plan estratÉgico del deporte base · • actuaciones que favorezcan el desarrollo y la...
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Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid
PLAN ESTRATÉGICODEL DEPORTE BASE
20132020
Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid
PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID
2 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 3
ÍNDICEPLAN ESTRATÉGICO DEL DEPORTE BASE EN MADRID 2013-2020
5 CARTA DE LA ALCALDESA
6 INTRODUCCIÓN
8 MISIÓN Y OBJETIVOS
9 ÁMBITOS DE ACTUACIÓN:
19 MEJORA DE LA OFERTA20 Equipamientos > Línea estratégica: Incrementar la oferta garantizando el buen estado de los equipamientos existentes •Mantenimientodelosequipamientosexistentes •Dotacióndenuevosequipamientos •Desarrollodelaaccesibilidad •Reservadesueloparausodeportivo
26 Servicios deportivos > Línea estratégica: Fomentar la actividad física y deportiva entre los ciudadanos madrileños
•Desarrollodelaculturafísicaentrelosmadrileños •Identificacióndenuevastendenciasydesarrollodenuevosprogramasvinculadosalasmismas •Adaptacióndelprogramadeactividadesdeportivas,enatenciónalasnecesidadesespecíficasdecadasegmento
depoblación •DesarrollodeactuacionesdefomentodelDeporteencolaboraciónconentidades •Fomentodelaprovechamientodeltiempodeocioenactividadesdeportivas •AmpliacióndelosserviciosdeMedicinaDeportiva
39 MEJORA DE LA GESTIÓN40 Coordinación > Línea estratégica: Garantizar el desarrollo de una oferta deportiva homogénea en toda la ciudad de Madrid
•Creacióndeestructurasdecoordinación •Desarrollodelíneasgeneralesdeactuación,instruccionesycriterios •Fomentodelaparticipaciónyelvoluntariado
44 Nuevas Tecnologías > Línea estratégica: Aprovechar las Nuevas Tecnologías como instrumento de gestión, para mejorar y optimi-
zar la calidad del servicio ofrecido, el cumplimiento de los objetivos fijados y la satisfacción final del usuario
•Adopcióndesistemastecnológicosymecanismosquefacilitenelaccesoalaofertadeportivamunicipal •Explotacióndelainformacióndisponible
46 Comunicación > Línea estratégica: Incrementar el conocimiento de los servicios ofrecidos y la información a ellos referida
•Formulacióndeunoscriteriosdecomunicaciónparaunainformacióncompletayhomogénea •ImpulsoaunmejoraprovechamientodelasherramientascomunicativasqueofreceInternet
49 Modelos de gestión > Línea estratégica: Buscar nuevos modelos de organización, gestión y financiación, que permitan una me-
jor prestación del servicio y una financiación más eficiente, mediante fórmulas de colaboración público-privada
•Investigacióndenuevosmodelos •Fomentodemecanismosdecolaboraciónpúblico-privada 51 Mejora continua y calidad > Línea estratégica: Favorecer un servicio deportivo municipal eminentemente orientado a las necesidades
y demandas reales de los ciudadanos
•Desarrollodemodelosdeseguimiento,controlycomunicacióninterna •Formación,DesarrolloeInnovación
57 COMPETITIVIDAD
58 Sector de actividad económica > Línea estratégica: Aprovechar el potencial del Deporte como sector de actividad económica
•ActuacionesquefavorezcaneldesarrolloylaimplantaciónenMadriddenuevosproyectosempresariales •Divulgacióndelpotencialdelsectordeportivo •PromocióndeMadridcomosedeorganizadoradejornadas,congresosyencuentrosvinculadosalmundodel
Deporte
61 Proyección internacional y promoción turística > Línea estratégica: Obtener el máximo rendimiento de la celebración de grandes eventos deportivos, como
instrumento de proyección internacional de la imagen de Madrid y de atracción de turistas hacia la ciudad
•Promocióndelturismodeportivo •Celebracióndegrandeseventosdeportivos •ProyeccióndelaMarca¡Madrid!atravésdelDeporte
5
CartadelaAlcaldesa ElPlanEstratégico2013-2020quetieneensusmanossefijacomomisiónfundamentalelfomentoeimpulsodelaactividadfísicaydeportivaentrelosciudadanosdeMadrid,comoactividadsaludableycomoelementodein-tegración.LosvaloresdelDeporte,además,contribuyenalaformaciónintegraldelosjóvenesyalacohesiónsocial.
LasociedadmadrileñaseidentificaconelDeporte.CadavezmásmadrileñospracticanDeportey,portanto,existeunademandacrecientedeservicioseinstalacionesdepor-tivas.
ElAyuntamientodeMadrideselmayorprestadordeser-viciosdeportivosdeEspañayostentalascompetenciasenmateriadeactividadeseinstalacionesdeportivasden-trodelámbitodelmunicipio.Desdelospoderespúblicosdebemosmejorarlaofertadeequipamientosyserviciosadisposicióndelciudadanoy,enlasituacióneconómicaenlaquenosencontramos,esnuestraobligaciónbuscarnuevasfórmulasparaelfomentoydesarrollodelDeporteenlaciudad,utilizandolaimportanteredasociativadeMadridylainiciativaprivadaexistente.
EsteesunPlanquenacedeltrabajoconjuntocongrupospolíticos,asociacionesdeportivas,federacionesyprofesio-nalesyempresasdelsector.Noshaguiadoelpropósitodemejorarlacalidaddevidadelaspersonasatravésdelaprácticadeportiva,yportanto,defacilitarelaccesouniversalalamisma,comoelementodesalud,educación,inclusiónycohesiónsocial.
Conlasmedidasdescritas,consolidaremosunainfraes-tructurasocio-deportivadebasefuerteydeexcelencia,queseaunaverdaderaseñadeidentidadparalaciudaddeMadrid.DebemosaprovecharelpotencialdelDeportecomosectordeactividadeconómica,elementodeproyec-ciónypromocióninternacionalypalancadepromocióndelaactividadfísicaentrelapoblación.
EstePlanincorporatambiénelementosparaeldesarrollodelacolaboraciónpúblico-privadaenelámbitodeportivo,demaneraqueseamoscapacesdeintegrartodoslosrecursosdisponiblesyasí,culminarconéxito,enelaño2020,losobjetivosdeunproyectotanambiciosocomoelqueaquíserecoge.
Ana Botella SerranoAlcaldesa de Madrid
6 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 7
Introducción ElDeportetienelaparticularidaddesercapazdegenerarenormesbeneficiosparalasociedad.
EsfácilidentificaralDeporteconpalabrascomorespeto,amistad,convivencia,humildad,compañerismo,diversión,esfuerzo,recompensa,disciplina,competitividad,perse-verancia,reconocimiento,superación,riesgo,ganancia,éxito…Palabras,todasellas,queevocanvaloresquehandeprotagonizarlavidacotidianadeunasociedadsanaeintegradora.
ElDeportees,además,unpotentísimoinstrumentodecohesiónsocial,yfacilitalaintegracióndelasdiversascul-turasytradicionesqueconfluyenenlosentornosurbanosactuales.
Igualmente,laprácticadecualquierdisciplinadeportiva,asícomolaasistenciacomoespectadoracompeticionesyespectáculosdeportivos,suponenunasanaalternativadeaprovechamientodeltiempodeocio.
Losefectospositivosquesobrelasaludtienelaprácticadecualquieractividadfísica,sesumanasuespecialcapa-cidadparaafrontarproblemascomolafaltaderendimien-toescolar,laobesidadolaluchacontralasadicciones,problemascomunesennuestrassociedadescontempo-ráneas.
Enelplanoeconómico,laactividaddeportivaabarcamultituddeaspectos(comolosservicios,laconstruccióndeinstalaciones,laorganizacióndeeventos,laactividadcomercial,elsegmentodeturismodeportivoolapropiaindustria)querepresentanunaoportunidadparalacrea-ciónderiquezayempleoque,enlasactualescircunstan-cias,nopodemospasarporalto.
PromoverelDeporteentrelosciudadanosyproveerdelasinfraestructurasyserviciosnecesariosparaquedisfrutendelmismo.Esaesnuestratarea;esaesnuestramisión.
Enlaúltimadécada,Madridhaexperimentadounatransformaciónsinprecedentesenlahistoriadelaciudad,yelDeportenohasidoajenoaesatransformación.Desde2003,sehanincorporadoalaciudaddeMadrid22nuevosCentrosDeportivosMunicipalesydecenasdeinstalacionesbásicas.TodoelloporquecadavezsonmáslosmadrileñosquepracticanDeporte:nuestroscentros,instalacionesyserviciosregistraron28,9millonesdeusoselañopasado.
Enestecontexto,somosconscientesdeque,parapoderseguirprestandounserviciodeportivodecalidad,esnecesarioreplantear,optimizaryconsolidarnuestraorgani-zaciónysurelaciónconelrestodeagentesdeportivosdeMadrid.Debemosconfigurarmodelosdegestióníntimamenteligadosatérminoscomoeficiencia,sosteni-bilidad,competitividad,calidad,flexibilidad,transparenciayparticipación.
Así,estePlanEstratégico,ensuconfiguracióndefinitiva,esfrutodelasaportacionesysugerenciasrecibidasdesdelosdiferentesámbitosqueprotagonizanelmundodelDeporte,puestasdemanifiestoenlasmesasdedebatecelebradas,durantesuprocesoderedacción.
Vinculadoaesaideadeabrirsealasociedadcivil,otroprincipioinspiradordeestePlanEstratégicoeseldeaprovecharlasoportunidadesqueofrecelacolaboraciónpúblico-privadaenlasmúltiplesfacetasdelagestióndeportiva:desarrollodeinfraestructuras,prestacióndeservicios,divulgacióneinformación,desarrollodeactivida-desenlacalle,organizacióndeeventos…
LaofertadeportivadeMadridesampliaydiversa,tantoporelcrecimientodelasinfraestructuraspúblicascomolaimportanteiniciativaprivadaquesevieneregistrando.LaAdministración,seencuentrayaintegradaenunecosiste-maenelquetienequeconfigurarunaofertacompetitiva,dentrodeunmercadoconmultituddeagentes,ymante-neralavezsuobjetivodefacilitarelaccesouniversalalDeporteylarentabilidadsocialdelosprogramasdeporti-vosqueproponga.
Igualmente,esimportanteentenderquelaprácticade-portivadelosciudadanossehaextendidoydiversificado.Porello,debemosavanzarhaciaprogramasdeserviciosdeportivosmásflexiblesyadaptadosalasnecesidadesdecadaindividuoyfacilitarlaprácticalibredeDeportesentodoslosámbitosurbanosqueseansusceptiblesdedichoaprovechamiento.
Tambiéninspiraelplanteamientorecogidoenestaestra-tegialaideadeaproximarnosalciudadanolomáximoposi-ble.Precisamenteporeso,lafiguradelosDistritosrevisteenelámbitodelDeporteunaimportanciaprimordial,yasumeelpapelprotagonistaenlaconfiguracióndeunmodelodeportivodescentralizado,perocoordinado.
Porúltimo,esimportantereseñarqueestePlaneselresultadodeltrabajoconjuntodelEquipodeGobiernoy
delosdemásGruposPolíticos,delasasociacionesdevecinosydelosrepresentantesdelostrabajadores,delasuniversidadesy,endefinitiva,detodoeltejidoempresarialyasociativoqueintervieneenelmundodelDeporteBase.
ElPlanEstratégicofavorecerá,porello,cuantasiniciativassuponganlaconciliaciónentrelosdiferenteselementosnecesariosparapoderintegrarenelDeporteBaselosconceptosdeDeporte,ActividadFísica,Salud,Educación,RendimientoDeportivoyAtenciónSocial.
Enresumen,elPlanEstratégicoqueahorapresentamosestáinspiradoenestoscincoprincipios:participacióndelasociedadcivil,reconocimientodelosvaloresdelDeporte,mejoradelosmodelosdegestión,aprovechamientodelacolaboraciónpúblico-privada,yproximidadalciudadano.
8 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 9
Misión y Objetivos
MisiónFomentareimpulsarlaactividadfísicaydeportivaentrelosciudadanosmadrileñoscomoactividadquemejoralasaluddelosciudadanosycomoelementodeintegraciónycohesiónsocialyculturalatravésdelosvaloresquelesoninherentes
Objetivos Mejorarlaofertadeequipamientosyserviciosadisposicióndelciudadano
Mejorarlagestióndelosserviciosde-portivos
AprovecharelpotencialdelDeportecomosectordeactividadeconómicayelementodeproyecciónypromocióninternacional
Ámbitos de Actuación: MEJORADELAOFERTA
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
EQ
UIP
AM
IEN
TOS Incremen-
tar la oferta, garantizan-do el buen estado de los equi-pamientos existentes
Mantenimientodelosequi-pamientosexistentes
ElaboracióndeuncatálogodeinstalacionesporDistrito
RealizacióndeunPlandePrioridades
ElaboraciónyejecucióndeunPlandeActuaciónsobrelosdiferentesequipamientosexistentes,enfuncióndelasprioridadesidentificadas
Incorporacióndemedidasdeeficienciaenergética
Dotacióndenuevosequipa-mientos
Deteccióndenecesidadesdeequipamientos,garantizandounaconvivenciaequilibradaentremodalidadesdeportivas
ElaboracióndeunPlandeEquipamientosDeportivosporDistritos
PromocióndelosproyectosidentificadosenelProgramaOperativodeGobierno
Desarrollodelaaccesibilidad
Elaboracióndeunestudiodesituacióndeaccesibilidaddelasinfraestructurasexistentes
ElaboraciónyejecucióndeunPlandeAdecuacióndelosequipamientosalasnecesidadesdeaccesibilidad
Acuerdosdecolaboraciónconentidades,parasensibilizaryabordaractuacionesconcretasenmateriadeaccesibilidad
Reservadesueloparausodeportivo
ParticipaciónenelprocesoderevisióndelPlanGeneraldeOrdenaciónUrbana
CoordinaciónconstanteconÁreasdeGobiernoyDistritos
10 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 11
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
SE
RV
ICIO
S D
EP
OR
TIV
OS Fomentar
la actividad física y deportiva entre los ciudadanos madrileños
Desarrollodelaculturafísicaentrelosmadri-leños
Definicióndeestándaresparalosserviciosdeportivosmunicipales
Elfactorhumanocomoherramientadegestiónenlosserviciosdeportivos
Identificacióndenuevastendenciasydesarrollodenuevosprogra-mas
Establecermecanismosdeacercamientoalapoblación,quefavorezcanlapromocióndelaprácticadeportiva
Laprácticadeportivabajoloscriteriosdeeducación,salud,bienestarydecalidaddevida
Nuevasformasdeaccesoyutilizacióndelosserviciosyprogramasdeportivosmunicipales
Adaptacióndelprogramadeactividadesdeportivas,enatenciónalasnecesidadesespecíficasdecadasegmentodepoblación
DeporteparaAdultos
Deporteinfantil
Deporteparaadolescentesyjóvenes
Deporteparaelfomentodelaigualdadefectivadegénero
Deporteparapersonasmayores
Deporteparapersonascondiscapacidad
Deportedirigidoaempresas
Deporteparapoblacionesenriesgodeexclusiónsocial
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
SE
RV
ICIO
S D
EP
OR
TIV
OS Fomentar
la actividad física y deportiva entre los ciudadanos madrileños
DesarrollodeactuacionesdefomentodelDeporteencolaboraciónconentidades
ApoyoainiciativasquefomentenlapromocióndelDeporteatravésdediferentesfórmulasdecolaboraciónpúblico-privada
Conveniosdecolaboración
Fomentodelaprovecha-mientodeltiempodeocioenactividadesdeportivas
Actuacionesdesensibilización
Identificacióndelosespaciosurbanos,susceptiblesdeaprovechamientodeportivo
Diseñodepropuestasoitinerariosparalaprácticadeportivaautónoma
Organizacióndeprogramasdeportivosespecialescomoalicienteparalaprácticadeportivaeneltiempodeocio
Desarrollodeeventosdeportivosenlacalle
AmpliacióndelosserviciosdeMedicinaDeportiva
DefinicióndelCatálogodeServicios
DesarrollodelServiciodeMedicinaDeportiva
12 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 13
Ámbitos de Actuación: MEJORADELAGESTIÓN
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
CO
OR
DIN
AC
IÓN Garantizar
el desa-rrollo de una oferta deportiva homogénea en toda la ciudad de Madrid
Creacióndeestructurasdecoordinación
CreacióndelConsejodelDeporte
CreacióndeunaComisiónTécnicaInterdistritalenmateriadeportiva
Constitucióndegruposymesasdetrabajodecaráctertécnicoenmateriadeportiva,parafacilitarlacoordinaciónmunicipal,conotrasadministracionesyotrosagentessociales
Participaciónenotrasestructurasmunicipalesenlasque,concaráctertransversal,seincideenmateriadeportiva
Desarrollodelíneasgeneralesdeactuación,instruccionesycriterios
Revisarlapolíticadeprecios
Diseñodeprocedimientosdeactuación
Desarrollodeunanormativavinculadaalacelebracióndeeventosdeportivos
Instruccionessobreacuerdosdecolaboraciónconotrasentidades
Fomentodelaparticipaciónyelvoluntariado
Creacióndeestructurasinstitucionalesdediálogo,dirigi-dasacanalizarlaparticipacióndelosagentesimplicadosenelmundodelDeportemadrileño
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
NU
EV
AS
TE
CN
OLO
GÍA
S Aprovechar las Nuevas Tecnologías como ins-trumento de ges-tión, para mejorar y optimizar la calidad del servicio ofrecido, el cumpli-miento de los objeti-vos fijados y la satis-facción final del usuario
Adopcióndesistemastecnológicosymecanismosquefacilitenelaccesoalaofertadeportivamunicipal
Desarrollodeinstrumentosyplataformastecnológicasydegestión,dentrodeentornosconunenfoqueeminen-tementedeportivo
Mejoradelosprocesosquefacilitenlaventadeservi-cios,reservasytrámitesatravésdeInternet
PotenciacióndelasNuevasTecnologíasparaampliarlaofertadeportivamunicipal:serviciosyactividades
Explotacióndelainformacióndisponible
Diseñodeunabasededatos
Análisisyaprovechamientodelainformaciónsuministra-daporelsistema
AprovechamientodelportalAyre,enelámbitodeportivo
14 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 15
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
CO
MU
NIC
AC
IÓN Incremen-
tar el cono-cimiento de los servicios ofrecidos y la informa-ción a ellos referida
Formulacióndeunoscrite-riosdecomu-nicaciónparaunainforma-cióncompletayhomogénea
ElaboracióndeunPlandeComunicaciónCorporativaoInstitucional,adecuadoyadaptaciónalosprogramasyactuacionesdelPlan
Singularizacióndelserviciodeportivo,dotándolodeunamayorvisibilidad
RealizacióndeunaauditoríasobrelaorganizacióndelainformaciónenlosCentrosDeportivos
Implantacióndeunesquemadeinstrumentosinforma-tivosquegaranticenunatransmisiónhomogéneadelainformación
Impulsoaunmejoraprove-chamientodelasherramien-tascomuni-cativasqueofreceInternet
MejoraprovechamientodelasherramientasWeb
Incorporacióndelasredessocialesenlaestrategiadecomunicación
Diseñoydesarrollodefolletoselectrónicosyotrosso-portessimilares,paradifundirlaofertadeportiva
ImplantacióndeunproyectodecomunicacióndigitalentodoslosCentrosDeportivosMunicipales
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
MO
DEL
OS
DE
G
ESTI
ÓN Buscar nue-
vos modelos de organiza-ción, gestión y financia-ción, que permitan una mejor pres-tación del servicio y una financiación más eficien-te, mediante fórmulas de colaboración público-privada
Investigacióndenuevosmodelos
Participaciónycelebraciónenforosdedebate,enlosquesecompartanexperienciasdeotrasciudadesenlagestióndeserviciosdeportivos
Fomentodemecanismosdecolaboraciónpúblico-privada
DesarrollodelProyectodePatrociniosparalosCentrosDeportivosMunicipales
Colaboraciónconpatrocinadoresinteresadosendesarrollaractividades,cuyafinalidadsealadepromovereimpulsarlaprácticadeDeporteenlaciudaddeMadrid
Definicióndecriteriosdegestiónhomogéneos,referidosasupuestosdecolaboraciónpúblico-privadaeninstalacionesdeportivasmunicipalesbásicas
MEJ
OR
A C
ON
TIN
UA
Y
CA
LID
AD Favorecer
un servicio deportivo municipal, eminen-temente orientado a las nece-sidades y demandas reales de los ciudadanos
Desarrollodemodelosdeseguimien-to,controlycomunicacióninterna
Análisisydiagnósticocontinuodelarealidadsocio-deporti-vadelaciudaddeMadrid
ImplantacióndeunPlandeSeguimientodelProgramaDeportivo
ImplantacióndeunmodelodegestióndelacalidadparalosCentrosDeportivosMunicipales
Percepciónysatisfacciónciudadana
SistemadeCartasdeServicios
SistemadeSugerenciasyReclamaciones
Diseñodeestrategiasdemejora,sobrelabasedepuntoscríticosdetectadosenlosdossistemasanteriores
Formación,DesarrolloeInnovación
Mesadeformaciónparatécnicosdeportivos
16 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 17
Ámbitos de Actuación: COMPETITIVIDAD
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
SE
CTO
R D
E A
CT
IVID
AD
E
CO
NÓ
MIC
A Aprovechar el potencial del Depor-te como sector de actividad económica
ActuacionesquefavorezcaneldesarrolloylaimplantaciónenMadriddenuevosproyectosem-presariales
Búsquedadeincentivosparaelasentamientodeem-prendedoresextranjerosenlaciudaddeMadrid
Asesoramientoaemprendedoresdeportivos
Alojamientoeincubacióndeproyectosempresarialesdeportivos
Divulgacióndelpotencialdelsectordeportivo
Análisisyestudiodelimpactosocio-económicodelDeporteennuestraciudad
Impulsoalacelebracióndecharlasyjornadas,dirigidasadarconocerexperienciasempresarialesdeéxitoenelsector,queayudenafomentarlosvaloresdelDeporte.
PromocióndeMadridcomosedeorganizadoradejornadas,congresosyencuentrosvinculadosalmundodelDeporte
Selecciónycaptacióndeacontecimientosdeinterés
Participacióninstitucionalenlacelebracióndeloseven-tos
Potenciacióndelaprovechamientodelosdistintosrecin-toseinstalacionesdelaciudadparalacelebracióndeestetipodeeventos
Ámbito de Actuación
Línea Estratégica
Programas Actuaciones
PRO
YEC
CIÓ
N IN
TER
NA
CIO
NA
L Y
PR
OM
OC
IÓN
TU
RÍS
TIC
A Obtener el máximo rendimien-to de la celebración de grandes eventos deportivos, como ins-trumento de proyec-ción inter-nacional de la imagen de Madrid y de atrac-ción de tu-ristas hacia la ciudad
Promocióndelturismodeportivo
ElaboracióndePlanesdeActuaciónespecíficosvincula-dosalacelebracióndegrandeseventosdeportivos
Fomentodelautilizacióndeinstalacionesdeportivasmunicipalesporpartedelosturistas
Celebracióndegrandeseven-tosdeportivos
Identificaciónycaptacióndeeventos
Coordinaciónenlaorganizacióndelevento
Proyeccióndelamarca¡Ma-drid!atravésdelDeporte
Embajadoresdelamarca¡Madrid!
1. MEJORA DE LA OFERTA
Equipamientos
Servicios deportivos
PLAN ESTRATÉGICO DEL DEPORTE BASE
20 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 21
MEJORA DE LA OFERTA
EQUIPAMIENTOS> Línea EstratégicaIncrementar la oferta garantizando el buen estado de los equipamientos existentes
Programa:MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPAMIENTOS EXISTENTES
Laredmunicipaldeequipamientosdeportivos,delaquedisponeen2013elAyuntamientodeMadrid-558instalacionesy2.032unidadesdeportivas,905deellasenCentrosDeportivosMunicipalesy1.127enInstalacionesDeportivasBásicas-,sufreuninevitabledesgasteporlaintensidaddeuncontinuousoyaprovechamiento,consta-tadoporlacifrade28.970.063serviciosprestadosenlosmismos,duranteelejercicio2012.
Losestudiosdepercepciónciudadanaconcluyenque,aúnalcanzandounasatisfactoriavaloración,losaspectosrelativosalmantenimiento,lalimpiezaylaconservacióndelosCentrosDeportivosMunicipales(CDM),sonsus-ceptiblesdemejora.Unserviciodeportivoorientadoalciudadano,comopretendeserellideradodesdeelAyun-tamientodeMadrid,debehacerseecodeestaseviden-cias,garantizarlasostenibilidaddesusequipamientosy,paralelamente,gestionarlosdesdeelmayorrespetoambientalposible,implementandosistemasenergéticoseficacesycontrolandolaeficienciaenlosconsumosdeenergíastradicionales.
ElAyuntamientodeMadridconferiráprioridadalasoperacionesdemantenimiento,sobrelanuevainversión,destinandoenelPresupuestodecadaunodelosejer-cicios,-enlamedidadeladisponibilidadexistente-,unapartidaespecíficaalmantenimientodelosequipamientosdeportivosalserviciodelosciudadanos.
Elvalorañadido,queellosupondrá,aconsejatrabajarencolaboraciónconelmundoacadémicoydemásagentesimplicados,paralamejoraymodernizacióndelareddeinfraestructurasdeportivasexistentesyvelandoporelmayorequilibrioterritorialposibledeacuerdoaladisponi-bilidaddesueloenlaciudad.
Actuaciones:• Elaboración de un catálogo de instalacio-nes por Distrito
Seelaboraráuncatálogomunicipaldeinstalacionesdepor-tivasdelaciudad,detitularidadtantopúblicacomoprivada,quepermitanlaprácticadelejerciciofísicoydelDeporte.Elcatálogodescribiráelestadodeconservaciónenqueseencuentranlasinstalacionesmunicipales,analizandolasnece-sidadesdeacondicionamientomásperentorias;incluyendo,entreotrosextremos,informaciónsobredemandayutiliza-ciónreal,deficienciasexistentesasícomoMemoriaEconómi-cadelasactuacionesdemantenimientoaacometer.
Dichocatálogosedesglosará,porcadaunodelosDistri-tos,deacuerdoalasiguientedistribución:equipamien-tosdeportivos(cubiertosyalairelibre);equipamientosnoestrictamentedeportivos(ubicadoseninstalacioneseducativas,instalacionesculturales,yotros)yespaciosurbanosynaturales,noconvencionales,queseanaptosparalaprácticadeportiva.
Ademásdeestecatálogo,seelaboraráuncensoenelqueserelacionenlatotalidaddelasinstalacionesdeportivas,públicasyprivadas,existentesenlaciudaddeMadrid.
Acciones
1 Constituirunequipotécnicoencargadodelaelabora-cióndelcatálogodeinstalacionesporDistrito.
2 Elaborarymanteneractualizadoelcatálogodeequi-pamientosdeportivosdetitularidadmunicipaldelaciudaddeMadrid.
3 Realizarundiagnósticodelestadodesituacióndelos69CentrosDeportivosMunicipales,incluyendo,entreotrosextremos,datossobredemandayutilizaciónrealdecadaunodeellos,deficienciasexistentesasícomoMemoriaEconómicadelasactuacionesdemanteni-mientoaacometer.
4 RealizarundiagnósticodelestadodesituacióndetodaslasInstalacionesDeportivasBásicas,incluyendo,entreotrosextremos,datossobredemandayutiliza-ciónrealdecadaunadeellas;deficienciasexistentesasícomoMemoriaEconómicadelasactuacionesdemantenimientoaacometer.
5 Elaborarelcensodeequipamientosdeportivosdetitularidadnomunicipal,(tantopúblicacomoprivada),delaciudaddeMadrid,situándolosenunmapadelaciudaddeMadrid
6 Suscribirconveniosdecolaboraciónconentidadesdelsectoreinstitucionesacadémicasparaeldesarrollodetareascomplementariasalasanteriores.
• Realización de un Plan de Prioridades
ElPlandePrioridadesserealizaráatendiendoaloscrite-riosestablecidosenelCódigoTécnicodeEdificaciónyalanormativasectorialdeaplicación,priorizando,segúnlascaracterísticaseimportanciadelaoperaciónaacometer,laantigüedaddelainstalación,laviabilidadeconómicadelaoperacióndeacondicionamientonecesariayelimpactodeladeficienciaenelnormalfuncionamientodelserviciodeportivomunicipal.
Eldocumentoconcederáespecialimportanciaatodasaquellascuestionesrelativasalamejoradelaaccesibili-dad;sostenibilidadyeficienciaenergéticaaltiempoquesetomaránenconsideraciónaquelloscriteriosquehaganposibleelusoyadecuacióndelosequipamientosalasnuevastendenciasemergentesenlaprácticadeportiva.
Acciones
7 Establecerequiposinterdisciplinares,entrelasunidadesmunicipalesconcompetenciasenmateriadeportivaurbanisticaydegestiónparadeterminarlasprioridadesencadaunodelosdistritos.
8 Marcarloscriteriosconformealosquedeberáelabo-rarsedichoPlandePrioridades,otorgandoespecialatenciónaaquellassituacionesqueimpliquenfacilitarunamejoraccesibilidadylasdeatenciónasituacionesdeespecialabandonoy/oprecariedaddedetermina-dosequipamientos;demaneraquequedegarantizadoelequilibrioterritorial.
9 Elaborarundocumentoenelqueserecojaelplandeactuación,fijandoladistribuciónanualencadaejerci-ciopresupuestario.
• Elaboración y ejecución de un Plan de Actuación sobre los diferentes equipamien-tos existentes, en función de las prioridades identificadas
ElPlandeActuaciónsobrelosequipamientosdeportivosdetitularidadmunicipalserálideradoporresponsablesdesignadosalefectoporelporlasÁreasylosDistritosMunicipales,deacuerdoasurespectivascompetenciasenmateriadeportivaydedefensadelPatrimonio.DichoPlansesustentaráenloscorrespondientesestudiosdenecesidades,elaboradospreviamente,ylospreceptivosestudiosdeviabilidadeconómico-financieraytécnica.
ElPlandeActuaciónpotenciarátodasaquellasactuacio-nesencaminadasadotardeunamayoraccesibilidadalosequipamientosdeportivos,incluyendolacalendarizaciónprevistaparalasdistintasactuaciones,asícomolosrecur-soseconómicosdestinadosasupuestaenmarcha,demodoquequedegarantizadaenlamayormedidaposible,laadecuacióndelosequipamientosalasdemandasynecesidadesrealesdelaciudadanía.
Acciones
10 Elaborarlapropuestaconcretadeactuacionesencadaunodelosequipamientoseinstalacionesdepor-tivas;acompañandoelcorrespondientecronograma.
11 ElaborarlosProyectosparalasactuacionesnecesa-rias.
12 Acudiralasentidadesespecializadasenaccesibilidad,paraobtenersuasesoramiento.
• Incorporación de medidas de eficiencia energética
Reducirelconsumoenergéticoenlosequipamientosdeportivosmunicipales,altiempoquehacerlosmássoste-nibles,constituyeunaprioridadparaelactualEquipodeGobierno. Enalineaciónconotrosinstrumentosyherramientasdeplanificaciónmunicipalenlamateria,seadoptaránsuce-sivamentemedidastendentesaunmejorcontroldelos
22 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 23
consumosderivadosdeenergíastradicionales,alcuidadoenlaubicacióndelasnuevasinfraestructurasdeportivas–paraevitarconsumosextrasdeenergía,alaprogresivaimplantacióndesistemasdeenergíasalternativas-,alasustitucióndecalderastradicionalesdegasóleo,porsiste-masquegaranticenunamayoreficienciaenergética.Todoello,unidoalaconcienciacióndeprofesionalesyusuariosdelosCentrosDeportivos,enestesentido.
SobrelabasedelestudiosobreEficienciaEnergéticaenCentrosDeportivosMunicipales,presentadoenjuliode2013porlaAgenciadelaEnergíadelaCiudaddeMadridounidadquelasustituya,sefavorecerálapuestaenmarchademecanismosquegaranticenunmayorrespetomedioambientalenlagestiónenergéticadelosequipa-mientosdeportivos.
Acciones
13 ImplementarmedidasquefavorezcanunagestiónóptimaymássostenibledelaguaenlosvasosdepiscinadelosCentrosDeportivosMunicipales.
14 PonerenfuncionamientomedidasquefavorezcanlasustitucióndelascalderasylossistemastradicionalesdeiluminaciónactualmenteexistentesenlosCentrosDeportivosMunicipalesporsistemasmásrespetuo-sosconelmedioambiente,quepermitanunmayorahorroenergético.
Programa:DOTACIÓN DE NUEVOS EQUIPAMIENTOS
Elcompromisomunicipalparafavoreceryextenderlaprácticadeportiva,implicalanecesidaddefacilitaralaciudadaníaequipamientosdeportivosdeproximidad,demaneraquepuedaalcanzarseprogresivamenteunmayorequilibrioterritorialenmateriadesuperficiedeportiva,sinolvidartodosaquellosentornosurbanosque,sinseres-trictamentedeportivos,resultanaptosparadichaprácticaysonexcelentementeacogidos.
Enestaplanificacióndeinfraestructurasdeportivas,debenserprioritariosaquellosnuevosdesarrollosurbanosque,porsujuventud,carecendedotacióndeportivasuficiente.Además,eldesarrollodenuevosequipamientosdeporti-vosseinspiraráencriteriosdesuficiencia,deautonomíay
deproximidad,encadadistritomunicipal.TraslaintensaactividadinversoradelAyuntamientodeMa-driddurantelaúltimadécada,yencumplimientodelPlandeAjuste2012-2022,ladotacióndenuevosequipamientosprecisarádelacolaboracióndelainiciativaprivada.
Conindependenciadeaquellasiniciativasimpulsa-dasdesdeelámbitomunicipal,seexploraránnuevasfórmulasfacilitadorasdeproyectosdecolaboraciónpúblico-privadas,garantizandoeldebidorespetoalequilibrioterritorial.
Actuaciones:• Detección de necesidades de equipamien-tos, garantizando una convivencia equilibra-da entre modalidades deportivas
Laviabilidadypuestaenfuncionamientodeunproyectodeequipamientosdeportivos,quegaranticenunaconvivenciaequilibradaentrelasdiferentesmodalidadesdeportivas,requeriráunanálisispreviodelasnecesidadesydemandasrealesdelosdeportistasdebase,queresponda,almismotiempo,alasnecesidadesdeinclusióndelaspersonascondiscapacidadyalosrequerimientosdeintegraciónyconvi-venciaentrelosvecinosquelosdisfrutan.
DichoanálisisseacometerápartiendodelosdatospropiossobreadministracióndelosCentros,complementadoconlospertinentesestudiosdecampo.
Asímismo,seestudiaránlosnivelesdecoberturadesuperficiedeportivaporhabitantequesemanejanenotrasciudadesespañolasyextranjeras,loquepermitiráqueelfuturoPlandeEquipamientosDeportivosresponda,tantoalasnecesidadesrealespercibidasporlaciudadaníayelconjuntodeagentesdeportivosdelaciudad,comoaaquellasotras,quelaexperienciacomparadaylosestu-diosdeproyecciónaconsejen.
Acciones
15 RealizarunanálisisdelaprácticadeportivarealencadaunodelosDistritosMunicipales,asícomolasnecesidadesdeequipamientodeportivo.
16 ElaborarypresentaruncatálogodenecesidadesrealesporDistritosMunicipales,alobjetodedetermi-
narunestándarmínimodeunidadesyequipamientosdeportivos,concretándoseinclusoanivelbarriosiellofueraposible.
• Elaboración de un Plan de Equipamientos Deportivos por Distritos
Laplanificacióndeinfraestructurasdeportivasdenuevaconstrucción,emprendidadesdeelAyuntamientodeMadrid,ybuscandolacolaboraciónylaparticipacióndelsectorprivado,responderáalasnecesidadesdetectadasylosestudiosdeproyeccióndepoblaciónexistentes,demodoquesefaciliteelreiteradoequilibrioterritorialyunosnivelesdecoberturadelserviciodeportivohomogéneosentodalaciudad.Talactuacióndeberásustentarsesobrelabasedeunaestrechacolaboraciónpúblico-privada,favoreciendoelincrementodeequipamientosenlosnue-vosdesarrollosurbanosylaszonasquepresentanunasmayoresoportunidadesdecrecimiento.
Acciones
17 ElaborarunPlanDirectordeInstalacionesyuncatálo-godeproyectos,ainiciarapartirde2016.
18 ConfeccionarlaMemoriaEconómicayelCronogramadeActuaciones,relativasacadaunodelosproyectosaemprender.
19 Redactarlosproyectosqueservirándebasealasactuacionesnecesarias.
20 Buscarfórmulasdecolaboraciónconlainiciativaprivada,enmateriadeinversiónenequipamientosdeportivos.
• Promoción de los proyectos identificados en el Programa Operativo de Gobierno
LasÁreasyDistritosMunicipales,deacuerdoconlascompetenciasqueostenten,implantaránlasaccionescomprendidasenlasdiferentesfasesdecadaunodelosproyectosincluidosenelProgramaOperativodeGobierno(POG).Atalefecto,seelaboraránlosprogramasdenece-sidades,losanteproyectosdeconstrucción,alavezquesedeterminarálaformadegestión.
Secontinuaránimpulsandolosyainiciados,queserelacio-nanenlalistadeacciones,priorizandolosproyectosque,aúnencontrándoseinicialmenteprevistos,hanpadecidounaralentizaciónenlostiemposdesuejecución.
Acciones
21 CoordinarconeldistritodeChamberílapuestaenmarchadelCentroDeportivoMunicipalVallehermoso,enelaño2014.
22 Promoverelprocedimientoparalaconcesióndeges-tióndeserviciopúblicodelCentroDeportivoMunici-palBarceló,enelDistritoCentroenelaño2014.
23 ImpulsarelprocedimientoparalaconcesióndeobrapúblicaygestióndeunCentroDeportivoMunicipalenlacalleAlcántaraenelDistritoSalamancaenelaño2014.
24 ImpulsarlaconstrucciónoremodelaciónyreformadelosproyectosdecentrosdeportivosmunicipalesincluidosenelPOG,amedidaquelascondicionespresupuestariaslopermitan.
25 Promoverelprocedimientoparalagestiónyserviciopúblicodelainstalacióndeportivamunicipalbásica,queseconstruiráenelbarriodeButarqueenelDistri-todeVillaverdeenlosaños2014-2015.
26 Explotarelsuelomunicipal,calificadocomodotacional,deusodeportivo,adscritosalosdistritos,encolaboraciónconclubesyentidadesdeportivas,paralaconstrucciónygestióndeinstalacionesdeportivasmunicipalesbásicas.
Programa:DESARROLLO DE LA ACCESIBILIDAD
Laaccesibilidadesaquellacondiciónquedebencumplirlosentornos,procesos,bienes,productosyservicios,asícomolosobjetosoinstrumentos,herramientasydispo-sitivos,parasercomprensibles,utilizablesypracticablesportodaslaspersonas,encondicionesdeseguridadycomodidad,ydelaformamásautónomaynaturalposible.
ElAyuntamientodeMadridapuestaporunDeporteparaTodos,tambiéndesdelaópticadeldiseñoyconstruccióndesusequipamientos.Porellovelarádemaneraespecífi-
24 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 25
caportrabajarafavordeentornosdeportivosquefacilitenelaccesoylaprácticadeportivadetodoslosgruposdepoblación,conindependenciadelascondicionesconcre-tasdeautonomíafísica,sensorialeintelectual.
Losequipamientosdeportivosmunicipalesdebenfacilitarelaccesoaunaprácticadeportivadecalidadysinbarre-ras,yaseacomopracticantesocomosimplesacompa-ñantesoespectadores.Todoello,enlostérminosestable-cidosenlalegislaciónvigentesobrecondicionesbásicasdeaccesibilidadynodiscriminacióndelaspersonascondiscapacidad,paraelaccesoyutilizacióndelosespaciospúblicosurbanizadosyedificacionesyparalasupresióndebarrerasarquitectónicas.
Actuaciones:• Elaboración de un estudio de situación de accesibilidad de las infraestructuras existentes
Elestudioarealizar,ofreceráunconocimientosintéticoycompletodelestadodelaaccesibilidaddelasinfraes-tructurasdeportivasexistentes,comopasoprevioalaelaboracióndepropuestasdeacción.Atalefecto,entreotrascuestiones,sedetallaráelpuntodepartida,lacali-ficacióndecadaunodelosequipamientoscomoaccesi-bles,practicables,convertibles,oadaptadosdeacuerdoalanormativavigenteylaidentificacióndelosprincipalesproblemasysujerarquización.
Acciones
27 Elaborarundiagnósticodesituacióndeladotaciónydeitinerariosaccesibleseninterioryexteriordeacuerdoalanormativavigenteenlamateria.
28 ColaborarconentidadesespecializadasparaeldiseñodelmodelodeaccesibilidadenCentrosDeportivosMunicipales.
29 RevisarlosPlanesdeAutoproteccióndelosCentrosDeportivosMunicipalesysusespecialesnecesidadesenmateriadeseguridadyevacuación.
• Elaboración y ejecución de un Plan de Ade-cuación de los equipamientos a las necesi-dades de accesibilidad
ElPlandeAdecuacióndelasinstalacionesdeportivasmunicipalesalasnecesidadesdeaccesibilidadgozarádecaráctertransversal,interviniendolasdistintasÁreasdeGobiernoimplicadasensuelaboraciónydesarrollo.
ElPlanseelaboraráteniendoencuenta,tantoelestrictoentornodeportivo,comoelentornopróximoalainstala-ción,demodoqueelaccesoaéstaquedegarantizado,simultáneamente,paratodasaquellaspersonascondiscapacidadfísica,sensorialeintelectual.Elobjetivoseráfacilitarladisminuciónpaulatinadecualquiertipodebarre-rasinterioresyexterioresalainstalacióndeportiva.
Deconformidadconellímitetemporalqueestablecelanormativasetrabajaráafavordeunajusterazonableenmateriadeaccesibilidadysupresióndebarrerasarquitec-tónicasdelosCentrosDeportivosMunicipalesactualmen-teexistentes,priorizandotodasaquellasactuacionesquefacilitenlaaccesibilidad.
Acciones
30 Revisarlasinstalacionesdeportivas,deacuerdoconelplazoestablecidoconlanormativavigente.
31 DiseñaryponerenmarchaunPlandeAdecuacióndelosCentrosDeportivosalasnecesidadesdeaccesibi-lidaddetectadas.
• Acuerdos de colaboración con entidades, para sensibilizar y abordar actuaciones con-cretas en materia de accesibilidad
Lasalianzasconinstitucionesdereconocidoprestigio,comoeselcasodelComitéEspañoldeRepresentantesdePersonasconDiscapacidad(CERMI)odelCentrodeReferenciaEstataldeAutonomíaPersonalyAyudasTécni-cas(CEAPAT),consedesocialennuestraciudad,resulta-ránmuybeneficiosasenesteámbito.
LascolaboracionesquepuedanestablecerseentrelostécnicosdedichasentidadesylosprofesionalesdelAyuntamientodeMadrid,enmateriadeaccesibilidad,
reportaránindudablesbeneficiosalosusuariosconne-cesidadesespeciales.Losacuerdosdecolaboraciónquepuedanalcanzarseenmateriadeaccesibilidad,podrántenercomoobjetotareasdiversas,talescomoinvestiga-ción,implementacióndenuevassoluciones,campañasdeconcienciaciónentreprofesionalesyciudadanos,elaboracióndeGuíasdeBuenasPrácticasenlamateria.
