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REGLAMENTO ORGANICO FUNCIONAL POR PROCESOS DEL GOBIERNO

MUNICIPAL DE SANTA CRUZ

OCTUBRE DEL 2007

El Concejo del Gobierno Municipal de Santa Cruz

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CONSIDERANDO:

Que, el cumplimiento adecuado de políticas, objetivos y metas institucionales, se perfeccionan con la implementación de instrumentos que determinen, normen y agiliten las diferentes acciones de trabajo hacia una gestión efectiva de servicios; Que, es necesario impartir a los diferentes actores de trabajo, un conocimiento global y de detalle sobre la organización y las líneas básicas de administración, que permita niveles adecuados de comunicación, autoridad y competencia, compatible con el crecimiento de los servicios; Que, las acciones de trabajo que se determinen en el Plan de Desarrollo Estratégico del Cantón, al que se inscribe la municipalidad, requieren del apoyo de una adecuada organización interna, que oriente de manera precisa las diferentes actividades y procesos de gestión hacia la consecución de los objetivos institucionales; Que, el Art.228 de la Constitución Política de la República consagra la autonomía económica y administrativa de los municipios; Que, la Constitución de la Política de la Republica del Ecuador estimula y ampara la participación social y ciudadana en todos los niveles de gestión publica, como consta en el titulo IV referido a la participación demócrata y en los artículos 63 y 88 de las secciones 7° y 8 respectivamente; Que, el Art.16 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal, determina que las municipalidades son autónomas y que salvo lo prescrito por la Constitución y esta Ley, ninguna función del Estado ni autoridad extraña a la municipalidad podrá interferir en su administración propia; estándole especialmente prohibido, entre otros aspectos a: “derogar, reformar o suspender la ejecución de las Ordenanzas, Reglamentos, Resoluciones o Acuerdos de las autoridades municipales”; Que, el Numeral 1 del Art.63 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal, faculta a los Concejos, normar a través de Ordenanzas, dictar Acuerdos o Resoluciones; determinar la política a seguirse y fijar las metas en cada uno de los ramos propios de su administración; Que, el Art.156 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal, que establece que la organización administrativa de cada municipalidad estará de acuerdo con las necesidades peculiares que deba satisfacer, la importancia de los servicios públicos a prestarse y responderá a una estructura que permita atender todas y cada una de las funciones que a ella competen, para el mejor cumplimiento de los fines municipales; Que, el Art.157 establece que el Reglamento Orgánico y Funcional determinará la estructura administrativa de cada municipalidad y considerando de que cada dependencia forme parte de una organización racionalmente integrada desde el punto de vista de la división del trabajo; Que, el Art.160, de la Ley Orgánica de Régimen Municipal determina que la denominación de las dependencias de la administración municipal se ajustará a la nomenclatura de Dirección, Departamento y Sección, según sea la complejidad de la labor encomendada; y que habrá tantas Direcciones, cuantas convenga a la mejor y más racional agrupación por funciones afines que competan a la administración; y finalmente que la organización de cada Dirección, Departamento o Sección, constará en los respectivos Orgánicos Funcionales que serán aprobados por el Concejo Municipal; Que, el Art.161, de la Ley Orgánica de Régimen Municipal, establece que el sistema organizativo municipal se estructurará, en términos generales, en función de las siguientes dependencias: de servicios públicos, de obras públicas, de justicia y policía, financiera, administrativa, de higiene, salubridad y ambiente, de educación y cultura, de servicios sociales, de asesoría jurídica, de planificación, desarrollo de la colectividad y de protección de los grupos vulnerables. Sin embargo, la estructura administrativa se adaptará a las características propias de cada municipalidad, con el fin de asegurar una adecuada prestación de los servicios municipales; Que, el Art.164 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal establece que cada Dirección ejecutará el trabajo que le corresponde, por intermedio de los Departamentos o Secciones que para el efecto se crearen, con arreglo a la complejidad y volumen de trabajo y en consideración a los sistemas de trabajo por los que se vayan a ejecutar las obras o prestarse los servicios; Que, es indispensable poner en práctica una herramienta administrativa de clasificación de puestos y asignación de sueldos, como de Evaluación del Desempeño, que concilie tanto el nivel de deberes y responsabilidades de los puestos, como el esfuerzo personal y mérito de quienes lo ocupan;

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Que, la implementación de estos procedimientos pretende mejorar las relaciones de trabajo y el concurso efectivo del personal en la participación del cumplimiento de metas y objetivos institucionales; Que, la ley Especial de Descentralización del Estado y de Participación Social impulsa la participación social en la gestión pública como consta en los artículos 1 y 3 de la mencionada ley; Que, en el OBJETIVO 7 del Plan Estratégico Cantonal de Santa Cruz, de la PARTICIPACION CIUDADANA se propone: Asegurar la participación Ciudadana en los procesos de planificación, ejecución y seguimiento de la gestión institucional para su desarrollo; Que, en el Art. 2 de la Ley de Régimen Especial para la Conservación y el Desarrollo Sustentable de la provincia de Galápagos, establece el principio de que la calidad de vida del residente de la provincia de Galápagos debe corresponder a las características excepcionales del Patrimonio de la Humanidad; Que, el Art. 22 de la Ley de Régimen Especial para la Conservación y el Desarrollo Sustentable de la provincia de Galápagos establece que para dar cumplimiento a los objetivos de conservación y manejo integrado de la provincia de Galápagos dentro de sus jurisdicciones y competencias, los gobiernos seccionales autónomos se sujetarán a las políticas generales nacionales y a los lineamientos para la planificación regional aprobados por el Consejo del INGALA. Que, el Art. 4 del Reglamento a la Ley de Régimen Especial para la Conservación y el Desarrollo Sustentable de la provincia de Galápagos establece que con el fin de garantizar la efectiva aplicación de los principios de la ley, las instituciones del régimen seccional autónomo y régimen seccional dependiente incluirán el componente ambiental en los planes, programas o proyectos que se vayan a aplicar o llevar a cabo en el área de aplicación de la ley; y, Y en uso de sus atribuciones, conforme el Numeral 1 del Art. 64 de la Ley de Régimen Municipal, que faculta a los Concejos Municipales a dictar Ordenanzas, Acuerdos y Resoluciones, a efectos del establecimiento de políticas y objetivos en cada una de las ramas propias de su administración,

RESUELVE:

Expedir la Ordenanza que implementa el Reglamento Orgánico Funcional por Procesos del Gobierno Municipal de Santa Cruz.

TITULO I CAPITULO I DE LAS POLITICAS Y OBJETIVOS; DE LA MISION Y VISION INSTITUCIONAL

Art.1.- MARCO INTEGRADO DE POLÍTICAS PÚBLICAS.- El Gobierno Municipal de Santa Cruz, adoptará como marco referencial, las políticas descritas en las planificaciones estratégicas locales, como el Plan Regional y Cantonal en un período de cinco años y que a continuación se describen: Sostenibilidad Ecológica: Asegura el mantenimiento de la biodiversidad en todos sus niveles, de los procesos ecológicos y evolutivos que sustentan la vida y la continua recuperación de los recursos naturales. Participación Social: La formulación, aplicación y seguimiento de las políticas, programas y proyectos de conservación y uso sustentable de la biodiversidad de Galápagos deben garantizar el acceso equitativo a bienes y servicios ambientales, y a promover estrategias que reduzcan las desigualdades y la inseguridad social. Responsabilidad Compartida: La gestión de la conservación de la biodiversidad insular y el uso sustentable de recursos corresponde a todos en cada instante de la vida, sin que se pueda sustituir la responsabilidad de cada cual. Implica también el cumplimiento irrestricto de las leyes nacionales, en especial de la LREG, sus reglamentos y los acuerdos de foros legalmente establecidos. Descentralización: La gestión del desarrollo sustentable y de la conservación y uso sustentable de la biodiversidad de Galápagos debe tener un enfoque intersectorial y realizarse en forma descentralizada y desconcentrada, fomentado la participación, coordinación y cooperación entre los sectores público y privado.

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Prevención y precaución: Es prioritario prevenir daños o amenazas a la biodiversidad galapagueña, y a la calidad de vida de residentes, antes que establecer mecanismos de compensación o restauración de los daños causados. La falta de pruebas científicas inequívocas no debe alegarse como razón para aplazar las medidas necesarias cuando exista una amenaza de reducción, pérdida o afectación a la diversidad biológica, a la seguridad alimentaría y, a la salud humana. Uso Sustentable: El uso actual de un determinado recurso biológico insular no debe reducir el aprovechamiento del mismo a mediano y largo plazo. Este uso debe ser compatible con el mantenimiento de los ecosistemas de los que forma parte y no debe reducir la viabilidad de otros recursos que estén asociados. Viabilidad Económica: En las actividades económicas públicas, privadas y comunitarias se promoverá en el marco de la planificación regional, la competitividad, la sustentabilidad y la internalización de los costos ambientales, para que generen un beneficio real a la sociedad en su conjunto y no afecten a los ecosistemas marinos y terrestres. Viabilidad Científica: Las actividades científicas deben ser el sustento de las innovaciones para el desarrollo sustentable y la conservación no deben constituir una amenaza a mantener la integridad de hábitat y ecosistemas, ni poner en riesgo la conservación de una especie o población, o afectar de manera permanente a alguna característica de los organismos. Viabilidad Educativa y Cultural: La educación debe orientarse a fortalecer las bases de un modelo de desarrollo humano en armonía con la conservación en la ecoregión y el entendimiento de que este desarrollo es dependiente de la conservación de la biodiversidad, el uso sustentable de los recursos naturales y la potenciación del ser humano. Cooperación Internacional: El Estado ecuatoriano promueve la cooperación internacional a favor de la conservación de los ecosistemas insulares y el desarrollo sustentable de la comunidad local, guiados por la Visión y Misión y la estrategia de sustentabilidad como una responsabilidad compartida en el proceso de la planificación regional. Participación ciudadana y veeduría social. La comunidad de Galápagos debe ser consultada e informada acerca de todos los programas, proyectos e iniciativas impulsadas por las instituciones públicas y privadas, generando mecanismos de contraloría social y rendición de cuentas. Innovación y desarrollo tecnológico acordes al medio. Fomentar en Galápagos el desarrollo tecnológico al más alto nivel, acorde con las necesidades de conservación y sostenibilidad de las actividades humanas, para mejorar cualitativamente y a largo plazo, la calidad de todas las formas de vida. Energías renovables: lograr la transición de energías tradicionales contaminantes y de alto riesgo de impactos a la población y los ambientes marinos y terrestres hacia el uso de energías renovables ambientalmente sustentables. Además se adoptan las siguientes políticas de trabajo:

a) Concertación con los diferentes actores sociales, para el logro de una participación efectiva en el desarrollo del Cantón.

b) Movilización de esfuerzos para dotar al Gobierno Municipal de una infraestructura administrativa,

material y humana que permita receptar y procesar adecuadamente los efectos de la descentralización.

c) Fortalecimiento y desarrollo municipal, a base de un óptimo aprovechamiento de los recursos y

esfuerzos sostenidos para mejorar e incrementar los ingresos de recaudación propia, impuestos, tasas, contribuciones, etc. que permita el autofinanciamiento de los gastos, mediante un proceso de gerencia municipal.

d) Preservar y encauzar los intereses ciudadanos como finalidad institucional.

e) Voluntad política, trabajo en equipo y liderazgo, para la búsqueda constante de los más altos niveles de rendimiento, a efectos de satisfacer con oportunidad las expectativas ciudadanas, a base de concertación de fuerzas y de compromisos de los diferentes sectores internos de trabajo: Normativo, Ejecutivo, de Apoyo y Operativo; en consecuencia, dinamismo y creatividad de las autoridades y

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servidores para lograr una sostenida y equilibrada participación y apoyo mutuo, como la base del mejor enfrentamiento de problemas y soluciones.

f) Identificación de los problemas prioritarios de la comunidad y búsqueda oportuna de las soluciones

más adecuadas, con el menor costo y el mayor beneficio.

g) Incluir en todas las normativas aprobadas por el Concejo Municipal, sean estas a través de ordenanzas, reglamentos o resoluciones en las que se establezcan procedimientos administrativos para la buena marcha de la institución y desarrollo del cantón, la aplicación, control, seguimiento y evaluación de calidad ambiental a fin de articular las acciones municipales con las planificaciones estratégicas Regional, Cantonal y el fundamento conservacionista que exige la realidad territorial de Galápagos.

Art.2. OBJETIVOS.- Se establecen los siguientes objetivos institucionales:

a) Procurar el bienestar sustentable de la colectividad y contribuir al fomento y protección de los intereses locales.

b) Planificar e impulsar el desarrollo sostenible y sustentable de las áreas urbanas y rurales.

c) Acrecentar el espíritu de integración de todos los actores sociales y económicos, el civismo y la confraternidad de la población para lograr el creciente progreso del Cantón y la auténtica y plena vigencia de Patrimonio Natural de la Provincia de Galápagos de nuestro país Ecuador.

d) Coordinar en forma permanente con otras entidades, el desarrollo sustentable del Cantón.

e) Investigar, analizar y recomendar las soluciones más adecuadas a los problemas que enfrenta el Cantón, con arreglo a las condiciones territoriales en lo ambiental, social, económico y político.

f) Estudiar la temática municipal y recomendar la adopción de técnicas de gestión racionalizada y

empresarial con enfoque ambiental, con procedimientos de trabajo, uniformes y flexibles, tendientes a profesionalizar y especializar la gestión del gobierno local.

g) Auspiciar y promover la realización de reuniones permanentes para discutir los problemas

municipales, mediante el uso de mesas redondas, seminarios, talleres, conferencias, simposios, cursos y otras actividades de integración y trabajo.

h) Brindar capacitación a los recursos humanos, que apunte a la profesionalización de la gestión

municipal.

i) Mejorar y ampliar la cobertura de servicios de manera paralela al mejoramiento de la administración con el aporte de la comunidad.

j) Incluir en todos los procedimientos administrativos que realiza la municipalidad la aplicación, control,

seguimiento y evaluación de las acciones de carácter ambiental.

Art.3.- MISION INSTITUCIONAL

Planear, implementar y sostener las acciones del desarrollo sustentable del gobierno local. Dinamizar los proyectos con calidad y oportunidad, que aseguren el desarrollo social, económico y ambiental de la población, con la participación directa y efectiva de los diferentes actores sociales y dentro de un marco de conservación ambiental, transparencia y ética institucional. Además contar con el uso óptimo de los recursos humanos altamente comprometidos, capacitados y motivados; y preservar para las futuras generaciones este Patrimonio Natural de la Humanidad al que pertenece el Cantón Santa Cruz.

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Art.4.- VISION INSTITUCIONAL

El Gobierno Local para los próximos cinco años, se constituirá en un ejemplo del desarrollo de la región insular y contará con una organización interna altamente eficiente, que garantice productos y servicios compatibles con la conservación natural y la demanda de la sociedad, además será capaz de asumir los nuevos papeles vinculados con el desarrollo sustentable, con identidad cultural, de género, descentralizando y optimizando los recursos, para así asegurar la calidad de vida de la población y la protección de su patrimonio natural.

CAPITULO II DE LOS NIVELES DE ORGANIZACION Y DIVISIONES DE TRABAJO POR PROCESOS.

Art.5.- GESTION POR PROCESOS.- La estructura organizacional del Municipio, estará integrada por Gestión de Procesos, compatibles con la demanda y la satisfacción de los clientes internos y externos. DEFINICION DE PROCESO: Se entenderá por Proceso, al conjunto de actividades dinámicamente interrelacionadas, que toman insumos del medio ambiente, agregando valor para transformar en servicios y productos finales a ser entregados a los ciudadanos como respuesta a sus demandas. PROCESO NORMATIVO, que determina las políticas en las que se sustentarán los demás procesos institucionales para el logro de objetivos. Su competencia se traduce en los actos normativos, resolutivos y fiscalizadores. PROCESO EJECUTIVO, que orienta y ejecuta la política trazada por el proceso legislativo; le compete tomar las decisiones, impartir las instrucciones para que los demás procesos bajo su cargo se cumplan. Es el encargado de coordinar y supervisar el cumplimiento eficiente y oportuno de las diferentes acciones y productos. PROCESO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA, que vincula a los actores de la sociedad a participar en la toma de decisiones para el desarrollo del Cantón. PROCESOS HABILITANTES PROCESOS DE APOYO, es el que presta asistencia técnica y administrativa de tipo complementario a los demás Procesos. PROCESO ASESOR, que corresponde al consultivo, de ayuda o de consejo a los demás procesos. Su relación es indirecta con respecto a los procesos sustantivos u operativos. Sus acciones se perfeccionan a través del Proceso Gobernante quien podrá asumir, aprobar, modificar los proyectos, estudios o informes presentados por el Proceso Asesor. PROCESOS SUSTANTIVOS O PRODUCTIVOS; GENERADOR DE VALOR, que es el encargado de la ejecución directa de las acciones de las diferentes gerencias de productos y de servicios hacia el cliente; encargado de cumplir directamente con los objetivos y finalidades de la municipalidad, ejecuta los planes, programas, proyectos y demás políticas y decisiones del Proceso Gobernante. Los Productos y servicios que entrega al cliente, lo perfeccionan con el uso eficiente de recursos y al más bajo costo, y forma parte del proceso agregado de valor. Art.6. OBJETIVOS.- Son objetivos de la Gestión por Procesos:

a) Conocimiento de los roles públicos en atención a las demandas de la sociedad con criterios eficientes de administración por procesos o productos.

b) Involucrar la gestión por procesos como modelo sistémico en la organización del trabajo, esto es,

interrelacionando con los demás sistemas de gestión pública.

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c) Lograr la satisfacción del cliente en la entrega de servicios con calidad con oportunidad y productividad.

d) Implementar procedimientos de gestión basados en la administración operativa de productos con el

correspondiente control y monitoreo de resultados.

e) Adaptar el trabajo al dinamismo propio de la administración y a los cambios permanentes de tecnología.

f) Integrar y mantener equipos de trabajo interdisciplinario, y promover la polifuncionalidad de las

actividades, que apunten a profesionalizar la fuerza del trabajo y a la aplicación de políticas y métodos más viables para el manejo del régimen remunerativo, sustentado en la evaluación de resultados.

g) Implementar en los procedimientos administrativos la aplicación, control, seguimiento y evaluación de

acciones de carácter ambiental que generen productos con enfoque sustentable. Art.7. INTEGRACION DE LOS PROCESOS.- Se Integran los siguientes procesos en la administración de trabajo: PROCESOS GOBERNANTES

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PROCESO NORMATIVO, que determina las políticas en las que se sustentarán los demás procesos institucionales para el logro de objetivos. Su competencia se traduce en los actos normativos, resolutivos y fiscalizadores. Está integrado por: el Concejo Municipal.

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PROCESO EJECUTIVO, que orienta y ejecuta la política trazada por el proceso normativo; le compete tomar las decisiones, impartir las instrucciones para que los demás procesos bajo su cargo se cumplan. Es el encargado de coordinar y supervisar el cumplimiento eficiente y oportuno de las diferentes acciones y productos. Está integrado por: la Alcaldía.

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PROCESO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA, que integra a la sociedad en la toma de decisiones para el desarrollo del Cantón Está integrado por: La Asamblea Cantonal Consejo de Participación Ciudadana Consejos o Comités Sectoriales

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PROCESOS HABILITANTES DE APOYO Y ASESORÍA, los que prestan asistencia técnica y administrativa de tipo complementario a los demás Procesos, además que corresponde al consultivo, de ayuda o de consejo a los demás procesos. Su relación es indirecta con respecto a los procesos sustantivos u operativos. Sus acciones se perfeccionan a través del Proceso Ejecutivo Está integrado por: Comisiones permanentes y especiales del Concejo. Asesoría Jurídica. Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable Auditoria y Fiscalización Secretaría General Comisaría Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas Gestión Administrativa Gestión Financiera

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PROCESOS OPERATIVOS; GENERADORES DE VALOR, los encargados de la ejecución directa de las acciones de las diferentes gerencias de productos y de servicios hacia el cliente; encargado de cumplir directamente con los objetivos y finalidades de la municipalidad, ejecuta los planes, programas, proyectos y demás políticas y decisiones del Proceso Gobernante. Los Productos y servicios que entrega al cliente los perfeccionan con el uso eficiente de recursos y al más bajo costo, y forma parte del proceso agregado de valor. Están integrados por: Gestión de Planificación Urbana y Rural Gestión de Obras Públicas Gestión Ambiental y Servicios Públicos Gestión de Desarrollo Sostenible Gestión de Desarrollo Social

Art.8.- Se establece la siguiente división de procesos y subprocesos, que componen el conjunto de equipos de trabajo:

MACRO PROCESOS PROCESOS SUBPROCESOS

GOBERNADORES

GESTIÓN NORMATIVA GESTIÓN EJECUTIVA GESTIÓN DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

COMISIONES PERMANENTES Y ESPECIALES ALCALDÍA ASAMBLEA CANTONAL; CONSEJO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA; CONSEJOS O COMITES SECTORIALES.

OPERATIVOS

GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN URBANA Y RURAL

GESTIÓN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL; GESTIÓN DE CONTROL URBANO Y RURAL; GESTIÓN DE AVALÚOS Y CATASTROS.

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GESTIÓN OBRAS PÚBLICAS GESTIÓN AMBIENTAL Y SERVICIOS PÚBLICOS GESTIÓN DE DESARROLLO SOSTENIBLE GESTIÓN DESARROLLO SOCIAL

GESTIÓN DE CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO; GESTIÓN DE EQUIPOS Y TALLERES. GESTIÓN DE CALIDAD AMBIENTAL; GESTIÓN DE MANEJO INTEGRAL DE DESECHOS; GESTIÓN DE AGUA Y ALCANTARILLADO; GESTIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS AMBIENTALES. GESTIÓN DE TURISMO SOSTENIBLE; GESTIÓN DE PRODUCCIÓN SOSTENIBLE. GESTIÓN DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTES; GESTIÓN DE SALUD; GESTIÓN DE INCLUSIÓN SOCIAL.

HABILITANTES DE APOYO Y ASESORIA

GESTIÓN DE SECRETARÍA TECNICA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SUSTENTABLE GESTIÓN DE ASESORÍA JURÍDICA GESTIÓN DE AUDITORIA Y FISCALIZACIÓN GESTIÓN DE SECRETARIA GENERAL GESTIÓN DE COMISARÍA GESTIÓN COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS GESTIÓN ADMINISTRATIVA GESTION FINANCIERA

GESTIÓN DE PROYECTOS GESTIÓN DE AUDITORÍA GESTIÓN DE FISCALIZACIÓN GESTIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA Y ARCHIVO GENERAL. GESTIÓN DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL; DISEÑO Y PRODUCCIÓN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS; GESTIÓN DE SISTEMAS; GESTIÓN DE SERVICIOS INSTITUCIONALES, GESTIÓN DE BODEGA Y ADQUISICIONES. GESTIÓN DE PRESUPUESTO; GESTIÓN DE CONTABILIDAD; GESTIÓN DE RENTAS; GESTIÓN DE TESORERÍA.

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CAPITULO III. ORGANIGRAMA Y DESCRIPCION DE LOS PROCESOS Art. 9.- Se establece el siguiente Organigrama de la estructura funcional por Procesos:

DIAGRAMA DE CONTEXTO FUNCIONAL DEL GOBIERNO MUNICIPAL DE SANTA CRUZ

PROCESOS HABILITANTES DE APOYO Y ASESORÍA PARA LA OPERATIVIDAD DE LOS DEMÁS PROCESOS

PRODUCTOS DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE DESARROLLO

ALCALDÍA CONCEJO MUNICIPAL COMISIONES ASAMBLEA GENERAL

GESTIÓN DE OBRAS

PÚBLICAS

GESTIÓN AMBIENTAL Y

SERVICIOS PÚBLICOS

GESTIÓN DE DESARROLLO

SOSTENIBLE

GESTIÓN DE

DESARROLLO SOCIAL

PATRONATO DE AMPARO

SOCIAL

SECRETARÍA GENERAL

GESTIÓN FINANCIERA

ASESORÍA JURÍDICA

AUDITORÍA Y FISCALIZACIÓN

COMISARÍA COMUNICACION Y RELACIONES

PÚBLICAS

SECRETARÍA TÉCNICA DE PLANIFICACIÓN Y

DESARROLLO SUSTENTABLE

GESTIÓN

ADMINISTRATIVA

PROCESOS GOBERNADORES

PROCESOS OPERATIVOS

CONSEJO DE

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

CONSEJOS Y COMITES

SECTORIALES

C O M U N I D A

D

GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN

URBANA Y RURAL

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Art.10.- Se establece la siguiente descripción para cada uno de los Procesos y subprocesos, sin perjuicio de que se incorporen nuevas tareas de detalle y metodologías de trabajo por demanda del ciudadano, así como se vaya avanzando en la ejecución de los productos que cumplan el nivel de satisfacción y cambios requeridos acordes con las necesidades propias de la dinámica organizacional.

PROCESOS GOBERNADORES

Son los procesos transversales a los que les compete tomar las decisiones, impartir las instrucciones para que se cumpla eficientemente la aplicación de las mismas.

PROCESO DE GESTIÓN NORMATIVA

CONCEJO MUNICIPAL

FINALIDAD: Procura el bien común local y dentro de éste en forma primordial la atención a las necesidades básicas de área urbana y de sus parroquias rurales; para cuyo efecto determinará las políticas que den cumplimiento a los fines de cada rama de su administración. Ejerce las facultades normativas, resolutivas y fiscalizadoras, con el propósito de procurar mejorar la calidad de vida a través del bienestar social y económico, sin descuidar, por la característica territorial de Santa Cruz el cuidado ambiental, y contribuir al fomento y protección de los intereses locales con participación de los diferentes actores sociales de la comunidad. Aprueba el plan interno de Desarrollo Organizacional, que se constituya en un programa educacional permanente en la administración municipal, orientado a mejorar los procesos de resolución de problemas y de renovación de las acciones de trabajo y planteamiento de objetivos estratégicos, con la participación de gestores más colaboradores, comprometidos y efectivos con la eficacia global del servicio público, sustentado además, en el complemento de un adecuado clima organizacional que oriente a la motivación y a la superación individual y profesional de los servidores. Determina las políticas y los procesos de autogestión económica, las nuevas fuentes de financiamiento y la utilización adecuada y prioritaria de recursos. Corresponde al Concejo Cantonal de Santa Cruz, la legalización mediante Ordenanza de las políticas de Ambiente, para cuya elaboración y ejecución se tomará en cuenta lo prescrito en la presente Ordenanza. Ejerce los deberes y atribuciones que le señala la Constitución de la República del Ecuador, Ley Orgánica de Régimen Municipal, ordenanzas, reglamentos municipales y otras leyes afines a su accionar. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con la Alcaldía a efectos de armonizar trabajo y resultados. Mantiene contactos permanentes con clientes internos y externos para identificar necesidades y ofrecer a la colectividad productos demandados en función de la misión organizacional. Como asesoramiento y apoyo tienen las Comisiones Permanentes y Especiales, y los demás procesos y subprocesos que conforman la Institución municipal.

PROCESO DE GESTIÓN EJECUTIVA

ALCALDIA

FINALIDAD: Le compete planificar, dirigir, coordinar y supervisar todas las acciones y procesos de trabajo, asegurando eficiencia y eficacia en las finalidades públicas para beneficio de los clientes internos y externos. Asegura la gestión organizacional y su orientación hacia enfoques modernos, garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, satisfaciendo las demandas ciudadanas y consolidando la misión y visión cantonal. Consolida y fortalece la acción de los procesos organizacionales, dotando de valor agregado a la operatividad de los mismos, mediante el respaldo de normas, políticas y estrategias para lograr el

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cumplimiento de los objetivos que superen la expectativa ciudadana, teniendo en consideración su característica territorial. Coordina su acción con clientes externos para la formulación y gestión de proyectos con participación ciudadana a través de organismos gubernamentales, no gubernamentales y de cooperación. Cumple las atribuciones determinadas en la Ley Orgánica de Régimen Municipal. COORDINACIÓN : Coordina sus acciones con el Concejo Municipal, para armonizar el trabajo y la consecución de óptimos resultados.- Mantiene contactos permanentes con los clientes internos y externos a efectos de detectar sus demandas y satisfacerlas en servicio.- Mantiene relación con organismos públicos y privados, nacionales e internacionales para alcanzar asistencia técnica y económica e intercambiar conocimientos y experiencias, transferencia de tecnología, alianzas estratégicas, oportunidades de autogestión y para establecer convenios.

PROCESOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

CONCEPTO.- Participación ciudadana, significa el involucramiento de la ciudadanía en procesos formales de toma de decisiones político administrativas, resoluciones y acciones, para la solución de los problemas que los afectan directa o indirectamente en la vida comunitaria; a través de los diferentes espacios de consulta y control respecto a la Municipalidad. FINALIDAD: Asegura la Participación Ciudadana a través del reconocimiento de la Organización Social, y adapta a la Administración Municipal, de manera que permita a la Sociedad Civil participar en la gestión Municipal. DEL SISTEMA DE GESTION PARTICIPATIVA: Con el propósito de institucionalizar la participación ciudadana en la gestión de la Municipalidad, se establece el Sistema de Gestión Participativa; con los siguientes componentes.

a. FORMULACION DE POLITICAS LOCALES. Mediante la presentación de propuestas de Ordenanzas y Reglamentos, cumpliendo con los requisitos legales, como también su evaluación y seguimiento de aplicación de las mismas.

b. PLANIFICACIÓN DE DESARROLLO LOCAL: Deliberación social y opinión ciudadana en la

formulación del Plan Estratégico Cantonal de Santa Cruz, su evaluación y su adaptación. c. GESTION COMPARTIDA: A través de la incorporación de la población en la definición del Plan

Operativo Anual de inversiones Municipales, y el aporte de contrapartes comunitarias. d. APOYO AL CONTROL SOCIAL: Que permita el seguimiento, fiscalización y evaluación de la gestión

Municipal. DE LAS INSTANCIAS DE REPRESENTACIÓN SOCIAL El Gobierno Municipal con el propósito de facilitar la gestión coordinada, ejecución y actualización concertada del Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal, con la participación de la sociedad civil, organizaciones públicas y privadas, reconoce las instancias de representación social conformadas en el proceso: Asamblea Cantonal, Consejo Cantonal de Participación Ciudadana, Consejos o Comités Sectoriales y otras que ayuden al desarrollo de este proceso. El Concejo Municipal, de conformidad con las previsiones de la LORM dictará los reglamentos que fueren necesarios para su funcionamiento. DE LA ASAMBLEA CANTONAL La Asamblea Cantonal se integra con los representantes de la sociedad civil organizada, de las parroquias urbanas y rurales, núcleos barriales y otras organizaciones públicas o privadas que se encuentren establecidas en el cantón, que consten en el inventario o mapeo de actores cantonal. Estará presidida por un Presidente que será electo por la misma, quien obligatoriamente deberá tener su residencia en el Cantón Santa Cruz, el que durará en sus funciones un período de dos años, pudiendo ser reelecto. No podrá estar en funciones de elección popular ni desempeñarse como servidor del Gobierno Municipal. Como estamento ético será necesario que el presidente no tenga interés de

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participación política por lo menos en procesos electorales de corto y mediano plazo desde el momento de ser considerada su elección. La Asamblea Cantonal Interviene en la planificación municipal, en la actualización, seguimiento, evaluación y toma de decisiones concertadas, relativas a las estrategias de desarrollo y prioridades de inversión, contempladas en el Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal y tendrá las siguientes funciones: a) Recomendar al Concejo Municipal la aprobación de los planteamientos generales, objetivos,

políticas, estrategias de desarrollo, metas, programas, proyectos y prioridades del Plan; b) Recoger las inquietudes formuladas por sus miembros, mientras se discuta el Plan de Desarrollo

Estratégico Cantonal, a fin de que sean consideradas, previo estudio y, de ser el caso, se incorporen en el Plan de Inversiones del Cantón y Presupuesto correspondientes;

c) Velar por el cumplimiento del Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal y seguir su desarrollo, en

los diferentes períodos de la administración municipal; d) Impulsar espacios de coordinación y concertación interinstitucional; e) Impulsar espacios de participación social, cooperación, control y veeduría ciudadana. DEL CONSEJO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA El Consejo de Participación Ciudadana, es el organismo ejecutivo de la Asamblea Cantonal para la cogestión, control, y coordinación conjunta con la Municipalidad, Consejos o Comités Sectoriales, instancias de representación social conformadas e instituciones públicas y privadas, en la planificación municipal, la actualización, seguimiento, evaluación y toma de decisiones concertadas, relativas a la ejecución de las estrategias de desarrollo y prioridades de inversión del Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal. El Consejo de Participación ciudadana estará integrado por: un coordinador por cada uno de las Consejos o Comités Sectoriales, dos representantes del área urbana de la cabecera cantonal, un delegado por cada una de las juntas parroquiales rurales elegidos de fuera de su seno, un delegado por cada uno de los ámbitos de desarrollo Socio Cultural, Económico Productivo, Físico Territorial, Ambiental y Riesgo y Político Institucional y un delegado de las ONG´s que esté acreditada en la municipalidad y coordinen su labor con el gobierno local. A excepción del delegado de las ONG´S que tendrá voz, de entre los demás delegados se designará al Presidente, Vicepresidente, tres vocales principales y tres suplentes, para un período de dos años, pudiendo ser reelectos. Los integrantes del Consejo de Participación Ciudadana no podrán estar en funciones de elección popular ni desempeñarse como servidores del Gobierno Municipal. Como estamento ético será necesario que sus integrantes no participen como candidatos en procesos electorales de corto y mediano plazo desde el momento de ser considerada su elección. La Asamblea Cantonal, podrá remover en cualquier momento a las personas designadas para el Consejo de Participación Ciudadana, con base en la evaluación de resultados y desempeño. Son funciones del Consejo de Participación Ciudadana: a) Ejecutar las resoluciones de la Asamblea Cantonal; b) Impulsar la planificación y gestión conjunta de los planteamientos, programas, proyectos, acciones e

inversiones del PDEC, para la construcción progresiva de la visión compartida de desarrollo, promoviendo la participación de la iniciativa privada;

c) Presentar el informe anual de resultados ante la Asamblea Cantonal; d) Coordinar las acciones necesarias con el Gobierno Municipal, Consejos y Comité Sectoriales,

Juntas Parroquiales, y otras organizaciones públicas y privadas para la selección y ejecución de programas y proyectos estratégicos prioritarios del PDEC, de acuerdo con los reglamentos respectivos, las previsiones de programación estratégica y el banco cantonal de proyectos;

e) Operativizar el control social y veeduría ciudadana de respaldo a la gestión municipal y evaluación

del PDEC;

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f) Vigilar la distribución presupuestaria oportuna, efectiva y equitativa de recursos (del Gobierno Municipal, organizaciones públicas, privadas y de contraparte de los beneficiarios), para la ejecución de programas y proyectos del PDEC, según los acuerdos establecidos;

g) Presentar a la Asamblea Cantonal los planteamientos, debidamente sustentados y consensuados,

del PDEC, para su validación y, de ser el caso, su recomendación de aprobación ante el Concejo Municipal; y,

h) Promover conjuntamente con el Gobierno Municipal, la activa participación de la sociedad civil, el

permanente fortalecimiento del tejido social, el ejercicio ciudadano y la apropiación del proceso de planificación y estrategias de desarrollo del cantón.

DE LOS CONSEJOS O COMITES SECTORIALES Los Consejos o Comités Sectoriales se estructurarán de acuerdo a lo que determine las Leyes específicas para tal efecto. Su finalidad será constituir grupos de trabajo con afinidad en un tema de interés, para la búsqueda de las soluciones respectivas. Las Consejos o Comités Sectoriales además de las atribuciones y responsabilidades establecidas legalmente a través de leyes y ordenanzas, tendrán como función básica el operativizar las tareas del Consejo de Participación Ciudadana relativas al PDEC, en los temas respectivos y aquellas que les hayan sido encargadas por dicho organismo. La Asamblea Cantonal y Consejo de Participación Ciudadana se reunirá ordinariamente dos veces al año, y extraordinariamente cuando sea convocado por el Presidente o Coordinador. Los Consejos o Comités Sectoriales se reunirán de acuerdo a cómo esté establecido en su reglamentación. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con el Gobierno Municipal a través de la Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable, para armonizar el trabajo y la consecución de óptimos resultados. Mantiene contactos permanentes con la sociedad civil a través de los Consejos o Comités sectoriales y con las organizaciones pública y privadas, nacionales e internacionales para alcanzar asistencia técnica y económica e intercambiar conocimientos y experiencias, alianzas estratégicas, oportunidades de autogestión, establecer convenios a fin de implementar el Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal.

PROCESOS HABILITANTES DE APOYO Y ASESORÍA

PROCESOS DE ASESORÍA

FIN: Prestan asesoramiento a todos los Procesos y subprocesos para el desempeño de sus actividades en el marco de la normatividad jurídica.

COMISIONES PERMANENTES Y ESPECIALES FINALIDAD: Asesoran al Concejo Municipal, a través de las Comisiones Permanentes y Especiales, en el estudio de planes, programas y demás aspectos técnico - administrativos, de organización interna y aquellos relacionados con las necesidades de la ciudadanía, que le sean sometidos. Estudian y sugieren acciones sobre aspectos de desarrollo Cantonal en temas: de Planificación Estratégica Local; control interno; regulación de la aplicación de normativas; relaciones con clientes internos y externos; procedimientos administrativos; servicios financieros (incluye presupuesto), impuestos, tasas y contribuciones, deuda pública; desarrollo territorial; obras públicas; servicios sociales y precautelará que en todos ellos esté incluido el manejo ambiental. Además, de acuerdo con las necesidades que se presente en la municipalidad se conformarán las comisiones especiales definiendo el campo de acción de las mismas. COORDINACIÓN: Tiene relación directa con el Concejo Municipal y Alcalde, y relación indirecta con los diferentes procesos y subprocesos de la municipalidad, para recabar información básica para la preparación de sus análisis y recomendaciones. Su gestión de ayuda y consejo para los actos normativos, resolutivos y fiscalizadores que debe tomar el Concejo, lo realiza en función de los requerimientos de la ciudadanía pero que hayan sido debidamente consensuados con la asistencia técnica de los profesionales de la Institución Municipal.

