revista el papel latinoamérica - edición 57

Año XIV No. 57 Julio - Agosto 2015

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Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Este año el Marketplace se viste de verde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Productos Dietrix, una empresa en constante evolución . . . . . . . . . . . . . . . 11

Rocada, 40 años creando muebles de oficina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Con tecnología de punta, Kuresa S.A.. destaca a nivel global . . . . . . . . . . . . . 14

Confetti, productos de calidad respetuosos con el medio ambiente . . . . . . 17

Printec proyecta su expansión hacia Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Merletto, calidad y amplia variedad componen la ecuación perfecta . . . . . . . 20

Dac, el mayor fabricante brasileño de productos para la organización . . . . . 22

Hindustan Pencils Pvt. Ltd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Grupo Bignardi, tradición aliada a la tecnología. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Foroni, una trayectoria con más de 90 años de éxito

en la manofactura de cuadernos y agendas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Cortos Regionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Kangaro, Calidad, innovación e investigación permanente . . . . . . . . . . . . . . 43

Entrevista a Ángel Alverde,

CEO de la cadena Office Depot en Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

La mochila, un producto cargado de futuro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

La mochila, una compañera de vida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Herlitz, más que sólo una mochila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Tai Loy, el sueño del fundador transformado en sólido presente . . . . . . . . . 54

Portafolio adquiere la cadena Lápiz López en Perú,

entrevista a Jaime Carbajal director gerente general del Grupo Crisol . . . . 56

Empresas en movimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

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ejemplar

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El e-commerce y la integración de canales marca la comercialización contemporánea, a la que acompaña, entre otros cambios potenciados por la tecnología, una creciente comuni-

cación entre las cosas mismas -Internet of Things- y una robotización en la producción que pareciera prolongar una era digna de una historia de ciencia ficción.

Ahora, más que nunca, es cuando los humanos tenemos el desafío de mostrar aquello que nos hace ser tales: nuestra capacidad de emocionarnos y crear un mundo a partir de nuestras interacciones, haciendo de la experiencia vital y de la relación con los demás lo más valioso. Esto último es lo que anima los encuentros de humanos con humanos y los vuelve irreempla-zables. La tecnología no debiera asustar cuando es un medio para conseguir el encuentro, como sucede con el ya consolidado Marketplace de Miami, cada fin de año. Y el paso de los años enriquece cuando genera crecimiento en el sector y permite que quienes lo integran se reúnan para hacer lo que mejor saben hacer. Nuestro Marketplace cumple diez años y no es a pesar de lo que sucede, es porque lo que sucede lo vuelve necesario. Hoy podemos hacer una videoconferencia desde cualquier punto del mundo a cualquier otro -nunca tan cierta esta afirmación desde que existen Periscope y similares- pero aunque existan comunicaciones con imágenes en tres dimensiones, como sucederá en un futuro cercano, nada reemplazará al calor humano que podemos percibir en un encuentro cara a cara.

Nuestro dinámico sector no puede dejar de reflejar cambios y tendencias que se detectan a nivel mundial y vemos como la consolidación del mercado va anunciando a los actores con más proyección, como sucede con Office-Depot México y su creciente accionar en América del Sur. Sobre este tema y sus perspectivas nos habla en nuestra entrevista Ángel Valverde, CEO del Grupo Gigante. Y el mapa se reconfigura a nivel internacional y nacional, y un buen ejemplo de esto último es Perú y el Grupo Crisol con la creciente cadena Portafolio, conduci-da por Jaime Carbajal, otro de los entrevistados de esta edición, quien se ha propuesto es-coltar en breve a Tai Loy, el primero en el mercado peruano y que está en su mejor momento al cumplir 50 años.

No es poco lo preparado para esta edición, en donde también encontrarán artículos que presentan a varias de las empresas que participarán en el Marketplace 2015. Destacamos un apartado más de este número: nuestra investigación sobre mochilas, su historia y proyección, cargando en ellas nuestros mejores deseos para generarles una buena experiencia en nues-tras páginas, tan cálida como un apretón de manos y una sonrisa.

Por: Dr. Daniel Millán

Disfrute su lectura.

La importancia de una sonrisa y un apretón de manos

Editorial

O dIFERENTE JÁ EXISTE

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La portada de esta edición tiene relación directa con la edición “verde” del Marketplace Américas 2015,

que este año celebra su 10º aniversario.Bi-silque será nuevamente el Sponsor del Marketplace,

que se realizará en noviembre en la ciudad de Miami, Fl. La firma portuguesa en esta ocasión presentará su línea Bi-silque Earth It Collection, se trata de una ex-tensa gama de productos de alta calidad responsables con el medio ambiente.

En un espacio especialmente dedicado a la exhi-bición de esta línea respetuosa del medio ambiente, habrá demostraciones para comprobar el alto ren-dimiento y el diseño contemporáneo de los nuevos lanzamientos, que además son elaborados a partir de materiales reciclados. En consonancia con ese res-peto por el medio ambiente, este año los stands del Marketplace no se vestirán con el característico color rojo, sino en verde. Todo el evento estará orientado a remarcar la importancia de trabajar con productos sostenibles, en respaldo al enfoque de Bi-silque por la conservación de nuestra Tierra.

Este año el Marketplace se viste de verde

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DIETRIX es una empresa en crecimiento. En más de 30 años de experiencia, ha ampliado sus activida-

des, en un inicio únicamente comerciales, lanzando una planta industrial para la producción de artículos de papel y cartón, destacando cuadernos, libretas, archivadores, así como una línea de cajas y artículos para regalo.

En la nueva planta Toluca, en el Estado de México, se procesan materias primas de diversos países, con una amplia variedad de presentaciones y diseños, aprovechando el concepto de flexibilidad y eficiencia en la producción de corridas de volumen medio y bajo. La rápida aceptación de sus productos en el mercado mexicano, y la posibilidad de aprovechar los diversos tratados comerciales que tiene México, están hacien-do posible el lanzamiento de las primeras ventas in-ternacionales.

En México, la línea de cuadernos se comercializa bajo la marca FIRST CLASS. Se producen cuadernos

Productos DIETRIXUna empresa en constante evolución

cosidos, engargolados, tapas suave y dura. Una inno-vación de la empresa es la producción de cuadernos forrados en planta, que han sido muy apreciados por las mamás. También podemos producir siguiendo el diseño y marca de los clientes.

La línea de escolares DIETRIX se ha conformado con productos de buena calidad, y de mejor precio. Desta-can, entre muchos más, los lápices de colores, cintas y lápices adhesivos, gomas para borrar, lapiceras, jue-gos de geometría, y de la línea de escritura los bolígra-fos más económicos, en tapa y retráctiles.

Pero en DIETRIX creemos que no basta ofrecer un buen producto. Nos importa mucho que nuestros clientes ganen en la relación comercial, por lo que pro-curamos adaptarnos a sus necesidades específicas, no descuidando el servicio, la puntualidad en entregas, los apoyos de mercadotecnia, y todo aquello que con-tribuya a su éxito comercial.

ParticipanteMarkePlaceAmericas2015

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Rocada es una empresa familiar con sede en Taradell, Barcelona, que produce pizarras y mobiliario de ofi-

cina. Fundada por la familia Roca en el año 1976, co-menzó produciendo mesas de dibujo, pero pronto fue diversificando su oferta incluyendo muebles para ofici-na como mesas, sillas y sus avanzadas pizarras bajo la marca SkinWhiteBoard, un diseño patentado que le ha llevado a estar presente a nivel internacional.

La SkinWhiteBoard es una innovadora pizarra modu-lar que permite personalizar sin límites oficinas y cen-tros de formación. Se puede elegir su tamaño, ampliar-lo o reducirlo añadiendo módulos o también combinar una zona para tiza con otra para rotulador. Las posibili-dades de personalización son prácticamente infinitas y convierten la SkinWhiteBoard en un producto único en el mercado.

Esta revolucionaria e imaginativa solución, pensada para oficinas, escuelas y habitaciones infantiles, está fa-bricada 100% en España con materiales robustos y du-raderos, tecnología de última generación y una eficien-cia en costes de transporte y montaje sin precedentes.

Rocada ya ha patentado la SkinWhiteBoard para el mer-cado europeo y está en trámites de hacerlo para Amé-rica y China, espacios donde espera conseguir grandes resultados. El fundador de la compañía y responsable del proyecto, Josep Roca, asegura que su sistema de módulos la convierte en un producto único: “su diseño innovador ofrece ventajas sin precedentes en el mer-cado. No hay límites de tamaño, ni personalización, no se necesita mucho espacio para almacenarla, y ahorra costes de manipulación y transporte”.

Presenciainternacional

Hoy la compañía cuenta con filiales en Alemania y China, donde se ha instalado recientemente. En Tara-dell tiene una planta de 20.000 m2 y emplea a casi 50 personas. En 2014, el grupo cerró ventas de 8,5M€, el 70% de las cuales corresponden a exportaciones. La empresa vende en 40 países de todo el mundo y tiene en Alemania, Reino Unido, Francia, el norte de África, Portugal y Finlandia, a sus principales clientes interna-cionales, un grupo al que también se incorporó México en el año 2013.

40 años creando muebles de oficina

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Gracias a su ratio de exportación, la apertura de nuevos mercados y su apuesta por la I+D, Rocada prevé mantener resultados durante 2015. Este año, ha presentado un nuevo catálogo que ha profundizado en todas las líneas, tanto de visual como muebles, sillas… “Esto nos abre la po-sibilidad de vender a muchos otros sectores que no podíamos entrar con el antiguo catálogo, ya que teníamos poca variedad de gama”, explica Marc Roca, director general de la empresa familiar.

Entre las novedades que este año presenta Rocada, vale la pena destacar las mejoras de las flip-chart; el sistema TOUCH (RD-617V15), el sistema TRANSFORMER (RD-618V15); la introducción de interactivas; nuevas medidas y tipologías de pizarras de pared, o el sistema CLICK del revolving.

Gracias a la constante innovación, Rocada consolida mercado en Asia (China, Hong Kong y Tai-wan), Estados Unidos, México y este año recibe también los primeros pedidos desde otros países de Latinoamérica.


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Kuresa S.A. es una empresa Peruana-Suiza fundada hace 50 años, dedicada a la fabricación de Cintas

Adhesivas y Etiquetas Prime Labels. Cuenta con una moderna planta con tecnología de última generación ubicada en Huachipa, al este de Lima, en donde pro-cesa más de 70.000.000 m2 de cintas adhesivas en sus diferentes variantes y cerca de 2.000.000 m2 de etique-tas. Para la producción de cintas utiliza maquinaria de

procedencia alemana e italiana y para la fabricación de etiquetas cuenta con maquinaria Suiza. Mediante un sofisticado sistema de control de calidad y con un efi-ciente trabajo de su equipo, Kuresa logra alcanzar los más exigentes estándares de calidad, homologados con sus principales clientes nacionales e internacionales.

Kuresa a lo largo de estos años ha posicionado la marca Pegafan como la marca líder del mercado en cin-

Con tecnología de punta, Kuresa S.A. destaca a nivel global


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tas y etiquetas adhesivas en el Perú. El consumidor pe-ruano asocia la marca Pegafan a productos de calidad en los cuales confía por su larga trayectoria y compro-bado desempeño año tras año a lo largo de sus 50 años. Pegafan ofrece un amplio portafolio de productos y hoy puede ofrecer también pegamentos en barra, colas, notas adhesivas y siliconas líquidas. Dentro de la inno-vación de productos Pegafan tenemos la cinta invisible impresa con diseños Disney en varios modelos.

Es importante mencionar que Kuresa tiene la repre-sentación de instrumentos de escritura con la marca Pilot, calidad e innovación a nivel mundial.

El poder de la innovación la tiene Pilot con una in-finidad de productos donde destacan lapiceros Frixion de Pilot donde el consumidor puede escribir, borrar y volver a escribir.

Gracias a estas dos marcas Kuresa se convierte en la mejor alternativa del consumidor cuando desea pro-ductos de calidad en estos rubros.

Desde 1965 a la fecha Kuresa se ha consolidado como uno de los mayores fabricantes de autoadhesivos en la región. Su infraestructura, al mejor nivel internacional, le permite el desarrollo y formulación de adhesivos, engomado y corte de diversos tipos de películas como BOPP, EPVC, Masking Tape, Acetatos y Celofán. A partir de 1986, comienzan sus exportaciones que hoy llegan a más de 20 países que incluyen a Canadá, Estados Uni-dos, México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nica-ragua, República Dominicana, Haití, Panamá, Colombia,

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Ecuador, Brasil, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Chile, Ar-gentina, Holanda y China.

A diferencia de otras empresas convertidoras, Kuresa integra todos los procesos en la fabricación de cintas adhesivas, asegurando la calidad del producto en cada etapa:

1. Formulación y elaboración del adhesivo2. Engomado de las bobinas3. Corte de las bobinas en medidas comerciales4. Empaque

Como parte de su desarrollo estratégico y con una in-versión aproximada de 25 millones de dólares, en el año 2011 Kuresa culminó en la localidad de Huachipa, Lima, la construcción de una moderna planta de producción que ocupa un terreno de 23,000 m2. El proyecto consideró la adquisición de nueva maquinaria y equipos auxiliares para producir cintas y etiquetas autoadhesivas que incremen-tan sustancialmente la capacidad instalada de producción.

En el 2014, Kuresa procesó 70 millones de m2 de cin-tas adhesivas de diversos tipos. Para graficar esta cifra, se puede afirmar que la cantidad de cinta adhesiva que Kuresa fabrica cada año equivale a más de 36 vueltas al planeta Tierra (utilizando un ancho promedio de cinta de 48mm).

Con su marca Pegafan, Kuresa participa en los seg-mentos de consumo masivo e industrial, atendiendo importantes empresas del país y la región como Nestlé, Corporación Lindley, Pepsico, Colgate-Palmolive, Glo-ria, Alicorp, Yobel, Molitalia, Intradevco, Belcorp, Uni-que, entre otras. Adicionalmente, Kuresa maquila cintas adhesivas para importantes marcas internacionales en Perú, Argentina, Brasil, Ecuador y EEUU.

La extensa trayectoria en esta industria y el exten-so “know-how” en fabricación de cintas y etiquetas, producto de la sociedad con el Grupo Blansjaar AG de Suiza, le ha permitido a Kuresa posicionarse como un fabricante de cintas importante a nivel global. Los altos estándares de calidad, constante inversión en maquina-ria e infraestructura y su espíritu emprendedor, hacen posible que cada día un mayor número de clientes y marcas regionales elijan a Kuresa S.A. como su provee-dor de cintas adhesivas y etiquetas Prime Label.

Como una de las empresas industriales líderes en su país de origen y en la región, Kuresa S.A. destaca por su compromiso con el cuidado del planeta, preocupándose en invertir en sistemas de producción limpia para desa-rrollar productos más respetuosos del medio ambiente, siempre reforzando las buenas prácticas en el ámbito de trabajo.

