proyecto colaborativo egam chile noviembre 2011
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www.egambpm.com
En el mundo de la Normalización …
Hay algo más que burocracia, firmas, papeles … ??
Que veremos hoy ??
Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium
Programa de PARTNERS
Comunidad de APOYO
Ejemplo eGAM : Aplicado a ISO9001
www.egambpm.com
Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium
eGAM es un software para
administrar los Sistemas de
Gestión Normativos y Procesos
de Negocio, que permite
despreocuparse de las evidencias y
procedimientos,
eliminando la burocracia,
aumentando la productividad y
reduciendo el coste.
eGAM automatiza los procedimientos
requeridos por los Sistemas Normativos
de manera que cuando se necesita
ejecutar un proceso, el procedimiento
correspondiente se carga
instantáneamente en el sistema,
distribuyendo automáticamente
tareas , instrucciones a responsables y
plazos, de forma que la propia
ejecución de las tareas autogenera las
evidencias necesarias del sistema de
gestión.
“
Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium
Ejecuta automáticamente procedimientos
Autogenera evidencias y registros
Delega automáticamente tareas, instrucciones y plazos
Supervisa en tiempo real tareas y responsables
Gestiona en tiempo real requisitos de certificación y auditoría
Elimina toda la documentación en papel
Integrado con Microsoft Outlook
Configurable 100% a la medida de sus propios procesos
Trabaja vía web (en la nube Cloud Computing) o en entorno local
Comercializado mediante modelo de “pago por uso” (SaaS)
Apoyado sobre comunidad abierta de documentación y conocimiento
Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium
Incluye una biblioteca de
procedimientos
automatizados (workflows)
para gestionar, en caso de interés,
prácticamente cualquier
sistema de Gestión
Normativo
… y además
www.egambpm.com
Desde un único eGAM puedes
gestionar:
- Calidad ISO9001
- Mediambiente ISO14001
- Ecodiseño ISO14006
- Inocuidad Alimentaria ISO2000, IFS
- I+D+i UNE 166002
- Seguridad Info ISO27001
- Cadena Suministro ISO28001
- Seguridad Laboral OSHAS
… en crecimiento permanente …
“
Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium
Planes de uso en HOSTING
• Plan FREE (GRATUITO)• Plan COMPANY
Planes de uso en LOCAL
• Plan 10• Plan 25• Plan Corporate
Servicios de CONSULTORÍA
• Configuración a medida
Servicios de FORMACIÓN
• Formación a medida
Precios, características y registro gratuito en: www.egambpm.com/productos
Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium
Calidad
· Calidad ISO 9001
· Calidad Automoción ISO/TS 16949
· Calidad Aeroespacial UNE-EN 9100
· Calidad Productos sanitarios ISO 13485
· Calidad Transporte sanitario UNE 179002
· Calidad Servicios TIC ISO/IEC 20000
· Modelo Excelencia EFQM
Seguridad y riesgos
· Inocuidad alimentaria ISO 22000
· Seguridad alimentaria BRC
· Seguridad alimentaria IFS
· Producción agrícola GlobalGAP
· Cadena suministro ISO 28000
· Seguridad y salud OHSAS 18001
· Seguridad información ISO/IEC 27001
Medioambiente
· Gestión ambiental ISO 14001
· Ecodiseño ISO 14006 / UNE 150301
· Energía ISO50001
I+D+i
· I+D+i UNE 166002
· Vigilancia tecnológica UNE 166006
Responsabilidad social
· Accesibilidad universal UNE 170001
· Responsabilidad social RS 10
eGAM para Sistemas de Gestión Normativos• (sistemas integrables en una única plataforma)
Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium
eGAM como Plataforma BPM para Gestión Procesos• (más allá de las ISO’s)
Atención al Cliente
eGAM Posventa, software para la gestión
de peticiones de clientes
Gestión de proyectos
eGAM Proyectos, software para la gestión
colaborativa de proyectos
CRM/PRM para clientes y proveedores
eGAM CRM, software para la gestión de
clientes y proveedores
Otros
Facturas Viajeras
Circuitos de Inversión
Llamadas de Teléfono
Gestión Ayudas, Subvenciones, Subsidios
Internacionalización
Trazabilidad Logística
Vigilancia Energética
… / …
Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo
PLAN ESTRATÉGICO
• Extracto
Programa de partnerseGAM ha creado un innovador modelo de negocio dentro del sector del software para
sistemas de gestión normativos basado en:
• una solución tecnológica que trabaja vía web o en la nube (Cloud Computing)
• un modelo de pago por uso (SaaS, Software as a Service)
• la disponibilidad de una versión gratuita
• una comunidad abierta para compartir conocimiento
• y la estrecha colaboración con partners de todo el mundo.