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GESTIÓN DE SECRETARIA TÉCNICA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SUSTENTABLE

FINALIDAD: Como proceso rector asesora, vigila, controla y monitorea a través de reuniones y mesas de trabajo, la Planificación Local e Institucional ejecutada por los diferentes procesos y subprocesos precautelando que todo el accionar integre de forma transversal los principios de conservación y responsabilidad ambiental. Además es el ente concertador entre la Participación ciudadana, Procesos Gobernantes, de Asesoramiento, Apoyo y Operativos a fin de que se cumplan las políticas de desarrollo sustentable e institucionales de acuerdo a los requerimientos de la ciudadanía manifestados en los Planes de Desarrollo Regional y Cantonal y sus revisiones. Presta asesoría técnica y administrativa para la estructuración y ejecución de la Planificación Estratégica Local e Institucional; con enfoque integral considerando el eje social y ecológico dada su característica territorial, además de canalizar y coordinar las acciones de trabajo interdisciplinario de los diferentes procesos y subprocesos, así como la elaboración de estudios, proyectos, documentos técnicos, y la investigación necesaria para mejorar y evaluar su operatividad. Consolidación y fortalecimiento de la acción de los diferentes procesos y subprocesos organizacionales, a través del asesoramiento y consejo que permita la operatividad de los mismos, con el respaldo de políticas, normas y estrategias para lograr el cumplimiento de los objetivos frente a las expectativas de los clientes internos y externos. Coordinación de la asesoría, planificación, gestión, ejecución y control conjunta de los objetivos, políticas, estrategias y metas institucionales articulando las Planificaciones Estratégicas Local y Regional y el Plan de trabajo del Alcalde de turno, como también sus programas, proyectos, acciones e inversiones de los planes locales e institucionales, para la validación y aprobación en las instancias respectivas, tomando en consideración el eje ambiental como eje rector para cualquier decisión que genere cualquier tipo impacto ambiental. Vigila, controla y monitorea la calidad de sustentos y contenidos de los proyectos que sean generados por los diferentes procesos y subproceso como también los que sean presentados por la ciudadanía a fin de canalizar técnica y legalmente su aprobación para la respectiva gestión y ejecución. Como también tendrá el cuidado de que los proyectos contengan especial responsabilidad ambiental para que basado en actividades compatibles con los principios de conservación sean implementados. Vigila, controla y monitorea la calidad de sustentos y contenidos de los planteamientos estratégicos locales e institucionales a fin de precautelar que su ejecución se realice con particular responsabilidad ambiental y basado en actividades compatibles con los principios de conservación, así como la necesidad de actualización, el seguimiento y evaluación continua de los mismos; Configura una línea base de datos cantonal en todos los ámbitos (Socio Cultural, Económico Productivo, Físico Territorial, Ambiental y Riesgo y Político Institucional) y del área de influencia regional, para conformar un sistema de información local integrado y actualizado; Coordina la elaboración de propuestas de Proyectos de Ordenanzas, Convenios, Reglamentos y resoluciones Normativas necesarias, para la implantación, seguimiento y evaluación de políticas institucionales a fin de que se incluya acciones de carácter ambiental para que no se afecte al territorio cantonal. Coordina la elaboración de estudios e investigación, que sustenten y respalden el desarrollo Cantonal Sostenible; Desarrolla los instrumentos y procedimientos de gestión, para el eficiente mercadeo, apropiación social, cofinanciamiento y socialización de las planificaciones estratégicas local, regional e institucional; Participa en todas las instancias de representación social y administrativas relacionadas con la gestión, ejecución, control, actualización y evaluación de las planificaciones estratégicas. COORDINACIÓN: La Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable esta ubicada en un alto nivel jerárquico de tal manera que funciona como asesor directo del Alcalde y todos los procesos y subprocesos. Actúa de forma transversal en todos los proceso municipales, como ente de organización, monitoreo y control a fin de precautelar que las actividades se realicen con particular responsabilidad ambiental y basado en actividades compatibles con los principios de conservación, sin ser un ente operativo a cargo

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de los servicios municipales. Es un órgano que facilita las relaciones entre la Participación Ciudadana, Procesos Gobernantes, de Apoyo y Operativos. Para la formulación de estrategias de desarrollo local e institucional la realiza a través de la conformación de una Comisión integrada por los Procesos Administrativo; Financiero; Ambiental y Servicios Públicos; Desarrollo Sostenible y Desarrollo Social

SUBPROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOS FINALIDAD: En coordinación con los demás procesos y subprocesos de la municipalidad elabora los proyectos en el marco de la Planificación Estratégica Cantonal, Regional e Institucional que contenga estudios de preinversión e inversión y los gestiona ante organismos gubernamentales y no gubernamentales, nacionales e internacionales. Realiza actividades de evaluación y seguimiento de los programas y proyectos propuestos y ejecutara las medidas correctivas necesarias. Realiza acciones conducentes a que los actores sociales participen activamente en el planteamiento de los diferentes programas y proyectos de desarrollo local. Asesora al Concejo y al Alcalde en materia de proyectos de desarrollo local COORDINACIÓN: Coordina las acciones con todos los procesos y subprocesos, de acuerdo a los requerimientos institucionales y de los clientes externos.

GESTIÓN DE ASESORÍA JURÍDICA FINALIDAD: Planifica, organiza, dirige y controla labores de asesoría jurídica y actúa junto con el Alcalde en la representación judicial y extrajudicial del Municipio. Brinda soporte al desarrollo de la administración municipal, encaminándole dentro de la correcta aplicación de las disposiciones legales. Asesora en materia legal y en asuntos de orden administrativo al Concejo, la Alcaldía y demás procesos y subprocesos municipales; estudia y emite dictámenes de carácter legal así como proporciona a los diferentes usuarios, opiniones y criterios jurídicos, que le sean sometidos. Prepara proyectos de ordenanzas, reglamentos, acuerdos y resoluciones y propone sobre la materia, las reformas, recomendaciones que fueren necesarias. Recopila y mantiene archivos especializados y de legislación sobre la materia legal de su competencia y difunde en las diferentes áreas de la municipalidad. Interviene en los procesos jurídicos que sean señalados por el Concejo y el Alcalde de acuerdo a los que le determine la Ley. Capacita al personal de servidores, sobre aspectos legales y más asuntos relativos a los procesos contenciosos administrativos que oriente a una actividad diligente y enmarcada en la Ley y sus Reglamentos. COORDINACIÓN: Mantiene relación directa con la Alcaldía y relación formal con los diferentes procesos y subprocesos de la municipalidad a quienes ayuda y asesora en materia legal municipal a través de sus criterios jurídicos que canalicen las acciones con el fundamento legal correspondiente. Sus actividades asesoras, tienen una relación con clientes internos y externos para identificar sus necesidades y ofrecer asesoramiento de calidad que contribuyen a la toma de decisiones tanto del proceso normativo como del proceso ejecutivo.

GESTIÓN DE AUDITORIA Y FISCALIZACIÓN FINALIDAD: Propicia la correcta utilización de los recursos técnicos, administrativos y financieros, a través de auditorias: exámenes especiales financieros, técnicos, ambientales y de gestión. Realiza auditorias financieras, operacionales, de gestión, ambientales; exámenes especiales y recomendar las medidas pertinentes.

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Determina acciones de control interno para el manejo de los fondos, bienes y valores municipales. Verifica el cumplimiento de las recomendaciones formuladas en informes de Auditoria Interna y de Contraloría. Cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica de Administración Financiera y Control, así como mantenimiento del manual respectivo para el desarrollo de las labores de Auditoria Interna. Efectúa recomendaciones y asistencia técnica a los distintos procesos y responsables, sobre los procedimientos y más normas de control internos que deben observase en las actividades operativas, que eviten en lo futuro las observaciones y responsabilidades civiles y penales a que hubiere lugar. Controla y verifica que las obras por administración directa, las realizadas a través de contratistas, o las de urbanizaciones particulares, se realicen de conformidad a los planos y especificaciones técnicas de construcción, de uso de materiales y más condiciones legales establecidas por la municipalidad. Controla especificaciones técnicas, plazos, costos y demás obligaciones en materia de obra pública. Elabora informes técnicos para conocimiento de las autoridades municipales, con respecto a los resultados obtenidos de la verificación de las obras y determinar los casos de incumplimientos en cuanto al cronograma de trabajo determinado. Interviene en la entrega- recepción de las obras y elaborar las actas correspondientes en cuanto a recepción provisional y definitiva. Diseña y mantiene cuadros sobre estándares de rendimiento de materiales y de mano de obra, así como de costos de los diversos insumos que intervienen en la obra pública.

COORDINACIÓN: Su acciones están relacionadas directamente con el proceso de gestión ejecutiva y mantiene relación formal con los demás Procesos y Subprocesos de la Municipalidad, para brindar asesoría en manejo financiero, técnico, gestión, ambiental y control interno. Sus acciones se encaminan a lograr eficiencia en el manejo de los recursos económicos, administrativos y técnicos para corregir de inmediato posibles desviaciones en los procedimientos que aseguren una gestión altamente técnica, con el grado más alto de ética y responsabilidad.

PROCESOS DE APOYO

FIN: Presta asistencia técnica y administrativa de tipo complementario a los demás procesos.

GESTIÓN DE SECRETARIA DE CONCEJO FINALIDAD: Da fe de los actos del Concejo y de la Alcaldía. Dar apoyo en los diferentes trámites de estas áreas mediante el soporte de documentación, archivo y en el despacho diario de los asuntos de la Municipalidad. Programa, dirige, coordina y controla las actividades de su competencia y establecer procedimientos de trabajo adecuados, que permita una oportuna atención y despacho de los asuntos de la Municipalidad. Redacta y suscribe las actas del Concejo y de la Comisión de Mesa. Organiza las actividades de recepción de documentos e información y mantener un adecuado sistema de documentación y archivo de la administración central, así como la formación de un protocolo encuadernado y sellado con su respectivo índice numérico de los actos decisorios del Concejo. Mantiene un sistema adecuado de información interna como externa y previa autorización del Alcalde, de los asuntos en trámite, así como de aquellos de interés institucional y que tienen que ver con la relación entre la municipalidad y la ciudadanía. Participa en la elaboración de Ordenanzas, Reglamentos y Acuerdos de interés institucional a ser sometidos a la aprobación del Concejo. COORDINACIÓN: Coordina las acciones con todos los procesos y subprocesos, de acuerdo a los requerimientos institucionales y de los clientes externos.

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GESTIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA Y ARCHIVO GENERAL FINALIDAD: Establece un vínculo directo entre la ciudadanía y los diferentes estamentos de la Administración Municipal. Fortalece la confianza y credibilidad de la ciudadanía en la Administración Municipal Dota a la ciudadanía de un instrumento de transparencia que se suma a los esfuerzos institucionales preventivos para abatir la corrupción. Define, mantiene y comunica los estándares de calidad de servicio de cada trámite que proporciona la municipalidad, para que sean ampliamente conocidos por la ciudadanía. Reduce el tiempo que el ciudadano invierte tanto para obtener orientación como para realizar sus gestiones, fortalece la clarificación del esquema de trámites para evitar conductas discrecionales, y especialmente colabora en la construcción de una nueva relación entre el servidor público y el ciudadano. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas.

GESTIÓN DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

FINALIDAD: Planea, ejecuta y controla labores de información social para implementar una adecuada difusión, comunicación y relaciones públicas entre la colectividad y la municipalidad. Brinda un servicio de interés colectivo, con funciones eminentemente sociales y enfoque ambientalista por la característica territorial, dirigidas al desarrollo integral del individuo y de la comunidad. Participa activamente en la transformación social orientada al perfeccionamiento democrático de la sociedad y consagrar su conciencia y quehacer profesional a promover el respeto a las libertades, derechos humanos y manejo ambiental. Diseña e implementa estrategias de imagen y posicionamiento institucional en la opinión pública, así como de comunicación directa y mediada con la ciudadanía. Diseña, implementa y evaluar estrategias de comunicación interna que permitan la circulación adecuada de información, la integración e identidad de los equipos y procesos, así como la construcción de relaciones de cooperación entre el personal. Diseña e implementa estrategias de relaciones públicas internas y externas con organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e internacionales, que permitan la adecuada coordinación para lograr el posicionamiento institucional en la búsqueda y el logro de cooperación. Cumple un papel asesor de toda la institución frente a las conveniencias de la Municipalidad, la buena imagen y las relaciones entre instituciones cooperantes. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con los diferentes procesos y subprocesos de la municipalidad, a efectos de preparar y difundir la información necesaria tanto de los clientes internos como externos. Asegurar la información y su orientación ciudadana por medios objetivos y estratégicos. Coordina sus acciones con la Secretaría Técnica de Planificación a fin de medir la imagen municipal y recomendar la adopción de políticas de comunicación. Responsabilidad por la planeación y supervisión de labores de comunicación social así como por la confiabilidad de las mismas y las altas relaciones humanas dentro y fuera de la institución.

GESTIÓN DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL FINALIDAD: Realiza una programación que cubra las expectativas de la comunidad y de la institución en sí, buscando una relación estrecha entre autoridades y funcionarios con la comunidad. La Programación “Tipo” del medio de comunicación institucional tendrá el sano compromiso de informar con veracidad, educar con responsabilidad y servir con calidad. Busca la credibilidad de la ciudadanía para los procesos que cumple la Municipalidad en lo que a su gestión respecta.

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Difunde la imagen de credibilidad como lo determina la ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas.

GESTIÓN DE DISEÑO Y PRODUCCIÓN DE COMUNICACIÓN FINALIDAD: Dirige y produce artículos, reportajes y demás información sobre las actividades de la municipalidad en aspectos institucionales, sociales, económicos, ambientales, etc. para participar a la ciudadanía. Realiza material audiovisual, que servirá de manera explicativa, instantánea y ágil para lograr las metas propuestas de Radio y Televisión. Los productos elaborados y producidos tienen como objetivo mantener informada a la comunidad de los trabajos y procesos que cumple el Gobierno Municipal de Santa Cruz. Recrea la actuación institucional y, a través de esta, muestra el cumplimiento de planes y programas propuestos por las autoridades, direcciones y departamentos de la institución. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos, además sirve de apoyo para definir productos tendientes a difundir las acciones del Gobierno Municipal a favor de la Comunidad.

GESTIÓN DE COMISARÍA

FINALIDAD: Brinda apoyo a los procesos y subprocesos, en la verificación del cumplimiento de las normas y ordenanzas y establecer los juzgamientos a los infractores. Organiza e implementa mecanismos de difusión y concienciación ciudadana para obtener una cultura colaborativa y participativa en estos temas. Organiza, dirige y controla los procedimientos de juzgamiento conforme manuales de procedimiento que deben ser implementados para lograr uniformidad de actos y optimización de resultados. Ejecuta el cumplimiento, en coordinación con los respectivos procesos y subprocesos, de las acciones a ser aplicadas a través de ordenanzas y reglamentos que vayan a precautelar el buen desenvolvimiento de los vecinos en el desarrollo de actividades realizadas en el cantón, en cuanto a: bienes públicos, precios de artículos de primera necesidad; así como el de pesas y medidas; el acaparamiento de víveres, productos de primera necesidad y otras mercancías, sistemas monopólicos y rústicos de ventas, de higiene, salubridad, sistemas de recolección de basuras, aseo de calles, mercados, plazas, espacios para ferias, establecimientos de servicio público, parques, campos deportivos, locales para exhibición de espectáculos públicos, desalojo de aguas servidas, impidiendo la contaminación de fuentes hídricas, protección del medio ambiente, equilibrio ecológico, polución de la ciudad, normas sanitarias, edificaciones destinadas a la vivienda, locales y edificios públicos, construcción, parques y jardines públicos, monumentos públicos o paredes de los edificios y cerramientos, carteles, avisos y propagandas, establecimientos comerciales, talleres mecánicos, vía pública, derrocamientos y desalojos, patentes municipales, entre otras. Coordinación permanente con autoridades afines y fuerza pública para realizar acciones relativas a implementar el control del cumplimiento de sus obligaciones y objetivos municipales. Formulación de Ordenanzas, Reglamentos y resoluciones que regulen el cumplimiento efectivo de las actividades por parte de la ciudadanía. COORDINACIÓN: Coordinar sus acciones con los diferentes procesos que tienen que ver con la regulación de ordenamiento de la ciudad y sus parroquias en materia de salubridad y saneamiento ambiental, ornato y construcciones y otros relativos a los servicios públicos, que requieren de verificación para observar el cumplimiento de las ordenanzas. Mantiene relación formal con la ciudadanía para conseguir su participación efectiva. Establece vínculos de comunicación con los diferentes equipos de trabajo, para consensuar parámetros sobre los resultados del trabajo y ejercer las acciones correctivas.

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GESTION ADMINISTRATIVA FINALIDAD: Formulación de planes, programas y procedimientos administrativos para garantizar la optimización y el cumplimiento de los servicios municipales y brindar asistencia técnica y administrativa a los diferentes procesos y subprocesos. Asegura la calidad de los procedimientos administrativos, por medio de la asistencia técnica y administrativa a los Procesos de la gestión organizacional; con orientación de enfoques modernos de gestión. Programa y dirige la organización administrativa de la Municipalidad, en base de la formulación de manuales de procedimientos y demás regulaciones relativas al funcionamiento de los diferentes procesos y subprocesos. Participa con Recursos Humanos en los análisis y recomendaciones de las acciones técnicas necesarias para la implementación de un adecuado sistema de Desarrollo Organizacional y la obtención de un óptimo clima organizacional; y, coordinar con los diferentes procesos y subprocesos para la elaboración y ejecución de programas administrativos. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas. Responsabilidad sobre la implementación de sistemas, normas, instructivos y procedimientos de trabajo para la óptima consecución de los productos y servicios finales.

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

FINALIDAD: Dinamiza y armoniza las actividades de recursos humanos, tendientes a conseguir el cumplimiento óptimo y oportuno de los productos y servicios frente a las demandas de los clientes internos y externos, dentro de un ambiente de trabajo grato y estimulante, que busque paralelamente el bienestar y desarrollo personal y profesional de los integrantes. Consolida, refuerza y brinda asistencia técnica a los diferentes procesos y subprocesos, incluidos aquellos bajo su supervisión, que haga posible la operatividad de los mismos, juntamente con el respaldo de normas políticas y estrategias. Administra de manera eficiente las diferentes acciones de personal de conformidad con la normativa interna y las leyes que regulan las relaciones de trabajo entre la municipalidad y los servidores; y elaborar registros y procedimientos de información que apoyen a los análisis técnicos. Planea, formula políticas, planes y proyectos y ejecuta sistemas técnicos de recursos humanos en apoyo a la Gestión Administrativa y asesora a los diversos procesos y subprocesos en materia administrativa y de manejo de personal. Determina las políticas, actividades y orientación de trabajo para los diferentes equipos de gestión y relativos a los siguientes subsistemas de Administración de Recursos Humanos: Subsistema de Provisión con Reclutamiento, Selección e inducción de Personal; Subsistema de Aplicación con Diseño de Puestos y Evaluación del Desempeño; Subsistema de Mantenimiento con Diseño de escalafón, escalas de remuneración, beneficios sociales, higiene y seguridad; Subsistema de Desarrollo con Entrenamiento y Capacitación. Desarrollo Organizacional; Subsistema de Control y Registros con Banco de Datos; sistemas de información; auditoria de recursos humanos; y, Subsistema de Capacitación con el Plan anual de Capacitación. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas.

SUBPROCESO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

FINALIDAD: Brinda apoyo técnico de calidad, en la automatización de la información de los sistemas de trabajo para la optimización de los servicios. Determina la factibilidad técnica, operacional y económica de nuevos sistemas de operación en función de los avances tecnológicos y nuevos requerimientos institucionales

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Supervisa y brinda adiestramiento técnico y de calidad, al personal institucional en las áreas de manejo, programación e implantación de nuevos sistemas informáticos Evalúa periódicamente y con criterios técnicos, la eficiencia y eficacia de los diferentes programas informáticos implementados en las distintas áreas de la institución. COORDINACIÓN: Coordina con los diferentes responsables de los procesos y subprocesos de la municipalidad y brinda asistencia técnica administrativa en materia sistemas informáticos.

SUBPROCESO DE SERVICIOS INSTITUCIONALES FINALIDAD: Organización, suministro y control de los servicios de mantenimiento de equipos, bienes muebles e instalaciones; así como los sistemas de seguridad y vigilancia. Mantiene un adecuado control de las instalaciones físicas municipales y es responsable del control de escenarios institucionales en los diferentes eventos que organiza la municipalidad y organismos relacionados con ella; y, mantiene actualizado un sistema de registros de todos los programas realizados. Apoya al bienestar físico institucional mediante la organización de tareas de limpieza y mantenimiento de los diferentes edificios e instalaciones municipales. COORDINACIÓN: Coordina con los diferentes responsables de los procesos y subprocesos de la municipalidad y brinda asistencia técnica administrativa en materia servicios institucionales.

SUBPROCESO DE ADQUISICIONES

FINALIDAD: Es responsable sobre la adquisición adecuada de bienes, materiales, repuestos e insumos que requieren los diferentes procesos y subprocesos en base a la normatividad establecida en la Municipalidad y participa en el establecimiento de políticas claras con proveedores para aprovechar las mejores condiciones de calidad y precios que ofrezca el mercado. COORDINACIÓN: Coordina con los diferentes responsables de los procesos y subprocesos de la municipalidad y brinda asistencia técnica administrativa en materia Bodega y adquisiciones.

PROCESO DE GESTION FINANCIERA FINALIDAD: Formula e implementa esquemas de control financiero, sujetos a las disposiciones de la LOAFYC, normas técnicas de control interno y a normas y reglamentos internos de la municipalidad y presta asesoramiento técnico de calidad en materia financiera tributaria, a las autoridades y funcionarios de la Institución. Facilita la operatividad de los procesos, mediante la ejecución de labores financieras de apoyo a la gestión de los diferentes procesos de la Institución. Recauda los ingresos y efectuar los pagos con eficiencia, tratando de lograr el equilibrio financiero y alcanzar la mayor rentabilidad de los recursos Vela por el cumplimiento del destino de los recursos por el tributo de ingresos de turistas a Galápagos en función de los objetivos del Art. 19 de la LOREG. Proporciona al Concejo y la Alcaldía en cumplimiento de los que se determina en la LORM, la información financiera necesaria y oportuna que facilite la toma de decisiones de la municipalidad. Propone proyectos de autogestión financiera económica, que permita mejorar sustancialmente los ingresos y nuevas fuentes de recursos. Organiza y supervisa de manera eficiente y eficaz las actividades que corresponden a los Subprocesos de Presupuesto, Contabilidad, Rentas, Tesorería, Bodegas y adquisiciones. COORDINACIÓN: Mantiene relación directa con la Alcaldía y relación formal con los diferentes Procesos y Subprocesos de la municipalidad a quienes brinda apoyo con recursos materiales, económicos y

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financieros. Mantiene relación con los diferentes gerentes de procesos, con coordinadores y líderes para la recepción de guías de trabajo y con equipos de trabajo para la coordinación de actividades de apoyo y finalmente con clientes externos como medio de identificación de sus necesidades y satisfacer las demandas en la comunicación organizacional. Sus acciones de apoyo tienen que ver con la calidad en la búsqueda del equilibrio financiero y en los medios de recaudación óptimos y la gestión de autofinanciamiento a través de fuentes alternas de ingreso como la forma de apoyo eficiente a los procesos.

SUBPROCESO DE PRESUPUESTO FINALIDAD: Como responsable de transmitir a cada proceso y subproceso las instrucciones generales, para que éstos puedan diseñar sus planes, programas, y proyectos con su respectivos presupuestos.

Formula instrumentos de manejo presupuestario para la optimización de la gestión financiera a corto mediano y largo plazo.

Imparte directrices a cada responsable para elaborar el presupuesto considerando las distintas acciones que deben emprender para poder cumplir los objetivos marcados.

Realiza el seguimiento y control de la evolución del presupuesto y cada una de las variables que lo han configurado y procede a compararlo con las previsiones. Este seguimiento permite corregir las situaciones y actuaciones desfavorables, y fijar las nuevas previsiones que pudieran derivarse del nuevo contexto.

Mediante el control presupuestario evalúa la actuación y el rendimiento o resultado obtenido en cada centro; para ello se establecen las comparaciones entre las realizaciones y los objetivos iniciales recogidos en los presupuestos, a las que suele denominarse variaciones o desviaciones.

Determina los ingresos que se pretenden obtener, así como los gastos que se van a producir, además de planear los resultados de la organización en dinero y volúmenes, controla el manejo de ingresos, egresos y coordina las actividades de la organización para el logro de resultados de las operaciones periódicas.

COORDINACIÓN: Coordinar con los diferentes responsables de los procesos y subprocesos de la municipalidad y brinda asistencia técnica administrativa en materia de Presupuesto.

SUBPROCESO DE CONTABILIDAD

FINALIDAD: Produce sistemática y estructuradamente información cuantitativa de las transacciones que realiza la municipalidad y de ciertos eventos económicos identificables que la afectan, con el objeto de facilitar a los diversos procesos y subprocesos el tomar decisiones en relación con la municipalidad.

Clasifica, acumula, controla y asigna los costos por cada actividad, proceso y producto, con ello facilita la toma de decisiones, la planeación y el control administrativo.

Formula principios, normas y procedimientos, para registrar, resumir, analizar e interpretar las transacciones realizadas por los procesos y subprocesos con la finalidad de preparar Estados Financieros y Presupuestarios que faciliten el análisis de los mismos y la obtención de indicadores que permitan una racional evaluación de ingresos y gastos, así como la Situación Financiera de la Municipalidad, durante y al termino de cada ejercicio fiscal.

Constituye el sistema de información financiera más importante de la Municipalidad, a través del cual se puede conocer la gestión realizada y los efectos que ella produce en el patrimonio municipal.

COORDINACIÓN: Coordinar con los diferentes responsables de los procesos y subprocesos de la municipalidad y brinda asistencia técnica administrativa en materia de contabilidad.

SUBPROCESO DE RENTAS

FINALIDAD: Administración y ejecución de labores de control de ingresos presupuestarios, por emisión de títulos de crédito y asesoramiento en materia tributaria y de autogestión económica.

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Fomenta la participación de los diferentes procesos y subprocesos, en la construcción del plan de administración de ingresos municipales y gestionar acciones relativas a incrementar los ingresos municipales. Elabora y mantiene actualizado el sistema catastral de impuestos, tasas y contribuciones especiales en coordinación con los diferentes procesos del área financiera para la emisión de títulos de crédito, con arreglo a los normas legales establecidas. Administra la emisión de los impuestos prediales urbanos y rústicos, impuestos por patentes municipales, impuesto a los espectáculos públicos, licencia única anual de funcionamiento turístico, Impuesto a los vehículos, impuestos al juego, tasas de aferición de pesas y medidas, tasa por el servicio de recolección de basuras y aseo público, contribuciones y mejoras, de arrendamientos de terreno y edificios, de arrendamiento de locales y ocupación de la vía pública y mercados; por registro, inscripción de arrendamientos de vivienda; de bóvedas y sitios de cementerio; y, de cualquier otro sitio o servicio que preste la municipalidad. COORDINACIÓN: Coordina con los diferentes responsables de los procesos y subproceso de la municipalidad y brinda asistencia técnica administrativa en materia de rentas.

SUBPROCESO TESORERIA FINALIDAD: Organiza, ejecuta y supervisa las tareas de recaudación, custodia de valores y pagos; y, ejercer acciones para la optimización de los servicios y la recuperación eficiente de la cartera. Planifica y dirige los procesos de recaudación de fondos que le corresponden a la municipalidad, así como aquellos que pertenecen a terceros de conformidad con la Ley. Custodia los valores, especies valoradas, títulos de crédito y demás documentos que amparan los ingresos municipales. Establece procedimientos técnicos, administrativos y legales para mejorar la recaudación y minimizar la cartera vencida. Mantiene contacto permanente con los demás procesos y subprocesos, especialmente con la de Contabilidad y de Rentas, a efecto de enviar oportuna y sistemáticamente la documentación correspondiente. Ejerce la jurisdicción coactiva en coordinación con la Sindicatura Municipal, para la recaudación de los tributos. Establece sistemas de seguridad física para proteger los recursos y demás documentación bajo su custodia. COORDINACIÓN: Coordina con los diferentes responsables de los procesos y subprocesos de la municipalidad y brinda asistencia técnica administrativa en materia Tesorería y recaudación.

SUBPROCESO DE BODEGA

FINALIDAD: Esta unidad es responsable de un manejo técnico adecuado mediante sistemas y procesos de almacenamiento, custodia y distribución de materiales, repuestos e insumos, administrando sistemas automatizados de control. COORDINACIÓN: Coordina con los diferentes responsables de los procesos y subprocesos de la municipalidad y brinda asistencia técnica administrativa en materia Bodega y adquisiciones.

PROCESOS SUSTANTIVOS, U OPERATIVOS

FIN: Encargados de la ejecución directa de las acciones de las diferentes gerencias de productos y de servicios hacia el cliente; además de cumplir directamente con los objetivos y finalidades de la municipalidad, ejecuta los planes, programas, proyectos y demás políticas y decisiones de los Procesos

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Gobernantes. Los Productos y servicios que entrega al cliente, lo perfecciona con el uso eficiente de recursos y al más bajo costo, y forma parte del proceso agregador de valor.

GESTION DE PLANIFICACIÓN URBANA Y RURAL

FINALIDAD: Apoya a las políticas de terminadas en los planes de desarrollo estratégico en gestión territorial. Consolida y fortalece las acciones de los procesos operativos de su área, a través de la adopción adecuada de normas, políticas y estrategias, para asegurar el cumplimiento de objetivos y la generación de productos que superen las expectativas de los clientes internos y externos. Implementa y supervisa el desarrollo de proyectos de factibilidad territorial, así como la elaboración y recomendación de programas y proyectos de inversión con arreglo a las políticas y objetivos impuestos por la institución municipal dentro del Plan Regional, Plan de Desarrollo Cantonal, en coordinación formal con la Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable. COORDINACIÓN: Mantiene relación directa con la Alcaldía y la Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable para coordinar acciones determinadas en el plan de desarrollo estratégico y relación formal con los diferentes procesos y Subprocesos para planear e integrar armónicamente los esfuerzos que aseguren la entrega de productos y servicios de calidad que satisfagan las demandas de los clientes internos y externos y sustentar mecanismos y estándares de rendimiento para evaluar y monitorear los procesos; y con organismos gubernamentales y privados para la celebración de convenios de interés y relativos a los planes y proyectos operativos locales . Dirige y supervisa las acciones de los Subprocesos, tales como Planificación Urbana- Rural, Control Urbano-Rural, Diseño y Proyectos, Desarrollo Social y Avalúos y Catastros.

SUBPROCESO DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL FINALIDAD: Se constituye en un instrumento de planificación y gestión del desarrollo sustentable, para promover y regular los procesos de organización sostenible del territorio local. En esta unidad se disponen y se ordenan los elementos y actividades en el espacio geográfico, como expresión y proyección espacial de las políticas y objetivos de desarrollo sostenible en lo ambiental, social y económico en la sociedad. Comprende un conjunto de acciones político administrativas y de planeación física concertadas y coherentes, emprendidas por la municipalidad para disponer de instrumentos eficaces de orientación del desarrollo del territorio bajo su jurisdicción y de regulación de la utilización, ocupación y transformación de su espacio físico, en armonía con el medio ambiente y la sociedad. Da a la planeación económica y social su dimensión territorial y debe ser producto de una efectiva participación de los diferentes procesos y subprocesos como de los actores sociales relacionados con la dinámica territorial que debe ser netamente conservacionista. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas.

SUBPROCESO DE AVALUOS Y CATASTROS. FINALIDAD: Planeación, ejecución, dirección y control de labores de medición y valoración de bienes inmuebles localizados en el cantón y sus parroquias para fines del levantamiento del sistema de avalúos y catastros y la imposición tributaria. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas. Además coordina sus acciones con la ciudadanía a fin de validad las respectivas actualizaciones catastrales que por periodos determinados en la LORM deben efectuarse.

SUBPROCESO DE CONTROL URBANO Y RURAL

FINALIDAD: Establece con criterios técnicos y legales, las directrices para la implementación de los planes reguladores.

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Efectúa tareas del control urbano, como señalización de líneas de fábrica para edificaciones; y permisos para cerramientos, lotizaciones, desmembraciones, habitabilidad, y la aprobación de planos, de acuerdo con las especificaciones técnicas y más normas de zonificación constantes en las Ordenanzas y los lineamientos establecidos por el Subproceso de Ordenamiento territorial. Coordina con el Proceso de Comunicación y Relaciones públicas a fin de informar a la ciudadanía sobre las políticas de control establecidas a través de ordenanzas y reglamentos y con Comisaría para efectos de la aplicación de las respectivas sanciones por infracciones a la normatividad urbana y rural. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas.

PROCESO DE GESTION DE OBRAS PÚBLICAS

FINALIDAD: Planeamiento, dirección, y coordinación del programa de obras públicas y demás inversiones sobre la materia en beneficio del cantón y sus parroquias, estableciendo prioridades en coordinación con la Gestión de Planificación Urbana y Rural y la Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable, de conformidad con que establece la Planificación Regional, Cantonal e institucional. Es proveedor interno de servicios de infraestructura como parte complementaria de los proyectos elaborados por los diferentes procesos y subproceso. COORDINACIÓN: Mantiene relación directa con la Alcaldía, Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable, Planificación Urbana y Rural para determinar la prioridad de los productos y servicios en materia de obra pública que demanda la Ciudadanía y atender el marco básico de trabajo establecido en el Plan de Desarrollo Estratégico de la Municipal. Mantiene relación formal con las autoridades municipales para receptar las políticas, los lineamientos de trabajo básicos para asegurar una óptima entrega de productos y servicios. Con los Miembros y responsables de equipos, a su cargo a efectos de determinar la ejecución de los trabajos, la distribución de roles, guías directrices y con los clientes externos para establecer y satisfacer sus demandas. Dirige y supervisa los Subprocesos de Ingeniería y Vialidad; Construcción y Mantenimiento; Parques y Jardines y Equipo Caminero.

SUBPROCESO DE CONSTRUCCIONES Y MANTENIMIENTO. FINALIDAD: Programa y dirige las construcciones y obras civiles y demás actividades propias de la infraestructura física del Cantón y realizar las acciones conducentes a su conservación y mantenimiento de conformidad con el Plan de Obras aprobado por el Municipio. Participa en la elaboración de proyectos de nuevas obras de acuerdo a las prioridades del Cantón, así como la participación de diseños y especificaciones técnicas que serán observadas en las obras y demás reglamentación sobre la materia COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y a fin implementar acciones conducentes a ejecutar las obras de infraestructura acorde a la Planificación.

SUBPROCESO DE EQUIPOS Y TALLERES

FINALIDAD: Administra el equipo caminero y pesado de la municipalidad, así como de su mantenimiento preventivo, el uso de combustibles repuestos, lubricantes y del personal de Operadores, manteniendo registros por horas y especificaciones de trabajo, en coordinación con el Subproceso de Servicios Generales.

COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y a fin de precautelar el buen uso de la maquinaria y equipo caminero institucional.

GESTION AMBIENTAL Y SERVICIOS PUBLICOS

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FINALIDAD: Planificación Estratégica en gestión ambiental, a corto, mediano y largo plazo, articulando las visiones de los Planes de Desarrollo Estratégicos Cantonal y Regional a fin de mejorar la calidad ambiental y de vida del Cantón Santa Cruz. Genera capacidad de gestión y recursos, destinada a prestar servicios de calidad en el área ambiental y de servicios públicos; reconocida por la comunidad, como promotora, orientadora y facilitador de procesos participativos, con la finalidad de mejorar las condiciones y calidad de vida de sus habitantes y contribuir a la conservación de los recursos naturales para las futuras generaciones. Consolida y fortalece las acciones del Proceso y Subprocesos ambientales, dotando de valor agregado a la operatividad de los mismos, mediante el respaldo de normas, políticas y estrategias para lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos, para la generación de productos y servicios de excelencia hacia la comunidad. Regula toda actividad de cualquier naturaleza, relacionadas con la prevención y control de la contaminación ambiental y el uso, manejo y administración de los recursos naturales renovables y no renovables, control y manejo de especies introducidas; sea por ejecución propia de la municipalidad, o de cualquier persona natural o jurídica, pública o privada, dentro del ámbito territorial cantonal, lo que incluye: Toda actividad socioeconómica sea estas: obras, instalaciones, construcciones, o ejecución o puesta en vigencia, o en su operación o puesta en marcha, mantenimiento o modificación y abandono o retiro, entre otras actividades, y que por lo tanto requiere de la correspondiente permiso o licencia ambiental. En el nivel de acreditación, aprueba programas, presupuestos y estudios ambientales; Califica daños ambientales a los sistema ecológicos; Practica controles ambientales y disponer el cumplimiento de las medidas contempladas en los planes de manejo ambiental aprobados; Recomienda a los organismos competentes la aplicación de las sanciones contempladas en las disposiciones legales y reglamentarias. La planificación ambiental y de servicios públicos tomará en cuenta la realidad socio-cultural, la vocación productiva del territorio o espacio físico cantonal, y el marco jurídico especial para Galápagos, para la ejecución de acciones tendientes al desarrollo local. COORDINACIÓN: Mantiene relación directa con el Alcalde y con la Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable para coordinar las acciones determinadas en el Plan de Desarrollo Estratégico y en los proyectos y planes operativos establecidos como de prioridad en el plano de la Gestión Ambiental. Mantiene una relación formal con varios procesos operativos de la municipalidad, para propiciar el mejoramiento interno de los procesos compatibles con el área; con organismos gubernamentales y privados, nacionales e internacionales a efectos de armonizar y canalizar la asistencia técnica de los diferentes procesos y productos y con la comunidad para coordinar la participación y determinar sus demandas en procura de la satisfacción óptima de los servicios. Dirige y supervisa las gestión de los Subprocesos de Calidad Ambiental, Gestión Integral de Desechos, Agua y Alcantarillado; Servicios Públicos Ambientales. Implica establecer lazos de coordinación interinstitucional, en los diferentes niveles de instancias y responsabilidades; de manera integral en los diferentes espacios o áreas geográficas cantonales, tomando en cuenta la participación de los grupos de interés

SUBPROCESO DE CALIDAD AMBIENTAL FINALIDAD: Implementa políticas de educación, prevención, mitigación y control ambiental a fin de evitar y remediar los impactos ambientales que se generen. Asegura que las actividades humanas estén de acuerdo con la normativa de la ley especial de Galápagos. Establece las directrices que permitan el control de las especies introducidas. Coordina las acciones que contribuyen al control de especies introducidas e invasoras, perjudiciales para la vida humana y la conservación de los ecosistemas ubicados dentro de las zonas urbanas y rurales del Cantón. Regula las actividades que sean emprendidas por los diferentes procesos y subprocesos institucionales agregadores de valor, a fin de prevenir o minimizar impactos ambientales especialmente en lo que tienen que ver con el desarrollo físico territorial y socio económico del Cantón.

