plate-forme de conception de systèmes interactifs
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Plate-forme de conception de systèmes interactifs. MultiCom. Objectifs. Aider les entreprises à maîtriser le processus de conception/développement des produits innovants dans le domaine des logiciels interactifs. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Plate-forme de conceptionde systèmes interactifs
BP 53 - 38041 Grenoble Cedex 9 - FranceCNRS - INPG - UJF
Communication Langagière etInteraction Personne-Système
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Objectifs
Aider les entreprises à maîtriser le processus de conception/développement des produits innovants dans le domaine des logiciels interactifs.
Fournir à la recherche un plateau d’expérimentation et d’enrichissement de concepts.
Pré-projetAvant-projet
SpécificationsDéveloppement
EvaluationMarché
Formation
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Démarche : rationaliser la conception des systèmes interactifs autour d’une approche
anthropocentrée et du cycle de vie
En optimisant le cycle de conceptionMéthode participative : centrée usager s’appuyant sur des approches sociologiques et ergonomiques précoces.
En agissant aux niveaux :1. de l’usage (valeur et signification d’usage),2. de l’utilisabilité (qualité ergonomique),3. des techniques et outils.
En validant chaque étape auprès de sujets
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L’avant-projet : faiblesse du maillon
Idée
Fonctions
Scénario
ÉvaluationÉvaluation
Validation
Maquette
Validation
Cahier charges
Usage
Utilisabilité
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Les méthodes (1)
La simulation :
simuler un produit (maquette),
simuler une utilisation (magicien d’Oz),
simuler un usage (virtualité)
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Les méthodes (2)
La simulation La mesure : définir des critères ou des grandeurs de mesure (temps
d’exécution, nombre d’erreurs, etc.), formuler des scénarios de mise en test, capturer des comportements en situation (gestes,
attitudes, paroles, etc.), les mesurer sur les traces d’activité à l’aide des critères.
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Les méthodes (3)
La simulation La mesure L’analyse : analyses fonctionnelles et analyses de tâches
à partir des mesures comportementales, et des protocoles de verbalisation ou de dialogue,
En s’appuyant sur des théories cognitives et linguistiques, par capitalisation des expériences
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L’analyse conjointe
LinguisteErgonome/Sociologue
Activité verbaleLexiqueSyntaxeProsodie (intonation, pauses, débit)
ActivitéRaisonnementConnaissances
ObservablesActionsPosturesGestesRegards Acteur Locuteur
Utilisateur
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RégieCamérasVidéosCapteursSonProjecteurs
Obs
erva
teur
s
Sujet 1 Sujet 2
Sujet 3
Panneaux mobiles
Plateau d’expérimentation
rails
Capteurs de position
décor
CamérasVidéo-projSonProjecteurs lumière
Zon e
de
ran g
emen
t des
clo
iso n
s
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La régie
Client Magicien - Agent
Echange de- images- plans- textes
DATVidéo-disque
1 Magicien "Gestion du dialogue" 1 Magicien "Annotation"
Station sujetDispositif d’observation
Stations compères : 1compère/tâche
Video de contrôle
Enregistrementdes sessions
Dispositifs
Capteurs
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Les dispositifs
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Intérêt d’une telle plate-forme
Mutualisation de moyens techniques Passage à l’échelle Conception participative (sociologie, ergonomie,
linguistique, informatique) Offre de services
Études d’usage et ergonomiques Études fonctionnelles Développement de démonstrateurs Valorisation Évaluation Formation Pas d’équivalent en France en milieu ouvert
Démarche originale et efficaceForte demande du milieu industriel
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Contexte et soutiens
Contexte CNRT objets communicants Action spécifique « conception participative » CNRS MSH « observatoire des usages » CNRS
Soutiens METRO / RRA Université Joseph Fourier / CNRS IBM
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Projets en cours
Domotique SIRLAN 5° PCRD Evaluation sites Web SHIVA Emergence RRA Evaluation document ISDN Thématique RRA Objets communicants Stylocom RNRT Portail vocal PVE RNRT Guide installateur Schneider Visages et émotions Cognitique Recherche d’information multimodale RICOM
IMAG/CNRS
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Les métiers
UsagesTechnosciences
Utilisabilité
EconomieSociologie
PsychologieErgonomie
Les usagers
Les experts
Système
DICAUAd’Valor
NovadisCLIPS
Les acteurs
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Exemple : Oculométrie
Sites Hypermedias et Inspection Visuelle Automatique
SHIVASHIVA
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Données générales sur les parcours visuels
– En Z
– En spirale
– Hiérarchique
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Paramètres de mesure
Trajectoire Points de fixation fovéale
– à 100 ms (perception)– à 250 ms (cognition)
Vision périphérique Densité des points
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Exemple : consigne précise
Den
sité
poi
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de fi
xatio
n But précis Voyage Prix