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Confetti es una empresa brasileña que opera en el mercado de artículos de papelería y regalos desde

hace 32 años. Comenzó como un pequeño fabricante, elaborando carpetas, cuadernos, agendas y embalajes.

Hoy, la empresa cuenta con un parque industrial propio, con toda la maquinaria necesaria para que sus productos se fabriquen de principio a fin en su planta: máquinas de extrusión, impresión serigráfica automá-tica, digital, rotativa, corte y plegado, remachadora, coladora, soldadora, perforadora y espiral automático. Confetti es, por esto mismo, una industria totalmente integrada verticalmente.

En su fábrica, Confetti produce dos tipos de láminas plásticas: Polipropileno y TERA.

Esta última proviene del reciclaje de envases de tipo larga vida, de leche y jugo. Una vez descartada, la ba-sura es reunida por los recolectores que la llevan a una localización central. Allí, el papel se separa del resto y es molido para luego ser enviado a la fábrica donde se producen las placas.

Confetti está siempre lanzando productos con pre-sentaciones modernas y llenas de color. Este año no es la excepción y en su oferta podremos ver imágenes de animales, flores, círculos, corazones y pañuelos, entre muchas otras.

Confetti, productos de calidad respetuosos con el medio ambiente


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Desde hace 23 años, Printec produce etiquetas au-toadhesivas en Corea del Sur, donde sostiene su

posición de liderazgo en la fabricación y distribución de esta línea de productos, cubriendo alrededor del 40% del mercado local.

Basándose en su trayectoria de éxito, la empresa co-

reana comenzó en 2012 a desarrollar otros mercados internacionales, afianzándose con 16 distribuidores en el mercado exterior.

Sus socios comerciales están en Europa, Oriente Me-dio, África y Asia; y su próximo objetivo es expandirse hacia la región de América Latina.

Adicionalmente, están ampliando su gama de pro-ductos en la que se incluirán otros artículos de papele-ría bajo su propia marca. Esta diversificación brindará más beneficios a sus socios, ampliando las oportuni-dades de negocios.

En los próximos 5 años, la firma se ha propuesto

convertir a Printec en una marca global, con el respal-do de sus asociados en todo el mundo.

La filosofía de la compañía es claramente represen-tada por el logotipo de la empresa.

Consiste en círculos que simbolizan el mundo y la búsqueda de una empresa global

Cuatro círculos exteriores de color representan;• Verde: gestión orientada al Medio Ambiente• Rojo: gestión orientada al Valor• Amarillo: gestión orientada al Cliente• Azul: gestión orientada al FuturoEn nuestra entrevista el overseas business manager

de Printec, Ray Lee, nos reveló que buscan posicionar sus productos en un rango medio con el fin de compe-

tir con las marcas líderes. Su fortaleza radica en que la calidad de sus productos es igual a la de las marcas líderes, pero sus precios son mucho más competitivos en comparación con estas. Destacan como beneficios importantes la distribución exclusiva, alta calidad, pre-cios competitivos, soporte de marketing, amplia gama de productos, larga experiencia y know-how.

Estos beneficios permiten a sus socios proyectar una trayectoria de éxito desde el principio y competir con los proveedores actuales.

El objetivo inmediato de la compañía es reconocer nuevos socios en América Latina para el lanzamiento de los productos Printec en toda la región.

Después de los logros obtenidos en su participación en el Marketplace del año pasado, le preguntamos a Lee sobre sus expectativas para el evento de este año en Miami, a lo que respondió: “Nuestro principal ob-jetivo en el MarketPlace es conocer y relacionarnos con más nuevos socios confiables en América Latina y desarrollar juntos otros mercados de la región”.“Con el fin de alcanzar este objetivo, estamos dispues-tos a colaborar y apoyar a nuestros socios ya que te-nemos muchas experiencias y know-how para el éxito.

Nuestro socio disfrutará de nuestro programa de asociación que incluye productos de buena calidad, precios competitivos, soporte de exhibición sin costo, embalaje multilingüe y software para impresión, tam-bién de un fondo de comercialización reservado para cada socio y así una sucesión de muchas más venta-jas” comentó Ray Lee.

“Por otra parte, estamos diversificando nuestros productos que abarcan desde las etiquetas hasta otros artículos de papelería, como notas adhesivas, cintas ad-hesivas y mucho más.” prosiguió el ejecutivo coreano.

Printec proyecta su expansión hacia Latinoamérica

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“En Corea, lanzamos las notas adhesivas como un segundo artículo en 2011, mientras que otra marca fuerte estaba dominando el mercado. Ahora tenemos el 20% de participación del mercado de notas adhe-sivas expandiéndonos rápidamente a otros productos de papelería.

“Esta experiencia será transferida a nuestros socios y queremos hacer la misma historia de éxito juntos”

Sobre la manera en que encaran su política de distri-bución Lee respondió que:

“Nuestra política de empresa es trabajar con un solo

socio en cada país, ésta exclusividad les permite obte-ner más beneficios a nuestros distribuidores.”

“Podemos atrevernos a recomendar que no traten de competir con muchos concurrentes de mercado con el fin de vender los mismos productos. Sino co-menzar siendo uno de los proveedores que luchan por una pequeña participación” a lo que agregó “Ser nues-tro socio significa que ellos pueden controlar el mer-cado y trazar una proyección por sí mismos.”

Concluyó la entrevista declarando: “Estamos abier-

tos a conversar acerca de las posibilidades de negocio y esperamos que puedan comprobar esta oportunidad en cualquier momento”.


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Con una fuerte presencia en Latinoamérica, Merletto es un marca reconocida por su compromiso con la

calidad, como puede comprobarse en su amplia varie-dad de productos.

En esta oferta, destaca particularmente su línea de carpetas y organizadores de documentos, la que in-cluye hojas protectoras, porta documentos, carpetas de diferentes tamaños, folders y cubiertas, entre otros artículos.

En plena era digital, es difícil prescindir de un orga-nizador clásico como la carpeta, la que sigue siendo el medio más eficiente para almacenar y clasificar pape-les, tanto en la empresa como en el hogar.

En este último, se vuelve imprescindible si se quiere mantener ordenados y a mano comprobantes de pa-gos de servicios, de impuestos y muchos otros docu-mentos importantes

No hace falta insistir en la importancia de una car-peta en una empresa, en donde hay actividades, como

Merletto, calidad y amplia variedad componen la ecuación perfecta

21ParticipanteMarkePlaceAmericas2015

la organización de contratos, para dar sólo un ejemplo, que no se conciben sin ella.

Otro espacio en donde las carpetas merecen una mención especial es el de la escuela. En ese mundo de hojas que corresponden a diferentes momentos y clases, sería muy difícil no contar con su capacidad de organización.

Gracias a ella, lo producido en muchas horas de cla-se va quedando cuidadosamente ordenado en diferen-tes sectores, según la materia o asignatura.

La necesidad de un artículo, vuelve más importante el que sea de buena calidad. La línea de carpetas y orga-nizadores de Merletto está elaborada con los mejores componentes, es resistente al agua y ha demostrado

una gran durabilidad en prácticamente cualquier am-biente.

Junto a la calidad, contar con una amplia oferta defi-ne la ecuación perfecta, como la que ofrece esta mar-ca con una gran variedad de modelos, que incluyen colores básicos y de temporada.

El rápido crecimiento de Merletto en la región se ex-plica por la búsqueda constante de alternativas que den soluciones a diferentes necesidades, innovando y ofreciendo siempre productos que ofrezcan la mejor calidad.

La investigación y conocimiento de los mercados en lo que opera, ha llevado a la marca a la creación de nuevas líneas como son las bolsas de regalo, manuali-dades y diversos artículos escolares.


Fundado en 1971, DAC es actualmente una de las in-dustrias más grandes de la industria del papel.

En sus instalaciones, que ocupan una superficie de 25.000 m2 en la ciudad de Guarulhos, São Paulo, pro-duce una amplia gama de productos para la organi-zación: carpetas con y sin elástico, archivadores AZ, cajas organizadoras, gafetes de plástico, índices de te-léfonos, menús, protectores de documentos, carpetas para archivar tarjetas de visita, cuadernos, lapiceras cierre flexible y muchos otros artículos.

La calidad de los productos DAC esta resguardada por la calificación de sus empleados y por los materia-les seleccionados, sin descuidar la investigación cons-tante, la preocupación por la seguridad y la eficiencia en la distribución.

Cada año, DAC participa en el Premio de Mejores Marcas, una convocatoria que distingue a las compa-ñías que se destacan en la industria del papel. Aquí están los resultados de 2015:

1er lugar: Carpetas Catálogo Folders (campeón invic-to por 8va ocasión en la categoría)

1er lugar: Sobres Plásticos (campeón invicto 13ra ocasión en la categoría)

1er lugar: Protector EML

Otros productos, como cuadernos, lapiceras cierre flexible, carpetas con anillos, archivadores AZ, archi-fuelles con elástico, folders con costilla y folders plás-ticos con clip, estuvieron entre los primeros clasifica-dos.

En la categoría TOP BUSINESS 10, que agrupa a las mejores empresas del mercado, DAC quedó entre las tres empresas más importantes.

DAC: el mayor fabricante brasileño de productos para la organización


Hindustan Pencils Pvt. Ltd. es el mayor fabricante de artículos para la escuela primaria de la India,

elaborando productos de alta calidad que son despa-

chados a muchos países de todo el mundo. Desde su

fundación, en el año 1958, ha dominado el arte de la

fabricación de productos de papelería de alta calidad.

Fabrica diariamente 8 millones de lápices, 1,5 millones

de sacapuntas, 2,5 millones de borradores, 0,2 millo-

nes de reglas y 1 millón de bolígrafos. Todos sus pro-

ductos cumplen con la norma europea de seguridad

CE EN - 71 y los estándares americanos de seguridad

ASTM D 4236, lo que significa que no son tóxicos para

la naturaleza y son completamente seguros de usar.

La fiabilidad es el sello distintivo de estos productos,

que son fabricados utilizando los controles más estric-

tos de calidad, respaldado por años de investigación y

desarrollo. Hindustan Pencils cuenta con 10 fábricas

en 5 ubicaciones, las que emplean la última tecnología

y el uso de las mejores materias primas para ofrecer

una calidad inigualable a todos sus productos. Para

poder controlar mejor la calidad, han desarrollado lo

que se denomina integración vertical hacia atrás, es

decir que cada pequeño componente como la laca de

lápiz, colas para la unión de la madera, hojas de saca-

puntas, tornillos, puntas para bolígrafos, etc. que se

utilizan para la fabricación de sus productos se produ-

cen de forma interna.

PolíticadeMedioAmbienteLa empresa realiza un constante esfuerzo para me-

jorar sus procesos y maximizar la utilización de los

insumos para impedir la degradación del medio am-

biente. Todos los ingredientes utilizados son no-tóxi-

cos para la naturaleza.

Para la fabricación de lápices no utilizan cualquier

madera forestal. Su preocupación por el medio am-

biente les ha llevado a desarrollar sus propias plan-

taciones. Además, procuran utilizar madera de agri-

cultores que, o bien cultivan árboles en su plantación,

granja o en el patio de sus instalaciones residenciales.

Esta práctica garantiza un suministro ininterrumpido

de madera de consistente calidad.

También están haciendo esfuerzos de Investigación

y Desarrollo para cambiar todos los componentes em-

pleados a la modalidad eco-amigable, como por ejem-

plo lacas a base de agua y fórmulas libres de PVC.

Todos estos pasos recorren un largo camino para

ayudar a proteger la biodiversidad y mantener un ba-

lance ecológico sobre una base sostenible.

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Con tres unidades de negocios, el Grupo Bignardi es uno de los mayores players del segmento papelero

de su país y cada año invierte en nuevas tecnologías y tendencias para crear sus productos.

El grupo es uno de los más grandes fabrican-tes de cuadernos de Brasil y es el mayor productor brasileño de papel reciclado para impresión y es-critura, por lo que se lo considera una referencia inevitable en el sector de papel. Con capital 100% na-cional, Bignardi es una empresa familiar que actúa en este mercado hace más de 50 años. Está compuesta por 3 unidades de negocio: Industria gráfica Jandaia, fabricante de cuadernos; Bignardi Papeles, unidad productora de papeles y artefactos; y Atacado Jan-daia, la operación mayorista de materiales escolares y para oficina. Cada año, el grupo crece y se consolida como el mayor exportador de cuadernos de Brasil, lle-vando sus marcas y productos consagrados a diversos mercados del mundo.

Su trayectoria se inició en 1956 con una pequeña gráfica, localizada en el centro de la ciudad de São

Paulo. Por su crecimiento, después de años de ope-ración en la ciudad, la gráfica fue transferida para su actual localización en Caieiras, un espacio en donde cuenta con las condiciones necesarias para la evolu-ción de la empresa. Evaluando oportunidades de cre-cimiento, a mediados de 1970, su fundador José Big-nardi, adquirió la industria de papel Gordinho Braune, dando continuidad a la historia de éxito del Grupo.

Sustentabilidadyresponsabilidadsocial

El Grupo Bignardi, con sus divisiones Jandaia, Big-nardi Papeles y Atacado Jandaia, trabaja en busca de constantes mejoras en sus procesos. Preocupado por el medio ambiente y la sustentabilidad, cuenta con cer-tificados ambientales que garantizan que las materias primas utilizadas provienen de empresas certificadas en aspectos fundamentales como calidad, respeto al medio ambiente y condiciones sociales. El Grupo po-see diversos premios y certificaciones como: ISO-9001, estampilla FSC® - Forest Stewardship Council®-C, FSC (Consejo de Manejo Forestal), Cerflor- Programa

Grupo BignardiUnidad de Jundiaí

Unidad de Caieiras

Tradición aliada a la tecnología

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Brasileño de Certificación Forestal y Estampilla del Inmetro, ABNT. Bignardi avanza en una estrategia de negocio basando sus inversiones en el incremento de su capacidad productiva utilizando las más modernas tecnologías de reciclaje.

Creciendoenbuscadeinnovaciones

Con la adopción de prácticas sustentables en sus negocios, Bignardi Papeles cuenta con una capacidad productiva de 60 mil toneladas/año. Industria Jan-daia empezó a producir cuadernos escolares y listas telefónicas en 1956 y ahora su producción es elabo-rada en un parque industrial, con 12 mil m2 , con am-plio espacio para crecer y multiplicar sus productos. Además de su línea propia de cuadernos, agendas, ficheros y Gifts, Jandaia cuenta con las licencias de mayor éxito en todo el mundo e invierte en investi-gaciones de tendencias de consumo para crear cada colección. Buscando ofrecer el mejor cuaderno para el mercado, Jandaia cree en la importancia de inver-tir en innovación. Por eso, la empresa creó el Jandaia Lab, un ambiente de investigación y creación, con equipos conectados al mundo, en-línea 24 horas y “en la nube”. Así, Jandaia sabe lo que los consumidores

oyen, hablan, las ropas que usan y lo que ellos desean de un producto. El Jandaia Lab convoca a designers, artistas gráficos y creativos para desarrollar diferen-ciadas propuestas de cuadernos, agendas, ficheros y gifts, siempre alineados con las tendencias mundiales de comportamiento y consumo.

