eretail affiliation 2010

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Affiliation en 2010 ou le marketing à la performance

Frederic Prigent– Tradedoubler Directeur General

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Au programme

» 10 clefs pour un marketing performant

» Les indicateurs à connaître

» Illustrations

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Partie 1

10 clefs pour un marketing performant

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#1 – Une relation tripartite

» La transparence

» La pro-activité

» Le niveau de service

» Exclusivité ou multi-plateformes

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#2 – Définir ses objectifs

» Le R.O.I, volumes

» Les priorités spécifiques

» Le Temps à allouer, 30 minutes? 30 heures?

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#3 – Le tracking

» Déduplication

» Nouveau client ou client existant

» Post impression

» Tracking par univers, par produits

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#4 – Jouer les synergies ON/OFFLINE

» Les centres d’appels

» Les magasins

» Le mobile

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#5 – La règle du dernier clic

» Est arbitraire

» Favorise les gros supports

» Nuit à la diversité

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#6 – Les partenaires

» Apprendre à les connaître

» Fournir les bons outils

» Être à l’écoute

» Être flexible

» Savoir prendre des risques

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#6 – Les partenaires

Emailing Réseaux sociaux Retargeting display Cashback, bons plans

Sites verticaux Liens sponsorisés Newsletter blogs

Sites Mobile Comparateurs Sites annonceurs Sites internationaux

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#7 – Les modèles de rémunération

» À la vente, CPS, au lead, CPL

» À l’appel, pay per call, au publi édito, pay per post

» Hybrides, CPC + CPS ou CPC + CPL

» Au CPC, au CPM ou minimum garantis

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#7 – Les modèle de rémunération

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#8 – Le recrutement

» La longue traîne et les partenaires stratégiques

» La loi des 20/80

» La plate-forme ne fait pas tout



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» Acquisition Adwords / Adsense

» SEO blog / réseaux sociaux

» Les affiliés, des ambassadeurs

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#9 – L’animation

» Un processus en continu

» Fidéliser ses partenaires

» Questionnaires, incentives, challenges, newsletter

15%

C’est le budget à investir pour un challenge

25%

C’est la hausse du volume généré par le challenge

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#9 – L’animation

Elevé Maintenir et chercher des

pistes d'optimisationAider au développement

Envisager un partenariat stratégique

MoyenMaintenir mais limiter

le temps passéDéveloppement sélectif

Incentiver pour qu'il grossisse

FaibleSupprimer de votre

programmeDéveloppement sélectif

Chercher à faire grossir et à maintenir

Faible Moyen Elevé

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#10 – Les paiements

» Une obligation, SI SI !

» En moyenne, paiement à 30 jours

» Adopter le prépaiement

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Partie 2

Les indicateurs à connaître


Valeurs brutes : Comparaison inefficace

Affichages Clics Leads Ventes

Taux : Comparaison efficace

Gains

- CTR (en %) = (Nb clics / Nb affichages) x 100

- eCPM (en €) = Gains / Nb affichages x 1000

- eCPC (en €) = Gains / Nb clics

Calculs de taux :

CTR/Taux de clics eCPM eCPC

#1 – Les taux


#1 – Les taux

» Ecpc > 0.10€

» Ecpm > 4€ (emailing)

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#2 – taux de transformation

» Taux de rebond sur centre d’appels

» Taux de conversion sur centre d’appels

» Taux d’inscription newsletter

» …

Visites

Création panier

Commande

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Partie 3

Illustrations

Illustrations

The Phone House

1 L’utilisateur est exposé

sur un site mobile2 Il se connecte à la page

destination

3 Où il est renvoyé sur le

centre d’appels

Illustrations

Dell SMB

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Merci !

Frédéric Prigent Directeur Général- TradeDoubler France

twitter/fredericprigent

eretail affiliation 2010

Business

marketing performant5610

pmu171810 clefs

nb clics nb affichages

cpc cps

cpc cpl

partenaires questionnaires

gains nb affichages

partenaires stratgiques