Acciones
32 Colaborarconentidadesespecializadas,paralaelabo-racióndeunManualdeAccesibilidadeninstalacionesdeportivaspropiasyparalaformaciónespecíficadelosprofesionalesmunicipalesquedesarrollantareasenmateriadeaccesibilidad.
Programa:RESERVA DE SUELO PARA USO DEPORTIVO
ElPreavancedelarevisióndePlanGeneraldeOrdenaciónUrbanadeMadriddestacabayaensusPropuestasEstra-tégicasdeCiudad,(Acuerdode19dejuliode2012,delaJuntadeGobiernodelaciudaddeMadrid),lanecesidaddereconocerlasdistintasfuncionesquedesempeñanlaszonasverdes,comoespaciosdesoporteparaactividadesdedistintotipo,reconociendoexpresamentelanecesidaddepotenciarelusodeportivo.
Conunasuperficiedeportivatotalde3.713.651m2yunasuperficiemediaporhabitantede1,15m2;sehaceconveniente,noobstante,fomentarunmayorequilibrioterritorialentrelasdistintaszonasdelaciudad.
ElcitadoPreavanceyaconsideró,comoelementosestruc-turantesovertebradoresdelaciudad,alosequipamientosdeportivosqueporsusingularidadtienenvocacióndeserviratodaslaszonasdelamisma:CentrodeNataciónMundial-86,CajaMágica,estadiosdeFútbol,etc.
Actuaciones:• Participación en el proceso de revisión del Plan General de Ordenación Urbana
ElAyuntamientodeMadridentiendeque,parallevaracabolarevisióndelPlanGeneral,esprecisomantenerundiálogoconlosmadrileños,pues,elplaneamientomuni-
cipalnoesunmeroinstrumentotécnico,desligadodelarealidaddelaciudad,sinolamanifestacióndelavoluntaddelmunicipio,encuantoasusgrandesopcionesdefutu-ro,plasmadaenlaeleccióndeunadeterminadaalternativadeordenaciónterritorial.
LasÁreasMunicipalesconcompetenciasenDeporteyUrbanismo,respectivamentemantendránuncontactoperiódico,demaneraquelafuturaejecuciónurbanísticaresponda,conloslímitesqueimponelaconsolidacióndelaedificaciónyaexistente,alasnuevasnecesidadesenmate-riadeportiva.Todoello,conespecialatenciónalosnuevosdesarrollosurbanosyzonasdelaciudadcondotacióndeportivaescasa.
Acciones
33 Elaborarelcatálogodesuelodotacionaldeusodepor-tivovacanteenlaciudadycondesgloseporDistritos.
34 EstudiaryvalorarlaoportunidaddeadscripcióndecadaunadelasparcelasvacantesalDistritocorres-pondiente,oalaunidadcompententeenmateriadegestiónydefensadelPatrimonio,ensucaso,paralaconstruccióndenuevosequipamientosdeportivos.
35 Realizarunestudiodeoportunidadendeterminadaszo-nasconmayornecesidad,sinsuelodotacionalparausodeportivo,delaposibilidaddeacometerPlanesEspecia-lesquepermitanincrementarsuperficiedisponible.
• Coordinación constante con Áreas de Go-bierno y Distritos
EneltrabajodesarrolladoporlasdistintasÁreasdeGobiernoylosDistritos,imperaráelprincipiodecoordi-nación,demaneraquepuedalograrselamayorunidaddeactuaciónposible,yendefinitiva,unaactuacióneficazporpartedelAyuntamientodeMadridensuconjunto,conelobjetivodefavorecerunadotaciónsuficientedesuelodeportivoparalosciudadanos.Estamateria,entreotroscometidos,seráobjetodetrabajodelaComisiónTécnicaInterdistrital.
26 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 27
SERVICIOSDEPORTIVOS> Línea EstratégicaFomentar la actividad física y deportiva entre los ciudadanos madrileños
Programa: DESARROLLO DE LA CULTURA FÍSICA ENTRE LOS MADRILEÑOS
LaprácticadelaactividadfísicayelDeportetienenimportantesimplicacioneseducativas,socialesycultura-les,ypresentaenormesventajasenlaformaciónintegraldelaspersonas,aldesarrollarseatravésdelaprácticadeportivalosaspectosfísico,intelectualysocial;convir-tiéndoseasíenunadelasactividadesmásformadoraseintegradorasqueexistenalserviciodeldesarrollodelaspersonas.
Esporello,queelDeportehadedisponerdeunespacioimportante,fundamentalytransversalentodoslosámbi-tosdelasociedad,yporloque,desdelospoderespúbli-cos,debemosacercaryfacilitarelaccesoasupráctica.
Paracumplirconesteobjetivo,esnecesariocontemplardosámbitosdeactuación:porunlado,eldeladefinicióndeestándaresqueconformenunlenguajeuniversalyfaci-litenlacomunicaciónentretodoslosagentesimplicados;yporotro,eldelapuestaenvalordeaquellosaspectosbásicosdefinitoriosdelasprofesionesdelDeportequegaranticenunserviciodecalidad,bajocriteriosformativos,ensusaspectosfísico,intelectualysocial.
Actuaciones:
• Definición de estándares para los servicios deportivos municipales
Paraquelosserviciosdeportivosmunicipalesseanunreferentedecalidadenlaciudad,esnecesariaunadefini-cióncorrectayprecisadelasdirectricesynormasdelosserviciosyprogramasdeportivosqueseemprendan,conelobjetivodeestablecerunlenguajecomúnparatodoslosagentesimplicados,asícomoparadotaraaquellosdelosmediosymecanismosnecesarios.
Apartirdesudefinición,podrándeterminarseconmayorprecisión,lascondicionesparalaprácticadeportiva,captarunmayornúmerodeciudadanosdispuestosaelloyrentabilizar,nosolosocialmente,losserviciosprestados,permitiendoalmismotiempodefinirconmayoraciertolosobjetivosaalcanzarylosresultadosconseguidosdeacuerdoconlainversiónyelesfuerzorealizado.
Todoello,contemplandotodaslasorientacionesdelDepor-te,(deentrenamiento,recreativo,decompeticióndebaseyconespecialatencióndeDeporte-salud)promoviendoelvalorinclusivodelDeporte,desdeelprismadelaaccesibili-daduniversalylacontinuidadenlaprácticadeportiva,paraquesedesarrolledurantetodalavidadelapersona.
Acciones
36 ElaborarunCatálogodeServiciosDeportivosMunici-palescomoguíaparalaprospeccióndelaprácticade-portivadelosciudadanos,quepermitalavisualizacióndelasáreasdeportivasdelaciudad,susinstalacionesylosserviciosyactividadesdeportivas.
37 Incorporarlaperspectivadelainclusiónylaaccesibi-lidaduniversal,demaneratransversaleneldiseñodetodoslosserviciosyprogramasdeportivosmunicipa-les,quelleveaestablecerlosprotocolosdeactuaciónydediversificaciónnecesarios.
38 DedicarunbloquedelCatálogodeServiciosDeportivosdelaciudadenfocadoalosdiferentesgruposdepoblación.
39 Estructurarlasnormas,resolucioneseinstruccionesenmateriadeportiva,deformaquesehomogeneicenlosserviciosdeportivos,altiempoquepermitanunamayoragilidadyflexibilidadparaadaptarseanuevastendenciasydemandasdelaciudadanía.
• El factor humano como herramienta de gestión en los servicios deportivos
LasdiferentesacepcionesderivadasdelDeporte,lasvaria-blesalasquesesometesuprácticaencuantoamodali-dades,edades,gruposespecialesdepoblación,formasdeorganizacióndelapráctica,etc.,conviertenalmismoenunáreadegestióncompleja,cuyaintegraciónconeficaciadetodaslasdemandasynecesidadessóloesposibledesdelaprofesionalizaciónylacompetencia.
Debedarsegranimportanciaalfactorhumanoyalainte-racciónentreelprofesionalylosusuariosquerecibenelservicio,poniendoenalzaelvalordelosrecursoshuma-nosdelosCentrosDeportivosMunicipalescomounodeloselementosbásicosdelserviciodeportivo,juntoconlosusuariosylosequipamientos.
Acciones
40 CoordinaralostrabajadoresrelacionadosconelDe-porteylaactividadfísica,lasaludyelocio,alobjetodedotaralprogramayalosserviciosdeportivosdeunavisiónintegralquepermitaunaofertacompletaydecalidad.
41 Implantarunserviciodeportivointegralorientadoysupervisadoporequiposprofesionalesinterdisciplina-resdelasáreasdeportivaysanitaria,queasegurenlacorrectaprescripciónalusuariodelaprácticadeportiva.
42 Impulsarlaformacióndelosprofesionalesdelasinstala-cionesdeportivasdesdeunpuntodevistaintegral,quepermitaunaatenciónabiertaatodoslosusuarios,acer-candolaprácticadeportivaalconjuntodelapoblación.
Programa:IDENTIFICACIÓN DE NUEVAS TENDENCIAS Y DESARROLLO DE NUEVOS PROGRAMAS
Elestudioeintegracióndelasnuevastendenciasdeporti-vasdemandadasporlasociedadactual,hayqueabordarlodesdeuntripleenfoque:primero,desdelaextensiónyuniversalizacióndelaprácticadeportiva,acercándolaatodaslaspersonasconindependenciadesuscircuns-tancias;segundo,desdeelentendimientodelaprácticadeportivabajocriteriosdeeducación,salud,bienestar,calidaddevidadelosciudadanos,rendimientodeportivo;yentercerlugar,lamodernizaciónyactualizacióndelasnuevasformasdeaccesoyutilizacióndelosserviciosyprogramasdeportivos,atendiendoalasdemandasdecadasegmentodepoblación.
Actuaciones:
• Establecer mecanismos de acercamiento a la población que favorezcan la promoción de la práctica deportiva
Promocióndejornadasdedebatequepermitanelacerca-mientoalaprácticadeportivadetodosaquellosgruposdepoblaciónquetodavíanosehanincorporadoalamisma,ofreciendoapoyoenmateriadedivulgaciónysensibili-zación,conunimpactopositivoenmateriadeactividadfísicaysalud.
Identificacióndelosdestinatarios,entendiendocomotales,tantoalosusuariospotenciales,comoaaquellosqueconvivenensuentornohabitual(familiar,educativoylaboral).
Acciones
43 Identificarlosdiferentesagentesyestamentosinternosyexternosquepuedenfavorecerelacerca-mientoalaprácticadeportivadelosdiferentesgruposdepoblaciónycoordinarseconlasdiferentesÁreasmunicipalesparaaprovecharlainformaciónrelativaaotrosgruposyaidentificados(salud,mayores)
44 Promoverjornadasdedebateyforosparaimpulsarelconocimientodelaprácticadeportivaatodoslosnivelesdepoblación.
45 Potenciarlacreacióndecompeticionesorientadasalocioyesparcimientodirigidasalosdiversosentornosqueacompañanaldeportista(familiar,laboral,edu-cativo)quesuponganunaalternativamásdeprácticadeportiva.
• La práctica deportiva bajo los criterios de educación, salud, bienestar y calidad de vida
ElAyuntamientoasumeeldesarrollodelaprácticadeporti-vadesdelaeducaciónylasalud.
Paraello,sebuscaransolucioneseneldiseñodelospro-gramas,garantizandonosólolaincorporaciónalaprácticadeportiva,sinotambiénlacontinuidadenlamismaduran-
28 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 29
tetodalavidadelapersona,impulsandosimultáneamen-telaprácticaautónomacomounodelosprincipalesfinesdetodoprogramadeportivodirigido.
Acciones
46 Diseñarprogramasdeasesoramientotécnicoperso-nalizadoqueasegurenlaadecuacióndelservicioalasnecesidadesyobjetivosdelusuario,atendiendolascaracterísticasdelosdistintosgruposdepoblación,asícomosucontinuidadenlaprácticadeportiva.
47 Promoverlaincorporacióndenuevosusuarios,hacién-dolacompatibleconlacontinuidadenlaprácticade-portiva,atravésdelosserviciosyprogramasmunici-palesdeactividadfísica,paracrearhábitossaludablesquesemantenganalolargodelavidadelusuario.
48 IntegrarlosconceptosdeDeporte,Salud,EducaciónyAtenciónSocial,apartirdelanálisisdelasituaciónde-portivaparatodoslosámbitosdeactuación,buscandoalmismotiemposolucionesdecaráctercomunitario.
• Nuevas formas de acceso y utilización de los servicios y programas deportivos muni-cipales
Actualizacióndelosprotocolosparaelaccesoalosprogra-masyserviciosdeportivosquefacilitenlaincorporacióndenuevospracticantes,ylamodernizacióneincorpora-cióndeprogramasyactividadesparahacerunservicioatractivoydecalidad,tantoparalosnuevospracticantes,comoparalosdeportistasmásveteranos.
Estetrabajoincluirálamejoradelserviciodesdesufaseinicial(solicituddeinformación)hastalafasefinal(laprác-ticaautónoma)alavezqueseestableceránestructurasyprocesosmásflexiblesquepermitanmayoragilidadyeficaciaenlaatenciónalciudadano.
Acciones
49 Establecerestructurasyprocesosmásflexiblesquepermitanmayoragilidadyeficaciaenlaatenciónalciudadano,promoviendolaposibilidaddeaccederalosserviciospormultiplescananles(presencial,
telefónico,Web,RedesSociales,entreotros)conlacolaboracióndeLíneaMadrid.
50 Implantarelserviciodeasesoramientotécnicoper-sonalizadoquepermitadisponeralusuariodeformaintegraldetodalainformaciónrelativaalaprácticadeejercicio(qué,cómo,cuándo,dóndeyparaquéhacemosejercicio).
51 Atenderlasnuevasdemandassurgidasenelámbitodeportivo,incorporandoaquellosprogramasconsoli-dadosenlaprácticahabitualdelasociedad.
Programa:ADAPTACIÓN DEL PROGRAMA DE ACTIVI-DADES DEPORTIVAS, EN ATENCIÓN A LAS NECESIDADES ESPECÍFICAS DE CADA SEG-MENTO DE POBLACIÓN
EldiseñodelPlanEstratégicosebasaenelestablecimien-todeunaofertadeportivaenlaqueseintegren,tantolosprogramasgeneralesdirigidosalconjuntodelapoblación,comolosespecíficosdirigidosadiferentesgruposocolectivoscondeterminadasespecialidades,encuantoasucapacidaddeaccesoalaactividadfísicayalDeporte;ytodoelloenbaseacuatroprincipiosfundamentales:lasalud,laeducación,lainclusiónycohesiónsocialylaigualdadefectivaentrehombresymujeres.
Concaráctertransversal,entodaslasactuacionescon-templadasdentrodeesteprograma,sedesarrollaráunserviciodeasesoramientotécnicopersonalizadoparacadaactividadyseestableceránmecanismosdecoordinaciónentrelosagentesimplicados.
Actuaciones:
• Deporte para Adultos
Promocióndeltrabajoconjuntoconexpertosdelasáreasdeportivaysanitaria,paradiseñarunprogramadesaludintegral,queincluyaasesoramientoyconsejoparalaprác-ticadeportivadeestegrupoenparticular,quesecaracteri-zaportenergranvariedaddeestadosdecondiciónfísica,aúnausentesdeenfermedad.
Acciones
52 Establecermecanismospermanentesdecoordinaciónyactualizacióndelprogramamunicipaldeactividadesdirigidasparalaspersonasadultas,alobjetodequeseadaptealasnuevastendencias,necesidadesydemandasdetectadas.
53 Desarrollarestrategiasparalacaptacióndealumnosylaadherenciaalosprogramas.
54 Definirtresvertientesparalaprácticadeactividad,segúnestadosfísicosdesalud:sanos,enriesgoyconpatología.
55 PotenciaryejecutaratravésdelosDistritosprogramasinterdisciplinarescompensatorios,aplicadosalasalud.
56 Interrelacionarserviciosycoordinarprogramasdepor-tivos,paradiferentesedades,quecomplementenyconcilienlostiemposdeprácticadeportivayesperas:padresoabuelosalmismotiempoquelosniños,programasparadiferentesedadesenlosmismoshorariosyservicioscompatiblesycomplementariosentiemposdeespera.
57 Promoverprogramascombinadosdeprácticadeporti-vaenfamilia.
58 Impulsarlacolaboraciónconentidadeseinstitucionesdelaciudadparadesarrollaryponerenmarchapro-gramasespecialesparaadultosenotrosámbitosqueexcedenelmunicipal.
• Deporte infantil
Paraeldesarrolloespecíficodelosprogramasdirigidosalapoblacióninfantil,setrabajaráatravésdeunaperma-nentecolaboraciónconlosserviciosmunicipalescompe-tentesenelámbitodelaEducación,conunadoblepers-pectiva:Acercaralcentroescolarlainiciativatempranaalaprácticadeportiva;yampliarlasmodalidadesdeporti-vasofertadasatravésdelasescuelasmunicipales.
Paraello,sedeberáseguirprogresandoenelmodelodedesarrollo–yaenfuncionamiento-,deescuelasdepro-mociónyescuelasdeportivasencolaboraciónconfedera-cionesyentidadesdeportivas,tantoencentrosescolares,comoenlosCentrosDeportivosMunicipales.
Enlalíneadescrita,sepotenciaráeltrabajocontodoslosagentesimplicadosenelsistemaeducativo,comosonlasasociacionesdemadresypadresdealumnos(AMPAS),paraeldesarrollodeaccionesdivulgativassobrelaprácticadepor-tivaparamenoresyfamiliasyparalapromocióndelasocia-cionismodeportivodebaseylaparticipaciónciudadana.
Acciones
59 Fortalecerprogramasdeportivosdirigidosalapoblacióninfantilencolaboraciónconlosserviciosmunicipalescompetentes,conactividadesespecialesdeDeporteescolar,encoordinaciónconloscentrosdocentes.
60 OrganizarCampamentosUrbanosenlosCentrosDepor-tivosMunicipales,enperíodosvacacionalesydeveranoyconlaparticipacióndefamiliares,asícomocampa-mentostemáticos(SemanasVerdes)ydefomentodeactividadesdeportivasydeconciliaciónfamiliar.
61 IntegrarlaeducaciónenvaloresenlasclasesdirigidasyescuelasdeportivasdelAyuntamientodeMadrid.
62 Ponerenmarchaprogramastutorialesydeasesora-mientoparapadres,comocharlasycoloquiosperió-dicossobreaspectosrelacionadosdirectamenteconelDeporteylasalud:nutrición,hábitossaludables;escueladepadresyestudios.
63 Impulsarlasfuncionesdedinamizadorenloscentroseducativoscomocomplementodelasactividadesdeformaciónydeportivas.
64 IncorporarlosJuegosDeportivosMunicipalescomoelementobásicodelprogramadirigidoalapoblaciónin-fantil,potenciandosuefectomediantelaadecuacióndesushorariosenelcalendariodeencuentros,respetandoelcalendarioescolarylasnecesidadesfamiliares.
65 Definirun“calendariodelcursodeportivo”,portiposdeescuelas,modalidades,edades/categoríasyniveles,quesirvaparainformardelaofertayparacanalizarlacontinuidaddelosdeportistas.
66 Iniciarelprogramadeprevencióndelaobesidadinfantil.
30 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 31
• Deporte para adolescentes y jóvenes
Laactualizacióndelprogramamunicipaldeactividadesdiri-gidasparajóvenes,demandaunaconexiónconlosintere-sesactualesdelosmismos,queincluyanuevastendenciascomoactividadesurbanasyenlaNaturaleza,Deportesdeaventura,potenciacióndeprogramasdecompeticiónmu-nicipal,queseadecuealasnecesidadesygustosenestasedades;aprovechandoademástodasaquellassinergiasconotrasáreasdeámbitoculturalysocialeincluyendoalasentidadesyagentesimplicadosendichasactividadesalahoradetomardecisionessobredichosprogramas.
Acciones
67 Implantarescuelasquefavorezcanunentornomotiva-doryconsalidaslaborales(SalvamentoySocorrismoyactividadesdepreparaciónaoposiciones).
68 Implementarmedidasdirigidasaladifusióndeprogra-masyeventosdeportivosexternosalcentroescolarentrelosalumnosdePrimariaySecundaria(mejoradeloscanalesdecomunicación,implicacióndeloscentrosyprofesoradoenelfomentodeesoseventos).
69 Explorarotrosmodelosdeocio,DeporteyculturabajounnuevoconceptodeCentroDeportivoatractivoparalosado-lescenteyjóvenes,ydiseñandoprogramascomoDeportedeaventurayDeporteenlanaturalezaenestosespacios.
70 Favorecerelaccesodelosjóvenesalasactividades(servicioscontarifaplana,horariosflexibles,ofertasparaamigos,rankingsespecíficos,utilizacióndelCarnéJovendelaComunidaddeMadrideimpulsoprimerashorasnocturnas).
71 Promoverprogramasdeeducaciónparalasaluddelosadolescentesyjóvenesenrelaciónahábitossaludablesenlaalimentaciónengeneralylanutricióndeportivaenparticular.
72 Diseñarcampañasdepromocióndeportivaydivul-gaciónencolaboraciónconlasunidadesmunicipalescompetentesenmateriadejuventud,quecontribuyanalaprevencióndeconductasderiesgo(drogadicción,trastornosalimentarios,vigorexia,sedentarismo).
73 ImpulsarcolaboracionesconInstitutos,UniversidadesyEscuelasparalapromocióndeportiva.
• Deporte para el fomento de la igualdad efectiva de género
Elobjetivoperseguidoconestaactuacióneseldeincidir,demaneratransversal,enlabúsquedademejorasqueatiendanlasnecesidadesydemandasdelasmujeresenelprogramamunicipaldeactividadesdirigidas,paracualquieradeloscolectivosespecíficos:niñas,jóvenes,adultas,mayoresymujerescondiscapacidad,atendiendolasdiferentesvariablesqueafectanalaprácticadeportiva:modalidades,competiciones,espacios….
LaeficaciadeestaactuaciónestarásupeditadaalarealizacióndeaccionesespecíficasparahacervisiblelaparticipaciónyeldesarrollodelDeportefemeninoydeotrasaccionesenmateriadesensibilizaciónydivulgacióndestinadasaromperestereotiposdegéneroenlaprácticadeportiva.
Acciones
74 Diseñartodoslosprogramasdesdeelprincipiodelaigualdaddegénero.
75 Implementarentodaslasherramientasdegestiónladesagregacióndedatosnecesariaquepermitalare-cogidadelosmismosysuexplotacióndesdelapers-pectivadegénero,conelfindeconoceryestudiardeformamáscompletalasnecesidadesydemandasdelasmujeresenelámbitodeportivoydiseñarlosprogramasenbaseaello.
76 DesarrollaraccionespositivasyconcretasdefomentodelDeportefemeninoeneldesarrollodelosprogra-masyaccionesenmateriadeportiva(concesionesenmateriadesubvenciones,conveniosdecolaboración,patrocinioyorganizacióndepruebasyactosespecífi-camentedirigidosamujeres).
77 Hacervisibleydifundirlaprácticadeportivadelasmu-jeres,atravésdeactividadesespecíficasdesensibili-zación,promociónydesarrollodelDeportefemenino(jornadas,campañasinformativas,conveniosdecolaboraciónconentidadesyclubesfemeninos).
78 DesarrollaraccionespositivasenmateriadeaccesoparaentrenamientosyactividadesdelasentidadesyclubesdeportivosquedesarrollenDeportefemenino.
• Deporte para personas mayores
Laactualizacióndeprogramamunicipaldeactividadesparapersonasmayoresdeberátenerencuentaladiver-sidaddecapacidadesylimitacionesquecaracterizanlarealidaddeestegrupodepoblación,porloque,unadiferenciacióndegruposdeedadyunamayorofertayvariedaddemodalidadesdeactividadfísica,debeninspirareltrabajoconestegrupodepoblación.
Almismotiempo,seránecesarialacolaboraciónylacoordinaciónconunforodeexpertosdeláreadeportivayotrosnivelesdeatenciónhabitualesalaspersonasmayo-res(CentrosdeMayores,deServiciosSociales,CentrosdeSaludyotros)paradiseñarunprogamaintegral,queincluyaasesoramientoyconsejo,programassencillosypróximosquefavorezcanlaincorporaciónalejerciciofísicodelapersonamayorylograrasíobjetivoscomocombatirelsedentarismo,unproblemadecrucialimportanciaenestasedades.Todoello,sinolvidarloscompromisosquesuponelaadhesiónalaRedmundialdeciudadesamiga-blesconlosMayores.
Además,seutilizaráncanalesdecomunicaciónaptosycomprensiblesparaestegrupodepoblación,incluyendolarelacciónconelentornofamiliaryelsectordecuidadodelaspersonasmayoresmásdependientes.
Acciones
79 AtenderlanuevarealidaddelosMayores,diferencian-doeneldiseñodeprogramasyservicios,almenos,dosgruposdeedady/ocondición.
80 Incentivarlaprácticadeportivaenlaspersonasmayo-res,introduciendounamayorvariedaddemodalida-desdeactividadfísicayDeporteyunaampliacióndefranjashorariasparasupráctica.
81 Diseñarunprogramaespecíficointegral,encolabora-ciónconlasunidadesadministrativasconcompeten-ciasenSaludyMayores,queincluyaasesoramientoyconsejoparalaincorporaciónyelmantenimientodeunaactividadfísicasegura.
82 Promoveractividadesbásicasdeejercicioalairelibre,ydemarchasaludableencircuitosyparquesdelaciu-dad,quesecaractericenporlaproximidad,parafacilitarlaincorporacióndelosmayoresaunaactividadfísica.
83 Colaborarconlasunidadesmunicipalescompetentesenmateriadeserviciossociales,conelobjetivodetrabajarenredconlafamiliayelentornodelaperso-namayorfrágil.
• Deporte para personas con discapacidad
Laatencióndelasnecesidadesydemandasdeportivasdelaspersonascondiscapacidad,seabordará,imprescindiblemente,desdedosperspectivascomplementarias:Porunlado,desdelainclusiónenlasactividadesgenerales–siemprequeestoseaposible-,yporotrolado,desdelaespecificidadnecesariaparalograrunaauténticaigualdaddeoportunidades.
Enestecaso,comoalgomásdecisivoqueenotrospro-yectos,sedeberátrabajarconfederacionesyentidadesespecializadasenelDeporteAdaptado.
Además,seincidirá,demaneratransversal,enlabúsque-dademejorasqueatiendanlasnecesidadesydeman-dasdelaspersonascondiscapacidad,atendiendolasdiferentesvariablesqueafectanalaprácticadeportiva:modalidades,competiciones,espacios…;haciendovisiblesuprácticaatravésdeaccionespositivasydesarrollandoaccionesenmateriadesensibilizaciónydivulgacióndesti-nadasaconcienciaralaciudadanía.
Acciones
84 Desarrollarlosprotocolosdeinclusióndelaspersonascondiscapacidadenlosprogramasdeportivosdirigi-dosydefomentodelejerciciofísicogenerales.
85 Incentivarlaprácticadeportivaenlaspersonascondiscapacidadintroduciendounamayorvariedaddemodalidades,tiposyniveles(segúnrequieraladis-capacidad)yunaampliaciónyadaptacióndefranjashorariasparasupráctica.
86 Actualizarelprogramadeportivomunicipalparaperso-nascondiscapacidadfavoreciendounmayorequilibrioterritorialyunoscriteriostécnicoshomogéneos.
87 Posibilitarlaincorporaciónyelaccesodelapoblaciónconnecesidadesespecialesalaprácticadeejerciciofísicoenlascondicionesdeseguridadyaccesibilidadnecesarias,mediantelaactuacióndeequiposcoordi-nadoseintegradosenelcentrodeportivo.
32 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 33
88 Facilitarlautilizacióndelasunidadesdeportivasyotrosserviciosalaspersonascondiscapacidad:entor-noadaptado,accesoalosprogramasmédico-depor-tivos,CarnésdeDeporteEspecialyAbonoDeporteMadridparapersonascondiscapacidad.
89 PromoverprogramasdeportivosencolaboraciónconloscentrosdeEducaciónEspecial,facilitandolautilizacióndelosCentrosDeportivosMunicipalesparasusprogramasdeEducaciónFísicaydesarrollandoeventos,programasyescuelasdepromocióndeporti-vaenlospropioscentrosdeEducaciónEspecial.
90 DesarrollaraccionespositivasenmateriadeaccesoparaentrenamientosyprogramasdeDeporteadaptadodesarro-lladosporentidadesdeserviciossocialesyclubesdeporti-vosquedesarrollenprogramasdeDeportedecompetición.
91 SuscribirconveniosdecolaboraciónconfederacionesyentidadesdeDeporteadaptado,paralaconsecucióndelosobjetivosdelprogramadeportivoparapersonascondiscapacidad.
92 RealizaraccionespositivasdefomentodelDeporteparapersonascondiscapacidad,enlasdiferentesconvocatoriaspúblicasyenlosprocesosdeselecciónparaeldesarrollodeescuelasdeportivas.
93 Editarunaguíadeatenciónapersonascondiscapa-cidadenCentrosDeportivosMunicipales,deutilidadparausuariosytrabajadores.
• Deporte dirigido a empresas
Esenelámbitolaboraldondeunsectorimportantedelapoblacióninviertegranpartedesutiempo.Yes,precisa-mente,eneseámbitoenelqueestaactuaciónpretendeincidir,promoviendoespecíficamenteentrelasempresas,accionesencaminadasasensibilizarycaptarnuevospracticantes,persiguiendoalmismotiempounmayoraprovechamientodelasinstalacionesexistentes,durantelashorasvalle.
Paraello,setrabajaráencolaboraciónconlasempresasincidiendoenelmensajedequelaprácticadeejerciciofí-sicodurantelajornadalaboralpuedesuponerunbeneficiotantoparalostrabajadoresentérminosdemejoradesusalud,comoparalaempresaentérminosdedisminucióndeabsentismo.
Acciones
94 Diseñarprogramasparaempresasatravésdecon-veniosdecolaboración,depatrocinioyotros,aseso-randoypromocionandolosprogramas,porpersonalespecialmenteformadoparaello.
95 Elaborarunaguíadelejerciciofísicoenelentornolaboralparaempresas,queincluyalosbeneficiosyfinalidadesdelaprácticadeportiva,asícomo,lascon-ductasdeprevencióndemaloshábitos,entreotroscontenidos.
96 Adoptarmedidastendentesapromovereimpulsarelusodeinstalaciones,serviciosyprogramasdeporti-vosmunicipalesporpartedelasempresas,inclusoatravésdecondicionesespecialesdeutilizaciónyabono.
97 Organizartorneosytrofeossocialesadaptadosalasnecesidadesycircustanciasdelasempresas.
98 Proponerypromoverlacelebracióndeforosdeem-presayDeporte.
• Deporte para poblaciones en riesgo de exclusión social
EnunPlanEstratégicobasadoenelconceptodeDeporteparaTodosyenlaigualdaddeoportunidadescomoprin-cipiofundamental,nopuedeolvidarseaaquellosgruposdepoblaciónquevivenenriesgodeexclusiónsocial,pormotivoseconómicos,culturalesosociales.
ConscientesdequeelDeporteysusvalorescontribuyenamejorarelbienestarylacalidaddevidadelaspersonas,sedesarrollaráunprogramaqueintegreaaquellascapasdelasociedadmásdesfavorecidas,acercándoleslaprácti-cadeportivamedianteelestablecimientodelascondicio-nesidóneasquefacilitenelaccesoalamisma.
Acciones
99 Impulsarlacolaboraciónycoordinaciónconotrosserviciosmunicipalescompetentesenmateriadeexclusiónparalapuestaenmarchadeprogramasespecíficos.
100Desarrollarprogramasespecíficosquetenganencuentalaintegracióndelapoblacióninmigranteatravésdelaprácticadeportivademodalidadesautóc-tonas.
101Promoverlautilizacióndelasinstalacionesdeportivasyeldesarrollodeprogramasorientadosagruposenriesgodeexclusiónsocial,facilitandounaofertaencondicionesmásfavorables.
102Desarrollarprogramasencolaboraciónconentidadesdeserviciossocialesdirigidosalapoblaciónmásdesfavorecida.
Programa:DESARROLLO DE ACTUACIONES DE FO-MENTO DEL DEPORTE EN COLABORACIÓN CON ENTIDADES
Laactualcoyunturasocio-económicadeterminadecisiva-mentelasfórmulasdegestiónbajolascualesdesarrollarlaspolíticasdefomentodelaactividaddeportivaydelasociacionismodeportivoenelámbitomunicipal.Desdeestaperspectiva,sehacenecesariodesarrollaractuacio-nesque,bajoelmarcodelasposibilidadesqueofrecenlosmodelosdecolaboraciónpúblico-privada,involucrenalasentidadesdeportivasmadrileñas.
Actuaciones:
• Apoyo a iniciativas que fomenten la pro-moción del Deporte a través de diferentes fórmulas de colaboración público-privada
BuenapartedelaacciónadministrativaparaelfomentodelDeporteenlaciudaddeMadrid,deberáconsistirenlacanalizacióndeincentivosydeayudasparaeldesarrollodeiniciativasprivadasdeinterésgeneralenmateriadepor-tiva,asícomoenlabúsquedadelacolaboraciónpúblico-privadaparaaportarvalorañadidoalserviciodeportivomunicipalycontribuiralamejoradelaofertadeportiva,diseñandoinstrumentosnecesariosquegaranticenquedichacolaboraciónpúblico-privadaserijaporlosprincipiosdeinterésgeneralaniveldeportivo,socialyeconómico.
Apoyarunasociacionismofuerteenlaciudad,ensusdistintosnivelesdeportivos,serviráparaextenderlaofertaeimpulsarlacontinuidaddeportivadelosjóvenes,actuandocomomotoryelementovertebradordelDeportedecompeticiónydelosvaloresinherentesalDeporteennuestraciudad.
Acciones
103ElaboraruncatálogodeclubesyasociacionesdeportivasporDistritos,enelquesecontenganloselementosnecesariosparadeterminarsupapelenelfomentodelDeportedeBaseenlaciudad.
104DesarrollaraccionesenmateriadepatrocinioconentidadesyempresasqueseorientenalfomentoypromocióndelDeportedeBase.
105FomentaractuacionesenmateriadeDeportedeBase,elaboradasencolaboraciónycoordinaciónconentidadesvecinalesydeportivasmadrileñas.
106Incorporarcriteriosnoexclusivamenteeconómicosenlaconcesióndegestióndeinstalacionesdeportivas,valorandolalaborrealizadaporeltejidoasociativoyvecinalafavordelfomentodelDeportedeBase.
107Promoverlacolaboraciónenlaorganizacióndeeven-tosyprogramasdeportivosemprendidosporentida-desprivadasqueseorganicenenlaciudad.
• Convenios de colaboración
Laidiosincrasiadeportiva,lavariedaddemodalidadesyacepciones,asícomolanecesidaddedarcontinuidadenlaprácticadeportivaalolargodetodalavidadelaspersonas,seancualesseansuscircunstancias,hacennecesariotrabajardeterminadasparcelasdelDeportedemaneraespecializada,perosinperderlascorrespondien-tescuotasdetutoríapública.Paraello,losconveniosdecolaboraciónaportaninstrumentosidóneosquepermitanadaptarlaspolíticasimpulsadasconcaráctergeneralalasespecificidadesquepresentanlosdiferentesámbitosdeldeporte:deportedecompetición,deportesocial,deporteeducativo,deporteysalud…
34 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 35
Acciones
108Promoverinstrumentosdecolaboraciónconfedera-cionesyentidadesdeportivas,entidadesdeacciónsocial,asociaciones,empresas,colegiosprofesiona-leseinstitucionesacadémicasparacolaborarenlassiguientesmaterias:
- Creaciónydesarrollodeescuelasmunicipalesdirigidasapoblacióninfantilyjuvenil.
- Creaciónydesarrollodeescuelasmunicipalesdirigidasparapersonascondiscapacidad.
- Arbitraje,reglamentaciónynormativadelascom-peticionesytorneosmunicipales.
- Programasdirigidosagruposdepoblaciónconnecesidadesespeciales(discapacidad,personasmayores,personasenriesgodeexclusiónsocial)
- Organizacióndeeventosdeportivosyotrasaccio-nesdecaráctercomplementarioalDeporte.
- CualquierotroámbitoparaeldesarrollodelDepor-tedeBase.
109Incorporarmecanismosparavalorarlacontinuidaddelosconveniosdecolaboraciónsuscritos.
Programa:FOMENTO DEL APROVECHAMIENTO DEL TIEMPO DE OCIO EN ACTIVIDADES DEPOR-TIVAS
Eldesarrollodelaculturafísicaentrelaciudadaníaylasnuevasformasdevida,hanoriginadoquecadavezseamayorelnúmerodepersonasquerealizanunaactividadfísicaydeportivaautónomaysegura,sintenerquesome-terseapautasorganizativasdecarácterlimitador,comohorarios,direccionestécnicasyotrascircunstancias.
LaevolucióndeesteestilodeprácticaquedapatenteenlasencuestassobrehábitosdeportivosenEspañaen2010.RespectoalaformadehacerDeporte,un75%delaspersonasdeclaranhacerloporsucuenta,estoes,7puntosmásqueenelmismoestudiode2005.Secom-pletaesteapartadoconotrosporcentajeselocuentes:un19%declaranrealizarlaasociadasaunclub,organizaciónofederación,yun4%comoactividadensucentrodeenseñanzaodetrabajo.
Asimismo,losdatosdeusoenactividadesdecarácterlibreoautónomaenlosCentrosDeportivosMunicipales,concluyenunaumentoprogresivodemásde3.300.000usos/asistencias,enunperíodode3años.
Portodoello,seemprenderáunprogramadeactuación,enmateriadeocioytiempolibreenlospropiosCentrosDeportivosMunicipales,comofocosdeactividad,perotambién,comopuntosdeencuentroydeapoyologístico,quefavorezcaneldesarrollodeformasdeprácticaautóno-ma,asícomodeoptimizacióndelusodelasinstalacionesdeportivasydelaintegracióndetodaslasformasdeusodeportivoydeocio.
Actuaciones:
• Actuaciones de sensibilización
Anteelprogresivoincrementodelaprácticadeportivaautónoma,sehacenecesariodesarrollarcampañasdeconcienciacióndelaciudadanía,sobrelaimportanciadelacorrectautilizacióndelocioyeltiempolibredelindividuo,utilizandolaprácticadeportivaatalefecto,encoordina-cióncontodosloscentrosmunicipalesdeatencióndirectaalosusuarios(centrossociales,culturales,juvenilesydeportivos)
Estaactuaciónincluiríalíneasdecolaboraciónconeltejidoasociativodelosbarrios,paraelimpulsoyaproximaciónalosvecinosdenuevosprogramasdeocioytiempolibre.
Acciones
110Promovercampañasdesensibilizacióndirigidasalfomentodelaactividadfísicadiariaconelincrementodelnúmerodedesplazamientosapie,asícomolaincorporacióndelejerciciofísicoenlavidacotidiana.
111 InvolucraraloscentrosdeEducaciónSecundariaenprogramasdeportivosquefavorezcanlaprácticadeejerciciofísicofueradelhorarioescolar.
112Colaborarenloseventospromovidosuorganizadosporotrasentidadesrelacionadasconlaactividadfísi-ca,elDeporteylasalud.
• Identificación de los espacios urbanos, sus-ceptibles de aprovechamiento deportivo
Eldesarrollodeestaactuaciónsearticularáfundamental-menteentornoa:
• Laboresdecoordinacióndelasactuacionesnecesariasparalaeliminacióndeobstáculosdelmobiliariourbano,ensanchedelasacerasycreacióndeejesocarrilespolivalentes,próximosalosresidentes,paralaprácticadeportiva(ciclismo,patinaje,carrera,caminar).
• Eldiseñodenuevosespaciospúblicosimaginativosypolivalentes,paramejorarlaofertadezonasaptasparalaprácticadeportivayoptimizar,simultáneamen-te,lautilizacióndelasexistentes.
Acciones
113Proponerycolaborarenlacreacióndeunareddeespaciosoitinerariospararealizarapieenlosquesediferencieneidentifiquenintensidadesyritmosdemarcha.
114 ImplicaralosprofesionalesdelDeporteenelaprove-chamientodelosespaciosalairelibrecercanosalosCentrosDeportivosMunicipalesyotroscentrosmu-nicipalesdeatenciónyservicioalciudadano(Salud,Juventud,Cultura,Mayoresyotros)
115Estableceryregularlosusoscorrectosycompatiblesdelosespaciosurbanosconlasáreascompetentesenmateriadecirculación,transporte,medioambienteyurbanismo.
116Recuperarespaciospúblicosparausodeportivo,prestandoespecialatenciónalasnecesidadesdesususuarios,conelasesoramientodepersonalcualificado.
117Ampliar,mantenerydinamizarlasáreasdeaparatosdeejercicioparamayores,situadasenzonasverdesyurbanasdelaciudad.
118Promoverlautilizacióndeportivadelasláminasdeaguasabiertas,existentesenlaciudad.
• Diseño de propuestas o itinerarios para la práctica deportiva autónoma
Laactuaciónsecentraráprincipalmenteenpromoverunaofertadeespaciosurbanoscercanossusceptiblesdeutili-zacióndeportivadeformaautónoma,bajolaobservaciónyseguimientodepersonaltécnicocualificado.
Acciones
119ParticipacióndelAyuntamientoenlosproyectoseuro-peos,nacionalesoregionales,uotrosmunicipiosquesedesarrollenenmateriadeportiva(WAP,ProyectoSTARS...).
120Diseñaraccionesdepromocióndeportivaautónoma,enelámbitodelDistritoyenelCentroDeportivoMunicipal,dirigidasalaprácticaautónomaenfamilia(PlanMovilidadCiclista),oagruposdepoblaciónnecesitadosdeespecialatención(personasmayores,condiscapacidad,mujeres,etc.).
121Diseñarunprogramadeportivodeasesoramientotécnicopersonalizado,quedinamicetodalaprácticaautónomaylibredelosCentrosDeportivosMunici-pales,atendiendoalacalidadyseguridaddedichapráctica.
• Organización de programas deportivos especiales como aliciente para la práctica deportiva en el tiempo de ocio
Elobjetivoeslapotenciacióndelaactividadfísica,atravésdeactuacionesquefomentenlaprácticaylacompetición,incorporandoactuacionesymodalidadesdemandadasporlapoblación.
Acciones
122Promovereldiseñodeprogramasdeportivosparalaocupacióndeltiempolibremediantelaactividadfísica,encolaboraciónconlosdistritos.
123Colaborarconentidadespúblicasoprivadasparalacreacióndecompeticionesquepromuevanlaprácticadeportivaeneltiempolibreydeocio,atravésdelaofertademediosmaterialesyorganizativos.
36 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 37
124Estableceralianzasconlaunidadqueostentecom-petenciasenmateriadesalud,demodoquepuedautilizarsedemaneraconstructivalainformacióneini-ciativasqueenglobanlaEstrategiaGente+Saludable2010-2015,concretamenteenlassiguientesáreas:
- Realizacióndeactividadfísicaregular.- Elenvejecimientoactivoysaludable.- Lapromocióndeentornosyambientesquefavorezcan
laadopcióndehábitosyestilosdevidasaludables.
• Desarrollo de eventos deportivos en la calle
Laactuaciónsecentraráprincipalmenteenlaorganizaciónypromocióndeeventosdeportivosenlacalle,queani-menalosciudadanosaocuparlosespaciospúblicosparalaprácticadeportiva.