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Crea conciencia y educa a la población del Cantón a fin lograr una sociedad en armonía con el medio ambiente. Estudia y prepara proyectos para aprobación del Concejo y la Alcaldía, sobre convenios con organismos públicos, educativos o privados relativos al cuidado ambiental. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas.

SUBPROCESO DE MANEJO INTEGRAL DE DESECHOS

FINALIDAD: Programa, ejecuta y supervisa los sistemas de separación, recolección, clasificación, tratamiento, reciclaje y disposición final de los diferentes tipos de desechos con el fin de disminuir y reutilizar la mayor cantidad de desechos que se genera en el Cantón. Asegura una óptima limpieza y aseo de calles, plazas, y demás sitios públicos, como también la eficiencia de los medios técnicos-administrativos para la transportación, depósito y uso final de los diferentes tipos de desechos no reciclables. Impulsa a que el modelo de gestión integral de desechos sea tomado como ejemplo a nivel regional y nacional, para ello se procurará tener los más altos índices de calidad en cada una de las actividades desarrolladas con el apoyo de organismos cooperantes y sociedad civil. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos que conforman la Gestión Ambiental y Servicios Públicos como Calidad Ambiental, Agua y Alcantarillado y Servicios Públicos Ambientales para lograr una adecuada administración de los sistemas del manejo integral de los desechos que debe ser con total participación ciudadana.

SUBPROCESO DE AGUA Y ALCANTARILLADO FINALIDAD: Administra con calidad y efectividad el sistema de agua en todos sus componentes, fuentes, captación, bombeo, conducción, tratamiento, almacenamiento, distribución, comercialización, consumo y buen uso del agua, así como el servicio de alcantarillado y limpieza de pozos sépticos, en condiciones óptimas para el medio ambiente, la población y de rentabilidad para la municipalidad. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos que conforman la Gestión Ambiental como Calidad Ambiental, Manejo Integral de Desechos y Servicios Públicos Municipales para identificar necesidades de apoyo técnico a fin de tener una adecuada administración del servicio de agua, además con organismos cooperantes de nivel nacional e internacional.

SUBPROCESO DE SERVICIOS PÚBLICOS AMBIENTALES FINALIDAD: Brinda el mejor servicio a la comunidad en mercados, ferias, parque artesanal, camal, cementerio, parques, jardines, muelles, baños públicos; y, otros espacios de servicio público. Consolida y fortalece las acciones del proceso, dotando de valor agregado a la operatividad del mismo, mediante el respaldo de normas, políticas y estrategias para mejorar las condiciones de salubridad, higiene y saneamiento de los servicios públicos ambientales y lograr un servicio de excelencia hacia la comunidad.

COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos que conforman la Gestión Ambiental y Servicios Públicos como Calidad Ambiental, Manejo Integral de Desechos y Agua y Alcantarillado, para lograr una adecuada administración de los servicios públicos ambientales.

GESTIÓN DE DESARROLLO SOSTENIBLE

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FINALIDAD: Logra el desarrollo sostenible teniendo en consideración los principios de equidad, economía, ecología e institucionalidad enfocado en las actividades como turismo sostenible, agricultura y ganadería sostenible, pesca artesanal sostenible. Fomenta la generación de actividades ecoturisticas y productivas otorgando oportunidades de crecimiento económico para los ciudadanos que habitan legalmente en el Cantón Santa Cruz sin lesionar innecesariamente al ambiente, a fin de combatir la pobreza local. Encamina acciones a lograr el crecimiento económico, la equidad y progreso social, el uso racional de los recursos naturales y la conservación del ambiente a través de tecnologías adecuadas y capacitación, en un marco de gobernabilidad política. Programa y asesora en pro de los intereses y deseos del pequeño y mediano productor para la acción que permita sustentar el desarrollo productivo. Generar las condiciones conducentes al incremento del empleo formal promoviendo distintos tipos de proyectos turísticos, agropecuarios, artesanales, pesqueros y comerciales. Apoyar el impulso de los micros emprendedores como válidas alternativas de generación de trabajo, activación económica local y auto sustentación familiar. Implementa promoción efectiva de participación de todos los actores sociales en la toma de decisiones dentro del sistema económico; garantiza una justa distribución de beneficios y considera al medio natural y a los recursos naturales como bienes económicos, a fin de evitar su deterioro y uso irracional; en el sistema productivo induce buenas prácticas y respeto de la base ecológica; en el sistema tecnológico desarrolla y aplica soluciones limpias; en el sistema de comercio toma en consideración los atributos ambientales de los productos y servicios, así como establece una estructura de producción y comercialización ambientalmente limpia; y, en el sistema administrativo del proceso de desarrollo sostenible genera eficiencia y modernidad. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos como Ambiente y Servicios Públicos, Desarrollo Social y Secretaría Técnica de Planificación para generar estrategias de desarrollo sostenible

GESTIÓN DE TURISMO SOSTENIBLE

FINALIDAD: Desarrolla el modelo de turismo sostenible bajo los principios de las dimensiones Social, Ambiental, Económico e institucional. Promueve con participación ciudadana la gestión de la repartición equitativa de los recursos por las actividades turísticas, de forma que las necesidades económicas y sociales puedan quedarse en la localidad para mejorar la calidad de vida de la población, al mismo tiempo que se conservan la integridad natural del territorio. Organiza, promueve y dirige el desarrollo sostenible de la actividad turística, mediante procesos integradores, concertados y descentralizados, impulsando el desarrollo económico y social, generando empleo digno que mejore la calidad de vida de la población local y garantizando la valoración y conservación del patrimonio natural. Innovación, desarrollo y consolidación de productos turísticos locales que sean competitivos con certificación de calidad ambiental, en participación con todos los actores generadores de turismo promoviendo la creación de redes de productos a través de la conformación de PYMES turísticas.

Fortalecimiento de los recursos humanos vinculados a la actividad turística, diseñando e implementando un programa de capacitación y formación permanente en temas de conservación ambiental, atención de quejas, información turística, planeamiento turístico, ordenamiento territorial, manejo de sitios, entre otros.

Garantiza y promueve una gestión ambientalmente sostenible del turismo a través del fortalecimiento de la implementación del programa de descentralización en forma participativa que priorice la protección de las áreas naturales del Cantón, como el uso por parte de los prestadores turísticos, de las mejores tecnologías disponibles en el manejo de las aguas servidas, desechos sólidos, fuentes de energía alternativa y procesos inhibidores de contaminación.

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Fomenta el establecimiento de un marco normativo estable como su respectiva difusión, que promueva el desarrollo del sector y el uso racional y conservación de los recursos turísticos con la participación de las instituciones reguladoras de la actividad turística. Impulsa el desarrollar una cultura turística a través de una visión y valores compartidos e impulse las buenas prácticas en la prestación de los servicios turísticos, incorporando contenidos turísticos en el sistema curricular de la educación. Planifica, organiza y ejecuta eficientemente proyectos que impulsen la economía local y la participación ciudadana a través del turismo. Coordinar y concertar acciones para la generación de productos y prestación de servicios en marcados en los requerimientos cantonales, mediante la aplicación de políticas, y estrategias y normas establecidos en los planes operativos de gestión. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos de la Gestión de Desarrollo Sostenible y la Sociedad Civil a través del Consejo Cantonal de Turismo para general un adecuado desarrollo turístico local.

GESTIÓN DE PRODUCCIÓN SOSTENIBLE FINALIDAD: Planea y dirige proyectos de desarrollo sostenible para alcanzar la participación efectiva de la población en el desarrollo agrícola, ganadero, artesanal, pesca artesanal, comercialización conducente a mejorar la calidad de vida de la población. Coordina de manera oportuna, acciones para la generación de productos locales, enmarcados en los requerimientos del ciudadano, mediante la aplicación de buenas prácticas ambientales, políticas normas y estrategias establecidas en los planes operativos de la municipalidad y compatibles con el Desarrollo Estratégico del Cantón. Participa en los planes y proyectos dirigidos a la población de menores recursos, para la formación de microempresas familiares y comunitarias y fomentar así las fuentes de trabajo, utilizando la potencialidad y la diversificación de artesanías del lugar. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas.

GESTION DE DESARROLLO SOCIAL FINALIDAD: Planea y diseña Proyectos conducentes a la prestación de servicios de educación, cultura y deportes, salud e inclusión social, que coadyuven a mejorar la calidad de vida de la población. Asegura por medios técnicos y estratégicos el cumplimiento de las políticas y planes de desarrollo cantonal establecidos por la municipalidad y favorecer en las acciones a la población más vulnerable del sector. Efectúa los estudios conducentes para la determinación adecuada de las finalidades y desarrollo de los diferentes servicios sociales y presentar proyectos de ordenanzas, reglamentos, que regulen su actividad y expansión. COORDINACIÓN: Mantiene relación con los responsables de los diferentes subprocesos para la organización de las diferentes acciones de trabajo, para asignar compromisos, roles y asegurar resultados que satisfagan las demandas públicas. Se relaciona con los clientes internos y externos para conocer y determinar las demandas prioritarias que ingresarán a conformar los planea y proyectos de ejecución.

SUBPROCESO DE EDUCACION, CULTURA Y DEPORTES.

FINALIDAD: Promueve el desarrollo de un nuevo modelo integral de educación adaptado a la realidad local de Galápagos que permita fortalecer las acciones de educación, cultura, deportes y de recreación de la población y la valoración y compensación de los recursos naturales; rescatando valores para conseguir la unidad e integración de la colectividad en estos aspectos.

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Genera acciones tendientes a una educación inspirada en principios éticos, democráticos, humanistas, científicos y ambientales, que promueva el respeto a los derechos humanos y derechos colectivos, desarrollando un pensamiento crítico que fomente el civismo, proporcione destrezas para la eficiencia en el trabajo y la conciencia ambiental; estimule la creatividad y el pleno desarrollo de la personalidad y las especiales habilidades de cada persona impulsando la solidaridad y la paz. Analiza y prepara las políticas educativas a través de planes pedagógicos-administrativos que genere capacidad local a fin de incrementar el mercado profesional y controlar el cumplimiento de normas programadas en los diferentes niveles educativos. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos para identificar necesidades de apoyo y coordinación técnico administrativas.

SUBPROCESO DE SALUD FINALIDAD: Desarrolla planes, proyectos, y programas en materia de salud al servicio de la población cantonal y rural, de conformidad con el Plan de Desarrollo Estratégico, y que asegure a mediano plazo el acceso de la población a los servicios de salud dando énfasis en la atención de medicina preventiva y mejorar la calidad y la cobertura de los centros de salud, en base a las líneas estratégicas de: población sana y entorno natural saludable. Garantiza la protección integral de la salud a la población, entendiéndose esta como la garantía de protección a todos los estratos de la población, incluidos grupos vulnerables, establecer mecanismos que garanticen el desarrollo del sector salud y promover la ciudadanía en salud. Mantiene un sistema de información georefenciada que permita la toma de decisiones oportuna en base a la implementación de indicadores esenciales para la gestión interinstitucional e intersectorial. Formación de una Red Salud Integral- Cantonal; con el auspicio y cooperación de entidades públicas y privadas, ONG´s. Concertar con la población, con entidades gubernamentales, privadas y demás instituciones especializadas para la implementación del desarrollo de la Salud Pública Local. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos que conforman la Gestión de Desarrollo Social como Educación Cultura y Deportes, Inclusión Social y con la ciudadanía organizada a través del Consejo Cantonal de Salud para generar un adecuado desarrollo en el ámbito socio cultural.

SUBPROCESO DE INCLUSIÓN SOCIAL FINALIDAD: Planea y dirige programas de educación a la familia, así como trabaja con grupos de mujeres, tendientes a conseguir un apoderamiento del rol que cumplen como pilares de la sociedad. Cumple la función de protección y contención de los sectores vulnerables de la población, como una política de mejoramiento en su calidad de vida. En este plano no solo colabora con el mejoramiento educacional de la familia desde un enfoque interdisciplinario sino también desarrolla políticas destinadas a la protección de la niñez y adolescencia, jóvenes, tercera edad y personas especiales. Realiza y canaliza acciones de apoyo técnico financiero ante las organizaciones nacionales e internacionales para la elaboración de proyectos sociales a favor de la niñez, la familia, grupos de la tercera edad, personas especiales, así como a favor de la población vulnerable del Cantón y sus parroquias. Realiza acciones y programas para fomentar la organización comunitaria y la participación ciudadana a efectos de la solución de los problemas más prioritarios de la sociedad. Realiza y canaliza acciones tendientes a obtener de instituciones y empresas, una buena oferta de empleo para la población de este sector; así como la consecución de proyectos alternativos para la infancia y la familia.

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Recomienda la adopción de políticas municipales estratégicas que fomenten la defensa de los derechos de la población y fomentar las asambleas, reuniones de los grupos sociales. Realiza planes y programas para contrarrestar la violencia familiar en el cantón y sus parroquias; así como difundir por varios medios de comunicación social con respecto a los deberes y derechos de la población. COORDINACIÓN: Coordina sus acciones con todo el esquema estructural y con los responsables de los diferentes procesos y subprocesos que conforman la Gestión de Desarrollo Social como Educación Cultura, Deportes, Salud y con la ciudadanía a través del Consejo de la Niñez y Adolescencia para generar el Desarrollo Social.

CAPITULO IV PROCEDIMIENTOS COMUNES A LOS PROCESOS Art. 11.- PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO ADICIONALES Y COMUNES A TODOS LOS PROCESOS Y SUBPROCESOS. Se determinan los siguientes procedimientos adicionales a los diferentes Procesos y Subprocesos de la organización municipal: 1. Conforman y mantienen equipos de trabajo, dinámicamente interrelacionados entre sí, que asegure

la polifuncionalidad de las actividades individuales y la profesionalización de la gestión municipal. 2. Armonizan y coordinan las distintas actividades de los procesos que permita la obtención de

productos y servicios en términos de la mayor satisfacción frente a la demanda de los clientes internos y externos, para cuyo fin se aplicarán sostenidamente las políticas, normas y estrategias determinadas en los planes operativos establecidos por la municipalidad, que permita el cumplimiento de los objetivos de tales procesos y paralelamente el mejoramiento permanente de la gestión de trabajo.

3. Establecen propuestas técnicas viables y alcanzables para el tiempo determinado y en base al

consenso de los diferentes equipos de trabajo. 4. Establecen metodologías flexibles de gestión que se adapten a los cambios y a la dinamia de los

requerimientos del trabajo, optimizando las competencias individuales, y la compatibilidad con los diversos roles, competencias para asegurar el aprendizaje y desarrollo continuo del talento humano.

5. Concertan con los clientes internos y externos la determinación de prioridades a la hora de señalar

los productos a ser procesados y fundamentar así el nivel de satisfacción de los mismos. 6. Coordinan acciones entre los diferentes equipos de trabajo y entre autoridades, que aseguren una

evaluación correcta del cumplimiento de los objetivos, para cuyo efecto se establecerán indicadores de medición y monitoreo de resultados.

7. Elaboración de políticas y directrices de gestión para la solución de problemas y respaldar, motivar

e incentivar permanentemente las acciones creativas de los diferentes equipos de trabajo. 8. Esfuerzo mancomunado de autoridades y servidores, para lograr y mantener un clima

organizacional saludable, que permita la colaboración en un alto nivel de compromiso para lograr la excelencia de los productos y servicios prestados a la comunidad.

9. Fomentan y establecen periódicamente mesas redondas, reuniones y otras formas de integración

entre los responsables y equipos de los diferentes procesos y acciones de trabajo , a efectos de evaluar su avance, los procedimientos y correcciones que deban ser tomadas e informar a las diferentes autoridades.

10. Elaboran el plan anual de actividades del área, controlar su ejecución y evaluación. 11. Presupuestan y costean los diferentes procesos y en la medida de hacer siempre más con menos. 12. Establecen y vigilan el cumplimiento de procedimientos y métodos de trabajo que garanticen el uso

adecuado de recursos y materiales. 13. Contactos permanentes con los diferentes actores sociales para alcanzar la óptima participación y

para involucrarles en la responsabilidad de las acciones compartidas.

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14. Coordinan acciones con entidades gubernamentales, privadas, nacionales e internacionales para

alcanzar la cooperación en asistencia técnica y económica que aseguren la optimización de los proyectos.

15. Componente ético, de la más alta responsabilidad y calidad en los procesos a ser escogidos como

prioritarios y estratégicos al servicio de la colectividad. 16. Elaboran informes periódicos para conocimiento de los diferentes responsables de los procesos y

subprocesos, de manera especial del Alcalde y Concejo Municipal. 17. Integran en los diferentes lineamientos de políticas, estrategias procedimientos adecuados que

conlleven al manejo ambiental esto por la característica territorial que tiene el Cantón Santa Cruz y la Provincia de Galápagos.

TITULO II CAPITULO I ESTRUCTURA, GRUPOS OCUPACIONALES Y LISTA DE ASIGNACIONES

POLITICAS GENERALES

Art.12.-A efectos de orientar el desempeño de actividades y operaciones del recurso humano y guiar al cumplimiento de los objetivos en forma consistente, garantizando al mismo tiempo un tratamiento equitativo para todos los participantes y un tratamiento uniforme para todas las situaciones, determinase las siguientes políticas de recursos humanos en la Municipalidad: a) SELECCION ADECUADA DE PERSONAL. Formular estrategias de Reclutamiento y Selección de

personal, que garantice la incorporación de personal idóneo, que reúna la formación educacional, conocimientos, experiencia y actitudes personales básicas para el cabal desempeño de las gestiones públicas; en función no solamente de satisfacer necesidades contingentes, si no de su utilización futura en actividades más complejas e importantes; el personal seleccionado, potencialmente deberá tener aptitudes para desempeñar otros cargos o actividades adicionales aparte de las que se requiere inicialmente, para permitir un desarrollo y aprovechamiento óptimo del recurso humano.

b) ADMISIONES DE PERSONAL. (si el requerimiento, es la selección de personal de planta)

Efectuarlas bajo la modalidad de “período de prueba” y demás instancias contractuales; y luego de la evaluación del desempeño, considerar la contratación de “planta” o definitiva.

c) INTEGRACION, ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION. Establecer planes de integración del

personal hacia la Institución y a los diferentes grupos de trabajo, a base del conocimiento cabal de los objetivos y políticas institucionales, sí como de los compromisos personales sustentados en un óptimo equilibrio de los deberes, derechos y obligaciones; así como el entrenamiento y perfeccionamiento para el cumplimiento de su gestión y el desarrollo personal en posiciones más complejas.

d) EVALUACION DEL DESEMPEÑO. Mantener métodos eficientes de evaluación de los servicios del

personal, a efectos de asegurar y motivar su óptimo concurso. e) REMUNERACION ADECUADA. Establecer rentas al personal, de acuerdo a la “justipreciación” de

sus deberes y responsabilidades y en función al mercado de trabajo y disponibilidades financieras de la Municipalidad sustentado en la búsqueda de incrementos progresivos de los ingresos, procurando mantener el mismo porcentaje presupuestario destinado a gastos de sueldos y sin que paralelamente este por encima de las necesidades estrictas de los servicios.

f) RELACIONES HUMANAS. Implementación y mantenimiento de mecanismos encaminados a lograr

permanentemente un óptimo ambiente de trabajo.(Clima Organizacional ) g) IMPLEMENTACION EN LAS AREAS DE TRABAJO, DE SISTEMAS DE COMUNICACION,

PARTICIPACION Y CREATIVIDAD. Facilitando un adecuado ambiente de comunicación y motivando planes de sugerencias que permita la participación del personal en la elaboración de métodos y procedimientos de trabajo.

h) REGISTROS Y CONTROLES. Establecer sistemas que permita el análisis cuantitativo y cualitativo

de los recursos humanos. ( Banco de Datos )

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i) CONOCIMIENTO DE NORMAS Y REGLAMENTOS. Comunicación oportuna a funcionarios y empleados sobre las normas, reglamentos, instructivos, etc. que regulan sus actividades y relaciones.

j) ESTABILIDAD. Garantizar la ocupación del personal eficiente y con potencial de desarrollo. k) EQUIPOS DE TRABAJO. Formación de Equipos de Trabajo en las diferentes áreas de gestión y

mantenerlos en funcionamiento, a efectos de ubicar en detalle los objetivos institucionales y lograr una producción óptima de los servicios.

l) DISCUSION DE TRABAJO.- Fomentar y establecer permanentemente reuniones mesas redondas,

etc. entre los responsables de los diferentes procesos y subprocesos, a efectos de evaluar su avance, los procedimientos y las correcciones que deban ser tomadas e informar a las diferentes autoridades.

m) AUDITORÍAS DE PERSONAL.- Implementar el Subsistema de Auditorias de Personal, con el objeto

de monitorear los avances y resultados de las diferentes gestiones y procesos para medir su compatibilidad con los programas y proyectos de trabajo debidamente aprobados, y efectuar las correcciones y recomendaciones correspondientes, que permita la optimización de la entrega del producto final.

n) Las políticas, a su vez, estarán sometidas a las siguientes características:

- Permanencia: es decir continuidad y mantenimiento de la acción, que evite alteraciones significativas.

- Generalidad: es decir que su aplicación sea global y entendida en toda la institución.

- Claridad y Simplicidad: tanto en la definición como en el entendimiento.

- Consistente: es decir, sentido en su aplicación.

- Flexible: o sea factible de realizar enmiendas o determinar excepciones cuando se crea

conveniente o necesario.

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Art.13.- Adoptase el siguiente Organigrama Estructural como parte de la división de trabajo del Gobierno Municipal, a partir del cual se diseñarán los procesos y Subprocesos de la estructura organizacional, así como las competencias genéricas y especificas de cada uno de los puestos de trabajo.

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CAPITULO II GRUPOS OCUPACIONALES

Art.14.- Se establecen en el Reglamento Orgánico Funcional del Gobierno Municipal de Santa Cruz los siguientes macro procesos, procesos y subprocesos con sus respectivos responsables.

MACRO PROCESOS PROCESOS Y SUBPROCESOS

RESPONSABLE DEL PROCESO

GOBERNANTES

Gestión Ejecutiva

Alcalde

HABILITANTES DE APOYO Y ASESORÍA

Gestión de Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable Gestión de Proyectos

Secretario Técnico de Planificación y Desarrollo Sustentable Profesional de Gestión de Proyectos

Gestión de Asesoría Jurídica Procurador Síndico

Gestión de Auditoria y Fiscalización

Auditor y Fiscalizador

Gestión de Secretaría General Gestión de Atención Ciudadana y Archivo General

Secretario de Concejo Asistente de Atención Ciudadana y Archivo General

Gestión de Comisaría Comisario Municipal

Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas Gestión de Comunicación Audiovisual Diseño y Producción

Director de Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas Periodista Productor Audiovisual

Gestión Administrativa Gestión de Recursos Humanos Gestión Sistemas Informáticos Gestión Servicios Institucionales Gestión de adquisiciones

Director de Gestión Administrativa Jefe de Recursos Humanos Analista de Sistemas Informáticos Técnico en Servicios Institucionales Profesional en Adquisiciones

Gestión Financiera Gestión de Presupuesto Gestión de Contabilidad Gestión de Rentas Gestión de Tesorería Gestión de Bodega

Director de Gestión Financiera Analista de Presupuesto Jefe de Contabilidad Jefe de Rentas Tesorero Guardalmacén

OPERATIVOS Gestión de Planificación Urbana y Rural Gestión de Ordenamiento Territorial Gestión de Control Urbano y Rural

Director de Gestión de Planificación Urbana y Rural Profesional de Ordenamiento Territorial Profesional de Control Urbano y Rural

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Gestión de Avalúos y Catastros

Avaluador Municipal

Gestión de Obras Públicas Gestión de Construcción y Mantenimiento Gestión de Equipos y Talleres

Director de Gestión de Obras Públicas Profesional de Construcción y Mantenimiento Jefe de Equipos y Talleres

Gestión Ambiental y Servicios Públicos Gestión de Calidad Ambiental Gestión Integral de Desechos Gestión de Agua y Alcantarillado Gestión de Servicios Públicos Ambientales

Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos Profesional de Calidad Ambiental Profesional de manejo integral de desechos Profesional de Agua y Alcantarillado Administrador de Servicios Públicos Ambientales

Gestión de Desarrollo Sostenible Gestión de Turismo Sostenible Gestión de Producción Sostenible

Director de Gestión de Desarrollo Sostenible Profesional de Turismo Profesional Agropecuario

Gestión de Desarrollo Social Gestión de Educación Cultura y Deportes Gestión de Salud Gestión de Inclusión Social

Director de Gestión de Desarrollo Social Profesional de Educación Cultura y Deportes Profesional de Salud Pública Profesional de Inclusión Social

CAPITULO III LISTA DE ASIGNACIONES

Art. 15.- Apruébese la siguiente Lista de Asignaciones para el personal de empleados de la Municipalidad: Las creaciones que se consideren necesarias para el manejo de la nueva estructura organizacional, deben formularse paralelamente con la supresión de otras partidas cuyos puestos no sean estrictamente necesarios en la Municipalidad o a base de la culminación de las relaciones de trabajo que se hayan incorporado bajo la modalidad de contratos. El ordenamiento de dependencias y las denominaciones constantes en la lista de asignaciones, se utilizará en la proforma presupuestaria, en roles de pago y cualquier otra acción de personal.

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LISTA DE ASIGNACIONES DE PERSONAL

MACRO PROCESOS PROCESOS Y SUBPROCESOS CARGO

GOBERNANTES

Gestión Ejecutiva Alcalde Asistente de Alcaldía

HABILITANTES DE APOYO Y ASESORÍA

Gestión de Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable Gestión de Proyectos

Secretario Técnico de Planificación y Desarrollo Sustentable Asiste de Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Sustentable Profesional de Gestión de Proyectos

Gestión de Asesoría Jurídica Procurador Síndico Abogado Asistente de Asesoría Jurídica

Gestión de Auditoria y Fiscalización Auditor Fiscalizador

Gestión de Secretaría General Gestión de Atención Ciudadana y Archivo General

Secretario de Concejo Asistente de Atención Ciudadana y Archivo General

Gestión de Comisaría Comisario Municipal Inspector Municipal Asistente de Comisaría Municipal Policía Municipal Guardia Municipal

Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas Gestión de Comunicación Audiovisual Diseño y Producción

Director de Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas Asistente de Comunicación y Relaciones Públicas Periodista Asistente de Periodismo Productor Audiovisual Diseñador Gráfico

Gestión Administrativa Gestión de Recursos Humanos Gestión Sistemas Informáticos Gestión Servicios Institucionales

Director de Gestión Administrativa Asistente de Gestión Administrativa Jefe de Recursos Humanos Asistente de Recursos Humanos Analista de Sistemas Informáticos Asistente de Sistemas Informáticos Técnico en Servicios Institucionales Auxiliar de Servicios Municipales

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Gestión de adquisiciones

Profesional en adquisiciones

Gestión Financiera Gestión de Presupuesto Gestión de Contabilidad Gestión de Rentas Gestión de Tesorería Gestión de Bodega

Director de Gestión Financiera Asistente de Gestión Financiera Analista de Presupuesto Jefe de Contabilidad Analista de Contabilidad Asistente de Contabilidad Jefe de Rentas Asistente de Rentas Inspector de Rentas Promotor de Impuestos Tesorero Municipal Asistente de Tesorería Recaudador Jefe Recaudador Capitán Marinero Guardalmacén Asistente de Bodega

OPERATIVOS Gestión de Planificación Urbana y Rural Gestión de Ordenamiento Territorial Gestión de Control Urbano y Rural Gestión de Avalúos y Catastros

Director de Gestión de Planificación Urbana y Rural Asistente de Planificación Urbana y Rural Profesional de Ordenamiento Territorial Asistente Técnico de Ordenamiento Territorial Profesional de Control Urbano y Rural Asistente técnico de Control Urbano y Rural Avaluador Municipal Asistente de Avalúos y Catastros

Gestión de Obras Públicas Gestión de Construcción y Mantenimiento Gestión de Equipos y Talleres

Director de Gestión de Obras Públicas Asistente de Obras Públicas Profesional de Construcción y Mantenimiento Jefe de Trabajo Jefe de Equipos y Talleres

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Gestión Ambiental y Servicios Públicos Gestión de Calidad Ambiental Gestión Integral de Desechos Gestión de Agua y Alcantarillado Gestión de Servicios Públicos Ambientales

Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos Asistente de Gestión Ambiental y Servicios Públicos Profesional de Calidad Ambiental Asistente Técnico de Calidad Ambiental Profesional de Control Integral de Manejo de Especies Introducidas Inspector Ambiental Profesional de manejo integral de desechos Profesional de Agua y Alcantarillado Técnico de Agua Potable y Alcantarillado Asistente de Agua y Alcantarillado Administrador de Servicios Públicos Ambientales Asistente técnico de Servicios Públicos Ambientales

Gestión de Desarrollo Sostenible Gestión de Turismo Sostenible Gestión de Producción Sostenible

Director de Gestión Desarrollo Sostenible Asistente de Desarrollo Sostenible Profesional de Turismo Inspector de Turismo Informador de Turismo Profesional Agropecuario Profesional de Pesca Artesanal Profesional de Comercialización

Gestión de Desarrollo Social Gestión de Educación Cultura y Deportes Gestión de Salud Pública Gestión de Inclusión Social

Director de Gestión de Desarrollo Social Asistente de Desarrollo Social Promotor Social Profesional de Educación Cultura y Deportes Bibliotecario Profesional de Salud Pública Asistente de Salud Pública Obstetra Enfermera Auxiliar de Enfermería Profesional de Inclusión Social

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CAPITULO IV COMPETENCIAS GENERALES Y ESPECÍFICAS

Art. 16.-COMPETENCIAS GENERALES. Se establecen las siguientes Competencias y Obligaciones Generales para los diferentes puestos que componen la estructura: a) Participar activamente de acuerdo al área de trabajo que le corresponde, en las acciones

conducentes al Plan de Desarrollo Cantonal. b) Atender las diferentes tareas con la eficiencia y oportunidad debidas y mantener actualizados los

registros y datos sobre el trabajo, que permita el monitoreo y supervisión de las acciones planeadas y cumplidas.

c) Establecer y/o vigilar, evaluar el cumplimiento de procedimientos y métodos de trabajo, que

garanticen la optimización de los servicios y el uso adecuado de recursos y materiales. d) Para quienes dirijan procesos de trabajo, elaborar juntamente con Recursos Humanos un plan

permanente de capacitación y adiestramiento para el personal bajo su cargo y establecer mecanismos de gestión para el desarrollo y mejoramiento permanente de los diferentes equipos de trabajo, optimizando las competencias individuales y el avance del talento humano.

e) Organizar y/o participar en la integración de equipos de trabajo; y para el caso de personal

responsable en el manejo de tales equipos, la determinación de tareas adecuadas y mantenerlos en funcionamiento, a efectos de ubicar en detalle los compromisos y obtener una óptima producción de servicios.

f) Mantener coordinación entre los diferentes procesos de trabajo de la municipalidad, así como con

los diferentes responsables dentro de la misma área de gestión. g) Para los Directores de Gestión y responsables de los subprocesos, asegurar la gestión que se le

haya determinado a base de la utilización de una metodología moderna de trabajo, que asegure la obtención de los objetivos; Investigar y determinar las demandas prioritarias de los clientes internos y externos a efectos de ofrecer productos finales de calidad.

h) Establecer canales de comunicación y coordinación adecuados entre los diferentes gestores del

servicio de su área de trabajo, a efectos de establecer compromisos frente a los objetivos institucionales; y garantizar con la adopción de políticas y métodos de integración personal, un ambiente grato y estimulante de trabajo.

i) Desarrollar propuestas, planes y proyectos técnicos de gestión tendientes a conseguir la excelencia

de los servicios; así como identificar los incidentes críticos en la generación de los productos que afectan la consecución de los objetivos planeados, a efectos de la corrección de procedimientos y metodologías que aseguren la optimización de los resultados esperados.

j) Las autoridades competentes ejercerán control sobre el funcionamiento y cumplimiento de las

normas en materia de la estructura organizacional; así como de los deberes y obligaciones que correspondan a los servidores, corrigiendo y encausando las tareas de sus subordinados, que de no hacerlo, asumirán las responsabilidades sobre las ineficiencias, ilegalidades y falta de servicio adecuado y oportuno.

k) Corresponde a las autoridades y más servidores competentes a establecer y ejecutar

procedimientos administrativos ágiles y expeditos, sin más formalidades que las que establezcan las leyes y reglamentos; así como la supervisión necesaria para asegurar la eficiencia técnica- administrativa, procurando la simplificación y rapidez de los trámites y el mejor aprovechamiento de los recursos disponibles .

l) Los órganos de administración y legislación municipal; Concejo y Alcaldía, deberán cumplir sus

cometidos coordinamente y propender a la unidad de acción, evitando la duplicación o interferencia de funciones.

m) Los funcionarios y demás servidores de la administración municipal, estarán prestos a cumplir un

régimen disciplinado y a atender esmeradamente sus obligaciones, acatando las órdenes legítimas de trabajo que impartan las autoridades y a observar el principio de probidad administrativa, que implica una conducta de servicio intachable y leal, subordinando el interés particular al general.

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n) Corresponde a las autoridades y más funcionarios competentes, conceder autonomía a la creatividad, así como estimular la iniciativa y fomentar la responsabilidad, para permitir a los servidores sus desarrollo personal, que implica paralelamente el desarrollo institucional.

o) Corresponde a las autoridades, funcionarios y demás servidores, de acuerdo con su nivel de

responsabilidad, organizar y/o participar la realización frecuente de cursos, talleres, seminarios o reuniones de información y debate de problemas y trabajos institucionales, así como el cuidado y fomento de relaciones humanas; y procurar el desarrollo de una cultura institucional sólida que refuerce el alto concepto que el grupo humano debe tener de sí mismos y de la Institución. La cultura institucional se expresará en los valores y sentido de misión que corresponda a la realidad específica municipal asociada estrechamente a los programas de acción municipal.

p) Corresponde a las autoridades, funcionarios y demás servidores, el ejecutar y mantener en alto

grado los servicios prestados por el gobierno local y optar por una actitud constructiva, creativa y práctica hacia los asuntos urbanos y un fuerte sentido de responsabilidad social como servidor público confiable; y reconocer que, en todo momento, la función básica del municipio, es servir a los mejores intereses de la gente.

q) Corresponde a las autoridades y demás funcionarios competentes, el administrar y manejar todos

los aspectos relativos a la administración de recursos humanos, sobre la base del mérito, de modo que la transparencia y la imparcialidad gobiernen las decisiones de los miembros respecto a la contratación, selección, ajustes de sueldos y salarios, promociones y disciplina.

r) Corresponde a autoridades y demás funcionarios competentes, el mantener informada a la

comunidad, sobre las gestiones municipales y a estimular la comunicación entre los ciudadanos y los funcionarios; así como el enfatizar por medios idóneos las gestiones municipales para el mejoramiento de la calidad e imagen del servicio público.

s) Cumplir y hacer cumplir las actividades de trabajo que se determinan en el Reglamento Orgánico

Funcional y más normas establecidas.

Art.17.- COMPETENCIAS ESPECÍFICAS.- Para el cumplimiento de las diferentes actividades funcionarias, apruébese las siguientes Especificaciones de Clase, que se señalan de modo genérico, los diferentes niveles de tareas y responsabilidades, a partir de las cuales, los responsables de cada Proceso y Subproceso, y más personal con nivel de supervisión, dispondrán en sus áreas de gestión las tareas de detalle y el manual de procedimientos de cada trabajo, así como la dirección, coordinación y control correspondientes a efectos de asegurar la eficacia del servicio; debiendo además, de manera periódica por lo menos una vez al año, revisar actividades para las correcciones y mantenimiento del Orgánico Funcional y del sistema. Finalmente, se establecerá que tales actividades se perfeccionen con la formación y mantenimiento de equipos de trabajo, para que el cumplimiento de los diferentes procesos de trabajo se alcance a base del esfuerzo en conjunto y de forma interdisciplinaria.

ALCALDE SUBORDINACION: Su gestión jerárquicamente no esta subordinada a control de otra área. Rinde cuenta de sus actos ante la ciudadanía como manda la Ley y a la posible fiscalización por parte del Concejo. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Toda la estructura orgánica municipal. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar, dirigir, ejecutar y supervisar el cumplimiento de las políticas, programas y planes de

trabajo determinados por el Concejo. b) Concertar acciones de trabajo con la comunidad para la participación efectiva de los programas y

planificaciones estratégicas Cantonal y Regional c) Disponer y dirigir la elaboración y ejecución de planes y programas relativos al desarrollo

organizacional y adoptar los principios de gerencia pública en el manejo del proceso administrativo. d) Las demás competencias y atribuciones determinadas en la Constitución de la República del

Ecuador, Ley Orgánica de Régimen Municipal y leyes conexas afines a las funciones.