NuevaColecciónJandaia

La colección 2016 fue desarrollada a lo largo del úl-timo año y cuenta con el aporte de grandes licencias como Disney, Mattel, Warner Bros y Coca Cola, además de las diversas marcas propias que la empresa posee. Los productos se presentaron oficialmente durante Escolar Office Brasil, que se desarrolló en São Paulo en el pasado mes de julio.

Las apuestas para el próximo año son los productos con marcas de éxito mundial como: Coca Cola, Frozen, Star Wars, Batman versus Superman, El Pequeño Prín-cipe y Angry Birds.

Entre las marcas propias podemos destacar las lí-neas Duo, Ecoway y Ecolínea líneas especiales hechas con material reciclado, Petit Poá, Cuento de Hadas, Wish y Brasilidades.


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Todo empezó en 1924 cuando la

pareja de inmigran-tes italianos Primo y Yolanda Foroni comenzaron una pequeña manufac-tura de cuadernos en São Paulo. En esa época, el traba-

jo era hecho a mano. Hoy, más de 90 años después, el negocio ya está en su tercera generación con muchas innovaciones en los procesos de manufactura y con un parque industrial moderno que produce, con tec-nología de punta, alrededor de 150 mil cuadernos por día en su sede en el barrio de Mooca en São Paulo.

En el pasado, la producción de libros contables y fiscales era el producto principal de la empresa y po-tenciaron su crecimiento y fue en ese tiempo -en la década del 70- cuando Foroni hizo una fuerte apuesta invirtiendo en la adquisición de dos nuevos edificios en la misma región de Mooca donde ya estaba esta-blecida. Un nuevo marco legal impulsó estos cambios favorablemente.

Por una determinación oficial, las empresas tuvie-ron que cambiar todos los libros fiscales por nuevos modelos en un corto período de tiempo. Como la in-dustria estaba especializada en el segmento, las ga-nancias fueron muy importantes. Debido a esta ex-plosión de las ventas, Foroni pudo respirar para hacer nuevas inversiones.

En los años siguientes, con la progresiva automati-zación del equipamiento de oficina, los libros fiscales fueran digitalizados. Fue aquí, precisamente en 1995, cuando la empresa decide migrar hacia el segmento de cuadernos escolares y hoy este mercado repre-senta el 70% de sus ingresos.

Con el avance frenético de la tecnología digital, Ma-rici Foroni, directora de marketing dice que no sabe cuánto tiempo se mantendrán las ventas de cuader-nos, pero cree que el producto tendrá una larga vida. Por esta situación, ella afirma que “lo más importan-te es creer en el producto y seguir la evolución del mercado, siempre buscando innovaciones para no atrasarse en el segmento”.

Foroni, una trayectoria con más de 90 años de éxito en la manufactura de cuadernos y agendas

Actualmente, destaca de manera particular el cre-cimiento de las marcas propias de Foroni, las que se han transformado en un éxito en Brasil y en el mun-do. Un claro ejemplo de esto son sus líneas Amigas Para Sempre (Amigas para Siempre), Back to Black y Femme productos que tienen un diseño innovador


y que fueron especialmente desarrollados para aten-der las necesidades y deseos de su grupo objetivo específico.

Dado que es una industria de temporada, con un alto consumo a principios de año con el regreso a cla-ses, Foroni siempre busca alternativas para mante-nerse activa en sus operaciones desde marzo a sep-tiembre, como expandir sus negocios para el exigente mercado internacional. Este último mercado, parti-cularmente demandante a nivel medioambiental, re-conoce las numerosas certificaciones obtenidas por Foroni por sus acciones sostenibles en la cadena de producción. Destaca entre estas el sello FSC® (Forest Stewardship Council - Consejo de Administración Flo-restal), obtenido en el año 2014. La certificación FSC, creada en 1993 por fundaciones internacionales, tie-ne como objetivo establecer los principios y criterios para conciliar la explotación y manejo de los bosques y la conservación de los recursos naturales. Además de tener este sello, otras acciones sostenibles hacen parte del día a día de la empresa. Toneladas de papel de desecho producidas por la industria son enviadas para su reciclaje, resultando en varios nuevos produc-tos. Internamente, la empresa también trabaja para desarrollar culturas ambientalmente responsables, como la recolección selectiva de basura en su fábrica y oficinas. Foroni, como lo demuestran sus acciones y reconocimientos, se centra en mantener las acciones ambientales políticamente correctas en todas sus áreas. Independientemente de cuál sea su producto estrella en el futuro, no hay duda que una producción responsable será siempre el mejor legado.

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cortos regionales

Perú: Crecen de manera significativa las exportaciones de bolígrafos

De acuerdo a la Asociación de Exportadores de Perú (ADEX), las exportaciones de bolígrafos ascendieron en el año 2014 a 10.5 millones de dólares, lo que representa un incremento del 46.2% comparado con el total de en-víos realizados durante el año anterior.

A nivel de países, el mayor importador fue Brasil con pedidos por US$ 3.3 millones (aumento de 37.4% res-pecto al 2013). Este valor equivale al 32.1% del total de despachos y fue seguido por Argentina con US$ 1.9 mi-llones (un 34.8%. mas que en el año anterior). El tercer lugar correspondió a Venezuela al totalizar demandas por US$. 1 millón.

Los bolígrafos peruanos tuvieron 57 destinos diferen-tes. Además de los países mencionados y que ocuparon los tres primeros lugares como importadores, destacaron Bolivia, Ecuador, Colombia y Chile. Desde las perspectiva de empresas exportadoras, el dominio de Faber-Castell peruana fue abrumador totalizando el 98.7% del total de envíos.

Argentina: La 41a. Feria del libro de Buenos Aires dejó satisfechos a todos, incluyendo booktubers

Con una afluencia de público que contradice a quie-nes predican el fin del libro impreso, la feria más impor-tante del mundo de habla hispana cerró sus puertas el pasado 11 de mayo. Fueron veinte días de exposición -la de Buenos Aires es probablemente la única que puede tener esa extensión sin perder ritmo- que recibieron a más de 1.200.000 personas en el complejo ferial La Ru-ral de la capital argentina.

El gran ausente, más presente que nunca, fue, sin ninguna duda, Eduardo Galeano. Se recordó al gran es-critor uruguayo, recientemente fallecido, con diferentes intervenciones y con el lanzamiento de su penúltima obra, Mujeres, que agotó casi de inmediato su primera edición de 25.000 ejemplares.

Como en anteriores ediciones, se invitó especialmen-te a una ciudad. Este año la escogida fue Ciudad de Mé-xico, que mezcló a Octavio Paz y a Juan Rulfo entre burritos y tequila, presentando un stand tan acogedor como un bar elegante de Palermo Hollywood. Destacó la puesta en escena, que generó un ambiente armonio-so en el que daba gusto estar y relajarse un poco, apar-tándose un momento del ritmo febril de la feria.

Como no podía ser de otra manera, la exposición no pudo permanecer fuera de las redes sociales e Internet, que sirvieron como gran canal comunicador y amplia-ron -quizás como nunca- el mensaje que la lectura está viva y que la generación con más tecnología de la his-toria no dejaba de valorarla y convocaba a sus pares a asistir, muy a su manera. Así fue como la gran red se lle-nó de videos de recomendaciones de libros, algunos de profundidad y elaboración realmente profesional, que demostraron claramente que los jóvenes -las tres cuar-tas partes menores de 22 años- siguen interesados en disfrutar de nuevas y antiguas grandes obras, aunque el soporte pueda cambiar a mediano plazo. Esta forma

de difundir libros, particularmente mediante videos en Youtube, da un nombre específico a sus cultores: “booktubers”.

Los expositores también disfrutaron de la mejor ma-nera: con un incremento en ventas de hasta un 30% en relación a la edición del año anterior, en donde el sábado se transformó en el día estrella de las ventas, aunque de lunes a viernes el ritmo fue mantenido gra-cias a los textos académicos y universitarios. El libro más vendido de la Feria fue “Alma Negra”, de Florencia Bonelli, considerada “la reina de la novela romántica” argentina.

Este gran evento cultural, en el que se desarrolla-ron múltiples actividades, dejó satisfechos a todos. La próxima edición, ya en preparación, tendrá a la ciudad española de Santiago de Compostela como invitada de honor.

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Ecuador: Paco Express llega a GuayaquilDespués de la inauguración de su décimo local en Quito, se acaban

de inaugurar dos Paco Express más en la ciudad de Guayaquil y está previsto el tercero para el mes de agosto.

Con el respaldo de la cadena de papelerías Super Paco, estos loca-les de menor tamaño cuentan con un surtido más acotado y en plena evolución, ya que gradualmente van ajustándose a las necesidades de los consumidores de cada vecindario, que generalmente son las oficinas y sus oficinistas; es así como en ellos se puede encontrar desde una grapadora hasta un par de medias de nylon. A diferencia de su hermana mayor, Super Paco, cuyo formato es el autoservicio, Paco Express ofrece atención de mostrador y servicios personaliza-dos. Yendo más allá en materia de retail, Paco Comercial e industrial S. A. lanzará próximamente otro formato innovador, cuyos detalles serán publicados en la siguiente edición.

Argentina: La Usina de Kimberly-Clark promueve sus ciclos 2015

Inaugurada en el año 2013, La Usina es el primer centro de innova-ción en shopper de Kimberly-Clark en Latinoamérica, un lugar único donde la empresa norteamericana comparte su conocimiento con sus clientes, diseñando y planificando con ellos el futuro de las categorías de consumo masivo.

En los dos últimos años han participado en los 40 encuentros de La Usina más de 250 personas que pertenecen a 53 retailers. Durante este nuevo ciclo -el Trade Program 2015- ya se mantuvieron más de 14 encuentros en los que participaron 100 personas y más de 35 retailers que incluyen a cadenas de supermercados, farmacias, mayoristas y distribuidores de todo el país.

“Con el Trade Program “Línea Shopper”, buscamos que los clientes puedan vivenciar el recorrido de compra del shopper, compartiéndoles estímulos que ellos experimentan antes, durante y fuera del punto de venta, así como también tendencias de mercado para inspirarlos, y finalmente plasmar el Plan de Trabajo en conjunto para 2015”, expresó Damián Rubens, gerente de trade marketing de Kimberly-Clark Argentina.

Chile: Office Depot abrirá tiendas y un nuevo centro de distribución

Concretada la adquisición del 51% de Prisa y ajustados los diferen-tes detalles que esta acarrea, Office-Depot México prevé desarrollar la comercialización minorista, algo que conoce muy bien operando en la actualidad más de 300 tiendas.

De esta manera, Chile se sumará a la exitosa operación de Colom-bia, Guatemala, Costa Rica, Panamá, El Salvador, y Honduras, contan-do con la experiencia de Rodrigo Restrepo, gerente general de Prisa, liderando la operación chilena. Es altamente probable, por la penetra-

ción alcanzada, que se mantengan las marcas Prisa, Surtiventas y Prisa Store, entre otras marcas desarrolladas por la empresa adquirida, las que están afianzadas en el mercado local.

Aunque todavía no se ha publicado un calendario de aperturas, se estima que la empresa mexicana podría abrir a mediano plazo alrededor de 50 tiendas. Esto se encuadraría en el plan general de Office Depot México de contar con 400 tiendas en América Latina en los próximos 4 años.

Adicionalmente, la empresa espera sumar a los tres centros de distribución de Santiago, Temuco y Antofagasta, uno nuevo con tecnología de última generación.

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cortos regionalesChile: Teatro del Lago y Faber-Castell entregan becas de Artes Visuales

Teatro del Lago es una corporación artística que busca fomentar el aprendizaje de distintas disciplinas artísticas y apoyar a todos quienes tengan talento y ganas de aprender. Fiel a su misión, entrega anualmen-te becas que apoyan su objetivo, favoreciendo experiencias artísticas y promoviendo la integración social de niños y jóvenes de la Región de los Lagos, en el sur de Chile.

En esta versión 2015 las becas favorecerán a 286 personas entre niños, jóvenes y adultos que corresponden a participantes de los Cursos Anua-les y Cursos Grupales que dicta la Escuela de las Artes Teatro del Lago,

localizada en la ciudad de Frutillar. Faber-Castell Chile, por segundo año consecutivo, aportó a este proyecto entregan-do 17 becas de Artes Visuales que favorecen a los habitantes de las comunas de Frutillar, Puerto Varas y Llanquihue.

“Sabemos que contar con materiales y herramientas de escritura de calidad, ergonómicos, seguros y responsables con el medio ambiente son atributos que ayudan en forma importante para estimular la creatividad de los niños y niñas y los motiva a crear y aprender”, expresó Juan Pablo Hurtado, gerente general de Faber-Castell Chile.

Brasil: BIC y Saraiva crean espacio para que los niños disfruten las tiendas

La cadena brasileña Saraiva ha creado un espacio para los más pequeños denominado “la hora de los ni-ños”. En un horario especial, los “baixinhos” pueden pasear y disfrutar libremente sus tiendas, a lo que se suman las actividades y el material que provee BIC.

“Oficina de colorir BIC” es un taller que funciona den-tro de la hora infantil, en donde los niños pueden par-ticipar en diferentes actividades de pintura, recreación y diversión, mientras sus padres hacen sus compras o -si lo desean- comparten la experiencia con sus hijos en los talleres. Ademas de disfrutar la linea para colorear del fabricante francés, los niños obtienen un certificado que acredita su paso por la actividad.

La acción conjunta de Saraiva y BIC ha sido un éxito en lo que va del año y ya se ha publicado en el portal del retailer el cronograma para el segundo semestre de 2015, en donde se especifican lugares y horarios para disfrutar “la hora de los niños”.

Argentina: Kimberly-Clark premia a sus clientes con un crucero por la costa atlántica

La filial argentina de Kimberly Clark ha lanzado una promoción en tres cadenas de supermercados que tie-ne como premio mayor un crucero para dos personas por la costa atlántica.

Para participar los clientes de la marca deben com-prar cualquiera de sus productos en los locales de los supermercados Disco, Vea o Jumbo de las provincias de Córdoba, Mendoza, San Juan, Catamarca, Jujuy, La Rioja, Neuquén, Río Negro, Salta, San Luis, Santiago del Estero y Tucumán, e ingresar el código junto a la hora exacta del lote que figura en el pack, los datos del ticket de compra, así como también los personales, en la pági-na web www.promocrucero.com.ar.

