poslovi i zadaci organizacijskog psihologa

Poslovi i zadaci organizacijskog psihologa SROPPR 2013

1

Poštovane kolegice i kolege,

kako bismo čim preciznije popisali i definirali poslove koje obavljaju psiholozi u širem području

organizacijske i psihologije rada, molimo Vas da nam u tome pomognete.

Na sljedećim stranicama navedeni su poslovi i zadaci koje psiholog u organizaciji obavlja samostalno ili

kao član stručnog tima. Popis poslova i zadataka psihologa je rezultat anketiranja članova Hrvatske

psihološke komore koji rade u ovom primijenjenom području psihologije, a koje je provedeno prošle

godine. Poslove i zadatke smo, za razliku od prošle ankete, nastojali zapisati jednako detaljno i razvrstati

ih u kategorije prema područjima procesa upravljanja ljudskim resursima (kategorije A – J), odnosa s

javnošću (K) te istraživanja tržišta (L) .

Molimo vas da označite (znakom „+“) one poslove koje Vi obavljate ili ste ih obavljali u svojoj

dosadašnjoj praksi.

Pored toga, molimo da označite koji od navedenih poslova i zadataka, po Vašem mišljenju, spadaju u

psihološku djelatnost.

U rubrici „komentar“ možete precizirati što je od navedenih poslova i zadataka psihološka djelatnost te

upisati svoje eventualne prijedloge koji nam mogu pomoći u boljem razvrstavanju ili redefiniranju

navedenih poslova i zadataka psihologa.

Ukoliko neki poslovi i zadaci koje obavljate nisu navedeni, molimo da ih dopišete (za to je predviđen

prazan prostor na kraju svake kategorije popisanih poslova i zadataka, a po potrebi dodajte nove retke).

Unaprijed Vam hvala na suradnji.

Stručni razred za organizacijsku psihologiju i

psihologiju rada Hrvatske psihološke komore


2

A. STRATEGIJA UPRAVLJANJA LJUDSKIM RESURSIMA

Svrha: na temelju poslovne strategije organizacije jasno oblikovati ciljeve i strategije ljudskih resursa te motivirati zaposlene za provedbu strateških namjera poslodavca.

rb poslovi i zadaci psihologa

obavljam ili sam

obavljao/la ( + )

psihološka djelatnost?

( + )

komentar

1 Izrada misije, vizije i strateških ciljeva organizacije

2 Strateško planiranje i implementacija organizacijskih promjena

3 Strateško planiranje u segmentu ljudskih resursa

4 Uvođenje sustava upravljanja ljudskim resursima u kompaniju

5 Definiranje politike plaća i vrednovanje rada na razini kompanije

6 Izrada i praćenje godišnjih planova troškova iz domene upravljanja ljudskim resursom (broj radnika, plaće i beneficije, edukacije)

7 Izrada i praćenje plana troškova odjela upravljanja ljudskim resursom

8 Savjetovanje managementa u pogledu uspostavljanja pravog balansa između potreba poslovanja i potreba/zaštite radnika

9 Izrada projekata i kandidiranje na natječaje za sredstva iz europskih pretpristupnih fondova, a koji potiču razvoj ljudskih resursa raznih ciljnih skupina (npr. osobe s invaliditetom, dugotrajno nezaposlene osobe, diskriminirane osobe, osobe iz sektora strateški važnih za regionalni razvoj - energetika, turizam, poduzetništvo i sl.)


3

B. ODREĐIVANJE ZAHTJEVA POSLA I POTREBNIH KOMPETENCIJA

Svrha: jasno i praktično određivanje zahtjeva za izvršioce na pojedinim poslovima i radnim mjestima u okviru organizacijske strukture.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Oblikovanje organizacijske strukture

2 Analiza i oblikovanje radnih mjesta i poslova

3 Određivanje kompetencija potrebnih za rad na pojedinom radnom mjestu

4 Utvrđivanje radnih mjesta s posebnim uvjetima rada

5 Izrada sistematizacije radnih mjesta

6 Utvrđivanje kriterija za praćenje radne uspješnosti

7 Poslovi u vezi s analitičkom procjenom radnih mjesta i vrednovanjem rada


4

C. PRIBAVLJANJE I SELEKCIJA

Svrha: postaviti prave ljude na pravo mjesto.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Pribavljanje kandidata za zaposlenje (suradnja s HZZ-om, obrazovnim institucijama, headhunting agencijama, raznim interesnim udrugama, objavom oglasa, putem društvenih mreža itd.)

