resolucion de problemas caso corona, starbucks, coca zero

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Page 1: Resolucion de problemas Caso Corona, Starbucks, Coca Zero

Carlos Jesús Cruz Cid

Diferenciación y Posicionamiento

6to Semestre

Introducción

Tres casos en los cuales vemos un excelente posicionamiento a pesar de los

problemas que surgen, los encargados del área de mercadotecnia aprovechan

todos los recursos y los aplican para lograr posicionar la marca en distintas

circunstancias pero de manera sumamente correcta.

“La Corona de México”

Nombre de la Empresa: “La Corona de México”

Giro de la Empresa: Cervecera

Problemática Específica:

Al principio cuando entro al mercado de Estados Unidos, al momento de

introducirse al mercado no quiso depender de los mexicanos que estaban viviendo

allá (Migrantes) para construir su marca. Al momento de que se introdujo su

cerveza en el mercado Estadounidense, solo opto por dos ciudades que eran; San

Diego y San Antonio.

Es decir su problemática principal seria fue como sería aceptada una cerveza

mexicana en el mercado Estadounidense.

Retos Encontrados:

El principal reto para Corona, era como iba a aceptar el producto a la hora de

entrar a un mercado exigente como el de Estados Unidos, si al consumidor al que

sería dirigido vería de su agrado el producto, al igual que sus precios.

Insights Encontrados:

Cerveza Mexicana caracterizada por ser de las mejores en el mundo y líder en su

país.

Page 2: Resolucion de problemas Caso Corona, Starbucks, Coca Zero

Solución Final:

Considero que su forma de ir entrando a mercados de otros países, fue muy

acertado y en base a eso hizo que se convirtiera en una de las mejores empresas

cerveceras del mundo.

En este caso considero que Corana llevo muy bien su posicionamiento, ya que

primero segmento, después selecciono a su mercado objetivo y a su vez

determino cuál sería su producto más atractivo, creo conceptos para su

posicionamiento y después poco a poco fue desarrollando su posicionamiento

para que después y hasta la fecha seguir monitoreando su posicionamiento.

Le agregaríamos que en ese momento de entrar al mercado Estadounidense,

pudo haberlo hecho en muchos países.

“Starbucks”

Nombre de la Empresa: Starbucks

Giro de la Empresa: Cafetería

Problemática Específica:

La principal problemática de Starbucks al momento de entrar a China, fue que este

país se caracteriza por ser de los principales países bebedores de té, ya que más

de 100 millones de Chinos consumen en te diariamente.

Otra problemática con la que hasta la fecha se tiene que topar Starbucks, es que

China es un país comunista y cualquier cambio en la dictadura podría verse

afectado.

Retos Encontrados:

Hacer que en China que es uno de los principales países bebederos del té,

optaran por ir a una empresa conocida como una de las principales en su ramo de

cafeterías, encontrar la forma de entrar al mercado y que los consumidores vieran

de una buena forma ir a un lugar donde el principal producto es el Té.

Insights Encontrados:

La gente lo vio con un lugar de reunión, donde podían irse a distraer, a pasar un

rato alejados de la escuela, del trabajo.

Page 3: Resolucion de problemas Caso Corona, Starbucks, Coca Zero

Solución Final:

Considero que fue más el concepto del lugar, que lo que venden, ya que la gente

lo vio como un lugar cómodo, accesible y relajado en donde podían irse a distraer

un rato. Lo cual Starbucks lo supo aprovechar de una manera excelente.

“Coca-Cola Zero”

Nombre de la Empresa: Coca-Cola

Giro de la Empresa: Refresquera

Problemática Específica:

La problemática principal, fue como hacer para que ahora los jóvenes de ahora

que se fijan más en las calorías, que cuidan más su salud, que el refresco se está

consumiendo menos. En principal los hombres que hoy en día buscan cuidar más

su salud, pero que no pierda el sabor original a cola.

Retos Encontrados:

Encontrar la forma de que los nuevos productos bajos en calorías los relacionaran

con la Coca-Cola clásica, que al momento de ver un producto bajo en calorías y

dietético, la gente pensara que estaba tomando un producto clásico, en el que el

sabor fuera el mismo y además le ayudara a cuidar su salud.

Insights Encontrados:

Que en Australia, cuando el envase lo hicieron negro, la gente lo relacionaba más

al producto original, lo cual ayudo a que las ventas se elevaran de forma

considerable.

Solución Final:

Coca-Cola tiene un acierto en invertir más capital a la Coca Zero, ya que la

tendencia es que cada vez más gente busca cuidar su salud y busca tomar

productos que le ayuden a cuidarla pero sin dejar a un lado sus gustos y

exigencias. Lo cual a largo plazo considero que será un acierto ya que tiene

mucho crecimiento el producto.

Page 4: Resolucion de problemas Caso Corona, Starbucks, Coca Zero

Conclusión

A mi forma de ver me parece sumamente creativo, innovador, inteligente la forma

en como logran posicionar la marca en diversas circunstancias, con distintas

problemáticas para lograr un posicionamiento excelente. En donde se ve que la

forma de llevar el posicionamiento es correcto siguiendo en todos los puntos

adecuados para lograr aterrizarlo y encontrar los resultados adecuados.

Bibliografia

Kerin, Roger A., Steven W. Hartley y William Rudelius. Marketing, 9ª Edicion .,

McGraw Hill, China.2009.

EBC. (2014). ¿Cuales son las bases para el posicionamiento de una marca?.

2014, de EBC Sitio web:

file:///C:/Users/Cabrito/Downloads/casos011311807859521.pdf