MediaciónEmpresarial

Diálogo, comprensión y solución eficaz de los conflictos empresariales

P R O G R A M A

SITUACIONES INUSUALESREQUIEREN PROFESIONALES EXCEPCIONALES

PROGRAMAM E D I A C I Ó N

E M P R E S A R I A LPerfil- Todo tipo de profesionales que deseen adquirir una formación completa y

rigurosa en el ámbito de la Mediación Empresarial.

- Todos aquellos que, partiendo de sectores profesionales diversos, estén interesados en conocer en profundidad los factores que propician la aparición de conflictos, sus formas de solución.

- Profesionales que busquen un entrenamiento práctico en las competencias necesarias para llevar a cabo el cometido del mediador.

Inicio30 de Octubre 2015

Duración3 Meses. 69 sesiones

ClasesViernes tarde y sábados mañana

RequisitosExperiencia profesional

Precio5.400 €

Ayuda Financiera

El departamento de Ayuda Financiera de IE ofrece una serie de acuerdos de financiación, becas y otras ayudas para que los participantes de Executive Education puedan afrontar el coste de sus programas.

Más información en www.ie.edu/ayudafinanciera

IE Law School colabora con su empresa en la tramitación de la subvenciones de la Fundación Tripartita

Titulo y CertificadoEste Programa de Especialización estará acreditado por elMinisterio de Justicia en el Registro de Mediadores e Institucionesde Mediación, por IE Law School y por el Centro deNegociación y Mediación del IE.

P R O G R A M A

MEDIACIÓN EMPRESARIAL• Entrenamiento y formación específicaEste programa está diseñado para dotar a los participantes de una formación rigurosa en materia de mediación, y de las competencias específicas para diagnosticar los conflictos empresariales y mediar en ellos de forma eficiente.

• Compatible con el ejercicio profesionalAquellos que cursen este Programa podrán compaginar la mejor formación con su actividad profesional.

• La metodología IELos métodos didácticos utilizados por IE Law School se basan en un aprendizaje práctico y activo a través del método del caso, ensayo de conducta y roleplaying, trabajo en equipo, análisis de supuestos y fragmentos filmados, cumplimentación de protocolos. .

• Enfoque prácticoMétodo del caso. Los métodos didácticos utilizados por IE Law School se basan en un aprendizaje práctico y activo a través del método del caso, al ser ésta la metodología óptima para un profesional que desarrolla su actividad en un entorno continuamente cambiante.

• Claustro de calidad y prestigioNuestro claustro está compuesto por profesionales de primer orden y gran capacidad docente que trasmitirán directamente a los asistentes la experiencia adquirida diariamente en el ejercicio de su profesión.

• NetworkLa mejor oportunidad para compartir experiencias con otros profesionales de tu sector y ampliar así tu red de contactos.

¿ P O R Q U ÉH AC E RE S T E

P R O G R A M A ?

P R O G R A M A

M E D I AC I Ó NE M P R E S A R I A L

¿A Q U I É N VA D I R I G I D O ?El programa de Mediación empresarial va dirigido a:

• Todotipodeprofesionalesquedeseenprofundizarenelconocimientodelosdistintostiposdeconflictos y posibles vías de solución.

• Todasaquellaspersonasquequierenconocerquéeslamediación,yadquirirlascompetenciasnecesarias para llevar a cabo el cometido del mediador.

• Todos aquellos que teniendo en cuenta lo establecido por la Ley 5/2012 de 6 de julio, demediación en asuntos civiles y mercantiles, pueden ser mediadores aquellas personas,“esténen posesión de título oficial universitario o de formación profesional superior y contar conformación específica para ejercer la mediación, que se adquirirá mediante la realización deuno o varios cursos específicos impartidos por instituciones debidamente acreditadas, quetendrán validez para el ejercicio de la actividad mediadora en cualquier parte del territorionacional”.

O B J E T I V O SEl Programa de Mediación Empresarial persigue tres objetivos fundamentales:

1. Dar a conocer la mediación empresarial como método alternativo de solución de conflictos (MASC).

2. Entrenar al asistente en las competencias fundamentales parapoder mediar con éxito en dichos conflictos.

3. Otorgar la formación necesaria para poder ser un buenmediador en los diferentes ámbitos.

Para conseguir esta triple finalidad, el Programa de Mediación Empresarial parte del análisis detallado de la naturaleza de los conflictos empresariales, su gestación, su desarrollo y su resolución.TodoelloenelmarcoestablecidoporlaLey5/2012de6dejulioley,demediaciónen asuntos civiles y mercantiles, así como con el estudio de esta figura en el ámbito del derecho comparado.

