redes sociais: transformando relacionamento em negócios
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Apresentação realizada em 19/11/2009 no III Fórum de Inovação Tecnológica da Sucesu SC em Florianópolis.TRANSCRIPT
Apresentação realizada em 19/11/2009 no III Fórum de Inovação Tecnológica da Sucesu SCPor Celso Ricardo Salazar Valentim – Humantech
Local: Centrosul – Florianópolis - SC
Somos Seres Sociais
Qual a distância
entre EU e VOCÊ ?
?
04/09/1998
Mudança da forma de utilizar a Internet
Experiência de UsoExperiência de Negócios
Um Marco para a História da Internet
?
15/01/2001
Uma obra coletiva construída por meio de modelo WIKI
A Mudança da Mídia
?
04/11/2008
Barack Obama mostra ao mundo a força da INTERNET
O Poder da Internet
Revolucionando
Estamos vivendo uma REVOLUÇÃO?
Revolucionando
O que aconteceu nos últimos 10 minutos ?
Revolucionando
+ 6.000 posts em BLOGS
Revolucionando
+ 4.000 novos membros no FACEBOOK
+ 301 mil horas gastas por usuários
Revolucionando
+ 104.000 dólares gastos em serviços virtuais
Revolucionando
+ 27.000 Tweets
+ 300 novos usuários no TWITTER
Revolucionando
+ 6 milhões de vídeos assistidos no YouTube
210 horas de vídeos publicados
Revolucionando
+ 35.000 downloads de aplicativos para iPhone
Revolucionando
+ 752 mil mensagens trocadas entre Avatares no SECOND LIFE
Revolucionando
+ 13 milhões de buscas realizadas no Google
Revolucionando
1,5 bilhão de E-MAILS enviados
114 milhões de SMS enviados
Revolucionando
+ 20 mil imagens publicadas no FLICKR
Revolucionando
Quebra de Paradigma
Modelo 1.0 >>> Modelo 2.0
Sua organização está preparada para
encarar esse cenário?
Social Mídia / Mídias Sociais
Produção de muitos para muitos
Pessoas conectadas interagindo e compartilhando
S
É possível transformar relacionamento em negócios?
$
Você gosta de:
- Correr- Caminhar- Ouvir música- Redes Sociais- Gadgets
Você conhece outras pessoas
que gostam?
Caso Nike+
iPhone ou iPod + Nike + Sport Kit
SportBand
Caso Nike+
O Sport Kit
- Acompanha a velocidade- Distância percorrida- Calorias queimadas- Base de conhecimento coletivo- Relacionamento com corredores de todo o mundo- Criação de grupos- Participação em competições- Criação de objetivos pessoais
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A comunidade Nike+
- Base de conhecimento individual- Base de conhecimento coletivo- Entusiasmo pelo esporte- Relacionamento com corredores de todo o mundo- Criação de grupos- Participação em competições individuais e coletivas
Caso Nike+
nikerunning.nike.com
Caso Nike+
Integração com o iPod
Caso Nike+Utilização do
iPhone
Caso Nike+
Você carrega as informações no site Nike+, acompanha seu histórico e utiliza uma série de serviços.
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Você pode participar das competições.
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Você verifica seu desempenho.
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Você verifica seu desempenho por corrida e seu histórico.
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Score pessoal
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Desafios disponíveis: você pode criar ou participar de desafios.
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Você tem um treinador virtual a sua disposição.
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Avatar personalizado
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Personalização do Avatar
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Integração com o Facebook
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Score Mundial
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Classificação dos participantes
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Escolha de músicas
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Venda de produtos
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FAQ e Fóruns
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Equipes
Caso Nike+Resultados:
- Fidelização;
- Base de conhecimento sobre o uso dos produtos;
- Novos produtos;
- Novo canal de relacionamento e vendas;
- Aumento do share nos USA (2006 – 2008): de 48 para 61% nas vendas de tênis para corridas;
- Repercussão em outras Redes Sociais;
- Próximo de 1,5 milhão de usuários;
- Em agosto/2008 reuniu 779.275 corredores pelo mundo que correram 10 Km cada um (No mesmo dia).
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Resultados:
- Construção de uma rede social de interessados em idiomas;
- Ensino gratuito;
- Venda de cursos online;
- Geração de renda para professores;
- Mais de 2 milhões de usuários.
OBRIGADO! #Celso Ricardo Salazar Valentim @crsv
(47) 3028-3113(47) 9137-7000
E-mail: [email protected]