Cada participante concursa por tres viajes en el cru-cero MSC “Poesía” de 8 noches para dos personas por Argentina, Uruguay y Brasil, y premios instantáneos que constan de hervidores eléctricos y bicicletas. La promoción concluyó el 31 de mayo.

En la imagen, de izq. a der.,Rebeca Andrews; Juan Pablo Hur-tado, gerente general de Faber Castell; María José Mira, Jefe Departamento de Educación Teatro del Lago; Jacques Truffert

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cortos regionalesChile: BIC apuesta por productos de larga vida y amigables con el medio ambiente

En su Reporte de Sustentabilidad 2014, publicado recientemente, BIC ha refirmado los pilares que sustentan su estrategia de desarrollo sus-tentable: fabricar productos livianos, de larga vida útil y elaborados sólo con lo necesario, dejando de lado todo lo que sea superfluo o accesorio.

Además de invertir constantemente en investigación y desarrollo, lo que le permite innovar teniendo como paradigma el biodiseño, este plan-teo implica minimizar el uso de materias primas en la fabricación de cada producto, utilizar materiales alternativos, tanto de origen vegetal

(renovables) como reciclados, y desarrollar productos recargables.“Fabricar productos livianos, de larga duración y elaborados a partir de las materias primas justas y necesarias nos

permite aportar como compañía al desarrollo sustentable”, expresó Vincent Parachini, gerente general de BIC Chile, y agregó que ésto también se ajusta a la visión del fundador de la empresa, Marcel Bich, “quien se propuso como meta elaborar productos simples, geniales y al alcance de todos, en todas partes”.

Las decisiones de BIC, teniendo el cuenta el volumen de su producción y su influencia como actor respetado entre sus pares, son particularmente relevantes. Sólo en instrumentos de escritura, la marca francesa vende todos los días más de 23 millones de unidades en 160 países.

Colombia: Propal presentó nuevos productos de su línea Earth Pact en Andigráfica 2015

La línea Earth Pact -pacto con la tierra- incluye un amplio portafolio de productos sostenibles para impresión, escritura y empaque. En la nueva edición de Andigráfica, que tuvo lugar desde el 2 al 5 de junio en el recinto de Corferias en Bogotá, Propal presentó sus nuevas cartulinas.

La nueva familia de productos incluye las cartulinas esmal-tadas diseñadas para la industria de empaques de lujo y far-macéuticos, entre otras aplicaciones, y también las cartulinas resistentes a la grasa, que no utilizan fluoroquímicos y están dirigidas al sector de comidas rápidas.

Los nuevos productos, como toda la línea Earth Pact, en donde destacan sus papeles para impresión y fotocopia, han sido elaborados en su totalidad con pulpa obtenida en los cul-tivos de caña de azúcar del Valle y Cauca, en el suroccidente de Colombia, y están libres de químicos blanqueadores, una innovación que contribuye al cuidado del medio ambiente en todo el proceso de producción.

Propal elabora anualmente en sus plantas de Yumbo (Valle) y Guachené (Cauca), cerca de 250.000 toneladas de papeles sostenibles y amigables con el medio ambiente, con los que atiende tanto la demanda nacional como la que proviene de Latinoamérica, Norteamérica y Europa.

Plantación caña de azúcar en Colombia

Vincent Parachini - BIC Chile

Argentina: PIZZINI estuvo en la Feria Internacional del Libro de Buenos Aires 2015

Como en años anteriores, PIZZINI participó en la Feria Internacional del Libro de Buenos Aires, acompañando a la editorial de libros infantiles “Pequeño Editor”.

En esta importante muestra, a la que asistie-ron más de 1.200.000 personas, el fabricante ar-gentino promovió una interesante actividad que llamó la atención de artistas y público asisten-te. Participaron en ella más de 30 reconocidos ilustradores, quienes dibujaron en vivo usando productos PIZZINI durante toda una tarde. Las obras resultantes, la mayoría de gran originali-dad, fueron exhibidas en el mismo stand.

Los ilustradores disfrutaron los instrumentos de escritura provistos para su trabajo y pudie-ron, además, llevarse un set completo de ellos como obsequio.

Colombia: 28va. Feria Internacional del Libro de Bogotá registró récord de asistentes

Más de 520.000 personas asistieron a la vigésima octava edición de la feria del libro más importante de Colombia. Un éxito que se vió reflejado también en las ventas de libros que crecieron un 16% en relación al año anterior.

Destacó particularmente en la edición 2015 de la FILBO el homenaje rendido a Gabriel García Márquez, Nobel de Literatura en 1982, de cuya muerte se cumplió

un año el 17 de abril. En relación directa con el inmortal “Gabo” y como tributo póstumo, el “país invitado” de este año fue Macondo, el pueblo imaginario que creó el escritor y periodista y que universalizó en “Cien años de sole-dad”, su obra cumbre.

Siguiendo con las evocaciones y homenajes, los visitantes pudieron disfrutar también de un taller con los inven-tos de Melquíades, el gitano que recorría la mítica aldea de “Cien años de soledad” con las novedades del mundo. También se realizaron diferentes lecturas de las obras del nobel colombiano junto a la exposición de fotografías tomadas a lo largo de su prolífica vida.

Como es habitual, se desarrolló la ronda de negocios que contó este año con la participación de 114 compradores internacionales y 84 empresas participantes las que pusieron en movimiento un monto de operaciones que, según estimaciones, habría alcanzado los 11 millones de euros. La vigencia y potencialidades de la exposición colombiana llamó la atención de los representantes de la Feria de Frankfurt, quienes estuvieron presentes revitalizando lazos profesionales y comerciales. En la participación internacional destacó también la presencia de países como Portu-gal, Perú, Chile, Cuba, China, Ecuador y Brasil.

La edición 2015 se desarrolló, como todos los años, en el recinto de Corferias -uno de su organizadores junto a la Cámara Colombiana del Libro- desde el 21 de abril al 04 de mayo del presente año. La siguiente edición, la número 29, tendrá a Holanda como invitado especial.

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Argentina: Pizzini presentó campaña por su 60 aniversario

Con la creación como norte, la empresa argentina que diseña y produce artículos de librería para dibujo técni-co, la escuela, la oficina y el hogar, presentó la campaña de comunicación que llevará a cabo durante 2015 con motivo de su 60 Aniversario.

En el 2015 Pizzini cumple nada menos que 60 años de existencia. Así, la empresa que nació como un empren-dimiento de escuadras hechas artesanalmente por un estudiante de ingeniería, Claudio de Pizzini, celebra sus 60 años del lado de la creación. Es por eso que realizó un desayuno para la prensa y otros invitados especiales, en el que se presentaron las distintas acciones de co-municación que se desarrollarán a lo largo del año para celebrar este importante hito.

La campaña comenzó con la presentación de cuatro vídeos, donde tres artistas cuentan sus experiencias en el campo de la creación. Bajo el nombre Creadores, las historias tienen como protagonistas a Cristian Turdera, ilustrador de fama internacional, Natalia Elichirigoity, diseñadora gráfica y experta en lettering y Sael, artis-ta visual y diseñador gráfico. Todos ellos, repasan sus carreras y cuentan, en primera persona, qué los llevó a elegir el camino de la creación como una forma de vida. Asimismo, un cuarto video muestra a Claudio de Pizzini, fundador de la empresa, quien repasa sus comienzos: las primeras escuadras artesanales, las entregas en bi-cicleta y la pasión que lo llevó a ir más allá, hasta crear su propia compañía, que este año llega a las seis déca-das.

“Cumplimos 60 años y vamos por 60 más”, destacó de Pizzini, quien remarcó que fue la pasión el ingredien-te clave que lo llevó a vencer distintos obstáculos para construir su empresa, hacerla crecer y progresar, al punto de convertirse en exportadora de productos dise-ñados localmente a países de América Latina, Europa y Estados Unidos.

Crayola: Cuando la popularidad puede ser una preocupación o una oportunidad

La marca norteamericana podría jactarse de tener una popularidad creciente, sostenida por los mismos usua-rios que generan, cada vez con más frecuencia, videos virales que muestran como utilizar sus productos. El pro-blema surge cuando el uso que le están dando no es el previsto por el fabricante.

Sólo uno de estos videos -titulado “DIY: Make Eyeliner Out of Colored Pencils!”- ha cosechado 1,46 millones de visitas y este número sigue subiendo. ¿Qué enseñan en él? Nada más y nada menos que como maquillarse, usan-do los lápices Crayola como delineadores o labiales.

Si bien Crayola ha aclarado que sus lápices y crayones no son tóxicos, esto no termina de tranquilizar porque no se conoce cuál puede ser el efecto que causen los pigmentos u otras sustancias en la piel de estos inno-vadores jóvenes que han transformado una caja de cra-yones o lápices -que cuesta menos de 10 dólares- en un eficiente set de maquillaje.

Según los expertos, que un producto no sea tóxico no quiere decir que no sea nocivo si se utiliza mal o de una manera diferente a la prevista originalmente. Crayola se encuentra -por ahora- en una incómoda situación y ha recomendado no usar sus lápices para maquillaje. Es un claro caso de popularidad no buscada pero que podría transformarse en una oportunidad. Si otros fabricantes de lápices producen cosméticos, ¿porqué no podría ha-cerlo Crayola?

Durante el 2015, Pizzini llevará a cabo diferentes ac-tividades con sus usuarios, librerías, cámaras empre-sarias y la prensa, para celebrar su aniversario. Entre éstas, planea concursos, intervenciones artísticas y ac-tividades culturales y educativas, por nombrar algunas.

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Venezuela: Kores promueve actividades en el Día Internacional contra el acoso escolar

Con un compromiso demostrado a favor de las mejo-res prácticas en los espacios escolares, Kores ha mani-festado reiteradamente su rechazo al bullying. Enmar-cado en este planteo, la filial Venezuela ofreció charlas y asesorías en el Día Internacional contra el acoso es-colar.

Mediante una alianza con los centros comerciales de las principales ciudades del país, tales como: Cara-cas, Maracay, Barquisimeto y San Cristóbal, la empresa pudo exponer sobre el tema, reforzando el compromiso social que tiene con la comunidad. En estos concurridos espacios, fueron muchos los beneficiados con la infor-mación, asesoramiento y orientación que ofreció Kores.

En la iniciativa, en la que participaron las dos líneas comerciales -escolar y oficina- se contó con la partici-pación de jóvenes, padres, maestros y expertos intere-sados en buscar una solución a esta problemática que impacta a la sociedad.

Lo realizado está en estrecha relación con la obra de Kores Venezuela en los últimos tres años en colegios y liceos a nivel nacional, educando a niños, jóvenes y do-centes sobre la importancia de conocer y luchar contra este flagelo.

Staples ofrece capacitación gratuita en idiomas a sus empleados de Argentina y Brasil

La cadena busca que sus empleados de Argenti-na y Brasil sean bilingües (español-portugués). Para estimular el aprendizaje, Staples entregará premios semanales y mensuales a los usuarios que más nive-les avancen semana tras semana

La capacitación será gratuita para los empleados y se implementará mediante convenio con Duolin-go, una popular plataforma de enseñanza de idio-mas. Con esta iniciativa, Staples se convierte en la primera empresa en implementar esta herramienta online, hasta ahora probada exitosamente en el ám-bito educativo. El proyecto será implementado por la empresa de forma regional y simultáneamente en sus oficinas de Brasil y Argentina.

“Queremos brindarle a todos nuestros asociados herramientas que les permitan crecer y profesiona-lizarse, y que nos acompañen en el crecimiento de nuestras operaciones de la región. Estamos segu-ros de que este proyecto será todo un éxito y que tendrá un altísimo grado de adhesión y efectividad. Tan sólo en la primera semana más del 50% de los empleados se registraron y comenzaron con su ca-pacitación”, afirmó Alexandre Fleury, gerente de re-cursos humanos de Staples LatAm.

Perú: Utilex abrirá dos tiendas más en Lima

A las dos tiendas ya inauguradas en lo que va del año, una en el centro comer-cial La Rambla del distrito de Breña y la otra en la avenida Emilio Cavenecia, en el distrito de San Isidro, pronto se sumarán dos más.

Las aperturas confirman el plan ya anunciado por Continental para el 2015, el que prevé terminar el año con por lo menos nueve locales en la capital, agre-gando dos tiendas más a las siete que tienen actualmente dentro de centros comerciales y puerta calle.

“Estamos apuntando abrir tiendas en distritos como San Borja, Surco, Miraflores, San Isidro o Jesús María”, se-ñaló Rodolfo Salas, gerente comercial de Continental.

El creciente número de tiendas ha aportado, sin duda, al incremento en las ventas de la cadena, las que crecie-ron un 20% en la última temporada escolar con un ticket de compra promedio de S/.330 (U$ 105). Continental ya planifica la siguiente temporada y tiene previstos lanzamientos en sus líneas de productos de papelería y útiles de escritorio.

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República Dominicana: Inversión en educación dinamiza a las Pymes locales

El gasto en educación contribuye al crecimiento y desarrollo de 700 pequeñas y medianas empresas, es-trechamente vinculadas a la producción de útiles esco-lares, vestimenta y alimentación para los estudiantes del sector público.

Desde el año 2013, cuando el gobierno nacional de-cidió aplicar la Ley General de Educación, que destina un 16% del presupuesto o el 4% del PIB -lo que sea ma-yor- a la educación pública preuniversitaria, la actividad economica vinculada se ha incrementado considerable-mente, moviendo en la actualidad un monto que ronda los 200 millones de dólares. El grupo de empresas men-cionadas, contribuyen con el 71% de los requerimientos del gasto escolar.

Con la incorporación del gasto al presupuesto gene-ral, no sólo se da garantías al sector que se nutre de él, sino que también le proporciona proyecciones de crecimiento con la incorporación progresiva de más alumnos a la jornada extendida (1 millón más este año), siguiendo lo anunciado por el presidente Danilo Medi-na, quien ofreció incluir al 80% de la población escolar en este régimen. En Republica Dominicana la matrícula total asciende a 2’705.297 estudiantes.

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Brasil: Faber-Castell es completamente neutral en emisión de carbono

De acuerdo a un estudio elaborado por la Asociación de Inspección Técnica Alemana TÜV Rheinland, los bosques de Faber-Castell en Brasil absorben más de 900.000 to-neladas de carbono. Esto significa que conservan más CO2 del que la empresa emite en todo el mundo.

El proyecto forestal en Prata, en el sureste de Brasil, fue iniciado hace 30 años por Anton Wolfgang von Fa-ber-Castell, CEO y accionista de la compañía que ha per-tenecido a su familia por ocho generaciones. Múltiples especies se han plantado en las 10.000 hectáreas que componen el bosque y, lo que es más importante, 2.700 hectáreas permanecen intactas y se han convertido en hábitat para especies animales y vegetales raras.