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ASISTENTE DE ALCALDÍA SUBORDINACIÓN: sus acciones son supervisadas por el Alcalde y Jefe de Recursos Humanos DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades a ser desarrolladas, de conformidad con los lineamientos y normas

determinadas por el Alcalde y encargarse de dar asistencia administrativa a las actividades de Alcaldía

b) Administrar el sistema de archivo y correspondencia de la Alcaldía estableciendo procedimientos y

metodologías adecuadas de trabajo c) Elaborar cuadros de datos e información pormenorizada de las diferentes actividades de la

dependencia y digitación de las mismas para el archivo automatizado. d) Redactar informes, comunicaciones, certificaciones de índole variada y someter a consideración y

aprobación del Alcalde. e) Llevar el registro de reuniones con resúmenes de temas tratados y colaborar con la agenda del

Alcalde. f) Atender al público en forma personalizada y dotar al cliente interno y externo de la atención

oportuna y de calidad, identificando sus necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos.

g) Sugerir y mejorar procedimientos, productos y servicios, procurando el ahorro de recursos y

eliminación de procesos de trabajo. h) Evaluar permanentemente las actividades efectuadas en su área y tomar acciones oportunas para

determinar los correctivos que aseguren un cumplimiento eficiente de los objetivos. i) Registrar el ingreso de visitantes, previa identificación. Anunciar previamente al Alcalde con

respecto a dichas visitas. j) Puede corresponderle atender una pequeña central telefónica. k) Las demás actividades que por requerimiento del servicio pueda establecer el Alcalde o

REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Secretariado Ejecutivo o afines. Cursos sobre manejo de documentación, archivo, protocolo, etiqueta y servicio, relaciones

humanas y comunicación. Experiencia mínima de dos años.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

SECRETARIO TÉCNICO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SUSTENTABLE SUBORDINACIÓN: sus acciones son supervisadas por el Alcalde. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Proyectos. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Diseñar e implementar un sistema de Planificación participativa con enfoque ambiental,

desconcentrado, autorregulado y operativo que brinde espacios adecuados para las iniciativas de desarrollo local.

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b) Coordina y asesorar a los diferentes procesos y subprocesos para que sus acciones se articulen a la

ejecución de programas y proyectos determinados en forma participativa por la sociedad civil a través de las planificaciones estratégicas cantonal y regional.

c) Lograr que la Institución Municipal a través de la Planificación cuente con un sistema articulado con

principios, normas y mecanismos que permitan organizar la función pública y orientar la actividad privada para alcanzar los objetivos determinados en la Planificación Estratégica Institucional, Cantonal y Regional.

d) Promover la gestión por resultados, la rendición de cuentas a través de sistemas de monitoreo y la

evaluación de la gestión de los procesos en relación a sus objetivos y metas planteadas. e) Establecer un sistema de seguimiento y evaluación de la Planificación Estratégica para garantizar el

logro de resultados de calidad. f) Proveer a los distintos procesos de un sistema de capacitación y formación para desarrollar

competencias en el uso de herramientas técnicas para la planificación, gestión, seguimiento y evaluación de proyectos.

g) Proveer de metodologías y herramientas de participación ciudadana en la elaboración de planes,

programas y proyectos. h) Definir con los diferentes procesos institucionales las estrategias, normas y procedimientos para

dirigir, coordinar, ejecutar y controlar la aplicación de las mismas. i) Ayudar a que la Gestión Municipal fortalezca los principios de transparencia y eficiencia institucional

a fin de impulsar el desarrollo humano sostenible. j) Definir con los diferentes procesos, sistemas de concertación a fin de lograr que los procedimientos

legales y administrativos fluyan de una manera efectiva entre los procesos normativo, ejecutivo, de participación ciudadana, de apoyo y operativos.

k) Elaborar conjuntamente con los distintos procesos proyectos de ordenanza, reglamentos y demás

normativa con enfoque ambiental, para la aplicación de las planificaciones estratégicas cantonal y regional.

l) Gestionar recursos ante organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e

internacional para la ejecución de los diferentes programas y proyectos elaborados por su área y que se encuentren contemplados en las Planificaciones Estratégicas Institucional, Cantonal Regional.

m) Presentar informes periódicos al Alcalde del avance y cumplimiento de los objetivos del área de

trabajo, y al Concejo Municipal cuando este lo requiera. n) Impulsar y supervisar la actualización de las planificaciones estratégicas cantonal e institucional. o) Construir junto con los demás procesos de gestión institucional la línea base cantonal en todos los

ámbitos (Socio cultural, económico productivo, físico territorial, ambiente y riesgo y político institucional), y mantenerla periódicamente actualizada.

p) Asesoramiento para el acercamiento a organismos de cooperación, embajadas, ONG´s, fundaciones

internacionales entre otros. q) Asistencia técnica en el proceso de gestión y negociación de recursos r) Apoyo a los demás procesos en la obtención de recursos para proyectos priorizados en base al Plan

de Desarrollo Estratégico Cantonal s) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

t) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo.

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u) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de

recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. v) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. w) Presentar informes periódicos a el Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera x) Las demás disposiciones que disponga el Alcalde y las sugerencias que diere el Concejo. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Gestión Pública, Ambiental, Administración de Empresas, Sociología. Requisito indispensable formación adicional en gestión ambiental. Experiencia mínima de cuatro años.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE SECRETARÍA TÉCNICA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SUSTENTABLE

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Secretario Técnico de Planificación y Desarrollo Sustentable. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Realizar informes mensuales de sus actividades, para facilitar el monitoreo y resultados de los

diferentes procesos. k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindar la información requerida de acuerdo con su competencia.

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m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROYECTISTA SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Planificación. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Formular el plan anual de actividades, someterlas a consideración del Secretario Técnico de

Planificación y Desarrollo Sustentable, y supervisar su ejecución. b) Participar en los planes y programas, tendientes a mejorar el desarrollo físico urbano y rural de

conformidad con las políticas terminadas en el Plan de Desarrollo Cantonal. c) Realizar diseños de proyectos dentro de los programas de trabajo establecidos por los procesos y

subproceso institucionales. d) Desarrollar una base de datos actualizada de cooperantes gubernamentales y no gubernamentales,

nacionales e internacionales, con el fin de canalizar recurso para los diferentes proyectos de desarrollo institucional y cantonal.

e) Realizar estudios generales para la elaboración de los diferentes proyectos. f) Promoción y difusión de convocatorias de cooperación disponibles g) Las demás funciones que disponga la Secretaría Técnica de Planificación y la Alcaldía REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Administración de Empresas, Arquitectura o afines. Requisito indispensable amplio conocimiento sobre gestión de proyectos de desarrollo. Experiencia mínima de dos años.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

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PROCURADOR SINDICO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por la Alcaldía. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades del área. b) Asesorar a la Alcaldía, Concejo y demás dependencias de la municipalidad en asuntos de carácter

jurídico. c) Estudiar y emitir dictámenes de carácter legal que fueren sometidos a su consideración, por el

Concejo, Alcaldía y las Direcciones. d) Elaborar proyectos de contratos, convenios, comodatos, que deba suscribir la municipalidad con

personas naturales o jurídicas así como los proyectos de ordenanzas que requiera la municipalidad. e) Preparar estudios o proyectos específicos que solicitare la Alcaldía o el Concejo. f) Analizar, interpretar y emitir criterio sobre aspectos jurídicos-legales que normen la marcha

administrativa de la municipalidad. g) Recopilar y dirigir la edición de boletines que contenga la legislación municipal, provincial, nacional y

otros de interés institucional y mantener actualizada la legislación de las materias que competen a la Corporación.

h) Patrocinar ante los jueces y tribunales competentes, la defensa judicial de la municipalidad y en

general, realizar cualquier diligencia judicial y extrajudicial de interés institucional; incluyéndose aquellos procesos y demás trámites con respecto a trabajadores y empleados, sumarios, amparos, juicios civiles y penales, expropiaciones, mediaciones, entre otros.

i) Tramitar los procesos coactivos de la municipalidad, y demás trámites conducentes a la

recuperación de la cartera vencida en Coordinación con la Oficina de Rentas y Tesorería. j) Asesorar en materia de contratación y trámites a los Comités de Adquisiciones y Concurso Privado

de precios de la municipalidad. k) Emitir informes periódicos a la Alcaldía con respecto a las actividades cumplidas. l) Delegar atribuciones y deberes al personal bajo su cargo y garantizar con ellos los compromisos

institucionales. m) Vigilar el cumplimiento de Ordenanzas, Reglamentos, relativos a las actividades de su área y demás

dependencias municipales. n) Coordinar los planeamientos y actividades de trabajo con los demás procesos. o) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

p) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. q) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de

recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. r) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. s) Gestionar recursos ante organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e

internacional para la ejecución de los diferentes programas y proyectos elaborados por su área y

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que se encuentren contemplados en las Planificaciones Estratégicas Institucional, Cantonal Regional.

t) Presentar informes periódicos a el Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera u) Las demás actividades señaladas en la Ley de Régimen Municipal y las que podría señalar la

Alcaldía en el ramo de su competencia. REQUISITOS MINIMOS: Título profesional de Doctor en Jurisprudencia o Abogado Experiencia mínima de cuatro años.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE ASESORÍA JURÍDICA

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Procurador Síndico. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes.

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o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ABOGADO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Procurador Síndico. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades y controlar su ejecución b) Organizar los procesos judiciales. c) Ejecutar los dictámenes y providencias y decisiones administrativas, así como la representación

judicial, juntamente con el Procurador Síndico en los diferentes procesos que mantiene la municipalidad como actor o demandado.

d) Asesorar a los funcionarios del Gobierno Municipal en los aspectos legales para un cabal

cumplimiento de las leyes, ordenanzas y reglamentos que les compete. e) Seguimiento de los diferentes trámites administrativos como expropiaciones, levantamiento de

gravámenes, declaratorias de bienes mostrencos, venta de terrenos. f) Participar en el análisis y resolución de consultas legales que son formuladas a la Sindicatura. g) Elaborar convenios, contratos, minutas, finiquitos, acuerdos y demás documentos que se requieran

para la ejecución de obras, adquisición de bienes y servicios. h) Coordinar con la tesorería, Dirección de Gestión Financiera y Comisaría las labores de cooperación

de recuperación de cartera vencida, con procedimientos coactivos. i) Elaboración de informes para la Alcaldía y para sesiones del Concejo. j) Participar en la elaboración de ordenanzas de interés institucional, así como la asesoría en materia

de contratación pública y demás aspectos del derecho. k) Supervisar las actividades de personal administrativo de menor nivel. l) Llevar registros de las actividades e informar periódicamente al Síndico Municipal. m) las demás actividades afines que le pueda señalar el Procurador Síndico Municipal. REQUISITOS MINIMOS: Título profesional de Doctor en Jurisprudencia o Abogado

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Experiencia mínima de dos años.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

AUDITOR

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades anuales y controlar su ejecución b) Organizar y dirigir las actividades de exámenes especiales, auditorias financieras, operacionales y

de gestión. c) Programar y autorizar la conformación de equipos de trabajo para la realización de las auditorias,

fijando los objetivos del trabajo y determinando el alcance del mismo, así como los demás programas de trabajo y la preparación de cuestionarios de control interno de las actividades a ejecutarse.

d) Determinar las políticas de los exámenes y el alcance de los mismos; e) Evaluar permanentemente el avance de las auditorias y la calidad técnica de los exámenes

realizados; y capacitar al personal que conforman los diferentes equipos de trabajo. f) Suscribir y emitir los informes de auditorias y exámenes especiales, comunicar a las autoridades

municipales y a la Contraloría General del Estado para los trámites correspondientes. g) Dirigir y participar en las conferencias finales de resultados. h) Asesorar al Alcalde, al Concejo y demás funcionarios y empleados de la Institución con respecto a

las normas de control interno y efectuar las recomendaciones y medidas correctivas que se deben emplear en las diferentes acciones de trabajo

i) Evaluar permanentemente las actividades generales del área, así como aquellas determinadas para

el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos técnicos de gestión el cumplimiento de los objetivos con eficacia y oportunidad.

j) Absolver consultas de los niveles directivos y operativos en el manejo de las acciones financieras,

administrativas y operacionales. k) Determinar tareas adecuadas al personal subalterno, conseguir y mantener compromisos

institucionales del personal integrado en equipos de trabajo. l) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que garanticen un adecuado uso

de recursos y materiales. m) Coordinar los planeamientos y actividades de trabajo con las demás dependencias municipales,

especialmente con la Dirección de Gestión Financiera, Contabilidad, Rentas y Tesorería. n) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

o) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. p) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de

recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente.

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q) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos municipales.

r) Presentar informes periódicos a el Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera REQUISITOS MINIMOS: Profesional de Auditoria y Contabilidad. Experiencia de tres años sobre labores afines. Cursos determinados por la Contraloría General del Estado para el desempeño de la función.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

FISCALIZADOR

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Controlar la realización de obras por administración directa o por contrato y el cumplimiento efectivo

de las especificaciones técnicas y demás obligaciones contractuales. b) Efectuar ensayos de materiales para verificación del cumplimiento de las especificaciones técnicas. c) Elaborar informes técnicos para conocimiento del Alcalde y el Concejo, con respecto a los avances y

planillas de obras y resultados obtenidos de la verificación de las obras y determinar los casos de incumplimiento en cuanto al cronograma de trabajo determinado.

d) Elaborar presupuestos, cronogramas de trabajo, especificaciones técnicas, fórmulas poli nómicas y

más documentos precontractuales para la ejecución de la obra. e) Intervenir en la entrega - recepción de las obras y elaborar las actas correspondientes en cuanto a

recepción provisional y definitiva. f) Elaborar planillas de pago y planillas de reajuste de precios; así como los informes finales para

devolución de garantías. g) Mantener actualizado los registros de las diferentes actividades e informar periódicamente al Alcalde

y al Concejo. h) Diseñar y mantener cuadros sobre estándares de rendimiento de materiales y de mano de obra , así

como de costos de los diversos insumos que intervienen en la obra pública. i) Puede corresponderle, efectuar levantamientos topográficos y realizar inspecciones de campo, de

conformidad con los lineamientos técnicos establecidos en la Municipalidad. j) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

k) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. l) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de

recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. m) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales.

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n) Presentar informes periódicos a el Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando lo requiera

o) Las demás actividades que le pueda señalar el Alcalde y que sean afines al área. REQUISITOS MINIMOS: Título de Ingeniero Civil Experiencia de tres años en labores afines. Curso con respecto a la actividad de fiscalización.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

SECRETARIO DE CONCEJO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Atención Ciudadana y Archivo General. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear, organizar ,dirigir y controlar las actividades administrativas de Secretaría del Concejo. b) Dar fe de los actos del Concejo, de las Comisiones y de la Alcaldía y suscribir los documentos

públicos que por Ley, Ordenanza o Reglamento sea de su competencia. c) Tramitar los asuntos que deba conocer el Concejo, las Comisiones y la Alcaldía y demás trámites

propios del despacho diario resueltos por la Corporación. d) Receptar, registrar y distribuir la correspondencia del Alcalde y del Concejo y controlar su oportuno

despacho; así como encargarse de la contestación de documentos que sean de su competencia. e) Efectuar la tramitación conducente a la promulgación de las Ordenanzas dictadas por el Concejo y

colaborar en la preparación de proyectos de Ordenanza que sean de utilidad Municipal. f) Organizar, dirigir y controlar el sistema de documentación y archivo del Concejo, y de la Alcaldía;

formar un protocolo encuadernado y sellado con sus respectivos índices de los actos decisorios; y coordinar con las demás dependencias la formulación y mantenimiento de procesos adecuados y uniformes de correspondencia.

g) Preparar documentación para el Concejo y asistir a sus reuniones y redactar sus actas. h) Conferir copias y certificaciones de documentos que sean de su competencia. i) Organizar y dirigir las actividades del personal bajo su cargo y efectuar permanentemente las

evaluaciones de su rendimiento. j) Coordinar su trabajo con las demás dependencias municipales k) Participar con Recursos Humanos en el diseño y reglamentación de las normas administrativas que

regularán la gestión de trabajo y las relaciones con las demás dependencias. l) Colaborar en la formulación de planes de desarrollo institucional y apoyar en las acciones de

participación ciudadana en los programas de trabajo establecidos por la municipalidad; así como en el apoyo para la generación de un banco de datos de las necesidades prioritarias del Cantón y sus habitantes.

m) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

n) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo.

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o) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de

recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. p) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. q) Gestionar recursos ante organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e

internacional para la ejecución de los diferentes programas y proyectos elaborados por su área y que se encuentren contemplados en las Planificaciones Estratégicas Institucional, Cantonal Regional.

r) Presentar informes periódicos a el Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera s) Las demás actividades que le señale la Ley Orgánica de Régimen Municipal y las que por

requerimientos del servicio lo establezca la Alcaldía y afines con el área. REQUISITOS MINIMOS: De preferencia Título Universitario en Jurisprudencia Doctor o Abogado Experiencia de cuatro años en labores afines. Curso con respecto a la actividad del área.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE SECRETARÍA DE CONCEJO

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Secretario de Concejo. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos.

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k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

COMISARIO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de la dependencia y del personal bajo su cargo. b) Organizar y dirigir los procedimientos de juzgamiento conforme manuales de procedimiento que

deben ser implementados para lograr uniformidad de actos y optimización de resultados. c) Coordinar con la fuerza pública las acciones relativas a implementar el servicio de seguridad pública. d) Organizar y disponer inspecciones para el cumplimiento de las ordenanzas municipales en todos

los aspectos y juzgar las infracciones cometidas. e) Organizar y dirigir un plan de concienciación y educación a la población en el uso y cuidado de

normas establecidas a través de ordenanzas, reglamentos y resoluciones, así como también el proponer recomendaciones para el establecimiento y aplicación de políticas de control.

f) Coordinar, organizar y vigilar el fiel cumplimiento de actividades por parte del personal de

Inspectores y Policías y la presentación diaria de partes de trabajo para evaluar su rendimiento. g) Organizar y dirigir el trabajo y turnos de la Policía Municipal y establecer con ellos la seguridad de

personeros del Concejo y del Alcalde; así como el programa de seguridad ciudadana en coordinación con la Policía Nacional.

h) Controlar el uso del espacio público como la realización de juegos, ocupación de vía pública,

ocupación de la ciclo vía, espectáculos públicos permitidos por la Ley y verificar el cumplimiento por parte de los organizadores de las disposiciones legales.

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i) Colaborar en el diseño de ordenanzas, reglamentos que tienen que ver con las actividades del área. j) Vigilar el cumplimiento de la ordenanzas reglamentos, relativos a las actividades del área. k) Establecer registros estadísticos de las actividades y juzgamientos e informar a la Alcaldía sobre

este tema en forma periódica. l) Controlar que la propaganda que se haga mediante avisos comerciales, carteles, pancartas, /rótulos,

publicidad y otros medios de comunicación, no contravenga con las normas municipales y afecte al ornato de la ciudad y la moral ciudadana.

m) Colaborar con la subprocesos de Construcción y Mantenimiento, Gestión integral de desechos,

Turismo Sostenible, Rentas y demás procesos y subprocesos, en la prevención y mitigación las contravenciones de construcciones, contaminación ambiental, turismo, rentas y demás actividades y realizar programas de concienciación ciudadana.

n) Realizar las acciones conducentes para impedir la destrucción o afectación del ornato de la ciudad;

así como de la precautelación de los intereses municipales y ciudadanos que podría ser afectados. o) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

p) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. q) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de

recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. r) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. s) Presentar informes periódicos a el Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera t) Las demás actividades señaladas en la ley de Régimen Municipal y las que por necesidades del

servicio pueda establecer el Alcalde. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Derecho Experiencia tres - cuatro años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE COMISARÍA

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Comisario. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe.

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d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

INSPECTOR MUNICIPAL SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Comisario Municipal. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Ejercer las actividades planificadas por el área. b) Efectuar inspecciones de control del cumplimiento de ordenanzas, reglamentos y resoluciones que

regulan algunas actividades públicas en coordinación con la Comisaría y Policía Municipal.

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c) Presentar informes de las inspecciones a la Comisaría Municipal para el pronunciamiento respectivo.

d) Participar en la elaboración de programas de concienciación ciudadana, como de charlas

educativas para involucrar a la población en el cumplimiento de sus deberes para con el Cantón. en coordinación con la Comisaría Municipal.

e) Mantener registros de las actividades realizadas y analizar las tendencias por eventos a efectos de

determinar las políticas y procedimientos para mitigarlos. f) Efectuar recomendaciones sobre los procedimientos de inspectorías para optimizar los servicios. g) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Jefe inmediato y superior REQUISITOS MINIMOS: Bachiller técnico en administración. Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

POLICIA MUNICIPAL SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Comisario Municipal. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades a desarrollarse de conformidad con las normas municipales establecidas. b) Controlar el cumplimiento de ordenanzas y demás normas municipales. c) Dentro de los diferentes procesos de gestión, realizar las acciones para precautelar el uso e

integridad de los bienes de la ciudad, a efectos de su reparación, juzgamiento y sanción. d) Dar apoyo a los diferentes inspectores para el control del cumplimiento de las normas establecidas. e) Control del horario de funcionamiento de bares, cantinas, billares, juegos electrónicos y más centros

de diversión, e ingreso de menores, en coordinación con la Policía Nacional. f) Asistir al Comisario Municipal, en las inspecciones y controles determinados por las normas

municipales. g) Realizar partes y novedades de trabajo sobre los controles realizados e informar oportunamente al

Comisario Municipal. h) Efectuar notificaciones a los infractores de la norma municipal y controlar el cumplimiento de las

mismas. i) Prestar servicios de seguridad al Alcalde y más personeros municipales de conformidad con las

órdenes recibidas; j) Efectuar vigilancia y patrullaje de seguridad en las calles de la Ciudad y en los sitios de

concentración pública en coordinación con la Policía Nacional. k) Controlar el funcionamiento adecuado de espectáculos públicos; así como el taquillaje a efectos de

determinar el cobro de impuestos. l) Coordinar su trabajo con sus compañeros y demás dependencias que tengan que ver con sus

servicios.

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m) Efectuar labores de decomiso de productos que no reúnan las condiciones sanitarias o de permisos, de conformidad con las normas municipales y regulaciones del SICGAL y dar parte del hecho al Comisario, especificando rubros y volúmenes.

n) Puede corresponderle conducir el vehículo de la Policía Municipal. o) Colaborar con la Oficina de Rentas, en las inspecciones a establecimientos comerciales para el

control de patentes p) Las demás actividades que por necesidades del servicio pueda determinar el jefe del área. REQUISITOS MINIMOS: Haber aprobado el bachillerato y curso sobre la especialidad que debe implementarse durante el

servicio. Haber cursado el servicio militar obligatorio

Manejo básico de programas informáticos afines a las funciones.

DIRECTOR DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Comunicación Audiovisual; y, Diseño y Producción. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades anuales y controlar su ejecución. b) Planear y dirigir la realización de programas de divulgación e información institucional de la

Municipalidad. c) Dirigir la elaboración de producción de artículos, reportajes y demás información sobre las

actividades de la municipalidad, así como de aspectos políticos culturales, económicos, etc. de interés nacional y local para participación a la ciudadanía.

d) Organizar ruedas de prensa, conferencias y otros eventos de interés municipal. e) Dirigir y supervisar la realización de campañas promocionales de eventos científicos, culturales,

artísticos institucionales a través de los medios de comunicación. f) Analizar y proponer estrategias de comunicación social a ser ejecutados a nivel cantonal y nacional. g) Coordinar la información y enlace de las actividades municipales y de la población para conseguir

una mayor participación ciudadana. h) Mantener registros actualizados de las actividades y evaluarlos periódicamente. i) Dirigir y supervisar el levantamiento de revistas, folletos y más medios de comunicación social. j) Realizar la difusión oportuna de la información relativa a las actividades municipales y de aquellas

ordenanzas, reglamentos y resoluciones que norman las relaciones ciudadanas con la municipalidad.

k) Colaborar con todos los procesos en la difusión de sus planes y proyectos. l) Coordinar con todos los procesos y subprocesos la realización de trabajos de promoción

institucional, con la elaboración de productos propios, entre ellos: materiales de audio y video para radio y televisión, reportajes institucionales y notas periodísticas que se publiquen en el periódico local y nacional, boletines informativos expuestos en carteleras institucionales.

m) Coordinar la realización de programaciones televisivas y radiales propias con carácter educativo,

cultural, noticioso y familiar a fin de ser difundidos por los canales de televisión y radio propio.

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n) Diseñar, implementar y evaluar las estrategias de comunicación interna que permita la circulación

adecuada de información, la integración e identidad de los equipos, así como la construcción de relaciones laborales entre el personal municipal.

o) Diseñar e implementar estrategias de imagen y posicionamiento institucional en la opinión pública,

así como estrategias de comunicación directa y mediada con la ciudadanía. p) Coordinar la actualización permanente de la pagina WEB institucional a fin de dar cumplimiento con

lo que determina la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública. q) Diseñar políticas de comunicación para la participación ciudadana en la gestión institucional. r) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

s) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. t) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de

recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. u) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. v) Gestionar recursos ante organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e

internacional para la ejecución de los diferentes programas y proyectos elaborados por su área y que se encuentren contemplados en las Planificaciones Estratégicas Institucional, Cantonal Regional.

w) Presentar informes periódicos al Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera x) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Alcalde. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Comunicación Social o Periodismo. Experiencia tres - cuatro años, amplio conocimiento en radio, televisión y prensa escrita.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE LA GESTIÓN DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Comunicación y Relaciones Públicas. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

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e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos empleados en las diferentes acciones.

f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PERIODISTA

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Comunicación y Relaciones Públicas AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Cumplir con las actividades planificadas por el área. b) Producir programas, guiones, libretos y todo material que se requiere para la elaboración de

productos de radio y televisión de calidad con visión cultural, educativa, ambiental y de servicio hacia la comunidad por parte de la institución.

c) Proyectar, diseñar y redactar publicaciones institucionales.

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d) Elaborar la producción de artículos, reportajes y demás información sobre las actividades de la municipalidad, así como de aspectos políticos culturales, económicos, etc. de interés nacional y local para participación a la ciudadanía.

e) Organizar ruedas de prensa, conferencias y otros eventos de interés municipal. f) Realizar campañas promocionales de eventos científicos, culturales, artísticos institucionales a

través de los medios de comunicación. g) Ejecutar las estrategias de comunicación establecidas por el área. h) Mantener registros actualizados de las actividades y evaluarlos periódicamente. i) Elaborar material publicitario para revistas, folletos y más medios de comunicación. j) Realizar la difusión oportuna de la información relativa a las actividades municipales y de aquellas

ordenanzas, reglamentos y resoluciones que norman las relaciones ciudadanas con la municipalidad.

k) Colaborar con todos los procesos en la difusión de sus planes y proyectos. l) Realizar trabajos de promoción institucional, con la elaboración de productos propios, entre ellos:

materiales de audio y video para radio y televisión, reportajes institucionales y notas periodísticas que se publiquen en el periódico local y nacional, boletines informativos expuestos en carteleras institucionales.

m) Realizar programaciones televisivas y radiales propias con carácter educativo, cultural, noticioso y

familiar a fin de ser difundidos por los canales de televisión y radio propio. n) Implementar estrategias de imagen y posicionamiento institucional en la opinión pública, así como

estrategias de comunicación directa y mediada con la ciudadanía. o) Ejecutar políticas de comunicación para la participación ciudadana en la gestión institucional. p) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. q) Vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de recursos y

materiales y capacitar al personal de manera permanente. r) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. s) Presentar informes periódicos a Director de área. t) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Director de Área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Comunicación Social o Periodismo. Experiencia tres años, conocimiento en radio televisión y prensa escrita, edición digital,

camarografía y fotografía, conocimientos plenos en redacción de libretos y guiones para medios informativos.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE PERIODISMO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Comunicación y Relaciones Públicas y el Periodista. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna

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ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Cumplir con las actividades planificadas por el área. b) Apoyo para el diseño de publicaciones institucionales. c) Apoyo en la producción de artículos, reportajes y demás información sobre las actividades de la

municipalidad, así como de aspectos políticos culturales, económicos, etc. de interés nacional y local para participación a la ciudadanía.

d) Apoyo para la Organización de ruedas de prensa, conferencias y otros eventos de interés

municipal. e) Apoyar en la realización de campañas promocionales de eventos científicos, culturales, artísticos

institucionales a través de los medios de comunicación. f) Apoyar en la ejecución de las estrategias de comunicación establecidas por el área. g) Mantener registros actualizados de las actividades y evaluarlos periódicamente. h) Apoyar en la elaboración de material publicitario para revistas, folletos y más medios de

comunicación. i) Interactuar con toda el área de trabajo en forma multidisciplinaría. j) Apoyar como camarógrafo y demás en la realización programaciones televisivos y radiales. k) Apoyar en la ejecución de políticas de comunicación para la participación ciudadana en la gestión

institucional. l) Presentar informes periódicos al jefe inmediato y superior del área. m) Las demás actividades afines que le pueda señalar el jefe inmediato y superior del área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional de Comunicador Social o Periodista. Experiencia tres - cuatro años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PRODUCTOR AUDIOVISUAL

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Comunicación y Relaciones Públicas AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Cumplir con las actividades planificadas por el área. b) Producir spot, reportajes y notas informativas de la institución, noticias, programas culturales y

otros relacionados a la municipalidad. c) Realizar la producción y edición de audio y video de los productos elaborados. d) Mantener registros actualizados de las actividades y evaluarlos periódicamente.

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e) Colaborar con todos los procesos en la construcción de los productos de difusión de sus planes y proyectos.

f) Elaborar productos propios de promoción institucional como: materiales de audio y video para

radio y televisión, reportajes institucionales y notas periodísticas que se publiquen en el periódico local y nacional, boletines informativos expuestos en carteleras institucionales.

g) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

h) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. i) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado

de recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. j) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. k) Presentar informes periódicos al Director de área de la gestión de su trabajo l) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Director. REQUISITOS MINIMOS: Profesional de Comunicador Social con conocimientos en producción audiovisual. Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

DISEÑADOR GRÁFICO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Comunicación y Relaciones Públicas AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Cumplir con las actividades planificadas por el área. b) En coordinación con el asistente de sistemas actualizar permanentemente la pagina WEB

institucional a fin de dar cumplimiento con lo que determina la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

c) Proponer y dirigir proyectos innovadores de diseño gráfico en el campo institucional y como apoyo

a los procesos y subprocesos d) Crear propuestas de diseño gráfico, diseño audio visual y gráfica de exteriores y apoyo a los

procesos y subprocesos e) Desarrollar ideas para medios gráficos (prensa, vía pública, afiches, Internet, folletos, etc.) y otros

medios (guiones para radio y televisión, creatividad en medios alternativos, etc.) f) Realizar otras tareas no necesariamente vinculadas a su área específica de trabajo, en función del

desarrollo del conjunto de objetivos y en pos del mejor funcionamiento institucional. g) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. h) Presentar informes periódicos al Jefe inmediato y superior

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i) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Alcalde. REQUISITOS MINIMOS: Profesional de Diseño Gráfico o Publicista. Experiencia tres años, poseer creatividad, iniciativa, actitud dinámica y trabajo en equipo.

Indispensable manejo de programas informáticos (ultimas versiones de Corel Draw, Photoshop, etc.) afines a las funciones.

DIRECTOR DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Recursos Humanos, Sistemas Informáticos, Servicios Institucionales y Adquisiciones. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Elaborar el Plan Anual de actividades, ejecutar y controlar su cumplimiento. b) Programa

r y dirigir la organización administrativa de la Municipalidad, a base de la formulación de manuales de procedimientos y demás regulaciones relativas al funcionamiento de los diferentes procesos y subprocesos.

c) Mejorar los procesos y procedimientos administrativos del Gobierno Municipal d) Elaborar propuestas de redistribución física de oficinas, bienes muebles y equipos. e) Controlar el uso de los recursos materiales en las diferentes dependencias municipales. f) Asesorar al Alcalde, directores y jefes de área sobre aspectos administrativos g) Coordinar el cumplimiento de actividades tendientes al mantenimiento, limpieza y mejoramiento de

las oficinas, bodegas, instalaciones y otras dependencias del gobierno municipal h) Organizar el desarrollo de sistemas informáticos de apoyo a los diferentes procesos y subprocesos;

y, establecer políticas y reglamentación para su uso. i) Participar con Recursos Humanos en los análisis y recomendaciones, para las acciones técnicas

necesarias en la implementación de un adecuado sistema de Desarrollo Organizacional y la obtención de un óptimo clima organizacional; y, coordinar con los diferentes procesos y subprocesos para la elaboración y ejecución de programas administrativos.

j) Participar con Secretaría General en el Sistema de Atención Ciudadana, documentación y archivo

de la Municipalidad. k) Asegurar por medio de enfoques modernos de gestión la asistencia técnica administrativa para la

optimización de los servicios. l) Planear junto con Recursos Humanos la administración técnica de Recursos Humanos Municipales

y el desarrollo de los subsistemas de clasificación, valoración y evaluación de puestos; Selección y Reclutamiento; capacitación y el desarrollo organizacional.

m) Formular y ejecutar el Plan de Fortalecimiento Institucional n) Formular y aplicar indicadores organizacionales de eficiencia, eficacia y efectividad para el mejor

desenvolvimiento administrativo. o) Realizar propuestas de reestructura organizacional en concordancia con las nuevas demanda de

desarrollo institucional.

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p) Disponer las rutas diarias de los vehículos municipales. q) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

r) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. s) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado de

recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. t) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. u) Gestionar recursos ante organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e

internacional para la ejecución de los diferentes programas y proyectos elaborados por su área y que se encuentren contemplados en las Planificaciones Estratégicas Institucional, Cantonal Regional.

v) Presentar informes periódicos al Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera w) Las demás actividades afines que le pueda señalar la Alcaldía. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Administración Pública, Ingeniería Comercial. Experiencia cuatro años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Administrativa. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Elaborar las órdenes de pago para adquisición de bienes y prestación de servicios. c) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. d) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. e) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

f) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. g) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. h) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente.

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i) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. j) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. k) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. l) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. m) Supervisar la labor de Auxiliares Administrativos e instruirles sobre los métodos y procedimientos

de trabajo. n) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. o) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. p) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. q) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

r) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. s) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. t) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisas por el Director de Gestión Administrativa DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Determinar las políticas, actividades y orientación de trabajo para los diferentes equipos de gestión y

relativos a los siguientes subsistemas de Administración de Recursos Humanos: b) Subsistema de Provisión: Investigar el mercado de trabajo, la mano de obra, las fuentes de

reclutamiento y el proceso técnico de Selección. c) Subsistema de Aplicación: Efectuar el Análisis y diseños de puestos, manuales y reglamentos;

procesos de integración e inducción de nuevo personal. Técnicas de medición del desempeño para establecer el potencial de trabajo y planear políticas de capacitación.

d) Subsistema de Mantenimiento: Efectuar el estudio de salarios en función de deberes y

responsabilidades (remuneración fija de tipo vertical) y en función de resultados y méritos individuales (remuneración variable y de tipo horizontal). Elaboración de normas y procedimientos

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de seguridad y medicina del trabajo, elaboración de Planes de Incentivos e estímulos, morales y pecuniarios.

e) Subsistema de Desarrollo: Realizar el inventario de necesidades; Implementación de Planes;

desarrollo de capacidades y comportamientos que implica: desarrollo de equipos y métodos de entrenamiento, enriquecimiento del cargo, profesionalización de trabajo, obtención de una cultura más colaborativa y participativa de los recursos humanos y apoderamiento de valores socializados e institucionales.

f) Subsistema de Control y Registros: Efectuar un almacenamiento de datos para el proceso de

análisis e información; archivo de registros de censos, encuestas, expedientes personales, para el planeamiento y toma de decisiones. Auditorias a base de estándares de rendimiento para el análisis de las políticas y prácticas de personal y la evaluación de su funcionamiento actual, que mida cómo y cuánto se ha conseguido del Plan Operativo Anual y establecer las acciones correctivas para una mayor aplicación.

g) Coordinar las acciones de trabajo con los diferentes procesos de la municipalidad. h) Asesorar a los diferentes procesos en materia administrativa, técnica y legal sobre el manejo de los

recursos humanos. i) Evaluación y monitoreo de los diferentes procesos y subprocesos de su área de trabajo. j) Participar como Miembro en la Comisión Negociadora de la Contratación Colectiva. k) Organizar y dirigir la tramitación de las diferentes acciones de personal, a través de los formularios y

procedimientos internos establecidos, tales como vacaciones, permisos, licencias, traslados, nombramientos, ascensos, renuncias, sanciones, subrogaciones, encargos, comisiones, es decir todos aquellos asuntos derivados de las relaciones de trabajo entre la municipalidad y sus servidores; y organizar y mantener sistemas de archivo juntamente con la información periódica que deba reportarse al Director.

l) Apoyar en la preparación de nómina y demás sistemas de pago al personal en coordinación con la

Oficina de Contabilidad. m) Administrar el Régimen disciplinario, esto es organizar y mantener registros de control de asistencia

y determinar de conformidad con la norma interna la aplicación de los medios correctivos. n) Diseñar, coordinar y supervisar la implementación del plan anual de vacaciones o) Diseñar, coordinar y supervisar la implementación del plan anual de capacitación p) Tramitar los procesos de sumarios administrativos. q) Tramitar la elaboración de Nombramientos y contratos del personal, y administrar el sistema de

inducción del nuevo personal. r) Controlar el tiempo de ejecución de los contratos y notificar oportunamente la terminación y efectuar

recomendaciones para la selección de las diferentes modalidades contractuales en función del tipo de actividad, del tiempo y los requerimientos del servicio mediante manuales de procedimiento.

s) Organizar y dirigir todos los movimientos de personal relacionados con los trámites del Seguro

Social Ecuatoriano, tales como aportes, fondos de reserva, préstamos, retiros, jubilaciones, enfermedad, accidentes de trabajo; así como los registros que sean necesarios.

t) Determinar los requerimientos y especificaciones técnicas de la ropa de trabajo y del equipo de

protección individual para cada trabajador de la municipalidad. u) Realizar visitas de Inspección a Oficinas y locales de trabajo, para verificar el cumplimiento de la

asistencia y el cumplimiento de los roles en cada uno de los puestos de trabajo. x) Presentar informes periódicos al Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera y) Las demás actividades afines que le pueda señalar la Alcaldía.