ESTRUCTURA DEL PROGRAMAIE LAW SCHOOL Este Programa está estructurado en:

7 módulos

Módulo I: EL CONFLICTO - Analizar la naturaleza y evolución de

un conflicto utilizando la proyección y visionado de escenas de una película.

Módulo II: LOS MASC - Conocer los diferentes Métodos de Solución

Alternativa de Conflictos, las ventajas de su utilización y cuándo procede la aplicación de uno u otro.

Módulo III: NEGOCIACIÓN - Conocer los fundamentos de la metodología

de negociación basada en intereses como base de la formación del mediador. Para ello se analizarán casos prácticos, tras los que se realizarán ejercicios de role-playing que serán grabados en vídeo y sesiones de intercambio de impresiones sobre los vídeos realizados.

Módulo IV: MEDIACIÓN - Conocer qué es la mediación, sus fases,

la eficacia del acuerdo obtenido así como entrenar en las competencias fundamentales de las que debe disponer el mediador. Para ello se realizarán ejercicios prácticos en los que los asistentes serán entrenados en estas competencias.

Módulo V: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: - Se entrenará a los participantes en

aquellas competencias comunicativas imprescindibles para llevar a cabo la labor de mediación. Competencias tales como: la gestión de las propias emociones y las ajenas, la escucha activa, el uso deliberado de las diferentes formas del lenguaje, la observación y elección de los elementos no verbales, la autoafirmación y el manejo de los recursos persuasivos.

Módulo VI: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES - Aplicar todo lo aprendido a casos

específicos de materia civil y mercantil.Se realizarán ejercicios de role playing y sesiones de intercambio de impresiones sobre los casos realizados.

Módulo VII: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS LABORALES- Conocer la importancia de la mediación en

los diferentes ámbitos de las relaciones de trabajo: mediación organizacional, mediación en conflictos de naturaleza individual o plural y mediación en conflictos de naturaleza colectiva. Para ello se utilizarán casos prácticos que ilustrarán toda la problemática anterior.

EL CONFLICTO: NATURALEZA, INDICADORES Y

EVOLUCIÓN

MASC NEGOCIACIÓN MEDIACIÓN

ENTRENAMIENTO EN COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

LA MEDIACIÓN EN LOS ÁMBITOS MERCANTILES, CIVILES Y LABORALES

D E S A R R O L LO D E L P R O G R A M AMEDIACIÓN EMPRESARIAL

EL CONFLICTO El conflicto y su naturaleza. La importancia de su conocimiento.Evolución del conflicto.Sesión práctica sobre el conflicto.

LOS MASC: MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Los más importantes. Ventajas en la utilización de los MASC. Tipos de conflicto susceptibles de resolución mediante MASC. La utilización de los MASC en España y en otros ordenamientos. Diferencias entre la mediación y el arbitraje.

NEGOCIACIÓN Introducción a la negociación: concepto e importancia del método. Su relación con la mediación.Las tres fuerzas influyentes en la negociación: poder, tiempo e información.Negociar sobre intereses.Caso práctico sobre cómo negociar sobre intereses.La comunicación en el proceso de negociación.Negociaciones de cuestión única: caso práctico.La comunicación en el proceso de negociación: persuasión.Negociaciones multilaterales.

MEDIACIÓN Definición. Ventajas e inconvenientes. Diferentes modelos.La mediación en otros sistemas legislativos: latinoamérica, EEUU y Europa, entre otros.La mediación en España a nivel estatal y autonómico.El rol del abogado en una mediación.El proceso y sus fases.El acuerdo de mediación. Eficacia y ejecución.Mediación internacional.El mediador: confiabilidad, legitimación de las partes, y propuesta de soluciones.Neutralidad, profesionalidad, control emocional, persuasión y comportamiento ético del mediador.

D E S A R R O L LO D E L P R O G R A M AMEDIACIÓN EMPRESARIAL

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS:. El mediador como experto en comunicación.Instrumentos para el trabajo del mediador. Entrenamiento en competencias para la mediación: Control de las emociones propias y ajenas. Entrenamiento en Indagación y escucha.Lenguaje verbal y no verbal.Análisis de mensajes y entrenamiento, “retraducción” y devolución de los mismos. Autoafirmación y dirección del diálogo.Entrenamiento en recursos de autocontrol y persuasión para orientar el proceso hacia la resolución del conflicto.

LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES. Casos prácticos.

