presentazione innovazione

Michele Leidi.

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www.innovamente.it

Agenda •  Cosa e’ l’Innovazione •  I presuppos4 per l’Innovazione

•  Cosa e’ la Crea4vita’ •  Alcuni strumen4 di ausilio alla fase crea4va

•  La scomposizione in fasi del processo di ges4one dell’ Innovazione

•  Launching an Innova4on Ini4a4ve

•  Gli elemen4 chiave per

Innovazione

•  La creazione di qualcosa di valore e nuovo

•  IL processo che applica la conoscenza alle idee e crea qualcosa di nuovo

•  La capacita’ che consente alle persone di conver4re nuove idee in nuovi prodo= o servizi

Definizioni:

L’innovazione e’ un PROCESSO

•  L’elemento chiave per promuovere l’innovazione in una organizzazione e’ capire cosa succede all’interno della “Scatola nera”

Idee grezze

Nuovi prodotti, Servizi,e soluzioni!

“Scatola nera”

Innovazione

•  Innovazione e’ la prima , originale e pra4ca implementazione di una idea faFa in modo da portare eviden4 riconoscimen4 e vantaggi ad un individuo o ad una organizzazione

Da: Crea&vity, Innova&on, and Quality

by Paul E. Plsek

Due requisi4 per l’Innovazione •  Nuove idee

–  La crea4vita’ e’ l’elemento fondamentale per innovare.Senza nuove idee e’ impossibile innescare il processo dell’innovazione.Ma una idea crea4va non rappresenta da sola un’innovazione

–  Le idee sono materiale “grezzo” per l’Innovazione

•  Conoscenza

–  La conoscenza permeFe di trasformare un’Idea con potenziale in una implementazione di successo. Senza la Conoscenza noi possiamo essere molto crea4vi ma non riusciremo mai a converire un’idea in qualcosa di valore.

1. Come posso promuovere la “Creativita’”?

2. Come posso costruire la conoscenza che trasforma le idee in valore ?

Crea4vita’ •  Crea4vita’ riguarda la capacita’

di creare “ connessioni” •  Riguarda la capacita’ di meFere

in relazione due elemen4 che in precedenza erano totalmente scorrela4

•  E’ qualcosa di piu’ del conceFo di “associazione”

•  E’ quello che viene chiamato da Arthur Koestler “bisocia4on” nel suo libro :The Act of Crea&on

Alcune tecniche di supporto alla Crea4vita’ •  Brainstorming

– Define the problem.

– Open the floor for people to men4on all ideas that may come to their mind.

– Delay judging, cri4cizing, or jus4fying ideas. Just record ideas as they are men4oned.

– Keep the list of ideas visible by wri4ng on a whiteboard or flipchart.

– S4mulate people’s imagina4on by asking them to explore the problem in different angles. Keep wri4ng down ideas.

– A good brainstorming session should run for about 20 to 30 minutes.

Alcune tecniche di supporto alla Crea4vita’ •  Metaphorical Thinking

– Define the problem. – Use a metaphor or an analogy to explore this problem in an unusual way

– Try to establish correspondence between elements of the problem and elements of the metaphor

– Ques4ons to ask: • What new perspec4ves on the problem does this metaphor invites to think about?

•  How has this problem been solved in the metaphor? How can we apply a similar solu4on to our problem?

Alcune tecniche di supporto alla Crea4vita’

•  Edward de Bono’s 6 Thinking Hats – Each “Hat” represents a par4cular thinking perspec4ve • White Hat = Data and Facts •  Red Hat = Feelings and Emo4ons

•  Yellow Hat = Benefits, Posi4ve Thinking, and Op4mism •  Black Hat = Weaknesses, Nega4ve Thinking, and Pessimism

•  Green Hat = Curiosity and Crea4vity •  Blue Hat = Manage the Thinking Process, Hat worn when one suggests how to approach a problem or when to use each thinking hat

Alcune tecniche di supporto alla Crea4vita’

•  Edward de Bono’s 6 Thinking Hats – Once par4cipants understand the meaning of each hat, hats can be used in two ways: •  Descrip4ve Method: Par4cipants men4on which hat they have on before making a statement. This helps improve communica4on since people start to understand where each person is “coming from”

•  Prescrip4ve Method: A facilitator guides the group in using specific hats in specific moments of the mee4ng. For example, he or she may state “let’s all put on our yellow hat first and then we’ll put on our black hats on.”