La madera con certificación FSC® de estos bosques ahora provee suministro a la mayor fábrica del mundo en São Carlos, cuya capacidad de producción es de más de 2 billones de lápices de madera al año. Además de los recursos que aseguran, el respeto por el medio ambiente juega un papel clave y se reforesta constantemente, re-emplazando los árboles talados para que siga existiendo un sistema ecológico sustentable, beneficioso para todas las especies que allí habitan y también para los humanos de hoy y mañana.

Brasil: Quadro Multiuso de Acrimet, transparentemente útilInvestigando necesidades insatisfechas, Acrimet concluyó que para muchas instituciones es muy

importante contar con un soporte de avisos multiuso en el que se puedan colocar diferentes men-sajes, guías, menús, instrucciones o presentar notas y listados, entre otras muchas aplicaciones.

Con lo arriba expuesto como guía, la empresa de Sao Paulo diseñó su Quadro Multiuso A4, que con estos dos últimos caracteres identifica el tamaño de hoja con el que puede usarse. Quienes requieren un soporte avisador de estas características pueden ser condominios, escuelas, acade-mias, empresas, restaurantes, hoteles y hospitales, para mencionar algunas organizaciones.

El nuevo producto está elaborado en plástico de alta resistencia y es totalmente transparente. Cuenta con cinta auto adhesiva para su fijación y en la parte inferior tiene una pequeña abertura para facilitar el retiro y sustitución de documentos.

“Si quieren usarlo en mesas o mostradores, Acrimet dispone para su compra por separado de un Soporte Inteligente, especialmente desarrollado para mostrar el Quadro Multiuso A4 en superficies horizontales”, especifica Natalia Gastaldo, gerente de marketing de Acrimet.

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Chile: Cámara del Libro implementa proyecto para incentivar la lectura

Diferentes escritores nacionales viajarán a las 15 regiones del país para dialogar e implementar, en base a una de sus obras, talleres literarios que buscan incentivar la lectura entre los adolescentes.

El proyecto, que tiene un fuerte componente pedagógico, lleva por nombre “Escritores en Tránsito” y es implemen-tado por la Cámara Chilena del Libro. Alejandro Zambra, Diego Zúñiga, Francisco Ovando, María José Viera Gallo, Nona Fernández, Rafael Gumucio, Álvaro Bisama, Romina Reyes, Francisco Ortega y Alejandra Costamagna, son parte de este equipo de autores que recorrerá el país.

“Un par de meses antes de la visita del escritor al colegio, se le envía el libro elegido a los alumnos, de manera que el profesor pueda trabajarlo en clases. Luego, se les remite una carta del escritor dirigida especialmente a los estudiantes, donde se presenta y les entrega algunas pistas sobre su libro. Una vez que los alumnos la lean, cada uno escribe una breve biografía o presentación suya con el propósito de que el autor los conozca previamente antes de su visita”, explicó Daniela Sarrazin, coordinadora de programas culturales de la Cámara Chilena del Libro y responsable del proyecto.

La iniciativa ya arrancó en el colegio Centenario de Temuco y tiene previsto visitar colegios de las ciudades de An-tofagasta, Copiapó, La Serena, Valparaíso, Santiago, Rancagua, Talca, Concepción, Valdivia, Puerto Montt, Coyhaique y de la austral ciudad de Punta Arenas.

México: Chenson Fest Latam 2015El fabricante de mochilas Chenson invitó

a importantes distribuidores del sector li-brero-papelero de Centro y Sudamérica a su Chenson Fest Latam, una presentación anual de productos y novedades.

El evento se desarrolló en las instalaciones

del fabricante en Guadalajara, México, y con-tó con la presencia de representantes de em-presas de Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Chile, Ecuador y Bolivia.

Los participantes del encuentro pudieron conocer a fondo las colecciones que confor-marán el siguiente Back to School, además de participar en el relanzamiento de la marca ju-venil 1818®. En total se presentaron alrededor de 470 productos, con diferentes personajes, modelos, estilos, texturas, aplicaciones y colo-res, que integran la vasta oferta de Chenson.

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Ecuador: Grupo Klaas presentó sus productos a clientes actuales y potenciales

Miguel Juárez, international sales repre-sentative del Grupo Klaas, visitó Ecuador atendiendo las solicitudes de sus clientes actuales y también contactó posibles nuevos distribuidores.

Durante la visita, que se extendió a las ciu-dades de Quito y Guayaquil, Klaas presentó su oferta actual que incluyó las novedades para este año. Antes de llegar a Ecuador, el grupo realizó una presentación similar en Co-lombia, abarcando las urbes más importan-tes como Bogotá, Bucaramanga y Medellín. En los próximos días, de acuerdo a lo plani-ficado, la gira se extenderá a Perú y Bolivia.

El Grupo Klaas es una empresa familiar, fundada hace 40 años, cuya base de opera-ciones está en Costa Rica. Su fortaleza está en sus importantes representaciones inter-nacionales, en las que incluye marcas como Werola, Sargent Art, COX, Simbalion, KW-Trio, Mary Uchida, Roselle, KUM, Crescent, Fabria-no, Zahn y Centrum.

Venezuela: Avepa confirma incierto panorama para próxima temporada escolar

El sector li-brero papelero venezolano está a la espera de la liquidación de dólares subasta-dos el año pasa-do en el Centro de Comercio Exterior (Cen-coex). En esta subasta participaron 17 empresas del rubro a las que se les adjudicaron U$ 9.581.478,82.

Las empresas que solicitaron moneda extranjera, lo hicieron tanto para materia prima como para productos terminados. Al no disponer aún de divisas, muchos han tenido que importar al precio del dólar paralelo, incrementándose significativamente los costos. Estos se reducirían si pudiera contarse con lo ofrecido por las en-tidades que manejan el flujo de divisas.

De acuerdo a Juan Carlos Viñals, presidente de la Asociación Venezolana de Papelerías y Afines (Avepa), para la temporada escolar 2015-2016 cuentan con un inventario que oscila “entre el 20% y 30%” por lo que pidió a los colegios y planteles educativos “sincerar las listas porque incluyen artículos como papel sanitario que no se compra en una librería, por ejemplo”.

“La semana pasada, el Banco Central de Venezuela (BCV) y el Ministerio de Comercio nos llamó a una reunión para revisar las necesidades que tiene el sector, hicieron énfasis en reforzar al empresariado nacional, y así poder cubrirlas para esta tempora-da, pero esa convocatoria es tardía porque el tiempo que se lleva hacer los trámites es no menos de cuatro meses, y luego entre 15 días y un mes para su distribución en todo el país”, agregó Viñals.

Argentina: Intermaco es el distribuidor exclusivo Fellowes

Intermaco SRL, uno de los distribuidores más importantes de consu-mibles de impresión de Argentina, es el nuevo distribuidor Fellowes en ese país.

Con más de 55 años de vida, Intermaco ha definido un acuerdo de dis-tribución con la empresa norteamericana para todas sus líneas de pro-ducto. Aportando con su experiencia, brindará servicio técnico y de post venta para los productos Fellowes en forma exclusiva a nivel nacional.

Esteban Isorna, gerente de Intermaco, junto a Gustavo Schmunk, gerente de ventas Fellowes para la región, brin-daron una conferencia de prensa conjunta a la que convocaron a los clientes más importantes para brindar detalles del convenio y presentar los nuevos productos de Fellowes. En el encuentro, ambos ejecutivos transmitieron a todos los presentes la alegría de haber arribado a este acuerdo nuevamente (recordemos que Intermaco fue distribuidor Fellowes durante varios años en el pasado).

cortos regionales

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El Grupo de Industrias Kangaro, se estableció en 1958 para fabricar perforadoras de escritorio, no pasó mucho tiempo

para que implementara la línea de artículos de oficina incor-porando productos como grapadoras, grapas, removedores de grapas, etc., con un amplio surtido de tamaños paradife-rentes aplicaciones. Recientemente Kangaro ha expandido su gama de productos incursionando en una línea de trabajo pesado y comenzó la fabricación de grapadoras profesionales tipo pistola, incursionando además en la categoría DIY (do it yourself / hágalo usted mismo).

Hoy ‘Kangaro’ se sitúa como una marca claramente recono-cida en el mundo de papelería. Siendo el más grande produc-tor de su tipo en India, Kangaro cuenta con una creciente lista de socios internacionales con presencia en más de 110 países de todo el mundo.

Además de ser proveedor OEM (fabricantes de marcas pri-vadas) para muchas marcas internacionales.

Desde su creación, la compañía ha crecido en sus opera-ciones y rendimiento, principalmente debido a sucompromiso

con la calidad y la rapidez en la respuesta a las necesidades del mercado con productos innovadores y con valor agregado.

KANGARO cuenta en su planta con un muy bien equipa-do centro de Investigación y Desarrollo, maquinarias e ins-talaciones ultra modernas que utilizan el más actual softwa-re, control numérico computarizado de cortes de alambres, fresadoras y otras máquinas y equipos de precisión, lo que le brinda una gran flexibilidad para desarrollar cualquier pro-ducto de acuerdo a las especificaciones de los clientes.

Además sus plantas están equipadas con maquinaria de última generación, todas las unidades están verticalmente integradas y hasta la más pequeña operación se realiza en sus fábricas, desde la parte más sencilla como resortes, re-maches y otros elementos menores, hasta componentes con multipartes complejas. Esto le permite mantener la calidad requerida y deseada.

‘KANGARO’ presenta una gama completa grapadoras en diferentes tamaños como No. 10, 24/6, 26/6 y No. 8/4.

Calidad, innovación e investigación permanente

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Entendiendo todo este contexto, nos hemos adaptado para que todos los puntos de contacto estén alineados a la satisfacción del cliente: tiendas físicas, telemarke-ting, Internet y ejecutivos de ventas.

EP: ¿Cómo enfocarán en el futuro cercano las ven-tas online, comparadas con las tiendas físicas?

AA: El cliente es el mismo sin importar el canal a tra-vés del cual transacciona. Office Depot cuenta con toda la infraestructura humana, tecnológica, logística y de cadena de abasto para satisfacer cualquier necesidad a través de cualquier canal, ya sea físico o no presencial.

EP: ¿Hay una creciente oferta de servicios que las

cadenas papeleras ofrecen en algunos países. Agre-garán otros servicios en sus locales?

AA: Ya contamos con impresoras 3D y con un espa-

cio de renta de equipo de cómputo, así como un amplio centro de copiado digital que ofrece una variedad muy amplia de soluciones para quienes necesitan una ofici-na fuera de su oficina.

EP: ¿Hemos visto que sus operaciones incorporan locales express, se seguirá fortaleciendo este formato?

AA: Tenemos tiendas Express en México, Colombia y también en Centroamérica. Sí, continuaremos expan-diendo este formato que ha resultado muy conveniente para nuestros clientes.

EP: ¿Office Depot prioriza el modelo de retail sobre el outsourcing corporativo? ¿En qué porcentaje parti-cipa cada área de negocio en la operación total?

AA: Nosotros nos definimos en términos de una com-pañía multinacional y multicanal que debe satisfacer las necesidades de nuestros clientes de acuerdo al for-mato que les sea más cómodo a ellos. No priorizamos ningún formato particular, y aunque en el mercado de

Han pasado cuatro años desde nuestra última entre-vista con Ángel Alverde, el CEO del Grupo Gigante

propietario de Office Depot México. Entretanto el em-presario mexicano compró todas las participaciones del grupo estadounidense, haciéndose con el control total de la cadena en Latinoamérica. En una operación simi-lar, Office Depot México acaba de adquirir en su país la totalidad del paquete accionario de Radio Shack, de-tallista también estadounidense, que acaba de caer en bancarrota. La compra de Radio Shack abarcó marcas, dominios, derechos de propiedad industrial y casi 250 tiendas operando activamente en el mercado mexicano.

Además recientemente adquirió el 51% de las accio-nes del Grupo Prisa en Chile, un exitoso conglomerado de empresas dedicadas a la distribución y suministros de productos y material para oficinas. Motivo por el que le realizamos una nueva entrevista en la que nos reveló algunas implicaciones de su estratégica expansión.

El Papel: ¿Cómo enfrenta Office Depot al consumi-dor contemporáneo que exige una oferta multicanal?

Ángel Alverde: Por la naturaleza de nuestro forma-to, es muy posible que el primer contacto que tengan nuestros clientes con nosotros sea en la etapa de es-tudiantes. Posteriormente comienza la etapa laboral y también estamos con ellos, ayudándoles a encontrar de manera consistente la mejor relación precio-surtido-ca-lidad-variedad-flexibilidad-cercanía y confianza en la categoría de súper tiendas de artículos de oficina.

Entrevista a Ángel Alverde, CEO de la cadena Office Depot en Latinoamérica“Nos definimos en términos de una compañía multinacional y multicanal que debe satisfacer las necesidades de nuestros clientes”

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consumo las tiendas son muy bien reconocidas, en el mercado corporativo son nuestros servicios de atención personalizada a través de un ejecutivo los que resultan más convenientes para ese perfil de clientes.

EP: ¿Al momento, contando sus nuevas inversiones en Chi-le, Grupo Gigante está presente en 8 países de Latinoamé-rica (Colombia, Guatemala, Costa Rica, Panamá, El Salvador, Honduras y obviamente México) Cuáles serán los siguientes mercados de su lista?

AA: En enero de este año consolidamos una sociedad en Re-pública Dominicana lo que amplía la cobertura de Office Depot a nueve países.

EP: ¿Algún otro país al que piensen expandirse?

AA: Por el momento estamos enfocados en consolidar la operación en los países en los que ya tenemos presencia.

EP: ¿Cómo está organizada la logística y los proveedores en los distintos países? ¿Está centralizado en México o son estructuras independientes?

AA: Cada país utiliza la red logística más apropiada para su caso particular. En todos los casos buscamos optimizar costos para ser muy competitivos en cada mercado.

EP: ¿Están desarrollando productos de marca propia fabri-cados en los países en que operan?

AA: Sí, aunque más allá de la marca propia buscamos tam-bién estrechar lazos con proveedores locales para mantener una oferta que sea congruente con el mercado.

EP: Algunos especialistas perciben tendencias a una des-aceleración del sector de productos de oficina. ¿Cómo ve el desarrollo del sector de papelería en América Latina en el 2015?

AA: El mercado de artículos de oficina es un mercado madu-ro en el que los crecimientos son marginales, de ahí la impor-tancia de que tanto los fabricantes como los retailers nos man-tengamos innovando y generando valor para el consumidor.

Por razones obvias Ángel Alverde no nos reveló todos nues-tros interrogantes, como aquellos referidos a la reconversión del negocio de RadioShack en México, aunque podemos supo-ner algún tipo de fusión con las operaciones logísticas (y po-siblemente en las tiendas) de Office Depot, como además una próxima incursión en el negocio de las ventas al por mayor. Por otro lado, en Chile, pese a la fuerza de Prisa como marca local, no suena raro intuir la aparición a mediano plazo de tien-das detallistas con la insignia de Office Depot.

