rapport annuel 2013 prévention & intérim · 1 fonctionnement interne 7 1.1 gestion ... 5.3...
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Rapport annuel 2013 | Prévention & Intérim
Rapp
ort a
nnue
l 2013
| Pr
éven
tion &
Intér
im
Rapport annuel 2013 | Prévention & Intérim
Table des matièresTable des matières
Avant-propos 4
1 Fonctionnement interne 7
1.1 Gestion .................................................................................................................................................................................................................................................................................... 8
1.2 Prévention et Intérim ................................................................................................................................................................................................................................... 8
1.3 Personnes de liaison ....................................................................................................................................................................................................................................... 9
2 L’occupation dans le secteur intérimaire 11
2.1 L’occupation en 2013 dans l’ensemble du secteur intérimaire ............................................................................ 12
2.2 L’occupation de jobistes intérimaires en 2013 ..................................................................................................................................... 13
3 Accidents du travail des intérimaires 2013 15
3.1 Chiffres nationaux accidents du travail dans le secteur intérimaire 2013 ...................................... 16
3.2 Accidents du travail 2012-2013 des intérimaires par région ................................................................................... 25
3.3 Accidents du travail mortels ..................................................................................................................................................................................................... 26
3.4 Étudiants jobistes-intérimaires ............................................................................................................................................................................................ 27
3.5 Conclusion générale .................................................................................................................................................................................................................................. 33
rApport AnnueL 2013 • 2
4 Base de Données Centralisée pour le secteur de l’intérim 35
4.1 Réalisation de la Base de Données Centralisée .................................................................................................................................... 36
4.2 Collaboration avec les services médicaux ...................................................................................................................................................... 36
4.3 Comment utiliser la Base de Données Centralisée ? .......................................................................................................... 37
4.4 Initiation à la Base de Données Centralisée ............................................................................................................................................... 38
5 Campagnes de sensibilisation 41
5.1 Campagne 2013 ............................................................................................................................................................................................................................................... 42
5.2 Projets européens ........................................................................................................................................................................................................................................... 44
5.3 Canaux de communication ......................................................................................................................................................................................................... 44
5.4 Produits de sensibilisation ............................................................................................................................................................................................................. 48
5.5 Formations .................................................................................................................................................................................................................................................................. 52
5.6 Études, informations et activités de formation ................................................................................................................................... 53
5.7 Articles de presse ............................................................................................................................................................................................................................................ 53
6 plan d’action 2014 55
7 Annexes 59
Table des matières
Table des matières 3
Avant-proposAvant-propos
En 2013, les intérimaires et les étudiants ont presté ensemble plus de 165 millions
d’heures de travail. L’utilisation du travail intérimaire reste importante dans tous les
secteurs, même en ces années de ralentissement économique. En 2013 comme en 2012,
les intérimaires ont été mis au travail pour l’équivalent de plus de 84.000 temps pleins.
Il est positif de constater encore en 2013 une diminution du nombre d’accidents du
travail chez les intérimaires, de 8% par rapport à 2012. Cette baisse vaut aussi bien pour
les ouvriers que pour les employés. En ce qui concerne les plus de 190.000 étudiants
intérimaires, la diminution de la fréquence des accidents dépasse 14%. Indépendamment
des souffrances physiques et morales incalculables pour les premiers concernés, les
accidents du travail des intérimaires et des travailleurs constituent aussi une perte de
productivité pour les employeurs. Le nombre de journées de travail ainsi perdues pour
les intérimaires a reculé de 4,6% en 2013. Ces résultats reflètent les efforts constants du
secteur de l’intérim pour mettre les intérimaires à disposition chez les utilisateurs pour
qui la “sécurité au travail” n’est pas un vain mot.
La formation et l’accueil de l’intérimaire sur le lieu de travail commencent par une bonne
description du poste de travail et des tâches à effectuer. À cet égard, l’employeur ou
client-utilisateur qui souhaite faire appel à un intérimaire a clairement une responsabilité.
En 2013, Prévention et Intérim en collaboration avec le secteur de l’intérim a lancé
www.fichepostedetravail.be. Ce site est une ressource complémentaire pour les
employeurs et leurs conseillers en prévention afin de rédiger des fiches de poste de
4 rApport AnnueL 2013 • 4
travail avec une description précise du poste, des tâches et des risques potentiels. Sur la
base de ces fiches, les agences d’intérim disposent des informations concrètes qui leur
permettront de sélectionner l’intérimaire le plus qualifié.
Depuis juin 2013, la Base de Données Centralisée PI-M est prête à fonctionner. Elle sera
opérationnelle dès que tous les résultats des examens de santé des intérimaires y auront
été transférés par les services médicaux.
La Base de Données Centralisée PI-M représente une plus-value pour la protection des
intérimaires au travail chez l’utilisateur. Elle donne au secteur de l’intérim et aux services
médicaux une vue d’ensemble sur qui est examiné, pour quel risque de santé, et à quelle
périodicité. De son côté, le client-utilisateur est assuré que l’intérimaire est médicalement
apte pour le poste de travail correspondant dans son entreprise.
Bergie Van den Bossche Marijke Bruyninckx
Président DirecteurPI
5Avant-propos
1 Fonctionnement interne
1 Fonctionnement interneHoofdstuk 1Fonctionnement interne 1
1.1 Gestion
Prévention et Intérim est le service central de prévention pour le secteur du travail intéri-
maire et compte 162 membres (voir chapitre 7, Annexes).
En 2013, le Conseil d’Administration s’est réuni en avril, juin et novembre.
Les membres du Conseil d’Administration de Prévention et Intérim sont les sui-vants au 31/12/2013 :
Bergie VAN DEN BOSSCHE (Président) CSC
Herwig MUYLDERMANS (Vice-président) FEDERGON
Pascale WIRKEN FGTB
Virginie CAVERNEELS FGTB
Kurt MARYSSE CGSLB
Piet VAN DEN BERGH CSC
Alain TERMOTE ADECCO PS sa
Frédéric LAMBEAU DAOUST INTERIM
Marc BUVE T BRUSSELS
Marie-José JANSSEN EQUIP’ sa
Ann CATTELAIN FEDERGON
Anne-Marie VERSCHETSE-VERVAEKE KONVERT INTERIM
Linda HENDRICKX MANPOWER BELGIUM
Marie-Claire CLABOTS PEOPLE INTERIM sa
Dirk DE CLERCQ RANDSTAD BELGIUM
Greta DEBAENE START PEOPLE
Philip CRACCO ACCENT JOBS FOR PEOPLE sa
Sylvie BRICHARD TRACE!
Els ROELS T-GROEP
1.2 Prévention et Intérim
La Cellule Centrale se compose des personnes suivantes :
Marijke BRUYNINCKX Directeur Prévention et Intérim
Kris VANHEMELEN Conseiller en Prévention I
Jonathan GUYOT Conseiller en Prévention I (en formation)
Inge MERTENS Conseiller en Prévention II
Carine GRYSPEERD Collaboratrice Administrative
Nicolas KOZYREFF Webmaster
Katie DE PAUW Management Assistant
rApport AnnueL 2013 • 8
1.3 Personnes de liaison
1.3.1 Objectifs
Comme prévu dans l’Arrêté Royal du 4 décembre 1997 visant à établir un service central
de prévention pour le secteur du travail intérimaire, une personne de liaison est désignée
dans chaque entreprise de travail intérimaire. Toutes les personnes de liaison ont suivi
une formation de sécurité et forment en collaboration avec Prévention et Intérim le
service central de prévention commun pour le secteur du travail intérimaire. En 2013,
162 personnes de liaison possèdent la formation “Connaissances de base en prévention,
protection et bien-être au travail”.
1.3.2 Accueil des nouvelles entreprises de travail intérimaire
Les entreprises de travail intérimaire s’affilient obligatoirement au Service Central de Préven-
tion pour le Secteur de l’Intérim. Les nouvelles entreprises de travail intérimaire sont accueillies
par un membre de la cellule centrale de Prévention et Intérim.
Lors de ce contact personnel, une explication est donnée quant au rôle de la personne de
liaison et à la collaboration avec l’équipe de PI. Simultanément une explication est donnée
quant à la signification de Prévention et Intérim pour les entreprises de travail intérimaire en
matière de prévention et de protection de l’intérimaire.
1.3.3 Réunions
Prévention et Intérim organise chaque année, avec les personnes de liaison, une journée
d’étude ainsi qu’un événement, à savoir la “Journée des Personnes de Liaison”.
Le 1er février 2013, Prévention et Intérim a choisi la ville d’Anvers pour organiser cet
événement de la “Journée des Personnes de Liaison”. Le thème central cette année était
la Base de Données Centralisée pour les travailleurs intérimaires. Cet événement fut
clôturé par une visite guidée des égouts d’Anvers appelés “Ruien” retraçant l’histoire de
ce vaste réseau de canaux.
Chapitre 1 • Fonctionnement interne 9
10
2L’occupation dans le secte
2L’occupation dans le secteHoofdstuk 1L’occupation
dans le secteur intérimaire 2
rApport AnnueL 2013 • 12
2.1 L’occupation en 2013 dans l’ensemble du secteur intérimaire
Prévention et Intérim (PI) collecte chaque année l’ensemble des chiffres des différentes
entreprises de travail intérimaire actives en Belgique. L’analyse de ces chiffres débouche sur
un aperçu de l’occupation et des accidents du travail des travailleurs intérimaires dans le
secteur intérimaire en Belgique.
