rbu encontro 14 10_2011
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REDE BRASIL DE UNIFORMES
Encontro em 14 / 10 / 2011
AGENDA PROPOSTA
1. Comentar o conceito da Administração e as implicações das mudanças
2. Exercitar a elaboração do PA: básico, com Equipe sob as perspectivas de integração com
empresários
3. Discutir políticas4. Acompanhar o trabalho de
consultoria de Geider5. Cobrar material para Alessandro6. Organizar agenda próximas semanas7. O que ocorrer
“Administrar é realizar através de pessoas.”Definição popular da Administração
Toda mudança implica em RESISTÊNCIAS ÀS MUDANÇAS.
Toda mudança afeta aNECESSIDADE DE SEGURANÇAdas pessoas.
Na fase de mudanças da RBU (física e organizacional) é fundamental manter toda a Equipe bem informada.
Exercício do PA com a Equipe
P D C A
1. Planejar
2. Organizar
3. Dirigir
4. Controlar
GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI
GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI
GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI
Indicadores de Resultados:
a) Na perspectiva de Clientesb) Na perspectiva de processos internosc) Na perspectiva de aprendizagem e
crescimentod) Na perspectiva financeira
A importância do planejamento para a auto-liderança e avaliação de desempenho e reconhecimento / remuneração das pessoas
Grupos de trabalho
Planejamento
Decisõesestratégicas
Planejamentoestratégico
Decisõestáticas
Planejamentotático
Decisões operacionais Planejamento
operacional
Nível
Estratégico
Tático Mercado Finanças Produção Pessoas Organização
Operacional ProdutosPreçosPromoçãoVendasDistribuiçãoPesquisa de mercado
DespesasInvestimentos
ComprasFluxo de caixa
Orçamento
CapacidadeQualidadeEstoquesUtilização M.O.ExpediçãoLogística
RecrutamentoSeleçãoInduçãoTreinamentoDesenvolvimentoCargosSaláriosPromoçãoBenefíciosDispensa
SistemasEstruturaProcedimentos ou rotinasInformaçõesComunicação
Fases Análise Formulação
Implantação
Da Organização: Pontos Fortes Pontos Fracos
Do ambiente: Ameaças Oportunidades Concorrência
Negócio
Missão e Visão
Valores
Objetivos
INTEGRAÇAO DASEstratégias gerais táticas e operacionais
impl
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Da necessidade de revisar a análise da RBU sob o ponto de vista do:
AMBIENTENEGÓCIO
Quais os nossos pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar? Quais a principais oportunidades e ameaças, atuais e futuras? Que mudanças, tendências ou descontinuidades podem afetar, positiva ou negativamente, o sucesso das nossas atividades?Qual a nossa visão? E razão de ser ou missão? É compartilhada?Quais nossas crenças, valores ou princípios? São compartilhados e vividos?
Quais os nossos pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar? Quais a principais oportunidades e ameaças, atuais e futuras? Que mudanças, tendências ou descontinuidades podem afetar, positiva ou negativamente, o sucesso das nossas atividades?
Qual a nossa visão? E razão de ser ou missão? É compartilhada?Quais nossas crenças, valores ou princípios? São compartilhados e vividos?
Inovação
Joseph Schumpeter: O capitalismo nunca se estabiliza, poie é de sua natureza estar em constante evolução.
Conceito: destruição criativa
Peter Drucker: o único propósito da empresa é criar um Cliente. Portanto a organização tem duas – e somente duas – funções básicas: o marketing e a inovação.
Definição da Visão
Definição da Missão
BSC (Balanced Scorecard)
“[…]ferramenta que busca traduzir a visão da empresa em um conjunto coerente de medidas de desempenho” (Fernandes; Berton, 2005)
Quatro grandes perspectivas:ClientesFinanceiraProcessosAprendizagem e crescimento
B S C
Objetivos e indicadores na perspectiva do Cliente
Objetivos e indicadores na perspectiva das Finanças
Objetivos e indicadores na perspectiva dos Processos
Objetivos e indicadores na perspectiva da Aprendizagem e do Crescimento
Sempre grata
Celina
PROPÓSITO: O que queremos ser? Visão, Missão, Valores
AMBIENTE: O que nos é permitido fazer?
Oportunidades, ameaças, concorrência
CAPACITAÇÃO:
O que nós sabemos fazer?
ESTRATÉGIAS:
O que nós vamos fazer?
Processo contínuo, exercício mental, modo de pensar.
Pensar sobre técnicas, pensar sobre pessoas.
Pensar sobre o trabalho humano.
Pensar sobre o papel do trabalho na vida das pessoas.
Pensar sobre o ambiente (inclui mercados) no qual as pessoas vivem e trabalham.