Sin embargo, cualquiera fueren las acciones a tomarse con ambas adquisiciones, podemos estar seguros que este CEO y su grupo de profesionales seguirán dando que hablar en su expansión a lo largo de América Latina.

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Es sorprendente como la mochila contemporánea fue ganando espacio en todas las actividades, atravesan-

do barreras culturales, de edad y también de género. Si bien hoy no es posible imaginar a un estudiante contem-poráneo sin un teléfono celular en la mano, auricular en los oídos y una mochila en la espalda, el uso de este prác-tico contenedor no se limita a los espacios educativos. Trabajadores, amas de casa, viajeros y hasta ancianos -en diferentes tareas- las utilizan.

La evolución de los materiales ha jugado un importante rol, haciendo posible que se multiplicaran las opciones y se incrementara la durabilidad. La robustez, bajo precio y atractivos diseños, desplazaron a bolsones, portafolios y maletas, para ofrecer hoy atractivos productos que no sólo pretenden seducir por su capacidad y presentación: sintonizados con el tiempo actual y sus necesidades ver-des, los materiales con los que se elaboran son, en la ma-yoría de las alternativas, de buena calidad, no tóxicos y amigables con el entorno, además de presentar modelos que no sólo son agradables a la vista y al tacto sino que se adaptan al cuerpo, tomando en cuenta la estructura ósea de quien la lleva.

Aunque parezca preocupación de traumatólogos con-temporáneos, el diseño de una mochila que transportara eficientemente y fuera también confortable es obra de un hombre sencillo y amante de la naturaleza: Lloyd F. Nel-son, el legendario “trampero”, quien dedicó al perfeccio-namiento de este producto gran parte de su vida.

Eltramperoylamochilacontemporánea

Un viaje de exploración que hizo el norteamericano Lloyd F. Nelson en 1920 cambió la historia del equipaje. Hasta entonces, las mochilas eran poco más que bolsos con co-rreas que se colgaban en los hombros, con una incomo-didad directamente proporcional al peso que llevaban. La excursión que hizo Nelson a Alaska, y que duró alrededor de un mes, se transformó en una pesadilla para él por lo difícil que le resultó transportar la carga, a pesar que el contenedor que llevaba en la espalda -proporcionado por un nativo de la zona- contaba con una rústica estructura que lo hacía más fácil de llevar. Cada día de ese viaje y los de los años que vinieron, los dedicó el joven Nelson a pen-sar en una alternativa que pudiera mejorar la bolsa que había usado. Pensó que debía tener espacios acolchados y que la estructura debía distribuir el peso, además de

La mochila, un producto cargado de futuro

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- La primera tiene que ver con la capacidad, una mochila cargada no debería exceder el 15% del peso total del niño. Si un niño pesa 45 kg., su mochila debiera tener un peso máximo de 6 kg. En cualquier caso, independientemente del peso del niño, la mochila debiera ser del tamaño mas reducido posible y no exceder los 12 kilogramos.

- Los materiales pesados agregan una carga innecesaria, debemos escoger los más livianos, resistentes e impermeables. Si bien los compartimen-tos ayudan a organizar, también son una motivación para cargar innecesariamente. Es mejor cargar lo estrictamente necesario.

- La mochila debe quedar justo debajo de los hombros y la parte inferior debe caer justo en la curva inferior de la espalda. Deben usarse los tirantes de los hombros para distribuir la carga de forma pareja.

- Los tirantes de los hombros y la super�cie que queda directamente sobre la espalda, deben estar acolchados. Una solución ideal son las mochilas con tirantes que tienen cojines de aire, fácilmente regulables. Dos juegos de tirantes muy importantes son los de cintura (que permiten ajustarla a este nivel) y los de compresión que ayudan a estabilizar la carga. - Es mejor evitar las mochilas con ruedas, no siempre

son necesarias y obligan a cargarlas en escaleras o gradas, promoviendo lesiones en las muñecas.

- Nunca es mala idea que exista material �uorescente que ayude a identi�car al usuario en la oscuridad.

- Si ajusta el tirante de cintura la mochila quedará pegada a la espalda, esto ayuda a disminuir la tensión entre ésta y los hombros. Los tirantes deben estar apretados pero deben transmitir sensación de libertad de movimientos.

permitir una adecuada ventilación. Después de muchos experimentos y pruebas, su sueño se hizo realidad, pa-tentó en 1922 su creación y constituyó una compañía que inició el camino al éxito de su famosa mochila, la “Trapper Nelson backpack”.

Como ha sucedido con otros productos innovadores, probablemente la Trapper Nelson backpack se adelantó a su tiempo (con todas las ventajas y desventajas que esto trae aparejado). Como no existía un producto similar, Nel-son no tuvo problemas para registrar su creación pero si para venderla. Durante años recorrió el país ofreciéndo-la en almacenes que vendían suministros para excursión y también en cuarteles de bomberos, servicios forestales, grupos scouts y otras instituciones similares. Hizo publici-dad -de una campaña surgió el nombre- y vendió decenas de unidades, pero no terminó de alcanzar el éxito comer-cial. Para mejorar la producción se asoció con Charles Tra-ger, un fabricante de ropa de trabajo y accesorios, para que este elaborara los contenedores. Poco tiempo después, a mediados de 1929, Nelson decidió venderle su negocio. A las dos semanas de esta transacción, cuando las ventas ya no estaban bajo su control, recibió una importante orden de un servicio forestal: ¡500 mochilas en un solo pedido! Después de esta orden, separada sólo por unos pocos días de diferencia, llegó otra similar, desde otro lugar. La mo-chila del trampero era finalmente un éxito comercial que ya no se detuvo, aunque ya no benefició directamente a su mentor. Nelson se retiró completamente en 1959, orgulloso de haber contribuido al bienestar de millones de personas que, por una u otra razón, debían transportar algo en sus espaldas. La historia cambió para siempre y la mochila de “trapper Nelson” se constituyó en referente inevitable

para el que quisiera desarrollar un producto similar.

Si las mochilas contemporáneas pretenden ser herede-ras de las de Nelson, no deben descuidar detalles funda-mentales que su creador siempre tuvo en cuenta. Si bien parece, en primera instancia, que lo más importante es la relación precio-durabilidad –algo que de ninguna manera se desestima- lo más importante es pensar en el usuario, quien debe llevarla de la manera más agradable posible. Teniendo en cuenta que muchas veces el peso soportado es muy grande, la mochila no sólo tiene que resistir, sino distribuir el peso de manera que el cuerpo que la soporta no sufra. Esto es algo que siempre tuvo en cuenta “Tra-pper” y que guió su búsqueda y posibilitó la mejora pro-gresiva de la idea.

Lamochilaescolartienevidapropia

Como adelantábamos, la mochila es un objeto sin el cual no podemos describir a un estudiante contemporá-neo, cualquiera sea su nivel. Desde los que transitan por primera vez un establecimiento educativo hasta los estu-diantes de postgrado, todos llevan una, reuniendo todos los objetos que juzgan necesarios. Lo que ha cambiado en la última década, sin duda, es el contenido. Para alivio de columnas vertebrales, cada vez se llevan menos libros. En estos momentos, una tablet de 300 gramos puede reunir todos los libros de texto necesarios, reemplazando pesa-dos volúmenes que ponían al límite la resistencia de la mochila y la de su portador. En directa relación con esto -con lo que se lleva, volumen y peso- y particularmente cuando se trata de niños, es conveniente tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

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Mochilas,inseguridad,producciónmasivaylaInternetdelasCosas

Sorprende, aunque no positivamente, lo que ha motiva-do la inseguridad creciente, particularmente en las gran-des urbes, que ha llevado a la industria a ofrecer mochilas que pueden funcionar como un escudo protector al estar fabricadas con un material que puede detener el disparo de un arma de fuego o resistir el ataque con un elemento corto-punzante. Muchos de estos productos satisfacen las exigencias impuestas por el Instituto Nacional de Jus-ticia de Estados Unidos, quedando calificados como “Ni-vel 2 de protección antibalas”. En la misma idea general de prevención se inscriben las mochilas transparentes, una medida que se ha popularizado en algunos estableci-mientos educativos latinoamericanos, que buscan de esta manera evitar que se oculten armas o substancias noci-vas, muchas veces vulnerando el derecho a la privacidad.

Desde otra perspectiva, más positiva, podemos admi-rarnos de lo que ha hecho posible la producción masiva, que ha vuelto accesibles, en precio y disponibilidad global, a numerosos artículos, entre ellos las mochilas. Por esto tenemos grandes fábricas elaborando opciones de todos los tamaños y materiales, con una oferta que va desde la que cuesta unos pocos dólares a modelos exclusivos y sofisticados de elevado costo. La variedad es enorme e incluye alternativas al tono con las tendencias de color y en sintonía con los personajes de moda, sin excluir a la incorporación de elementos verdaderamente innova-dores como el rediseño de los espacios o la inclusión de componentes que llevan la mochila a ser un objeto que se integra y comunica con “wearables” y otros dispositivos electrónicos.

En este último cuarto de siglo hemos visto como la in-terconexión se vuelve inevitable. Los humanos menos jó-venes ya la han incorporado a su vida y los de menos de treinta años nacieron o crecieron con ella. Por esto no debe sorprendernos que se piense a la mochila como un objeto más a conectar. Y no estamos hablando de una

mochila con un simple GPS o brújula -que las hay- sino de aquellas como las que ofrece el fabricante japonés Kyowa quien trabaja en conjunto con la compañía de seguridad Secom; ambos ofrecen una mochila a la que “literalmen-te” puede rastrearse desde cualquier lugar del mundo, gracias a un pequeño circuito inteligente integrado a su estructura. Conectada a la red mediante señal celular, la mochila envía una señal que indica a un sistema de se-guimiento el lugar exacto donde se encuentra. Esta in-formación es accesible para quien contrata el servicio y la empresa está preparada para actuar si se recepta una señal que indique que hay una emergencia. También en Japón, en la ciudad de Osaka, se implementa un servicio similar. En combinación con la infraestructura pública se avanza aún más en esta idea de la “mochila conectada” con algo que parece de ciencia ficción. Se trata de un sistema que opera con un chip inserto en la mochila que emite una señal que activa cámaras IP colocadas en pos-tes de alumbrado público. Las imágenes captadas por las cámaras al ser activadas son procesadas y enviadas como datos a computadores y/o celulares de los padres, que de esta manera pueden saber en dónde están sus hijos con coordenadas y fotografía instantánea. El sistema, pensa-do para funcionar aún en circunstancias meteorológicas adversas, registra con exactitud lugar, fecha y hora. Estos datos son remitidos en el mensaje junto con la imagen del portador de la mochila.

Parece evidente que las mayores sorpresas las tendre-mos con la evolución sin vuelta atrás de la Internet de las cosas y la estrecha relación entre mochila y dispositivos electrónicos, la que ya se observa actualmente -hay mo-chilas con paneles solares que recargan móviles- y que se profundizará en el corto y mediano plazo. La pobla-ción escolar creciente, particularmente en regiones como la nuestra, auguran un muy promisorio futuro para mo-chilas y accesorios relacionados. Afortunadamente para este artículo, que le debe mucho de su estructura y con-cepto actual al esfuerzo de Lloyd F. Nelson, lo que está en discusión para los años que vienen no es su utilidad sino más bien cuál será su contenido.

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Por: Ricardo D. Martino Egas

Sin duda que la mochila representa un artículo muy útil, pero además, es uno de los elementos que está siempre presente.

Para los viajeros solitarios es el único compañero, el que no fa-lla, el que está en las buenas y malas. Para los estudiantes es el contenedor de su conocimiento. Para los escritores es la bodega de su creatividad. Para los vendedores el almacenador de su prosperidad. La mochila es todo eso y más.

En este caso hablaré de una en especial, la que usan los depor-tistas. En ellas puede estar la famosa raqueta del match point, los botines goleadores, el bate de los “home runs”.

Pero las mochilas tienen su vida útil y todos estos artefactos necesitan ser transportados. Cada deportista necesita comprar una nueva compañera, que esté en esos momentos de furia y frustración, de alegría, algarabía y victoria. ¿Dónde conseguir-las?

A esto hay que sumarle la moda. El consumidor quiere esa combinación perfecta entre colores y formas, entre comodidad y apariencia. Por eso está buscando constantemente la renova-ción de su vieja compañera y quiere siempre tener lo nuevo, lo mejor.

Tener que subir a un bus repleto o manejar en el alto tráfi-co cotidiano, conseguir un lugar para aparcar, caminar entre la abrumadora cantidad de personas, eso es ir al shopping. Es deber de la papelería ofrecer estos productos en sus tiendas, para que el deportista tenga la opción de cruzar la calle y conse-guirla, evitando así que tenga que molestarse para comprar una mochila. Este beneficio y bondad se termina convirtiendo en un negocio de oportunidad, hacia donde debe apuntar la papelería de barrio en búsqueda de su modernización y prosperidad.

La mochila y la papelería van de la mano en esta nueva era. La papelería moderna abre su abanico de ofertas y le ofrece al de-portista una amplia gama de posibilidades ¿Y si el futuro Messi compra una mochila en su papelería?

La mochila, una compañera de vida

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Más que sólo una mochilapor: Victor OlveraAnalista de Marketing de ExportacionesPelikan México S.A de C.V.

UnpocodeHistoria

Herlitz comienza operaciones en Alemania en 1904, como un distribuidor de productos de escritura y pa-pelería. Después de la segunda guerra mundial se con-solida como uno de los principales mayoristas con un amplio rango de productos.

En la década de los 90’s, se expande a otros países de Europa y es en 1996 que se trasforma en Herlitz AG. En 2009 Advent International vende Herlitz a Pelikan In-ternational Corporation Berhard, alcanzando en Europa ventas por 229 millones de euros en 2011.

De la mano del auge de productos ergonómicos que facilitan el aprendizaje y favorecen el desarrollo de los niños, Pelikan presenta su línea de mochilas y cartuche-ras Herlitz.

Una mochila debe ser más que un objeto para transpor-tar libros y útiles escolares, debe ser una herramienta que brinde al usuario: espacio, organización, confort, seguridad y ergonomía; no dejando de lado un diseño atractivo y novedoso.

Los modelos actualmente disponibles, son los siguien-tes:

Fellow

Disponible en 4 atractivos diseños, esta mochila es ideal para estudiantes de secundaria y preparatoria debido a su amplitud, compartimiento para laptop, asa flexible y estructura ergonómica. Tiene cintas de material re-flectante 3M para proporcionar seguridad en trayectos nocturnos y un respaldo acolchonado que permite la ventilación.