En 2013, 164,47 millions d’heures ont été prestées en Belgique par des travailleurs intérimaires
actifs dans tous les secteurs. Cela signifie qu’en 2013, le secteur intérimaire a mis au travail
84.342 équivalents temps plein1 intérimaires, dont 58,8 % comme ouvriers et 41,2 % comme
employés.
heures (en millions)
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
2013201220112010200920082007200620052004200320022001200019991998
11
6,3
0
12
1,9
0
13
7,5
0
13
0,6
0
12
9,1
4
12
8,9
3
14
6,2
3
15
1,0
8
17
1,9
8
18
6,9
3
18
0,9
1
14
1,3
0
16
0,8
1
17
6,5
7
16
5,6
4
16
4,4
7
On peut déduire du tableau ci-dessus que l’on n’a pas observé, en 2013, de redressement manifeste de l’occupation de travailleurs intérimaires. Comparativement à 2012, on constate une diminution de 0,7 %. L’augmentation de 2,5 % de l’occupation d’employés n’a pas compensé la baisse de 2,9 % du côté des ouvriers. Pour l’ensemble du groupe des travailleurs intérimaires, cela représente néanmoins un recul moins marqué que l’année précédente, où la baisse était de 6,2 %.
Il ressort des chiffres de Federgon que 515.658 travailleurs intérimaires ont effectué au moins une mission en 2013 (dont 191.015 en tant que jobiste intérimaire).
Les entreprises de travail intérimaire qui mettent des intérimaires au travail dans le secteur de la construction disposent pour cela d’un réseau d’agences séparé, avec un agrément distinct. L’occupation dans cette niche représente environ 2,3 % de l’ensemble du travail intérimaire en Belgique.
1 - ETP = 1950 heures prestées par an
Chapitre 2 • L’occupation dans le secteur intérimaire 13
2.2 L’occupation de jobistes intérimaires en 2013
Jusqu’en 2010, Prévention et Intérim récoltait les données de mise au travail des jobistes
intérimaires pendant les mois d’été. Depuis 2011, les heures de travail intérimaire des
jobistes sont comptées sur toute l’année. Comme on le voit dans le tableau ci-dessous, les
16,6 millions d’heures enregistrées en 2011 indiquent qu’au moins un quart des heures
prestées tombent en dehors de la période estivale (plus de 4 millions d’heures au-delà des
12,5 millions durant les mois d’été de 2010).
Depuis le 1er janvier 2012, les étudiants peuvent travailler 50 jours tout au long de l’année
à un taux réduit en matière de cotisations sociales. En conséquence, on observe une nette
augmentation de l’occupation en 2012 par rapport à 2011, ceci en dépit de la crise économique.
Comme le montre le graphique ci-dessous, cette progression se confirme en 2013. L’effet de
2012 se poursuit, avec une légère augmentation de 1,3 %, à 21,09 millions d’heures. C’est
néanmoins une performance remarquable si l’on tient compte de la légère baisse de 0,7 % au
niveau des chiffres d’occupation pour l’ensemble des travailleurs intérimaires.
é t é
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
22
2013201220112011201020092008200720062005
heures (en millions)
11
,81
12
,83
13
,21
14
,03
11
,91
12
,56
12
,50
16
,60
20
,82
21
,09
Cela signifie que le marché des jobistes intérimaires représente actuellement 12,8 % du sec-
teur intérimaire global. En 2011, la catégorie des jobistes intérimaires ne représentait encore
que 9,4 % du total.
Ces 21,09 millions d’heures ont été prestées, en 2013, par 191.015 jobistes intérimaires.
Le nombre de jobistes a légèrement augmenté (+2.593), tout comme le nombre d’heures
d’occupation. Il en résulte que le nombre d’heures prestées individuellement tout au long de
l’année civile est resté stable.
rApport AnnueL 2013 • 14
3Accidents du travail des int
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 15
3Accidents du travail des intHoofdstuk 1
Accidents du travail des intérimaires 2013 3
rApport AnnueL 2013 • 16
3.1 Chiffres nationaux accidents du travail dans le secteur intérimaire 2013
3.1.1 Aperçu des accidents du travail des intérimaires 2013
En 2013, il y a eu 6.791 accidents du travail (sur le lieu de travail) avec au moins un jour
d’incapacité (le jour de l’accident non compris), dont :
• 6 accidents du travail mortels, et
• 631 accidents avec incapacité de travail permanente.
Ces accidents représentent ensemble un total de 139.592 jours d’incapacité de travail. En
2013, 13 intérimaires sur 1.000 ont été victimes d’un accident du travail avec au moins un
jour d’incapacité de travail et 1,2 intérimaire sur 1.000 a eu une incapacité permanente suite
à un accident sur le lieu de travail.
Cette proportion est inférieure à la moyenne de l’ensemble des travailleurs du secteur privé,
dans lequel environ 34 travailleurs sur 1.000 ont chaque année un accident avec au moins
un jour d’incapacité de travail (chiffres FAT 2012). Les intérimaires sont mis au travail de
manière flexible et, contrairement aux travailleurs fixes, ils ne travaillent pas, pour la plupart,
une année complète en tant qu’intérimaire (la durée varie entre un jour et une année entière).
Pour une bonne interprétation des chiffres d’accidents du travail, ceux-ci sont convertis de
manière à obtenir des coefficients qui tiennent compte du nombre d’heures prestées par tous
les travailleurs intérimaires concernés pendant l’année civile en question. Ces coefficients
sont le taux de fréquence, le taux de gravité réel et le taux de gravité global.
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 17
Tableau 1 : Explication des coefficients des accidents du travail
CoeffiCient Définitions signifiCation
TfTaux de fréquence
Tf= mesure pour le nombre d’accidents du travail.
Le nombre d’accidents du travail (avec minimum 1 jour d’inca-pacité) multiplié par 1.000.000, divisé par le nombre d’heures prestées durant une année calendrier par tous les travailleurs intérimaires.
Tf = ∑ accidents du travail x 1.000.000
nombre d’heures prestées
Tf = 100 signifie :
Un travailleur à plein temps sur 6 est victime chaque année d’un accident du travail.
Tgr Taux de gravité réel
Tgr= mesure des dommages corporels consécutifs à tous les accidents.
Le nombre total de jours d’incapacité de travail (de tous les intérimaires réunis) multiplié par 1.000, divisé par le nombre d’heures prestées durant une année calendrier par tous les tra-vailleurs intérimaires.
Tgr = ∑ journées d’incapacité de travail x 1.000
nombre d’heures prestées
Tgr = 1 signifie :
1,5 jour d’incapacité du travail pour chaque travailleur (temps plein) sur une année.
Tgg
Taux de gravité global
Tgg= mesure de la totalité des dommages corporels consécutifs à tous les accidents
Le nombre total de jours (calendrier) d’incapacité de travail PLUS le nombre de jours forfaitaires multiplié par 1.000, divisé par le nombre d’heures prestées durant une année calendrier par tous les travailleurs intérimaires.
Tgg = (∑ journées d’incapacité de travail + ∑ journées forfaitaires) x 1.000
nombre d’heures prestées
Nombre de jours forfaitaires1 pour :• La perte d’une main : 4.450 jours• La perte d’un œil : 2.800 jours• La perte d’un doigt : 825 jours• Accident du travail mortel2 :
7.500 jours
Tableau 2 : Taux de fréquence et taux de gravité 2013 pour l’ensemble du secteur intérimaire
Pour 2013, les chiffres suivants ont été calculés pour l’ensemble du secteur belge du travail intérimaire
Taux de fréquence 41,29
Taux de gravité réel 0,85
Taux de gravité global 2,67
Remarques :
Le taux de gravité global tient compte des accidents du travail mortels et des accidents du travail ayant entraîné une
incapacité permanente ou invalidité. Ceci est établi pour chaque accident du travail séparément. Pour les accidents
du travail mortels et ceux avec invalidité, un certain nombre de jours forfaitaires est ajouté afin de tenir compte de
la gravité. Formellement, un accident du travail mortel ne donne pas lieu à des jours perdus. Lorsque l’on parle ici
d’“incapacité permanente”, il s’agit du pronostic de l’assureur à la fin de l’année (surtout important pour les
invalidités “non visibles”) et non d’une incapacité permanente reconnue définitivement.
1 - Le nombre de jours forfaitaires tient compte de l’incapacité permanente et des accidents du travail mortels.2 - Ou 100 % d’incapacité de travail.
rApport AnnueL 2013 • 18
Taux de fréquence (Tf)
Évolution Tf : ouvriers
20
40
60
80
100
120
140
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
Tf1
36
,0
13
4,7
12
4,6
11
0,3
99
,9
91
,9
95
,4
95
,4
89
,1
76
,5
76
,2
72
,5
65
,3
61
,5
Évolution Tf : employés
10
20
30
40
50
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
15
,8
13
,5
15
,0
16
,7
13
,8
15
,4
16
,3
17
,4
17
,5
17
,3
17
,2
14
,5
14
,1
12
,5
Tf
Évolution Tf : ouvriers + employés
Tf
20
40
60
80
100
120
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
99
,6
94
,3
87
,8
79
,6
71
,4
65
,9
68
,5
67
,8
61
,8
51
,9
53
,4
50
,5
44
,9
41
,3
3.1.2 Évolution des chiffres des accidents du travail pour le secteur des intérimaires depuis 2000 jusqu’à 2013
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 19
Taux de gravité réel (Tgr)
Évolution Tgr : ouvriers
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
Tgr2
,49
2,6
7
2,4
1
2,1
5
1,9
4
1,7
7
1,7
7
1,8
0
1,7
4
1,5
0
1,4
9
1,3
4
1,4
7
1,2
9
Évolution Tgr : employés
0,2
0,4
0,6
0,8
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
0,2
5
0,2
2
0,2
5
0,2
7
0,2
0
0,2
5
0,2
6
0,2
8
0,3
0
0,3
4
0,3
2
0,2
3
0,2
2
0,2
6
Tgr
Évolution Tgr : ouvriers + employés
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
Tgr
1,8
1
1,8
5
1,6
8
1,5
4
1,3
8
1,2
5
1,2
6
1,2
6
1,1
9
1,0
2
1,0
3
1,0
1
0,8
9
0,8
5
rApport AnnueL 2013 • 20
Taux de gravité global (Tgg)
Évolution Tgg : ouvriers
2
4
6
8
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
Tgg5
,77
6,7
8
6,4
8
5,4
5
4,9
4
5,2
5
5,1
2
4,7
2
4,7
5
4,5
4
4,5
4
3,8
5
4,5
1
4,1
1
Évolution Tgg : employés
0,5
1,0
1,5
2,0
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
Tgg
0,5
7
0,5
5
0,6
7
0,6
1
0,6
6
0,6
9
0,6
1
0,6
4
0,8
3
0,7
4
0,8
6
0,6
1
0,6
5
0,6
1
Évolution Tgg : ouvriers + employés
Tgg
1
2
3
4
5
6
7
20132012201120102009200820072006200520042003200220012000
4,1
9
4,7
0
4,5
3
3,8
6
3,5
6
3,7
0
3,5
9
3,2
7
3,2
5
2,9
6
3,1
2
2,5
6
3,0
4
2,6
7
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 21
3.1.3 Aperçu des données des accidents du travail des intérimaires
3.1.3.1 Chiffres des accidents du travail de 2000 à 2013
Le tableau ci-dessous donne un aperçu de l’évolution des chiffres d’accidents du travail de
2000 à 2013. En 2011 et 2012, le taux de fréquence et le taux de gravité des accidents
du travail ont diminué, tant chez les ouvriers que chez les employés. Cette tendance s’est
poursuivie en 2013 pour le taux de fréquence et le taux de gravité réel. Le taux de gravité
global, par contre, ne suit pas la même courbe et montre une légère augmentation.
