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República Bolivariana De Venezuela
Empresa Blue Space Technology - eCommerce Venezuela
Publicidad y promoción
PLATAFORMA PUBLICITARIA
NIKE FREE FLYKNIT 5.0
Autor:
Soniván Castro
Caracas, ABRIL 2016
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ÍNDICE
Contenidos pg.
INTRODUCCIÓN 1
Características del producto. 3
Atributos y beneficios del producto. 3
Faces del mercado. 4
Participación en el mercado 4
Competencia primaria y secundaria. 5
Distribución del producto. 6
Estacionalidad del producto. 6
Precio. 7
Presentación. 7
Consumidor primario. 7
Consumidor secundario. 8
Características primarias y secundarias. 9
Objetivos comunicacionales. 9
Posicionamiento. 9
Eslogan 10
Grupo objetivo 10
Target 11
Medios de difusión: Medios primarios, medios de apoyo. 12
Pesos por medio. 12
Frecuencia objetiva. 12
Vallas. 13
Presupuesto. 13
CONCLUSION. 14
LISTA DE REFERENCIA. 162
INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo de investigación está basado en los productos Nike Free
Flyknit 5.0, donde se busca analizar las características, los atributos, beneficios, del
producto, de modo de obtener las necesidades y requerimiento del consumidor,
teniendo en cuenta las fases del mercado en el cual se encuentra el producto, así
obtener la mejor decisión de optimizar la acción de una campaña publicitaria, de
modo en el cual obtenemos la data de participación en el mercado, tomando como
información primordial los datos de la Cámara Venezolana del Calzado y
Componentes (CAVECAL) en donde informan en su página web la situación actual
del mercado venezolano.
De igual forma se desarrolló la diferenciación de competencia primaria y
secundaria, donde nos centra con la información de saber cuáles son nuestros
competidores primarios, que son aquellas marcas que compiten dentro de la misma
categoría de producto, con similar beneficio básico, así mismo competidores
secundaria, en donde los productos de la misma categoría con un beneficio básico
distinto.
Así mismo Nike hace uso de sistemas de contingencia en la distribución de la
generalidad de sus productos, y así emplea un sistema de comercialización vertical,
todo esto de igual forma se comenta de modo general ya que se profundiza de modo
en el que se adapta la explicación al mercado de distribución de mayorista en
Venezuela.
Este producto tiene un mercado muy amplio, mantiene diseños innovadores
pensando siempre en la comodidad del cliente y en satisfacer ampliamente sus
necesidades.
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Es útil saber que Nike refleja su posicionamiento de la marca resaltando la pasión
por el deporte, desarrollando el talento disponible a través de la motivación, la
inspiración y el reto, además se centra en la innovación, en la creatividad, y la
energía. Promueve una cultura irreverente y apoya a aquellos que dicen lo que
piensan y a aquellos que creen en hacer lo que otros dicen que no pueden.
Debido a lo exigente que es el público en general en cuanto al lanzamiento de un
producto, en la calidad y eficiencia es necesario ser preciso al encontrar el espacio de
comunicación, con el fin de ganar de manera estratégica la confianza de nuestro
posible consumidor ya que si lo logramos será él quien busque nuevamente el
producto la próxima vez. Para lograr captar clientes fieles es necesario brindar
respuesta a sus necesidades y cumplir con sus expectativas.
Con relación al eslogan, de nombro el eslogan oficial de la marca “just do it - Solo
hazlo” y como aporte a la investigación se creó el eslogan “Corriendo el futuro”, de
modo de que el consumidor al momento de leerlo o escucharlo obtenga
automáticamente perspectivas y crear en la mente del consumidor que no es una
compañía sino que es un movimiento que apoya el deporte con visión al futuro.
Con relación a los medios comunicacional realizado en la investigación se todo
como medio principal el internet, por la cual se fijaron los objetivos específicos, así
como los medios de difusión, que en este caso son los digitales y con exactitud
publicaciones en el portal web de Blue Space Technology tienda online, y redes
sociales posicionada por el momento como los son Instagram, Facebook, Twitter,
Youtube, donde se mostrara mediante banners online y videos, el producto nike free
flyknit 5.0 de modo de informar y captarla la motivación del consumidor a la hora
que quiera realizar la compra.
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CALZADO NIKE FREE FLYKNIT 5.0
Características del producto
Fuente determinada por: Runea.com (2016).