Elloincluirálaviabilidaddepoderextenderdeterminadoscontenidosdelprogramadeactividadesdirigidasdesarro-lladasenCentrosDeportivosMunicipales,haciaalgunodelosespaciosurbanoscercanosaloscentrosdeportivosyelestablecimientodeuntrabajoconjuntoycoordinadoconfederacionesyentidadesdeportivasqueorganizaneventosenlacalleyquepuedanfavorecernuevasiniciati-vasdeportivasenespaciosalairelibre.
Acciones
125Estudiarlaviabilidaddeimpartirdeterminadosprogra-masdeactividadesdirigidasenespaciosexteriores.
126Colaboraryasesorarconagentesinternosyexternosenlalocalizacióndezonas,espaciosyrecorridosidóneosenlacalleparalaprácticadeportiva.
Programa:AMPLIACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MEDI-CINA DEPORTIVA
Laconsideracióndelaactividadfísicacomofuentedesa-ludseencuentraavaladaporlasrecomendacionesdelosprofesionalesdelasaludydelosorganismosnacionaleseinternacionales.
Enelámbitointernacional,laOrganizaciónMundialdelaSalud,ensuInforme,“RecomendacionesMundialessobreActividadFísicaparalaSalud”(OMS,2010),alertasobrelainactividadfísicacomoelcuartofactorderiesgo
enloquerespectaalamortalidadmundial,señalandoquedichoresultadoevidencialanecesidaddedesarrollarrecomendacionesdealcancemundialqueabordenlosvínculosentrelafrecuencia,laduración,laintensidad,eltipoylacantidadtotaldeactividadfísicanecesariaparaprevenirlasenfermedadesnotransmisibles.
ParaesteOrganismo,lasenfermedadesdelsistemacar-diometabólico,comohipertensión,obesidad,diabeteseisquemiacardíaca,debidasafactoresderiesgocardiovas-cular,algunosdeellosprevenibles,comoelsedentarismoylaobesidad,constituyenunproblemadesaludpúblicadeprimerorden.
Laimplementación,demanerasegura,deprogramassupervisados,queaumentenlacapacidadfísicadelapo-blaciónmássusceptible,puedecontribuiralamejoradelasaludyareducirelriesgodeenfermedadescardiovascula-res,diabetesTipo2,osteoporosis,obesidad,depresiónycáncerdecolonydemama.
Disminuirlaincidenciademuertesúbitaenlosdeportistasyprevenirlosriesgosparalasalud,ligadosalaprácticadeportiva,constituyeunpilarfundamentaldelaseguridaddurantelaactividadfísica.
Actuaciones:
• Definición del Catálogo de Servicios
SetratadedefiniruncatálogodeMedicinaDeportivaqueordeneysitúelosdiferentesprogramasconsolidadosydenuevastendencias,conelfindesistematizarelservicioquesedaenlasunidadesdeMedicinaDeportivaubicadasenlasinstalacionesmunicipalesycomoguíadecolabo-raciónentrelosprofesionalesimplicadoseneláreadelaactividadfísica,Deporteysalud.
Eldiseñodelcatálogo,deberárecogerlosnuevosconcep-tosotendenciascomoelaspectopreventivoydecuidadodelasalud,juntoaldecarácterterapéutico,ylapotencia-cióndelalabordelsistemasanitario,concontenidosenmateriadeejerciciofísicoquecomplementensusaccio-nesycontribuyanaunadisminucióndelgastosanitario.
Acciones
127Redactarelcatálogoconbaseenunanálisisintegraldetratamientodepatologíasatravésdelejerciciofísico,contemplando,tantolosserviciosactuales,comolosqueresultendelasnuevasdemandasderivadasdelasnecesidadesdeprevenciónycuidadodelasalud.
128CrearunprotocolodeactuaciónparalosdiferentesprogramasdelosserviciosdeMedicinaDeportiva.
129SistematizarloscriteriosdeimplantacióndelserviciodeMedicinaDeportivaenlosCentrosDeportivosMunicipales:equilibrioterritorial,equipamientoyes-pacios,dotaciónderecursoshumanosyderecursosmaterialesdelosCentrosdeMedicinaDeportiva.
• Desarrollo del Servicio de Medicina Deportiva
LaexperienciadetodoslosañosdetrabajoenlosquesehaidoimplantandoenlasociedadunnuevoconceptodeMedicinaDeportiva,hacenecesariounplandeactuaciónquesirvaparaimpulsarunserviciointegralorientadoalDeporte-salud.
Elplanfomentarálainterdisciplinariedadentreprofesio-nalesparaextenderelalcancedelosprogramasmédicosofrecidos,enriquecerlosprogramasdeportivosgenera-les;ycomplementarlalabordelsistemasanitarioconlapuestaenmarchadetratamientosenmateriadereadap-tación,prevenciónysituacionesespecialesatravésdelejerciciofísico.
Acciones
130Establecermecanismosdecoordinaciónconlasdiver-sasáreasmunicipalesimplicadaseneldesarrollodelosprogramasyserviciosrelacionadosconlaactivi-dadfísicaysaluddelapoblación.
131Elaborarunprotocolodeactuaciónparalaincorpora-cióndepersonassusceptiblesderiesgoaserviciosyprogramasmunicipalesdecarácterdeportivomedian-telacolaboraciónycoordinaciónconloshospitales,centrosdesaludydemásagentesexternosimplica-dos.
132Organizarunserviciodeatenciónmédicapersonali-zadaqueincluyavaloraciones,reconocimientosy/oasesoramientoenmateriadenutrición,lesiones,pre-vencióndepatologíaseincorporaciónalosprogramasdeserviciosmédicodeportivos.
133Promoverelprogramadereconocimientosmédicosparalaprevenciónypromocióndelasalud.
134PotenciaryampliarelprogramadePsicomotricidad,encaminadoafavorecerlosprocesosglobalesdedesarrollodecolectivosdepoblaciónconnecesidadesgeneralesyespecíficasenunámbitonormalizado.
135Potenciarlosprogramasdirigidosausuariosconpa-tologíasespecíficasquesonsusceptiblesdemejoraratravésdelejerciciofísicosupervisado(acondicio-namientocardiovascular,rehabilitacióncardíacayescueladeespalda).
136Crearnuevosprogramasintegralesdeprevenciónytra-tamientodeenfermedadesatravésdelejerciciofísico.
137Colaborarconlasdistintasasociacionesdeenfermoscondolenciascrónicasdegenerativasparapromoversuparticipaciónenactividadesfísicas.
138Promoverlaactuacióndeequiposprofesionalesin-terdisciplinaresdelasáreasdeportivaysanitaria,conobjetodeofrecerlosprogramasyserviciosmédico-deportivosdemaneraintegradaysegura.
139Crearungrupodeinvestigaciónparaelestudiodelosresultadosdelosprogramas,enelámbitoacadémicoyprofesional.
140Impulsarmedidasdedifusióndelosprogramasencen-trosdesaludyenunidadeshospitalariasygeriátricas.
2. MEJORA DE LA GESTIÓN
Coordinación
Nuevas Tecnologías
Comunicación
Modelos de gestión
Mejora continua y calidad
PLAN ESTRATÉGICO DEL DEPORTE BASE
40 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 41
MEJORA DE LA GESTIÓN COORDINACIÓN> Línea EstratégicaGarantizar el desarrollo de una oferta deportiva homo-génea en toda la ciudad de Madrid
Programa:CREACIÓN DE ESTRUCTURAS DE COORDINACIÓN
ElAyuntamientodeMadridestitularyresponsableúltimodelserviciodeportivomunicipal,conindependenciadeladistribuciónterritorialyfuncionalexistente,asícomo,delamodalidadelegidaencadacaso,paralagestióndelosequipamientosdeportivos.
Porestarazóny,conindependenciadelavigentedistribucióncompetencialenmateriadeportiva,compartidaentreelÁreaDelegadadeDeportesylos21DistritosMunicipales,searticularánadecuadosmecanismosdecoordinaciónentrelosdistintosnivelesderesponsabilidadydeparticipaciónenlaprestacióndelosserviciosyprogramasdeportivos,demodoquesefomenteelnecesarioequilibrioterritorial,tantoaniveldeinfraestructuras,ofertayprocedimientosdeaccesoalservicio,comoderequisitosycriteriosdefuncionamientodelosserviciosyprogramasdeportivos.
Simultáneamente,elusuario,comodestinatarioúltimodelserviciopúblicodeportivo,hadeencontrarcaucesdeparticipaciónsuficientes,atravésdelosquepoderelevarsusdemandasynecesidadesreales.
Actuaciones:
• Creación del Consejo del Deporte
Eláreamunicipalconcompetenciaenmateriadedirec-cióndelapoliticadeportivaimpulsarálacreacióndelConsejodelDeporte,enlostérminosprevistosporelReglamentoOrgánicodeParticipaciónCiudadana,(A.P.de31demayo2004Artículo60ycc)respectoalosConsejosSectoriales.ElConsejodelDeportetendráfuncionesdeasesoramiento,canalizandoasílaparticipacióndeagen-tesintervinientesyexpertosenelsectordeportivodelaciudad;demodoqueéstospuedanfacilitarasistenciayconsultaalosresponsablesmunicipales.
Acciones
141AprobarelReglamentodeFuncionamientodelConse-jodelDeporte,enelqueserecogeránsurégimendeorganizaciónyactividades.
142ConstituiryponerenfuncionamientoelConsejodelDeporte.
143Estudiarlasproposicionesque,ensucaso,lasfedera-ciones,confederacionesounionesdeasociacionesdebase,inscritasenelRegistrodeEntidadesCiudadanasydeclaradasdeutilidadpúblicamunicipal,solicitenseincorporenalordendeldíadesussesiones,deacuerdoalasnormasestablecidasatalefecto,sobresupresentaciónenelReglamentodeFuncionamiento.
144Establecermecanismosdecoordinaciónconlosre-presentantesdeAsociacionesDeportivasencadaunodelosConsejosTerritorialesdelos21Distritos.
145Designaraexpertosdereconocidoprestigioendeter-minadasmaterias,convozysinvoto,enlasáreasdeconocimientopropiasdelConsejo,parasuparticipa-ciónendeterminadassesionesdelmismo,siemprequeresultenecesario.
• Creación de una Comisión Técnica Interdis-trital en materia deportiva
Eláreamunicipalqueostentecompetenciaenlamateriaimpulsaráasímismo,conjuntamenteconlosConcejalesPresidentesdecadaunodelosDistritos,lacreacióndeunaComisiónTécnicaInterdistritalenmateriadeportiva,paraelabordajedelasdiferentescuestionesquevayanplanteándoseendesarrollodelpresentePlanyelProgramaDeportivoensuconjunto.
LaspropuestasdelaComisiónseelevarán,ensucaso,alosorganosdirectivosdelosdistritosyaltitulardelÁreadeDeportes,deacuerdoaladistribucióncompetencialvigente,demaneraqueéstospuedanconocerdeprimeramanolasnecesidadesydemandasrealesdelosusuarios,alosquedebeorientarseelserviciodeportivomunicipalenúltimotérmino.
Acciones 146CrearunaComisiónTécnicaInterdistrital,quega-
ranticeunaadecuadacomunicaciónyelnecesarioequilibrioterritorialenrelaciónalProgramaDeportivoMunicipalentodalaciudad.
147Impulsarlaaccióndeportivamunicipal,mediantelacoordinaciónconlosDistritosenáreassectorialescomolasalud,laatenciónamayores,ylaeducación,potenciandolasrelacionesconloscentrosdeaten-ciónmunicipalenestasáreas.
148Elaborarpropuestasquefacilitenunaadecuadaadaptacióndelareglamentacióndelosprogramasyserviciosdeportivosalasnecesidadesrealesdelosusuarios.
149Elaborarpropuestasquefavorezcanunacercamien-toalasnuevastendenciasexistentes,asícomoelcontinuoreciclajedelostrabajadoresmunicipalesqueprestanserviciosenmateriadeportiva.
• Constitución de grupos y mesas de trabajo de carácter técnico en materia deportiva, para facilitar la coordinación municipal, con otras administraciones y otros agentes sociales
EláreamunicipalqueostentecompetenciaenmateriadeplanificacióndelamateriadeportivaimpulsarátambiénlaconstituciónyconvocatoriadediferentesGruposyMesasdeTrabajodeniveltécnicoenmateriadeportiva,paraelabordajedelasdiferentescuestionesquevayanplan-teándoseendesarrollodelpresentePlanyelProgramaDeportivoensuconjunto.
Laspropuestasdelosgruposymesasdetrabajoseeleva-rán,ensucaso,alosorganosdirectivosdelosDistritosyaltitulardeláreadeDeportesdeacuerdoaladistribucióncompetencialvigente,demaneraqueéstaspuedancono-cerdeprimeramanolasnecesidadesydemandasrealesdelosusuarios,alosquedebeorientarseelserviciodeportivomunicipalenúltimotérmino.
Acciones
150Constituirgruposymesasdetrabajomunicipalesespecíficaspara:
- Actualizacióndeestándaresdeserviciosdeportivos.- Eldiseñoyactualizacióndelosprogramasdeporti-
vosdirigidosalosdiferentesgruposdepoblación.- Eldiseñoyactualizacióndelosprogramasdeporti-
vosdirigidosalosdiferentesgruposconnecesida-desespeciales.
- Eldiseñoyactualizacióndeactividadesyserviciosafavordeunamayorigualdadefectivadegénero.
- Nuevastendencias.- AprovechamientodelportalAyreenelámbitodeportivo.- Lapropuestadelprogramadeformación.- Ycualesquieraotrascuestionesqueeldesarrollo
delpresentePlanasílorequiera.
151Elevarlaspropuestasdelosgruposdetrabajoaquienostentelacompetenciaenmateriadeplanificaióndelapolíticadeportiva.
• Participación en otras estructuras munici-pales en las que, con carácter transversal, se incide en materia deportiva
Acciones
152ColaborarconelConsejoMunicipaldelaDiscapaci-dad,elConsejoSectorialdelasPersonasMayores,elConsejoSectorialdeJuventuddelaCiudaddeMadriduorganosquepudieransustituirlosenunfuturo,ycualquierotroqueincidatransversalmenteenmateriadeportiva.
Programa:DESARROLLO DE LÍNEAS GENERALES DE ACTUACIÓN, INSTRUCCIONES Y CRITERIOS
ElAyuntamientodeMadridquieregarantizaralosusuariosunserviciopúblicodeportivoquegocedehomogeneidadyestabilidad,constituyéndoseenseñadeidentidadde
42 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 43
todoserviciopúblico,conindependenciadellugarenqueeleventodeportivoacontezca,oenelquelainstalacióndeportivaseencuentreydelascaracterísticasdelaactivi-daddelaquesetrate.
Estaapuestarequeriráunclarofortalecimientodeladirec-ción,lacoordinaciónyelliderazgopúblicos,quecompro-metaatodoslosagentesysectoresimplicados.
Actuaciones:
• Revisar la política de precios
Aunquealolargodetodoestetiempo,yconobjetodeiradaptandoofertaydemanda,sehanidoincorporandomultituddemodificacionesalosPreciosPúblicosporlaprestacióndeserviciosenCentrosDeportivosyCasasdeBaños,lociertoesqueresultaconvenienteabordarunprocesodereflexiónyanálisislosuficientementepor-menorizadoydetalladocomoparadefinirunapolíticadepreciosqueseadaptealasnecesidadesqueactualmentedemandaelservicio.
Enestesentido,resultaconvenienteplantearunasimplifi-cacióndelactualesquemadeprecios,diseñandopro-ductosquebajoelreclamodelafiguradelAbono,puedaatenderlasnecesidadesodemandasespecíficasdelosdiferentessegmentosdeusuariosquesepuedanllegaraidentificar,garantizando,noobstante,quequiendeseeaccederalosserviciosdeportivosmunicipalesmedianteelpagodetarifasindividualizadasparacadaactividadcon-creta,puedatambiénescogerdichaopción.
Acciones
153ElaborarunanálisisdemercadopormenorizadoqueincorporenosólolaofertadeserviciosdeportivosprestadosenlaciudaddeMadridporotrosoperado-resdistintosalAyuntamientodeMadrid,sinotambiéndeotrosmunicipiosyciudades.
154Abordarunestudiodetalladodelcosterealdelapres-tacióndelosserviciosdeportivosmunicipales,comobasesobrelaqueconstruirunapolíticadepreciosquerespeteloscompromisosadquiridosenelPlandeAjustedelAyuntamientodeMadrid.
155Definirelcatálogodetarifasvinculadasalasactivida-desyserviciosdeportivosconsideradosconcarácterindividual.
156Analizarlatipologíadeusuariosquedemandanser-viciosdeportivos,decaraaidentificarsegmentosdemercadoquehayaqueatender.
157DefinirunaofertadeAbonosqueatiendalasnece-sidadesespecíficasdelosdiferentessegmentosdeusuariosidentificados.
158IncorporarlapolíticadepreciosdefinidaalapropuestaparalaaprobaciónmedianteAcuerdodelPlenodelosPreciosPúblicosparalaprestacióndeserviciosenCentrosDeportivosyCasasdeBaños.
• Diseño de procedimientos de actuación
Unagestiónporprocesosyobjetivos,comolaquelamodernizaciónadministrativarequiere,hacenecesariounprotocolodeactuaciónparaoptimizartodaslasgestionesytrámitesqueserealicen,enarasdeunanormalizaciónysimplificaciónenlosprocedimientos,permitiendo,así,lamayoraccesibilidadposiblealusuario.
Acciones
159ConfeccionaryactualizarperiódicamenteelMapadeProcesosdelosserviciosdeportivosqueintegranelProgramaDeportivoMunicipalgarantizandoeladecua-doequilibrioterritorial.
160Organizarjornadasdetrabajoparaladifusióndelosdistintosprocesosylanormativavigente,demaneraquesegaranticesuadecuadacompresiónporpartedelostrabajadoresyagentesafectados,asícomosuimplementacióneninstalacionesyCentrosDeporti-vosMunicipales.
161ImplementarunForoTécnico“DeporteMadrid”,víaIntranetmunicipal,paraserviciodelostrabajadoresimplicadosenelserviciodeportivomunicipal.
• Desarrollo de una normativa vinculada a la celebración de eventos deportivos
ElAyuntamientodeMadrid,competentepararegularloseventosquetienenlugarensusvíasyespaciospúblicos,seencuentratramitandolaaprobacióndeunaOrdenanzaalrespecto.
Porsuespecialsignificación,seincluyenenlamismaaquelloseventosque,celebrándoseenrecintoscerra-dos,puedanproducirunimpactoenelusodelasvíasoespaciospúblicosy,entodocaso,cuandoseprevealaasistenciademásde5.000personas.
Todosestoseventosseráncoordinadosporlaunidadmu-nicipalcompetenteenmateriadeactosenvíasyespaciospúblicos.
Acciones
162ColaborarenlaelaboracióndelaOrdenanzadecelebracióndeeventosconincidenciaenlasvíasyespaciospúblicos,respectodelosactosdeportivos.
• Instrucciones sobre acuerdos de colabora-ción con otras entidades
Concaráctergeneral,desdeeláreaconcompetenciaenmateriadeportivasedictaráninstruccionesyseestablece-ráncriterios,apartirdeloscuales,podránsuscribirselosoportunosconveniosdecolaboración,ensucaso,conter-cerasentidadesparalagestióndedeterminadosservicios,programasyequipamientosdeportivos.
Todoelloencaminadoalamejoradelacoordinaciónentrelasdiferentesiniciativasqueseimpulsan,tantodesdeelpropioAyuntamiento,comodesdelainiciativaprivada,fa-voreciendoasuvezelseguimientodelosprogramasquesedesarrollan.Deestamaneraseevitaránduplicidadesyseorientarálaintervencióndelasentidadesprivadas,especialmenteaaquellosámbitosquenosonatendidossuficientementedesdelainiciativamunicipal.
Acciones
163Definirloscriterios,conformealosquepodránsus-cribirseconveniosdecolaboración,paraprestacióndeserviciosogestióndeinstalacionesdeportivasdetitularidadmunicipal.
Programa:FOMENTO DE LA PARTICIPACIÓN Y EL VOLUNTARIADO
Lasignificaciónesencialquelosconceptosdepartici-paciónyvoluntariadoalcanzaenelámbitolocal,dadalaextraordinariaproximidadalciudadanodestinatariodelaaccióndegobierno,obligaaqueelAyuntamientodeMadridleconfieraunaespecialconsideración.
Actuaciones:
• Creación de estructuras institucionales de diálogo, dirigidas a canalizar la participación de los agentes implicados en el mundo del Deporte madrileño
ElAyuntamientofomentaráelasociacionismoyelvolunta-riadodeportivo,afavordeunaparticipaciónamplia,plural,equitativayequilibradacomounodelosmecanismosdecontrolmáspoderososconlosquecuentalaciudadanía,resultandoasíunestímuloeficazparaimpulsarlatranspa-renciaenlagestiónpública.
Acciones
164ImplementariniciativasconcretasdevoluntariadodeportivoencoordinaciónconVoluntariosPorMadrid.
165Formarunvoluntariadodeportivoespecíficoquepue-daorientarsobrelautilizacióndecircuitosyaparatosdegimnasiaubicadosenlasdistintaszonasurbanas.
44 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 45
NUEVASTECNOLOGÍAS> Línea EstratégicaAprovechar las Nuevas Tecnologías como instrumento de gestión, para mejorar y optimizar la calidad del ser-vicio ofrecido, el cumplimiento de los objetivos fijados y la satisfacción final del usuario.
Programa:ADOPCIÓN DE SISTEMAS TECNOLÓGICOS Y MECANISMOS QUE FACILITEN EL ACCESO A LA OFERTA DEPORTIVA MUNICIPAL
Lasociedadactualylacompetitividaddemandanlasmáxi-masfacilidadesparaaccederalosserviciosyactividadespúblicas.Internetes,sinduda,elinstrumentoidóneoparacubrirlasnecesidadesdeinformaciónytramitación,porelahorrodecostes,tiempoydificultades,entreotros,locualredundaráenlacalidadyenlaaceptacióndelaoferta.
