presentación jaime oriol - eretail day méxico 2016
TRANSCRIPT
LENTESPLUS | HOT SALE 2016
MULTIPLICAMOS X4 LA VENTAS DIARIAS Y EL % DE CONVERSIÓN
• Incremento sobre el promedio de ventas los últimos 30 días
• Sobre la media de sesiones en los últimos 30 días
X3Sesiones
X4Ventas diarias
X4Conversión
• Maximizamos el alcance con el uso de audiencias personalizadas
• 47% Incrementó el número de nuevos clientes
• Tráfico de calidad + propuesta de valor clara
• Clientes con intención de compra clara
HOT SALE GENERÓ EL 60% DE LAS VENTAS EN LOS ÚLTIMOS 30 DÍAS
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Revenue Ecommerce Conversion Rate
Comportamiento de las ventas Y %CR: 01.05.2016 – 03.06.2016
• 60% de las ventas en el periodo provienen de HOT SALE
• 56% Nuevos clientes• 44% de clientes recurrentes
CANALES PAGOS + REFERIDOS REPRESENTARON EL 68,5% DEL TRÁFICO
Split de canales accionados durante la campaña: HOT SALE
26%
• 90% del tráfico de referidos provino de HOT SALE
Referridos Facebook Pauta
Direct SEM L+ Email Display SEO SEM Facebook Org{anico
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Sessions Transactions
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CAMPAÑAS PAGAS | INCREMENTO 1,8X DEL CR
Adwords
Facebook Ads
• 4X el número de transacciones vs una semana promedio
• Reducción del 50% del CPC promedio
• Incremento 2,8X del CR• Ahorro del 57% en el Costo por
Transacción vs semana promedio
• 140% incremento en transacciones asistidas vs semana promedio*
• Disminución en CPO en un -76%
*Conversiones asistidas con una venta de conversión de 30 días
BUENAS PRÁCTICAS | CANALES PAGOS
Awereness | Expectativa
Conversión
Retargeting
• Campañas Expectativas FB
• Expectativa on site
• Audiencias personalizadas
Action Items Herramientas
• Audiencias de alcance masivo
• Campañas Right time
• One day conversión windows
• Capturar nuevas audiencias
• Custom Audiences FB + Adwords
• Captura de Leads • Landing Pages
• Comunicación de incentivos (Cupones)
• Display Retargeting enfocado a acción (cupón o beneficio)
HOT SALE TRADICIONAL
• OBJETIVO: - Transaccional - Fidelizar
• OPEN RATE:41%
• SUBJECT: Acuvue Oasys con hasta 48% DCTO• HORA: 8 AM• SEGMENTO: Toda la base
• OBJETIVO: - Transaccional - Fidelizar
TOP NEWS HOT SALES AUMENTÓ EL 29% EN TRANSACCIONES DEL CANAL
• OPEN RATE:29%
• CLICS410
• CLICS220
• UNSUSCRIBE:3%
• UNSUSCRIBE:5%
• TRANSACCIONE:59
• TRANSACCIONE:17
FRESHLOOK
COLORBLENDS
$336$376
LA TOMA DEL HOME ES UN HILO CONDUCTOR DE CAMPAÑAS PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO