Unidad de InformáticaPlataforma Tecnológica

Agosto de 2009

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ESTRATEGIAS• Soporte y Actualización permanente de la infraestructura tecnológica en ESCOLME: Seguridad y Backup.

• Desarrollo y actualización de Sistemas de Información de apoyo a la Gestión Académica y Administrativa: Sistema de Información

•Administración de Red y Bases de Datos.

•Servicios Informáticos y soporte a usuarios.

Unidad Estratégica de Informática

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Jefe Unidad de Informática

Seguridady Soporte

Redes y Basesde Datos

Desarrollo Servicios

Comité de Informática

Estructura Organizativa

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Servidor Portal, para la página Web institucionalServidor DNS (Directorio Activo)Servidor de virtualización de ServiciosServidor FireWall (Seguridad y Navegabilidad)Servidor Academusoft (Admisiones y registro)PC SNIES – SPADIES (Estadísticas MEN)PC Megasistemas (Administración)PC Planta Telefónica

Infraestructura actual de Servidores

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No. Nick Uso SO

1 Apolo Portal Windows 2003 Server

2 Poseidón DNS Windows 2003 Server

3 Mercurio Virtualización Windows 2008 Server

4 Zeus Firewall Linux Centos

5 Heracles Academusoft Linux Ubuntu

6 Ares Snies - Spadies Linux Centos

7 Hades Megasistemas Windows Xp

8 Cronos Planta Windows Xp

Detalle de Servidores

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Estaciones de Trabajo

Descripción Cantidad

Estaciones de trabajo en 5 salas de cómputo para el servicio del área académica y extensión

122

Estaciones de trabajo en el área académica y administrativa

41

Estaciones de consulta en biblioteca 10

Estaciones de audiovisuales (Torre CPU) 12

Cabinas de callcenter con Plantronic 5

Laboratorio de Redes y Mantenimiento10 Puestos de Trabajos para 30 estudiantes.

30

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Conectividad

Conexión Internet Banda Ancha: 16000K

Proveedor: Telmex.

Conectividad Inalámbrica en el campus de la institución más de 150 portátiles conectados a la red inalámbrica hasta la fecha.

Red de datos tipo estrella, con suiches administrables y Centro de Cableado Categoría 6.

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Servicio Detalle Software empleadoPortal Web Página Web de la institución CMS Joomla (GNU/GPL)Correo Correo Institucional Tecnología GoogleAgenda Calendario y Tareas

compartidasMS Outlook WebAccess

Portal Virtual Intranet

Página Web Escolme Virtual CMS Joomla (GNU/GPL)

Documentación Espacio de Documentación Institucional

LMS Moodle(GNU/GPL)

Portal Académico Academusoft, Portal académico y Colaborativo

Plataforma Unipamplona, Oracle, Tomcat, JSP

Biblioteca en línea Catálogo en línea de la biblioteca

CMS Joomla (GNU/GPL)

CRM Contacto y seguimiento de clientes

CRM Sugar (GNU/GPL)

Encuesta Encuestas y sondeos en línea Lime Survey (GNU/GPL)Telemercadeo Software de llamadas

automáticasFonoMarketing

Portal Virtual Página Web de Escolme Virtual

CMS Joomla (GNU/GPL)

Aulas Virtuales Aulas de Escolme Virtual LMS Moodle(GNU/GPL)

Servicios Informáticos

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Portal de Servicios Informáticos

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Academusoft: Portal en línea para matrícula y proceso de Admisiones y Registrohttp://www.escolme.edu.co/ enlace “Campus Académico”

ExtranetPortal Institucional. http://www.escolme.edu.coPortal CEASE. http://www.escolme.edu.co/ enlace “Centro de Extensión”Portal CIES. http://www.escolme.edu.co/ enlace “Investigación”Correo Escolme http://mail.google.com/a/escolme.edu.co/

Intranet con: * Portal. http://escolme * Correo interno, mensajería, agenda. http://escolme/Exchange * Documentación institucional. http://escolme/aulavirtual

Hosting virtual para: * Portal Escolme Virtual http://www.escolmevirtual.com * Aulas Escolme Virtual http://aulas.escolmevirtual.com