Tableau 3 : Aperçu 2000-2013
2000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2013/2012 2013/2000
T o u s l e s i n T é r i m a i r e s
Tf 99,60 65,96 68,42 67,85 61,78 51,86 53,38 50,50 44.86 41,29 -8,0 % -58 %
Tgr 1,81 1,25 1,26 1,26 1,19 1,02 1,04 1,01 0.89 0,85 -4,6 % -53 %
Tgg 4,19 3,74 3,61 3,27 3,25 2,96 3,11 3,04 2,56 2,67 +4,3 % -36 %
o u v r i e r s
Tf 135,79 91,92 95,47 95,48 89,12 76,54 76,20 72,5 65,32 61,53 -5,8 % -54 %
Tgr 2,49 1,77 1,77 1,80 1,74 1,50 1,49 1,47 1,34 1,29 -4,0 % -48 %
Tgg 5,77 5,31 5,16 4,72 4,75 4,54 4,53 4,51 3,85 4,11 +6,9 % -29 %
e m p l o y é s
Tf 15,77 15,39 16,29 17,44 17,48 17,32 17,17 14,54 14,09 12,47 -11,5 % -21 %
Tgr 0,25 0,25 0,26 0,28 0,30 0,34 0,32 0,26 0,23 0,22 -2,2 % -10 %
Tgg 0,57 0,69 0,62 0,64 0,83 0,74 0,86 0,65 0,61 0,61 +0,0 % +7 %
rApport AnnueL 2013 • 22
3.1.3.2 Aperçu des données des accidents du travail des intérimaires 2000-2012-2013
Tableau 4 : Aperçu 2000 - 2012 - 2013
2000 2012 2013
Ouvriers + employésNombre d’heures prestées 137.520.266 165.644.431 164.467.479
Nombre d’accidents 13.697 7.431 6.791
Nombre d’accidents avec incapacité temporaire 12.943 6.788 6.154
Nombre d’accidents avec incapacité permanente 751 639 631
Nombre d’accidents du travail mortels 3 4 6
Nombre de jours d’incapacité de travail 249.077 147.878 139.592
Nombre de jours forfaitaires 327.598 275.549 299.470
Taux de fréquence 99,6 44,86 41,29
Taux de gravité réel 1,81 0,89 0,85
Taux de gravité global 4,19 2,56 2,67
OuvriersPourcentage des heures prestées 70 60,06 58,75
Nombre d’heures prestées 95.913.964 99.487.183 96.625.938
Nombre d’accidents 13.041 6.499 5.945
Nombre d’accidents avec incapacité temporaire 12.323 5.918 5.380
Nombre d’accidents avec incapacité permanente 715 577 559
Nombre d’accidents du travail mortels 3 4 6
Nombre de jours d’incapacité de travail 238.580 132.899 124.333
Nombre de jours forfaitaires 314.473 250.349 273.265
Taux de fréquence 135,97 65,32 61,53
Taux de gravité réel 2,49 1,34 1,29
Taux de gravité global 5,77 3,85 4,11
EmployésPourcentage des heures prestées 30 39,94 41,25
Nombre d’heures prestées 41.606.302 66.157.248 67.841.541
Nombre d’accidents 656 932 846
Nombre d’accidents avec incapacité temporaire 620 870 774
Nombre d’accidents avec incapacité permanente 36 62 72
Nombre d’accidents du travail mortels 0 0 0
Nombre de jours d’incapacité de travail 10.497 14.979 15.259
Nombre de jours forfaitaires 13.125 25.200 26.205
Taux de fréquence 15,77 14,09 12,47
Taux de gravité réel 0,25 0,23 0,22
Taux de gravité global 0,57 0,61 0,61
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 23
3.1.4. Explications sur les accidents du travail des intérimaires
3.1.4.1 Constats
• En 2013, le nombre total d’heures prestées est comparable à celui de 2012. On observe un
léger recul de -2,9 % chez les ouvriers, lequel a été compensé par une légère augmentation
de +2,5 % du côté des employés.
• Tout comme en 2012, le taux de fréquence (Tf) diminue en 2013, cette fois de -5,8 %
pour les ouvriers et -11,5 % pour les employés. Alors qu’en 2012, les ouvriers affichaient
les meilleurs chiffres (-9,9 % pour les ouvriers contre -3,1 % pour les employés), ce sont
à présent les employés qui enregistrent la plus forte progression. Pour l’ensemble du
secteur intérimaire (ouvriers et employés confondus), on observe une baisse significative
de -8 % (voir tableau 3 : Aperçu 2000-2013).
• Pour le secteur intérimaire dans son ensemble, le taux de gravité réel (Tgr) s’établit à
-4,6 %. Alors qu’en 2012, les employés avaient enregistré une avancée de -11,5 %, le
gain n’est plus que de -2,2 % en 2013. Les ouvriers, par contre, affichent la plus forte
progression en 2013, avec -4,0 %.
• Le taux de gravité global (Tgg) enregistre pour la première fois depuis 2010 une légère
régression (+4,3 %). Cette perte est attribuable, cette année, à une augmentation du taux
de 6,9 % chez les ouvriers, alors que les employés maintiennent le statu quo. Dans la
mesure où le Tgg avait baissé de -15,8 % en 2012, ce taux s’établit encore à 2,67 en 2013
malgré le recul, ce qui reste un bon résultat par rapport aux années précédentes (p. ex.
3,04 en 2011).
rApport AnnueL 2013 • 24
3.1.4.2 Conclusion
Tant en 2012 qu’en 2013, la baisse de l’occupation a été plus marquée chez les ouvriers que
parmi les employés. Après un recul de 9,1 % en 2012, les ouvriers ont enregistré une nouvelle
baisse de 2,9 % en 2013. En cas de crise économique, les ouvriers sont les premiers à en
ressentir les effets. Du côté des employés, après un tassement de -1,3 % en 2012, on observe
à nouveau une légère augmentation de 2,5 % en 2013.
Malgré ces deux années plus faibles sur le plan économique, le taux de fréquence et le taux
de gravité réel ont tous deux connu une évolution favorable. Après un recul notable de
-11,2 % en 2012, le taux de fréquence a une nouvelle fois baissé de -8,0 % en 2013. En 2012,
la plus forte baisse est à mettre à l’actif des ouvriers avec -9,9 %, tandis qu’en 2013, ce sont
les employés qui affichent le gain le plus important avec -11,5 %, même si les ouvriers, cette
année-là, ont encore enregistré un beau résultat avec -5,8 %.
Le taux de gravité réel a suivi une évolution similaire : une baisse significative de -11,9 % en
2012 et une poursuite de la tendance en 2013 (-4,6 %).
Pour le taux de gravité global, on observe cette année une petite ondulation dans le graphique
par rapport à l’année 2012, durant laquelle une baisse de -15,8 % avait été enregistrée. En
2013, une augmentation de 4,3 % est constatée. Si toutefois on compare le taux de gravité
global d’il y a 5 ans et celui de 2013, on obtient encore une diminution de -18 %.
Il y a eu six morts des suites d’un accident en 2013. Cette donnée influence le taux de gravité
global, mais n’explique que partiellement la hausse de celui-ci. Les baisses persistantes,
année après année, du taux de fréquence et du taux de gravité réel, confirment que le climat
s’améliore sur le lieu de travail.
Le statut d’employé a fortement progressé au cours de la décennie écoulée. En 2000, les
employés ne représentaient que 30 % des travailleurs intérimaires. Ce pourcentage n’a cessé
d’augmenter chaque année par rapport au nombre d’intérimaires avec le statut d’ouvrier.
Cette tendance est la même que dans l’ensemble de la population active. En 2013, la
proportion d’ouvriers a encore diminué de 1,35 % au profit des employés, si bien que ces
derniers sont aujourd’hui 41,25 %. Par le passé déjà, on avait remarqué que des travailleurs
intérimaires recevaient parfois le statut d’employé alors qu’ils exerçaient en réalité une
fonction au profil ouvrier, avec les risques qui s’y rattachent. L’employé logistique qui conduit
aussi des chariots élévateurs en est un exemple classique. Ceci peut expliquer en partie le fait
que les employés, sur une période de 10 ans, n’ont jamais affiché une progression similaire à
celle des ouvriers au niveau des chiffres d’accidents du travail.
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 25
3.2 Accidents du travail 2012-2013 des intérimaires par région
Aperçu des accidents du travail des intérimaires en 2012-2013 pour la Flandre, la Wallonie et Bruxelles.