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REQUISITOS: Profesional en Administración, Psicología Industrial o afines. Experiencia cuatro años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Administrativa. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad.

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q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Realizar el manejo de la página WEB del IESS para efectuar ingresos, salidas, variaciones de

sueldo, de cargos, horas extras de los obreros, fondos de reserva y otros. s) Elaborar los cuadros de desglose sobre aportes patronales, personales, IECE, SECAP del

personal administrativo y obrero. t) Elaborar los cuadros de vacaciones y de subrogaciones del personal municipal para la revisión del

Jefe de Personal. u) Apoyar en los procedimientos precontractuales de la Contratación de Personal, Prestación de

Servicios, adquisiciones y obras. v) Llenar los formularios de acciones de personal para su respectiva autorización. w) Apoyo en la elaboración de los roles de pago del personal municipal. x) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ANALISTA DE SISTEMAS INFORMATICOS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Administrativa. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar organizar, dirigir y controlar las actividades de la dependencia; delegar atribuciones y

deberes al personal bajo su cargo, cuidando una adecuada distribución del trabajo; b) Elaborar y ejecutar el plan anual de informática y controlar su ejecución; c) Investigar, analizar, diseñar, programar e implementar sistemas de información computarizados,

generada por los procesos y aquellas otras de interés institucional; d) Proponer cambios al plan estratégico de informática y evaluar periódicamente su ejecución. e) Proponer los planes para el desarrollo de la informática de la institución; f) Elaborar el plan de capacitación informática y participar como facilitador o instructor. g) Administrar el desarrollo de sistemas de información computacional; h) Asistir técnicamente a los funcionarios y empleados en el manejo y uso de programas o paquetes

computacionales; i) Brindar asistencia técnica sobre revisión depuración y procesamiento de los sistemas informáticos

de la institución. j) Actualizar versiones de los programas existentes en la Municipalidad. k) Asesoramiento y asistencia técnica para efectuar la compra de nuevos equipos de computo,

partes y piezas, accesorios y software requeridos en la municipalidad.

69

l) Distribuir técnicamente los equipos de computación. m) Organizar el archivo magnético del gobierno municipal n) Mantener respaldos de software, programas, sistemas y licencias actualizadas de los programas y

equipos o) Diseñar sistemas de información a la ciudadanía y contribuyentes p) Priorizar las necesidades de hardware y software q) Mantenimiento preventivo de los equipos de computo, copiadoras, impresoras y escaners. r) Remitir informes periódicos sobre avances, resultados y actividades de la dependencia, a la

Dirección Administrativa. s) Coordinar la actualización y mantenimiento permanente de la página WEB institucional t) Las demás funciones y actividades propias del área, que le señale la Dirección de Gestión

Administrativa.

REQUISITOS: Profesional en Sistemas Informáticos. Experiencia tres años

ASISTENTE DE SISTEMAS INFORMATICOS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Administrativa. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Cumplir con las actividades planificadas por el área. b) Apoyar en la ejecución del plan anual de informática y controlar su ejecución; c) Apoyar en la implementación de sistemas de información computarizados, generada por los

procesos y aquellas otras de interés institucional; d) Mantenimiento de equipos de computo e) Administración del Chat interno de la Institución f) Control y acceso al servicio de Internet g) Administrar la red de datos externa de los departamentos que se encuentran fuera del edificio

municipal h) Participar como facilitador o instructor en la ejecución del plan anual de capacitación informática i) Administrar el desarrollo de sistemas de información computacional; j) Apoyar en la Asistencia técnica realizada a los funcionarios y empleados en el manejo y uso de

programas o paquetes computacionales; k) Brindar asistencia técnica sobre revisión depuración y procesamiento de los sistemas informáticos

de la institución. l) Actualizar versiones de los programas existentes en la Municipalidad. m) Apoyar en el asesoramiento y asistencia técnica para efectuar la compra de nuevos equipos de

computo, partes y piezas, accesorios y software requeridos en la municipalidad.

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n) Mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo, copiadoras, impresoras y escaners. o) Remitir informes periódicos sobre avances, resultados y actividades de la dependencia, al Jefe

superior e inmediato. p) Realizar el mantenimiento permanente de la Pagina WEB institucional, en coordinación con el

Diseñador Gráfico. q) Las demás funciones y actividades propias del área, que le señale el jefe superior e inmediato.

REQUISITOS: Profesional en Sistemas Informáticos. Experiencia dos años

TÉCNICO DE SERVICIOS INSTITUCIONALES

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisas por el Director de Gestión Administrativa. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar organizar, dirigir y controlar las actividades de la dependencia; delegar atribuciones y

deberes al personal bajo su cargo, cuidando una adecuada distribución del trabajo. b) Ejecutar el control y supervisión de los vehículos institucionales, así como sus rutas diarias. c) Planificar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo periódico de las diferentes instalaciones

municipales y realizar el respectivo presupuesto del área. d) Realizar y coordinar actividades tendientes al mantenimiento preventivo y correctivo, limpieza y

mejoramiento de las oficinas, bodegas, instalaciones y otras dependencias del gobierno municipal. e) Realizar el mantenimiento eléctrico tanto de las instalaciones como del equipo eléctrico que cuenta

la institución, de acuerdo a las normativas vigentes. f) Realizar y coordinar tareas de limpieza de las Oficinas, instalaciones y demás infraestructura

municipal. g) Complementa sus labores, con tareas de Oficina. h) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior de acuerdo a las actividades propias

del área REQUISITOS: Bachiller técnico industrial con conocimiento de mecánica y electricidad. Experiencia demostrable de al menos dos años en mantenimiento

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

AUXILIAR DE SERVICIOS MUNICIPALES

SUBORDINACION: Sus acciones son controladas por el Técnico de Servicios Institucionales y el Director de la Gestión Administrativa. ATRIBUCIONES Y RESPONSDABILIDADES:

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a) Efectuar tareas de limpieza en Oficinas, locales de la municipalidad. b) Vigilar la seguridad de instalaciones, así como de bienes municipales. c) Realizar labores de embalaje, carga y descarga de materiales y bultos. d) Realizar labores de mensajería e) Complementa sus labores, con tareas de Oficina, como es recepción y registro de documentos f) Puede corresponder las tareas manuales de encuadernado y empastado de textos, libros, y

demás material de impresión que genera la imprenta municipal. g) Puede corresponderle realizar trámites bancarios referentes a depósitos de valores. h) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Jefe de Área. REQUISITOS MINIMOS: Concluido su enseñanza básica. Experiencia demostrable de al menos dos años en labores similares al cargo

PROFESIONAL DE ADQUISICIONES

SUBORDINACION: Sus acciones son controladas por el Director de Gestión Administrativa ATRIBUCIONES Y RESPONSDABILIDADES: a) Planificar y ejecutar las actividades de su área b) Mantener registros de stock de suministros, materiales, repuestos, etc. en coordinación con la

Bodega y establecer los niveles máximos y mínimos de las existencias. c) Participar en coordinación de Bodegas y Contabilidad ,en las tomas físicas de activos e inventarios. d) Dirigir y ejecutar los procesos de adquisiciones conforme la reglamentación interna y organizar el

trabajo por medios computarizados. e) Solicitar en el mercado ofertas de bienes, materiales, insumos, repuestos en función de la calidad,

cantidad y precios requeridos, de acuerdo a los procedimientos de cotización y demás normas legales e internas establecidas.

f) Controlar que la entrega de bienes y materiales por parte de los proveedores, se realice en los

plazos previstos y conforme la calidad requerida. g) Conformar y mantener actualizado los listados de precios unitarios de cada uno de los productos,

así como del registro de proveedores. h) Mantener la información oportuna al área financiera - contable para efectos de los registros legales

correspondientes. i) Elaborar cuadros para información mensual a las autoridades municipales, que contengan datos de

costeo de productos, volúmenes, frecuencias de consumo, destino y demás información periódica que se requiera para la elaboración del plan anual de cotizaciones.

j) Participar en la formulación del plan anual de adquisiciones en coordinación con las diferentes

procesos y subprocesos, especialmente con la Gestión Financiera y Bodega a efectos de someterla a consideración para aprobación del Alcalde, que permita por el volumen, abaratar los costos y mantener un stock de productos y materiales de acuerdo a las prioridades de consumo.

k) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos y métodos de trabajo que garanticen el uso

adecuado de recursos y materiales.

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l) Receptar las órdenes de compra, verificar existencias en Bodega; controlar la existencia de partida de gastos, las autorizaciones y demás documentación de respaldo, y proceder a las cotizaciones del mercado y los informes comparativos de costo para adjudicación; así como la elaboración de órdenes de compra.

m) Elaboración de cuadros mensuales con respecto a las labores del área, así como de la entrega a

Bodegas y distribución. n) Recomendar Instructivos, manuales de procedimientos para optimizar los trámites de adquisiciones. o) Participar con Bodega en la toma física de inventarios y en el Comité de Adquisiciones para los

informes requeridos para la adjudicación. p) Participar en la entrega directa de los materiales e insumos cuando son de consumo inmediato que

no requieren de recepción por parte de Bodega. q) Realizar la entrega recepción de los bienes, materiales e insumos a la Bodega que son destinados a

Stock y almacenamiento. r) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Jefe de Área. REQUISITOS MINIMOS: De preferencia titulo universitario en Administración de empresas. Experiencia demostrable de al menos dos años en labores similares al cargo

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

DIRECTOR DE GESTIÓN FINANCIERA

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por la Alcaldía AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Presupuesto, Contabilidad; Rentas; Tesorería; Bodega. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES : a) Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar la buena marcha de la Dirección y de las áreas de

trabajo bajo su cargo. Diseñar, ejecutar y supervisar la administración tributaria de conformidad con las normas legales.

b) Elaborar el plan anual de actividades del área, en coordinación con las dependencias de la Dirección

y controlar su ejecución; c) Formular e implantar esquemas de control financiero, sujetos a las disposiciones de la LOAFYC, y

normas técnicas de control interno. d) Comprobar la legalidad y veracidad de los informes financieros y contables, en cuanto a exactitud y

procedencia de gastos y supervisar la correcta administración económica de la municipalidad; así como efectuar los análisis, interpretaciones e informes sobre los estados financieros y cualquier otro asunto relativo al campo financiero.

e) Cumplir y hacer cumplir las normas y políticas que sobre la administración financiera de los recursos

públicos que ha dictado o dictare la Contraloría General del Estado. f) Objetar las órdenes de pago que se encontraren ilegales o contrarias a las disposiciones legales o

presupuestarias. g) Administrar la gestión financiera, proponiendo programas que permitan la previsión de los fondos

para cubrir las necesidades de corto y mediano plazo h) Preparar el Presupuesto Operativo Institucional Anual y sus modificaciones en base al Plan de

inversiones Plurianual en coordinación con las áreas de presupuesto, contabilidad y demás dependencias de la municipalidad.

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i) Estudiar e informar a la Alcaldía las necesidades financieras de la Municipalidad, proponiendo

soluciones y formulando recomendaciones. j) Administrar a través de Rentas, el Sistema de Emisión de Títulos de Crédito y controlar su

ejecución. k) Controlar y coordinar con las dependencias encargadas del control físico-periódico de los inventarios

de la municipalidad. l) Dentro de la competencia interna establecida, actuar como ordenador de gasto y legalizar con su

firma, los cheques girados de la cuenta de la municipalidad previo el requerimiento de la documentación soporte del gasto.

m) Evaluar periódicamente la ejecución del Plan anual de actividades de la Dirección y de las

dependencias bajo su cargo para la toma de decisiones oportunas y recomendar la aprobación de políticas y proyectos de carácter financiero.

n) Colaborar en el diseño de Ordenanzas, Reglamentos, que tienen que ver con las actividades del

área. o) Vigilar el cumplimiento de ordenanzas, reglamentos, relativos a la administración tributaria y demás

actividades del área. p) Evaluar permanentemente las actividades generales, como aquellas determinadas al personal bajo

su cargo, aplicar indicadores de evaluación financiera y garantizar a base de procedimientos técnicos de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

q) Coordinar acciones con las diferentes dependencias, a efectos del análisis y presentación de

proyectos de fuentes alternas de ingresos que permitan una auto gestión económica financiera de la municipalidad.

r) Programar y dirigir las actividades de almacenamiento, custodia y distribución de bienes y enseres

requeridos para la operatividad de los diferentes procesos y subprocesos; así como la gestión de cotización y adjudicación de bienes, equipos, suministros de conformidad con el Reglamento Interno.

s) Gestionar recursos ante organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e

internacional para la ejecución de los diferentes programas y proyectos elaborados por su área y que se encuentren contemplados en las Planificaciones Estratégicas Institucional, Cantonal Regional.

t) Asesorar al Alcalde, Directores en la toma de decisiones en materia económica. u) Consolidar en coordinación con la Secretaría de Planificación y Desarrollo Sustentable el Plan de

inversiones en base al Plan Estratégico Cantonal. v) Supervisar la aplicación de multas e intereses sobre las contravenciones debidamente juzgadas y

resolver reclamos tributarios. w) Diseñar estrategias para alcanzar el nivel óptimo de eficiencia en las recaudaciones y recuperación

de carteras vencida. x) Administrar y liquidar el presupuesto del Gobierno Municipal y) Calcular y evaluar la capacidad de endeudamiento del Gobierno Municipal z) Evaluar impactos de cambios en régimen tarifario y régimen impositivo. aa) Las demás actividades determinadas en la Ley Orgánica de Régimen Municipal y las que podría

establecer la Alcaldía, afines al área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en economía, finanzas, administración, auditoria.

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Experiencia cuatro años y cursos aprobados por la Contraloría General del Estado

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE LA GESTIÓN FINANCIERA

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Financiera. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Elaboración y cuadre de las conciliaciones bancarias para ser entregadas a Contabilidad k) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. l) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. m) Prestar atención al público y brindar la información requerida de acuerdo con su competencia. n) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. o) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. p) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

q) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. r) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia.

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s) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ANALISTA DE PRESUPUESTO

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Financiera. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Elaborar el anteproyecto de ordenanza presupuestaria para ser sometido al estudio y aprobación

correspondiente por parte del Concejo Municipal. b) Emitir certificaciones de disponibilidad presupuestaria y financiera para las respectivas órdenes de

pago y prestación de servicios, adquisiciones y contratos que realiza la institución. c) Evaluar la ejecución presupuestaria a través de los análisis financieros suministrados, así como de

los costos y los efectos producidos. d) Recopilar la información relacionada con los ingresos a efectos de formular las proyecciones. e) Recopilar la información de los diferentes procesos y subprocesos respecto de los requerimientos

presupuestarios a efectos de analizar y preparar la proforma presupuestaria. f) Realizar las actividades de suministro de datos de las diferentes dependencias a efectos de

preparar el plan anual de inversiones. g) Realizar la proyección de ingresos con sujeción a la estructura programática. h) Evaluar constantemente el estado de ejecución del presupuesto y formular los informes necesarios

para uso de los procesos y subprocesos correspondientes. i) Presentar periódicamente informes sobre el control presupuestario al Director de Gestión

Financiera. j) Asegurar por medios automatizados y de control permanente, la asistencia presupuestaria para la

operatividad y optimización de los diferentes procesos y subprocesos. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Contabilidad, finanzas o administración Experiencia dos años en labores afines, haber cursado la capacitación especializada que haya

determinado la Contraloría General del Estado.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

JEFE DE CONTABILIDAD

SUBORDINACION: Sus acciones están sometidas al control y supervisión del Director de Gestión Financiera. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

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a) Llevar la contabilidad automatizada de la municipalidad a través del sistema integrado contable de

acuerdo a las normas contempladas en la LOAFYC y los manuales e instructivos expedidos por la Contraloría General de la Nación y más reglamentación y procedimientos de control interno.

b) Planificar, organizar y dirigir las actividades de la dependencia en base a una adecuada

distribución de tareas y responsabilidades por equipos de trabajo. c) Administrar y controlar la ejecución de sistemas de contabilidad, de conformidad con los principios

de contabilidad y aplicar las políticas y técnicas establecidas. d) Disponer el registro ordenado y sistemático de las operaciones contables; mantener actualizada la

información contable computarizada y fortalecer los sistemas de control interno. e) Presentar los informes periódicos necesarios, con relación a los estados financieros mensuales y

consolidados anuales con arreglo a los principios contables establecidos en las normas legales. f) Intervenir en la baja y enajenación de bienes y mantener los registros de control correspondientes. g) Establecer procedimientos de control previo y llevar los registros de ingresos y egresos y

desembolsos. h) Estudiar y proponer recomendaciones a los sistemas y procedimientos contables. i) Vigilar el registro oportuno de las transacciones y obligaciones y la información óptima y

sistemática para el procesamiento automático. j) Mantener actualizado un plan general de cuentas. k) Participar en la elaboración de la proforma presupuestaria anual, y su ejecución, en coordinación

con el proceso de Presupuesto así como sugerir las reformas, verificando la disponibilidad de fondos, los compromisos y pagos que realiza la municipalidad.

l) Participar con los Subproceso de Bodegas y Adquisiciones, en el plan de inventarios,

constatación física e identificación de bienes, muebles, suministros, equipos más instalaciones de la municipalidad de acuerdo con las normas legales y el Reglamento de Bienes del Sector Público.

m) Observar órdenes de pago que se considere ilegales o no cuenten con los respaldos

presupuestarios y de documentación, o no exista disponibilidad de caja. n) Presentar informes financieros de acuerdo a los requerimientos de la Dirección de Gestión

Financiera. o) Coordinar y controlar el proceso contable, responsabilizarse de la actualización del Manual de

Contabilidad de la Municipalidad; así como coordinar para el cumplimiento de sus actividades con los subprocesos y procesos de la institución.

p) Llevar el control de transferencias recibidas por el Gobierno Central. q) Elaborar el plan anual de actividades de Contabilidad de Costos en coordinación con los procesos

relacionados con estas tareas y supervisar su ejecución. r) Controlar y contabilizar comprobantes de pago, cuadros de recaudaciones, solicitudes de fondos y

otros documentos contables. s) Realizar investigación y análisis de costos de operación y mantenimiento de los distintos procesos

de trabajo de la municipalidad. t) Mantener actualizada y adecuada la contabilidad de Costos por procesos y proyectos, inclusive

aquellos que están financiados con préstamos de organismos nacionales e internacionales dentro del Sistema Contable de la Municipalidad pero en forma separada, aplicando normas técnicas contables que permitan procesar estados financieros por cada proyecto y a la vez integrar a los estados financieros de la municipalidad.

77

u) Elaboración de estados financieros en forma mensual, trimestral, semestral y anual, para ser remitidos al Ministerio de Finanzas y órganos de control como la Contraloría General del Estado

v) Llevar la contabilidad de los costos y demás indicadores de los proyectos que vaya implementar la

municipalidad. w) Supervisar las labores de Asistentes Contables de menor nivel e instruir sobre las normas y

procedimientos contables. x) Evaluar permanentemente las actividades y determinar el cumplimiento de los planes y metas de

trabajo y realizar las acciones correctivas correspondientes en forma oportuna y eficaz. y) Preparar informes sobre costos y más documentación requerida por los diferentes procesos, así

como también por Organismos de Desarrollo Nacional e internacional para efecto del análisis. z) Presentar oportunamente los balances de comprobación y estados financiero de los proyectos y

procesos en ejecución. aa) Proporcionar información financiera de los procesos y proyectos a usuarios internos y externos,

así como a los organismos que lo financian. bb) Emitir certificaciones sobre copias de documentos como cobro de impuestos y tasas. cc) Verificar la procedencia contractual y registrar los pagos que debe efectuar la municipalidad

durante el desarrollo de los proyectos y procesos, elaborando las solicitudes de desembolso a los organismos crediticios en los casos pertinentes.

dd) Las demás que le pueda señalar el Director de Gestión Financiera REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Contabilidad y auditoria Licencia Profesional CPA Experiencia tres años en labores afines, haber cursado la capacitación especializada que haya

determinado la Contraloría General del Estado.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ANALISTA DE CONTABILIDAD

SUBORDINACION: Sus acciones están bajo la supervisión del Director de Gestión Financiera y Jefe de Contabilidad. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES : a) Planear las actividades de acuerdo a los procedimientos automatizados e instrucciones recibidas

por el Jefe de Contabilidad. b) Apoyo en la ejecución de labores contables y elaboración de informes variados sobre balances y

estados financieros. c) Asegurar por medios automatizados y de control permanente la asistencia contable para la

operatividad y optimización de los procesos. d) Llevar registros diarios de las transacciones contables, así como administrar el libro de bancos. e) Elaborar las tasas de amortización y los asientos de fideicomiso, así como llevar los registros de

los diferentes contratos de fideicomisos.

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f) Preparar informes diarios, periódicos y anuales, sobre el movimiento contable así como la preparación de balances tales como: balance de comprobación, estado de situación financiera, estado de resultados, estado de flujo del efectivo, estado de ejecución presupuestaria.

g) Analizar y presentar recomendaciones sobre nuevos procedimientos de trabajo y colaborar en el

diseño de instructivos y manuales. h) Llevar registros diarios de las transacciones contables, así como administrar el libro de banco. i) Presentar los informes diarios con respecto al saldo de Caja Bancos. j) Colaborar en las labores de llevar la contabilidad de préstamos externos; así como también la

contabilidad de costos y los inventarios de consumo interno de materiales. k) Coordinar sus actividades con el personal de los diferentes procesos y subprocesos. l) Apoyar la administrar el sistema de archivo contable. m) Las demás actividades que por requerimientos del servicio pueda señalar los responsables del

área del trabajo. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Contabilidad y auditoria Experiencia tres años en labores afines, haber cursado la capacitación especializada que haya

determinado la Contraloría General del Estado.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE CONTABILIDAD

SUBORDINACION: Sus acciones están bajo la supervisión del Jefe de Contabilidad. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES : a) Controlar y revisar la documentación de soporte, adjuntada previo los pagos que realiza la

municipalidad b) Mantener el archivo especializado de toda la documentación generada en Contabilidad. c) Apoyo en la ejecución de labores contables y el mantenimiento de registros e información variada. d) Asegurar por medios automatizados y de control permanente la asistencia contable para la

operatividad y optimización de los procesos. e) Revisión y elaboración de documentos de pago, valores por servicios prestados y realizar los

registros correspondientes. f) Participar en la presentación de recomendaciones sobre los procedimientos de trabajo. g) Las demás actividades afines que le pueda señalar los responsables del área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Contabilidad y auditoria Experiencia tres años en labores afines, haber cursado la capacitación especializada que haya

determinado la Contraloría General del Estado.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

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JEFE DE RENTAS

SUBORDINACION: Sus acciones están sometidas al control y supervisión del Director de Gestión Financiera. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Formular y proponer las políticas, normas, planes y programas que correspondan al ámbito de su

competencia; b) Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los procesos de registro, acotación, recaudación y

fiscalización de las rentas municipales así como la difusión y orientación; c) Programar, dirigir y ejecutar todas las actividades relacionadas con la determinación tributaria y no

tributaria municipal. d) Llevar el registro de arrendamientos por servicios públicos que presta la municipalidad en

coordinación de Servicios Públicos Ambientales y Bodega. e) Emitir conforme a los requisitos establecidos en la Ley, los títulos de crédito, especies valoradas y

demás documentos que amparan la recaudación de los diferentes ingresos municipales. f) Ejecutar y verificar los actos de determinación tributaria para el cobro de los distintos impuestos,

tasas, contribuciones especiales de mejoras, espectáculos públicos, a las utilidades en la compra venta de predios urbanos de alcabalas y de registro.

g) Presentar al Director Financiero dentro de los plazos establecidos por la Ley informes sobre los

actos de determinación tributaria a cargo del departamento h) Coordinar las funciones del departamento con los demás procesos y subprocesos para el

desarrollo de las actividades. i) Verificar y controlar que el software emita títulos y demás reportes confiables. j) Mantener informado al Director Financiero y Tesorero sobre los contribuyentes que se encuentran

en mora, para coordinar acciones conjuntas y efectivizar esos recursos. k) Remitir a la Dirección de Gestión financiera todos los documentos de respaldo sobre las

solicitudes de devolución o compensación por conceptos de tributos, multas tributarias, multas administrativas y/o derechos, para la respectiva resolución.

l) Ejecutar en forma coordinada con Sistemas informáticos los estudios e implementación de nuevos

programas en el sistema de Rentas; m) Coordinar campañas de educación para fomentar la cultura de pago de tributos municipales. n) Las demás actividades afines que le pueda señalar los responsables del área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Finanzas o administración Experiencia tres años en labores afines, haber cursado la capacitación especializada que haya

determinado la Contraloría General del Estado.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE RENTAS

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SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Jefe de rentas y Director de Gestión Financiero. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Crear y mantener actualizados los registros de los contribuyentes concesionarios (catastros) y de

las propiedades de la Municipalidad que producen rentas. b) Proponer y determinar la cuantía de los tributos, derechos, tasas y otros ingresos, que deberán

pagar los contribuyentes a la Municipalidad, en coordinación con las áreas correspondientes, y de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

c) Administrar la emisión y distribución de los recibos de pago de diferentes tributos que administra la

Municipalidad, así como controlar su respectiva cobranza; d) Ejecutar en forma coordinada con Sistemas informáticos los estudios e implementación de nuevos

programas en el sistema de Rentas; e) Revisar y visar informes, notificaciones, contratos, resoluciones y otros documentos relacionados

en el ámbito de su competencia; f) Brindar orientación y atender reclamos de los contribuyentes que requieran su atención por su

complejidad e importancia; g) Proponer el calendario de obligaciones tributarias y coordinar su publicación con la Gestión de de

Comunicación y Relaciones Públicas; h) Elaborar y presentar informes técnicos sobre el desarrollo y grado de cumplimiento de sus

actividades periódicamente o cuando lo soliciten; i) Las demás actividades afines que le pueda señalar los responsables del área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en finanzas o administración Experiencia dos años en labores afines, haber cursado la capacitación especializada que haya

determinado la Contraloría General del Estado.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROMOTOR DE IMPUESTOS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Jefe de Rentas y Director de Gestión Financiero. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Cumplir con las actividades planificadas por el área. b) Establecer estrategias de promoción para incrementar los ingresos tributarios fiscales y

municipales en base a las prioridades institucionales c) Determinar el programa anual de visitas de promoción, estableciendo mecanismos de seguimiento

y control que asegure su cumplimiento. d) Fomentar el crecimiento permanente de la base de contribuyentes e) Definir las campañas periódicas de promoción para el aumento y recuperación de impuestos

fiscales y municipales

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f) Establecer estrategias de telemercadeo para el aumento y recuperación de impuestos fiscales y

municipales g) Realizar coordinación permanente con el SRI para el intercambio de información relativa a su

área. h) Realizar reportes de las actividades para ser entregado al Jefe de Rentas y Director de Gestión

Financiero i) Las demás actividades afines que le pueda señalar los responsables del área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Ingeniería Comercial Experiencia dos años en labores afines.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

INSPECTOR DE RENTAS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Jefe de rentas y Director de Gestión Financiero. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Cumplir con las actividades planificadas por el área. b) Realizar inspecciones sobre introducción de mercadería y bebidas alcohólicas y presentar los

respectivos informes para la determinación tributaria. c) Control de mercaderías en transito y detención provisional por movilización ilegal d) Verificación de la documentación de los bienes transportados desde las rutas de acceso al Cantón

con apoyo de la policía nacional. e) Verificación del cumplimiento de las normas de emisión de comprobantes en zonas comerciales f) Decomisar productos y trasladarlos a bodega municipal por evasión de impuestos e

incumplimiento de pago g) Entregar las notificaciones a los usuarios para el cobro por la vía coactiva h) Recepción de denuncias e información sobre nuevas modalidades de regularización de deudas,

difusión de los planes especiales de pago. i) Las demás actividades afines que le pueda señalar los responsables del área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Administración Experiencia dos años en labores afines, haber cursado la capacitación especializada que haya

determinado la Contraloría General del Estado.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

82

TESORERO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Financiera. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Recaudación. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la dependencia y delegar atribuciones y

deberes al personal de su área, que asegure los mejores resultados de trabajo. b) Recibir y custodiar los títulos de crédito valores y reportes sobre los diferentes rubros de ingresos

elaborados por Rentas; de especies valoradas, bonos, garantías y planificar la recaudación y ejecutar los depósitos bancarios.

c) Efectuar los pagos de la municipalidad, firmar cheques y entregar a los beneficiarios y revisar la

documentación de soporte que permita un control adecuado de las transacciones municipales. d) Preparar reportes de flujo de caja, con aperturas diarias, semanal, trimestral y anual y partes de

recaudación adjuntando los respectivos comprobantes y documentos de respaldo. e) Elaborar y tramitar certificaciones, depósitos y giros bancarios que sean necesarios. f) Gestionar bajas en especies valoradas en coordinación con Rentas; g) Conferir certificados que sean de su competencia. h) Coordinar el trabajo con los demás procesos y subprocesos a efectos del envío oportuno y

sistemático de la documentación correspondiente. i) Llevar y presentar informes sobre las garantías, pólizas y demás documentos de su custodia y que

se encuentren próximos a su vencimiento; y efectuar las devoluciones de conformidad con las órdenes y documentación de respaldo.

j) Pagar sueldos y salarios a los servidores municipales. k) Suscribir juntamente con el Jefe de Rentas los títulos de crédito y débito de la municipalidad. l) Observar por escrito de manera inmediata al hecho, ante el Director de Gestión Financiera las

órdenes de pago que considere ilegales o que contravinieren disposiciones. m) Ejercer de conformidad con la Ley las funciones y actividades inherentes a los agentes de

retención. n) Preparar y emitir cheques y comprobantes para el pago de obligaciones financieras. o) Custodia y venta de especies valoradas. p) Participar en las entregas – recepción de valores y efectuar el control concurrente. q) Colaborar en el diseño de Ordenanzas, Reglamentos, Manuales de Procedimientos, que tienen

relación con sus actividades. r) Vigilar el cumplimiento de normas relativas al área de trabajo. s) Evaluar permanentemente las actividades generales, como aquellas determinadas para el

personal de su área de trabajo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de los objetivos institucionales.

t) Coordinar con las demás dependencias, especialmente del área financiera, el análisis y

propuestas para una auto - gestión económica financiera que permita mejorar sustancialmente las fuentes de ingresos municipales.

u) Realizar acciones conducentes para la recuperación de cartera vencida y ejecutar los trámites

coactivos correspondientes, en coordinación con Rentas, Asesoría Jurídica y Comisaría.

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v) Atender al público: contratistas, proveedores, deudores, acreedores, servidores en general y procurar la resolución de sus peticiones dentro de la competencia y disposiciones legales.

w) Llevar el control y pago de fondos de terceros a los diferentes municipios, consejos provinciales y

demás instituciones con las cuales el municipio actúa en calidad de agente de retención. x) Las demás actividades que le señale la Ley Orgánica de Régimen Municipal y las que podría

señalar de acuerdo a necesidades de gestión, el Director de Gestión Financiera. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Contabilidad, Economía o Administración Experiencia tres años en labores afines, haber cursado la capacitación especializada que haya

determinado la Contraloría General del Estado.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE TESORERÍA

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Tesorero. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos del área.

b) Sugerir y mejorar procedimientos, productos y servicios, procurando el ahorro de recursos y

eliminación de procesos de trabajo. c) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. d) Redactar y digitalizar correspondencia, y mantener registros de los trámites interdepartamentales. e) Administrar y mantener actualizado el sistema de archivo y documentación interna. f) Mantener registros y estadísticas de la información y actividades que se cumple, para facilitar el

monitoreo y resultados de los diferentes procesos. g) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos que recibe del

jefe inmediato y superior. h) Prestar información al público entregándole atención personalizada. i) Asistencia eventual a reuniones para recopilar información y realizar las actas correspondientes. j) Controlar y revisar facturas de pago previo a la realización del pago a efectos de tener

documentos de respaldo debidamente legalizado para la recuperación del IVA. k) Realizar la recuperación del IVA en forma mensual y los trámites tendientes a esta actividad l) Llenar los formularios respectivos y proceder con las declaraciones del IVA en la forma que

establece los procedimientos legales. m) Apoyar en el control de la garantías, pólizas y demás documentos de custodia y que se

encuentren próximos a su vencimiento; y efectuar las devoluciones de conformidad con las órdenes y documentación de respaldo.

n) Presentación de anexos transaccionales mensuales y del impuesto a la renta anual

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o) Las demás actividades de detalle que deberá ser señalada por el jefe inmediato y superior. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller técnico en contabilidad Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

RECAUDADOR JEFE

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Tesorero Municipal y Director de Gestión Financiera. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Organizar y dirigir las actividades de recaudación y controlar el cumplimiento efectivo de las tareas

del personal de Recaudadores. b) Organizar la atención al público en la venta de especies valoradas, tales como certificados de

avalúos y catastros, certificados de no adeudar a la municipalidad, transferencia de dominios, permisos de construcción, registro de arrendamientos, etc.

c) Organizar la recaudación de valores monetarios en concepto de impuesto predial urbano y rústico,

Agua Potable, Alcantarillado y demás recaudación por tasas y servicios que se generan en las ventanillas centrales.

d) Proponer procedimientos de trabajo que permitan la optimización de los servicios y la recuperación

de la cartera vencida en coordinación con la Oficina de Rentas. e) Organizar y actualizar registros de recaudación por rubros, preparar informes de la recaudación

diaria con los correspondientes respaldos para conocimiento del Tesorero. f) Cuadrar y Clasificar la recaudación diaria por rubros de ingreso, preparar reportes y presentar a

Tesorería. Puede corresponderle el depósito bancario. g) Colaborar en el pago de sueldos y salarios y demás pagos a proveedores de la municipalidad de

conformidad con los documentos de respaldo. h) Supervisar las labores de Recaudadores de menor nivel y darles las instrucciones y la capacitación

necesaria para el cumplimiento efectivo de labores. i) Participar en el diseño de Ordenanzas, Reglamentos, instructivos, manuales de procedimiento,

afines al área de trabajo. j) Verificar la cartera vencida y elaborar las notificaciones de pago y colaborar en el establecimientos

de procedimientos coercitivos para el pago de obligaciones por parte de los contribuyentes. k) Participar en los procedimientos coactivos que establezca la municipalidad como en los procesos

de baja de títulos, para cuya finalidad preparará los informes de respaldo correspondientes. l) Efectuar trámites bancarios diversos, colaborar en el pago de sueldos y salarios , venta de especies

valoradas y entrega de cheques a los usuarios del proceso de conformidad con las disposiciones de Tesorería.

m) Administrar un sistema adecuado de registros de las actividades cumplidas e informar

periódicamente al Tesorero sobre los resultados de su gestión. n) Evaluar permanente las actividades desarrolladas en el área y tomar oportunamente los correctivos

que deban hacerse con respecto a los procedimientos y metas de trabajo, para mejorar el servicio con eficacia y oportunidad.

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o) Coordinar las labores con las diferentes dependencias, especialmente con Contabilidad, Rentas,

Agua Potable, Comisaría. p) Efectuar las recaudaciones en mercados, centros comerciales, vía pública y demás lugares públicos

con respecto a arrendamientos de puestos y tasas por servicio. q) Las demás actividades de detalle que deberá ser señalada por el jefe inmediato y superior. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller técnico en contabilidad Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

RECAUDADOR

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Jefe de Recaudación y Tesorero. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades de acuerdo a los procedimientos y lineamientos establecidos por la

Tesorería. b) Custodiar y recaudar valores por concepto de impuestos tasas y otros servicios y extender los

recibos correspondientes. c) Atender al público en la venta de especies valoradas, tales como certificados de avalúos y catastros,

certificados de no adeudar a la municipalidad, transferencia de dominios, permisos de construcción, registro de arrendamientos, etc.

d) Recaudar valores monetarios en concepto de impuesto predial urbano y rústico, Agua Potable,

Alcantarillado y demás recaudación por tasas y servicios que se generan en las ventanillas centrales.

e) Efectuar depósitos diarios de la recaudación producida en los bancos autorizados por la ley y

presentar los recibos correspondientes al Tesorero Municipal. f) Elaborar cuadros de información diaria, semanal y por otros períodos que se hayan establecido, con

respecto a la recaudación y saldos de caja. g) Llevar registros de los títulos de crédito. los pagos efectuados y lo que se encuentran en mora e

informar oportunamente a la Tesorería. h) Cumplir con los procedimientos determinados para la recaudación y registro de valores y

recomendar los cambios en el procedimiento a efectos de mejorar la labor. i) Las demás actividades que por requerimientos del servicio pueda señalar el Tesorero. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller técnico en contabilidad Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

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CAPITAN

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Jefe de Recaudación y Tesorero. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar y ejecutar actividades para el desarrollo de procedimientos y lineamientos del área de

trabajo. b) Capitanear la barcaza municipal “El Soplador” c) Supervisar las labores de mantenimiento preventivo y correctivo que requiere la embarcación d) Controlar el buen uso y cuidado de equipos, motores, y demás enseres a su cargo. e) Realizar los trámites necesarios para lograr eficiencia en el servicio de transporte de pasajeros f) Supervisar la custodia y recaudación de valores por concepto de servicio de transporte de barcaza

municipal y extender los recibos correspondientes. g) Presentar informes diario, semanal y por otros períodos que se hayan establecido, con respecto a

las actividades, recaudación y saldos de caja. h) Supervisar el cumplimiento de los procedimientos determinados para la recaudación y registro de

valores. i) Las demás actividades que por requerimientos del servicio pueda señalar el Jefe inmediato y

superior. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller Experiencia dos años Matricula de timonel o patrón costanero expedido por la DIGMER

Manejo básico de programas informáticos afines a las funciones.

