersticas requieran.x

VI. Seguimiento de la Ejecucin del Plan 6.1. Metas Alcanzadas Lista de proyectos con meta programada y meta alcanzada a la fecha:

NPROYECTOOBJETIVOACTIVIDADACCINMETA PROGRAMADAMETA ALCANZADAMEDIO DE VERIFICACIN

01Automatizacin de los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finalesAutomatizar los procesos para mejorar la atencin a los usuarios finalesDiagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados por el centro de produccin INTECI.Seleccin del grupo de trabajo adecuado para realizar el diagnstico.Realizar un buen anlisis del diagnstico de la situacin actual de los procesos y servicios brindados.Anlisis completo y diagnstico general de la situacin actual Encuestas por muestreo.

Determinar los requerimientos necesarios para procesar la informacin de los diferentes procesos realizados en el INTECI.Reclutar el grupo de usuarios y proyectos necesarios para obtener los requerimientos.Identificar los principales requerimientos de los procesos que realizan en cada rea del INTECI.La identificacin de todos los requerimientos por cada rea para asegurar la estabilidad y buen uso de la informacin.

Diseo del sistema de informacin para la automatizacin de los procesos.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para elaborar el diseo del S.I.Disear un S.I capaz de integrar los procesos de las distintas reas del INTECI.Un S.I acorde con las necesidades y requerimientos que existen y pueden surgir en INTECI.

Pruebas y mantenimiento del sistema.Realizar las pruebas y mantenimientos por cada equipo informtico y rea de trabajo.El buen y correcto funcionamiento del sistema.Un sistema listo para ser implantado.

Implantacin del sistema.Implantar el sistema responsablemente por el equipo encargado.Lograr que el sistema corra sin ningn problema.Sistema funcionando correctamente.

Capacitacin al personal para dar un buen uso al sistema desarrollado.Destinar personal adecuado para capacitar al personal y asegurar el buen uso del S.I.Lograr que todo el personal se identifique y haga un buen uso del S.I.Personal calificado y conocedor de todas las funciones que realiza el S.I.

02Mejoramiento de la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECIMejorar la difusin de los servicios ofrecidos por el Centro de Produccin INTECIAnalizar la necesidad de difusin de los servicios ofrecidos por el centro de produccin.Seleccionar el grupo de trabajo adecuado para realizar el anlisis de necesidad de difundir los servicios ofrecidos por el INTECI.Obtener un buen anlisis de necesidad de difusin para tomar las medidas correspondientes.Anlisis verdico y real que muestra la necesidad de difundir los servicios ofrecidos por el INTECI.Encuestas por muestreo, encuestas online, ndice de rentabilidad por mes.

Estudiar el mercado competitivo actual con otras instituciones que brindan los mismos servicios o afines.Destinar al grupo de proyecto adecuado para realizar el estudio de mercado competitivo con el que se enfrenta el INTECI.Obtener un anlisis responsable del estudio de mercado competitivo para iniciar as con las estrategias competitivas.Un listado de estrategias competitivas para desenvolverse mejor dentro del mercado competitivo.

Mejorar la atencin de los servicios ofrecidos a travs de capacitaciones.Capacitar al personal en temas relacionados a la satisfaccin y atencin de calidad a los usuarios finales.Lograr que el personal pueda desenvolverse mejor y brindar una buena atencin a travs de capacitaciones.Personal apto y capacitado, consientes y conocedores de la atencin de calidad para obtener mayor cantidad de ingresos.

Difundir los servicios que ofrece el INTECI a travs de los medios de comunicacin radiales y televisivos.Seleccionar los medios de comunicacin y medidas necesarias para realizar la difusin de los servicios que ofrece el INTECI.Difundir los servicios ofrecidos por el INTECI a travs de medios de comunicacin radial y televisiva.La difusin de los servicios ofrecidos por el INTECI a travs de los medios de comunicacin incremento los ingresos econmicos para su manutencin.

03Repotenciacin de los equipos informticosRepotenciar los equipos informticosAnalizar la situacin actual en la que se encuentran los Equipos informticos.Realizar el anlisis de cada equipo informticos con los que cuenta actualmente el INTECI.Conseguir un buen anlisis de la situacin actual de los equipos informticos para que a partir de ah, se puedan plantear las siguientes medidas o acciones a tomar.Un anlisis eficiente y responsable de la situacin actual de los equipos informticos con los que dispone el INTECI.Inventario de equipos repotenciados.

Agrupar los equipos informticos segn sus necesidades.Seleccionar los equipos informticos y distribuirlos segn la necesidad que sus caractersticas requieran.Asegurar la buena seleccin y agrupacin de los equipos informticos segn sus caractersticas y necesidades.Buena distribucin y utilizacin de los recursos que poseen los equipos informticos,

6.2. Comit Permanente de Seguimiento

Anexos:

ANEXOS

Metodologa Aplicada:MTODO RACINESEl presente mtodo facilita el desarrollo del PDI al ser aplicada teniendo en cuenta lo siguiente:Estructuras de trabajo Respetar las atribuciones.Gestin por etapas Fraccionar las dificultadesPuntos de control Dominar las elecciones.Escenarios Comparar las solucionesPlanes de accin Planificar los proyectos.Estructuras de ejecucin Ejecutar el PDIProcedimientos de seguimiento Actualizar el PDI.Todo lo antes mencionado en el mtodo RACINES se desarrolla en cinco etapas:Etapa 1: Lanzamiento de la operacinEtapa 2: Balance de existencias y orientaciones generales.Etapa 3: Escenarios de informatizacin.Etapa 4: Planes de accin anuales.Etapa 5: Realizacin y revisin de la ejecucin del PDI.

Fotos: Encuestas: Documentos de compromiso (acta de reuniones, etc):Tarapoto 24 de enero del 2014

ACTA DE COMPROMISO

Siendo las 8:00 a.m. del da 24 de enero del ao 2014, en la ciudad de Tarapoto, provincia San Martn; nos reunimos los miembros del Comit Directivo y el Especialista, para la suscripcin del acta de compromiso y la elaboracin del Plan Director Informtico del Centro de Produccin INTECI, en un plazo de 4 meses, bajo las condiciones que establezca el contrato entre ambas partes.

Los suscritos comit directivo y especialista, tenemos el compromiso de trabajar por el bienestar y desarrollo de la empresa, la cual tenemos el honor de representarla.

Firmamos los representantes:

-------------------------- -------------------------------- ----------------------------- Alexi Mori Rojas Rocky Fernndez Dvila Karen Guevara Lara Gerente General Presidente del Directorio Especialista

pdi inteci

Documents

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tecnologa de informacin

acta de intencin

plan director informtico

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