Alcune tecniche di supporto alla Crea4vita’ •  Lateral Thinking

–  Define the problem

–  Randomly create a seed. A seed can be any random image, object or idea you can come up with. It can be a random word from a dic4onary, a random image from a magazine, a random business from the yellow pages, etc.

–  Place this seed in juxtaposi4on with your problem and ask yourself, what new ideas does this seed invite you to explore

–  Build upon these ideas un4l you have a poten4al avenue to solve the problem

–  Be recep4ve to new insights as you explore the problem from new angles.

Alcune tecniche di supporto alla Crea4vita’ •  SCAMPER

– Each leFer stands for a specific ac4on or thought process you apply to the problem •  Subs4tute •  Combine

•  Adapt •  Modify

•  Put to other use •  Eliminate

•  Reverse – You can use some or all leFers to suggests solu4ons to your problem

L’Innovazione come processo

Generazione delle Idee

Valutazione

Sviluppo Commercializza

zione

L’ imbuto dell’ innovazione Ogni 1000 nuove idee ,100 hanno un poteziale per la

commercializzazione, 10 vengono sviluppate, e solo 1 diventa un successo commerciale !

Idee e capacita’

Durante il processo di generazione delle idee e del loro sviluppo e filtro, si creano in azienda nuove competenze che si sommano a quelle esistenti , e qui invece si applica la metafora dell imbuto rovesciato..

Una volta identificate una serie di IDEE , l’azienda , avendo limitate risorse da assegnare , filtrare quelle che hanno basso potenziale , per svilupparne solo alcune Questo processo e’ ben illustrato dalla metafora dell’imbuto.

Modello Aperto

Innovazione :le componen4 fondan4

Sistema di Misura Gestione manageriale

Struttura organizzativa Sistema di

incentivazione e riconoscimento

Leadership

Tecniche e strumenti

Il metodo INNOVATION lab

Leadership •  Stabilire la strategicita’

dell’innovazione •  Dare le direzione strategica •  Allocare le risorse

Introdurre strumenti di collaborazione sulla conoscenza

Stabilire un processo di conversione delle Idee in Innovazioni e misurarne i risultati

Stimolare la Creativita’ e premiare le idee

Innovazione

Educare all’uso di Creativity Tools

Avviare il processo in Azienda •  Incontro con tuFe le key person e l’imprenditore ( leader) per discutere il ruolo

dellìinnovazione nel futuro dellìazienda. •  Alcune domande che saranno poste:

–  Quanto della nostra crescita dipendera’ da nuovi prodo= e servizi?

–  Dove sen4amo piu’ necessita’ di innovare : prodo= ,servizi,strategie,business model?

–  Come possiamo ges4re le dire=ve dell’azienda con le inizia4ve boFom up?

–  Siamo pron4 per organizzare l’innovazione nella nostra azienda oppure INNOVAZIONE e’ solo una parola alla moda.siamo pron4 a pagare il prezzo (risorse, tempo,nuovi processi….) per trasformare l’innovazione

in azienda da episodica a sistema4ca ?

Avviare il processo in Azienda •  Avviare il processo di ges4one sistema4ca dell’innovazione in Azienda richiede la ges4one contemporanea di tre “Aree di intervento” (1) –  Proge= di innovazione strategica che vengono stabili4 dalla leadership

(imprenditore) ; questa area prevede proge= complessi che devono essere finanzia4 sin dalle prime fasi e che devono essere costantemente “segui4” durante il loro sviluppo

•  Esempi sono : il lancio di una nuova linea di prodo=, l ‘ingresso in un nuovo mercato, la trasformazione di una business unit etc.

Avviare il processo in Azienda •  Avviare il processo di ges4one sistema4ca dell’innovazione in Azienda richiede la ges4one contemporanea di tre “Aree di intervento” (2) – Creare le condizioni affinche’ piccoli gruppi possano avere le condizioni per generare ed implementare proge= innova4vi nelle loro aree di competenza •  Esempi: miglioramento di un processo locale,ridefinizione del luogo di lavoro,miglioramento del servizio verso I clien4

Avviare il processo in Azienda •  Avviare il processo di ges4one sistema4ca dell’innovazione in Azienda richiede la

ges4one contemporanea di tre “Aree di intervento” (3)

–  Inves4re energie e risorse per considerare l’Organizzazione nel suo insieme considerandola come un’ unica en4ta’

– Aree di intervento •  Modellare come aFualmente le idee percorrono il processo per arrivare a compimento

•  Quali sono I temi di interven4 di formazione u4li al processo di innovazione

•  Come possiamo u4lizzare sistemi di riconoscimento e incen4vazione delle persone per promuovere la crea4vita’ e l’innovazione

Avviare il processo in Azienda •  Aiutare la leadership a fissare obie=vi molto “sfidan4” (ad alta difficolta’) in questo modo le persone sono s4molate a pensare fuori dagli schemi .e ipo4zzare direzioni differen4 per risolvere I problemi.

