plataformas digitais
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Estratégias de marketing digital para alavancar os resultados de uma empresa: Marketing de guerrilha, Mobile Marketing, Cauda Longa, Marketing Digital e Google AdwordsTRANSCRIPT
PLATAFORMAS DIGITAIS
MARKETING DE GUERRILHACAUDA LONGAMARKETING NA ERA DIGITALMOBILE MARKETINGGOOGLE ADWORDSRENATO MELO - 2014
FOCO NO RESULTAD
O
PESSOAS CERTAS
COISAS CERTAS
MARKETINGDE GUERRILHA
GUERRA DO
VIETNÃ
#INSPIRAÇÃO
MARKETINGDE EMBOSCADA
UTILIZAR ALGO GRANDIOSO
PATROCINADO POR UM CONCORRENTE
A SEU FAVOR
#O_QUE?
AS CHECAS
DO PANICO
BURGER KING NAS
OLIMPÍADAS
ASTROTURFINGPARECE QUE É, MAS DEVERIA SER...
UMA AÇÃO QUE PARECE SER REAL, MAS
NÃO É...
PERDI MEU AMOR NA BALADA
O AMANTE DA JANELA
A LOUCA DA VILA OLÍMPIA
ARTEURBANA
ARTISTAS
CRIATIVIDADE
PATROCÍNIOS
EMPRÉSTIMO DE
BRANDING
FLASHMOB
MULTIDÃO ESPONTÂNEA OU
ARRASTÃO, NO BOM SENTIDO...
MARKETINGINVISÍVEL
MOSTRAR UM PRODUTO OU MARCA
SEM GRITAR AOS OLHOS
PANASONIC NO BIG BROTHER BRASIL
MARKETINGPERFORMANCE
SEGUE A MESMA IDEIA DA ARTE
URBANA, MAS A PRINCIPAL
FERRAMENTA É A PERFORMANCE DAS
PESSOAS.
NAT GEO PROMOVE O SERIADO TABU
AMÉRICA LATINA.
PR STUNTO GOLPE DO RP
PR VÊM DE RELAÇÕES PÚBLICAS E STUNT SIGNIFICA GOLPE,
TRUQUE, FAÇANHA,PROEZA.
ENVIO DE PRESS RELEASE PARA A IMPRENSA
DESTACANDO A AÇÃO COMO CONTEÚDO
MARKETINGVIRAL
ALGO QUE SE ESPALHA RÁPIDO COMO UM VÍRUS
GILETTE
DOVE
TEORIA DACAUDA LONGA
BASEADO NA TEORIA DE CHRIS
ANDERSON
REGRA DOS 80/20:80% DAS RECEITAS DAS EMPRESAS PROVÉM DE
20% DOS SEUS PRODUTOS.
ECONOMIA BASEADA EM HITS:
PO
PU
LA
RID
AD
E-
CA
BEÇ
A
NÃO-POPULARES:CAUDA LONGA
MAS, COM A INTERNET...
VEN
DA
S
NÚMERO DE PRODUTOS
FOCO EM MAIOR VARIEDADE DE PRODUTOS COM MENOR VOLUME
DEPOIS
VEN
DA
S
NÚMERO DE PRODUTOS
OS PRODUTOS DE NICHO EM CONJUNTO
PASSAM A TER GRANDE
POTENCIAL DE LUCRO
NÓS MUDAMOS DE
PARA
MARKETINGNA ERA DIGITAL
AGÊNCIA DE PUBLICIDADE
FUNÇÃO 1:CAMPANHAS IMPRESSAS
Mídia – analisa público alvo e melhores veículos
Diretor de arte – recebe análise de público alvo, briefing e cria algo criativo.
AGÊNCIA DE PUBLICIDADE
Remuneração: 20% do investimento
Resultado: você fala e os outros escutam. Ponto final!
AGÊNCIA DE PUBLICIDADE
ROI: baseado na tiragem.
No fim, quantas chegaram até a página do seu anúncio? Quantas viram o seu anúncio?
AGÊNCIA DE PUBLICIDADE
FUNÇÃO 2:CAMPANHAS RÁDIO E TV
Mídia – analisa público alvo e melhores veículos
Vp de criação – recebe análise de público alvo, briefing e cria algo criativo.
AGÊNCIA DE PUBLICIDADE
Remuneração: 20% do investimento
Resultado: você fala e os outros escutam. Ponto final!
AGÊNCIA DE PUBLICIDADE
ROI: baseado na tiragem.
No fim, quantas ficaram no canal até o comercial do seu anúncio? Quantas viram o seu anúncio?
APARELHOS DE TV39 MILHÕES DE CASAS
IBOPE3.019 CASAS (0,008%)DESTAS, 750 CASAS EM SP – MEDIÇÃO EM TEMPO REAL (0,002%)
Marketing
Tradicional
Público Alvo
Verba
RESULTADO
Público Alvo
Verba
MarketingDigital
UXUSER XPERIENCE
“Você deve começar com a experiência do usuário e depois ir para a tecnologia”
CHECKLIST DO UX
TAMANHO DA TELA
CONECTIVIDADE
OBJETIVOS DO USUÁRIO
AMBIENTES DO USUÁRIO
CAPACIDADE DO
USUÁRIO
FEZ TESTE?
LANÇOU BETA?