MARINERO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Marinero, Jefe de Recaudación y Tesorero. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Cumplir con las actividades de acuerdo a los procedimientos y lineamientos establecidos por el

área. b) Realizar permanente mantenimiento preventivo y correctivo de la Barcaza Municipal c) Realizar el cuidado de los bienes, equipos, motores y demás enseres en su cargo d) Custodiar y recaudar valores por concepto de servicio de transporte de barcaza municipal y

extender los recibos correspondientes. e) Reportar y entregar la recaudación diaria producida por el servicio de barcaza municipal al

Recaudador Jefe.

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f) Elaborar informes diarios, semanal y por otros períodos que se hayan establecido, con respecto a la recaudación, saldos de caja y actividades afines al cargo.

g) Cumplir con los procedimientos determinados para la recaudación y registro de valores. h) Las demás actividades que por requerimientos del servicio pueda señalar el Capitán y Jefes

Superiores. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller Matricula de marinero mercante expedido por la DIGMER Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

GUARDALMACEN SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Administrativa. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la dependencia y del personal bajo su

cargo. b) Dirigir y supervisar las labores de recepción, almacenamiento y distribución de materiales,

insumos y repuestos; y establecer manuales de procedimientos e instructivos para su administración.

c) Diseñar e implementar procedimientos e instructivos para la clasificación, identificación,

codificación y ubicación de los materiales para conformar el stock. d) Determinar los procedimientos e instructivos para determinar los stock mínimos de materiales e

insumos. e) Participar en el plan anual de adquisiciones, juntamente con las Direcciones de Gestión

Financiera y Administrativa; y, demás dependencias de la municipalidad. f) Organizar, dirigir y controlar el sistema de registros e inventarios de los activos de la municipalidad

en a base la codificación técnica, por medios computarizados. g) Supervisar que la entrega de materiales y de bienes se realice en los plazos previstos y de

acuerdo a la calidad requerida; así como llevar registros de los ingresos y egresos constatando los documentos de respaldo, como comprobantes de pago, etc.

h) Mantener un registro actualizado de proveedores y establecer criterios y procedimientos que

sirvan de base para la gestión de stock, en coordinación con los procesos y subprocesos. i) Participar en las bajas y remates de bienes y materiales y establecer registros sobre los mismos. j) Coordinar sus planes y actividades de trabajo con los demás procesos y subprocesos. k) Recomendar el diseño de Reglamentos e Instructivos para la mejor organización del área de

trabajo y las relaciones con las demás dependencias municipales usuarias de la Bodega y almacén.

l) Presentar informes periódicos al Director de Gestión Administrativa sobre las gestiones del área. m) Evaluar permanentemente las actividades generales como aquellas determinadas al personal bajo

su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

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n) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo que garanticen un adecuado uso

de recursos y materiales. o) Elaborar actas de entrega y recepción; así como la constatación periódica de los activos de la

municipalidad para su codificación. p) Distribución de materiales e insumos en base a las solicitudes y autorizaciones, verificando la

documentación de respaldo. q) Las demás actividades que por las necesidades del servicio pueda establecer el Director de

Gestión Administrativa. REQUISITOS: Profesional en administración. Experiencia de tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE GUARDALMACEN SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director Financiero. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos del área.

b) Sugerir y mejorar procedimientos, productos y servicios, procurando el ahorro de recursos y

eliminación de procesos de trabajo. c) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. d) Redactar y digitalizar correspondencia, y mantener registros de los trámites interdepartamentales. e) Administrar y mantener actualizado el sistema de archivo y documentación. f) Mantener registros y estadísticas de la información y actividades que se cumple, para facilitar el

monitoreo y resultados de los diferentes procesos. g) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos que recibe del

jefe inmediato y superior. h) Prestar información al público entregándole atención personalizada. i) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. j) Mantener registros de stock de suministros, materiales, repuestos, etc. y establecer los niveles

máximos y mínimos de las existencias. k) Participar en las tomas físicas de activos e inventarios. l) Elaboración de cuadros mensuales con respecto a las labores del área. m) Las demás actividades de detalle que deberá ser señalada por el jefe inmediato y superior.

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REQUISITOS MINIMOS: Profesional en administración. Experiencia de tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

DIRECTOR DE GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN URBANO Y RURAL

SUBORDINACION: Su gestión es controlada por la Alcaldía. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ordenamiento Territorial; Control Urbano y Rural; Avalúos y Catastros. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Elaborar y controlar los planes y procesos de ordenamiento físico y desarrollo urbano. b) Implementar y supervisar la elaboración, ejecución y evaluación de programas y proyectos de

ordenamiento territorial en el marco de las políticas y objetivos impuestos por la institución municipal dentro del Plan de Desarrollo Cantonal.

c) Aprobar con el área de Control Urbano y Rural toda clase de fraccionamiento de tierras y toda

clase de edificaciones, como requisito previo a la ejecución. d) Planear y elaborar Proyectos de Ordenanza conducentes al desarrollo físico de la Ciudad y

Parroquias. e) Planificar y elaborar proyectos arquitectónicos, de equipamiento comunitario zonificación y demás

relativos al tránsito y transporte terrestre. f) Organizar y dirigir a través de las áreas respectivas, los procedimientos de control de las

construcciones y edificaciones y hacer cumplir la normativa municipal. g) Participar con Asesoría Jurídica en la información técnica para la legalización de tierras; y con el

área de Proyectos, para la formulación de planes y proyectos de vivienda de interés social. h) Preparar el plan estratégico relativo al desarrollo urbano del cantón y sus parroquias, conducente

a prever, dirigir y estimular el desenvolvimiento en los órdenes social económico y administrativo, estableciendo prioridades; así como los planes reguladores.

i) Coordinar con la Gestión Ambiental y de Servicios Públicos la aplicación de regulaciones para la

planificación territorial, en cuanto a la zonificación de la ciudad y parroquias rurales, desmembraciones, señalamiento técnico de las construcciones y edificaciones, así como la regulación para la aprobación de planos, líneas de fábrica y demás especificaciones técnicas que deben observarse.

j) Estudiar y Preparar Proyectos de Ordenanza para la implantación de nuevas urbanizaciones,

zonas de protección ambiental y en general la incorporación de nuevas zonas de desarrollo urbano, en coordinación con la Comisión de de Obras Públicas; así como en lo referente a la zonificación de la ciudad y prever las posibilidades de crecimiento y determinar las zonas de expansión.

k) Coordinación del manejo y desarrollo de toda la información cartográfica y estadística de la ciudad. l) Supervisar el cumplimiento y ejecutar las propuestas que en materia urbanística contiene el Plan

de Desarrollo Estratégico Cantonal. m) Supervisar los estudios de racionalización de transporte vehicular tanto urbano como rural y

establecer las zonas de estacionamiento. n) Definir propuestas de amanzanamiento de la ciudad en general y los sistemas de nomenclatura de

calles, y la colocación de anuncios publicitarios.

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o) Analizar la determinación de zonas especificas para el uso del suelo en la construcción de

instalaciones de servicios y comerciales. p) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

q) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. r) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado

de recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. s) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. t) Gestionar recursos ante organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e

internacional para la ejecución de los diferentes programas y proyectos elaborados por su área y que se encuentren contemplados en las Planificaciones Estratégicas Institucional, Cantonal Regional.

u) Presentar informes periódicos al Alcalde de la gestión de su trabajo y al Concejo Municipal cuando

lo requiera v) Las demás actividades afines, que le pueda señalar el Alcalde. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Arquitectura con experiencia en Ordenamiento Territorial Experiencia cuatro años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN URBANA Y RURAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Planificación. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente.

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h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva precautelando la imagen del proceso y la institución.

i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Planificación Urbana y Rural DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades anuales y controlar su ejecución b) Administrar en coordinación con el proceso de Gestión Ambiental y Servicios Públicos el sistema

de planificación física del cantón y ordenamiento urbano, desarrollar el Plan de ordenamiento territorial; coordinar las acciones de planificación, dar asesoría al Concejo Municipal en materia de políticas de gestión territorial.

c) Investigar, analizar y efectuar diseños y proyectos de planificación en materia de desarrollo urbano

y rural. d) Establecer las directrices a seguirse y fijar las metas de los programas y proyectos en materia de

planificación de ordenamiento territorial e) Ejecutar planes y programas tendientes a mejorar el desarrollo urbano y rural conforme con el

Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal f) Ejecutar los estudios del Plan de Ordenamiento Territorial

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g) Mantener información urbanística actualizada que sirva d base para la elaboración de planes de

desarrollo urbano y rural. h) Establecer estudios relativos al Plan Regulador de la Ciudad i) Participar en investigaciones sobre planificación urbana, aspectos físicos y socio económicos. j) Definir propuestas de amanzanamiento de la ciudad en general y los sistemas de nomenclatura de

calles k) Realizar la Planificación territorial en cuanto a la zonificación de la ciudad y de las parroquias

rurales para efectos del señalamiento técnico de las construcciones y edificaciones. l) Manejo y desarrollo de toda la información cartográfica y estadística de la ciudad y sus parroquias

rurales. m) Las demás actividades que le pueda señalar el Director de Gestión de Planificación Urbana y

Rural. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en arquitectura Experiencia tres años con conocimientos especializados en materia urbanística y desarrollo

territorial rural.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE TÉCNICO DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Planificación Urbana y Rural DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Ejecutar las actividades anuales planificadas por el área. b) Participar en la elaboración de ordenanzas en materia del ordenamiento urbano y rural. c) Realizar levantamientos topográficos, planimetricos y cumplir con actividades de campo. d) Realizar inspecciones técnicas de colaboración con los jefes de área. e) Dibujar anteproyectos arquitectónicos propuestos por el área f) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Director de Gestión de Planificación. REQUISITOS MINIMOS: De preferencia profesional con conocimientos en el área Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

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PROFESIONAL EN CONTROL URBANO Y RURAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Planificación Urbana y Rural DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades anuales y controlar su ejecución. b) Formular el plan anual de actividades, someterlas a consideración del Director de Planificación

Urbana y Rural, y supervisar su ejecución. c) Conformar y mantener actualizado los sistemas automatizados de archivo y registro de las

propiedades inmobiliarias Urbana y Rural del Cantón; así como de las actividades relativas al control de urbanizaciones, uso del suelo y control de edificaciones.

d) Analizar los requerimientos de áreas urbanas solicitadas por instituciones públicas y privadas. e) Dirigir la organización de los inventarios de comodatos y donaciones de áreas cedidas por la

municipalidad. f) Vigilar la estabilidad y mantenimiento de los edificios y comunicar la demolición por medio de

sanciones, cuando por informe de peritos amenacen ruina o peligro eminente, en coordinación con el Comisario Municipal.

g) Efectuar tareas del control urbano, como señalización de líneas de fábrica para edificaciones; y

permisos para cerramientos, lotizaciones, desmenbraciones, habitabilidad, y la aprobación de planos ,de acuerdo con las especificaciones técnicas y más normas de zonificación constantes en las Ordenanzas y los lineamientos establecidos por el Subproceso de Ordenamiento.

h) Coordinar con la Comisaría para efectos de las sanciones por infracciones a la normatividad

urbana. i) Velar que las edificaciones que se realizan en la ciudad y parroquias rurales cumplan con los

requisitos técnicos determinados en las respectivas ordenanzas y que guarden relación con la estética urbana.

j) Conferir informes técnicos para la declaración de propiedad horizontal, desmembraciones, así

como lo relativo a la autorización para construcción de urbanizaciones. k) Participar con Ordenamiento Territorial en los estudios relativos al plan regulador y presentar

informes técnicos respecto de afectaciones. l) Participar con Ordenamiento Territorial, en la formulación de proyectos y anteproyectos relativos

al desarrollo urbano y rural. m) Prestar asesoramiento técnico sobre la materia a las distintas autoridades municipales. n) Participar en la elaboración de Proyectos de Ordenanza sobre la materia. o) Organizar, dirigir y controlar los valores arquitectónicos, naturales, históricos y culturales y diseñar

programas para la ejecución de obras de restauración, para cuya finalidad participará en la realización de convenios con instituciones públicas y privadas.

p) Supervisar el cumplimiento de las disposiciones normativas de protección al patrimonio

arquitectónico y natural del Cantón. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en arquitectura Experiencia tres años con conocimientos especializados en materia urbanística y desarrollo

territorial rural.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

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ASISTENTE TÉCNICO DE CONTROL URBANO Y RURAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Planificación Urbana y Rural DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Ejecutar las actividades anuales planificadas por el área. b) Realizar inspecciones de edificaciones, construcciones a efectos de supervisar el cumplimiento de

las disposiciones municipales, tales como aprobación de planos, fijación de líneas de fábrica, permisos de construcción, permisos de habitabilidad y más normas del ordenamiento urbano y rural.

c) Presentar informes para proceder a la clausura y derrocamiento de edificaciones conforme la

ordenanza correspondiente. d) Notificar a contraventores de las normas municipales, para el juzgamiento y sanción. e) Participar en la elaboración de ordenanzas en materia del ordenamiento urbano y rural. f) Establecer registros estadísticos de las actividades y juzgamientos e informar al Jefe de área

sobre este tema en forma periódica. g) Participar en la ejecución de programas de concienciación ciudadana para precautelar el

cumplimiento de las normas municipales. h) Realizar levantamientos topográficos, planimetricos y cumplir con actividades de campo. i) Realizar las mediciones para valoración de predios urbanos y rústicos y elaborar informes. j) Realizar inspecciones técnicas de colaboración con los jefes de área. k) Dibujar anteproyectos arquitectónicos propuestos por el área l) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Director de Gestión de Planificación. REQUISITOS MINIMOS: De preferencia profesional con conocimientos en el área Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

AVALUADOR MUNICIPAL

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Planificación Urbana y Rural. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades anuales de la dependencia y del personal

bajo su cargo. b) Dirigir la medición y valoración de bienes inmuebles, con descripción en detalle de sus

características, con arreglo a procedimientos técnicos y normas legales que la municipalidad haya establecido.

c) Organizar el levantamiento de hojas catastrales, planos y fichas de los diferentes inmuebles y

determinar los procedimientos de registro y archivo.

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d) Analizar y aplicar los factores de valuación que intervienen en el proceso de avalúos así como los

procedimientos para aplicar la plusvalía y mejoras del sector en donde se ubican los bienes inmuebles.

e) Dirigir levantamientos planimétricos de los inmuebles del cantón. f) Organizar, dirigir y controlar el plan de catastro y sus registros automatizados. g) Expedir certificaciones de avalúos catastrales solicitados por el público y absolver consultas. h) Analizar y presentar recomendaciones para mejorar el sistema de avalúos y catastros y

recomendar y elaborar procedimientos para la sistematización de los procesos. i) Actualización de las bases de datos del catastro urbano y rural. j) Colaborar en el diseño de ordenanzas, reglamentos, etc. que tienen que ver con las actividades

del área. k) Supervisar los catastros de las actividades que vayan a generas impuestos, tasas y

contribuciones. l) Vigilar el cumplimiento de Ordenanzas, reglamentos relativos al área de trabajo. m) Disponer los registros y la atención de las actividades relacionadas con desmenbraciones,

ingresos, transferencias de dominios, así como las liquidaciones de los tributos de los bienes inmuebles del Cantón en coordinación con Rentas y Tesorería.

n) Cumplir con las actividades de campo que la función lo determina. o) Presentar al Director informes periódicos sobre las actividades y resultados obtenidos de su

gestión. p) Coordinar los planeamientos y actividades de trabajo con las demás dependencias municipales. q) Participar en el estudio y recomendaciones para la búsqueda de fuentes alternas de ingreso

dentro de una política de autogestión económica financiera, que permita el desarrollo municipal. r) Las demás actividades que le señale la Ley Orgánica de Régimen Municipal y aquellas que por

requerimientos del servicio pueda disponer el Director de Planificación Urbana y Rural. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en arquitectura, ingeniería civil o geógrafo Experiencia tres años afines a la función

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE TECNICO DE AVALUOS Y CATASTROS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Jefe de Avalúos y Catastros. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Ejecutar labores técnicas de medición y valoración de predios en el sector urbano y rural. c) Realizar labores de campo relativas al levantamiento topográfico y planimétrico de los predios;

dibujo de fichas catastrales, replanteos.

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d) Llevar los registros técnicos y la información de detalle con relación a las mediciones efectuadas, incluyendo los detalles y características de los predios.

e) Efectuar los trámites tendientes al traspaso de dominio de las propiedades. f) Atender las reclamaciones de los usuarios conforme normas técnicas preestablecidas. g) Realizar los procesos y más trámites para la actualización de los catastros h) Remitir la información básica necesaria con la documentación de respaldo para que la Oficina de

Rentas pueda cumplir con la actividad de la emisión de títulos de crédito. i) Elaborar cuadros de información estadística y realizar el mantenimiento del banco de datos

automatizados para la valoración y monitoreo de la gestión; así como de la implantación cartográfica.

j) Las demás actividades que le pueda señalar el Avaluador Municipal REQUISITOS MINIMOS: De Preferencia Profesional en arquitectura, ingeniería civil o geógrafo Experiencia dos años afines a la función

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

DIRECTOR DE OBRAS PUBLICAS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por la Alcaldía. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Construcción y Mantenimiento y Equipos y talleres. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES : a) Elaborar el plan anual de actividades y controlar su ejecución. b) Coordinar las funciones y actividades de las obras civiles con otros organismos públicos afines,

especialmente en lo que tiene que ver con teléfonos, y luz eléctrica. c) Asesorar al Concejo y al Alcalde, en estudios y trámites previos a la suscripción de contratos para

obras de ingeniería; así como coordinar las diferentes acciones de trabajo con el Proceso de Planificación Urbana y Rural.

d) Colaborar con Fiscalización en el control y fiscalización de obras a cargo de la municipalidad o de

contratistas y controlar que las obras se sujeten a las normas establecidas y demás especificaciones técnicas constantes en los respectivos contratos.

e) Elaborar el presupuesto de las diferentes obras y programas. f) Organizar y dirigir las actividades de los Subprocesos de Construcciones y Mantenimiento; y,

Equipo y talleres. g) Contribuir al cumplimiento de ordenanzas, relativas al tránsito de calles, caminos y paseos

públicos. h) Elaborar los proyectos de equipamiento e infraestructura que se requiere para el adecuado

funcionamiento de los proceso y subprocesos institucionales. i) Participar y coordinar con Gestión Ambiental y Servicios Públicos, en la conservación y

aprovechamiento del entorno natural y en la realización de obras complementarias, de acuerdo a los planes debidamente aprobados por el Concejo y la Alcaldía.

j) Elaborar presupuestos, cronogramas de trabajo, especificaciones técnicas, fórmulas polinómicas y

más documentos precontractuales para la ejecución de la obra.

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k) Programar las obras públicas necesarias para la realización de los planes de desarrollo estratégico Cantonal.

l) Coordinar y ejecutar las obras de infraestructura y actividades técnica-administrativas para los

diferentes proyectos elaborados en los diferentes procesos y subprocesos. m) Elaboración de normas para la administración y aplicación de materiales y sus especificaciones

técnicas, así como estándares de rendimiento para la supervisión de la cantidad y calidad de las obras.

n) Elaborar el plan anual de programas y proyectos de obras públicas y demás actividades del área

en base a prioridades de la ciudad y sus parroquias, incluyendo aquellas de participación en coordinación con las Direcciones de Gestión Ambiental y Servicios Públicos, Planificación Urbana y Rural para el desarrollo físico, ambiental y reguladores del desarrollo urbano y someterlas a la aprobación del Alcalde; y dirigir la construcción y ejecución de las obras aprobadas.

o) Elaborar el plan anual de inversiones prioritarias en materia de obra pública; así como el control de

la ejecución de los diferentes procesos operativos. p) Participar en coordinación con Planificación Urbana y Rural la elaboración de los estudios y

diseños técnicos de las obras a ejecutarse por administración directa y efectuar la dirección técnica, evaluación y presentación de informes sobre tales proyectos; controlar el cumplimiento de las especificaciones correspondientes; así como elaborar los proyectos y presupuestos de las obras que sean de su competencia.

q) Coordinar con el Subproceso de Gestión de Agua y Alcantarillado la ejecución de las obras y

demás programación relativa a la captación conducción, tratamiento, distribución y comercialización, que asegure a la optimización de este servicio.

r) Vigilar el cumplimiento de las especificaciones técnicas en las obras que se ejecutan por contrato

y ejercer las demás actividades propias de la fiscalización, en coordinación con el área de Fiscalización.

s) Colaborar en el diseño de Ordenanzas, Reglamentos que tienen que ver con las actividades del

área y en las regulaciones de los servicios y relaciones entre la Municipalidad y la ciudadanía en el ámbito de su competencia.

t) Vigilar el cumplimiento de Ordenanzas, Reglamentos, relativos a las actividades del área en

coordinación con la Comisaría. u) Distribución de ordenes de combustible y lubricantes para el equipo automotriz y pesado, en

coordinación con el subproceso de Bodega y adquisiciones y demás trámites administrativos referentes al plan de adquisiciones de materiales e insumos en materia de obra pública y los controles correspondientes.

v) Presentar informes periódicos al Alcalde sobre el avance de obras; intervenir en los procesos de

recepción de obras por contratación, en coordinación con Fiscalización. w) Evaluar permanentemente las actividades generales de la dependencia, como aquellas

determinadas para el personal bajo su cargo y garantizar a base de procedimientos adecuados de gestión el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

x) Determinar tareas adecuadas al personal bajo su cargo y conseguir de ellos el mantenimiento de

compromisos institucionales integrados en equipos de trabajo. y) Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que asegure un uso adecuado

de recursos y materiales y capacitar al personal de manera permanente. z) Coordinar los planeamientos y actividades del trabajo con los diferentes procesos y subprocesos

municipales. aa) Gestionar recursos ante organismos gubernamentales y no gubernamentales nacionales e

internacional para la ejecución de los diferentes programas y proyectos elaborados por su área y que se encuentren contemplados en las Planificaciones Estratégicas Institucional, Cantonal Regional.

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bb) Coordinar los planeamientos y actividades de trabajo con las demás dependencias municipales y

demás organismos que ejecutan labores similares; fortalecer y apoyar las gestiones encaminadas a revisar y evaluar los proyectos presentados a los diferentes Ministerios y otros organismos gubernamentales, a fin de justificar los créditos para su ejecución.

cc) Determinar manuales técnicos que contengan las especificaciones técnicas de trabajo y de

materiales, así como los estándares de rendimiento de la mano de obra, para facilitar la evaluación de tareas.

dd) Cumplir con las actividades de control administrativo y el manejo y supervisión de personal bajo su

cargo. ee) Organizar y dirigir las obras de mantenimiento que requiere el Cantón y sus Parroquias. ff) Organizar la información técnica automatizada y el costeo de cada una de las obras, a efectos de

facilitar la evaluación . gg) Las demás actividades dispuestas en la Ley Orgánica de Régimen Municipal y las que podría

señalar la Alcaldía y afines con el área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Ingeniería civil Licencia Profesional actualizada Experiencia cuatro años afines a la función

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Obras Públicas. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación.

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j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL DE CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Obras Públicas. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Dirigir las construcciones y obras civiles y demás actividades propias de la infraestructura física del

Cantón y realizar las acciones conducentes a su conservación y mantenimiento de conformidad con el Plan de Obras aprobado por el Municipio.

b) Ejecutar las obras a realizarse por administración directa de conformidad con los programas y

planes de trabajo debidamente autorizados. c) Participar en la elaboración de proyectos de nuevas obras de acuerdo a las prioridades del

Cantón, así como la participación de diseños y especificaciones técnicas que serán observadas en las obras y demás reglamentación sobre la materia.

d) Dirigir los levantamiento topográficos, cuadernos de campo y más normas y trabajos técnicos

previos a las construcciones. e) Dirigir las actividades de mantenimiento de las obras realizadas, especialmente en lo relativo a

calles, aceras, caminos vecinales, parques, plazas, locales escolares, alcantarillado y más instalaciones de servicio público.

f) Llevar registros y estadísticas sobre las obras realizadas y su mantenimiento para efectos de la

información y evaluación correspondiente.

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g) Cuidar del cumplimiento de las ordenanzas y reglamentos municipales relativos al tránsito en las calles, caminos y paseos públicos.

h) Cuidar que las vías públicas se encuentren libres de obras y obstáculos que las deterioren o

estorben su libre uso. i) Realizar la apertura, conservación y mantenimiento de los caminos que no hayan sido declarados

de carácter nacional, ubicados dentro de la jurisdicción cantonal. j) Dirigir las actividades de rectificación, ampliación y mantenimiento de los caminos vecinales. k) Generar actividades tendientes a conseguir la participación efectiva de la comunidad en obras de

interés cantonal y parroquial. l) Dirigir los trabajos del equipo caminero y pesado de la municipalidad, así como de su

mantenimiento preventivo, el uso de combustibles repuestos, lubricantes y del personal de Operadores, manteniendo registros por horas y especificaciones de trabajo, en coordinación con el Subproceso de Equipos y Talleres.

m) Manejar los análisis de costos por productos y servicios finales, en Coordinación con Contabilidad. n) Realizar las tareas de Inspección de Obras, así como el plan de detección de necesidades de

servicios públicos, su construcción y mantenimiento, en locales educativos, casas de salud, casas comunales, canchas deportivas, mercados, camal, cementerio, etc. y la programación y dirección de sus obras y presupuestos por administración directa y de aquellas que se elaboran a través de mingas.

o) Llevar a cabo los estudios y la programación de las diferentes obras aprobadas por

administración directa, contrato o concesión. p) Supervisar las obras que se ejecuten por administración directa y vigilar el cumplimiento por parte

de los contratistas respecto de las obligaciones y especificaciones contractuales. q) Ejecutar las disposiciones contenidas en Ordenanzas, Reglamentos y Resoluciones sobre obras

públicas y construcciones. r) Implementar base de datos para la sistematización de precios unitarios para contratación de

obras. s) Elaborar especificaciones técnicas de materiales, estudios de laboratorio de suelos y de

resistencia de materiales t) Elaboración de presupuestos de obras, costeo, análisis y reajustes de precios y demás normas

técnicas para establecer estándares de rendimiento de mano de obra. u) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior

REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Ingeniería civil Licencia Profesional actualizada Experiencia cuatro años afines a la función

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

JEFE DE TRABAJO

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Construcción y Mantenimiento y Director de Gestión de Obras Públicas. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna.

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ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Supervisión del Equipo Caminero y remitir las novedades presentadas al subproceso de equipos y

talleres. c) Coordinar y despachar el material pétreo, previo autorización del jefe inmediato. d) Supervisar del personal de jornaleros que participan en las diferentes obras. e) Controlar que se ejecuten las obras y trabajos programados f) Receptar materiales y equipos para la ejecución de los trabajos g) Controlar que el equipo caminero y maquinaria esté en el sitio de trabajo h) Reportar al jefe inmediato el estado de la maquinaria, equipo caminero y equipo de trabajo i) Elaborar informe de novedades de recurso humano y avance de trabajos j) Informar sobre la existencia de materiales, insumos para la ejecución de trabajos k) Receptar reclamos y necesidades de los beneficiarios de los trabajos l) Elaborar los informes de horas extras trabajadas m) Requerir a Bodega Municipal la provisión de materiales, insumos para la ejecución de las obras n) Participar en la elaboración de programas y cronogramas de trabajo o) Velar por el cumplimiento normas técnicas de seguridad industrial para el personal a su cargo p) Disponer espacios que garanticen la seguridad de materiales y equipos. q) Las demás actividades que le pueda señalar el jefe inmediato y superior. REQUISITOS MINIMOS: Bachiller con conocimientos afines al área Experiencia dos años afines a la función

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

JEFE DE EQUIPOS Y TALLERES

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Obras Públicas. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del sistema eléctrico y mecánico de los

vehículos, maquinaria y Equipo Caminero. c) Llevar el control diario de la salida e ingreso de la maquinaria y equipo caminero d) Disponer espacios que garanticen la seguridad de los vehículos, maquinaria y equipo caminero e) Requerir a Bodega Municipal los insumos, combustibles, lubricantes y repuestos para vehículos,

maquinaria y equipo caminero.

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f) Mantener en perfecto estado el equipo, herramientas y local, realizando limpieza constante. g) Acudir a emergencias en caso de daño de vehículos, maquinaria y equipo caminero h) Realizar la reparación, instalación y mantenimiento de motores, bombas y otros sistemas para el

bombeo del agua. i) Realizar permanente mantenimiento eléctrico de las bombas de tipos estacionarias y de sumersión

de los sistemas de agua. j) Emitir informes periódicos al Director de Gestión de Obras Públicas con respecto a las actividades

cumplidas k) Delegar atribuciones y deberes al personal bajo su cargo y garantizar con ellos los compromisos

institucionales l) Vigilar el cumplimiento de ordenanzas, reglamentos relativos a las actividades de su área m) Coordinar los planes y actividades de trabajo con los demás procesos y subprocesos de la

municipalidad n) Las demás actividades que le pueda señalar el jefe inmediato y superior. REQUISITOS MINIMOS: Técnico en mecánica y electricidad automotriz Experiencia tres años afines a la función Cursos de Capacitación de motores a gasolina, diesel y equipo caminero

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

DIRECTOR DE GESTIÓN AMBIENTAL Y SERVICIOS PÚBLICOS

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES : Calidad Ambiental, Manejo Integral de Desechos Sólidos, Agua y Alcantarillado; Servicios Públicos Ambientales. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Controlar la operación y mantenimiento de los sistemas de agua, alcantarillado, desechos y

servicios públicos ambientales. b) Coordinar la elaboración de propuestas y alternativas para el tratamiento integral de los desechos

y aguas servidas. c) Dirigir y elaborar proyectos de mejoramiento y ampliación de los servicios públicos ambientales. d) Dirigir y controlar campañas de conservación, prevención, educación y concienciación ambiental

en temas como saneamiento ambiental, agua potable, alcantarillado, pozos sépticos, gestión integral de desechos, especies introducidas y uso racional de energía, entre otros.

e) Desarrollar y ejecutar la Planificación de la Gestión Ambiental Cantonal y de la Dirección de

Gestión Ambiental y Servicios Públicos (Planes Maestros, Planes Estratégicos, Planes Operativos Anuales).

f) Administrar el sistema de planificación, seguimiento y evaluación de los criterios e indicadores de

gestión ambiental y de servicios. g) Supervisar y formular propuestas y proyectos en materia socio ambiental de la municipalidad.

103

h) Supervisar y formular programas de prevención de riesgos ambientales en el Cantón. i) Supervisar la calificación de daños ambientales al sistema ecológico. j) Coordinar la generación de nuevas normativas para la prevención, control, evaluación y mitigación

ambiental en el cantón. k) Programar los sistemas de operación y mantenimiento de los servicios de agua, alcantarillado y

desechos sólidos. l) Preparar la programación de actividades y responsabilidades de cada funcionario de la Dirección

Gestión Ambiental y Servicios Públicos, ayudar en escoger el personal adecuado y elaborar cronogramas de actividades del personal.

m) Evaluar los resultados de trabajo del personal. n) Planificar, organizar y efectuar eventos nacionales e internacionales en temas de Gestión

Ambiental y Desarrollo en Islas Oceánicas, Manejo de Desechos Sólidos y Reciclaje. o) Asesorar al Alcalde, Concejo Cantonal y otros procesos y subprocesos municipales (Secretaría

Técnica de Planificación y Desarrollo, Planificación Urbana y Rural, Obras Públicas, Desarrollo Sostenible, Desarrollo Social) en todos los asuntos ambientales y de desarrollo sostenible.

p) Participar en la formulación y ejecución del Plan Ordenamiento Territorial y del Plan de Desarrollo

Cantonal. q) Establecer y mantener los contactos interinstitucionales a nivel local, regional, nacional y además

internacional y fomentar el intercambio sobre todo al nivel internacional. r) Elaborar e implementar proyectos de cooperación con instituciones gubernamentales y no

gubernamentales en el marco ambiental y desarrollo. s) Cooperar con la elaboración del plan detallado de acciones que deben ser acometidas al nivel

local para impulsar el proceso de la AGENDA LOCAL 21. t) Establecer y mantener contactos nacionales e internacionales con otros municipios que participan

en el proceso de la AGENDA LOCAL 21. u) Preparar las necesidades para lograr las normas internacionales ISO 9001 y 14001 para la

Dirección Gestión Ambiental y Servicios Públicos especialmente el Sistema del Manejo de los Desechos Sólidos y Reciclaje a base de las evaluaciones institucionales.

v) Coordinar el proceso de evaluación de impactos ambientales en todas las áreas, estableciendo

correctivos a las actividades humanas para mitigar el impacto ambiental. w) Proporcionar soporte para la toma de decisiones, contando con información ambiental, con

estándares de calidad y respaldo documental. x) Coordinar procesos participativos de planificación y presupuestación ambiental, para lo cual

genera métodos y herramientas de planificación, monitoreo y evaluación; y) Proponer normativas en el cantón, en el campo ambiental y manejo de los recursos naturales. z) Gestionar ante los organismos respectivos los procesos de descentralización ambiental aa) Administrar el proceso de evaluación de estudios de impacto ambiental; bb) Promover el trabajo en equipo, la capacitación y auto capacitación. cc) Coordinar con la Autoridad Ambiental Regional el proceso de evaluación de impactos ambientales

en áreas protegidas que no cubra el Parque Nacional Galápagos; dd) Realizar la evaluación socio-ambiental de los estudios de impacto ambiental y los planes de

manejo ambiental, incluidos los planes de relaciones comunitarias;

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ee) Analizar e informar sobre programas y presupuestos anuales ambientales; Asesorar en materia ambiental municipal en procesos precontractuales y contractuales; y, elaborar términos de referencia para la contratación de servicios tercerizados.

ff) Administrar los contratos tercerizados y recibir calificadamente los productos de esos contratos, en

el ámbito de su competencia; gg) Coordinar que se encuentre en óptimas condiciones de mantenimiento el sistema de información

ambiental, sistema de información geográfica y la base de datos municipal; hh) Elaborar el Plan de Gestión Ambiental Cantonal; ii) Asesoramiento en temas ambientales para la elaboración de Planes de Emergencia como:

Fenómeno del Niño, Maremotos, Incendios Naturales, entre otros., en coordinación con el comité de Operación de Emergencias del Cantón

jj) Formular, dirigir y ejecutar programas de investigación y prevención de riesgos ambientales;

Convocar y/o participar en comisiones o grupos de trabajo internos e interinstitucionales; kk) Las demás funciones que le pueda señalar el Alcalde que sean afines a su área. REQUISITOS MINIMOS: Profesional en Ingeniería Ambiental con especialización de Gestión Ambiental Experiencia cuatro años afines a la función

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE GESTIÓN AMBIENTAL Y SERVICIOS PÚBLICOS

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Gestión Ambiental y Servicios Públicos. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación del área.

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j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y resultados de los diferentes procesos.

k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL EN CALIDAD AMBIENTAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Gestión Ambiental y Servicios Públicos. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Profesional de Manejo de Especies introducidas, asistente técnico ambiental e inspectores ambientales ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Analizar, organizar y ejecutar proyectos encaminados a la protección de los recursos naturales y

otros relacionados con lo ecológico, paisajístico, etc. y de desarrollo humano. b) Controlar y monitorear los servicios de alcantarillado, pozos sépticos, desechos sólidos y reciclaje,

dotación de agua; consumo de energía, calidad de aire, ruido, contaminación del suelo y recursos hídricos, vehículos, muelles, embarcaciones, etc.

c) Controlar y monitorear las emisiones del Parque Ecológico Artesanal en coordinación con el

Departamento de Servicios Públicos Ambientales, actividades comerciales y procesos similares; d) Establecer sistemas de regulación, monitoreo y control vehicular, naves marítimas, de maquinarias

y motores; e) Establecer mecanismos de regulación y control de fuentes de contaminación fijas y móviles; f) Desarrollar mecanismos de Participación social y Educación Ambiental; g) Coordinar el programa de Control total de Especies Introducidas; h) Coordinar y ejecutar el programa Uso Racional de Energía y Promoción de Energías Renovables;

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i) Generar participación social y relaciones comunitarias para el cuidado del medio ambiente; j) Elaborar proyectos y programas de trabajo para controlar, monitorear y mitigar los fenómenos

contaminantes de las áreas pobladas y desarrollar campañas de concienciación a la ciudadanía. k) Involucrar a la sociedad civil en los programas de saneamiento ambiental de conformidad con el

Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal. l) Coordinar sus acciones con los demás procesos y subprocesos para el cumplimiento efectivo de

su gestión. m) Recomendar mediante proyectos de ordenanza y más formas normativas la regulación sobre el

cuidado del medio ambiente. n) Practicar monitoreos y controles ambientales y disponer el cumplimiento de las medidas

contempladas en los Planes de manejo ambiental aprobados; o) Ejecutar acciones tendientes a asegurar que las actividades humanas no afecten al medio

ambiente. p) Actualizar y mantener el sistema de información ambiental municipal. Elaborar un inventario y una

base de datos ambientales del Cantón Santa Cruz en conjunto con la Fundación Charles Darwin, el Parque Nacional de Galápagos e INGALA.

q) Planificar y organizar campañas de concienciación para la conservación del medio ambiente,

promoviendo la participación activa de la comunidad. r) Facilitar los proyectos participativos de la ciudadanía y asesorar a la ciudadanía en temas

ambientales y desarrollo local. s) Coordinar la preparación de publicaciones para atender requerimientos de información de clientes

internos y externos. t) Programar y ejecutar actividades de prevención de riesgos ambientales y capacitar a la población

sobre las medidas de protección y mitigación. u) Programar proyectos para mitigar la contaminación ambiental ocasionado por actividades

comerciales locales. v) Receptar y evaluar los proyectos con su respectivo informe ambiental o estudio de impacto

ambiental y solicitar la documentación aclaratoria pertinente. w) Presentar informes periódicos sobre los resultados de su gestión. x) Las demás que le pueda delegar el Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en biología, bioquímica o ambiental Experiencia tres años.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE TÉCNICO DE CALIDAD AMBIENTAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Calidad Ambiental y por el Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Apoyar a la elaboración y ejecución de los proyectos de calidad ambiental

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b) Promover la participación y aportes de la comunidad en la toma de decisiones y ejecución de

proyectos ambientales c) Realizar inspecciones de control de calidad ambiental y presentar los respectivos informes. d) Apoyar en la ejecución de proyectos encaminados a la protección de la fuentes hídricas, recursos

naturales y otros relacionados con lo ecológico, paisajístico, etc. e) Apoyo para la elaboración de planos sobre riesgos ambiéntales y capacitar la población sobre las

medidas de prevención, protección y mitigación de los mismos. f) Involucrar a la sociedad civil en los programas de prevención, control y calidad ambiental. g) Apoyo en la ejecución de los programas de educación y concienciación ambiental. h) Apoyo en la ejecución de los programas de inspección ambiental i) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior afines a su trabajo. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller en ciencias químico biológicas o pedagogía Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL DE CONTROL INTEGRAL DE MANEJO DE ESPECIES INTRODUCIDAS

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Gestión Ambiental y Servicios Públicos y por el profesional de Calidad Ambiental DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Formular y dirigir proyectos y programas comunes e interinstitucionales de prevención para el

control de las especies introducidas. b) Contribuir al control de especies introducidas e invasoras (animales y vegetales), perjudiciales

para la vida humana y la conservación de los ecosistemas ubicados dentro de las zonas urbanas y rurales del Cantón.

c) Participar en la ejecución del Plan de control total de Especies Introducidas; d) Coordinar las actividades y acciones interinstitucionales para el manejo de especies introducidas. e) Formular y gestionar propuestas o proyectos que ayuden a cumplir los planes de control total de

especies introducidas, de acuerdo a los POA Municipal y del CIMEI. f) Capacitar y difundir en la comunidad local sobre los problemas que causan las especies

introducidas, en la salud humana, la economía y el ambiente. g) Elaborar el Plan Operativo Anual para la conformación de los Presupuestos Municipal y del CIMEI. h) Elaborar manuales de procedimiento de Control de Especies Introducidas. i) Presentar informes periódicos sobre el ejercicio de su función. j) Las demás atribuciones que se asigne de acuerdo a la Ordenanza Municipal de conformación del

CIMEI y las que indique el Jefe de Calidad Ambiental o el Director de Gestión Ambiental.