Acceso a los servicios

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Item Producto #A SISTEMA OPERATIVO DE SERVIDOR

1 Windows Server 2008 Enterprise 4B SISTEMA OPERATIVO DE ESCRITORIO

1 Windows XP Profesional 24 ETC2 Windows Vista Enterprise 24 ETC3 Windows Vista Business 24 ETC

C SERVIDOR DE BASES DE DATOS1 Microsoft SQL-Server 2005 1

D SERVIDOR DE COMUNICACIONES Correo/Mensajería/Voz/Datos1 Microsoft Exchange Server ALL LNG LIC/SA PACK 11 Share Point Server Standard ALL LNG LIC/SA PACK 1

E HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD Y SEGUIMINETO DE USO DE LA INFRAESTUCTURA1 ISA Server STD EDÉN WIN32 ALL LNG 12 Microsoft Front Security (Server) 13 Microsoft Front Security (Client ) 24 ETC

F HERRAMIENTAS DE ESCRITORIO1 Microsoft Office Enterprise (Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher) 24 ETC

2 Actualización de licencia de Project ALL LNG LIC/SA PACK 13 Actualización de licencia de Visio ALL LNG LIC/SA PACK 1

G HERRAMIENTAS DE DESARROLLO1 Microsoft Visual Studio 2005 ALL LNG LIC/SA PACK 24 ETC2 Microsoft Visual Studio 2008 ALL LNG LIC/SA PACK 24 ETC

H LICENCIAS DE ACCESO A LOS SERVIDORES1 SQL CALL ALL LNG LIC/SA PACK 24 ETC2 Windows Terminal SVCS ALL LNG LIC/SA 24 ETC3 Desktop Campus ALL LNG LIC/SA 24 ETC

Software licenciado

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•Linux Centos•Linux Ubuntu•Linux Smoot Wall – FireWall•LimeSurvey•Joomla•Moodle

Software GNU GPL

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CAMPUS ACADÉMICO

Portal Institucional (Hermesoft): entrada a los servicios del Campus Académico y Colaborativo para estudiantes, docentes y administrativos. Este servicio se encuentra en funcionamiento desde enero de 2005.

Vortal: zona de autenticación e integración de servicios del Portal del Campus. Este servicio entra en funcionamiento a partir de enero de 2006.

Académico (Academusoft): permite la gestión académica para la información de estudiantes, docentes y todo lo relacionado con las notas, la programación académica, matrícula en línea, entre otros. Este servicio entra en funcionamiento a partir de enero de 2007 remplazando de manera gradual el actual sistema de información.

Egresados: gestiona la información de los egresados, de las empresas y de las ofertas y demandas de empleo generados por ambos. Permite al egresado y a la empresa ingresar e interactuar con la institución en el Portal del Campus.

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MEDIOS AUDIOVISUALES

Cantidad

Equipo

6 Proyectores de Video marca Sanyo:6 Proyectores de Video Marca Epson:2 Micrófonos Inalámbricos:4 Televisor Panasonic: 6 Televisor LG: 3 Proyector Acetatos APOLLO Mod. AL-1000 Ser.2116921 ELMO Mod.HP – L11 Ser.619860: 2 ELMO Mod. HP – L11 Ser.619785:1 Grabadoras SONY Mod. CFD-S300 Serie 1025967:2 Grabadora LG LPC-LM340A SER 412HJKW000349:4 VHS SONY (SLV-X533PA) SERIE 396040601: 1 VHS PANASONIC (NV-SJ400PM Ser.DOTBO1605:2 VHS PANASONIC MOD NV-SD430PM SERIE 18TB00943:3 VHS LG MOD LG-ED47M385ORM 227X:1 Cámara Filmadora (MARCA SANYO MOD DCR –TRB250 Ser.857376)1 Grabadora Periodista (SONY TMC-86V):1 Equipo de Audio (Amplificador Technics SA-EX100):1 Modulo para CD (Teac CD-1100A) Ser 011-057973:1 Casetera marca pioner Mod CT – W505R) ser Q22603813SI:1 DVD Marca LG Mod DV 130 Ser 385OR-M85OV):2 LG Mod DVZ 9411N Ser 385OR-M789T):3 SONY DVP – NS 53P Ser 2327130-9W:

12 Intel Celeron Asrock 2.4hz Gris Ram 256 disco duro 40Gb1 Un Amplificador Mezclador PHONIC Mod POWER POD 408 Ser PAA

OC2078267 TOTAL EQUIPOS

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PERSONAL

• MONITOR DE SOPORTE Deyson Javier Rentería Mosquera

• SOPORTE ACADEMUSOFT Julián Sánchez

jsanchez@escolme.edu.co • COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA MTICS

Bernardo Molina Zuluaga bmolina@escolme.edu.co

• JEFE DE INFORMÁTICA Francisco Javier Álvarez Gómez

falvarez@escolme.edu.co

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Proyecciones en el Marco del Plan de Desarrollo

Riesgos que disminuye Proyecto PrioridadPresupuesto Solicitado

Fallas y deterioro en los equipos activos de la red (Switch) por mala calidad del fluido eléctrico.Fallas y deterioro en el hardware de los servidores por cambios repentinos en el fluido eléctrico.Perdidas de datos por mala calidad de la energía eléctrica o por apagados repentinos de los servidores sin los debidos procedimientos de apagado.

Calidad de Energía / UPS Centro de Datos.

ALTA $ 15.000.000.00

Fallas intermitentes en picos de operación.Fallas y pérdidas de datos.Lentitud en la comunicación y transmisión de datos.Riesgos de seguridad con los datos y servicios de la red.

Redes de Datos. ALTA $ 50.000.000.00

Fallas en la calidad del servicio en horas pico.Lentitud, Perdida de datos y conectividad.Susceptible a fallas de seguridad por intrusión

Centro de Cableados. ALTA $ 30.000.000.00

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Proyecciones en el Marco del Plan de Desarrollo

Riesgos que disminuye Proyecto PrioridadPresupuesto Solicitado

Lentitud de conexión frente a posibles ataques de intrusión.Poco flexible en su configuración para crecer a nuevas configuraciones.Dificultades en la gestión y seguimiento de los incidentes de seguridad.Dificultades en su actualización.Perdida de conectividad y datos.

Seguridad Informática Perimetral

MEDIA $ 7.000.000.00

Fallas de conectividad erráticas en momentos de máxima carga de utilizaciónFalla de Conectividad totalLentitud de conexión y pérdida de datos.

Acceso Internet. MEDIA

$ 6.000.000.00Solución balanceo de cargas.$ 2.500.000.00 por mes Servicio de acceso a Internet de alta disponibilidad

Mal funcionamiento de soluciones.Perdida de datos manejados como documentos en estas soluciones.Sanciones Penales, Civiles por violación de derechos de autor.

Software Servidores/Equipos.

ALTA $ 15.000.000.00

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Proyecciones en el Marco del Plan de Desarrollo

Riesgos que disminuye Proyecto PrioridadPresupuesto Solicitado

Fallos por sobre carga de servicios.Fallos por falta de capacidad para almacenamiento.Incapacidad de crecimiento.Mal servicio por salas con equipos insuficientes para el tipo de grupos.

Servidores, Estaciones de trabajo Área Académica / Área Administrativa.

ALTA

$ 160.000.000.00Cliente Liviano$ 180.000.000.00Consolidación de servidores.

Baja velocidad de conectividad.Perdida de información por deficiencias en el enlace con el proveedor.Falta de redundancia y alta disponibilidad.No se cuenta con un servicio espejo que en caso de falla retome las tareas.No Existen procedimientos claros sobre el backup y el manejo de esta propiedad intelectual.

Hosting ESCOLME VIRTUAL

MEDIA$ 50.000.000.00 por año

Fallas de conectividad en horas picos de conectividad.Lentitud de conexión en horas picos de conectividad.Fallas de seguridad.

Acceso Red Inalámbrica

MEDIA $ 10.000.000.00

TOTAL $ 525.500.000,00