FEZ UM PROTÓTIPO?ENTÃO O BURRO É VOCÊ!
MODELO ANTIGO
IDEIADESENVOLVI
MENTO
LANÇAMENTO
MAIS CHANCE DE ERROSEM APRENDIZADOSEM CONTINUIDADE
MODELO NOVO
IDEIADESENVOLVI
MENTO
LANÇAMENTO
VALIDAÇÃO
ITERAÇÃO
MENOS CHANCE DE ERROAPRENDIZADOCONTINUIDADE
MOBILEMARKETING
REGRA Nº1Mobile Marketing é
sobre pessoas e comportamentos.
AS EMPRESAS PRECISAM SE ADAPTAR AO NOVO PERFIL DE CONSUMIDOR QUE HOJE NÃO TEM APENAS NOVAS TELAS E SIM NOVAS POSSIBILIDADES.
UM CASE DE SUCESSO É AQUELE QUE RESOLVE UM PROBLEMA
EX. INSTAGRAM: TRATAMENTO DE FOTOS COM APENAS 1 CLIQUE.
REGRA Nº2NÃO TENTE CRIAR UM NOVO CANAL PARA TER AUDIÊNCIA. SAIBA UTILIZAR OS CANAIS EXISTENTES COM CRIATIVIDADE.
SAC VIA WHATSAPP: É O MAIOR EXEMPLO DE COMO AS EMPRESAS PODEM SE ADAPTAR A MOBILIDADE
ALÉM DE SAC, PODE SE REALIZAR DELIVERY
MOBILE SITE
SMS E TORPED
O DE VOZ
GAMES
QR CODE
APPS
SAC
MOBILE SITE
O IDEAL É A PRODUÇÃO DE UM SITE RESPONSIVO. O PRÓPRIO CSS ADAPTA A VISUALIZAÇÃO PARA QUALQUER TIPO DE TELA
MOBILE SITE:QUEM TEM COMÉRCIO
DE RUA DEVE INVESTIR!
SMS E TORPEDO DE VOZ
GAMES
MOBILE SITE
QR CODE
APPS
SAC
TORPEDO DE VOZ: LIGAÇÃO ELETRÔNICA GRAVADA. PODE SER ENVIADA COMO PROPAGANDA PARA UMA LISTA OU SER INTEGRADA A UM SITE.
NÃO É NECESSÁRIA A AUTORIZAÇÃO DO USUÁRIO.
SMS PRECISA DE AUTORIZAÇÃO DA PESSOA, CABÍVEL A PUNIÇÃO PARA EMPRESA.
QR COD
E
SMS E TORPED
O DE VOZ
GAMES
MOBILE SITE
APPS
SAC
CÓDIGO PARA LEITURA EM CELULARES
OFFLINEENVIAR SMS
FAZER LIGAÇÃO
LER UM TEXTO
ADICIONAR NÚMERO NA AGENDA DE CONTATOS
ONLINETUDO QUE FOR RELACIONADO COM A INTERNET, COMO SITES, VÍDEOS, REDE SOCIAL, ETC...
APPS
SMS E TORPED
O DE VOZ
GAMES
MOBILE SITE
QR CODE
SAC
MOBILE SITEVERSÃO DE UM SITE PARA AS TELAS DE SMARTPHONE E TABLET. É COMPATÍVEL COM QUALQUER SISTEMA OPERACIONAL.
APLICATIVOÉ UM SOFTWARE, QUE PRECISA SER INSTALADO, E RESOLVE UM PROBLEMA DO USUÁRIO. É COMPATÍVEL APENAS COM O SISTEMA OPERACIONAL NO QUAL FOI FEITO.
MAIS USUÁRIOS
MAIS DOWNLOADS E LUCRATIVIDADE
GAMES
SMS E TORPED
O DE VOZ
MOBILE SITE
QR CODE
APPS
SAC
PREMIUM CAREO APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.
EMPRESAS
AO CRIAR UM JOGO RELACIONADO A UMA EMPRESA, ELA SE BENEFICIA DA EXPERIÊNCIA DO JOGO PARA SE RELACIONAR DE MANEIRA MAIS EFETIVA COM O SEU PÚBLICO ALVO.
GOOGLEADWORDS
Vender o que você quer para quem
está procurando!
1. ANÚNCIO
2.ORGÂNIC
O
3.PLACES
Resumo da Ópera:Pague o Google -
Consiga tráfego – Ganhe Dinheiro
90%Dos internautas
indecisos vão ao Google
E porque o SEM?
1. Testes de conversão2. Novos sites3. Agilidade
4. Mercado concorrido5. Foco na conversão
Fórmula de Einstein:AD Rank = Valor do CPC x Qualidade da
conversão x Cliques nas extensões
DESDE OUTUBRO DE
2013
CPC = Custo por Clique. O Google dá preferência a
quem paga mais pelo clique.
Qualidade da conversão: O Google calcula os cliques em cima das
impressões.
Extensões
Planejamento: O seu melhor
amigo!
TESTE A/BNão ache, não
adivinhe:TENHA CERTEZA!
Teste A/B do site Resultados Digitais
com telefone e sem telefone no
formulário.
Isto significa: Investir R$37,45 para
ter o mesmo resultado de um
investimento de R$100,00.
Remarketing
Anúncios em todos os lugares
Segundo o Google
FACEBOOK.COM/RENATOMELOMKT