Sehacenecesariountrabajocontinuoenlaadopcióneimplantacióndelasnuevastecnologías,específicamenteintegradasenlagestióndelaprestacióndeserviciosdeportivosmunicipales.
Actuaciones:
• Desarrollo de instrumentos y plataformas tecnológicas y de gestión, dentro de entor-nos con un enfoque deportivo
ElDeporterepresentaunaactividadmuyparticularyespecial,diferenciadadeotrotipodeactividad,queutilizalenguajes,formasypresentacionesespecíficas.Talcircuns-tanciadebeserrecogida,enelfuturo,enlaaplicacióndelosinstrumentosyenlasplataformastecnológicas,quedeberánserlasmásadecuadasalamisma,procurandoacentuarelcarácterdeportivo,ypriorizandoparaello,lauti-lizacióndelosrecursosyaexistentesenelAyuntamiento.
Acciones
166Implantarplataformastecnológicasydegestiónespecíficamenteorientadasalatemáticadeportivayestablecerrelacionesdecolaboraciónconempresasdedicadasaldesarrollodesoftwaredeportivo.
167ImplantarlasNuevasTecnologíasdelaInformaciónyComunicación(NTIC)quepuedanserutilizadascomoplataformadeencuentro,informaciónycomunicacióndelosusuariosconlosCentrosDeportivosMunicipa-les.
168DesarrollareimplementarunaplataformaWebquedérespuestaalasnecesidadesenelámbitodeportivo,tantodegestión,comodeinformación.
169Facilitareldesarrollodeherramientasinformáticasquepermitanhacerunseguimientodeltrabajofísico-deportivodelosusuariosquerequierenunaatenciónindividualizada.
• Mejora de los procesos que faciliten la ven-ta de servicios, reservas y tramites a través de Internet
Estaactuaciónseencuadradentrodelaanterior,condesarrolloparalelo,sibien,introduceelmatizdeventa,esdecir,lasnuevastecnologíaspuedenfavorecerelacceso,perorepresentan,ensímismas,un“factordeventaypromoción”nadadesdeñable,quesepuedecomplemen-tarconotrasaccionesenestadirección.
Juntoconlaventaylareserva,elaccesoalaofertadeportivamunicipal,porsuvariedad,implicamultituddetrámitesylaboresdecomunicación.Bastemencionarcualquiertipodecompeticiónmunicipal,queexigequelosdelegadosdeequiposmantengancomunicaciónperma-nenteconlaorganizaciónparatodotipodetrámitesconlasdiferentescomisiones.
Porello,iniciadoeldesarrollodeestaactuación,paraelfuturo,estesistemaseráaglutinadordetodalaoferta,llegandoaunasituaciónenlaquetodoslosserviciosyactividadespuedantramitarsesinnecesidaddeacudiralasoficinas.
Acciones
170CreacióndelPortaldeServiciosDeportivoscomounespaciodiferenciadoenlasedeelectrónicadelAyun-tamientodeMadrid,queintegrarátodoslosserviciosdeportivosofertadosporlosCentrosDeportivosMuni-cipales.
171ConsolidarlosdatosdelosCentrosDeportivosenunaúnicabasededatos,juntoconlosCentrosDeportivosgestionadosdirectamenteporelAyuntamiento.
172Mantenersistemasparalelostradicionalesparaaten-derla“brechadigital”yseguiratendiendoagruposdepoblaciónsinaccesoaInternet.
173DesarrollarenlaplataformadeInternetymóvileslosprocesosdeconsultadealquileres,clases,inscrip-ciones,pagos,listasdeespera,recibos,asícomolarealizacióndeoperacionesdealtas,bajasymodifica-ciónenclasesdirigidasylarealizacióndepagosdealquileresyrecibos.
• Potenciación de las Nuevas Tecnologías para ampliar la oferta deportiva municipal: servicios y actividades
LaampliacióndelaofertaysusingularizaciónapúblicosconcretosinspiralagestióndeportivaMunicipal.LasNuevasTecnologíasdebenponersealserviciodetalesobjetivos.
Acciones
174Avanzarenlastecnologíasdelacomunicaciónporlosdistintosmedios:correoelectrónico,páginasWeb,móvil,tablet,etc.
175Establecerlosmediostecnológicosquepermitanobte-nerconfacilidad,tantolasopiniones,comoelgradodesatisfaccióndelosusuarios,sobrelosserviciosqueseprestanenlosCentrosDeportivosMunicipales.
Programa:EXPLOTACIÓN DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE
Eldesarrollodetrabajosytecnologíasinformáticasgeneraunavaliosainformaciónquedebeseraprovechada,dentrodelosmárgenesdelanormativadeproteccióndedatos,entendiendoquelamisma,produceinteresantesposibili-dadesdeenvíodeinformaciónespecífica,segúnestudiosdepúblicoobjetivo,tipodeactividadeselegidas,etc.
Esteproyectoestáíntimamenteligadoalosaspectosquecomponenlagestiónylaorganizacióndelserviciopúblico,nosóloenlorelativoalacomunicaciónydifusióndelmismo,sinotambién,enladefinicióndedemandasytendencias,yporlotanto,enlareformulacióndelaofertadeportiva.
Actuaciones:
• Diseño de una base de datos
Laincorporacióndetécnicasdemercadotecnia,propiasdelagestiónprivada,pasainevitablementeporlacreación,tratamientoyutilizacióndelasbasesdedatosdeusua-rios.Estaacción,nosólofacilitalafidelizaciónsinoque,además,aprovechaelconocimientodelasdemandas,cumpliendoeldeberdeinformarydeofrecercondicionesventajosasapersonasqueyasonusuarioshabituales.
Lasbasesdedatossonvitaleseimprescindiblesenlabúsquedadelaoptimizacióndelaofertaypuedenclasi-ficarseporobjetivos:competiciones,enseñanza,cursosespecíficos,etc.
Acciones
176Realizarunestudiosobreelperfildelosusuarios,paraadaptaróptimamentelademandaalaoferta,incluidosaspectosdehorarios,dotacionesyotros.
46 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 47
• Análisis y aprovechamiento de la informa-ción suministrada por el sistema
Estaactuaciónpermiteunaauditoríapermanentedelospúblicosconlosqueexisterelación,atravésdelapro-vechamientoqueelpropiosistemaproporciona,conunanálisisresultante,delquepuedensurgirtodotipodeactuacionesdirigidasarediseñartodoslosaspectosquetienenqueverconellos,desdelapropiaofertadeportiva,hastalossistemasymétodosparaaccederalamisma.
Lainformaciónquecontieneelsistema,permiteunaevaluaciónautomáticaycontinua,unarespuestasuscep-tibledetratamientoydeanálisis,ademásdeposibilitarlasegmentacióndepúblicosysuscomunicacionessingula-resconcadaunodeellos.
Acciones
177Disponerdeherramientasdeusuarioquepermitaobteneryexplotarlainformacióndisponiblesobreusuarios,actividades,ofertadeportiva,equipamien-tos,etc.
178Desarrollar“cuadrosdemando”paralasbasesdedatosdisponibles.
• Aprovechamiento del portal Ayre, en el ámbito deportivo
Estaactuaciónsuponeunamejoradelacomunicaciónin-ternaenlaOrganización,parafavorecerlaoptimizacióndelosrecursosdisponiblesy,consiguientemente,unamejoradelacalidaddelservicioqueseofrece.
JuntoalasquinceWebsectorialesyaexistentesenlaplataformaAyre,Ayre/Deportesconstituiráunaútilherramientadetrabajoparalosprofesionalesimplicadosenlaprestacióndelserviciodeportivo,pues,atravésdelamisma,tendránaccesofácilydirectoacuestionesrela-cionadasconsuquehacerdiario,permitiendounamayorgestióndelconocimiento:informacióngeneral,manuales,instrucciones,protocolosdeservicio,bibliografía,modelosdedocumentos,enlacesdeinterésaInternet.
Acciones
179Diseñarelárboldecontenidosparalaimplementacióninicialdelportalysupuestaenfuncionamiento.
COMUNICACIÓN> Línea EstratégicaIncrementar el conocimiento de los servicios ofrecidos y la información a ellos referida.
Programa:FORMULACIÓN DE UNOS CRITERIOS DE COMUNICACIÓN PARA UNA INFORMACIÓN COMPLETA Y HOMOGÉNEA
Enelgranretodelainformación,alenfrentarsealtrabajodedifusióndesdeuncentenarde“delegaciones”,enestecaso,CentrosDeportivosMunicipales,suponelanecesidaddesistematizacióndeinstrumentos,soportesymecanismosquepermitanlaemisiónyrecepcióndeinformaciónsimultánea.Ellogarantizalasposibilidadesdeaccesoatodalapoblación,ensituacióndeigualdad,seacualsealazonadelaciudadenlaqueresidan.Juntoaello,lainformacióndebellevarinsertaunacodificaciónes-pecífica,queseafácildecomprenderportodoslosgruposdeedad,ylasdistintassituacionesparticulares.
Actuaciones:
• Elaboración de un plan de comunicación corporativa o institucional adecuado y adap-tado a los programas y actuaciones del Plan
ElPlandeComunicacióncorporativaeinstitucional,recogelaactuacióndelosinstrumentosdecomunicación,incluidalacomercial(mediosdecomunicación,relacionespúblicas,publicaciones,publicidadypromoción,entreotros)Sepropondrá,laadaptacióndetodosestosinstrumentosysupotencial,alserviciodelosenunciadosdelPlanEstratégico,marcandorecursoseconómicosydepersonal.
Acciones
180Analizarloscanalesdecomunicaciónquemejorseadaptenalasnecesidadesdecomunicacióndelaofertadeportivamunicipalysugestión.
181Elaborarunplandecomunicaciónenmateriadeporti-vamunicipal.
182Lanzarcampañasdivulgativasenmateriadeactividadfiscaysalud.
• Singularización del servicio deportivo, do-tándolo de una mayor visibilidad
Lapotenciacióndelaidentidaddel“DeporteMunicipal”,entodasudimensión,esunaacciónimprescindibleparaelconsecuenterefuerzodelapropiaoferta,alaquehabráquedotardelamayorvisibilidadposibleparasumejoraprovechamiento.
Talpotenciaciónvaligada,igualmente,alabúsquedaderecursosexternosydepatrocinio.Esteobjetivoseperseguiráatravésdelautilizaciónmáximadetodosloscanalesdecomunicación,cuidandoelhechodiferenciadordelDeporte,consucultura,identidadeimagencorpora-tivas,eincluso,creandouna“imagendemarca”propiacompatibleconlaidentidadmunicipal.
Acciones
183Definirloselementosgráficosnecesariosqueper-mitansingularizarlaimagendelasinstalacionesyserviciosdeportivosmunicipales,deformaquesepuedalograrunafácilidentificacióndelosmismosporpartedelusuario.
184EditarypublicarunaGuíadeInstalacionesenlaqueserecojanlosequipamientosdeportivosmunicipalesdelaciudad,coninclusiónprecisaacercadelaacce-sibilidaddelasmismasparasudisfruteporpartedepersonasconalgúntipodediscapacidad.
185EditarypublicarunaGuíadeServiciosDeportivosmunicipalesconinformacióncompletadetodosloselementosqueconformanycaracterizanlaofertadeportivadelAyuntamiento.
186CrearunaimagendemarcadelDeportemunicipal,sistematizarlaproyeccióndelamismaatravésdelaedicióndeunmanualalefecto;conelcorrespondien-teseguimientodelossoporteenlosquesuutilice.
• Realización de una auditoría sobre la or-ganización de la información en los Centros Deportivos
Lamultituddeaccionesdesarrolladasalolargodeltiem-po,sudiferentegradodeimplantación,eldesigualdeterio-rodelossoportesexistentes,olosdiferentesmodelosdegestiónqueconvivenenlareddeinstalacionesdeportivasmunicipales,conformanunconglomerado,untratamientodelainformacióndirigidaalpúblico,quenecesitadeunaactuacióntécnicadeanálisisdelarealidadenlaqueseencuentrapara,posteriormente,tomarlasmedidasne-cesariasquepermitanhomogeneizarsistemas,soportes,gestionesyprotocolosdeatenciónalpúblico.
Acciones
187Elaborarundiagnóstico,surgidodelavisitayestudioindividualizadodecadaunodelosCentrosDeportivosMunicipales.
188ElaborarunManualOperativoenelqueseidentifiquenformasysoportesdeinformaciónycomunicación,asícomolasnormasdealimentacióndelosmismos,conobjetodegarantizarunacomunicaciónhomogéneadelservicio,queasíseapercibidaporelusuario.
• Implantación de un esquema de instrumen-tos informativos que garanticen una trans-misión homogénea de la información
Traslarealizacióndelamencionadaauditoria,yunavezelaboradoelcorrespondienteManualOperativo,seela-boraráunapropuestadeaccionesadesarrollarque,enelmarcodelasposibilidadespresupuestariasexistentesencadamomento,identifiquelosinstrumentosinformativosaimplantarencadacentro.
Porinstrumentosdebenentendersenosólosoportesoelementosgráficosdeinformaciónsinotambién,lages-
48 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 49
tióndelainformaciónydeltratoalpúblico.Estaactuacióntiene,comoprincipiofundamental,quelosinstrumentosseanaplicablesalconjuntodetodoslosCentrosDepor-tivosMunicipalesyllegar,tantoalosusuarios,comoalrestodeciudadanosquetodavíanoloson.
Acciones
189ElaborarproyectosdeimplantaciónespecíficosparacadaunodelosCentrosDeportivosMunicipales.
190Realizarcursosdeformacióndeatenciónalciudada-noentreelpersonaldeloscentrosdeportivosconcontactoconlosusuarios.
191OrganizarycolocarpuntosdeinformaciónalpúblicoenlosCentrosDeportivosMunicipales,conlossopor-tesymediosadecuados.
Programa:IMPULSO A UN MEJOR APROVECHAMIEN-TO DE LAS HERRAMIENTAS COMUNICATI-VAS QUE OFRECE INTERNET
Estalíneadeactuaciónrecogelaopcióndecididadeincorporar–ymejorarlosqueyaestánenfuncionamiento–todoslossistemasyposibilidadesdeinformaciónquesecanalizanatravésdedelaRed,entendiendoque,porsímisma,nuncapuederepresentarlasoluciónylagarantíadellegaratodoslosposiblesusuarios,pero,queenlatendenciatecnológicaactual,esimprescindibleatodoproyectodecomunicacióncorporativa.
Actuaciones:
• Mejor aprovechamiento de las herramien-tas Web
Sedebeentender,quelasnuevastecnologíasalserviciodelagestiónylafacilitacióndelacceso,tienentambiénunaaplicaciónalserviciodelainformación.UnPortalWeb,respondeaambasnecesidades,alespecializartécnicayformato,alserviciodelarapidezydelainmediatez.
EnelcasodelAyuntamientodeMadrid,lainformacióncontenidaenlapáginaWeb,eslareferenciaparaelcanalLíneaMadrid,quesecomponedel010ydelaAtenciónPersonalalCiudadano,enlasJuntasdeDistrito,deformaqueéstascumplensumisióndeinformarapartirdeloscontenidospublicadosenlapáginaWeb.
Acciones
192RevisarlaactualarquitecturadelaSeccióndeDepor-tesdelapáginaWebdelAyuntamientodeMadrid,conobjetodeofreceralusuariounaherramientamáscompletadesdeelpuntodevistainformativoydeutilidades.
193Diseñarherramientasdegestióndebasesdedatosdeusuariosque,garantizandoelestrictocumplimien-todelanormativavigenteenmateriadeproteccióndedatos,nospermitanllevaracabounagestiónmáseficaz,cercanayproductivaennuestrarelaciónconlosusuariosdeinstalacionesyserviciosdeportivos.
194Actualizardiseñosycontenidosdela“BoletíndeDeportes”,conobjetodeincrementarsuatractivodecaraalciudadanoysueficaciacomosoporteatravésdelcualofrecervisibilidadapatrocinadores.
• Incorporación de las redes sociales en la estrategia de comunicación
Lasredessocialesconstituyenuninstrumentoclaveycomplementariodeotrasaccionesdecomunicación,quefacilitanelaccesoapúblicosconperfilesmuyprecisosproponiendoundiálogoconellos.
Aunqueellopuedasuponerunaexposiciónabiertaaloscomentariosycríticas,lociertoesquelasredessocialesofrecenunaposibilidaddedifusiónypromoción,cuyaade-cuadautilización,nosoloresultaútilalahoradeidentificaryorientaractuacionesdemejora,sinoque,comoconse-cuenciadeesediálogo,favoreceunamayorfidelizaciónalavezqueincrementaladifusiónyelconocimientodelaofertadeportivamunicipal.
EnelcasodelDeporte,existenredessocialesespecializa-das.Estalíneadeactuaciónrecogelaposiblecolaboraciónconlasmismas,paraaprovecharlacaptacióndeusuarios
yparaoptimizarelusodelasinstalacionesdeportivasydelasactividadesyserviciosqueenellasseprestan.
Acciones
195IntegrarelDeporteMunicipalenredessociales.
196Diseñarunaestrategiaespecíficaque,enelmarcodelPlandeComunicacióngeneralreferidoalosserviciosdeportivosmunicipales,abordeenconcretoelfenóme-nodelasredessociales,identificandoaquellasenlasquepuedasermásrelevanteparticiparycreandolosperfilesqueseconsiderennecesarios,conformealosrequerimientosdelaimagencorporativaquesedefina.
197Estableceracuerdosdecolaboraciónconplataformasdeportivas,conpresenciaenredessociales,conobjetodelograrunamejorcomunicacióndelaofertadepor-tivamunicipal,asícomounamayorocupaciónymejoraprovechamientodelasinstalacionesdeportivas.
• Diseño y desarrollo de folletos electrónicos y otros soportes similares, para difundir la oferta deportiva
Conscientesdeladisparidaddeperfilesqueconformaneluniversodeusuariosdelosserviciosdeportivosmunici-pales,nosepuedeolvidarquenotodosellosdisponendelosdispositivosodelosconocimientosnecesariosparapoderaccederalainformaciónatravésdemediosdigitales.
Enbaseaello,nosedebeabandonarlaedicióndefolletosysoportestradicionalesquepuedancumplirconsufuncióndecomunicaciónentreaquellosusuariosqueprefieraninformarseatravésdemétodoshabituales.Contalfin,sedebecontinuarconlainformacióngráficaque,pudiendoserelectrónica,seasusceptibledeserimpresayrespeteelformatotradicionaldefolletoparasufácilidentificación.
Acciones
198Elaborarfolletos,hojasocartelesadaptadosaladifu-siónporInternet.
• Implantación de un proyecto de comunica-ción digital en todos los Centros Deportivos Municipales
LaComunicaciónDigital,representauncanalimprescin-dibleporsusventajas,encuantoalarapidezyecono-mía,enlaemisióndemensajesylamultiplicacióndelainformación.
EstaactuaciónconsisteenlainstalacióndeunareddesoporteselectrónicosentodoslosCentrosDeportivosMunicipales,queemitanlamismainformación,controladaygestionadadesdeunemisorcentral.
Acciones
199Definirunproyectodeimplantacióndepantallasysussoportescuyomodeloincorporelaparticipacióndepatrocinadoresquepermitanlafinanciacióndelproyecto.
MODELOSDEGESTIÓN> Línea EstratégicaBuscar nuevos modelos de organización, gestión y financiación, que permitan una mejor prestación del servicio y una financiación más eficiente, mediante fórmulas de colaboración público-privada
Programa:INVESTIGACIÓN DE NUEVOS MODELOS
Loscambiosexperimentadosenlosúltimosañosexigenunesfuerzodeadaptaciónalnuevoescenarioquepasanece-sariamenteporinvestigarnuevosmodelosdegestiónquepuedanresultardeaplicaciónenelámbitodelDeporte.
Convieneprecisarquecuandonosreferimosaesosnuevosmodelosdegestión,nosadentramosenunámbitomuyamplioenelquesepuedenencontrarplanteamientosmuydiferentesydistintos.Nosóloserefiere,portanto,alatradicionaldicotomíaentrelagestióndirectaoindirectadeinstalacionesdeportivasoserviciosdeportivos.
50 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 51
Esteprogramarecoge,conamplitud,otrasfórmulasdecolaboraciónpúblico-privada,referidaaotrosámbitosdegestión,entrelasquesepuededestacarlabúsquedadepatrocinios,comomecanismosusceptibledegenerarrecursosyfinanciacióndestinadosamejorarelserviciodeportivo;olacolaboraciónconfederacionesyentidadesdeportivasquepermitandesarrollarprogramasquenopodríanabordarseconrecursospropios.
Losobjetivosson,estudiar,analizarydesarrollardirectricesgeneralesquepermitanaplicarlosmejoresmodelos,decaraahomogeneizarlagestióndelasinstalacionesylosserviciosdeportivos,conelfindepromoverundesarrollocoordinadoyequilibrado,territorialmente,altiempoqueseconsigueunagestiónmástransparenteycercanaalciudadano.
Actuaciones:
• Participación y celebración en foros de debate en los que se compartan experiencias de otras ciudades en la gestión de servicios deportivos.
Conelobjetodehabilitarespaciosdedebate,enlosquecompartirexperienciasybuenasprácticas,seránecesariofacilitarmecanismosdecomunicaciónycontactodirectoconotrasciudadesqueesténtrabajandoenmodelosdegestióninnovadores.
Talcolaboración,redundaráenunconocimientoesencial,parafavorecerunagestiónmáseficaz,facilitarmecanis-mosdefinanciación,ycompartirconotrosestamentosdelasociedad,laresponsabilidaddepromocionarydesarro-llarlaactividadfísicaydeportivaentrelosciudadanos,sinquedicharesponsabilidadrecaigaúnicayexclusivamenteenelniveldelopúblico.