Messenger Bag

Práctica y juvenil, es ideal para estudian-tes de preparatoria y universidad. El grosor del tirante ajustable permite que el peso se distribuya, haciéndola más confortable. La solapa es removible y tiene dos vistas. Decide por el diseño que mejor combine con tu estilo.

Estuchera My Case

Práctica y juvenil, es ideal para estudiantes de prepara-toria y universidad. El grosor del tirante ajustable permite que el peso se distribuya, haciéndola más confortable. La solapa es removible y tiene dos vistas. Decide por el diseño que mejor combine con tu estilo.

Estuchera Be.Bag

Estuchera con compartimentos múltiples que permite tener un mayor orden de los artículos escolares. Amplia por dentro y atractiva por fuera.

Conoce y prueba la excelente calidad y desempeño de éstos productos que Pelikan ofrece dentro de su oferta comercial en Latinoamérica.

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Aunque no pudo ver su sueño corpori-

zarse como a él le hu-biera gustado, Alfonso Koc Fong si sabía, muy dentro suyo, que es-taba colocando la pie-dra fundamental de un gran proyecto cuando abrió su local del Jr. An-dahuaylas en el Centro

de Lima, hace ya cincuenta años. Con esa sabiduría que suele caracterizar a los hombres que llegan des-de donde sale el sol, escogió un nombre que fue casi una profecía: “Comienza la prosperidad”,que en chino se dice simplemente “Tai Loy”. A su hijo Jorge, actual conductor de la empresa, no deja de conmoverlo el re-cordar ese momento: “Esa fue justamente la ambición de mi padre, buscar la prosperidad para él y su familia. Lamentablemente mi padre falleció 5 años después de la apertura, en 1970, y no tuvo la oportunidad de ver el crecimiento de su negocio. Aquel año, yo terminaba el

colegio y junto a mis hermanos y mi madre tomamos las riendas y continuamos con el proyecto emprendido por él. Estoy seguro que él estaría orgulloso de ver como aquel pequeño bazar se ha convertido hoy en la cadena comercializadora de útiles más grande del país.”

Tai Loy, el sueño del fundador transformado en sólido presente

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de útiles escolares, oficina y juguetes y a reforzar un surtido selecto de la línea de bazar y regalos”

El crecimiento está lejos de detenerse. De acuerdo a lo proyectado por Tai Loy, el grupo espera inaugurar por lo menos 5 nuevas tiendas cada año. Para soste-ner este desarrollo la empresa no abandonará su pla-nificación -una de las claves de su éxito- ni el poner al cliente como preocupación central, ni la pasión con la que todos abordan cada tarea. “Ver que todos traba-jan para lograr lo mismo es la mejor motivación que nuestros colaboradores pueden tener”, afirma Maria Teresa Nieto, gerente de compras de Tai Loy, quien es-pera que la cadena siga ofreciendo a cada cliente más de lo que espera, sorprendiéndolo positivamente.

Junto a la planificación, Tai Loy da una particular importancia a la metodología de trabajo, la que ha ido creciendo y perfeccionándose en relación a las necesi-dades y tamaño de sus operaciones. Para atender sus tres líneas de negocio, mayorista, corporativo y retail, necesita de una infraestructura adecuada y de perso-nal capacitado que pueda operarla, para dar a cada cliente, sin importar el tamaño, el mejor servicio. Con el auxilio de la mejor tecnología que ofrece el merca-do, como la incorporación de un moderno WMS (Ware-house Management System), por ejemplo, la empresa espera trabajar a mayor velocidad en el procesamien-to de pedidos, mayor confiabilidad en el manejo de sus inventarios y menos errores en las entregas. Todo se maneja desde el complejo centro de distribución ubicado en Cajamarquilla, el que cuenta con más de 10,000 posiciones entre los diferentes tipos de racks, con colaboradores que operan las 24 horas del día para despachar anualmente más de 50,000 toneladas. “En Cajamarquilla recibimos y almacenamos todos los productos que comercializamos, se preparan los pedi-dos de todos nuestros clientes y desde allí distribui-mos a nivel nacional, teniendo como objetivo principal entregarlos en el tiempo prometido, de manera com-pleta y sin errores”, afirma William López, gerente de operaciones de Tai Loy.

No hay duda que la profecía se cumplió tal como es-peraba el fundador, porque Alfonso Koc Fong no du-daba que sus hijos conocían el secreto para siempre alcanzar el éxito: trabajo, trabajo y más trabajo.

El bazar fue consolidándose como alternativa y dos décadas después de su apertura comenzó a enfocarse en los útiles escolares y de oficina, además de jugue-tes, sin descuidar el planteo original. Esto permitió la apertura de la segunda tienda, el almacén central y las oficinas administrativas en Jr. Montevideo. En los siguientes diez años se amplió la cobertura y la idea de negocio, incorporando a las pequeñas librerías y comercios, además de los clientes de grandes volúme-nes. El crecimiento traspasó las fronteras del centro de la capital y se inauguraron nuevas tiendas en los al-rededores, a las que se sumaron locales en provincias como los de Arequipa y Chiclayo.

La idea del fundador -impulsar la prosperidad del grupo humano que trabajaba en su proyecto- siguió animando el desarrollo de una empresa que ya en el siglo XXI reformuló, junto a su imagen corporativa, el concepto mismo que la definía. Esto la llevó a dividir el negocio en tres canales de venta: mayorista, corpora-tivo y venta al detalle, además de crecer adquiriendo negocios como el de la empresa Comercial Luciano Arequipa, que le permitió consolidar su presencia en una vasta zona del país.

Tai Loy no teme al cambio porque éste siempre ha impulsado su actividad: “Este es un negocio muy di-námico -afirma Jorge Koc- donde día a día obtenemos nuevos conocimientos. En este 50 aniversario nos en-contramos continuando el proceso de cambios y me-joras iniciados hace 2 años en las diferentes áreas de la empresa. Los cambios realizados a la fecha, como el nuevo sistema de gestión en las tiendas retail, la nueva estructura organizacional, nuestro centro de distribución ubicado en Cajamarquilla, inaugurado el año pasado, la implementación del nuevo sistema de información SAP y otros proyectos por desarrollar-se como el tema de la franquicia, e-commerce, entre otros, forman parte de una estrategia donde los fac-tores tecnológicos serán prioritarios y fundamentales para soportar nuestro crecimiento y seguir siendo una empresa próspera en el futuro. En nuestro negocio conviven diferentes generaciones, lo que hace que conjuguemos la experiencia con nuevos conocimien-tos e ideas, llevándonos a incursionar en nuevas cate-gorías como tecnología, arte, juegos didácticos y ma-nualidades, además de las ya consolidadas categorías

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El Grupo Crisol, propietario de la cadena Portafolio, adquiere el 100% de los activos locales de la com-

pañía chilena Lápiz López. De esta manera, la empresa peruana continúa desarrollando su plan de crecimiento.

La transacción comprende las siete tiendas de la ca-dena Lápiz López, ubicadas en diferentes centros co-merciales, las que cambian su insignia a la marca Por-tafolio, totalizando 11 tiendas con esa denominación en Perú y erigiéndose como una alternativa en un disputa-do mercado que lideran Tai Loy y Utilex.

Lápiz López priorizará las operaciones en su mer-cado origen, donde posee 120 puntos de venta distri-buidos a lo largo de todo Chile. “Estamos contentos de dejar a nuestros clientes en manos de un operador de retail con experiencia en el mercado y que será capaz de mantener una oferta de calidad a los clientes”, ex-presó Gonzalo López, CEO de la empresa que lleva su apellido.

En total el grupo Crisol ya opera 54 locales que se

Portafolio adquiere la cadena Lápiz López en PerúEntrevista a Jaime Carbajal director gerente general del Grupo Crisol

potencian y complementan. Así lo expresa Jaime Carbajal, gerente general de Crisol: “Nuestro interés es posicionar la marca, remodelar las tiendas y apro-vechar nuestros cuatro negocios para hacer sinergias (papelerías Portafolio, librerías Crisol, jugueterías Fantasía y restaurantes La Vaca Loca)”.

El Papel: ¿Es sorprendente el crecimiento alcanza-do por el Grupo Crisol, se mantendrá ese ritmo? ¿Se podría pensar en Portafolio como una cadena que su-pere las 20 tiendas a mediano plazo?

Jaime Carbajal: Nuestro negocio es el retail, en esa dirección tenemos un agresivo plan de expansión que contempla diversos rubros.

Con Portafolio nos proponemos conformar la segun-da cadena de papelerías en el Perú.

EP: ¿En qué otros rubros están incursionando ahora?

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JC: En los próximos días inauguraremos la tienda de ac-cesorios deportivos “Invictus”. Es la primera de tres que vamos a abrir en el año inicial de esta flamante cadena. En sus 400 m2 ofreceremos un amplio surtido. Su enfoque principal son los productos y accesorios deportivos.

EP: ¿Han analizado la posible fusión de los negocios de libros, juguetes, papelería, etc.?

¿O alguna fórmula de integración del surtido de sus cadenas?

JC: No, cada marca tiene su especialidad. Nos cen-tramos específicamente en cada negocio y en nuestras diferenciaciones de la competencia en cada rubro.

EP: Vemos que han replanteado la forma de vender libros (transformando la experiencia de los comprado-res). ¿Se proponen algo similar con Portafolio?

JC: Sí, así es. La compra no tiene por qué ser tediosa ni aburrida para el consumidor. Nos proponemos ofre-cer un ambiente ameno y cálido, donde los clientes pue-dan obtener una experiencia de compra que le invite a regresar, y además encontrar un buen surtido. No que-remos caer en el clásico enfoque 20/80 de la rotación de productos, sino ofrecer alternativas y novedades.

EP: La operación en centros comerciales es algo en lo que ustedes se comportan como “pez en el agua”. ¿Se favorecerán esos puntos de venta o podemos verles también en otros establecimientos “puerta a la calle”?

JC: No, en este momento los valores inmobiliarios es-tán altos en Perú. Nuestro modelo de negocio se basa en centros comerciales donde se genera tránsito de pú-blico, hay facilidad de estacionamiento y existe mucha más seguridad que en la calle. Nuestras tiendas son un complemento y un impulso en las visitas de los compra-dores de los centros comerciales.

EP: ¿Y la tan en boga omnicanalidad, cómo se mane-jará en Portafolio?

Piensan a mediano plazo, por ejemplo, en un cliente que pueda comprar desde su casa y retire en la tienda o, a la inversa, compre en la tienda (usando su smart- phone o una pantalla especialmente habilitada) y reti-re en otro lugar?

¿Cuál es su planteo respecto a lo que implica la in-tegración de canales?

JC: En nuestros objetivos la tecnología juega un rol importante. Estamos en mitad del proceso para integrar SAP Business One y desarrollando herramientas para e-commerce. Nuestros clientes podrán pedir lo que ne-cesiten desde su casa, su oficina o su auto, nosotros se lo haremos llegar a donde lo precise. Para optimizar nuestras operaciones acabamos de adquirir un alma-cén de más de 5.500 m2.

EP: Los servicios incrementan la oferta de reconoci-das cadenas ¿incorporarán servicios como impresión, fotocopias, espacios de reuniones, equipos?

JC: No precisamente servicios. Sin embargo reforza-remos la oferta de accesorios y dispositivos de tecno-logía, como cámaras de alta definición, tablets, comple-mentos para almacenamiento de datos, etc.

EP: Las Librerías Crisol ya están presentes en Ecua-dor, esperaban desembarcar con papelerías Portafo-lio en ese país también, además comentaron que han estado analizando otros mercados. ¿Cuáles están en sus planes de mediano plazo y con cuáles de sus ca-denas?

JC: Aunque no descartamos nuevos destinos, por el momento hemos concentrado todos los esfuerzos en expandir nuestros negocios en Perú.

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empresas en movimiento

Tendence 2015, la feria de artículos para el hogar, regalos y decoración

Desde el 29 de agosto al 1 de septiembre, en Frankfurt, Alemania, Tendence mostrará lo que nos ofrece la próxima temporada en cuanto a hogar y regalos. En los últimos años esta feria brinda la posibilidad de hacer pedidos en la época justa.

Los expositores internacionales del área de Giving en Tendence muestran lo que se regalará en el futuro. En este sentido, los cuatro pabellones de Giving hace tiempo que no sólo son interesantes para las tiendas puramente de regalos: los productos que se presentan allí también son ideales como surtido adicional para muchos otros tipos de establecimientos, como boutiques de moda, tiendas de museos, librerías, con-cept stores o tiendas de muebles.

Otro elemento fijo de la feria Tendence lo constituyen las áreas de fomento Next. Aquí, empresas jóvenes que ya han tenido éxito en el mercado de su país tienen la oportunidad de mostrar sus ideas de productos en la feria y ante un público internacional. Además de las áreas de Personal Accessories, Carat y Modern Crafts, este año habrá por primera vez un área para expositores del mundo gourmet.

“Tendence sigue siendo la gran cita en cuanto a novedades en el segundo semestre del año a nivel europeo.

Marketplace 2015, su éxito está aseguradoDe acuerdo a la organización de la rueda de negocios, más

del 70 % de los fabricantes provenientes de países todo el mundo ya se han registrado para el MarketPlace que se llevará a cabo en Miami del 16 al 19 de Noviembre de 2015.

“El interés es particularmente fuerte en este año, en el que celebraremos nuestro 10º Aniversario, por lo que será una edición muy especial, con eventos y espectáculos muy inte-resantes. ¡Claro! Lo más importante sigue siendo facilitar los negocios con importantes empresas de toda América Latina, pero además tendremos oportunidad de festejar y compartir con buenos amigos” declaró desde Miami Carmen Oleas res-ponsable de la coordinación del evento

“Estamos muy satisfechos. Más del 70% de los fabricantes y del 98 % de los importadores ya se hayan inscrito, esto evi-dencia el interés de los fabricantes por acceder al continente por la puerta de entrada más efectiva, que es el Marketplace, donde además de clientes encuentran relaciones de largo pla-zo para mantener el contacto cercano con estos mercados. Por otro, lado los compradores valoran que en tan poco tiempo se pueda obtener tantos buenos negocios, más que en cualquier feria de formato tradicional.” Concluyó Oleas

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Ariann Langsam - Pilot America

B2P de Pilot incorpora nuevas líneasPilot desarrolló hace más de siete años B2P (Bott-

le-to-Pen) una idea de producto que transforma botellas plásticas desechadas en bolígrafos. El concepto, que en el año 2012 llegó a América, ha permitido que millones de envases no biodegradables encuentren un ecológico destino.

Los productos B2P tienen la ventaja, por un lado, de ser bolígrafos con la misma calidad de cualquier pro-ducto del fabricante japonés. A esto agregan, por otro, el estar elaborados en un 89 por ciento con plástico reciclado post-consumo, algo que agradecen los verte-deros compuestos en una importante proporción por botellas plásticas.