Atributos y beneficios del producto
Su atributo funciona para lograr el movimiento natural del pie. La forma
de los materiales y la tecnología antes procesada del calzado, se
complementan para lograr el movimiento natural.
El beneficio para el consumidor es aprovechar el movimiento natural que
ofrece Nike Free, junto a la incorporación de Flyknit, que aporta un ajuste
preciso, simulando una segunda piel.
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Faces del mercado
Etapa de lanzamiento: Fue fabricado en el 2014 siendo una colección de
calzados que ofrece la mayor flexibilidad y un desplazamiento de cuatro
milímetros entre el talón y la parte delantera del pie, ya que es la clave para
conseguir un movimiento natural.
Etapa de crecimiento: Su etapa de lanzamiento fue uno de los más vendidos
en los países de Europa y américa, como España, Francia y en EEUU, Chile,
Argentina, superando las ventas de 200 millones de dólares. Actualmente se
encuentra en etapa de crecimiento en Venezuela este año 2016.
Etapa de madures: Actualmente no aplica, ya que se encuentra en su etapa
de crecimiento en el mercado de calzado deportivo más reconocido en el
mundo.
Etapa de declive: Actualmente no aplica en el modelo de calzado, este
producto se encuentra en su esta de crecimiento en distintos Venezuela.
Participación en el mercado
En este caso se realizó el análisis de mercado en Venezuela, teniendo como
finalidad dar a conocer la situación actual a la comercialización de calzado
específicamente, con el objetivo de adaptarlo a una campaña publicitaria y sean
realizadas online adaptado como propuesta a la empresa Blue Space Technology en
adquirir el proyecto.
Se realiza el análisis situacional actual de mercado en Venezuela, tomando como
información primordial los datos de la Cámara Venezolana del Calzado y
Componentes (CAVECAL) en donde informan en su página web la situación actual
de mercado, y promueven el incremento del consumo del calzado venezolano, en los
mercados nacionales e internacionales.
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Por ende según CAVECAL abastece el 80% del mercado nacional y donde el
consumo anual de calzado en Venezuela está en alrededor de 1,7 pares de zapatos por
persona, convirtiéndose en casi 50 millones de pares.
Los canales de distribución, que son las tiendas, actualmente hay existencia de
inventario, cubriendo el 80% de la producción de calzado que se consume en el país,
mientras que el otro 20% restante del calzado, son marcas importadas.
Esto significa que los fabricantes nacionales ofrecen alternativas para los
consumidores venezolanos, puesto que los calzados importados y de grandes marcas
se encuentran con un alto precio de venta, comparado con los calzados nacionales.
La marca Nike importada y comercializada a nivel nación por las tiendas
autorizadas, o las empresas particulares, encuentran la facilidad del marketing
mundial para posicionar la marca en la mente de los consumidores en Venezuela.
Competencia primaria y secundaria
Competencia primaria: Adidas y Nike se diferencian en la estrategia de
marketing que han venido implementando y aunque es difícil asegurar quién
será el ganador de esta competencia, en muchas ocasiones Nike va un paso
por delante por el valor agregado de innovación en sus producto. De igual
forma Adidas genero un calzado Adidas Energy Boost (Rebeal) en donde
mantiene un poco de semejanza a los Nike Free Flyknit 5.0.
Competencia secundaria: En el mercado online venezolano encontramos
productos de la misma categoría con un beneficio básico distinto que se
encuentra en la marca RS21 con los modelos seleccionado para el running en
donde la línea Running RS21 desarrolla zapatos ideales capaces de amortiguar
bien los impactos, proporcionarte estabilidad, sujeción y además adaptarse a
tu forma de correr. Pose variedad de diseños y colores.
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Distribución del producto
La empresa Nike hace uso de sistemas de contingencia en la distribución de la
generalidad de sus productos, es así entonces que para las zapatos emplea un sistema
de comercialización vertical (SCV), dentro del cual hace uso de un SCV corporativo
y contractual. En el primer caso, la empresa Nike se hace cargo hasta de la
distribución final de sus zapatos a los consumidores, en el SCV contractual, la
empresa Nike pacta mediante contratos con cadenas distribuidoras el reparto y
entrega de sus zapatos, lo cual se logra actualmente mediante el otorgamiento de
franquicias de carácter exclusivas a empresas que solo comercializan artículos y
productos de la marca como lo es por ejemplo NIKE STORE en concepción y
licencias generales de venta para mayoristas y distribuidores varios, estos últimos con
el carácter de cadenas a nivel nacional.