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REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Biología, Veterinaria o carreras afines al cargo Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

INSPECTOR AMBIENTAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Calidad Ambiental y el Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Informar a la ciudadanía sobre las normas municipales de regulación del manejo integral de

desechos. b) Controlar y vigilar el sistema de la separación y recolección de los desechos sólidos: c) Controlar la existencia y el uso adecuado de los tachos en los hogares, comercios, restaurantes,

hoteles etc. d) Controlar y vigilar la adecuada separación de los desechos sólidos en los hogares, comercios,

restaurantes, hoteles, embarcaciones etc. e) Controlar, vigilar e investigar la disposición ilegal de basura (en la calle, el muelle, el paisaje etc.). f) Entregar citaciones y notificaciones a ciudadanía y comerciantes que no cumplen con la ley. g) Informar y cooperar con el Comisario Municipal para sancionar el incumplimiento de las

Ordenanzas, reglamentos y resoluciones municipales. h) Controlar el cumplimiento del servicio de recolección: Horario, frecuencias, rutas etc. i) Vigilar y controlar el cumplimiento de las ordenanzas municipales en el área ambiental j) Efectuar inspecciones para el control ambiental en fábricas, lavadoras de vehículos, lavanderías

privadas, hoteles, residenciales y demás establecimientos públicos. k) Informar al Profesional de Manejo Integral de Desechos el incumplimiento del servicio de la

recolección en lo referente a horarios y recorridos. l) Presentar reportes permanentes de novedades sobre las actividades que ha cumplido. m) Informar a los usuarios, sobre el uso del servicio de recolección, horario, rutas y frecuencias,

facturación y plazos de pago. n) Realizar el control del sistema de agua a fin de prevenir irregularidades por parte de los

ciudadanos. o) Realizar permanentes inspecciones para el control del uso adecuado de los pozos sépticos por

parte de los ciudadanos. p) Realizar permanentes inspecciones a fin de evitar el mal uso del agua como de sus sistemas de

conexión. q) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior afines a su trabajo. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller con conocimientos en el área.

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Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL EN MANEJO INTEGRAL DE DESECHOS

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Gestión Ambiental y Servicios Públicos. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Obreros del sistema integral de residuos del Cantón Santa Cruz ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del área y del personal bajo su cargo. b) Elaborar proyectos y programas de trabajo para controlar y mitigar la contaminación por desechos

y apoyo al departamento de Calidad Ambiental en desarrollar campañas de concienciación a la ciudadanía.

c) Apoyo al Departamento de Calidad Ambiental en Involucrar a la sociedad civil en los programas de

Manejo integral de desechos. d) Manejo integral de los desechos líquidos y peligrosos, especialmente de los desechos bio

peligrosos y hospitalarios. e) Manejo Integral de Desechos Voluminosos (Recolección y Disposición/Tratamiento Final) maleza,

chatarra, escombros y otros. f) Coordinar la elaboración de estudios y proyectos sobre los sitios de disposición final, relleno

sanitario y disponer su control técnico. g) Planificación y control total del sistema integral de residuos del Cantón Santa Cruz h) Planificación, coordinación y control del cumplimiento de rutas, horarios y frecuencias en los

recorridos de materiales reciclables, orgánicos, no reciclables, malezas, chatarras, llantas usadas entre otros y desechos hospitalarios.

i) Planificación y control del embarque y desembarque de chatarra y llantas usadas hacia el

continente j) Planificación y ejecución de mejoras en el sistema de recolección y barrido de calles. k) Planificación y ejecución de mejoras en el centro de acopio de desechos voluminosos. l) Planificar y controlar la dotación de equipamiento adecuado y la seguridad industrial del personal a

su cargo m) Elaborar planes operativos anuales y presupuesto de la unidad. n) Supervisión y monitoreo del sistema en cooperación con Calidad Ambiental. o) Ejecutar los planes, programas y proyectos del área que estén previstos en el Plan de Desarrollo

Estratégico Cantonal. p) Gestión de recursos ante organismos cooperantes para el fortalecimiento del manejo del sistema

de gestión integral de residuos. q) Gestión de capacitación de personal bajo su cargo. r) Coordinación interinstitucional para el manejo del sistema de gestión integral de residuos, en

especial del proyecto de reciclaje. s) Supervisión, control y monitoreo del Centro de Reciclaje.

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t) Desarrollo del Proyecto de Reciclaje en cooperación con los cooperantes y donantes. u) Presentar informes periódicos sobre su gestión. v) Las demás que le pueda señalar el Director acorde a las funciones REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Ingeniería Ambiental o saneamiento ambiental Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del área y del personal bajo su cargo. b) Organizar, dirigir y controlar los sistemas de captación, bombeo, tratamiento y distribución de agua

y demás actividades relativas a los servicios de Alcantarillado y pozos sépticos en el Cantón y sus parroquias; así como las tareas propias de operación y mantenimiento en condiciones óptimas; y preparar los presupuestos de operación y mantenimiento de los Sistemas.

c) Formular especificaciones de trabajo y establecer calendarios para el aprovisionamiento de

materiales y equipos en concordancia con el presupuesto municipal; así como la gestión de Obras Públicas realizadas por administración directa.

d) Elaborar los estudios y diseños de nuevos proyectos y de ampliación de abastecimientos y de

redes de la ciudad y sus parroquias. e) Dirigir y controlar el procedimiento físico - químico para el tratamiento del agua, de acuerdo con las

normas técnicas correspondientes y demás actividades de la administración, operación y mantenimiento de pozos y plantas de tratamiento.

f) Mantener actualizados y adecuados los registros de consumo de productos químicos y energía en

el proceso de tratamiento;.y establecer costos de producción. g) Dirigir y controlar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de pozos, redes y

demás sistemas de abastecimiento y otras instalaciones. h) Organizar, dirigir y controlar el sistema de automatización de los registros y catastros

correspondientes. i) Establecer procedimientos técnicos en materia tarifaria en los campos domiciliario y comercial

como en lo relativo a conexiones y reconexiones domiciliarias y mantener actualizados los registros para su evaluación y atender los reclamos de los clientes.

j) Participar en el control de la ejecución de obras de agua, alcantarillado y pozos sépticos por

administración directa y en la fiscalización de las de contratación, en coordinación con el subproceso de Fiscalización.

k) Velar por la conservación, seguridad y buen uso de las instalaciones, equipos, repuestos y

herramientas.

111

l) Organizar y dirigir las instalaciones domiciliares de acuerdo a las especificaciones técnicas; así como diseñar sistemas de medición de consumo de acuerdo al sector y ciclo previamente determinado como parte del sistema de comercialización,

m) Preparar los informes correspondientes para la Dirección Financiera, a efectos de la emisión de

facturas y títulos de créditos. n) Organizar, dirigir y controlar los procedimientos, trámites y más formularios de control dentro de

las relaciones de la municipalidad con sus clientes. o) Presentar informes periódicos al Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos sobre los

resultados de su gestión. p) Colaborar en el diseño de Ordenanzas, Reglamentos, que tengan ver con las actividades de su

competencia. q) Vigilar el cumplimiento de Reglamentos, instructivos y más normas técnicas diseñadas para la

operación y mantenimiento de los sistemas, en cooperación con el Departamento de Calidad Ambiental.

r) Evaluar permanentemente las actividades generales del área, así como aquellas señaladas para

el personal subalterno y garantizar a base de procedimientos adecuados de trabajo, el cumplimiento de objetivos con eficacia y oportunidad.

s) Colaborar en la elaboración de un plan de concienciación ciudadana, para el adecuado uso de los

suministros y participar en la difusión y capacitación, en coordinación con Calidad Ambiental t) Organizar y supervisar los programas técnicos de investigación y mitigación de pérdidas y fugas

de agua ; así como de los consumos especiales de grandes consumidores. u) Coordinar con Calidad Ambiental en la preparación de planes para preservación de fuentes

hídricas. v) Dirigir las actividades de los lectores de consumo de agua potable y controlar su efectivo

cumplimiento w) Las demás actividades que por los requerimientos del servicio lo señale el Director de Gestión

Ambiental y Servicios Públicos. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Ingeniería Civil con especialidad hidráulica o sanitaria Experiencia tres años, con conocimiento de manejo de sistemas de agua en islas oceánicas.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

TÉCNICO EN AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Agua Potable y Alcantarillado y Director de Gestión Ambiental y Servicios Municipales. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Ejecutar las actividades planificadas por el área y controlar las tareas del personal bajo su cargo. b) Organizar y dirigir el Tratamiento del agua y demás sistemas de abastecimiento que estuvieren a

su cargo. c) Formular especificaciones de trabajo y establecer calendarios para el aprovisionamiento de

materiales y equipos en concordancia con el presupuesto municipal.

112

d) Participar con la información correspondiente en los proyectos de ampliación de nuevos abastecimientos y el plan de redes de la ciudad.

e) Administrar el tratamiento químico así como las actividades de laboratorio y dosificación y

capacitar al personal para su empleo; así como el control del uso de combustibles, lubricantes y demás insumos propios del tratamiento de agua.

f) Mantener actualizados y adecuados registros de consumo de productos y energía consumida en el

proceso de tratamiento. g) Disponer la revisión e instalación de los cilindros de cloro gas y el equipo de cloración así como el

mantenimiento de válvulas, cañerías, rotámetros, conductos, y demás equipo de las plantas. h) Disponer y receptar los informes del personal encargado de la supervisión de las líneas de

conducción y distribución para su mantenimiento preventivo y correctivo. i) Dirigir, coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de bombas, tableros de

control, y demás sistemas de abastecimiento y otras instalaciones electromecánicas con que cuenten las plantas de tratamiento.

j) Velar por la conservación y el buen uso de las instalaciones, equipos, repuestos y herramientas. k) Presentar informes periódicos al Profesional de Agua Potable y Alcantarillado sobre los resultados

de su gestión. Elaborar estadísticas e informes de rendimiento de acuerdo a estándares técnicos establecidos

l) Participar en la organización del sistema de control de fugas y pérdidas de agua potable. m) Vigilar el cumplimiento de Reglamentos, instructivos y más normas técnicas diseñadas para la

operación y mantenimiento del sistema de agua. n) Recomendar y proponer la implementación de manuales de procedimientos administrativos. o) Coordinar su trabajo con las diferentes dependencias municipales, especialmente con Bodegas y

Recaudación. p) Revisar y registrar los niveles de caudales de agua cruda y tratada, y realizar las acciones

conducentes a su optimización. q) Organizar el trabajo del personal, verificar el cumplimiento de horarios y turnos especiales de

trabajo, y asistirles en la capacitación de las tareas técnicas de dosificación y tratamiento. r) Atender al público y brindar explicación sobre el funcionamiento técnico del sistema de agua. s) Realizar inspecciones de redes de conducción y distribución y realizar las actividades de

mantenimiento; así como de los tanques de reserva para verificar niveles y más acciones correctivas que garanticen la optimización de los servicios.

t) Efectuar las actividades de conexión y reconexión de servicios domiciliarios de agua potable, de

conformidad con los procedimientos técnicos establecidos y previo cumplimiento de los contratos de instalación por parte de los usuarios, para el efecto recibirá las respectivas órdenes de trabajos.

u) Verificación de conexiones clandestinas para informe y juzgamiento; así como del buen uso de los

servicios. v) Tomar lecturas de los medidores sobre el consumo agua en cada domicilio. w) Realizar instalaciones de medidores de consumo de agua en los domicilios. x) Realizar el mantenimiento del sistema de agua de Bellavista y barrios aledaños. y) Realizar la coordinación de trabajos y el adecuado manejo del hidrocleaner en las limpiezas de

pozos sépticos.

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z) Realizar las inspecciones y organizar el mantenimiento preventivo y correctivo de bombas, tableros de control, pozos, y demás sistemas de abastecimiento y otras instalaciones electromecánicas, en coordinación con el Departamento de Calidad Ambiental

aa) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Jefe inmediato y superior. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller con conocimientos en el área. Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisas por el Profesional de Agua Potable y Alcantarillado. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos del área.

b) Sugerir y mejorar procedimientos, productos y servicios, procurando el ahorro de recursos y

eliminación de procesos de trabajo. c) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. d) Redactar y digitalizar correspondencia, y mantener registros de los trámites interdepartamentales. e) Administrar y mantener actualizado el sistema de archivo y documentación. f) Manejo de sistemas automatizados para la emisión de planillas mensuales de agua g) Mantener registros y estadísticas de la información y actividades que se cumple, para facilitar el

monitoreo y resultados de los diferentes procesos. h) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos que recibe del

jefe inmediato y superior. i) Prestar información al público entregándole atención personalizada. j) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. k) Las demás actividades de detalle que deberá ser señalada por el jefe inmediato y superior. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller técnico en contabilidad Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

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ADMINISTRADOR DE SERVICIOS PÚBLICOS AMBIENTALES

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución de las actividades del personal de los servicios

públicos ambientales (Camal municipal, mercados, feria libre, cementerio, parques y jardines públicos, áreas verdes municipales y otros servicios públicos)

b) Planificar, organizar, dirigir y controlar en coordinación con calidad ambiental el mantenimiento de

los servicios de camal, mercado, ferias libres, cementerio, parques y jardines públicos, áreas verdes y otros servicios públicos.

c) Controlar y vigilar la limpieza y el mantenimiento de los baños públicos. d) Vigilar el que se cumpla la normativa de los servicios públicos ambientales e) Colaborar con las demás dependencias municipales cuando lo requieran f) Colaborar en la aplicación de las sanciones dispuestas por el Comisario Municipal g) Elaborar proyectos de parques, su mantenimiento, el embellecimiento de áreas verdes y

organizará la administración de los servicios públicos ambientales. h) Supervisar el control del mantenimiento en el aseo de los servicios públicos ambientales en

términos de la mayor eficiencia y de acuerdo a las normas técnicas establecidas por la municipalidad.

i) Realizar inspecciones y presentar informes para la extensión de permisos sanitarios en

coordinación con la Comisaría Municipal y atender al público en los asuntos de su competencia. j) Supervisar los trabajos de control sobre la proliferación de animales en los servicios públicos

ambientales para su erradicación., así como colaborar en las campañas para descanización y desratización.

k) Participar en el cumplimiento de las tareas de control de precios y de pesas y medidas en los

lugares de expendio de alimentos de primera necesidad, en coordinación con la Comisaría Municipal.

l) Participar en la elaboración de programas de concienciación ciudadana, como de charlas

educativas para involucrar a los usuarios de los servicios públicos ambientales en el cuidado de la salud e higiene ambiental, en coordinación con la Gestión de Calidad Ambiental; así como participar en los programas de fumigación y desinfección.

m) Participar en las inspecciones sobre la salud ambiental e informar a las autoridades municipales

para su control y mitigación de riesgos, en coordinación con la gestión de Calidad Ambiental. n) Mantener registros de las actividades realizadas y analizar las tendencias por eventos a efectos

de determinar las políticas y procedimientos para mitigarlos. o) Efectuar recomendaciones sobre los procedimientos de inspectorías para optimizar los servicios. p) Poner en conocimiento del personal bajo su cargo, así como de los ciudadanos que comercializan

en mercados, ferias y de tipo ambulante, y otros servicios públicos ambientales, las normas y demás regulaciones dictadas por la municipalidad.

q) Supervisar permanentemente, y en coordinación con las gestiones de Calidad Ambiental, Manejo

integral de Desechos y Comisaría Municipal, las condiciones de higiene y aseo en los servicios públicos ambientales; y, reportar las anomalías para su corrección y sanción.

115

r) Efectuar los registros y distribución de ventas por sectores y productos, y establecer control de precios, calidad, de pesas y medidas en coordinación con la Comisaría Municipal y demás entidades gubernamentales afines; especialmente, controlar e impedir los brotes de especulación y acaparamiento, cuando se presenten situaciones de escasez real o ficticia.

s) Evitar el monopolio de determinados expendedores, permitiendo el ingreso de otros con las

debidas garantías, a efectos de que exista competencia sana en beneficio del consumidor. t) Elaborar el Catastro de Usuarios, y coordinar con Rentas, para los efectos del cobro de la tasa por

servicios o arrendamientos de puestos de comercialización. u) Atender y resolver los reclamos que sobre la comercialización y otros aspectos pueda presentar el

público. v) Efectuar controles sobre la presentación de certificados de salud que todo vendedor debe

acreditar de acuerdo a la reglamentación que se establezca. w) Organización y supervisión de las labores de faenamiento de ganado mayor y menor. x) Elaboración de manuales, instructivos y más procesos de faenamiento para la optimización de los

servicios. y) Supervisión del proceso de distribución de carnes y del control sanitario en los lugares de

expendio. z) Participación en la elaboración de proyectos de ordenanza sobre el manejo técnico del camal. aa) Programar las actividades veterinarias de conformidad con las normas establecidas. bb) Programar las actividades conducentes a la ornamentación de los parques, espacios verdes,

parterres y jardines de la ciudad y parroquias. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Saneamiento Ambiental o Medicina Veterinaria Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE TÉCNICO DE SERVICIOS PÚBLICOS AMBIENTALES

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Servicios Públicos Ambientales y Director de Gestión Ambiental y Servicios Públicos. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Ejecutar las labores planificadas por el área b) Supervisar la ejecución de diversas actividades que se desarrollan en los diferentes servicios

públicos ambientales c) Controlar el uso de altoparlantes para anunciar la venta de mercaderías, especialmente el

exagerado volumen y frecuencia de los mismos. d) Elaboración de registros diarios del faenamiento y supervisar e instruir los procedimientos de

trabajo al personal del camal. e) Ejecución de los procedimientos detallados en los manuales, instructivos y más procesos de

faenamiento para la optimización de los servicios.

116

f) Organizar el ingreso, estadía y salida del ganado, así como la salida de los productos faenados y controlar la calidad y peso del producto.

g) Llevar registros de proveedores de ganado, así como de los comerciantes y los registros y

estadísticas del ganado faenado. h) Atender los servicios de inhumación y exhumación en el cementerio de acuerdo con la Ley. i) Efectuar labores de mantenimiento en general y arreglo de parques y jardines. j) Regular el horario de visitas y más disposiciones que el Reglamento de Cementerios lo

establezca. k) Realizar inspecciones periódicas de las diferentes áreas de su competencia y dar cumplimiento a

las normas dictadas por la Municipalidad, tanto en el orden sanitario como administrativo en coordinación con el Departamento de Calidad Ambiental.

l) Atender conforme reglamento, los servicios funerarios a las personas de escasos recursos

económicos. m) Efectuar los registros correspondientes, y aplicar los cobros a través de Rentas por servicios

públicos ambientales que se hayan establecido. n) Realizar labores de fumigación y control de enfermedades de las especies vegetales. o) Controlar las tareas de limpieza de los espacios verdes y efectuar inspecciones periódicas sobre

su mantenimiento. p) Las demás actividades afines a su área que establezca el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller con conocimientos en el área Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

DIRECTOR DE GESTION DE DESARROLLO SOSTENIBLE

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Turismo Sostenible; Producción Sostenible. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Elaborar el plan anual de actividades, controlar su ejecución y supervisar el personal bajo su

cargo. b) Programar y supervisar la ejecución de estudios de investigación socio-económicos de las

comunidades; y participar en la formulación de políticas para la ejecución de programas y proyectos de desarrollo.

c) Coordinar los programas de trabajo con organizaciones públicas y privadas a efectos de fortalecer

las gestiones y el desarrollo comunitario y promover la agrupación de habitantes urbano- rurales en cooperativas, asociaciones y talleres.

d) Efectuar las actividades conducentes a lograr la participación activa de la población civil y de

organizaciones públicas, privadas en los diferentes procesos de desarrollo productivo local. e) Dar asistencia técnica a las comunidades, cooperativas, agrupaciones, etc. y apoyar en la

formulación de normas, estatutos, planes, proyectos que permitan la integración y desarrollo social en Coordinación con el Proceso de Comunicación y Relaciones Públicas.

117

f) Administrar los registros, estadísticas y más datos sobre las investigaciones socio económicas e informar periódicamente a las autoridades municipales, que permitan una reprogramación de actividades.

g) Programar y elaborar planes y programas tendientes a conseguir el desarrollo económico

productivo que asegure una supervivencia adecuada de la población tomando en cuenta la calidad ambiental.

h) Estudiar y preparar proyectos para aprobación de Concejo y Alcaldía, sobre convenios con

organismos públicos, educativos, privados, nacionales e internacionales, relativos al desarrollo económico productivo sostenible.

i) Analizar, organizar, dirigir y controlar a través de las áreas de trabajo correspondientes los

proyectos de desarrollo económico productivo mediante la organización comunitaria. j) Involucrar a la sociedad civil en los programas y proyectos económico productivos así como el

establecimiento de políticas de desarrollo sostenible, de conformidad con el plan de desarrollo Estratégico Cantonal y plan regional, de acuerdo a la normativa de la Ley Orgánica de Régimen Especial para Galápagos.

k) Planificar, organizar y ejecutar proyectos que impulsen la economía local a través de los medios

productivos, empresariales y artesanales, relativos al fomento agropecuario, de turismo, de artesanías, de pesca artesanal y otros que potencialmente se puedan establecer en la región, en procura del desarrollo sostenible y autogestión de estas actividades económicas del cantón y sus parroquias.

l) Establecer políticas y planes para involucrar al sector informal de la economía en la formación de

microempresas. m) Organizar pasantías entre comunidades artesanales para la discusión de problemas e intercambio

de proyectos exitosos. n) Implementar las Cooperativas de Ahorro y Crédito Artesanal; así como las asociaciones a efectos

de alcanzar las ventajas comparativas. o) Planear y capacitar la adecuación y promoción de centros turísticos y fomentar la creación de

comités de gestión zonales que aseguren la calidad y precios del servicio. p) Coordinar las acciones de desarrollo turístico, con instituciones gubernamentales, privadas y de

educación, respecto de la variedad y oportunidad de destinos turísticos. q) Planear y ejecutar programas de concienciación ciudadana, respecto del uso adecuado de los

recursos naturales y del trato a los turistas. r) Planear y coordinar con las autoridades de tránsito, la implementación de sistemas de

señalización vial y turística. s) Establecer y sostener las políticas de apoyo a la ubicación y desarrollo de las actividades socio

económicas, y alcanzar para ese fin la cooperación nacional e internacional. t) Coordinar y supervisar todas las actividades que realicen los subprocesos de Turismo Sostenible y

Producción Sostenible u) Le corresponde realizar las responsabilidades de Secretario Técnico del Consejo de Turismo v) Las demás actividades que de acuerdo a su función establezca el Alcalde. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional Ingeniería Comercial, Economía o en Administración de Empresas con conocimiento

en actividades productivas, turismo y desarrollo sostenible Experiencia cuatro años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

118

ASISTENTE DE GESTIÓN DE DESARROLLO SOSTENIBLE

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Sostenible. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo. c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de

trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe. d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Receptar la documentación (requisitos) para la obtención y/o renovación de la Licencia Única

Anual de Funcionamiento (LUAF) k) Elaborar la Licencia Única Anual de Funcionamiento (LUAF) l) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. m) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. n) Prestar atención al público y brindarle la información requerida de acuerdo con su competencia. o) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. p) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. q) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

r) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. s) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. t) Le corresponde realizar el levantamiento de las actas del Consejo de Turismo u) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior

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REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL EN TURISMO

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Sostenible. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar, organizar y ejecutar actividades del área como efectuar la supervisión del personal bajo

su cargo b) Planificar, organizar y ejecutar proyectos que impulsen el turismo local, aprovechando las

potencialidades de la región a través de la organización ciudadana y participación de organismos públicos y privados.

c) Estudiar, preparar y apoyar la ejecución de planes de desarrollo ecoturístico en coordinación con

el sector privado y público local. d) Colaborar con el Alcalde y el Concejo en la elaboración de políticas y acciones destinadas a

promover y fortalecer el desarrollo del ecoturismo en los ámbitos urbano y rural del Cantón. e) Tomar conocimiento de los programas y proyectos turísticos que se originen y se estén aplicando

integrando su desarrollo en el marco de la política local. f) Establecer normas y calificación de la oferta turística. g) Coordinar eventos y actividades turísticas que se realicen en el Cantón. h) Mantener actualizado un centro de documentación y banco de datos del área. i) Asesoramiento a voluntarios y voluntarias nacionales e internacionales j) Asistir como secretario del Consejo Cantonal de Turismo k) Participar como expositor y organizador de ferias reuniones y exposiciones relacionadas con el

turismo a nivel local, regional y nacional. l) Colaborar en la preparación de la información turística para fines promocionales y conocimiento de

visitantes en coordinación con la Gestión de Comunicación y Relaciones Públicas. m) Programar y Ejecutar asistencia técnica y capacitación a las organizaciones y micro-empresas

turísticas, a efectos de que se integren en el Plan Estratégico de Ecoturismo de Santa Cruz. n) Establecer y sostener las políticas de apoyo a la identificación, ubicación y desarrollo de las

actividades turísticas, y alcanzar para ese fin la cooperación nacional e internacional . o) Establecer políticas y planes para involucrar al sector informal de la economía turística en la

formación de microempresas. p) Programar y apoyar en el diseño de Postales, afiches, revistas, folletos, trípticos, artículos y demás

material publicitario de turismo. q) Planear y capacitar la adecuación y promoción de centros turísticos y fomentar la creación de

comités de gestión zonales que aseguren la calidad y precios del servicio.

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r) Coordinar e intercambiar experiencias sobre las acciones de desarrollo turístico, con instituciones gubernamentales, privadas y de educación, respecto de la variedad y oportunidad de destinos turísticos.

s) Ejecutar programas de conciencia ciudadana, buenas prácticas respecto del uso adecuado de los

recursos naturales y del trato a los turistas. t) Realizar concursos entre la población sobre el tema de ecoturismo, para alcanzar compromisos e

identificar potencialidades. u) Mantener actualizado el inventario turístico del Cantón, y realizar gestiones de participación con

actores sociales para involucrarlos en los distintos planes y proyectos. v) Emitir la licencia única anual de funcionamiento y la autorización especial con la constatación del

cumplimiento de los requisitos formales. w) Emitir al juzgado de coactivas de la municipalidad el informe de los contribuyentes morosos por

concepto de los valores adeudados por la tasa de licencia única de funcionamiento y autorización especial.

x) Emitir las resoluciones de iniciación de instrucción para el respectivo juzgamiento por parte del

Comisario Municipal. y) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Director de Desarrollo Sostenible. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Ingeniería o tecnología en Administración Turística Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

INSPECTOR DE TURISMO SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Turismo Sostenible y Director de Gestión de Desarrollo Sostenible. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Ejercer las actividades planificadas por el área. b) Efectuar inspecciones de control del cumplimiento de ordenanzas, reglamentos y resoluciones que

regulan las actividades turísticas en coordinación con la Comisaría y Policía Municipal, como también con el apoyo de la Fuerza Pública y Fuerzas Armadas.

c) Realizar la verificación en forma permanente en coordinación con Calidad Ambiental, Rentas y

Comisaría sobre la información declarada para la obtención de la licencia única anual de funcionamiento y la autorización especial.

d) Presentar informes de las inspecciones al Profesional de Turismo y a la Comisaría Municipal para

el pronunciamiento respectivo. e) Realizar el mantenimiento y actualización del catastro de establecimientos turísticos. f) Participar en la elaboración de programas de concienciación ciudadana, como de charlas

educativas para involucrar a la población en el cumplimiento de sus deberes para con el Cantón. en coordinación con la Comisaría Municipal.

g) Mantener registros de las actividades realizadas y analizar las tendencias por eventos a efectos de

determinar las políticas y procedimientos para mitigarlos.

121

h) Efectuar recomendaciones sobre los procedimientos de inspectorías para optimizar los servicios. i) Las demás actividades afines que le pueda señalar el Jefe inmediato y superior. REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia profesional con conocimientos del área y jurisprudencia turística Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

INFORMADOR DE TURISMO SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Turismo Sostenible y Director de Gestión de Desarrollo Sostenible. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Difundir y promocionar los atractivos turísticos del Cantón b) Acompañar, asistir e informar a un viajero o grupo de viajeros sobre los atractivos turísticos del

Cantón c) Informar al turística local o extranjero en lo que tiene que ver al transporte, alojamiento, servicios y

recibir en su caso quejas y reclamaciones d) Informar al turista sobre el adecuado ejercicio de sus derechos como usuario de los servicios

turísticos, así como de sus deberes dentro de la normativa legal. e) Distribución de mapas y demás material informativo promocional relativo a la oferta turística del

Cantón f) Mantener información disponible y actualizadas en los centros de información. g) Promocionar la imagen institucional en el apoyo para el desarrollo turístico h) Cualquier otra actividad complementaria de las anteriores que tengan por objeto proporcionar

facilidades a los turistas o signifique un beneficio para el desarrollo del sector turístico del Cantón. i) Brindar un servicio de atención de calidad al turista es decir con buen trato, amabilidad,

cordialidad, etc. j) Mantener permanentemente actualizado el sistema de información turística k) Presentar informes sobre estadísticas de ingreso de turistas nacionales e internacionales l) Receptar quejas presentadas por los turistas, resolverlas en el ámbito de su competencia y remitir

al profesional del turismo las denuncias que no están en su ámbito para su resolución. m) Las demás funciones afines al área de trabajo que disponga el jefe inmediato y superior. REQUISITOS MÍNIMOS: Título Profesional en Administración Turística o cursando el segundo años de estudios superiores

en carrera afín Experiencia un dos años con manejo de ingles.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

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PROFESIONAL AGROPECUARIO

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Sostenible. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Participar en la ejecución de proyectos agro productivos en el Cantón y sus parroquias, así como

en los medios microempresariales y artesanales en procura de la mejor calidad de vida de la población.

c) Analizar sistemas de producción agrícola para la implementación de técnicas de trabajo agro

ecológicos para el desarrollo sostenible, basadas en conocimiento esenciales para los intereses de los agricultores y sirvan para mantener los recursos naturales básicos y diversificar los cultivos de mayor valor.

d) Organizar gremios, cooperativas, asociaciones agropecuarias o agro industriales con la población

rural y asistirles en sus estatutos de organización. e) Desarrollar los proyectos y programas del agro para la población involucrada, con participación de

las comunidades; así como los programas de capacitación para mejorar las técnicas y métodos agrícolas, aumentar la productividad y los ingresos y elevar las normas educativas y sociales de la población.

f) Participar en el logro de alianzas estratégicas, con universidades, instituciones públicas, ONG.

para las investigaciones agropecuarias que conduzcan a clarificar aspectos productivos, sociales y ambientales de interés para las comunidades y pequeños grupos empresariales.

g) Investigar los procesos productivos y la relación de estos con la población y el ambiente y

determinar su impacto. h) Generar acciones y programas tendientes a la participación ciudadana y la obtención de una

cultura agropecuaria sostenida. i) Participar en la generación de microempresas con las comunidades, propiciando actividades con

cuidado ambiental, como también en programas agro turísticos como opción de negocios rurales y de generación de empleo.

j) Participar en la ejecución de proyectos pecuarios en la zona rural , así como en los medios

microempresariales del ramo, en procura del fortalecimiento de esta actividad. k) Analizar sistemas de producción pecuaria para la implementación de técnicas de trabajo . l) Organizar gremios, cooperativas, asociaciones en el ramo pecuario con la población rural y

asistirles en sus estatutos de organización. m) Desarrollar los proyectos y programas pecuarios para la población involucrada, con participación

de las comunidades; así como los programas de capacitación para mejorar las técnicas y métodos de producción y cría, aumentar la productividad y los ingresos y elevar las normas educativas y sociales de la población.

n) Participar en el logro de alianzas estratégicas, con universidades, instituciones públicas, ONG.

para las investigaciones pecuarias, así como para su asistencia técnica y económica. o) Participar en la generación de microempresas con las comunidades, y asistirles en sus estatutos,

que conduzcan al mejoramiento económico y a la generación de empleo. p) Coordinar con Instituciones públicas, privadas y universidades, para desarrollar programas de

sanidad animal. q) Puede corresponderle participar en la organización y supervisión de las actividades del Camal

Municipal

123

r) Efectuar actividades como promotor a fin de fomentar a través de buenas prácticas la actividad

agropecuaria. s) En coordinación con CIMEI y SESA SICGAL realizar la planificación para combatir la inserción de

especies introducidas t) Impulsar y promover toda iniciativa de desarrollo de agricultura orgánica u) Implementar una certificación ambiental a los productos generados por las actividades agrícolas y

ganaderas. v) Las demás actividades que le pueda señalar el Director de Gestión de Desarrollo Sostenible. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Agronomía o Veterinaria Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL DE PESCA ARTESANAL SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Sostenible. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Impulsar modelos de desarrollo sostenible en el sector pesquero artesanal c) Formular proyectos para lograr la ordenación de los recursos pesqueros d) Fomentar la participación de las organizaciones de pescadores en diversos de niveles de

cogestión para el manejo adecuado de los recurso marítimos e) Impulsar campañas de capacitación acerca de la reglamentación vigente en la Ley Orgánica de

Régimen especial de Galápagos, en lo que tiene que ver al tema pesquero y de manejo de recurso marítimos.

f) Impulsar que la conservación y la sostenibilidad se incorporen al sistema de producción pesquera artesanal aplicando tecnologías adaptables o apropiadas al territorio especial de Galápagos y un modo adecuado de explotación.

g) Efectuar actividades como promotor a fin de fomentar a través de buenas prácticas la actividad

pesquera artesanal. h) Promover toda actividad del sector pesquero para cambiar la forma de efectuar acciones

pesqueras. i) Realizar la planificación estratégica del sector pesquero artesanal j) Adoptar sistemas integrados de derechos y deberes que rijan las practicas pesqueras k) Crear conciencia en el sector pesquero artesanal y ciudadanía acerca del manejo adecuado de los

recursos marítimos. l) Fomentar una mayor participación de las organizaciones de pescadores artesanales en la

formulación y aplicación de las políticas de desarrollo y ordenación de la pesca. m) Formular normatividad sobre la ordenación sostenible de los recurso marítimos y la aplicación de

tecnología apropiada

124

n) Las demás actividades que le pueda señalar el Director de Desarrollo Sostenible. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Biología, economía, con experiencia en el área. Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL DE COMERCIALIZACIÓN SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Sostenible. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Apoyar el desarrollo de investigación de mercados, desarrollo de productos con valor agregado,

fijación de precios, comunicación, promoción, venta y distribución de productos y servicios locales. c) Lograr el aumento sostenido de los ingresos derivados de la comercialización de bienes y

servicios de los productores locales, mediante su diversificación y consolidación. d) Desarrollar acciones de comercialización de los diferentes sectores productivos y comerciales del

Cantón

e) Efectuar actividades como promotor a fin de fomentar la comercialización de la producción local f) Fomentar a través de técnicas adecuadas me marketing y de mercadeo la forma de

comercialización del producto local. g) Impulsar la creación de la marca galápagos en los productos elaborados en Santa Cruz a fin de

reflejar un modelo de comercialización en la provincia de Galápagos h) Implementar tecnologías adecuadas como marketing, practicas limpias, entre otras, a fin de

posicionar a Santa Cruz como un destino ecoturistico. i) Establecer vínculos de comercialización con entidades públicas o privadas, gubernamentales y no

gubernamentales, nacionales e internacionales, para fortalecer la actividad comercial de los sectores productivos del Cantón.

j) Organizar exposiciones, ferias, en el campo de las actividades económico productivas y brindar la

asistencia técnica para comercialización y exportación. k) Realizar seguimiento y control de los planes y proyectos tendientes a fortalecer el sistema de

comercialización del Cantón. l) Las demás actividades afines al área que le señale el Director de Desarrollo Sostenible. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Ingeniería Comercial o Administración de Empresas Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

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DIRECTOR DE DESARROLLO SOCIAL

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Alcalde. DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Educación, Cultura y Deportes, Salud e Inclusión Social. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear las actividades anuales, controlar su ejecución. b) Fomentar el cambio de currículo educacional en el cantón implementando temas como la

conservación del ambiente, valores entre otros. c) En coordinación con instituciones de desarrollo social implementar acciones tendientes a la lucha

contra el Analfabetismo, maltrato a la niñez y adolescencia entre otros temas. d) Organizar y supervisar los procesos a su cargo y relativos a los programas y planes de educación,

cultura y deportes; así como de salud e inclusión social. e) Impulsar en coordinación con las diferentes instituciones encargadas del desarrollo de salud las

acciones tendientes implementar practicas de salud preventiva en cada una de las comunidades del Cantón.

f) Fomentar a través de concienciación ciudadana la incursión en la sociedad de valores, a fin de

prevenir a futuro acciones negativas que afectan a los grupos vulnerables del Cantón. g) Realizar estudios y proyectos de participación ciudadana en los diferentes programas a ser

ejecutados por la municipalidad, así como alcanzar el apoyo de instituciones públicas y privadas afines con la materia y someterlas a la aprobación del Concejo y de la Alcaldía.

h) Programar y supervisar la ejecución de estudios de investigación socio económicos de las

comunidades en coordinación con el Proceso de Desarrollo Sostenible, Ambiente y Servicios Públicos, Planificación Urbana y Rural y Obras Públicas; y participar en la formulación de políticas para la ejecución de programas de desarrollo social.

i) Dar asistencia técnica a las comunidades, cooperativas, agrupaciones, etc. en coordinación con

Desarrollo Sostenible y apoyar en la formulación de normas, estatutos, planes, proyectos que permitan la integración y desarrollo social.

j) Las demás que le pueda señalar el Alcalde afines a su área REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Sociología, Antropología, Comunicación Social Experiencia cuatro años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE DE GESTIÓN DE DESARROLLO SOCIAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Social DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Planear las actividades y controlar su ejecución. b) Aplicar los conocimientos prácticos, destrezas, habilidades técnicas y administrativas, para la

recopilación y análisis de la información y procesarlos en resultados de trabajo.