Acciones
200Ofrecerlacolaboraciónyparticipaciónactivadetrabajadoresmunicipalesenlacelebracióndeforos,congresos,jornadas,seminariosydebatesquesepuedancelebrardentroyfueradeMadrid.
201FomentarlaorganizacióndeestetipodeeventosenlaciudaddeMadrid,ycolaboraractivamenteensuorganización,difusiónydivulgación.
Programa:FOMENTO DE MECANISMOS DE COLABO-RACIÓN PÚBLICO-PRIVADA
Continuandoconesafilosofíadepropiciarlaincorporacióndeotrosestamentosdelasociedadcivilalatareadepro-mocionarydesarrollarlaactividadfísicaydeportivaentrelosciudadanosmadrileños,resultaindispensablehabilitarmecanismosdecolaboraciónquefacilitenesainterrela-ciónentrelopúblicoyloprivadoenlaconsecucióndeunobjetivodeinterésgeneral.
Actuaciones:
• Desarrollo del Proyecto de Patrocinios para los Centros Deportivos Municipales
ElprogramadeportivomunicipalqueseofreceenlosCen-trosDeportivosMunicipalesy,éstosmismoscomotales,sonsusceptiblesdeserpatrocinadoseconómicamenteporentidadescomercialesprivadas,cuyosvaloresyobjeti-vos,quieranypuedanasociarsealosquesonpropiosdelDeportedeBase.
Esteproyectodebedesarrollarsealmáximoenlospróximosaños,poniendoenvalorelconjuntodelaofertadeportivamunicipalylosequipamientos,detalformaquelaaportacióneconómicaobtenidaatravésdelpatrociniosupongauncomplementoalaaportaciónpresupuestariadelpropioAyuntamiento.
Acciones
202Definirunmodelodepatrocinioenelámbitodelasinstalacionesdeportivas,enelqueseidentifiquenlosactivosmaterialeseinmaterialessusceptiblesdeofre-cimientoyaprovechamientoporpartedepotencialespatrocinadores.
203Comercializardichomodeloentrepotencialespatro-cinadoresconformealasexclusividadessectorialesdefinidasenelmismo.
204Formalizarlosacuerdosdepatrocinioalcanzados.
• Colaboración con patrocinadores interesa-dos en desarrollar actividades, cuya finali-dad sea la de promover e impulsar la prácti-ca del Deporte en la ciudad de Madrid
Elámbitodelapromocióndeportivaofreceinteresantesoportunidadesalsectordelpatrocinioalobjetodeconse-guirrecursosadicionalesaloscomprometidospresupues-tariamentedesdeelAyuntamiento.
Setratadeaprovecharelinterésqueexisteenlaac-tualidad,dedesarrollaractividadesdeinteréscolectivovinculadasaprogramasdeResponsabilidadSocialCorpo-rativa,ybuscarlacomplicidadyparticipacióndeentidadesprivadasquequieranorganizaroimpulsarlacelebracióndeactividades,pruebasocompeticionescuyosobjetivosdepromoción,cuidado,ocio,bienestarysalud,seancoin-cidentesconlosdelAyuntamientodeMadrid.
Acciones
205Identificarydiseñarcampañasdepromocióncuyodesarrollosequieraejecutarmediantefórmulasdepatrocinio.
206Definirelmodelodepatrocinioenelqueseidenti-fiquenlosactivosyretornosqueseofrezcanalospatrocinadores.
207Comercializarlosprogramassusceptiblesdeinterésparasociosopatrocinadores.
208Ejecutarlosprogramasdepromocióndeportiva.
• Definición de criterios de gestión homogé-neos, referidos a supuestos de colaboración público-privada en instalaciones deportivas municipales básicas
Enelmarcodelenormecrecimientoexperimentadoenelnúmerodeinstalacionesbásicasenfuncionamientoenlosdistritosdelaciudadyconscientesdeladiversidaddemodelosdegestiónexistentesenlaactualidad,seabor-darálaelaboracióndeuncatálogodecriteriosdegestiónhomogéneosparagarantizarquelaoferta,elaccesoydemáscaracterísticasdeuso,seanigualesparatodoslos
ciudadanos,delmismomodoqueloscompromisosadqui-ridosporlasentidadesquepuedangestionarestetipodeinstalacionesseantambiénequiparablesentodalaciudad.
Acciones
209Elaborarunarelacióndelasinstalacionesexistentesysuformadegestión.
210Elaboraruncatálogocondefinicióndecriteriosdegestiónhomogéneos,queseanaplicables,concarác-tergeneral,alconjuntodelosDistritosylasinstalacio-nesdeportivas.
MEJORA CONTINUA Y CALIDAD> Línea EstratégicaFavorecer un servicio deportivo municipal eminente-mente orientado a las necesidades y demandas reales de los ciudadanos.
Programa:DESARROLLO DE MODELOS DE SEGUI-MIENTO, CONTROL Y COMUNICACIÓN INTERNA
ElDeportey,portanto,losserviciosdeportivosmunicipa-lessecaracterizanporungrandinamismo:surgennuevosmateriales,nuevastendenciasyactividades,nuevosproductos,nuevasformasdegestiónyorganización.LacontinuidadyelfuturodelserviciodeportivomunicipalrequierelatransformaciónqueelsectordelDeporteylaactividadfísicodeportivavaexperimentando,demodoquepuedaincorporarlosbeneficioseinnovacionesparaunamayorcalidadysatisfaccióndelusuario.
52 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 53
Actuaciones:
• Análisis y diagnóstico continúo de la reali-dad socio-deportiva de la ciudad de Madrid
Larealidadsocio-deportivadenuestraciudadessensi-blementecambiante,pues,gozadeunaextraordinariapermeabilidadalahoradehacersuyascuantasnuevastendenciasyhábitosaparecenenelmercado.
Lasnuevastendenciasdelaprácticadeportivaentrelosvecinosdenuestraciudadque,juntoalDeporteregladoyenespaciosconvencionales,sedecantanporunaprácticamenosformalistaypredominantementeenespaciosalairelibre,encuentranconcreciónenalgunosdelosnuevosescenariossurgidosenlaúltimadécada.
Deahíqueresulteaconsejableconsiderar,encualquieranálisisquepretendasersignificativoalahoradetomardecisiones,tantoelnúmerodeservicios/asistenciasqueseencuentrancuantificadasporacontecerenespaciosconvencionales-másde28,9millonesfueronlosverifica-dosduranteelpasadoejercicio2012-;comolosquetieneocasiónenespacioslibres,entrelosquehanencontradounamayoracogidaenlosúltimosañoselAnilloVerdeCiclista,elentornodeMadrid-RíoyalgunaslocalizacionesdelosgrandesParques.
Acciones
211Suscribirconveniosdecolaboraciónconentidadesdelsectorparalaelaboracióndeunestudiosobreloshábitosdeportivosdelos/asmadrileños/as:demanda,oferta,nuevastendencias,condicionesdeaccesoalaactividadfísico-deportiva,yotros.
212DaruncuadrodemandoconbaseenlaaplicacióninformáticaparalagestióndeCentrosDeportivosMunicipalesyventadeservicios-,quepermitaunconocimientoeficazeinmediatosobrelaprácticadeportivaenlosequipamientosmunicipales.
• Implantación de un Plan de Seguimiento del Programa Deportivo
ElPlandeSeguimientodelProgramaDeportivopermitiráevaluarlosprocesosyactividadesquetienenlugarensudesarrolloencadaunodelosCentrosDeportivosMuni-cipales,atravésdelaprogramaciónaprobadaparacadatemporadadeportivaysuposteriorrediseñoyadecuaciónalasnecesidadesrealesdelaciudadanía,enmateriadeclasesyescuelasdeportivas.
ElPlandeSeguimientodelProgramaDeportivotienecomoobjetivoprincipalelanálisisyverificacióndelosprocesosyactividadesenbaseaindicadores,obtenien-doinformacióncuantificablequecontribuyaaponerenmarchaactuacionesquemejorencontinuamentenuestrosserviciosyrespondanalasnecesidadesactualesyfuturasdenuestrosusuarios;conelfinúltimodeconseguirlamáximacalidad.
Losobjetivosespecíficosdescritosparaelprogramaseránlossiguientes:
• ConocerlarealidadparaelPlandeSeguimientoDe-portivoMunicipaldesarrolladoenlosCentrosDeporti-vosMunicipalesyDistritos.
• Coordinaratodaslasunidadesadministrativasimpli-cadasenelProgramaDeportivoconelfindehomoge-neizarloscriteriosdefuncionamientodelmismo.
• ColaborarconlosDistritosylosCentrosDeportivosMunicipalesenlagestióntécnicadelProgramaDe-portivo,entodoelprocesoyenelcumplimientodelasnormas,conelfindemejorarlaeficacia,previnien-doyevitandodeficienciasenelmismo.
• InformaryasesoraralosCentrosDeportivossobrenuevaspropuestasytendenciasenmateriadeactivi-dadfísicaydeportiva,criteriosdefuncionamientodelasmismas,conclusionesalcanzadasderivadasdelpropioPlandeSeguimiento,etc.
• Optimizarlosrecursosdisponibles:humanos,materia-les,deinfraestructura…
• DefinirlasnecesidadesdelProgramaDeportivoMunicipalenbasealainformaciónrecogida,conelfindepoderestablecerlasinnovacionesycorreccionesposterioresnecesarias.
• Incrementarlasatisfaccióndenuestrosusuarios,trabajandosobresusnecesidadesyexpectativas,buscandolamejoradelosrequisitosycondicionesdeaccesoqueproporcionenunamayorconsolidaciónyfidelizacióndelosprogramasdeportivos.
• Proporcionarherramientasdeevaluaciónalosgesto-resdelProgramaDeportivoquefacilitensulabor.
Acciones
213EjecutarelPlandeSeguimientodelProgramaDe-portivoMunicipaldecadatemporada,atravésdelarealizacióndevisitasperiódicasacadaunodelosDistritosysusequipamientosdeportivos;larecogidadedatoseindicadores;elanálisisylaexplotacióndelainformaciónobtenidaylapropuestadeaccionesdemejora,encadacaso.
214Ponerenmarchaunsistemaparalaoptimizacióndelserviciodeportivomunicipal:mejoradeeficienciadeocupacióndeunidadesdeportivas,serviciosyactivi-dades.
215Revisarlasáreascríticasdelaactividaddeportiva,pro-moviendoalmismotiempoaccionesdecoordinaciónentretodoslosCentrosDeportivosmunicipales;asícomoactuacionesdemejoraencadaCentroconcre-to,ensucaso.
• Implantación de un modelo de gestión de la calidad para los Centros Deportivos Muni-cipales
Sibienexistendiferentesmodelosparalagestióndelacalidadenlasorganizaciones,elSistemadeCartasdeServiciosyelmodeloEFQM(FundaciónEuropeaparalaGestióndelaCalidad),sonlosmásarraigadosdentrodelAyuntamientodeMadrid.Setrataríadeoptardecidida-menteporunaculturadelaautoevaluación,enelámbitodelosCentrosDeportivosMunicipales,decidiendocualdelosdosmodelosanteriores,-oinclusoalgúnotrodelosexistentes-responderíamejoralasnecesidadesyrealidadcotidianadelosCentros.
Acciones
216ElegirelmodelodegestióndelacalidadporelqueseoptaparalosCentrosDeportivosMunicipales.
217ElegirlosDistritosyCentrospilotoyformaradhocalostrabajadoresimplicados.
218Desarrollarlastareasquelaautoevaluación/acredita-ciónimplique.
219Implantarunsello“DeportedeCalidad”.
Programa:PERCEPCIÓN Y SATISFACCIÓN CIUDADANA
Lacalidaddelserviciorequiere,porpartedelaorgani-zación,unconocimientoexhaustivodelasnecesidadesdelpotencialusuario,altiempoquelaposibilidadrealdeadecuaciónaéstasdelosrecursosdisponibles.
Actuaciones:
• Sistema de Cartas de Servicios
Eláreamunicipalenmateriadepoliticadeportivaimpul-saráeldesarrollodelSistemadeCartasdeServicios,comoherramientaeficaz,atravésdelacual,secontraencompromisosconcretosconlosciudadanos,ycuyocum-plimientoseevalúayrevisaanualmente.
ActualmenteseencuentranvigenteslasCartasdeServi-ciosdelosServiciosDeportivos;delasClasesyEscuelasDeportivas;deCompeticiónDeportivaydeMedicinaDeportivayPsicomotricidad.
Juntoalestablecimientodelosestándaresdecalidad,suseguimientoyevaluación;porpartedelAyuntamientoserecabará,simultáneamente,laopinióndeusuariosdelosprincipalesprogramasyserviciosdeportivos,alobjetodepoderconocerlapercepciónqueéstostienenacercadelserviciodeportivomunicipal;estudiosdelosqueseextraeránlasnecesidadesydemandasreales,quedebeninformarlaposteriorevaluaciónperiódicadecadaunodeellosporpartedelosprofesionales.
54 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 55
LosresultadosobtenidosseincorporaránalBancodeEstudiosdeEvaluacióndelaPercepciónCiudadanadelObservatoriodelaCiudad,dondelosciudadanospuedenconsultarlosdirectamente,favoreciendolatransparenciaenlainformación.
Acciones
220RealizarunprocesodeevaluaciónanualdecadaunadelasCartasdeServiciosvigentesenmateriadeportiva(eneroamarzo),yelaborarelcorrespondienteinformedeevaluaciónydocumentodeáreasdemejoraaim-plantarencadamateriaalolargodelejerciciocorriente.
221Difundiranualmentelosresultadosdelprocesodeevaluaciónentrelostrabajadoresdelámbitodeporti-voyotrosagentesafectados,asícomolasmejorasprogramadas.
222Elaborarplanesdemejoraenmateriasconcretas,deacuerdoalodetectadoenelprocesodeevaluación.
223EstablecermecanismosadecuadosdetransferenciadelainformaciónrecogidaatravésdelSistemadeSugerenciasyReclamacionesyelSistemadeCartasdeServicios.
• Sistema de Sugerencias y Reclamaciones
ElSistemadeSugerenciasyReclamacionesimplantadoenelAyuntamientodeMadridenelaño2005,continuarásuprogresiónenelámbitodeportivo,demaneraquelostiemposdeatencióndisminuyanprogresivamenteyelcontenidodelasrespuestasysolucionesofrecidasalosciudadanos,seanrealmentesatisfactoriasparaéstosysolventensusnecesidadesreales.
Acciones
224FavorecerunadecuadocumplimientodelaCartadeServiciosdeSugerenciasyReclamacionesentreaque-llasqueseformulanenelámbitodeportivo,(contenidoyplazodecontestación,impulsodemejorasetc.).
225ElaborarinformesperiódicosdeseguimientodelSis-temaquepermitananalizarpuntoscríticosyáreasde
mejoraquedebenacometerse,queseponenperiódi-camenteenconocimientodelosórganosdirectivos.
226EstablecermecanismosadecuadosdetransferenciadelainformaciónrecogidaatravésdelSistemadeSugerenciasyReclamacionesyelSistemadeCartasdeServiciosvigentesenelámbitodeportivo.
• Diseño de estrategias de mejora, sobre la base de puntos críticos detectados en los dos sistemas anteriores
Lainformaciónrecabada,tantoenlosestudiosdepercep-ciónqueserealizanenelmarcodelSistemadeCartasdeServicios,comoaquellascircunstanciasquemotivanreclamacionesconcarácterreiterado,odeespecialsigni-ficación,debenimpulsareldiseñoypuestaenmarchadeestrategiasdemejora,encadaunodelosámbitosenquesedetectesunecesidad.
LasestrategiasdemejoraqueseacometanencadaunadelasunidadesadministrativasoCentroseInstalacionesDeportivas,deberánresponderauncontenidoconcre-to,determinándoseunresponsabledelasaccionesaejecutar,debidamentepriorizadasyconlaasignacióndeladotaciónpresupuestariaqueprecisen,ensucaso.
Acciones
227AnalizarelconjuntodelosresultadosdelosinformesperiódicosdelSistemadeSugerenciasyReclamacio-nesparalamejoradelapolíticadeportivamunicipal.
228Elaborardistintosplanesdeimplantacióndelasmejo-
rasestimadascomonecesarias.
Programa:FORMACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN
Lamejoracontinuaylacalidaddelserviciodeportivorequierendeuncontinuoprocesodeestudio,reflexión,tomadedecisiones,reorientaciónyrediseñodeservi-ciosyprogramasyaexistentes,quedebencontarconunfundamentoconceptualadecuadobasadoenunbuensistemadeformaciónespecífica.
Simultáneamente,debefavorecerselaformaciónfísico-deportivadelosciudadanos,usuariosonodelosCentrosDeportivosMunicipales,demaneraquelosprincipiosins-piradoresdelProgramaDeporteparaTodoslleguenaserunarealidadenlaciudad.Enestesentido,ladivulgacióndehábitossaludablesyprácticasdeportivasalalcancedetodos,generaráunanuevaculturadeportivaenlaciudad.
Actuaciones:
• Mesa de formación para técnicos deportivos
IntegradaporTécnicosdelaDirecciónGeneraldeDepor-tesydeCentrosDeportivosMunicipales,queformularánpropuestasaltitulardelÁreaDelegadadeDeportes,sobreelProgramadeFormaciónEspecíficaenMateriaDeportiva,adesarrollaranualmente,encoordinaciónconelInstitutodeFormaciónyEstudiosdelGobiernoLocaldeMadrid.EstaMesasereunirá,almenos,unavezaltrimestre;pudiendorequerirselapresenciapuntualenlamismadeotrosprofesionalesdelosDistritos,laDirecciónGeneraldeRelacionesLaboralesetc.
Acciones
229ConstituirlaMesadeFormación.
230Realizarpropuestasdeformaciónalórganocompe-tenteenmateriadeportivayposteriorremisiónalInstitutodeFormaciónyEstudiosdelGobiernoLocaldeMadrid.
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3. COMPETITIVIDAD
Sector de actividad económica
Proyección internacional y promoción turística
PLAN ESTRATÉGICO DEL DEPORTE BASE
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COMPETITIVIDAD
SECTOR DE ACTIVIDAD ECONÓMICA> Línea EstratégicaAprovechar el potencial del Deporte como sector de actividad económica.
Programa:ACTUACIONES QUE FAVOREZCAN EL DESARROLLO Y LA IMPLANTACIÓN EN MADRID DE NUEVOS PROYECTOS EMPRE-SARIALES
Dadaslasespecialescaracterísticasyvaloresquecon-fluyenenelmundodelDeporte,sepuedeafirmarqueconstituyeunnichodeemprendimientoconunpotencialespecialmenteatractivo,desdeelpuntodevistadesuca-pacidadparagenerarproyectosempresarialesdinámicoseinnovadores,queasuvezfavorezcanlaprácticadeportivadebase.
Lograrobtenerelmáximopotencialaesasposibilidadesdeemprendimiento,eselobjetivoquesepersigueconesteprograma,tratandoparaellodeponerenvaloryderentabilizarlasestructuras,recursoseiniciativasqueyaexistenenotrosámbitosdelAyuntamiento.
Setrata,endefinitiva,deconseguirunamayorrentabilidaddelasdistintasiniciativasqueyaestánsiendodesplega-dasporelAyuntamientodeMadrid,aplicandoypersona-lizandolasmismasalámbitodelsectordeactividaddelDeporte.
Actuaciones:
• Búsqueda de incentivos para el asenta-miento de emprendedores extranjeros en la ciudad de Madrid
Enelmarcodelasactuacionesllevadasacabodesdelaunidadqueostentecompetenciasenmateriadepromo-ciónempresarialorientadasaatraerhacialaciudaddeMadridaemprendedoresdefueradeEspañaquequierandesarrollarsuproyectoennuestropaís,desdeelÁreaDe-
legadadeDeportestrabajaremosenidentificarytrasladarincentivosypropuestasespecíficamentevinculadasalmundodelDeporteyenespecial,aproyectosquepresen-tenunespecialpotencialalahoradeincidirenlaprácticadeportivadebase.
Acciones
231Crearungrupodetrabajo,encolaboraciónconlaunidadqueostentecompetenciasenmateriadepromociónempresarial,queidentifiquequétipodeincentivospuedenfavorecerlaatraccióndeempren-dedoresvinculadosalmundodelDeporte.
232Buscaryhabilitarmecanismosdefinanciaciónquefaciliteneldesarrollodenuevosproyectosempresaria-lesvinculadosalDeporte.
233Elaborardocumentacióncomercialdirigidaaatraeraemprendedoresdeportivos.
234Realizaraccionesdedivulgaciónydifusión.
235Habilitardeunserviciodeinformacióngeneraldirigidoaemprendedoresdeportivos.
• Asesoramiento a emprendedores deportivos
Conelobjetivodeimpulsaryfacilitarlapuestaenmar-chadeproyectosempresarialesvinculadosalmundodelDeporteyalfomentodelDeportedebase,resultaconvenientedefinirunserviciodeasesoramientoespe-cíficamenteorientadoaemprendedoresdeportivosquelespuedaayudarenladefinicióndesusproyectosyenlaadaptaciónalasnecesidadesydemandasquedesdeelámbitomunicipalsepuedandetectar.
Acciones
236CrearungrupodetrabajoencolaboraciónconMadridEmprendequedefinaelcatálogodeserviciosdease-soramientopersonalizadoqueseofrezcaaemprende-doresdeportivos.
237Elaborardocumentacióncomercialdirigidaadaraconocerlosserviciosdeasesoramientopersonalizadoaemprendedoresdeportivos.
238Habilitarunserviciodeatenciónyorientaciónpresencialeindividualizadocapazdeatenderhomo-géneamentelasnecesidadesdetodoslosdistritos,aprovechandoypotenciandolosrecursosmaterialesyhumanosdequesedisponenenelámbitodeportivo.