El exitoso concepto ha seguido incorporando nuevos miembros a esta familia de bolígrafos y recientemente se anunció el lanzamiento de la línea B2P Colors Gel, que incrementa esta oferta amigable con el entorno, la que también incluye, entre otros productos, a los marcadores de pizarra VBoard Master.

“Es nuestra responsabilidad compartida ser buenos administradores del planeta y proteger el entorno. El hacer un esfuerzo para dejar una huella verde tras lo que hacemos tiene que ser incorporado en nuestras decisiones de todos los días”, señaló Ariann Langsam, directora de marketing de consumo e investigación de Pilot América.

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Post-it demuestra que es mucho más que prácticas notitas

Una ingeniosa campaña, desarrollada en Corea del Sur por encargo de 3M, se ha transformado en viral con más de 3.4 millones de visitas. En ella se muestra a un joven que le pide casamiento a su novia utilizando decenas de miles de notas Post-it.

El video, que llegó a tener 500.000 visitas en Youtube y 20.000 “me gusta” en Facebook en un sólo día, conmovió a personas de todas las edades y latitudes, generando un lazo emotivo entre la marca y sus consumidores.

“Los consumidores consideran a Post-it como un commodity funcional, no como una marca. El objetivo principal de esta campaña era hacer que los consumidores consideraran al producto no sólo como un elemento funcional, sino como un símbolo que conecta a la gente”, explicaron los ejecutivos de Innored , la agencia de Seúl responsable de esta pieza publi-citaria.

La campaña denominada Unforgettable Post-it Propose, será un referente de una manera de hacer publicidad que, obtiene un alto impacto a muy bajo costo.

Staples se proyecta a nivel globalLa presencia de la cadena se extiende con la intención de

atender a empresas que operan en todo el mundo con los productos y servicios que ofrece.

Así, la compañía conducida por Ron Sargent acaba de firmar un acuerdo con Bidvest Waltons y Dacris, empresas que operan en Sudáfrica y Rumania, respectivamente. La primera es una empresa líder en productos de oficina en su país y la segunda es un importante distribuidor de equipos y suministros.

Staples está convencida que estas asociaciones permitirán a los clientes con presencia internacional extender aún más sus programas de compras globales y así, simplificar los procesos de pedidos, identificar formas de reducir los costos generales y conocer mejor sobre sus tendencias de gasto.

“Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a consolidar el gasto, por lo que les permite comprar todo lo que necesitan de una sola fuente”, dijo Christian Horn, vicepresidente senior de Staples Advantage, Europa.

“Nuestra amplia oferta en más regiones ayudará a las empresas a ofrecer un lugar de trabajo más productivo y sostenible en el costo total más bajo posible”, agregó.

Christian Horn - Staples Europa

Anoto concreta importante negocio con editorial coreana

El fabricante sueco, reconocido a nivel mundial por sus pro-ductos de escritura digital, ha recibido una orden por 50.000 bolígrafos digitales de SOLiDEdu, inc. una de las más impor-tantes compañías editoriales de Corea del Sur y subsidiaria de SOLID.

El monto de la operación ronda los U$ 250.000 y es parte de un contrato en el que se busca convertir el material de aprendizaje en libros digitales usando la tecnología de Anoto. La orden se realizó con la mediación de Pen Generations Inc., una empresa especializada en el desarrollo de soluciones interactivas para la educación.

“Cada vez más estudios demuestran que la escritura mejora la experiencia de aprendizaje. La tecnología de Anoto es única para producir soluciones de escritura digitales precisas en papel, así como tabletas, pantallas y muros interactivos. El aula interactiva es una evolución natural de la pizarra digital interactiva “, señaló Stein Revelsby, CEO de Anoto Group.

Stein Revelsby - CEO Anoto Group

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Kimberly-Clark recibe el premio CatalystLuego de superar un proceso que incluyó un riguroso pro-

grama de un año con entrevistas a empleados y líderes de la empresa, Kimberly Clark se hizo acreedora al Premio Catalyst, una distinción que se centra en reconocer la contratación, el progreso profesional y el desarrollo de las mujeres en los lu-gares de trabajo.

La empresa premiada, fue reconocida particularmente por su iniciativa denominada “Unleash Your Power: Strengthening the Business With Women Leaders”. En los últimos cuatro años este programa logró un aumento global del 71% en el número de mujeres que ocupan posiciones de dirección o de li-derazgo. Adicionalmente, el número de mujeres en los Estados Unidos de distintos orígenes raciales o étnicos se duplicó y las promociones internas de las mujeres a puestos de trabajo de dirección se incrementaron significativamente, del 19 al 44%.

“Para el equipo de Kimberly Clark es un honor recibir este re-conocimiento de Catalyst. El premio representa un importante hito en nuestro camino para transformar a Kimberly-Clark en el mejor lugar para que mujeres y hombres talentosos crezcan y construyan sus carreras”, expresó Thomas J. Falk, presiden-te y director ejecutivo de Kimberly-Clark Corp.

Thomas J. Falk, CEO Kimberly-Clark Corp.

3M presentó su nueva plataforma vinculada a la ciencia

La nueva plataforma corporativa, que lleva por nombre 3M Ciencia, tiene como objetivo mostrar cómo los desarrollos de 3M inciden en nuestra vida de todos los días. Fue lanzada ofi-cialmente el 13 de marzo con una conferencia interna emitida desde Austin, Texas, que unió a las diversas locaciones de la empresa en todo el mundo.

El lanzamiento de 3M Ciencia, que renovará a 3m.com, se basa en una campaña totalmente digital destinada a alcanzar a los clientes actuales y potenciales, desafiando las percepcio-nes tradicionales que existen sobre la marca que, como sabe-mos, tiene una oferta tan amplia que incluye desde burbujas de vidrio para autos, hasta tecnología electrónica del más alto nivel, sin olvidar los productos orientados a la oficina, la es-cuela y el hogar.

“Detrás de todo lo que creamos para hacer la vida mejor, están la ciencia y la colaboración. Ahora invitamos a nuestros clientes, actuales y futuros, a sorprenderse ante la amplitud del impacto de la ciencia 3M en sus vidas”, expresó Jesse Singh, vicepresidente senior de marketing y ventas de 3M.

Jesse Singh - 3M

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Silke Bachmann - Faber-Castell

Se incrementa excepcionalmente la venta de libros para colorear

Con incrementos de año a año de hasta un 300%, los libros para colorear se han transformado en un verdadero éxito de ventas pues son una excelente terapia antiestrés para adultos.

Según el diario inglés “The Telegraph”, el renacer de los libros para colorear se originó en Francia pero ahora se observa algo similar en el Reino Unido, España y Estados Unidos.

Faber-Castell también da fe de este gran crecimiento en sus líneas de pintura y dibujo las mismas que han crecido a nivel glo-bal con indicadores de dos dígitos, incluidos mercados afectados por crisis económicas.

“Ofrecemos las herramientas adecuadas para cada necesidad, fomentando la creatividad. Nuestros lápices de colores y acuare-las, pasteles y lápices para artistas son el complemento ideal para la tendencia actual de colorear libros”, afirmó Silke Bachmann, responsable de la línea Art & Graphic de Faber-Castell.

“Además, tenemos un libro para colorear en línea que se puede bajar de forma gratuita en sitio web de nuestra empresa, donde se explican las diferentes técnicas y herramientas de dibujo en una guía paso a paso”, agregó.

Moleskine ingresa de lleno al desarrollo de aplicaciones para móviles

Moleskine ha decidido que las aplicaciones para móviles pue-den ser una interesante veta a explotar.

Esto ha llevado a Moleskine a producir una interesante “app” que integra datos de la nube y es capaz de extraer información de una cuenta de Google y/o Microsoft Exchange y sincronizar calendarios y contactos para posteriormente asociarlos a mapas y al clima. A partir de ahí, los usuarios podrán recibir recordatorios de citas próximas, así como obtener la ubicación de estas últimas en el mapa, el pronóstico climático para el lugar y también el tiempo que llevará llegar a ese punto, ya sea que vayan caminando, en bicicleta, en un transporte colectivo o conduciendo un automóvil.

La aplicación estará disponible para los usuarios de dispositi-vos móviles de Apple -una verdadera legión en los países desa-rrollados- y tendrá un costo de U$ 4.99. Moleskine anunció que ya se encuentra lista también la versión para el recientemente lanzado Apple Watch, lo que permitirá llevar toda la información que describíamos al alcance de la mano (en la misma muñeca).

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Mario Guevara - director general BIC

El fortalecimiento del dólar beneficia a BICA diferencia de lo que sucede con muchas empresas interna-

cionales, el fortalecimiento de la moneda norteamericana ha beneficiado a BIC, aunque la relación dólar/euro no basta para explicar el excelente primer trimestre.

El volumen general de negocios de la empresa francesa se incrementó en el primer cuarto de año en un 17,6% y en esta misma proporción creció la división de artículos de consumo, la que incluye todos sus artículos de papelería. El fuerte crecimiento se aprecia en todos los frentes de la empresa y en todos los mercados pero destaca el sólido desempeño europeo, beneficiado con el lanzamiento de nuevos productos y el excelente comportamiento de los artículos de escritura.

“Hemos entregado buenos resultados para el primer tri-mestre, apoyados por un fuerte rendimiento de las ventas en todas las geografías y con una mejora de la rentabilidad. Estos tres primeros meses refuerzan nuestra confianza para lograr nuestros objetivos para el año 2015”, afirmó Mario Guevara, director general del Grupo BIC.

Amazon presenta mercado online para la venta de productos de oficina

La empresa conducida por Jeff Bezos acaba de anunciar el lanzamiento de Amazon Business, un marketplace dirigido de forma exclusiva a las empresas y en el que se podrán adquirir cientos de millones de productos, acceder a descuentos ex-clusivos por las compras al por mayor y disfrutar de envíos gratuitos por compras iguales o superiores a los 50 dólares.

El nuevo servicio sustituye a AmazonSupply, que hasta la fecha se encargaba de gestionar las ventas de productos in-dustriales y material de oficina. AmazonSupply fue inaugurada en 2012 con una oferta de 500.000 productos que atendían a diferentes sectores y que llegó este año a los 2,25 millones de items.

Para acceder a Amazon Business las empresas deben re-gistrarse y someterse a un proceso de revisión que no tiene costo. Adicionalmente, Amazon ofrece para los usuarios del marketplace un comparador de precios que asegurará que lo que se adquiera tiene el menor costo del mercado.

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Bond: Un robot que reproduce la letra manuscrita de cualquier persona

Una empresa de Nueva York ha creado un robot que puede aprender y reproducir la escritura manual de cualquier perso-na, convirtiendo lo escrito en un computador o dispositivo, en una nota impresa que tiene la apariencia de haber sido escrita a mano.

El robot, que se llama Bond como el legendario agente secreto, necesita una muestra de escritura a mano. Mediante aplicaciones de digitalización específicas -desarrolladas con la asistencia de expertos calígrafos- se escanea y digitaliza lo escrito, reconociendo cada letra. A partir de este punto, Bond ya puede convertir cualquier nota mecanografiada en una de apariencia manuscrita.

Si bien es un concepto futurista, para el fundador y CEO de la empresa creadora de Bond, Sonny Caberwal, su creación apunta más allá. Para él lo importante es, unir lo digital con el mundo físico, generando objetos y recuerdos que nos permi-tan tener la sensación que nuestro presente es algo más que el frenético devenir que desaparece en segundos. Caberwal piensa en el legado que dejaremos a las generaciones futuras y cree que debemos dejar testimonios tangibles de lo que fuimos, como se hacía en el pasado con cartas de amor y álbu-mes de fotos que luego formaban parte de la historia familiar.

Hallmark se mantiene en plena era digital gracias a la diversificación

Hallmark mantiene sus ganancias estables, aún cuando sus ingresos han disminuido 2% en el último año. La clave para la estabilidad está en la amplia oferta del grupo.

Los últimos años han sido un desafío financiero para Hall-mark. Con un mundo en línea, sus tarjetas ya no tienen la de-manda que tenían antaño, al igual que sus papeles de regalo. Por lo expuesto, el grupo ha tenido que cerrar algunas de sus tiendas Gold Crown. Tampoco las noticias son del todo buenas en Crayola, marca que le pertenece a la empresa de Kansas.

Para ampliar la oferta de productos que si le han reportado buenos ingresos, el grupo está construyendo en Orlando, Flo-rida, la nueva tienda de atracciones de Crayola. En línea con este planteo, también se ha procedido a la remodelación de salas del Crown Center, en Kansas, uno de los negocios que no han detenido su crecimiento y que incluye la tienda de atrac-ciones Legoland, un acuario, teatros, restaurantes, una tienda por departamentos, el Hotel Westin y varios negocios al por menor.

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empresas en movimientoLyreco es distinguido por su programa EcoFuture

El programa EcoFuture, una estrategia de Lyreco que cubre las áreas de sostenibilidad: ambiental, social y financiera, ha sido distinguido con el Premio a la Responsabilidad Social Corporativa de Logística Profesional.

Marta Flores, responsable de calidad, seguridad y soste-nibilidad para la Península ibérica de Lyreco, explicó que el objetivo del programa es “reducir nuestra huella de carbono y ayudar a clientes y proveedores a que también puedan hacerlo. Queremos construir relaciones duraderas tanto con clientes como con proveedores para proporcionarles soluciones que les permitan cumplir sus objetivos de sostenibilidad”.

El planteo de Lyreco está en directa relación con su adhe-sión, en el año 2004, al Global Compact, el Pacto Mundial de la ONU al que la compañía reporta año a año sus logros en el tema. EcoFuture ha tenido muy buena recepción entre los clientes de la compañía, como lo demuestra el crecimiento de las ventas de productos verdes, las que “suben de año en año”. “En 2014 vendimos un 20% más, en España y Portugal, de estos productos respetuosos con el medio ambiente”, confirmó Flores.

Alliance Rubber Company crece en el mercado Latinoamericano

Las tradicionales bandas elásticas de Alliance Rubber Com-pany -uno de sus productos emblemáticos- están dentro de la categoría de productos imprescindibles. En una u otra tarea las necesitaremos, agrupando objetos tan disímiles como lápices o billetes, para señalar sólo un par de ejemplos.

Desde 1923, Alliance Rubber Company se ha dedicado a “mantener el mundo unido “. La compañía ha crecido hasta convertirse en un líder mundial con más de 2.100 SKU de productos de correo, envío, de oficina y empaques, vendidos a través de distribuidores en más de 50 países.

“Las exportaciones continúan creciendo en el mercado de Latinoamérica, ofreciendo excelente conteo por libra, produc-tos frescos, servicio rápido, calidad consistente y excelente servicio al cliente”, señaló la empresa en un comunicado, con-firmando su interés en la región.

Marta Flores - Lyreco

Alliance Rubber Company - fábrica

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