Flandre Wallonie Bruxelles National
2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013
heures prestées 68,99 % 69,02 % 22,11 % 21,60 % 8,90 % 9,38 % 100 % 100 %
OuvRIERs
Tf 63,24 60,16 75,47 66,61 56,28 51,06 65,32 61,53
Tgr 1,22 1,18 1,66 1,61 1,47 1,14 1,34 1,29
Tgg 3,38 3,62 5,22 5,79 4,46 3,41 3,85 4,11
EmPLOyÉs
Tf 13,62 12,58 17,36 15,18 9,21 6,85 14,09 12,47
Tgr 0,22 0,22 0,32 0,31 0,15 0,15 0,23 0,22
Tgg 0,60 0,54 0,72 0,88 0,46 0,50 0,61 0,61
TOus
Tf 44,75 42,35 56,61 46,73 22,58 17,94 44,86 41,29
Tgr 0,85 0,82 1,18 1,11 0,53 0,40 0,89 0,85
Tgg 2,34 2,47 3,61 3,90 1,60 1,23 2,56 2,67
La Flandre présente de meilleurs chiffres d’accidents du travail comparativement à la Wallonie.
L’année 2013 ne fait pas exception. On observe néanmoins un mouvement de rattrapage en
Wallonie. En 2012, en Flandre, le taux de fréquence est tombé pour la première fois sous les
70 % parmi les ouvriers et sous les 50 % pour l’ensemble du groupe ouvriers/employés. Cette
année, une évolution similaire est constatée en Wallonie. Les taux de gravité, par contre, restent
sensiblement plus élevés en Wallonie qu’en Flandre, sans doute en raison du fait qu’il y reste
toujours une part d’industrie lourde.
En Flandre, le taux de fréquence descend presque sous les 60 % chez les ouvriers et se rapproche
des 40 % pour l’ensemble du groupe. Par ces résultats remarquables, alliés à son poids écono-
mique prépondérant (69 %) dans le secteur du travail intérimaire, la Flandre détermine dans une
large mesure la tendance positive au niveau national.
Comme le montre le tableau, la Région de Bruxelles-Capitale affiche, pour la deuxième année consé-
cutive, les taux de fréquence et de gravité les plus bas. Le rapport employés/ouvriers est ici bien plus
élevé que dans les autres régions, à savoir 75/25 à Bruxelles contre 41/59 au niveau national. Ces
fonctions d’employés sont principalement des emplois de bureau, avec des risques plus limités. Les
ouvriers affichent eux aussi des chiffres assez bas dans cette région, mais comme ils ne représentent
qu’un nombre limité d’intérimaires, ils ne sont pas déterminants d’un point de vue statistique.
rApport AnnueL 2013 • 26
3.3 Accidents du travail mortels
En 2013, 6 travailleurs intérimaires ont été victimes d’un accident du travail mortel sur le lieu
de travail. Les circonstances de ces accidents sont les suivantes :
• brûlure avec issue mortelle suite à une explosion lors du tamisage d’une poudre
inflammable ;
• brûlures fatales dans une explosion lors d’une collision avec un camion-tampon de
travailleurs de la route ;
• blessure mortelle lors de l’explosion du compartiment batterie d’une bouée marine ;
• écrasement dans un espace clos en raison du fonctionnement non optimal des
procédures ;
• écrasement sous un chariot élévateur suite à un basculement ;
• écrasement entre une bande transporteuse et un mur.
Prévention et Intérim suit avec attention chaque accident du travail d’un intérimaire. L’étude
des rapports circonstanciés des accidents graves de travailleurs intérimaires permet à Pré-
vention et Intérim d’élaborer pour le secteur intérimaire des actions ciblées et des proposi-
tions visant à améliorer la protection des intérimaires.
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 27
3.4 Étudiants jobistes-intérimaires
3.4.1 Analyse des accidents du travail des jobistes intérimaires en 2013
En 2013, 1,85 jobistes intérimaires sur 1.000 ont été victimes d’un accident du travail.
Tableau 5 : Aperçu 2011 - 2012 - 2013
Été 2010 2011 2012 2013
Taux de fréquence 23,91 22,46 19,65 16,74
Taux de gravité 0,22 0,20 0,19 0,16
Nombre de contrats d’étudiants jobistes 150.967 182.516 188.422 191.015
Nombre d’heures prestées 12.503.842 16.604.415 20.820.665 21.092.318
Nombre d’heures prestées par contrat 82,83 90,97 110,50 110,42
Nombre total d’accidents du travail avec incapacité 301 373 407 353
Nombre total de jours d'incapacité de travail 2.444 3.369 3.943 3.301
Nombre de jobistes sur 1000 victimes d’un accident du travail 1,99 2,04 2,16 1,85
Depuis 2011, Prévention et Intérim demande les données d’accidents du travail de toute
l’année écoulée, les jobistes étant de plus en plus actifs tout au long de l’année scolaire.
Les baisses constatées de 2000 à 2010 se sont poursuivies les années suivantes, de 2011 à
aujourd’hui. En 2012, le taux de fréquence avait déjà sensiblement diminué, passant pour la
première fois sous les 20 %. En 2013, il a continué à descendre pour s’établir à 16,74.
L’occupation d’étudiants jobistes est restée comparable en 2013 par rapport à 2012. Le
nombre de jobistes n’a guère augmenté. Le nombre moyen d’heures prestées par contrat est
resté stable durant l’année écoulée, à 110,42 heures.
rApport AnnueL 2013 • 28
3.4.2 Évolution des chiffres d’accidents du travail pour les jobistes 1999-2013
Taux de fréquence 1999 à 2013
é t é
12,5
25,0
37,5
50,0
62,5
75,0
201320122011201120102009200820072006200520001999
Tf
71
,70
60
,94
41
,98
37
,10
40
,86
30
,07
29
,23
25
,79
23
,91
19
,65
22
,46
16
,74
Taux de gravité de 1999 à 2013
é t é
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
201320122011201120102009200820072006200520001999
Tgr
0,6
2
0,5
1
0,3
2
0,3
7
0,3
2
0,2
7
0,3
0
0,2
8
0,2
2
0,1
9
0,2
0
0,1
6
Le tableau 6 compare les chiffres d’accidents du travail des jobistes intérimaires pour la période
allant de 1999 à 2013. Ces données de base englobent la totalité du marché de l’intérim des
jobistes intérimaires.
L’avant-dernière colonne reprend la différence, exprimée en pourcentage, entre 2013 et 2012.
Tant le taux de fréquence que le taux de gravité diminuent en 2013, respectivement de 14,8 % et
15,8 %. Alors que le résultat de 2012 était déjà remarquable, celui de 2013 est encore meilleur.
La dernière colonne reprend la différence, exprimée en pourcentage, entre l’été 1999 et l’année
2013 : une baisse de 76 % du taux de fréquence et de 74 % du taux de gravité.
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 29
Tableau 6 : Comparaison des chiffres d’accidents du travail des jobistes intérimaires 1999-2013
é t é to u t e l’a n n é e2013
vs 20122013
vs 19991999 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2011 2012 2013
Taux de fréquence 71,7 37,10 40,86 30,07 29,23 25,79 23,91 22,46 19,65 16,74 -14,8 % -76 %
Taux de gravité réel 0,62 0,37 0,32 0,27 0,30 0,28 0,22 0,20 0,19 0,16 -15,8 % -74 %
3.4.3 Chiffres par catégories d’âges
Jusqu’en 2000, la répartition des heures prestées entre -18 ans et +18 ans était plus ou moins
constante, soit 30/70. Les 10 années suivantes, la part des moins de 18 ans est descendue
jusque 20 % en raison, vraisemblablement, d’un renforcement de la réglementation
concernant les activités autorisées pour ce groupe d’âge. Depuis quelques années, et en
particulier depuis l’assouplissement intervenu en 2012 pour les règles concernant les
cotisations sociales avantageuses, les +18 ans augmentent par rapport aux plus jeunes.
Répartition des jobistes intérimaires selon la catégorie d’âge
<18 ans ≥ 18 ans
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
é t é2000
69,9 %
30,1 %
2005
78,3 %
21,7 %
2009
79,3 %
20,7 %
2010
79,5 %
20,5 %
2011
77,1 %
22,9 %
2011
82,7 %
17,3 %
2012
82,6 %
17,4 %
2013
85,3 %
14,7 %
En 2013, la proportion de jeunes de moins de 18 ans continue à se réduire, avec seulement
14,75 % de jobistes intérimaires de moins de 18 ans.
Plusieurs arguments peuvent être invoqués pour expliquer cette évolution : les jobistes plus âgés
ont probablement plus de possibilités de travailler durant l’année, leurs besoins financiers sont plus
importants et en outre, la durée moyenne des études - pour diverses raisons - ne cesse de s’allonger.
rApport AnnueL 2013 • 30
Évolution du taux de fréquence selon la catégorie d’âge
é t é
10
20
30
40
50
60
2013201220112011201020092008200720062005
Tf
45
,60
48
,90
51
,90
39
,10
30
,04
26
,80
24
,72
31
,43
22
,65
39
,00
34
,48
41
,76
26
,20
27
,00
24
,73
23
,90
20
,90
18
,85
Tf < 18 ans
Tf ≥ 18 ans
15
,97
22
,37
Évolution du taux de gravité selon la catégorie d’âge
é t é
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
2013201220112011201020092008200720062005
Tgr < 18 ans
Tgr ≥ 18 ans
Tgr
0,3
4
0,4
6
0,4
5
0,3
7
0,3
8
0,3
7
0,2
7
0,3
6
0,2
1
0,3
1
0,3
5
0,3
2
0,2
4
0,2
8
0,2
6
0,1
9
0,1
7
0,1
8
0,1
50
,20
Le net recul, en 2013, des taux de fréquence et de gravité pour l’ensemble du groupe des
jobistes intérimaires est principalement attribuable au groupe des jeunes de +18 ans.
Chez les jeunes de -18 ans, on observe une amélioration limitée : -1,2 % pour le taux de fré-
quence et -4,8 % pour le taux de gravité.
Le groupe des +18 ans a enregistré un bon résultat en 2013. Après une avancée significative en
2012, le taux de fréquence a encore diminué de -15,3 % pour s’établir à 15,97. La même évo-
lution est observée pour le taux de gravité (-16,7 % à 0,15). La stagnation enregistrée en 2012
dans ce groupe pour ce paramètre (0,18) est ainsi entièrement annulée.
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 31
3.4.4 Explications sur les chiffres d’accidents du travail 2013 des jobistes intérimaires
3.4.4.1 Constats
• En 2013, 191.015 étudiants ont exercé un travail de jobiste par l’intermédiaire d’une
agence d’intérim et ont presté ensemble 21.092.318 heures. Ceci représente pratiquement
un statu quo par rapport à 2012 (à peine 1,3 % d’augmentation), ce qui correspond bien
à la tendance générale pour l’ensemble du groupe des intérimaires, qui affiche lui aussi
un nombre d’heures prestées en stagnation en 2013 (avec une baisse minime de -0,7 %).
• En 2013, par rapport à 2012, le taux de fréquence des accidents du travail des jobistes a
diminué de 14,8 % et le taux de gravité de 15,8 %.
• Si l’on compare à 1999, bien que le nombre de jobistes ait plus que doublé en 2013, le
taux de fréquence a baissé de 76 % et le taux de gravité de 74 %.
• Le nombre d’heures prestées par contrat, et donc par jobiste, est resté stable en 2013
(110,42 heures). Les années précédentes, ce nombre n’avait cessé d’augmenter, passant
de 80 heures par contrat en 2010 à 110,5 en 2012, soit une hausse remarquable. Cette
évolution favorable en 2012 est sans aucun doute liée à l’assouplissement de la législation
permettant aux jobistes de travailler 50 jours par an en bénéficiant de cotisations sociales
avantageuses. Ce changement a immédiatement produit un effet positif maximal, lequel
ne s’est plus renforcé en 2013.
• 1,85 étudiants-jobistes sur 1000 ont eu un accident du travail en 2013 (depuis 2011,
on tient compte des accidents avec au moins 1 jour d’incapacité, soit le même mode de
calcul que pour les autres intérimaires et travailleurs).
• Entre les différents groupes d’âge, les grandes différences dans le taux de fréquence et de
gravité n’ont cessé de s’estomper au cours des dernières années. Il arrive qu’une catégorie
se démarque temporairement. On observe ainsi une légère dégradation en 2011 parmi les
-18 ans, mais les chiffres se sont entièrement rétablis en 2012 et sont restés stables en
2013. Les +18 ans ont affiché des résultats un rien supérieurs et ont enregistré en 2013
une baisse des taux de fréquence et de gravité de -15,3 % et -16,7 % respectivement.
rApport AnnueL 2013 • 32
3.4.4.2 Conclusion
Tant pour 2012 que pour 2013, les chiffres d’accidents du travail parmi les étudiants jobistes
intérimaires sont positifs. En 2013, les taux de fréquence et de gravité ont encore sensible-
ment diminué. Le taux de fréquence baisse ainsi de -14,8 % à 16,74 et le taux de gravité de
pas moins de -15,8 %, à 0,16. Le nombre d’heures d’occupation, qui a stagné en 2013, n’a pu
exercer aucune influence sur ces chiffres !
La différence entres les groupes d’âge -18 et +18 sur le plan des accidents du travail n’a cessé
de se réduire au fil des ans. En 2012, cette différence avait presque entièrement disparu. En
2013, la catégorie -18 a encore progressé, mais ce sont les jobistes intérimaires +18 ans qui
ont enregistré les meilleurs chiffres. Grâce à ce résultat pour les +18 ans et à leur poids pré-
pondérant au niveau de l’occupation, l’ensemble du groupe des jobistes intérimaires a affiché
des résultats positifs en 2013.
Prévention et Intérim constate que, depuis tout un temps, le taux de fréquence des jobistes
intérimaires est inférieur à la moitié du taux enregistré par l’ensemble du groupe des intéri-
maires (2013 : Tf 16,74 contre Tf 41,29). En 2008, cela s’est vérifié pour la première fois de
justesse (Tf 30,07 contre Tf 61,8) pour ensuite descendre de plus en plus nettement sous les
50 %. La progression chez les travailleurs intérimaires est donc encore plus marquée dans le
groupe des jobistes. Un paramètre qu’il faudra tenir à l’œil.
Le nombre de jobistes sur 1000 ayant été victimes d’un accident du travail est en baisse
et repasse, avec un chiffre de 1,85, sous la barre de 2 pour la première fois depuis le der-
nier recensement d’été, en 2011. Ces éléments permettent d’affirmer que les jobistes inté-
rimaires n’ont pas été exposés, pendant l’année, à des risques plus élevés. Si l’on compare
à l’ensemble du groupe des intérimaires, cette donnée est encore plus impressionnante. En
2013, 13 intérimaires sur 1000 ont encore eu un accident du travail (ce qui, pour cette caté-
gorie, est déjà une amélioration par rapport à 2012).
Toutes les actions de prévention menées via les écoles, les agences d’intérim et les entre-
prises à l’attention des jeunes montrent clairement leur utilité. Ces efforts ne seront pas
relâchés. Prévention et Intérim reste clairement visible avec toutes ses campagnes de sensi-
bilisation. PI va ainsi poursuivre ses séances d’information relatives à la réglementation sur
la protection des jeunes, tandis que le site www.jesuisjobiste.be restera accessible toute
l’année, comme en 2013.
Il est très important de développer une bonne attitude chez les jeunes dès leur première
mise au travail. Les jeunes sont en effet les travailleurs de demain. Tous les résultats obtenus
dans cette catégorie d’âge resteront acquis dans la suite de la carrière professionnelle. Ce qui
représente une source d’amélioration évidente dans l’ensemble du groupe des travailleurs et
des intérimaires !
À cet égard, le site www.jesuisjobiste.be reste un soutien important pour les jeunes !
Chapitre 3 • Accidents du travail des intérimaires 2013 33
3.5 Conclusion générale
Après les bons chiffres de 2012, l’année 2013 affiche à nouveau des résultats positifs. La
deuxième année de crise consécutive dans le secteur du travail intérimaire n’affecte pas
la progression au niveau de la sécurité et du bien-être.
En 2012, trois seuils avaient déjà été franchis : le taux de fréquence pour l’ensemble des
intérimaires était descendu pour la première fois en dessous de 50, le taux de gravité
réel en dessous de 1 et le taux de gravité global en dessous de 3. En 2013, la tendance se
confirme. Le taux de fréquence a encore diminué de -8,0 % et semble se rapprocher de la
barre des 40. Le taux de gravité réel a lui aussi diminué de -4,6 % pour s’établir à 0,85. Le
seul bémol est le taux de gravité global, en légère hausse, mais qui reste néanmoins bien
en dessous de 3 (2,62). Notons également que pour la première fois, la part des ouvriers
descend sous les 60 %. En 2013, les jobistes ont réalisé la percée la plus significative au
niveau des chiffres d’accidents du travail, avec respectivement -14,8 et -15,8 % pour le
taux de fréquence et le taux de gravité.
Dans l’optique de maîtriser les chiffres des accidents du travail chez les intérimaires, PI
continue à insister sur l’importance d’une fiche de poste de travail correctement rem-
plie. Celle-ci constitue un instrument pratique pour assurer une bonne communication
en matière de sécurité sur le lieu de travail. À cet effet, Prévention et Intérim a développé
et lancé en 2013 le site internet www.fichepostedetravail.be. Cet outil améliore la col-
laboration entre les entreprises de travail intérimaire et les utilisateurs, ceci au bénéfice
des intérimaires. L’utilisateur est encouragé à remplir les fiches de postes de travail dans
l’optique du résultat à atteindre et à se baser pour cela sur des analyses de risques cor-
rectes. Il peut télécharger des exemples de fonctions types, compléter en ligne une fiche
de poste de travail et l’imprimer avec le logo de son entreprise.
Prévention et Intérim a l’intention, avec le secteur du travail intérimaire et tous les inter-
venants concernés, de continuer à améliorer les chiffres d’accidents du travail des inté-
rimaires dans les années à venir.
rApport AnnueL 2013 • 34
4 Base de Données Centrali
Chapitre 4 • Base de données centralisée pour le secteur de l’intérim 35
4 Base de Données CentraliHoofdstuk 1
Base de Données Centralisée pour le secteur de l’intérim 4
rApport AnnueL 2013 • 36
4.1 Réalisation de la Base de Données Centralisée
En juin 2013, la Base de Données Centralisée était prête à démarrer pour le secteur intéri-
maire. Vous retrouverez dans cette base de données tous les résultats des examens de santé
des intérimaires.
Celle-ci émane d’une demande des partenaires sociaux et présente de nombreux avantages.
Elle permet de consulter une base de données regroupant les visites médicales et empêche
les répétitions inutiles d’examens médicaux des intérimaires. Elle présente également un
gain de temps considérable pour le secteur de l’intérim, pour les consultants et une disponi-
bilité plus rapide des intérimaires qualifiés et expérimentés chez le client-utilisateur.
La Base de Données Centralisée porte les initiales PI-M avec logo avec PI-M pour
Prévention et Intérim et l’ajout de la lettre m pour médical.
Le développement de cette Base de Données Centralisée a été défini dans l’article 14 de
l’arrêté royal du 15 décembre 2010 fixant les mesures concernant le bien-être au travail des
travailleurs intérimaires. Dans cet article 14, on y précise également que la base de données
doit être gérée par Prévention et Intérim, le service central pour la prévention du secteur de
l’intérim.
La Base de Données Centralisée répond à toutes les exigences en ce qui concerne les données
privées des intérimaires.