La distribución en Venezuela de la marca Nike debe ser capaz de responder en
tiempos muchos menores a los acostumbrados y adecuarse a nuevos horarios y
condiciones para la distribución del producto, ya que muchas empresas no están
preparadas para la venta a distancia o por teléfono, ni tienen experiencia en la
distribución.
Además el calzado de los modelos nike, son productos importados del exterior y al
momento que se encuentra el producto en terrario venezolano, comienza hacer ventas
de mayoreo con otros mayoristas o a un minorista, en cantidades pequeñas, pero
nunca al consumidor final. Los intermediarios en Venezuela se encuentran ubicados
en Valencia y Caracas.
Estacionalidad del producto
La estacionalidad en el ciclo de ventas en Venezuela con el producto Nike Free
Flyknit es uno de los problemas más destacado en la gestión de ventas, debido a los
altos precios del mercado y del poco poder adquisitivo que se encuentra en
consumidor venezolano, además el tiempo de estacionalidad depende de la
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segmentación que el producto se ofrece online, ya que en tiempo promedio a como se
encuentra el mercado actual, el producto se estima que puede estar en estacionalidad
por 45 días aproximadamente.
Por ello una de las soluciones de romper la estacionalidad es una solución que es
crear promociones que incentive la compra al consumidor con algún valor agregado
al producto en venta, que sea adaptable y convincente de tal manera que el
consumidor se sienta motivado y conforme al precio y al producto.
Precio
El precio actual para el consumidor final se encuentra por:
Nike free 3.0 por Bs 31.200,00.
Nike free Flyknit 3.0 por Bs 34.400,00.
Nike free flyknit 5.0 por Bs 43.750,00.
Presentación
La presentación del producto nike free flyknit 5.0 se caracteriza mediante su
diseño, colores, forma de calzado, peso ligero, comodidad en donde el producto se
exhibe en la página web y redes sociales de Blue Space Technology en Venezuela.
De tal manera que refleja el producto utilizando descripción, fotos, videos, banners
oficiales de la marca nike, de modo que la percepción del cliente se encuentre al
momento que este visualizando y leyendo el producto.
Consumidor primario
Demográfica:
Edad: Nos encontramos que la edad que va dirigido el producto va desde el
consumidor joven de 15 años hasta el adulto contemporáneo de 40 años de
edad.
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Dirigido: El producto va dirigido al consumidor que realiza deporte de área
fitness. en donde la sociedad lo asocia a un ejercicio o entrenamiento.
Sexo: El producto va dirigido tanto para hombres y mujeres.
Ubicación geográfica: Cuando decidimos comercializar por internet, debemos tener
presente que el esfuerzo de vender nuestro producto es prácticamente similar, sea a
clientes que se encuentren a 1 o 100 kilómetros de distancia. Ya no se trata de vender
en una cuidad específica, sino de lograr de vender el producto en los estados de
mayor tráfico online en Venezuela, con las zonas de Caracas: Altamira, Las
mercedes, La Castellana, luego Colonia Tovar, El Junquito, Guatire, La Guaira,
Miranda en la zona del Rosal, Altamira, El Cafetal, Chuao, en el estado Anzoátegui la
zona de Barcelona, Lechería, luego Maracay zona las Delicias, el Zulia en Maracaibo
y por ultimo Mérida en ciudad de San Cristóbal, es así que se elige la zonas de
ubicación geográfica para ofrecer la venta del producto mediante las plataformas
online y redes posicionadas para la venta, que den valor y soporte a las estrategias y
publicaciones del producto con lo que conlleva el trabajo.
Consumidor secundario
La identificación del consumidor mediante sus personalidades, estilo de percepción,
actitudes sociales, mediante su estilo de vida donde se genera grupos de referencia,
roles sociales, para sí obtener frecuencia de uso del producto, lealtad a la marca, y
actitudes hacia el producto, encontramos que el consumidor identifica la pasión por
el deporte, y desarrollando el talento disponible a través de la motivación, la
inspiración y el reto. El consumidor identificado es aquel que promueve una cultura
irreverente y apoya a aquellos que dicen lo que piensan y a aquellos que creen en
hacer lo que otros dicen que no pueden.
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Características del primario y secundario
Entre su característica primaria: Principalmente se encuentra los consumidores
directo con decisión de compra y que realizan las actividades de selección y
evaluación del producto nike.