2 Provođenje predselekcije temeljem analize životopisa kandidata

3 Provođenje selekcijskog intervjua

4 Provođenje psihološkog testiranja kandidata u svrhu selekcije

5 Razvoj za tvrtku prilagođenog selekcijskog instrumenta

6 Provođenje metoda centra procjene (assessment centra) u svrhu selekcije

7 Unaprjeđenje selekcijskog postupka

8 Organizacija učeničke prakse ili programa stipendiranja

9 Izrada slike kompanije kao poželjnog poslodavca (employer branding)

10 Kreiranje novih radnih mjesta u projektima sufinanciranim iz europskih pretpristupnih fondova i novo zapošljavanje


5

D. UPRAVLJANJE RADNOM USPJEŠNOŠĆU

Svrha: osigurati periodično provjeravanje dostiže li zaposlenik postavljene zahtjeve glede ostvarivanja rezultata rada i razvoja kompetencija te pružanje povratne informacije zaposleniku sa ciljem planiranja njegova daljnjeg razvoja.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Razvoj metoda i instrumenata za praćenje radne uspješnosti

2 Procjenjivanje radne uspješnosti zaposlenika

3 Uvođenje sustava upravljanja radnom uspješnosti (postavljanje ciljeva, mjerenje učinka, procjena kompetencija, periodičkih razvojnih i ocjenjivačkih razgovora)

4 Podrška menadžmentu u provođenju pojedinih aktivnosti u sklopu sustava upravljanja radnom uspješnosti (postavljanje ciljeva, mjerenje učinka, procjena kompetencija, periodičkih razvojnih i ocjenjivačkih razgovora)

5 Razvoj kompanijskog indeksa za praćenje razvojnog potencijala zaposlenih

6 Izrada i provođenje plana za poboljšanje radnog učinka

7 Uvođenje sustava višesmjernog procjenjivanja radne uspješnosti u 360 stupnjeva


6

E. OSPOSOBLJAVANJE

Svrha: učinkovito izvođenje svrhovitog osposobljavanja i zakonski propisanog obrazovanja zaposlenika.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Ispitivanje organizacijskih obrazovnih potreba

2 Izrada programa osposobljavanja zaposlenika

3 Priprema i organizacija obrazovnog procesa

4 Izobrazba u općim i specifičnim psihološkim znanjima i vještinama

5 Koordinacija sudionika mentorskog programa

6 Razvoj kompanijskih trening centara (interno učilište)

7 Osposobljavanje internih trenera

8 Suradnja s raznim obrazovnim institucijama (pribavljanje vanjskih izvođača edukacija)

9 Evaluacija učinka provedenog osposobljavanja


7

F. RAZVOJ I KARIJERA

Svrha: usklađivanje budućih potreba organizacije s ambicijama, željama i realnim potencijalima zaposlenika.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Prepoznavanje potencijala za napredovanje na stručne i rukovodne pozicije (Talent management)

2 Razvoj i upravljanje talentima (stručnim i rukovodnim)

3 Izrada sukcesijske mape

4 Razvoj projekta rotacije zaposlenika unutar različitih odjela

5 Razvoj sustava mentorstva u organizaciji

6 Razvoj timova i uvođenje sustava za kvalitetno upravljanje različitim članovima u timu

7 Dizajn i provedba sustava interne certifikacije radnih mjesta

8 Savjetovanje u upravljanju karijerom

9 Individualno savjetovanje rukovoditelja u profesionalnom i osobnom razvoju (Coaching)

10 Izrada osobnih planova profesionalnog razvoja zaposlenih

11 Savjetovanje i podrška zaposlenicima na novom radnom mjestu

12 Uspostavljanje i provedba centara procjene (assessment centri) rukovoditelja u sklopu razvojnog plana rukovoditelja

13 Pružanje povratne informacije procjenjivanim osobama (kroz centre procjene ili procjenu u 360 stupnjeva)

14 Ispitivanje kompetencija pri horizontalnom ili vertikalnom premještanju radnika

15 Upućivanje zaposlenika na procjenu radne sposobnosti

16 Procjena radne sposobnosti zaposlenika

17 Utvrđivanje poslova za radnike sa profesionalnom radnom nesposobnosti


8

ili neposrednom opasnosti od nastanka invalidnosti, te upućivanje istih u adekvatni oblik osposobljavanja

18 Psihološka podrška u profesionalnoj rehabilitaciji osoba umanjene zdravstvene sposobnosti za rad pri uključivanju na radno mjesto

19 Pronalaženje adekvatnog radnog mjesta za osobu s preostalom radnom sposobnošću.


9

G. ISTRAŽIVANJA I ANALIZE LJUDSKIH RESURSA

Svrha: pripremiti i distribuirati informacije o ljudskim resursima koje su potrebne upravi, rukovoditeljima i HR stručnjacima u svrhu praćenja i poboljšavanja procesa upravljanja ljudskim resursom.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Istraživanje organizacijske klime i kulture

2 Ispitivanje stavova prema radu i organizaciji (npr. zadovoljstvo poslom, organizacijska odanost)

3 Istraživanje motivacije za rad, angažiranosti i radnih vrijednosti

4 Analiza izostanaka i fluktuacije

5 Ispitivanje međuljudskih odnosa u radnim grupama

6 Ispitivanje diskriminacije na radnom mjestu

7 Istraživanje pojavnosti zlostavljanja i uznemiravanja na radu

8 Ispitivanje nezgoda na radu

9 Istraživanje umora

10 Istraživane izloženosti stresu i posljedica stresa

11 Istraživanja vezana uz rad u smjenama

12 Ispitivanje fizikalno-klimatskih i ostalih objektivnih uvjeta rada

13 Usporedba plaća i nematerijalnih primanja s tržištem rada

14 Analitika i praćenje troškova ljudskog resursa

15 Statističke analize


10

H. MOTIVIRANJE I NAGRAĐIVANJE

Svrha: motivirati zaposlenike na dobar rad i podržati njihov osobni razvoj u skladu s potrebama organizacije.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Oblikovanje i provedba sustava plaća