4.2 Collaboration avec les services médicaux
Prévention et Intérim a informé tous les services médicaux en juin 2013 que la Base de Données
Centralisée avait été développée et leur a demandé de collaborer à celle-ci comme il est prévu
à l’article 8 § 3 de l’arrêté royal de 2010 sur le travail intérimaire.
Les résultats des évaluations de santé des intérimaires concernant les risques pour la santé sont
transférés dans la Base de Données Centralisée, conformément à la décision de la commission
paritaire du secteur de l’intérim.
Il est évident que la Base de Données Centralisée ne peut pas fonctionner totalement sans que
les résultats des examens de santé de tous les travailleurs intérimaires ne soient transférés vers
cette base de données.
Chapitre 4 • Base de données centralisée pour le secteur de l’intérim 37
4.3 Comment utiliser la Base de Données Centralisée ?
La Base de Données Centralisée est accessible à partir d’un navigateur web via un login et un
mot de passe. Une simple connexion Internet suffit pour consulter cette base de données.
Donc chaque agence d’intérim, petite ou grande, aura accès à cette base de données.
En outre, les développeurs du site Internet ont prévu en plus une communication via web-
service pour le transfert des données entre les services médicaux et la Base de Données
Centralisée. Et ce pour chaque service médical.
En fonction des permissions liées au profil de l’utilisateur, celui-ci pourra :
• Le consultant pourra rechercher les résultats d’aptitude médicale des intérimaires
qui correspondent aux aptitudes attendues pour le poste de travail pour lequel ils
seront employés ;
• Le médecin du travail introduira les résultats des visites médicales ;
• La possibilité d’obtenir l’impression d’un extrait sur les résultats de la visite médi-
cale qui devra être transféré au client-utilisateur.
La consultation de la Base de Données Centralisée se fait toujours en fonction des données
présentes dans la fiche de poste de travail créée par l’utilisateur. Dans celle-ci, nous
retrouvons les risques pour la santé qui ont été identifiés pour le poste de travail spécifique.
Pour une recherche dans la base de données, il faut introduire le numéro de registre national
de l’intérimaire ainsi que le numéro d’identification de la fiche de poste de travail pour lequel
l’intérimaire est candidat. Dans la Base de Données Centralisée, le numéro d’identification de
la fiche de poste de travail se définit comme suit :
N° BCE utilisateur/numéro interne du poste de travail/date de création//risques pour la santé
Prévention et Intérim a développé en parallèle à la Base de Données Centralisée le site
www.fichepostedetravail.be où les agences d’intérim et les clients-utilisateurs peuvent
trouver de l’information sur les fiches de postes de travail et créer leur fiche de poste et le
numéro d’identification de la fiche de poste de travail.
rApport AnnueL 2013 • 38
4.4 Initiation à la Base de Données Centralisée
Au cours de l’année 2013, Prévention et Intérim a rencontré tous les services externes de
prévention et de protection au travail et a expliqué en détail la Base de Données Centralisée.
Les bureaux d’intérim ont reçu des formations sur le contenu et l’utilisation de la Base
de Données Centralisée dans le courant de 2012 et 2013. Cette formation a été donnée
pour 70 personnes de liaison d’entreprises qui représentent 90 % du marché du secteur de
l’intérim.
Il est possible d’accéder à un “e-learning” pour découvrir le fonctionnement de la Base de
Données Centralisée. Pour consulter ceci, rendez-vous sur la page d’accueil de notre site
internet et cliquez sur l’onglet PI-M.
Nous nous sommes attelés à développer une aide complète autour de cette base de données.
En partenariat avec une entreprise de communication, nous avons créé pour la base de
données vidéos, manuels et FAQ’s.
Vous pouvez retrouver ces vidéos sous l’onglet dans la page d’accueil sur notre
site www.p-i.be. Ces vidéos sont destinées aux futurs utilisateurs de cette Base de Données
Centralisée : les entreprises de travail intérimaire et les services externes pour la prévention
et la protection au travail.
Sur le site de Prévention et Intérim ( www.pi.be ), une page web est à la disposition des futurs
utilisateurs où il peuvent s’informer sur les avancées de la Base de Données Centralisée.
Cette page web est accessible via le bouton PI-M.
Chapitre 4 • Base de données centralisée pour le secteur de l’intérim 39
Un site Internet www.PI-m.be a été créé pour accueillir la Base de Données Centralisée. Le développement de ce site web se poursuivra en 2014.
Nous avons développé en 2013 une carte de vaccination pour les intérimaires. Cette
carte de vaccination qui sera distribuée dans un futur proche permettra aux différents
acteurs médicaux (médecin traitant, médecin du travail) de compléter ou de vérifier si les
vaccinations indispensables pour certain type de poste de travail sont en ordre.
5Campagnes de sensibilisati
Campagnes de sensibilisation
5Campagnes de sensibilisatiHoofdstuk 1Campagnes de sensibilisation 5
5.1 Campagne 2013
5.1.1 Action pour les jobistes 2013
Le site Internet dédié aux jeunes leur propose informations et conseils pour travailler en sécu-
rité. La législation relative au bien-être au travail des jeunes travailleurs est également abordée
(par exemple les tâches autorisées ou non) ainsi que des informations utiles concernant les
contrats et les salaires.
L’organisation du site pour les jeunes www.jesuisjobiste.be a été revue dans le sens d’une plus
grande interactivité.
Un concours a été organisé, dans lequel les jeunes étaient invités à télécharger une photo
originale sur le site web. Les participants pouvaient tester leurs connaissances en matière de
sécurité avec un quiz interactif. Le jeu se poursuivait avec des points que les photos des parti-
cipants pouvaient récolter grâce aux “likes” de leurs amis.
Des affiches et des dépliants invitant à découvrir le site Internet et le concours ont été distri-
bués via les agences d’intérim.
rApport AnnueL 2013 • 42
PI est également présent sur Facebook (PIjob), le média social de prédilection des jeunes,
pour mieux faire connaître son site Internet. Le concours lui-même se présente comme une
porte d’entrée attrayante vers le site Internet.
5.1.2 Action dans les écoles
En 2013, Prévention et Intérim a de nouveau entrepris une campagne de visites d’écoles dans toute la Belgique dans le cadre de son action pour les jobistes. Les écoles ont répondu positivement à cette initiative visant à lutter contre les accidents du travail chez les jeunes. Grâce à ces présentations informatives et éducatives, les élèves peuvent prendre conscience de risques liés à certaines activités. De plus, le site Internet pour les jeunes offre toutes sortes d’informations et de matériels aux enseignants pour continuer à approfondir le thème de la sécurité. Au total, 28 présentations ont été données.
Chapitre 5 • Campagnes de sensibilisation 43
5.2 Projets européens
Au cours de l’année 2013, Prévention et Intérim a été impliqué en tant que partenaire dans
deux projets européens.
Contracteranto : cette plateforme en ligne lancée en décembre 2013 est un lexique ter-
minologique en rapport avec le travail pour différentes langues : turc, bulgare, néerlandais,
anglais, français, portugais et espagnol. Contracteranto couvre tous les secteurs de l’indus-
trie, toutes les fonctions à haut risque et tous les sujets liés à la sécurité.
TOOLBOXLAB : un projet en cours de développement qui propose des réunions de formation
aux équipes de chantier dans le secteur de la construction. Ces formations adaptées se foca-
lisent sur la façon de mettre en place un système de toolbox meetings efficace, de mener à
bien ces réunions, de motiver les travailleurs à y participer et de bien communiquer sur les
questions de santé et de sécurité.
5.3 Canaux de communication
5.3.1 site Internet de Prévention et Intérim – www.p-i.be
Le site Internet constitue un moyen important pour réaliser et soutenir les missions de sen-
sibilisation de Prévention et Intérim. Les fonctions du site web sont principalement de
• fournir des informations et des explications concernant les derniers développe-ments de la législation sur le bien-être et la sécurité au travail ;
• sensibiliser, former et donner des avis sur tous sujets en rapport avec la santé et la sécurité au travail des intérimaires ;
• développer des outils d’information sur mesure sur ces sujets et les mettre gratui-tement à disposition.
Le site Internet de PI est complété par les sites d’information www.fichepostedetravail.be,
www.jesuisjobiste.be et www.pi-m.be.
5.3.1.1 www.jesuisjobiste.be
Le site www.jesuisjobiste.be reprend toute l’information concernant le bien-être au travail
des jeunes travailleurs. Tant les étudiants jobistes que les consultants en intérim ou les ensei-
gnants pourront trouver cette information utile. Le site a été complètement rénové en 2013.
Un concours photo a également été lancé pour attirer les jeunes vers le site web, avec des
appareils photos et des places de cinéma à la clé.
rApport AnnueL 2013 • 44
5.3.1.2 www.fichepostedetravail.be
La construction du site Internet www.fichepostedetravail.be a été achevée en 2013. Les agences
d’intérim et leurs clients-utilisateurs y trouveront des explications détaillées sur la législation et
sur l’analyse des risques préalable à la rédaction d’une fiche de poste de travail. Un guide d’utili-
sation est aussi disponible ainsi que des aides pour l’utilisateur dans la composition d’une fiche
de poste pour un intérimaire.
Les agences d’intérim qui reçoivent des fiches de poste incomplètes pourront orienter utilement
leurs clients vers ces pages. Les utilisateurs y trouveront entre autres des modèles à télécharger
ou à compléter en ligne, ainsi que des exemples de fonctions types, de descriptions de postes et
de fiches de poste pour quelque 80 métiers dans une douzaine de secteurs.
Chapitre 5 • Campagnes de sensibilisation 45
5.3.1.3 www.PI-M.be
Le site Internet www.pi-m.be propose des informations sur le développement de la Base de Don-
nées Centralisée PI-M à l’intention des parties concernées.