Entre sus características secundarias: Se encuentra los consumidores que a pesar de
tener contacto con el producto, no tiene la decisión de comprar y en ocasiones
tampoco realizan las actividades de evaluación del mismo.
Objetivo comunicacionales
Aumentar su conocimiento y notoriedad, asociada a todas los detalles de
diseño y elaboración tecnológica del calzado utilizando la marca del producto
más la identificación de la empresa que lo comercializa al detal.
Posicionar la percepción de la marca, asociándola a valores de motivación,
aspiración del producto, innovación y deportividad que despierten interés y
curiosidad entre los nuevos consumidores.
Posicionamiento
Se generara la estrategia de posicionamiento mediante los atributos relacionado a
los detalles de diseño y elaboración, reflejando el beneficio, y durabilidad del
producto.
Se posicionara los valores reflejados que el consumidor se identifica como lo es la
pasión por el deporte, la motivación, la inspiración y el reto, además de reflejar la
innovación que representa el producto.
Por otra parte obtenemos el posicionamiento de la marca Nike donde intenta hacer
que su producto sea conocido como un referente en el deporte, siendo este sinónimo
de calidad y diseño. Que el cliente, cuando quiera adquirir un producto deportivo,
piense en Nike.
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Eslogan
En la actualidad el eslogan presente de Nike en todos sus productos es, “solo
hazlo”. De igual forma se crea un eslogan adaptable para la empresa que lo
comercialice, con la descripción de “Corriendo el futuro”, de modo de que el
consumidor al momento de leerlo o escucharlo obtenga automáticamente perspectivas
y cree en la mente que no es una compañía sino que es un movimiento que apoya el
deporte con visión al futuro.
Grupo objetivo
El grupo objetivo se adapta a las necesidades y deseos de los individuos
pertenecientes a un grupo concreto. Nike, basó su política de segmentación en ofrecer
el producto orientadas a la práctica del deporte, ofreciendo un tipo de calzado para
cada deporte, segmentando así el mercado.
Por ejemplo en el caso de la colección nike free running 2014, no encontramos que
los tres modelos de la colección son diferentes y va dirigido a la adaptabilidad y
exigencia del consumidor, ya que la Nike Free 3.0 Flyknit ofrece la mayor
flexibilidad y un desplazamiento de cuatro milímetros entre el talón y la parte
delantera del pie; la Nike Free 4.0 Flyknit proporciona flexibilidad con mayor
amortiguación en un desplazamiento de seis milímetros; y la Nike Free 5.0, con un
desplazamiento de ocho milímetros, es un término medio entre la flexibilidad natural
y una zapatilla de running tradicional.
Asimismo, también practica segmentación por nichos: “direccionando la oferta a
subgrupos que componen los segmentos. Se espera que en los subgrupos existan
menos competidores”.
Así, nosotros entendemos que la segmentación por nichos de Nike, dentro de la
segmentación anteriormente comentada, practica este paso más avanzado, para
ofrecer diferentes productos dentro del subgrupo.
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De igual forma para ser más específico y profundización del tema se describirá los
segmentos de grupo a donde va dirigido.
Variable demográfica:
Sexo: El producto nike se distingue entre modelos masculinos y femeninos. Presenta mismos modelos destinados para hombres y mujeres.
Edad: En principio para Nike, en el calzado destinado al deporte no hay un
grupo de edad definido, pues nos encontramos calzado destinado a niños y
adultos. En cambio para el calzado de paseo o sportwear, sí podemos
localizar un intervalo de edad a los que está localizado entre los 16 y 34.
Variable pictográfica
Clases social: Nike realiza productos para deportistas profesionales y para aficionados al deporte, con lo que diseña productos para clases sociales específicas.
Estilos de vida: Nike vende un estilo de vida, una cultura del deporte, una actitud conocida como Just do it (Solo hazlo).
Personalidad: Nike se ha aprovechado de la imagen que dan los deportistas
de élite para potenciar sus ventas entre los individuos, a los que estos
consideran como un grupo a seguir.
Target
Nuestro target son hombres y mujeres de 16 a 40 resaltando la pasión por el
deporte, el talento disponible a través de la motivación, la inspiración y el reto, que
vivan en Venezuela y pertenezcan al sector demográfico medio-alto o alto.
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Medios de difusión
Medios primarios
En relación a los medios primarios se utilizaran los medios de contacto elemental
humano que permiten la comunicación sin instrumentos ni aparatos, de tal manera
que el consumidor entienda los beneficios el producto.