•  Fornire alle persone gli strumen4 per innovare .Formarli nelle tecniche di s4molazione della crea4vita ed educarle all’importanza dell’ innovazione.

•  Essere aper4 e aFen4 alle esperienze e innovazioni provenien4 dalle altre industrie

Avviare il processo in Azienda

•  Creare uno spazio fisico da designare al processo dell Innovazione. Stabilire incontri periodici dedica4 alle fasi di idea genera4on.

•  Riconoscere le persone che sono paricolarmente crea4ve , aiutarle a condividere I benefici di un’idea anche con le componen4 piu’ orientate allo sviluppo

Che cosa è il modello Stage-‐Gate •  Il metodo di Stage-‐Gate da Robert il G. Cooper è un metodo che può essere usato per rendere il processo di sviluppo di un nuovo prodoFo più efficace. Da un'idea al lancio del prodoFo, il processo viene scomposto in un certo numero di pun4 predetermina4, o fasi. Ogni fase consiste di un insieme di determinate a=vità che devono essere completate con successo prima di oFenere l'approvazione con4nuare alla fase seguente di sviluppo di prodoFo.

•  L'entrata (o l’uscita) di ogni fase è un cancello

A Typical Stage-‐Gate Process

•  Stage 1: Idea Genera4on •  Stage 2: Preliminary Research or Inves4ga4on

•  Stage 3: Detailed Inves4ga4on and Business Case

•  Stage 4: Development

•  Stage 5: Test and Valida4on •  Stage 6: Launch and Commercializa4on

•  Processi stage-gate (punti di sbarramento)

Idea

Gate 1 Idea da

sviluppare?

Gate 2 Indagine

più ampia?

Gate 3 Piano di

business?

Gate 4 Testing

esterno?

Gate 5 Lancio

commerciale?

Opportunità Elaborazione Piano di business

Sviluppo Testing e Prove collaudo

Lancio

• Valutazione Mercato

• Valutazione Tecnica

• Valutazione Eco-fin • Piano

d’azione per fase 2

• Analisi clienti

• Analisi competitiva • Fattibilità

tecnica

• Sviluppo tecnico

• Feedback cliente

• Processo produzione

• Testing interno

• Attrezzature produzione • Rifinitura

lancio

• Lancio prodotto

• Produzione a regime

• Monitoraggio risultati

THE “STAGE-GATE” PROCESS

What is the “Stage-Gate” Process?

“Ideation”

Preliminary Analysis

Build a Business

Case

“Go/Kill”?

Development

“Go/Kill”?

“Go/Kill”?

“Go/Kill”?

Testing

Launch

Stage

Gate

Legend:

Product Innovation

Projects

Product Innovation

Projects

Il “sistema Innovazione” guidato dal mercato

Cliente Sistema di raccolta

feedback dai clienti e anticipazione dei bisogni

futuri

Progetto di innovazione dei prodotti

Analisi del mercato,competition intelligence ,volonta’

strategica

Product Innovation

Projects

Product Innovation

Projects

Processo di innovazione dei processi

Mercato

Gli ostacoli all‘Innovazione

Paura dei rischi e incapacita’ di imparare dai fallimenti


Mancanza di stimoli esterni nei processi


Troppa fiducia nei prodotti maturi e mancanza di un serbatoio di

idee (pipeline)


Continuare ad adottare comportamenti e processi che

hanno avuto successo nel passato


Mantenere il Focus all’interno della propria organizzazione


Generare le idee all’interno dell’organizzazione


Pensare che l’innovazione e la generazione delle idee non

richiedano risorse

Lesson from Meg Whitman (ebay)

The 5 Principles that drive InnovaFon at eBay:

1. InnovaFon is a mindset. We strive to ensure that everyone in

the company is focused on InnovaFon.

2. InnovaFon is in the DNA. We build new products with InnovaFon from the inside-‐out.

3. CannibalizaFon does not scare us. We would rather cannibalize ourselves than someone else cannibalizing us.

4. Some people are giSed disrupFve innovators. We call them

"Baby Tigers". We make it a point to nurture them and give them the room to succeed.

5. There can only be so much structure to creaFng innovaFons. We are always open to new ideas and serendipitous finds.

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