5.3.2 PI News
Le PI News paraît trois fois par an et est diffusé auprès des agences d’intérim, conseillers
en prévention, assureurs, pouvoirs publics, services externes de prévention et protection au
travail et grandes entreprises de Belgique.
rApport AnnueL 2013 • 46
Le PI News, diffusé à 3.000 exemplaires, propose une sélection d’informations importantes et utiles pour les consultants en intérim. À travers ce média, PI informe les agences d’intérim sur ses activités et reprend les acualités du secteur. Le site Internet de PI est également ren-seigné pour trouver un complément d’information.
5.3.3 PI mail
Prévention et Intérim envoie chaque semaine par e-mail un PI Mail destiné aux personnes
de liaison. Cet e-mailing a pour objectif de rapporter les actualités dans le domaine de la
prévention et de la sécurité au travail. Les personnes de liaison sont ainsi mises au courant
des différents projets et événements portés par Prévention et Intérim.
5.3.4 Groupes de travail
Pour développer les interactions entre les personnes de liaison et Prévention et Intérim, des
groupes de travail sont mis en place sur des thèmes essentiels pour le secteur. Trois groupes
ont poursuivi leur travaux en 2013.
Groupe de travail “fiche de poste de travail” : ce groupe a travaillé sur les contenus infor-
matifs du site www.fichepostedetravail.be.
Groupe de travail “cas de violence et de harcèlement” : en 2013 ce groupe a rédigé un
protocole d’action et développé une affiche de sensibilisation. Le groupe s’est réuni deux fois
en 2013.
Chapitre 5 • Campagnes de sensibilisation 47
Groupe de travail “jeunes” : ce groupe a été réuni une seule fois, pour évaluer la campagne
2013 pour les jobistes. 15 jeunes ont participé à cette réunion.
5.3.5 Journées d’étude
Une “journée des personnes de liaison” a été organisée le 1er février 2013 sur le thème impor-
tant de la Base de Données Centralisée des intérimaires.
5.4 Produits de sensibilisation
5.4.1 Agenda 2014
L’agenda est l’un des outils de sensibilisation les plus importants à destination des intérimaires.
rApport AnnueL 2013 • 48
L’agenda se compose de :
• un calendrier classique par mois / jour qui permet en particulier de comptabiliser
les jours de travail ;
• des conseils pratiques et des messages de sensibilisation à la santé et la sécurité
au travail, chaque intérimaire y trouve matière à réflexion ainsi que des idées à
appliquer au travail comme chez soi ;
• un outil de planning personnel.
L’agenda renseigne en outre l’intérimaire sur des ressources comme www.contracteranto.com,
un lexique de sécurité en ligne avec des traductions dans 7 langues de toute la terminologie
en rapport avec la sécurité au travail.
Fin 2013, Prévention et Intérim a distribué 129.000 exemplaires dans toutes les agences
d’intérim, ainsi que lors de formations et diverses rencontres professionnelles.
5.4.2 Bouchons d’oreilles et pansements
En 2013, Prévention et Intérim a produit des bouchons d’oreilles marqués aux couleurs du
site Internet pour les jobistes afin de mieux faire connaître celui-ci. Les bouchons ont été
distribués dans les agences d’intérim et dans les écoles.
De la même manière, des pansements marqués aux couleurs de PI ont été distribués dans les
agences d’intérim.
Chapitre 5 • Campagnes de sensibilisation 49
5.4.3 Affiches
PI a mis à la disposition des agences d’intérim une nouvelle affiche sur le thème de la pré-
vention des agressions. Cette affiche a été développée dans le cadre du groupe de travail sur
les cas de violence et de harcèlement.
Des affiches de la campagne pour les jobistes intérimaires ont également été mises à la dis-
position des agences (et des écoles), de même que des affiches pour faire connaître le projet
Contracteranto.
rApport AnnueL 2013 • 50
Prévention et Intérim propose encore des affiches avec des consignes de sécurité simples
et directes (au format 40 x 60 cm). Ces affiches étant rééditées depuis plusieurs années.
Le choix d’affiches disponibles peut être visualisé sur le site Internet de PI. Les messages
concernent des métiers comme nettoyeur industriel, employé de logistique, élingueur, aide-
ménagère, chauffeur ou pontier, ou encore la signalisation des produits dangereux.
Chapitre 5 • Campagnes de sensibilisation 51
5.5 Formations
5.5.1 Formation pour les personnes de liaison
En 2013, Prévention et Intérim a encore proposé aux personnes de liaison sa formation de
conseiller en prévention au niveau de base, formation organisée en collaboration avec un
partenaire.
L’objectif est de fournir aux personnes de liaison des entreprises d’intérim et à leurs collabo-
rateurs une formation adaptée qui fait le tour des exigences de la législation sur le bien-être
au travail, en tenant compte des spécificités du secteur de l’intérim.
Les matières abordées couvrent la législation sur le bien-être, la sécurité incendie, l’ergo-
nomie et les charges psychosociales de même que les thèmes spécifiques au secteur de
l’intérim. Les accidents du travail et le travail étudiant sont également exposés de manière
détaillée.
Les personnes de liaison peuvent être confrontées avec divers sujets et secteurs, de même
qu’avec d’autres intervenants comme les utilisateurs, les services externes ou l’inspection du
travail. Elles doivent donc être bien préparées pour guider les intérimaires dans cet environ-
nement complexe et les préserver des accidents du travail et des maladies professionnelles.
Cette formation procure aux personnes de liaison les connaissances nécessaires pour trans-
mettre aux intérimaires et aux entreprises les informations utiles concernant les risques
auxquels ils peuvent être exposés ainsi que les directives en rapport avec la prévention.
5.5.2 Cours de droit social pour les consultants en intérim
En complément au cours de droit social organisé par Federgon, Prévention et Intérim aborde
la partie “politique de prévention et travail intérimaire”. Au cours de l’année 2013, 10 forma-
tions ont été dispensées dans les deux langues pour un total de 588 personnes.
Lors de ces sessions, les futurs consultants peuvent prendre conscience du fait que la sécurité
fait partie intégrante du processus de sélection d’un intérimaire. La législation est parcourue
en attirant l’attention sur des sujets comme la loi sur le bien-être au travail, la fiche de poste
de travail, les examens de santé, la qualification VCA et la répartition des rôles entre utilisa-
teur et société d’intérim.
En conclusion, des sessions d’examen sont prévues en français et en néerlandais pour le volet
“politique de prévention et travail intérimaire”. En 2013, 1.103 candidats y ont participé.
rApport AnnueL 2013 • 52
5.6 Études, informations et activités de formation
Dans le domaine du bien-être au travail, Prévention et Intérim participe régulièrement à
des journées d’étude et à des formations en collaboration avec divers organismes comme le
CREsEPT, PREBEs, PREvENT, vyDIAs, Ams, KLuWER, etc.
5.7 Articles de presse
En 2013, Prévention et Intérim a publié les articles suivants :
septembre 2013“ Engager des étudiants :
oui mais pas sans précautions!”Lettre d'information : La Sécurité au travail
mai 2013
“Baisse de 11 % des accidents de travail
chez les intérimaires en 2012”
Communiqué de presse
Belga
Avril 2013 “Un travailleur intérimaire au sein de l’entreprise”Lettre d'information : La Sécurité au travail
Chapitre 5 • Campagnes de sensibilisation 53
6 Plan d’action 2014
Plan d’action 2014
6 Plan d’action 2014Hoofdstuk 1Plan d’action 2014 6
Plan d’action 2014
site Internet de PI
Dans le courant de 2013 le site pour jeunes de Prévention et Intérim, www.jesuisjobiste.be, a
été réécrit et relié à student@work. En 2014, Facebook et Twitter seront développés davantage.
Simultanément on examinera si Twitter peut être un canal intéressant pour les travailleurs
intérimaires et Prévention et Intérim.
Produits de sensibilisation
Les principaux produits sont : PI News (3x par an), affiches, Rapport annuel PI, agenda de
l’intérimaire, outils techniques, PI-mail aux personnes de liaison. En 2014, une carte de vac-
cination sera conçue avec le logo de la Base de Données Centralisée PI-M pour les travailleurs
intérimaires.
statistiques des accidents du travail
En 2014 on examinera la possibilité d’obtenir les statistiques par secteur et par fonction.
D’autre part, la réalisation éventuelle d’un outil en ligne pour l’introduction de statis-
tiques d’accidents du travail sera abordée concrètement. En 2014, une étude sur les
accidents du travail graves parmi les travailleurs intérimaires sera lancée.
Jobistes
En 2013, l’action dans les écoles a été lancée et se poursuivra en 2014. Lors d’une réunion
de concertation entre Prévention et Intérim et une dizaine de jeunes (en octobre 2013), il
est clairement apparu que les jeunes ont une vision pertinente concernant la prévention et
la protection au travail. Un groupe de travail “Jeunes” sera mis en place afin d’examiner, avec
les écoles et les personnes de liaison (en tant qu’experts de terrain), sous quelle forme les
informations sur la sécurité doivent être diffusées parmi ce groupe cible.
Base de Données Centralisée
Le développement de la Base de Données Centralisée a été réalisé en 2013. En 2014, la Base
de Données Centralisée sera utilisée par toutes les parties concernées. Pour soutenir la base
de données, un outil de e-learning a été développé et sera intégré dans la base de données.
rApport AnnueL 2013 • 56
Législation
En 2014, toutes les circulaires existantes seront actualisées et retravaillées en fonction de la
législation publiée.
Groupes de travail
Prévention et Intérim a créé, avec les personnes de liaison un groupe de travail “Agression
et cas de violence de la part de tiers”. Ce groupe de travail a rédigé un protocole qui peut
servir comme guide dans les différentes entreprises de travail intérimaire. À partir de 2014,
ce groupe de travail se réunira au moins une fois par an.
En 2013, le groupe de travail pour la fiche de poste de travail a lancé le site www.ficheposte-
detravail.be. Le site est une source d’information pour tous ceux qui travaillent avec des
fiches poste de travail comme les utilisateurs des travailleurs intérimaires, les consultants
des entreprises de travail intérimaire, les conseillers en prévention et les médecins du travail.