En este sentido, eGAM ha diseñado un atractivo y flexible programa de
PARTNERS para crear sinergias, hacer negocios juntos y
compartir beneficios.
Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo
Objetivo:El objetivo del programa de partners de eGAM es que los partners impulsen la
venta de licencias de uso eGAM, en cualquiera de las
aplicaciones y modos de uso disponibles, a cambio de contribuir al
desarrollo del negocio del PARTNER.
Dirigido a:
El perfil más habitual de partners son consultores de sistemas
de gestión normativos, tanto freelance como pertenecientes a
consultoras u otras organizaciones, con una cartera de clientes con
necesidades en el ámbito de la gestión normativa, de cualquier parte del
mundo.
No obstante, el programa está abierto a cualquier otro consultor o
profesional que desee trabajar en la gestión de procesos de
negocio en general.
Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo
- FLEXIBLE Y ABIERTO : NO exige exclusividad, NO mínimo de ventas,
NO precio franquicia.
CÓMO FUNCIONA ??
- LIBERTAD DE ACCION : Consultoría a discreción del Partner. Cliente ha
de contratar Plan Free o Company (no comisiones)
- COLABORACION : Entre Partners (networking) o con QMS (servicios
oficiales de consultoría y formación). Subcontratación.
- NUEVOS LEADS : Traspaso de LEADS llegados a eGAMbpm al Partner
de Zona. Recomendación de trabajar con un Partner
- REFERENCIAS : Presencia en www.eGAMbpm.com “Partner
Certificado o no”
Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo
Ventajas para el PARTNER• Ahorro estimado 80% trabajo de Back-Office en proyecto implantación
• Posibilidad Outsourcing Dirección Calidad y/o Procesos de Alto Retorno
• Desarrollo negocio partner, en volumen de ingresos y cartera de clientes
• Todo el negocio de la consultoría/formación eGAM que sea capaz de
ofrecer a sus clientes
• Referencias de clientes reales de eGAM que requieren implantación en
su zona de influencia
• Acceso gratuito y en abierto todo el material disponible de formación
de eGAM: wiki, tutoriales, vídeos, foros, procedimientos, consejos, etc
• Aparición en la web de eGAM como partner, estándar o certificado
• Participación en eventos de partners
• Uso de la versión gratuita de eGAM
• Posibilidad de contribuir al desarrollo de una comunidad de conocimiento
alrededor del uso de sistemas normativos.
Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo
Ventajas para eGAM
• Aumento de la contratación de los planes de uso de eGAM
• Aumento de la cartera de clientes de eGAM
• Desarrollo de la marca eGAM
• Expansión de la comunidad de conocimiento abierto
Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo
Qué es :
- Certificación Oficial emitida por QMS, voluntaria
- Acredita al Partner que posee un probado dominio de eGAM
- Garantía de Servicios de Consultoría eGAM de Calidad Superior
- Confianza para el Cliente
- Diferenciación de otros partner en su zona de influencia.
eGAMexpert – PARTNER Certificado• Qué es | Coste | Ventajas
Coste Certificación :
El objetivo es que el partner sufrague el coste de la certificación con sus primeras
implementaciones de eGAM en clientes finales. No inversión sin ventas.
Acreditación y Traspaso de Leads:
Aquellos partners que encuentren valor en aparecer como eGAMexpert, podrán usar el
correspondiente logo en su web, comunicados etc., apareciendo a su vez en la sección
eGAMexpert – Partner Certificados y tendrán absoluta preferencia en el desvío de leads
interesados recibidos en eGAM.
Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo
Condiciones de Certificación eGAMexpert:
- Realizar dos primeras implementaciones acompañadas por eGAM
eGAM desarrolla para el partner aspirante a eGAMexpert los procedimientos (incluyendo Workflows si procede) con
un mínimo de 5 por implementación. Para ello el partner contratará la parametrización de dichos procedimientos a
eGAM a través de nuestra web. En caso de ser necesario, eGAM asistirá al partner en cuantas dudas tenga en la
implantación del proyecto. Para ello el partner contratará las horas de asistencia necesarias a través de nuestra web.