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c) Brindar asistencia administrativa sujetándose a los lineamientos establecidos para el área de trabajo como a las normas y políticas que se hayan asumido dentro de las directrices que recibe.

d) Desarrollar las acciones de trabajo, de acuerdo a los nuevos esquemas de la gestión

organizacional, y en ajuste a los requerimientos de los clientes internos (departamentos, áreas) y externos (ciudadanía, otros actores externos).

e) Proponer sugerencias, cambios a los procedimientos de trabajo, optimizando los recursos

empleados en las diferentes acciones. f) Coordinar el trabajo con los demás integrantes de los equipos de trabajo, intercambiando

experiencias logrando uniformizar criterios y metodologías. g) Receptar y trasmitir información oportuna y confiable, apoyando la gestión de los procesos

conforme las necesidades del cliente. h) Ejercer las atribuciones y responsabilidades del rol, con predisposición y actitud positiva

precautelando la imagen del proceso y la institución. i) Administrar y mantener actualizado un sistema de archivo y documentación. j) Realizar informes mensuales de las actividades que cumple, para facilitar el monitoreo y

resultados de los diferentes procesos. k) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos base que recibe

y supervisar la tramitación interdepartamental. l) Prestar atención al público y brindar la información requerida de acuerdo con su competencia. m) Llevar la agenda de trabajo del jefe inmediato. n) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. o) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos operativos.

p) Actualizar conocimientos, enriquecidos por la formación, experiencia y las interrelaciones del rol,

para la prestación de servicios de calidad. q) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. r) Las demás que le pueda señalar el jefe inmediato y superior REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROMOTOR SOCIAL

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Social DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Programación, coordinación, supervisión y ejecución de labores de promoción social en

comunidades urbanas y rurales del Cantón.

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b) Programar, supervisar y ejecutar estudios de investigación socio-económicos en base a las políticas establecidas en los programas de promoción social.

c) Coordinar acciones con organismos públicos y privados orientados a fomentar el desarrollo socio

económico y ambiental. d) Coordinar y participar en la elaboración y ejecución de proyectos de desarrollo cantonal e) Investigar mediante trabajo de campo las necesidades sociales, económicas, ambientales de la

población. f) Realizar encuestas de aspectos socio económicos y ambientales en zonas urbanas y rurales del

Cantón g) Promover la participación ciudadana en todos sus niveles. h) Asistir técnicamente a las organizaciones de todo tipo a fin de fortalecer su acción en beneficio del

desarrollo del Cantón. i) Orientar y concienciar a la ciudadanía sobre los deberes, derechos y responsabilidades, como

también sobre la aplicación de normas, reglamentos y disposiciones aplicables para el desarrollo del Cantón.

j) Mantener un registro actualizado de actores de la sociedad civil y aplicar el análisis de

involucramiento. k) Elaborar y mantener actualizado el sistema de información Cantonal que recabe la línea base del

Cantón el los ámbitos Socio Cultural, Económico Productivo, Físico Territorial, Ambiental y Riesgo y Político Institucional.

l) Realizar coordinación permanente con el Secretario Técnico de Planificación y Desarrollo

Sustentable para la ejecución de sus labores. m) Las demás que les pueda señalar afines al área, el Director de Gestión Social. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Sociología, Comunicación Social Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL EN EDUCACION, CULTURA Y DEPORTES

SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Social DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar las actividades anuales y controlar su ejecución. b) Fomentar, dirigir y supervisar las labores de educación, cultura, deportivo, ambiente entre otros

temas para el desarrollo del Cantón. c) Estudiar y auspiciar programas culturales, deportivos y artísticos dentro del plan de actividades

establecido por la municipalidad. d) Elaborar los proyectos de ordenanzas, reglamentos sobre la materia, para aprobación del Concejo

y del Alcalde. e) Fomentar la educación pública con arreglo a las normas y leyes de educación y en ajuste a los

programas de desarrollo estratégico del Cantón.

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f) Organizar y mantener el servicio público de bibliotecas para fomentar la lectura en la localidad. g) Fomentar las artes manuales, artesanías, talleres ocupacionales, la música, bandas y demás

organizaciones que desarrolle la creatividad y participación popular. h) Organizar talleres participativos en varios temas culturales, científicos y musicales. i) Promover la cooperación de los medios de comunicación colectiva para el desarrollo de

programas educativos y culturales. j) Participar con el Subproceso de Inclusión Social, en las actividades encaminadas al desarrollo

comunitario para cuyo efecto se propondrá el establecimiento de normas, formulación de programas que permita a su vez una participación activa de la población en los fines de la municipalidad ; así como el desarrollo de acciones de investigación socio-económica del Cantón y sus parroquias, a efectos de planear las actividades de desarrollo.

k) Mantener actualizado los registros, estadísticas y demás datos sobre las investigaciones socio

cultural educativa y deportiva a efectos de la reprogramación de actividades y mejora de los resultados.

l) Fomentar la lectura en la población, el conocimiento de obras y publicaciones existentes. Apoyar

al estudiantado con la lectura de textos de acuerdo a los programas de enseñanza. Promover concursos con respecto al “libro leído “.

m) Organizar dentro de las festividades cantonales, la inclusión de aspectos que resalten y motiven la

cultura y de integración de la población, tales como pintura, escultura, teatro, poesía, literatura, etc.

n) Fomentar con auxilio de entidades privadas, el estímulo de becas estudiantiles, para cuyo efecto

se determinarán los proyectos y reglamentos correspondientes. o) Las demás que les pueda señalar afines al área, el Director de Gestión Social. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en pedagogía, Ciencias de la Educación Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

BIBLIOTECARIA SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Educación Cultura y Deportes y Director de Gestión de Desarrollo Social. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Mantener actualizado el inventario de textos, libros, publicaciones, revistas, etc., por temas,

autores, casas, editoriales. b) Gestionar el incremento de material de lectura, textos, etc. De acuerdo con las necesidades de la

población, así como en materia de administración municipal, desarrollo urbano, etc. c) Mantener correspondencia con otras bibliotecas locales y nacionales a efectos de coordinar

sistemas de administración, intercambio, etc. d) Organizar el archivo de los periódicos principales del país y del Cantón, y ponerlas al servicio del

público. e) Mantener un archivo legal, con las ordenanzas municipales y los registros oficiales.

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f) Informar a través de catálogos y otros medios de información, los libros de última adquisición para conocimiento del público.

g) Realizar estadísticas sobre el volumen de lectores por temas, a efectos de tomar decisiones sobre

el plan de nuevas adquisiciones. h) Participar en las gestiones con establecimientos públicos y privados para el apoyo técnico y

económico que permita el crecimiento sostenido de la Biblioteca. i) Colaborar en labores de reparación de textos, encuadernación e informar los casos en los que se

requiere de restauración e intervención de mano de obra. j) Puede corresponder colaborar con los estudiantes, para la preparación de cuadros sinópticos,

mapas, etc. k) Facilitar la identificación de textos, a través de la elaboración de índices especializados por

materias, autores, casas editoriales, fichas nemotécnicas y otras modalidades propias de la técnica de bibliotecología.

l) Coordinar y ejecutar las actividades realizadas por el grupo club de lectura infantil. m) Manejo de bibliotecología virtual a través de medios informáticos. n) Las demás actividades que le pueda señalar el Jefe de Educación y Cultura. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller con conocimientos en el área Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL DE SALUD PUBLICA

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Social. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planificar, dirigir, ejecutar acciones del área y supervisar el personal bajo su cargo b) Elaborar programas de concienciación en la promoción y prevención de la salud. c) Coordinación con el Proceso de Gestión Ambiental en lo relacionado a salubridad ambiental d) Formación de una Red Salud Integral- Cantonal; con el auspicio y cooperación de entidades

públicas y privadas, ONG´s. e) Ejecutar las políticas, objetivos y estrategias contenidas en el Plan Cantonal de Salud Pública. f) Ejecutar conforme lineamientos del Plan Cantonal de Salud, los diferentes programas y proyectos. g) Realizar las gestiones conducentes para la formación de una red de apoyo para el desarrollo de

proyectos, a través de establecimientos de educación superior, instituciones públicas, organismos privados nacionales e internacionales y de la sociedad civil debidamente organizada.

h) Supervisar y evaluar permanentemente el funcionamiento e impacto de la acción de las unidades

de salud de competencia municipal. i) Conducir y apoyar la implantación y el manejo adecuado de las normas, procedimientos e

instrumentos técnicos y administrativos para la organización y funcionamiento de los servicios de salud.

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j) Promover la permanente capacitación del personal bajo su cargo acorde a las necesidades del

área y evaluar su desempeño. k) Constituir un nexo de comunicación directa con las instituciones del área de Salud para el

abordaje de problemas comunes. l) Realizar actividades técnicas como la de vigilancia epidemiológica, el control sanitario y

actividades de comunicación y educación masivas a fin de prevenir epidemias en el Cantón. m) Elaborar el plan operativo del área que incluya la definición de estrategias para viabilizar el

cumplimiento de las actividades inmersas en las funciones descritas y el presupuesto respectivo. n) Administrar los recursos humanos, materiales, económicos y financieros para el funcionamiento

eficiente y eficaz de los prestadores de servicios; evaluando sus resultados en base de la productividad, calidad de los servicios y satisfacción del usuario, estableciendo convenios de compromisos de gestión.

o) Concertar entre los actores del sector de salud la aplicación del modelo de atención con calidez y

calidad. p) Elaborar proyectos de mejoramiento y ampliación de los servicios de salud. q) Gestionar ante organismos gubernamentales y no gubernamentales recursos para el

financiamiento de las actividades y proyectos de su área. r) Facilitar los procesos participativos de la ciudadanía para la inclusión en procesos preventivos de

salud s) Asesorar al Alcalde, Concejo y ciudadanía en temas de salud. t) Las demás que le pueda señalar el Director de Desarrollo Social afines a su área REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Salud Pública o Médico Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ASISTENTE EN SALUD PÚBLICA SUBORDINACIÓN: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Salud Pública y Director de Gestión Social DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

a) Dotar al cliente interno y externo de la atención oportuna y de calidad, identificando sus

necesidades para la satisfacción de los requerimientos, proporcionando apoyo administrativo a los procesos para la consecución de los objetivos del área.

b) Sugerir y mejorar procedimientos, productos y servicios, procurando el ahorro de recursos y

eliminación de procesos de trabajo. c) Facilitar la comunicación interna y externa, a través del mantenimiento de sistemas de información

y correspondencia. d) Redactar y digitalizar correspondencia, y mantener registros de los trámites interdepartamentales. e) Administrar y mantener actualizado el sistema de archivo y documentación.

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f) Mantener registros y estadísticas de la información y actividades que se cumple, para facilitar el monitoreo y resultados de los diferentes procesos.

g) Preparar informes, redactar correspondencia de conformidad con los lineamientos que recibe del

jefe inmediato y superior. h) Prestar información al público entregándole atención personalizada. i) Puede corresponderle asistir a reuniones para recopilar información y realizar las actas

correspondientes. j) Las demás actividades de detalle que deberá ser señalada por el jefe inmediato y superior. REQUISITOS MÍNIMOS: De preferencia titulo universitario de acuerdo a las funciones Experiencia y capacitación en Secretariado Ejecutivo.

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

GINECÓLOGO SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Salud Pública y Director de Gestión de Desarrollo Social. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planear, ejecutar las actividades del área y supervisa al personal bajo su cargo. b) Realizar atención a pacientes para el control prenatal, planificación familiar y enfermedades de

mujeres y parejas. c) Realiza consulta externa, toma de muestras y diagnósticos sobre enfermedades gineco obstetras

a mujeres adultas y adolescentes. d) Realiza visitas y control de puerperio fisiológico e) Efectúa la prevención oportuna de cáncer gineco – uterino y mamario. f) Realiza charlas tendientes a la prevención de enfermedades gineo obstetras. g) Las demás que le pueda señalar el Profesional en Salud y Director de Desarrollo Social afines a

su área. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Ginecología Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

OBSTETRA

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Profesional de Salud Pública y Director de Gestión de Desarrollo Social. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

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a) Atención y prevención de enfermedades de transmisión sexual. b) Atención prenatal y amenazas de aborto. c) Detección oportuna de cáncer ovárico, cáncer de mama y exámenes de papanicolau d) Planificación familiar con diferentes métodos anticonceptivos e) Tratamiento por infección de vías urinarias y por diferentes bacterias f) Regularización del ciclo en adolescentes g) Tratamiento de trastornos hormonales h) Las demás actividades afines al área que le señale el Profesional de Salud REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Ginecología Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

ENFERMERA

SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas la Profesional en Salud Pública DEPENDENCIAS BAJO SU CARGO: Ninguna. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Preparar al paciente para la consulta médica mediante la toma de los signos vitales, con arreglo a

las normas médicas establecidas para el caso. b) Participar en los procedimientos de diagnóstico previo para informar al médico del centro popular. c) Preparar material médico como gasa, apósitos así como la esterilización de instrumental médico. d) Realizar las actividades de post-consulta conforme lineamientos médicos, para educar al paciente

en el tratamiento y cuidado de las prescripciones e indicaciones médicas que haya recibido. e) Mantener registros actualizados con respecto a las historias clínicas de los pacientes f) Elaborar informes de labores. g) Atender al público en la farmacia para el despacho de medicinas. h) Prestar servicios de inyectología de conformidad con las indicaciones médicas. i) Clasificar la medicina en las respectivas perchas de conformidad con las normas técnicas

establecidas y revisando su vida útil; así como el control de existencias para su reposición oportuna.

j) Participar en la educación al paciente en el uso de las medicina en cuanto a beneficios y riesgos. k) Puede corresponderle complementar el trabajo con diversos trámites de orden administrativo. l) Las demás actividades que le pueda señalar la Profesional de Salud Pública. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en enfermería

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Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

AUXILIAR DE ENFERMERÍA SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Profesional en Salud Pública AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: h) Realizar la toma de signos vitales y las historias clínicas i) Elaborar los informes estadísticos en forma mensual de los pacientes que han sido atendidos j) Poner inyecciones y sueros a los pacientes que acuden al subcentro y a domicilio k) Realizar suturas y curaciones l) Realizar la limpieza y desinfección del área de trabajo m) Preparación de los materiales e instrumentos para la medicina general y odontología n) Realizar el lavado y planchado del menaje que se usa en el subcentro de salud o) Apoyo a las visitas médicas domiciliarias p) Apoyan en las diferentes campañas de prevención y promoción de la salud q) Colaborar en la distribución de la medicina del Programa de Maternidad Gratuita y de la farmacia

del Subcentro. r) Las demás que le pueda señalar en jefe inmediato y superior afines al área. REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller con conocimientos en el área turística Experiencia dos años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

PROFESIONAL DE INCLUSIÓN SOCIAL SUBORDINACION: Sus acciones son supervisadas por el Director de Gestión de Desarrollo Social. AREAS DE TRABAJO DEPENDIENTES: Ninguna ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: a) Planifica, ejecuta las actividades del área y supervisa al personal bajo su cargo. b) Coordina interistitucionalmente actividades de protección de niños, niñas, adolescentes, personas

especiales, tercera edad, etc. c) Crear y desarrollar mecanismos de coordinación y colaboración con los organismos nacionales e

internacionales públicos o privados que se relaciones con los derechos de todos los grupos vulnerables.

d) Denunciar ante las autoridades competentes las acciones u omisiones contra los derechos de los

grupos vulnerables.

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e) Elaborar y proponer políticas y planes de acción local para la protección de los grupos vulnerables

y vigilar su cumplimiento y ejecución. f) Impulsar proyectos de investigación y capacitación para mejorar la capacidad de gestión de su

área. g) Administrar recursos humanos y materiales de su área. h) Las demás funciones afines al área que determine el Director de Desarrollo Social. REQUISITOS MÍNIMOS: Profesional en Sociología. Experiencia tres años

Indispensable manejo de programas informáticos afines a las funciones.

CAPITULO V. DISPOSICIONES GENERALES Y TRANSITORIAS

Art. 18.- DISPOCISIONES GENERALES.- Se establecen las siguientes disposiciones generales para aplicación del Reglamento Orgánico Funcional: 1. USO DEL REGLAMENTO: información a los diferentes áreas de trabajo y al personal componente,

con respecto a la visión global y particular del esquema organizacional con precisión de las responsabilidades y deberes de cada proceso. El orgánico Funcional, constituirá el instrumento base para la preparación del Subsistema de Clasificación y valoración de Puestos.

2. ALCANCE. El Reglamento Orgánico, ni limita ni restringe las actividades de las diferentes áreas y

procesos. Las actividades que describe, constituye el nivel básico y genérico para el cumplimiento de objetivos, sin perjuicio de que internamente se determine las tareas de detalle y periódicamente se vayan incorporando nuevas responsabilidades conforme necesidades institucionales como de la demanda de servicio que presenta la colectividad, en base a la evaluación constante de los programas operativos de trabajo.

3. CAMBIOS AL REGLAMENTO. Los cambios que se propongan con respecto al Reglamento

Orgánico, se canalizarán ante la Alcaldía y se resolverán en el Concejo Municipal. 4. RESPONSABILIDAD. Los Directores de Gestión y los responsables de cada proceso y subproceso

realizarán la planificación, programación, dirección, coordinación y control de las actividades y serán responsables del cumplimiento por parte del personal que integran los diferentes equipos de trabajo, así como de la administración de los recursos que dispongan para su desarrollo, con apego a las Leyes del sector público y afines a la normatividad municipal.

5. ALCALCE DEL ORGÁNICO FUNCIONAL.- La aprobación del Reglamento Orgánico Funcional es

una guía para operativizar y fortalecer el desarrollo organizacional, acción que no necesariamente implica que deba realizarse cambios del Recurso Humano que conforma cada uno de los proceso y subproceso, sino mas bien se parta induciendo a la capacitación y adecuada formación para el buen desempeño en el puesto de trabajo, en los casos que se determine el cambio se los realizará desde un análisis netamente técnico utilizando los procedimientos y herramientas técnico administrativas adecuadas.

6. FORMAS DE CONTRATACION DE PERSONAL. Para la composición de los diferentes cuadros e

equipos de trabajo y en cuanto al personal que lo integre, se los designará bajo las siguientes modalidades de contratación y vínculo legal:

a) Con “nombramiento” al amparo de los que disponga la Ley Orgánica de Servicio Civil y Carrera

Administrativa.

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b) Con “contrato” y bajo las diferentes modalidades y particularidades que señala el Código del Trabajo.

c) Las partidas presupuestarias destinadas para un sector ( personal de nombramiento), no puede

ocuparse en otro sector distinto ( personal de obreros), o viceversa, pues el hecho, a más de producir desorden en la aplicación del gasto y la conformación de cuadros de trabajo, implica un típico caso de malversación de fondos.

d) En el caso de designación de profesionales que vayan a colaborar con los diferentes Consejos o

Comités Cantonales se establecerá la designación de acuerdo a las ordenanzas de conformación de estos Consejo o Comités.

7. PRESENTACION DE INFORMES. Todos los funcionarios a cuyo cargo estén los Procesos y

Subprocesos, deberán presentar informes técnico-administrativos anuales y otros de carácter periódico que se les requiera ante los superiores jerárquicos.

Además de las planificaciones estratégicas locales, como los planes regional y cantonal, se tomarán en cuanta la Planificación institucional y de los alcaldes de turno para el lineamiento de las políticas públicas.

Si bien en la estructura del contexto funcional de la municipalidad consta las comisiones dentro del proceso gobernante por ser relación directa con el consejo seguirá ahí, en su funcionalidad cumple las veces de asesor del concejo.

Los procesos deberán definir la visión y misión de su área, los objetivos y resultados a alcanzar en corto, mediano y largo plazo

8. DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA

PRIMERA: Se denomina Barrio a la unidad territorial de pobladores de las zonas urbanas del país que por afinidad de necesidades, tradiciones y vecindad se constituyen como tales, dentro de una circunscripción territorial determinados por el Municipio. SEGUNDA: El municipio de acuerdo a sus posibilidades económicas destinará una partida presupuestaria a la Federación de barrios de Puerto Ayora, para su funcionamiento y operación. TERCERA: En lo concerniente a dudas sobre la presente normativa de participación ciudadana se atenderá a los dispuestos en los siguientes cuerpos legales.

La ley de Descentralización del Estado y Participación Social publicada en el R.O.N.-169. de 8 de octubre de 1997; y su Reglamento General de Aplicación emitido por Decreto Ejecutivo.

LA Ley orgánica de las Juntas Parroquiales Rurales, publicada RON.-193 de 27 de octubre del 2000y su Reglamento General de aplicación emitido mediante Decreto Ejecutivo 1984, publicado en el Registro Oficial 421 de 27 de Septiembre del 2001.

Ley Orgánica de Régimen Especial para Galápagos publicada en el registro Oficial N.-67 de 18 de MARZO DE 1998 Y SU Reglamento General de aplicación emitido mediante Decreto JECUTIVO. N.-1657, PUBLICADO EN EL ron.-358, del 11 de Enero del 2000.

Ley Reformatoria a la Ley Orgánica de REGIMEN municipal publicada en el registro oficial N.-429 del 27 de marzo de 2004.

9. INCORPORACION DE DISPOSICIONES. En todo lo que en forma expresa no contemple el presente Reglamento, se observará y aplicará las normas de la Ley Orgánica de Régimen Municipal, la Ley de Servicio Civil y Carrera Administrativa y la Ley de Administración Financiera y Control y demás afines con la materia.

Art. 19.- DISPOSICIONES TRANSITORIAS.- PRIMERA.- El Gobierno Municipal de Santa Cruz se compromete en un lapso de noventa días, a ejecutar e implementar un sistema de Clasificación y Valoración de Puestos utilizando los insumos generados en el proceso de Fortalecimiento Institucional como parte complementaria al Reglamento Orgánica Funcional a fin de establecer el escalafón institucional tendiente a la homologación como determina la Ley Orgánica de Servicio Civil y Carrera Administrativa.

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SEGUNDA.- El Gobierno Municipal de Santa Cruz a través de la Dirección Administrativa en coordinación con la Secretaría Técnica de Planificación se compromete en un período de un año a ejecutar e implementar los procedimientos administrativos de cada proceso y subproceso a fin de potencializar el desarrollo institucional y efectuar un adecuado servicio con calidad y calidez dirigido a la ciudadanía. TERCERA.- A fin de dar sostenibilidad a la implementación del Orgánico Funcional el Alcalde designará una Comisión Administrativa que realice el seguimiento y evaluación así como el acompañamiento de la ejecución de los procedimientos administrativos. CUARTA.- Luego de la aprobación de la ordenanza el Gobierno Municipal a través de Recursos Humano desde el año 2008 se compromete a ejecutar e implementar el Plan de Capacitación a fin de fortalecer cada uno de los proceso y subprocesos de la estructura municipal. QUINTA.- Una vez que sea promulgada la ordenanza del Reglamento Orgánico Funcional se derogan todas las ordenanzas que se interpongan a esta normativa.

CAPITULO VI GLOSARIO ADMINISTRATIVO

Art. 19.- Se adopta el siguiente glosario administrativo técnico: ACTIVIDAD : Conjunto de tareas específicas que se realizan en cumplimiento de los procedimientos de trabajo. AMBITO DE CONTROL: Principio que determina el número de subalternos que se puede supervisar adecuadamente. ADIESTRAMIENTO INICIAL: Es la capacitación que recibe el empleado o trabajador nuevo para complementar sus conocimientos básicos. ADIESTRAMIENTO POSTERIOR: Es la capacitación del personal en servicio, para perfeccionar en la materias incluidas en el adiestramiento y ayudarlo a promover y mejorar sus labores. ADIESTRAMIENTO PREVIO: Es la capacitación que recibe una persona, antes de ingresar a la institución. Se incluye la información básica sobre los aspectos generales de la organización, plan de inducción, etc. ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS: Una disciplina administrativa- técnica, tendiente a conseguir la participación armónica del personal en el logro de objetivos en la forma más óptima posible, considerando paralelamente el desarrollo y bienestar individual.- Es una especialidad que trata del adecuado aprovisionamiento, de la aplicación, del mantenimiento y desarrollo de los individuos en una organización para lograr muchos y variados objetivos con mínimo de costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto. ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES: Campos en los cuales se ejerce un rol, con facultad y capacidad de asumir los retos y tomar decisiones en la organización con convicción, criterio, conocimientos del contexto y el entorno para obtener resultados que la entidad y el cliente requiera. AUTORIDAD FORMAL : Derecho que tiene una persona por su nivel jerárquico, a exigir de otra el cumplimiento responsable de los deberes asignados en la condición de subordinado suyo. AUTORIDAD TECNICA O FUNCIONAL: Es la adquirida por el conocimiento o la habilidad de cualquier campo del saber intelectual o manual. BANDA SALARIAL: Conjunto de fases y posiciones valorativas que el servidor adquiere a través de asignación variable en función de los resultados de la evaluación de la gestión y desempeño. CARRERA ADMINISTRATIVA: Conjunto de políticas, normas, métodos y procedimientos orientados a elevar el nivel de eficiencia de la administración pública y/o garantizar la estabilidad y promoción de los servidores públicos, sobre la base del sistema de mérito. CENTRALIZACION: Concentración de autoridad en un nivel jerárquico en particular, la cual reúne en una sola persona, cargo o ámbito, el poder de tomar las decisiones más importantes.

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CLIMA ORGANIZACIONAL: Es el mayor o menor grado de integración humana, de sentimiento de pertenencia e identificación de propósito que el personal tiene con su municipalidad. Lo óptimo, es que todos tengan la “camiseta puesta” y sientan orgullo por su “muni” . Lo peor es tener personal disgregado y dividido en estructura informal y opuesta al organigrama, con conflictos abiertos y agendas ocultas. COMPETENCIAS: Son todos aquellos comportamientos observables ,producto de las características subyacentes en las personas ( conocimientos, actitudes, aptitudes, destrezas y capacidades ) que están relacionadas con un alto rendimiento en la organización. COMPETENCIAS GENERICAS: Son aquellas que se exigirán a toda la organización, unidades y procesos, cuyos comportamientos observables serán diferentes en cada caso. COMPETENCIAS TECNICAS: Son aquellas que se aplican a cada proceso y ocupación para conseguir sus objetivos en función de la misión y metas dentro de la estrategia organizacional y sus planes operativos. Se derivarán de las competencias genéricas. CONTROL: Sistema que permite conocer las realizaciones comparadas con las metas y planes, establecer normas de autoevaluación y tomar la acción correctiva que se considere más adecuada. CONTROL ADMINISTRATIVO: Cumplimiento de normas administrativas. COORDINACION: Proceso integrado que ajusta las diferentes partes de la municipalidad para que funcionen armónicamente y sin fricciones. CULTURA ORGANIZACIONAL: Es un sistema de significados compartidos, conformados por la imagen, principios y valores corporativos. DELEGACION: Acto bilateral, mediante el cual un supervisor o superior jerárquico, confiere deberes y responsabilidades a un subalterno. En algunos casos, le da la autorización o autoridad que necesita para desempeñar tales funciones cuando tiene que trabajar con otras personas bajo su mando.( La autoridad se delega y la responsabilidad se asume) DESARROLLO VERTICAL: Es el ascenso secuencial del servidor a los distintos puestos determinados en la estructura ocupacional, a través de concursos de méritos y oposición, cerrados o abiertos. DESARROLLO HORIZONTAL: Es la promoción secuencial del servidor a través de fases o posiciones valorativas en la banda salarial del puesto que ocupa, en función de los resultados de la evaluación de gestión y desempeño. DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Esfuerzo a largo plazo para mejorar los procesos de renovación y de solución de problemas de una organización, a través de una cultura más participativa y colaborativa del personal, a través de equipos de trabajo y agentes de Cambio. DESARROLLO SOSTENIBLE: definido como "un desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades". DESCENTRALIZACION: Delegación de funciones y de autoridad a áreas funcionales que tienen bastante independencia del área central. DESCONCENTRACION: Cesión de actividades y de autoridad a áreas periféricas que tienen un menor grado de autonomía que las áreas descentralizadas. DIRECTORIO DE COMPETENCIAS: Conjunto de competencias genéricas y técnicas de la organización. DIVISION DE TRABAJO: Método de asignar parte de los deberes propios a otros, estableciendo áreas o dependencias de trabajo. La división se efectúa en el tamaño que permita una adecuada administración. ESTANDARIZACION: Formulación de factores predeterminados para hacer generalizaciones. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: Constituye el diseño sistemático y programado de todos los procesos que integran una organización. FASES Y POSICIONES: Etapas de recorrido anual que realiza el servidor en el desarrollo horizontal de la carrera, período que será evaluado sus resultados, y en función del cual actualizará su remuneración a través de asignaciones variables.

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FLUXOGRAMA: Gráfico de interrelación y secuencia de las actividades desarrolladas por la municipalidad o de las tareas de trabajo. FUNCION: Conjunto de actividades que se realiza por disposición expresa o mandato de la Ley, norma, reglamento o manuales, que regula el cumplimiento de las mismas por parte de una dependencia técnica o administrativa o por un funcionario o empleado. GESTION PARTICIPATIVA: Conjunto de orientaciones que tienden a movilizar en forma integral las capacidades humanas de una institución. INTERFAZ: Conjunto de relaciones y comunicaciones que se establecen con otros procesos y áreas para la obtención de resultados de la organización. MANDO: Autoridad compulsiva para requerir acción de los subalternos inmediatos. MANUALES ADMINISTRATIVOS: Conjunto de informes que regulan los procedimientos y metodologías de trabajo. MANUAL ORGANICO FUNCIONAL: (Reglamento) Conjunto de informes sobre las labores a cumplir por cada dependencia y proceso de la institución y la clase de relaciones entre ellas. METODO: Modo o procedimiento para realizar acciones. Procedimiento que se sigue en las ciencias para hallar la verdad y enseñarla.- Inductivo y deductivo. MODERNIZACION ADMINISTRATIVA: Transformación completa de los obstáculos estructurales y procesales administrativos y de actitudes humanas limitadas que existen para tener administración eficiente. NIVEL DE APOYO: constituyen las ocupaciones que ejecutan los procesos correspondientes a la gestión de los recursos organizacionales y que forman parte de los procesos habilitantes. NIVEL DIRECTIVO: Constituyen las ocupaciones cuyo rol es de dirección, liderazgo, coordinación y control, en la permanencia , rentabilidad y crecimiento integral de la organización y forma parte de los procesos gobernantes. NIVEL PRODUCTIVO: constituyen las ocupaciones cuyo rol es de ejecución de las acciones, en la generación y entrega de productos y servicios al cliente externo, mediante el uso eficiente de los recursos organizacionales y que forman parte de los procesos sustantivos, agregados de valor. OBJETIVO: Aplicación de las políticas generales y específicas, emanadas de los órganos superiores para ser ejecutadas por los niveles correspondientes, mediante el empleo de normas técnicas, procedimientos, mecanismos e instructivos que permitan lograr consecución de las mismas, en coordinación con las responsabilidades y atribuciones orgánicas que competen a cada dependencia. ( Movilización de recursos y energías hacia una dirección concreta y factible ).- Finalidad social humana, en cuya dirección se dirigen las energías y los recursos. La organización puede sólo vivir, cuando está comprometida con los objetivos de la sociedad. ORGANIZACION: Estructura orgánica, definida, integrada por varias dependencias componentes de un organismo administrativo, que guardan relación entre sí, así como la forma en que están repartidas las actividades entre sus respectivas áreas de trabajo. POLITICA: Guías de acción, conducta estética, directrices, condiciona el alcance de los objetivos. PROCESO: Conjunto de actividades dinámicamente interrelacionadas entre sí, que toman insumos internos y externos, para trasformarlo en agregado de valor y devolver en productos y servicios eficientes para satisfacer las demandas de los clientes. PROCESO NORMATIVO, que determina las políticas en las que se sustentarán los demás procesos institucionales para el logro de objetivos. Su competencia se traduce en los actos normativos, resolutivos y fiscalizadores. PROCESO GOBERNANTE: Conjunto de actividades relacionadas con el direccionamiento estratégico que orienta la gestión de la organización, mediante el establecimiento de políticas, directrices y normas.

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PROCESO SUSTANTIVO ( PRODUCTIVO-AGREGADO DE VALOR): Conjunto de actividades que aseguran la entrega de bienes o servicios conforme los requerimientos del cliente ciudadano, relacionados con la misión organizacional. PROCESO HABILITANTE ( APOYO): Es el conjunto de actividades requeridas para la gestión de los recursos humanos financieros, tecnológicos y bienes necesarios para la entrega de productos demandados por el cliente ciudadano de acuerdo con la misión organizacional. PRODUCTO: agregado de valor; resultante del trabajo en equipo, convertido en bien o servicio que se entrega a la satisfacción plena del demandante. REGLAMENTO ORGANICO FUNCIONAL: Acto complementario de la Ley. Determina normativamente la estructura orgánica de la institución y su funcionalidad, asignando de manera directa niveles de autoridad y jerarquía, así como las responsabilidades inherentes a cada dependencia y consecuentemente a sus respectivas funciones y a las relaciones formales dentro de la organización. ROL: Son acciones de gestión que se les atribuye a los procesos, equipos de trabajo y servidores, orientados a la consecución de los objetivos estratégicos organizacionales para la satisfacción del cliente usuario. SERVICIO: Es el conjunto de áreas de acción que se asignan a cada entidad u organismo que conforman los grandes sectores de la administración pública. SISTEMA: Conjunto de elementos dinámicamente relacionados, que desarrollan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre datos tomados del medio ambiente, en una referencia de tiempo dada, para proporcionar información. SISTEMATIZACION: Acción y efecto de reducir las actividades de la institución a sistemas racionales de trabajo. TAREA: Conjunto de obras que deben hacerse por obligación en tiempo inmediato y determinado. TRABAJO EN EQUIPO: Los rendimientos mejoran cuando se opera de manera integrada y coordinada y se evalúan mediante los indicadores siguientes:

Realización de reuniones periódicas y regulares de información de todo el personal de la unidad.

Entrega constante de información por el nivel superior a la estructura y circulación libre de la misma por parte de los niveles inferiores.

Capacidad del equipo para reemplazar sobre la marcha a cualquier miembro ausente por razones válidas.

Reuniones periódicas y regulares entre los jefes de Departamento y el Alcalde ( Comité Técnico )

Retroalimentación de la información de “ abajo hacia arriba” y consideración de las opiniones y sugerencias del personal.

TEORIA “X” ( HIPOTESIS DE LA MEDIOCRIDAD: CONCEPCCIÓN ANTERIOR): El individuo medio posee una aversión innata al trabajo y hace lo posible por evitarlo.- Las personas tienen necesidad de ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas si se quiere que hagan esfuerzos para cumplir los objetivos de la Institución.- El individuo tipo, evita las responsabilidades, tiene pocas ambiciones y busca ante todo su seguridad. TEORIA “Y” (ACTUAL CONCEPCION): El hombre medio, tiene motivación por el trabajo.- El hombre medio aprende según ciertas condiciones , no sólo a aceptar, sino a buscar responsabilidades; la falta de ambición y el énfasis de seguridad, son experiencias individuales y no características humanas.- El hombre no es pasivo, ni contraría las necesidades de la organización.- Todas las personas tienen motivación básica, potencial de desarrollo, patrón de comportamientos adecuados. ( hay que orientarlo, motivarlo )

UNIFORMIDAD: Establecimiento apriorístico de las normas de actuación con fines de medición.