LA MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL La mediación laboral y su diferente incidencia en el seno de las relaciones de trabajo.Mediación organizacional.Mediación en conflictos colectivos.El SIMA, como organismo aglutinador de los procedimientos establecidos en el vigente ASAC.Los organismos análogos de las CCAA.Los sujetos colectivos como elemento diferencial de los procesos de negociación y mediación.Mediación en conflictos individuales y plurales.Mediación laboral intrajudicial.Una buena comunicación.La pre-mediación y el papel de un buen mediador laboral.Competencias mediadoras.Recursos y posibilidades de la Mediación Laboral.Diagnostico de un conflicto laboral.

CONCLUSIONES DEL PROGRAMA Valor aportado por la mediación desde un punto de vista práctico. El futuro de la mediación y la solución extrajudicial de conflictos en España.

PONENTES

ARASTEY, Lourdes Magistrada de la Sala de lo Social, Tribunal Supremo

CAINZOS, José Antonio Abogado, Socio, Clifford Chance

COSTA, Mercedes Directora, Centro de Negociación y Mediación del IE Profesora de Negociación

DUCAY FERRÉ, Jacobo Abogado en J. Almoguera y Asociados Director general Habitus Incorporated, España

GALEOTE, María del Pilar Subdirectora, Centro de Negociación y Mediación del IE Profesora de Negociación

FAJARDO, Paulino Director, Grupo Global de DAC Beachcroft LLP

FIDALGO, José María Presidente, Foro Negocia

MORA, Ana Consultora de Formación y Desarrollo. Profesora colaboradora Centro Espacio Común

SANZ, Milagros Abogada, Directora de Comunicación, DAC Beachcroft SLPU

SEGURA, Mariana Centro de Negociación y Mediación del IE Profesora de Negociación

SOLDÁN, Miguel Profesor Asociado, IE Business School

EXECUTIVEEDUCATION

IE LAW SCHOOL Es la división de IE que ofrece Programas para profesionales en el sector jurídico y fiscal, basados en la excelencia académica y la innovación de su Escuela. La visión de nuestros profesores, desde una perspectiva puramente práctica, aplicada, actualizada e internacional dan respuesta a las necesidades jurídicas y fiscales en un entorno cada vez más global y complejo. Los participantes comparten sus conocimientos, teniendo la oportunidad de discutir soluciones a los problemas más inminentes y actuales que se plantean

INFORMACIÓN GENERAL

1º Escuela de Negocios de Europa(FinancialTimes,2012)

MBA 3º en Europa, 8º del mundo(FinancialTimes,2011)

MBA 1º del mundo(TheWallStreetJournal,2009)

5ª Business School de Europa(FinancialTimes,2010)

Los Programas LL.M de IE Law School están entre los mejores Programas de formación jurídica del mundo según el lista publicado por el Financial Timesennoviembre2010,2011y2012

Nuestro compromiso con la excelencia ha sido reconocido por las cuatro organizaciones de acreditación internacional más prestigiosas, mediante un riguroso proceso de auditoría externa: AMBA(Association of MBAs), AACSB International (The Association to Advance Collegiate Schools of Business) y EQUIS (European Quality Improvement Systems).

ACREDITACIONES RANKING

IE Law School Executive EducationEmail: lawschool.execed@ie.eduTeléfono: + 34 91 568 95 63http://www.execed.ie.edu/law

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CONTACTO

El Centro de Negociación y Mediación del IE nace en enero de1999 con el objetivo de fomentar la investigación, el estudio y la puesta en práctica de las técnicas de negociación en las transacciones jurídico empresariales. El Centro de Negociación y Mediación del IE ha desarrollado un método práctico de negociación basado en los modelos más relevantes y en la experiencia de prestigiosos negociadores. Por otra parte, el Centro de Negociación y Mediación del IE se ha ocupado de investigar la mediaciónen los diferentes ordenamientos jurídicos. Con la

entradaenvigordelaLey5/2012de6dejulio,

de mediación en asuntos civiles y mercantiles,

el Centro de Negociación y Mediación dirige

académicamente este Programa de MEDIACIÓN

EMPRESARIAL que tiene por finalidad sensibilizar

sobre el análisis de los conflictos en el ámbito

civil, mercantil y laboral, la identificación

de los medios para solucionarlos, así como

el entrenamiento de los asistentes en las

competencias clave que todo mediador debe

tener.

CENTRO DE NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN DEL IE

Dada la limitación de plazas, la inscripción se hará por riguroso orden de reserva, pudiéndola hacer a través de alguno de los siguientes medios:

• Teléfonos: +34 915 689 557+34915689782

• Inscripción Online:http://www.ie.edu/es/execed/mediacion-empresarial

CÓMO FORMALIZAR LA MATRÍCULA