2 Oblikovanje i provedba sustava nematerijalnog motiviranja i nagrađivanja

3 Određivanje cijene sata rada za pojedina radna mjesta

4 Uvođenje i podrška provođenju sustava varijabilnog dijela plaća (stimulacije)


11

I. POSEBNI POSLOVI

Svrha: prvenstveno osiguranje standarda specifične zaštite zdravlja, kvalitete života i socijalne zaštite. U ovoj kategoriji su i drugi poslovi koji nisu obuhvaćeni ostalim kategorijama poslova.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Prevencija zlouporabe alkohola i droga na radnom mjestu

2 Pomoć studentima u postavljanju nacrta istraživanja i statističkoj obradi podataka pri izradi diplomskih i specijalističkih radova

3 Psihološka pomoć kod prekida radnog odnosa

4 Intervencije u cilju uspostavljanja ravnoteže između privatnog i radnog života

5 Savjetovanje za učinkovito suočavanje sa stresom na radnom mjestu

6 Individualno savjetovanje zaposlenika s osobnim problemima

7 Savjetovanje rukovoditelja i zaposlenika kod zlostavljanja i uznemiravanja na radu

8 Provođenje medijacijskih procesa u organizaciji - rješavanje konflikata

9 Psihološke intervencije kod izvanrednih događaja s potencijalno traumatskim posljedicama - krizne intervencije

10 Moderiranje grupnih procesa u svrhu rješavanja problema i unaprjeđenja poslovanja

11 Racionalizacija alata i strojeva i ergonomsko oblikovanje radnog mjesta

12 Organizacija evenata za zaposlenike (sportske igre, Dan djece, Božićna predstava za djecu i sl.)

13 Osmišljavanje programa za poticanje prihvaćanja različitosti na radnom mjestu i suzbijanje diskriminacije

14 Aktivnosti vezane uz zaštitu na radu (suradnja s ovlaštenim agencijama)


12

15 Provedba programa zbrinjavanja viška zaposlenika


13

J. RADNO-PRAVNI I ADMINISTRATIVNI POSLOVI

Svrha: briga o radno-pravnim aktima i primjeni odgovarajuće dokumentacije i procedure koji reguliraju odnos zaposlenika i organizacije i njihovo usklađivanje sa zakonima.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Izrada pravilnika i procedura iz segmenta upravljanja ljudskim resursima

2 Koordinacija svih radno pravnih procesa u kompaniji

3 Optimalizacija i racionalizacija strukture i broja zaposlenih i zbrinjavanje radnika (koordinacija svih procesa)

4 Sudjelovanje u kolektivnim pregovorima (s Radničkim vijećem, Sindikatima)

5 Vođenje projektne administracije (javne nabave, izvještavanje prema europskim institucijama, poštivanje europskih smjernica o promociji i sl.) u projektima sufinanciranim iz europskih pretpristupnih fondova

6 Komunikacija s pravnicima vezana uz pravne dokumente (pisma upozorenja, sporazumni raskidi ugovora, otkazi)

7 Ispunjavanje raznih obrazaca iz segmenta radno-pravnih poslova (potvrde o zaposlenju, plaći, za kredite, vrtiće, vize i sl., pristupnice za kreditne kartice)

8 Suradnja s vanjskim agencijama i operativno praćenje prilikom ishođenja radnih dozvola za strance za rad i boravak u Hrvatskoj

9 Nadzor nad funkcijom upravljanja uredom i recepcijom (office management)

10 Definiranje korisničkih zahtjeva i implementacija HR programskih rješenja


14

K. ODNOSI S JAVNOŠĆU

Svrha: briga o komunikaciji organizacije s raznim javnostima.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Osmišljavanje i provođenje sustava komunikacije unutar kompanije

2 Osmišljavanje i provođenje vanjske komunikacijske kampanje

3 Poslovi glasnogovornika u odnosima s javnošću

4 Poslovi u vezi s izradom internog glasila (koordinacija suradnika, pisanje članaka i sl.)

5 Organizacija konferencija i drugih događaja


15

L. ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA

Svrha: provedba istraživanja, analiza rezultata i predlaganje mjera vezano za različite aspekte poslovanja organizacije.


obavljam ili sam

obavljao/la ( + )


( + )

komentar

1 Istraživanje tržišta

2 Istraživanje stavova i preferencija različitih javnosti (potrošači, birači, socijalno demografske skupine)

poslovi i zadaci organizacijskog psihologa

Documents