• Alojamiento e incubación de proyectos empresariales deportivos
PartiendodelasinfraestructurasexistentesentornoalaReddeViverosdeEmpresas,desdeelÁreaDelegadadeDeportessepromoverá,impulsaráyfacilitaráqueaquellosproyectosconunaespecialincidenciaenelámbitodelDeporte,yespecialmenteeneldelfomentodelDeportedebaseylaactividadfísica,puedanaccederalosser-viciosdealojamientoeincubaciónofrecidosporMadridEmprende.
Acciones
239FacilitarelalojamientodeproyectosempresarialesvinculadosalmundodelDeporteenlaReddeViverosdeEmpresasgestionadaporlaunidadqueostentecompetenciasenmateriadepromociónempresarial.
240Crearlascondicionesapropiadasparafavorecerlaincubacióndeproyectosempresarialesespecializadosenelámbitodeportivo,encolaboraciónconagentesespecializadosdelsector.
Programa:DIVULGACIÓN DEL POTENCIAL DEL SECTOR DEPORTIVO
Comomecanismoderefuerzodelprogramadeapoyoaemprendedoresdirigidoafavorecerlacreacióneimplan-tacióndeempresasdeportivasenMadrid,esimportantedesarrollaractividadesdeinvestigaciónydivulgación,queponganenvalorelpotencialdelDeportecomosectordeactividadeconómica.
Esteprogramadedivulgacióndelpotencialdelsectordeportivo,tienelaparticularidaddeque,medianteesadivulgación,seiríagenerandouninteréspordesarrollarproyectosempresarialesenestesector,detalformaque
elmundodelDeporteiríanutriendoyalimentandounabasesocialdeemprendedoresdispuestosadesarrollarsuproyectoenlaciudaddeMadrid.
Actuaciones:
• Análisis y estudio del impacto socio-econó-mico del Deporte en nuestra ciudad
Esincuestionablequelacelebracióndeeventosdepor-tivosdediversaíndoleynaturaleza,asícomolapropiaprácticadeactividadfísicaydeportivaporpartedelosciu-dadanos,generaunimportanteimpactosocio-económicosobrelaciudad.
Menosconsensosuscitalacuantificacióndedichoimpac-toenrelaciónconelProductoInternacionalBrutodeunpaísodeunaciudad.Conelobjetivodearrojaralgodeluzalrespecto,ydecaratambiénalograrunamayorvisibi-lidaddelhechodeportivocomorealidadeconómica,seplantealaconvenienciadeelaboraranálisisyestudiosqueabordenlacuestióndesdeunaperspectivaesencialmenteeconómica.
Acciones
241CrearungrupodetrabajoconelObservatorioEco-nómicoparadefinirlaelaboracióndeunaseriedeestudiosdirigidosatenerunmejorconocimientodelimpactosocio-económicoqueelDeportedebaseydecompeticióngeneraennuestraciudad.
242Elaborarestudiosyanálisispormenorizadoscentradosenaspectosconcretosvinculadosalhechodeportivodebaseydecompetición.
• Impulso a la celebración de charlas y jorna-das, dirigidas a dar a conocer experiencias empresariales de éxito en el sector que ayu-den a fomentar los valores del Deporte
Daraconocerycompartirexperienciasempresarialesdeéxito,nosoloconstituyeuninstrumentoadicionalparadi-vulgarlosvaloresdelDeporte,sinotambiénparafomentarelespírituemprendedoreimpulsarlapuestaenmarcha
60 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 61
deproyectosempresarialesqueademásdegeneraropor-tunidadesdecreacióndeempleo,fomentenlaprácticadeDeporteentrelapoblación.
Acciones
243Crearungrupodetrabajoqueelaboreunapropuestadecalendariodeactividades.
244Aprobardeuncalendarioanualdeactividades.
245Participaractivamenteenlacelebracióndeestaschar-lasyjornadas,propiciandolaimplicaciónyprotagonis-modeclubes,asociacionesyentidadesdeportivas.
246EstablecermarcosdecolaboracióninstitucionalconorganismoscomoelConsejoSuperiordeDeportes,elComitéOlímpicoEspañololaComunidaddeMadriddecaraafomentarlacelebracióndeestetipodecharlasyjornadas.
Programa:PROMOCIÓN DE MADRID COMO SEDE OR-GANIZADORA DE JORNADAS, CONGRESOS Y ENCUENTROS VINCULADOS AL MUNDO DEL DEPORTE
EntornoalmundodelDeporte,seorganizanmultituddeencuentros,jornadasycongresosdealcancenacio-naleinternacional,queademásdetenerunimportanteatractivodesdeelpuntodevistaeconómicotodavezquegeneranunaafluenciadevisitantesdeperfilcualificado,permitenobtenertambiénunretornodesdelaperspectivadelaproyeccióninternacionaldelaciudaddeMadrid,altiempoquepuedenservirdeinstrumentoparafomentarlosvaloresdelDeporteylaprácticadeactividadfísica
Noestamoshablandoenestecasodegrandeseventospura-mentedeportivos,sinodeeventosque,vinculadosalmundodelDeporte,tienenmásqueverconlaindustriadelDeporteyladifusióndeconocimientoenelmundodelDeporte.
Paraelóptimodesarrollodeesteprograma,hayquedestacarqueelAyuntamientodeMadridyadisponedeunorganismoespecializadoenlacaptacióndeestetipodeeventos,encuadradoenlaempresamunicipalMadrid
Destino,Cultura,TurismoyNegocioconelque,desdeelÁreaDelegadadeDeportes,setrabajarádemaneraconjuntaycoordinadaeneldesarrollodelasactuacionesvinculadasaesteprograma.
Actuaciones:
• Selección y captación de acontecimientos de interés
Alahoradeseleccionaryllevaracabolasaccionesdirigi-dasalacaptacióndeaquellosacontecimientodeportivosdeestanaturalezaqueresultendemayorinterésparalaciudaddeMadrid,habrádeatender,nosóloacriteriospu-ramentedeportivos,sinotambiénacriteriosdeotraíndolequefacilitenlaconsecucióndeobjetivosestratégicosquehayanpodidoserdefinidosdesdeotrosámbitosdeinterésparalaCiudad,ymuyespecialmentedesdelaópticadelaproyeccióninternacionaldelaimagenyposicionamientodelaciudaddeMadrid.
Acciones
247Crearungrupodetrabajo,encolaboraciónconMadridDestino,Cultura,TurismoyNegocioylaunidadcom-petenteenmateriaderelacionesinternacionales,queabordeuntrabajodeseleccióndeaquellosaconte-cimientosquepuedensermásinteresantesparalaciudaddeMadrid.
248Elaboraruncatálogodeacontecimientosprioritarios,enbasealosinteresesestratégicosdelaciudad.
249Colaborarconlasentidadespromotoras,prestandoasesoramientotécnicoysoporteinstitucionaldurantetodoelprocesodecandidatura.
250Apoyarlasaccionesdedifusiónydivulgacióndelosprocesosdecandidatura.
• Participación institucional en la celebración de eventos
Lavinculacióninstitucionalenlaparticipacióndeundeterminadoevento,esenmuchoscasoselelementodeterminantedeléxitoorganizativodelmismo,altiem-
poquesuponeunpotencialcatalizadorenlalabordecaptacióndenuevoseventos.
Coneseobjetivo,yfomentandolaparticipacióncoordina-dadeotrasÁreas,órganosyserviciosdelAyuntamientoquepuedanestarimplicadosenlasmúltiplesfacetasqueimplicalacelebracióndeeventosdeestanaturaleza,nosepuedendescuidarlosaspectosvinculadosalapresenciainstitucionaldelAyuntamientoenlosmismos.
Acciones
251ParticipardeformaactivaenlosComitésdeOrganización.
252Aportarelrespaldoinstitucional,mediantelapartici-paciónderepresentantesdelAyuntamiento,enlosdiferentesactosvinculadosalacelebracióndelevento(presentaciones,recepciones,clausuras…)
253Participardeformaactivaenlasactividadesdesarro-lladasentornoaleventodequesetrate,facilitandolaparticipacióndetécnicosyprofesionalesvinculadosalAyuntamiento.
254Apoyarlasaccionesdedifusiónydivulgacióndelevento,atravésdeloscanalesquedisponeelAyun-tamiento(notasdeprensa,boletines,Webmunicipal,banderolas…)
• Potenciación del aprovechamiento de los distintos recintos e instalaciones de la ciudad para la celebración de este tipo de eventos
LaciudaddeMadriddisponedenumerosasinstalacionesquereúnenlascondicionesidóneasparaalbergareventosdeestanaturaleza,siendonecesarioadoptarunaactitudproactivaenelsentidodeponerenvalordichasinstalacio-nesybuscarunmayoraprovechamientodelasmismas.
Acciones
255ElaboraruncatálogoqueincluyaunarelaciónampliadelosrecintoseinstalacionesexistentesenlaciudaddeMadrid,concapacidadparaalbergareventosdeestanaturaleza.
256Habilitarunserviciodeasesoramientoyorientaciónparacanalizarlosproyectoseiniciativasprivadas,encaminadasaorganizarestetipodeeventos,haciaaquellasinstalacionesquemásseadecuenasusnecesidades.
257Realizaraccionesdedifusiónydivulgación,tantodelcatá-logocomodelserviciodeasesoramientoyorientación.
PROYECCIÓN INTERNACIONAL Y PROMOCIÓNTURÍSTICA> Línea EstratégicaObtener el máximo rendimiento a la celebración de grandes eventos deportivos, como instrumento de proyección internacional de la imagen de Madrid y de atracción de turistas hacia la ciudad.
Programa:PROMOCIÓN DEL TURISMO DEPORTIVO
Elturismodeportivoesunsegmentoenalza,quevieneevolucionandodeunaformamuypositivadurantelosúltimosaños.
LaextraordinariatransformaciónexperimentadaporlaciudaddeMadridenlosúltimosaños(quehasupuestolaincorporacióndeunbuennúmerodeequipamientosdeportivosentodalaciudad);lasespecialescondicionesclimatológicasdeMadridyelentusiastaapoyopopularrecibidoporlassucesivascandidaturasolímpicas,hanfacilitadoundesarrollo,másquenotable,enlaorganiza-cióndepruebasdeportivaspopulares,quehanreforzado,demaneradecisiva,elatractivodeMadridcomodestinoturísticodeportivo.
Eselmomentodeponerenvalorestosactivos,quedebenservircomopalancaparaposicionarnuestraciu-dadenelmapa,comounejemploaseguirenlareddeciudadesglobales.
Enestesentido,paracontinuareldesarrollodeestesegmentoturístico,seplantealaimplementacióndeun
62 Plan Estratégico para el Fomento del Deporte de Base en Madrid 63
programaespecíficodepromocióndelturismodepor-tivo,queincorporarálasactuacionesqueseindicanacontinuación.
Actuaciones:
• Elaboración de Planes de Actuación especí-ficos vinculados a la celebración de grandes eventos deportivos
AlolargodelañosecelebranenlaciudaddeMadridmultituddegrandeseventosdeportivos.Conobjetodeobtenerelmáximorendimientoposiblealacelebracióndedichoseventos,sedebetrabajarenlaelaboracióndePlanesdeActuaciónespecíficosqueabarquenlacelebra-cióndeleventodesdeaquellosámbitosquepresentenpotencialesréditosparalaciudad.
Acciones
258Confeccionaruncalendarioanualenelqueserecojanaquelloseventosdeportivosquesepuedanconside-rarmásdestacados,desdeunaperspectivaturística.
259Incluirdichoseventosenla“AgendadelaCiudad”yenloscanalespromocionalesdeldestinoMadrid:portalesMADRID.com,revistaesMADRID.magazine,redessociales,feriasturísticas…
260ElaborarPlanesdeAcogidaeInformaciónTurísticaespecíficos,envariosidiomas,vinculadosalacelebra-cióndegrandeseventosdeportivos.
261Ubicarpuntosdeinformaciónturísticaounidadesmóvilesenellugardecelebracióndelevento.
262Organizarvisitasguiadasespeciales.
263Aprovecharlacelebracióndeestosgrandeseventosdeportivosparadifundiryfomentarelusodelasins-talacionesdeportivasmunicipalesentrelosvisitantesqueacudanalaciudadconmotivodedichoevento.
264Facilitarlacoordinaciónconrepresentantesdesecto-resdeactividadquepuedanverseimplicadosdirectaoindirectamenteenlacelebracióndegrandeseven-tosdeportivos:restauración,hoteles,transportes…
265FomentarelconocimientoyusodelinglésentrelostrabajadoresdelAyuntamiento,conobjetodepoderatenderadecuadamentelasnecesidadesdelosvisitantesqueacudanaMadridconmotivodealgúneventodeportivo.
• Fomento de la utilización de instalaciones deportivas municipales por parte de los turistas
Esevidentequelacelebracióndegrandeseventosdepor-tivosenlaciudadatraeamultituddevisitantes.DurantesuestanciaenMadrid,dichosvisitantesseconviertennosoloenconsumidoresdelamúltipleofertacultural,hotelerayderestauracióndelaciudad,sinotambiénenpotencialesusuariosdelasinstalacionesyserviciosde-portivosmunicipales.Conobjetodepotenciaresemayoraprovechamientodenuestrasinstalacionesyservicios,sedesarrollaránlassiguientesacciones:
Acciones
266Crearydifundirpaquetesturísticosorientadosalseg-mentodelturismodeportivo.
267Habilitardetarifasoproductosespecialmenteorienta-dosalturismodeportivovinculado,nosóloalosgrandeseventosdeportivos,campeonatosocarreraspopulares,sinotambiénaturistasdelargaestanciaoestudiantes.
268Establecermarcosdecolaboraciónconotrosagentesoinstitucionespúblicasoprivadas,quefacilitenunamayordifusiónydivulgacióndelaofertadeinstala-cionesyserviciosdeportivosentrelapoblaciónquevisitaMadridocasionalorecurrentemente.
269Ponerenmarchaunserviciodeorientaciónyaseso-ramiento,dirigidoaentidadesypromotoresprivadosinteresadosenorganizarcampeonatosoeventosdeportivosdenivelaficionado,vinculadosacolectivosespecíficos.
270Diseñarrutasycircuitosalairelibreparaqueelvisi-tantepuedaconocerMadridhaciendoDeporte.
271Elaborarunapublicaciónespecializada(disponiblealmenosenespañoleinglés),orientadaafomentarlaprácticadeDeporteenlaciudadporpartedelvisitante.
272FomentarelconocimientoyusodelinglésentrelostrabajadoresdelAyuntamiento,conobjetodepoderatenderadecuadamentelasnecesidadesdelosvisi-tantesqueacudanapracticarDeporteenlasinstala-cionesdeportivasmunicipales.
273Facilitarinformacióngeneralreferidaalosserviciosdeportivosmunicipalesenespañoleinglés.
Programa:CELEBRACIÓN DE GRANDES EVENTOS DEPORTIVOS
Lacelebracióndegrandeseventosdeportivosenunaciudadofreceexcelentesoportunidadesdeproyecciónyposicionamientointernacional,yalmismotiempo,supo-nenunaexcelenteplataformadesdelaquefomentarlosvaloresdelDeporteypotenciarlaprácticadeportivaentrelapoblación,yporende,elDeportedebase.Resultaincuestionablequelaorganizacióndeestosgrandeseven-tostienetambiénunevidenteefectoalahoradeanimaralapoblaciónaparticipardelDeporte,nosólocomoespectadordeundeterminadocampeonato,sinotambién,comopracticantedelmismo.
DentrodelaestrategiadelaciudaddeMadridparaconsolidarsuposicionamientoentrelascincoprincipalescapitalesdeEuropayserunaciudadcompetitiva,dentrodelmarcodeglobalizaciónquecaracterizalaépocaactual,Madridtienequeseguircompitiendoporatraerlaorga-nizacióndegrandeseventosdeportivosyaprovecharlacelebracióndelosmismosenclavedelegadodeportivodebase.
Actuaciones:
• Identificación y captación de eventos
Centradaenlacelebracióndeeventosdecarácterpuramentedeportivo,estalíneadeactuaciónplanteauntrabajodereflexiónyplanificaciónalargoplazoque,demaneracoordinadaconlaaccióndesarrolladadesdeotrasAdministraciones,permitaidentificarcuálessonaquelloseventosquemejorsealineanconlasestrate-giaseinteresesdelaCiudad,decaraatrabajarenlacaptacióndelosmismos.
Acciones
274Constituirungrupodetrabajoque,encolaboraciónconlaunidadcompetenteenmateriadeRelacionesInternacionalesyenparaleloalaestrategiadeproyec-ciónyposicionamientointernacionaldelaciudaddeMadrid,identifiqueaquelloseventosquepuedanserdemayorinterésparalaciudad.
275Colaborar,implicándoseinstitucionalmenteenlospro-cesosdecandidaturadeloseventosseleccionados.
276ElaboraranualmenteuncalendarioenelqueserecojanloseventosdeportivosmásdestacadosquetenganprevistasucelebraciónenMadrid,incluyendoendichocatálogoaquelloseventosquesecelebreneninstalacionesdeportivasmunicipales,eninstalacio-nesdeportivasajenasalAyuntamiento,einclusoenespaciospúblicoscuyousonoseaespecíficamentedeportivo.
277Habilitarunserviciodeorientaciónyasesoramientodi-rigidoafacilitarlainterlocuciónentrelosorganizadoresdeeventosdeestanaturalezayelAyuntamiento,conelobjetivoúltimodelograrunamejorcoordinaciónyundiseñomásequilibradodelaagendadeportiva.
• Coordinación en la organización del evento
UnavezqueseconsigueelobjetivodeatraeraMadridlacelebracióndeundeterminadaevento,sedesencadenanunaseriedenecesidadesvinculadasalaorganizacióndelmismoqueserefieren,nosóloalacelebraciónpropia-mentedichadelevento,sinoalaslaborespreviasdeplanificación,comunicación,difusión…
Tantoenlaslaboresprevias,comoenlasvinculadasalapropiacelebracióndelevento,sevenimplicadosmulti-tuddeserviciosmunicipalesquepuedendependerdediferentesÁreasdeGobierno,motivoporelcualsehacenecesarioreforzarlosenlacesdecoordinaciónexistentesentrelosorganizadoresdeleventoencuestiónylosres-ponsablesdelosserviciosmunicipales.
Acciones
278PromoverlaparticipaciónactivaderepresentantesmunicipalesenlosComitésOrganizadoresdelevento.
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279Prestarlacolaboracióninstitucional,vinculadaalacelebra-cióndeleventoylaparticipacióndeautoridadesmunicipa-lesenlosmomentosprotocolariosmásrelevantes.
280Suscribirconveniosdecolaboraciónodepatrocinioconlosorganizadoresdelevento,quepermitanhabi-litarlosretornosmásidóneoscomoinstrumentodeproyeccióndelamarcaMadrid.
281Coordinarlosserviciosmunicipalesnecesariosparaelcorrectodesarrollodelevento.
Programa:PROYECCIÓN DE LA MARCA ¡MADRID! A TRAVÉS DEL DEPORTE
LaciudaddeMadridtienelaenormesuertedecontarensuterritorioconmultituddeinstitucionesdeportivasydeportistasindividuales,cuyarelevanciayreconocimientoanivelinternacional,suponeunactivoimportantísimo,desdeunaperspectivapromocionalydeproyeccióndenuestraimagenenelexterior.
ElDeportees,además,unaactividadquepermiteidenti-ficaraunaciudadconunosvaloresmuypositivos,comoson,esfuerzo,competitividad,tenacidad,profesionalidad,solidaridad,compañerismo…
Poresemotivo,elAyuntamientodebeaprovechartodoslosactivosdequedisponelaciudadybuscarámbitosdecolaboracióncontodotipodeinstitucionesdeportivas,quenospermitanlograrunamayorproyeccióninternacio-nalyunamejorpromociónturística.
Actuaciones:
• Embajadores de la marca ¡Madrid!
ElobjetivodeestaactuacióneseldebuscarlainvolucracióndelosmúltiplesagentesdeportivosexistentesenlaciudaddeMadrid,decaraaimpulsarelreconocimientodelamarca¡Madrid!ysuvinculaciónconlosvaloresdelDeporte.
Nosólosetratadebuscarlaparticipacióndedeportistasvinculadosalaaltacompeticióncomoembajadoresdelamarca¡Madrid!,sinotambiéndetodotipodeentidades,clubes,asociaciones,fundacionesofederacionesvincu-
ladasalmundodelDeporte,sobrecuyalaborsepuedetambiénapoyarlaacciónpromocionalydeproyeccióninternacionaldelaciudaddeMadrid.
Acciones
282Constituirungrupodetrabajo,encolaboraciónconlaunidadcompetenteenmateriadeRelacionesInterna-cionales,cuyoobjetivoseaeldealinearlasestrategiasqueenelámbitointernacionalvienenimpulsándosedesdeelAyuntamientodeMadrid,conlasactuacio-nesconcretasqueenelámbitodelDeportedecom-peticiónydebasepodríanreforzarlamarca¡Madrid!,aportándolelosvaloresinherentesalDeporte.
283Identificardeportistas,prescriptores,líderesdeopiniónypersonalidadesdiversasquepuedanactuarcomoembajadoresdelamarca¡Madrid!.
284Fomentarlaparticipacióndeestosembajadoresenlacelebracióndecharlas,actividadeslúdicas,campeona-tosoclinicsconelobjetivodeasociarlamarca¡Ma-drid!alosvaloresdelDeporteyfomentarelDeportedebase.
285Alcanzarconveniosdecolaboraciónconentidadesoproyectosquepuedanreforzarlasaccionesque,enelámbitointernacional,sellevanacabo.
286Habilitarmecanismosdecolaboraciónycomunica-cióninternos,quenospermitaejercerde“anfitrio-nes”anteposiblesvisitasdeDelegacionesextran-jeras,interesadasenconoceraspectosrelacionadosconlaofertadeinfraestructurasyserviciosdeporti-vosdeMadrid.
ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMOÁREA DELEGADA DE DEPORTES