Илья Болтнев

руководитель направления интернет-маркетинга E-commerce проектов

Магазины и покупателиглазами «регулировщика»

Товары Mail.Ru

torg.mail.ru 2

• Свыше 33 млн. товарных

предложений

• Более 2700 магазинов

• 3,4 млн. уникальных

посетителей

(Liveinternet, март 2013)

О чем поговорим?

torg.mail.ru 3

1. По каким дорогам ездит трафик покупателей?

2. На какие знаки смотрят онлайн-пешеходы?

3. Как обогнать всех, не нарушая правила?

4. Кому полезна телепортация?

5. Кто едет на красный свет?

6. Что говорят вслед интернет-критики?

7. Куда ведут новые шоссе?

По каким дорогам ездит трафик покупателей?

torg.mail.ru 4

Ювелирные изделия

MP3-плееры

Шины

Холодильники

Женская одежда

Ноутбуки

Планшеты

Цифровые фотоаппараты

Телевизоры

Сотовые телефоны

Top 10 категорий товаров (по переходам в магазины)

По каким дорогам ездит трафик покупателей?

torg.mail.ru 5

Авто и мото

Ювелирные изделия

Наручные часы

Женские сумки

Товары для дома и дачи

Спорт и туризм

Товары для детей

Планшеты

Обувь

Одежда

Самые динамично развивающиеся категории (по количеству товарных предложений)

Планшеты против ноутбуков

torg.mail.ru 6

Планшеты Ноутбуки

Переходы в магазины

Toshiba

HP

Sony

Acer

Lenovo

Asus

Samsung

Apple

Другие

Apple против Samsung

torg.mail.ru 7

iPhone 5 SGS3

Просмотры Переходы

iPad 4 Galaxy Tab 2 10.1

Просмотры Переходы

Подарки на день рождения

torg.mail.ru 8

Другое

Кошельки и портмоне

Мягкие игрушки

Ювелирные изделия

Мужские часы

Сертификаты

Мужская парфюмерия

Планшеты

Сотовые телефоны

Оригинальный подарок

Мужчинам

Другое

Женские часы

MP3-плееры

Женская парфюмерия

Планшеты

Мягкие игрушки

Ювелирные изделия

Сотовые телефоны

Цветы

Оригинальный подарок

Женщинам

На какие знаки смотрят онлайн-пешеходы?

torg.mail.ru 9

Отсутствие фото у товара уменьшает CTR минимум в 5,5 раз.

На какие знаки смотрят онлайн-пешеходы?

torg.mail.ru 10

Рейтинг магазина

2* -> 3* = CTR +40%

3* -> 4* = CTR +70%

4* -> 5* = CTR +15%

На какие знаки смотрят онлайн-пешеходы?

torg.mail.ru 11

Наличие телефона у магазина повышает CTR на 7%

Наличие описания добавляет еще +16 к скиллу CTR

Как обогнать всех не нарушая правила?

torg.mail.ru 12

1 2 3 4 5 6 7

Место в аукционе

Зависимость CTR от места в аукционе

Кому полезна телепортация?

torg.mail.ru 13

Одежда

Стиральные машины

Шины

Детские коляски

MP3 плееры

Телевизоры

Цифровые фотоаппараты

Ноутбуки

Планшеты

Сотовые телефоны

Взаимодействие с мобильных устройств

Клики Звонки

Кто едет на красный свет?

torg.mail.ru 14

43%

14%

22%

21%

Переходы в интим-магазины

Мужчины 25-34 Мужчины 35-44

Женщины 25-34 Остальные

Кто едет на красный свет?

torg.mail.ru 15

Минимальный показатель отказов!

Максимальное среднее количество

времени на посетителя!

Самая высокая возвращаемость

аудитории!

Что говорят вслед интернет-критики?

torg.mail.ru 16

Наушники

Мультиварки

Принтеры, МФУ

Электрочайники

Стиральные машины

Электронные книги

Пылесосы

Телевизоры

Ноутбуки

Цифровые фотоаппараты

Планшеты

Сотовые телефоны

Отзывы покупателей

Положительные Отрицательные

Куда ведут новые шоссе?

torg.mail.ru 17

Сантехника

Комнатные растения

Семена и саженцы

Бижутерия

Строительные материалы

Мебель

Мужские наручные часы

Женская одежда

Ювелирные изделия

Женские сумки

Товары (сравнение по трафику на 1 магазин)

Илья Болтневруководитель направления интернет-маркетинга E-commerce проектов

i.boltnev@corp.mail.ru

СПАСИБО!