- Realizar tres implementaciones posteriores supervisadas por eGAM
eGAM actuará como supervisor de los proyectos de implantación en clientes desarrollados por el partner. Para lo cual
el partner aspirante a la certificación deberá contratar desde nuestra web un paquete de consultoría mínimo de 10
horas para los trabajos de supervisión de cada uno de los proyecto de implantación.
- Renovar la certificación, si procede
La certificación se prorrogará automáticamente siempre y cuando se haya realizado al menos una implementación
exitosa al año. El partner tendrá que acreditar la satisfacción del cliente con la implantación mediante un certificado
emitido por el cliente.
eGAMexpert – PARTNER Certificado• Cómo certificarse ??
Exclusividad del Partner:
La relación de implantación con el cliente final es exclusiva del partner. En caso de intervención
directa de eGAM (QMS) en el cliente final, lo hará siempre en nombre del partner.
Comunidad de Apoyo
Pos-Venta Servicio On-line 24*7*365
Webinars Calendario Eventos WEB participativos (aplicaciones y uso)
Newsletter Publicación On-line periódica con novedades, casos de éxito ...
FAQ Preguntas y Respuestas más populares (aplicación y uso)
Foro Espacio on-line para intercambio de experiencia con eGAM
Apoyos : para que en ningún momento se sientan desasistidos
Wiki Base de Conocimientos sobre Aplicaciones eGAM y Uso
Ejemplo eGAM : Aplicado a ISO9001
Dudas, Opiniones, Consultas
¿¿¿ Y ahora qué ???
http:/mobile.egambpm
Muchísimas gracias
por su asistencia y por su atención.
Xavier Gisbert AbadProduct Manager
http://es.linkedin.com/in/xaviergisbert
@xavigisbert
Contacta con nosotros
eGAM | Software para Sistemas de Gestión
Normativos y Procesos de Negocio
E-mail: [email protected]
Web: www.egambpm.com
Tel. (+34) 966 552 569
C/. Rafael Pascual, 6
03440 Ibi | Alicante | España | Europa
eGAM es una plataforma tecnológica para la gestión de los procesos de negocio (Business Process Management) de sistemas de gestión normalizados en empresas y organizaciones, desarrollado por la empresa española QMS.
eGAM me permite hacer mi trabajo, al margen de cuestiones burocráticas que me consumen el tiempo de mi día a día
“
Dominio de la Situación: esté dondeesté tengo todo de manera actualizada.
Transparencia en la Gestión: con niveles de confidencialidad.
Tranquilidad: tareas se repartencuando procede sin posibilidad deerror humano
Rendimiento: no pierdo tiempo buscando un documento y/o localizando un mail … o discutiendo.
¿Qué es eGAM?:
El RESULTADO
www.egambpm.com
Identificación y Análisis de losProcesos Actuales. (si procede)
Modelización y Simulación de losProcesos Mejorados. (si procede)
Automatización de los ProcesosOptimizados mediante eGAM.BPM
Formación, Monitorización y Tutela de los Procesos Integrados eneGAM.BPM
¿Qué es eGAM?:
La PUESTA EN MARCHA
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¿Qué es eGAM?Gestión ASUNTOS: Esquema de Funcionamiento
Asunto
Bloque Tareas 1
Tareas 1
Tareas n
Reglas de Dependencia
Integración ERP …
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Portada
www.egambpm.com
Elaboración AprobaciónRevisión
Versiones Documentos
Distribución Web por Usuarios y Grupos
.. allí
donde se requiere
Control de:
Control de:
Documentación
Disponible …
… siempre
Actualizada
¿Qué es eGAM?Gestión DOCUMENTAL: Esquema Funcionamiento
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VIDEO - Proceso Reclamación Cliente
¿Qué es eGAM?:
Principales APLICACIONES
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Más de 50 PYMES y otras grandes empresas
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¿Qué es eGAM?:Nuestro Mejor AVAL !!!: Nuestros Clientes
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Soporte On-line: http://soporte.egambpm.com
Wiki.eGAM: www.egambpm.com/wiki