Medios de apoyo
Medios terciario: Se generara el medio internet como método de tener presencia
25/7 en Venezuela donde el consumidor puede informarse del producto en el portal
web www.bluespace.technology o encontrar la tienda online en las redes sociales
como Instagram, Facebook, Twitter, Youtube mediante el nombre de la tienda online
Blue Space Technology donde se mostrara materia visual del producto Nike Free
Flyknit.
Peso por medios
Se trabaja con las técnicas de publicidad online, en los medios de youtube
presentando el producto mediante videos, luego las imágenes y banners en las redes
sociales de instagram, twitter y facebook para informar, captar la atención del
producto, marca y tienda online.
Frecuencia objetiva
Se presentara de manera objetiva el producto nike free flyknit 5.0 sus partes, o su
composición, de manera que sea anuncios repetitivos en donde se pagara a las redes
sociales específicas de facebook he instagram en las cuenta de @BlueSpaceVE, de
forma que el consumidor comience a retener el mensaje cuando este es repetitivo.
Con relación al tiempo, se adatara el presupuesto de manera que sea adaptable de
repetir el mensaje publicitario por una 1 semana o por 3 meses en los días lunes y
viernes, en la hora específica, programada y automatizada en la hora de 8:00 pm y la
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hora de 10:00 pm por un tiempo de 00:27 segundos o por 1:50 minutos dependiendo
de la adaptabilidad de la red social.
Vallas
Vallas físicamente no aplicara al medio publicitario, en este caso se aplicara de
modo de pago y automatización la publicación de banners online donde se refleje,
informe, y capte la atención del consumidor, mediante el producto expuesto en las
redes sociales específicas de la tienda online @BlueSpaceVE.
Presupuesto
El presupuesto de inversión, mostrara a continuación y en primera imagen el total
pronosticado de 87.306,00 Bs, en donde nos permite la dirección de controlar las
actitudes y acción de la empresa para el 2017, de modo que se pueda realizar los
objetivos planteados.
Presupuesto determinado por Castro (2016)
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CONCLUSIONES
Este trabajo nos muestra como tener consolida una información justificada del
modo del que concluimos saber cómo se encuentra el mercado actual de dicho
producto, en sus características, beneficios, adaptabilidad, y sabemos que el
consumidor acepta y utiliza el producto por su comodidad, por su sensación, por su
durabilidad, de igual manera entendemos que el consumidor quiere el beneficio para
aprovechar el movimiento natural que ofrece Nike Free, junto a la incorporación de
Flyknit, que aporta un ajuste preciso, simulando una segunda piel en calzado donde lo
ligero se refleja en su utilidad, ya que el producto fue creado en respuesta al
reconocimiento de que correr descalzo, así el consumidor puede fortalecer los pies y
las piernas de forma natural, al momento de sus entrenamientos.
Ya una vez entendido cuáles son sus beneficios, se aptado la situación de mercado
venezolano de manera que se encuentra que la participación de los competidores es
más secundarios se encuentran dominando el mercado de calzado ya que la situación
económica, desplaza al competidor primario que en este caso es Nike, debido a los
problemas de importar el calzado. Es por ello que se ha ubicado quienes son los
intermediarios mayoristas que se encuentra en la tarea de distribuir al mayor la venta
del producto directamente a los detallista, por la cual el detallista mediante esta
investigación obtiene el conocimiento que a pesar de los problemas de importación, la
marca y el modelo de calzado aún mantiene la estacionalidad del producto se
encuentra en su crecimiento.
El posicionamiento actual de la marca a nivel nacional, gracias a su excelente
manejo publicitario internacional, lo conlleva como resultado a generar mayores
ventas logrando superar las expectativas de los compradores y la situación económica
actual del mercado venezolano. A pesar de tener competencias, el público sigue
prefiriendo los nuevos modelos de Nike, por calidad, variedad, comodidad y
excelencia en sus productos. En el modelo consumidor que tomamos podemos
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observar que se ajusta a todas sus necesidades notando así un buen gusto por los
productos y estando a la par con los mismos.
Los objetivos comunicaciones específicos se encuentran fijado de como de aptarlo
al mercado, ya que la información del producto es poca para el consumidor, y como
la información es importante para concretar la venta, hemos identificado el medio de
difusión como el internet seleccionando las redes sociales y pagina web de la tienda
online Blue Space Technology ya que es muchos más económico y directo de
segmentar a los consumidores, en los mejores estados y ciudades del país.
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LISTA DE REFERENCIA
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