presentacion juan jaime vertygo 101
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Plan Para Campaña Digital VERTYGO 101
A continuación les presentamos el plan de Marketing Trimestral para el Bar VERTYGO 101, Ubicado en el 6to Piso de Blue Mall, Lobby del Exclusivo Hotel JW Marriott Santo Domingo.
Indice
1.Presentación Del Producto o Servicio A Mercadear
2. Análisis De La Situación
3. Determinación De Objetivos
4. Elaboración Y Selección De Estrategias
5. Plan De Acción
6. Establecimiento De Presupuesto
7. Métodos De Control
Bienvenidos a VERTYGO 101
1. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO A MERCADEAR I
1. Presentación Del Producto o Servicio a MercadearII
1. Presentación Del Producto o Servicio A MercadearIII
• El VERTYGO 101, Es un lujoso Lugar y lleno de Magia en donde usted podrá disfrutar de Bebidas Nacionales e Internacionales al más alto Nivel.
• Cuenta Con una Plataforma de Cristal, la cual pone toda la ciudad a tus pies ofreciéndole una de las Mejores vistas de la Ciudad en un ambiente agradable, Situada a 101 metros de altura Sobre la Avenida Winston Churchill, lo cual le provocará una sensación inolvidable.
• La terraza del VERTYGO 101 está abierta al público desde las 11:00am hasta la 1:00am, para que disfrutes de un ambiente exclusivo con la hermosa vista de la ciudad de Santo Domingo.
• Durante los Meses de Octubre, Noviembre y Diciembre, estaremos realizando Varias Actividades que usted no se las puede Perder
1. Presentación Del Producto o Servicio A MercadearIV
Actividad .1
• Live Music / Liquor of the Month Monday and Wednesday From 9:00pm to
11:00pm
• Música en Vivo / Licor y Vino del Mes Lunes y Miércoles de 9:00pm – 11:00pm
Durante los Meses de Octubre, Noviembre y Diciembre 2015. De manera que le invitamos cordialmente a estas exclusivas actividades del trimestre de fin de año, para que comparta al junto de nosotros, de Una Gran Variedad de Bebidas Premium y el exquisito Ambiente e hemos creado para su disfrute.
1. Presentación Del Producto o Servicio A MercadearV
Actividad .2
• After office / selected premium brands & ½ Maki rolls 2x1 Monday and Friday . From 5:00pm to7:00pm
• Para Después de la Oficina Marcas Premium Seleccionas & ½ Maki rolls
2x1 Lunes y Viernes de 5:00pm – 7:00pm
Durante los Meses de Octubre, Noviembre y Diciembre 2015. De manera que le invitamos cordialmente a estas exclusivas actividades del trimestre de fin de año, para que comparta al junto de nosotros, de Una Gran Variedad de Bebidas Premium y el exquisito Ambiente e hemos creado para su disfrute.
2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓNI
2. Análisis De La Situación II
Análisis Histórico● Determinaremos, en base a los resultados , cuálesestrategias han funcionado mejor y cuáles no. ● Identificaremos cuál es la capacidad de respuesta que ha tenido nuestro equipo de redes sociales ante situaciones Imprevistas:-Su reacción-Como han Enfrentado el Problema-Como ha Fluido la Comunicación -Su Concentración al momento de resolver-Lo Negativo y Positivo de lo Ocurrido
Análisis de mercado● Definiremos dónde está situado nuestro servicio frente a la competencia ● Verificaremos las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades ● Valoraremos nuestro Posicionamiento en la red: Análisis páginas web, Posicionamiento SEO, Gestor de contenidos-keywords. Presencia en redes sociales, Posibilidad de e-commerce.Pero antes de enfocarnos en los debemos determinar lo que considero lo principal para comenzar a trabajar: A que publico está dirigido El VERTYGO 101 ?● Segmentaremos el Público y esto lo realizaremos con algunas estrategias y herramientas de Redes Sociales presentadas
en el Punto de las Estrategias y en el Presupuesto.
3. DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS I
3. Determinación De ObjetivosII
• Segmentar el Publico a Quien Va dirigido Nuestro plan de Marketing
• Prevenir Las Ventas• Captar De Nuevos Clientes • Recuperar Los Clientes Perdidos• Mejorar La Imagen En Redes Sociales, ser un
referente• Conseguir Mejor Posicionamiento en los
Buscadores• Mayor Grado De Interacción y Reconocimiento De
Los Clientes, • Innovar en las Estrategias
• Ser Original al Presentar Nuestros Contenidos• Ser Constante• Conectar Con Nuestros Clientes• Hacer Mercadeo Con los Clientes Locales Que
Visitan el Bar• Hacer Mercadeo Con los Clientes Locales que
Visitan la Piscina• Hacer Mercadeo con los Clientes Locales que
Visitan el Hotel (Enfoque Los Fines de Semana)• Hacer Base de Datos Con Correos electrónicos
para invitarles a subscribirse para recibir nuestros Boletines de Festival de Tragos / Festival de Vinos y otras Actividades Futuras de VERTIYGO 101.
Objetivo de ventas: Generar $11,000 mensuales adicionales en VERTYGO 101 a través de consumidores del mercado local de Santo Domingo. Para Lograr Nuestro Objetivo principal nos auxiliaremos de pequeños objetivos que nos llevarán a nuestra meta principal, Presentados a Continuación:
4. Elaboración y Selección De EstrategiasI
4.Elaboración y Selección De EstrategiasII
• Segmentación: No todos van a ser nuestros clientes ya que tienen gustos diferentes, pero debemos identificar qué tienen en común que pueda atraerlos a consumir nuestro producto o servicio.