En 2014, ce site sera relié à la Base de Données Centralisée PI-M.
Formation
En 2014, des formations sur la manière d’utiliser les fiches de poste de travail seront organisées,
ceci en combinaison avec le site fichepostedetravail.be développé par Prévention et Intérim. Le
but ici est d’atteindre avant tout les consultants des entreprises de travail intérimaire.
Chapitre 6 • Plan d’action 2014 57
7 Annexes
Annexes
Chapitre 7 • Annexes 59
7 AnnexesHoofdstuk 1Annexes 7
rApport AnnueL 2013 • 60
Membres de Prévention et Intérim au 31/12/2013
A CONCEPT INTERIm 2000 ANVERSAB sERvICE LImBuRG bv 6049 GZ ROERMOND-HERTENABsOLuTE WORK sPRL 8200 BRUGESABsOLuTE CONsTRuCT 8200 BRUGESACCENT JOBs FOR PEOPLE 8800 ROESELAEREACCENT CONsTRuCT 8800 ROESELAEREACTA INTERIm sa 4800 VERVIERSACTIEF CONsTRuCT 3560 LUMMENACTIEF INTERIm 3560 LUMMENAD INTERIm 1000 BRUXELLESADCOR CONsTRuCT sprl 8900 YPRESADCOR INTERIm sprl 8900 YPRESADECCO CONsTRuCT sa 1702 GRAND-BIGARDADECCO Ps 1702 GRAND-BIGARDADmB 8000 BRUGESAGO CONsTRuCT sprl 8500 COURTRAIAGO INTERIm BELGIE sa 8500 COURTRAIAGRO-sERvICEs 2500 LIERALLO INTERIm sa 1060 BRUXELLESAPPRO sprl 2830 WILLEBROEKARTEC Group Belgique 2000 ANVERSARTEmIs NETWORK sa 1050 BRUXELLESAsAP.BE sa 3600 GENKAvANCE HAssELT sprl 3500 HASSELTAXIs sa 2000 ANVERSAXXICOm sa 2000 ANVERSBAKKER & PARTNERs sa 2600 BERCHEMBELGIum TECHNICAL suPPORT sa 2100 DEURNEBIK INTERIm 1070 ANDERLECHTBLC sa 2490 BALENBOsTONAIR Ltd. UK-HU178DA EAST YORKSHIRE UKBTs INTERIm sa 2070 ZWIJNDRECHTCARE TALENTs sa 8500 COURTRAICN BELGIum 2610 ANVERSCONsELLT 8800 ROESELAERECONsTRuCT INTERIm sA 1000 BRUXELLESCONTRACTAIR Ltd 24 8 WD UK BASTINGSTOKE UKDAOusT 1050 IXELLESDAXXA BELGIE sprl 2910 ESSENDIAmANT-A-GO//OPus Interim 8500 COURTRAIE + sa 3530 HOUTHALEN-HELCHTERENEms-CONsTRuCT bv 6603 WIJCKENEQuIP sa 4000 LIEGEERGOFLEX sa 2800 MALINESETAPE INTERIm sprl 8500 COURTRAIEuROP INTERIm sa 1060 BRUXELLES
Chapitre 7 • Annexes 61
EuROsTAR 25 BELGIum sprl 2321 MEEREXARIs INTERIm 1000 BRUXELLESEXCEL INTERIm sa 1050 BRUXELLESEXPERZA 8700 TIELTEXPREss mEDICAL sa 2000 ANVERSFLEX-IN LOGIsTICs bv 4836 LG BREDA - NLFLEXPOINT sprl 3520 ZONHOVENFLEXTRA INTERIm sa 1730 ASSEFOCus HR GROuP sa 2850 BOOMFORum JOBs sa 8800 ROESELAEREFRIDAy EuROTECH CONsTRuCT sa 2970 SCHILDEGO TEmP sprl 8500 COURTRAIGREENPOL INTERIm sprl 2990 WUUSTWEZELH & L PEOPLE sa 2000 ANVERSHARvEy NAsH 1702 GRAND-BIGARDHAys sa 8520 KUURNEHET INTERImPALEIs scrl 1060 BRUXELLESHumAN CONsTRuCT 6000 CHARLEROIHumAN suPPORTs 6000 CHARLEROIImPACT CONsTRuCTION sA 3500 HASSELTImPACT sa 3500 HASSELTIN PERsON BOuW bv 1013 AS AMSTERDAM NLINFORmATIC BENELuX sa 1050 BRUXELLESINTELECT sprl 2600 BERCHEMINTERIm PARTNER sprl 1050 BRUXELLESINTERIm@WORK 3730 HOESELTINTERPAss sa 9450 HAALTERTINTERTImE sa 2440 GEELJOB TALENT sa 3000 LOUVAINJOBCONCEPT sa 8790 WAREGEMJOBCONNECTION sA 3000 LOUVAINJOBs CONsTRuCT sprl 3620 LANAKENJOBs scrl 2600 BERCHEMJusT WORK sa 8500 COURTRAIKELLy sERvICEs INTERIm sa 1160 BRUXELLESKEyWORKs sprl 3560 LUMMENKONvERT INTERIm sa 8500 COURTRAIKONvERT INTERIm vLAANDEREN 8500 COURTRAIKONvERT INTERIm WALLONIE 8500 COURTRAIKONvERT KONsTRuKT sA 8500 COURTRAI1A4 (KOPmAN INTERIm) 2000 ANVERSLAB suPPORT sa 2018 ANVERSLEADER INTERIm sa F-95604 EAUBONNE - FLEm INTERIm sa 4030 GRIVEGNEE (LIEGE)LIB (Logistiek Interim Bedrijf) sa 8500 COURTRAILINK2EuROPE sa 2870 PUURS
rApport AnnueL 2013 • 62
LOsFELD CONsuLT sprl 7500 TOURNAIm INTERIm sa 1000 BRUXELLESmAANDAG BELGIE 2930 BRASSCHAATmANPOWERGROuP BELGIum sa 1050 BRUXELLESmERIDIAN BusINEss suPPORT Ltd WA17 PT ALTRINCHAM CHESHIREmERvEILLE PLus INTERIm sa 7950 CHIEVRES (LADEUZE)mIsE EN PLACE BELGIE sa 3000 LOUVAINmON INTERIm sprl 1160 AUDERGHEMmuNDO INTERIm sprl 3620 LANAKENNOvA ENGINEERING sa (Procareer solutions) 3500 HASSELTOK PEOPLE 6060 GILLYORANJEBuILD NL-3011 XZ ROTTERDAM NLORION ENGINEERING sERvICEs Ltd IV2 6AA INVERNESS UKPACK INTERIm sPRL 7100 LA LOUVIEREPAGE INTERIm sa 1050 BRUXELLESPEPs INTERIm sa 7000 MONSPLus uITZENDKRACHTEN sa 2000 ANVERSQuALITAIR AvIATION HOLLAND Bv 1437 EJ ROZENBURG-SCHIPHOL NLQuALITAIR ENGINEERING sERvICEs Ltd UK-CB85TE CAMBRIDGE UKQuALITy sprl 8790 WAREGEMQuALITy@CONsTRuCT 3900 OVERPELTQuALITy@WORK 3900 OVERPELTRANDsTAD BELGIum sa 1853 STROMBEEK-BEVERRANDsTAD CONsTRuCT sa 1853 STROMBEEK-BEVERREAL INTERIm 8630 FURNESREAL CONsTRuCT INTERIm sa 8630 FURNESREFLEX INTERIm 1050 BRUXELLESRITmO INTERIm sa 2000 ANVERSROBERT HALF sprl 1702 GRAND-BIGARDROBERT WALTERs PEOPLE sOLuTIONs sa 1050 BRUXELLESRuNTImE sa 2221 BOOISCHOTsAFETEC INTERIm sprl 2000 ANVERSsAmENWERKING TECHNIEK ORGANIsATIE BELGIE sprl 8670 COXYDEsEAWORKs.BE sprl 2000 ANVERSsECRETARy PLus mANAGEmENT suPPORT sA 2000 ANVERSsEGERs sELECT sprl 3500 HASSELTsELECT HumAN REsOuRCEs sa 8500 COURTRAIsELEXIs sa 3500 HASSELTsKILLFLEX sa 2800 MALINESsTART PEOPLE CONsTRuCT sa 2000 ANVERSsTART PEOPLE sa 2000 ANVERSsTEGmANN BELGIum 2000 ANVERSsuIvI TECHNIQuE ORGANIsATION F-59380 QUAEDYPRE (FR)syNERGIE BELGIum sa 2018 ANVERSsyNERGIE CONsTRuCT 2018 ANVERST BRussELs 1000 BRUXELLESTALENTus 8790 WAREGEMTEAm ONE 4500 HUYTEmPO-TEAm 1020 BRUXELLES
Chapitre 7 • Annexes 63
TENTOO sa 1930 ZAVENTEMT-GROuP; DIvIsION T-INTERIm 2800 MALINESTHE CREW FLEX sa 2000 ANVERSTHG-INTERIm AG 4700 EUPENTOBAsCO sa 3500 HASSELTTRACE ! sa 6000 CHARLEROITRACE CONsTRuCTION sa 6000 CHARLEROIuNIQuE sa 2000 ANVERSusG FINANCIAL FORCEs 2000 ANVERSvALEsTA sa 2800 MALINESvCARRE AND PARTNERs 1082 BRUXELLESvDET sa 3500 HASSELTvIAvERA (vERA INTERIm) 1930 ZAVENTEMvIND sa 8800 ROESELAEREvIND sa (Construction) 8800 ROESELAEREvIO INTERIm 9080 BEERVELDEvIvALDI's CONsTRuCT 2850 BOOMvIvALDI's INTERIm sa 2000 ANVERSXTRA INTERIm 2100 DEURNEZ - PROJECT sTAFFING 3583 PAALZANTEO INTERIm sp.zo.o 60-541 POZNAN-POLEN
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