• Para Un Bar Es Necesario estar Presente en Apps de Geo-localización como:
Tripadvisor, Yelp o Foursquare. para que su búsqueda sea más fácil y permita a los visitantes dejar plasmados sus comentarios y opiniones y así futuros clientes puedan leerlos y así tener una referencia con recomendación. Estas herramientas de Geo-localización nos permiten también segmentar nuestro público.
• Redes en las Cuales enfocaremos nuestra Campaña Digital, No se puede estar en todas las redes, Las mas recomendadas para este tipo de plan son: Twitter, Facebook e Instagram.
• Cómo vamos a Segmentar? Identificar los clientes que utilizan nuestro
Producto o Servicio a través de un perfil previamente concebido y Colocar publicidad en dichos medios para Atraerlos a nuestra marca.
• Con Herramientas de redes sociales podemos segmentar el sexo, edad, región, ect.
• Conectar Online y Offline• Páginas Web Que Visita• Por la música que escucha• Actividades que Realiza• Los lugares que visita• Las revistas que lee• Los programas Televisivos que ve• Entre Otras.
5. PLAN DE ACCIÓN ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
I
5. Plan De Acción Estrategias De Comunicación
IIUna vez obtenemos la segmentación del Público al cual va dirigida mi campaña, el siguiente paso sería evaluar el comportamiento de dicho público en base a los resultados de los análisis realizados.Este es uno de los puntos importantes a tomar en cuenta ya que los Productos y Servicios que ofrecemos tienen que ir acorde con la necesidad y lo que valora el cliente.
Una vez conozcamos sus necesidades y lo que valora, es cuando inicia el análisis que nunca terminará debido a que el comportamiento del cliente va evolucionando y te va dando ideas con las cuales puedes mejorar el servicio que brindas.
Es importante mantener el oído en lo que dice el cliente y luego analizar lo positivo o negativo del comentario.
● Escuchamos Sus Percepciones● Observamos sus Hábitos● Clasificamos la Información● Sacamos Conclusiones
Los resultados logrados a través de la Herramientas de Medición, Monitoreo y Analítica.
Podemos saber Qué Valoran y Qué Necesitan?Nota: Los Clientes siempre Compran lo que más Valoran y cada cliente valora algo diferente según su percepción. Puede Valorar:CalidadCantidadTiempoTranquilidadSeguridadExclusividad Identificaremos a Nuestra Competencia●Analizar los negocios similares que ofrecen los mismo Productos y/o Servicios que Ofrece mi Negocio.● Verificar si ellos están ofreciendo algo muy parecido a lo que nosotros vendemos.● Ver qué los clientes de la competencia no encuentran yQuéles gustaría encontrar.● Ver cuáles son las quejas que tienen los clientes de la Competencia.
5. Plan De Acción Estrategias De Comunicación
IIISiempre es bueno hacernos la pregunta, Por qué tendrán que elegirme a mi? si vendo lo mismo que los demás?
● Por El servicio, Esa es la Clave.● Por el Producto● Procuremos que no nos elijan nunca por el Precio
Una vez conocemos lo que nuestros clientes valorancomienzas a brindárselo. Las Estadísticas son para usarlas, no podemos pasarnos la vida midiendo el comportamiento sin poner en práctica el resultado de esos comportamientos.
● Ser Constantes en Nuestras Publicaciones, mantener nuestra comunidad activa.● Crear Contenidos de Valor relacionado a nuestro producto y de acorde a nuestro público. ● Darle valor real a los resultados obtenido de los análisis previos.● Utilizar nuestro renombre Internacional como recurso que inspire confianza en el público local. (Fortaleza)● Contratar Influenciadores que vayan que se identifiquen con mi producto o servicio.
En este Plan de Marketing Utilizaremos 2 de 3 Métodos
para evaluar el público
● Encuestas Físicas
Utilizadas:● Encuestas con formularios Online ● A través de lo que se Comenta en la redes a nivel
general medido con herramientas de Monitoreo. (De manera personal me inclino más por esta ya que los comentarios son más sinceros y creíble, ya que a la persona no se le
está cuestionando) Nota: Estos resultados en especifico se basarán en
datos y estudios online, Utilizando Herramientas de Medición y Monitoreo.
6. ESTABLECIMIENTO DE PRESUPUESTOI
6. Establecimiento De PresupuestoII
En este punto verificamos qué cantidad de Dinero vamos a emplear en el proyecto y en qué tiempo lo vamos a utilizar, de manera que nos ayuda en cierta forma a tener un cronograma de las actividades a realizar y a saber la cantidad de dinero necesitamos para llevar a cabo nuestra campaña de marketing.
III
7. MÉTODOS DE CONTROLI
8. Métodos de ControlII
Una vez ya creado el plan de Marketing, viene la fase de control, en donde le damos seguimiento al proceso que se lleva a cabo en dicho plan. Desde mi punto de vista este paso es tan importante como los anteriores ya que es donde velamos para que nuestro plan sea una realidad.
Detectar aquellas metodologías que no estén cumpliendo su objetivo. ● Establecimiento de Objetivos. Qué queremos Conseguir?Ver si vamos acorde al tiempo planificado para lograrlo ● Medición. Qué está sucediendo? ● Diagnóstico, Por qué Sucede? ● Acciones Correctoras. Qué deberíamos hacer?
Estas Variantes podrán ser visibles al comparar los Ingresos que tiene el negocio antes y después de la implementación del plan, Además podremos medir nuestra audiencia atravéz de las analíticas, monitoreo y la interacción, para ver como el público ha reaccionado a nuestro proyecto de Marketing VERTYGO 101 .
Gracias Les Esperamos..!!
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JW Marriott Santo Domingo
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Winston Churchill Avenue No. 93, Ensanche Piantini Santo Domingo 10501 Dominican Republic
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