rizici_(7) u upravljanju projektom

Da li vidite sive krugove izmedju crnih kvadrata?

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

RIZICI(7)


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*CIJEV ZA PODMORSKI ISPUST STOBRERIZICI


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Svretak svake ljudske aktivnosti je neizvjestanElementi rizika:NeizvjesnostIzloenostAko oba elementa nisu prisutna nema rizika


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Svretak svake ljudske aktivnosti je neizvjestanPretpostavka: Ako se netko na vrijeme ukrca na autobus, stii e na vrijeme.Neizvjesnost: Ako se netko (1) na vrijeme ukrca u autobus, (omoguavajui uvjet), i (2) ako se autobus ne pokvari,i (3) ako nema guve u prometu,stii e na vrijeme.Razine kontrole:(1) moe se kontrolirati(2) i (3) izvan nae kontrole


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Neizvjesnost i izloenostNEIZVJESNOST = NEZNANJEMi smo suoeni s neizvjesnou jer ne poznajemo budunost

Rizik je uvijek osobanSvaki rizik, i ako se dogaa u nekoj organizacij, na kraju je osoban: odnosi se na individualne vlasnike, rukovodioce, kupce, zaposlene,


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Neizvjesnost i izloenost ovjek iskae iz aviona s padobranom na leima.Neizvjesnost: Da li e se padobran otvoriti.Izloenost: Ako se padobran ne otvori, on e imati posljedice.On preuzima rizik jer je izloen neizvjesnosti.Da li su gledatelji izloeni neizvjesnosti i riziku?


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*RizikKumulativni efekt nekih moguih pojava koje nepovoljno utjeu na ostvarenje ciljeva projekta.Stupanj podlonosti vjerojatnim nepovoljnim dogaajima.Praktini smisao: veliina gubitka, tete ili povrede koje bi mogle nastati kao posljedica nekog rizinog dogaaja


Jo o rizikuISO/IEC 73 2002. definira rizik kao kombinaciju vjerojatnosti nekog dogaaja i njegovih posljedicaNajjednostavnije reeno rizik su negativna odstupanja od oekivanih rezultata zbog varijabilnosti moguih ishodaUPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Izloenost projekta rizikuRizik je stohastika pojavaRizini dogaaj ima veliinu pojave i vjerojatnost pojave na nekom podruju u odreenom razdoblju.Rizini dogaaj proizvodi posljedice

Prema tome je:

Projektni rizik = f(dogaaj, vjerojatnost, posljedice)


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Izloenost projekta rizikuPosljedica pojave rizinog dogaaja ovisi i o stupnju osjetljivosti odnosno moguem utjecaju rizinog dogaaja na projekta, tj. o moguem gubitku (iznosu na kocki)Rizik = Vjerojatnost rizinog dogaaja x Izloenost projekta

Ako obje komponente, tj. neizvjesnost i izloenost, nisu prisutne onda nema rizika.


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*to je upravljanje rizicima?Interni rizici: mogu se kontroliratiEksterni rizici: izvan nae konttroleMoemo li upravljati rizicima?to stvarno moemo? Moemo ublaiti rizik.to je mitigacija rizika?Uklanjanje, smanjenje, prijenosto je hazardno ponaanje? to je averzija na rizik?


Upravljanje rizicimaPoznavajui karakteristike projekta moemo predvidjeti i procijeniti kakvim rizicima projekt moe biti izloen i kakve za projekt mogu biti posljedice pojave tih rizinih dogaaja, te shodno tome nai "odgovor na rizik". Na takvom pristupu razvio se i dalje se razvija skup metoda, koje se uobiajeno nazivaju "upravljanje rizicima iliRisk Management

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Upravljanje rizicimaSkup metoda kojima nastojimo nai najbolji odgovor na rizinu situacijuTri osnovna dijela:- identifikacija rizika- analiza rizikaodgovor na rizik


Proces upravljanja rizicima

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Cikliki proces upravljanja rizicima


Identifikacija rizikaPostoji nekoliko razliitih alata za identifikaciju rizika: revizija dokumentacije, tehnike sakupljanja informacija (brainstorming, delphi tehnika, intervju, identifikacija izvornog uzroka, SWOT analiza), lista provjere, analiza zakljuaka temeljena na prethodnim projektima te tehnika dijagrama (dijagram uzroka i efekta, dijagram procesa, dijagram utjecaja).



Vrste rizikaVrsta rizinih dogaaja, koji mogu pogoditi neki odreeni projekt, vjerojatnost i intenzitet njihove pojave, kao i osjetljivost projekta na takve rizine dogaaje, ovise o vrsti, veliini i trajanju projekta. Postoje mnogo naina klasifikacije projekata, ali u odnosu osjetljivosti projekta moe se vrlo pojednostavljeno odrediti da osjetljivost projekta na rizike raste:UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


Vrste rizikas porastom sloenosti, poevi od jednostavnih, pa preko sloenih projekta sve do programa koji se sastoje od skupine projekata te s porastom tehnoloke neizvjesnosti, poevi od jednostavne i provjerene tehnologije, preko visoke pa sve do eksperimentalne tehnologijeUPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Identifikacija rizikaPerry i Hayes klasifikacija rizika (prema izvorima):- fiziki- rizici okoline- rizici u projektiranju- logistiki (opskrba)- financijski- pravni- politiki- rizici graenja- rizici uporabe objekta


Klasifikacije rizikaValja napomenuti da niti jedna od poznatih klasifikacija nije dovoljna sama po sebi za identifikaciju projektnih rizika i uvijek ih treba kombinirati. Osim toga, svaka klasifikacija ima svoje prednosti i nedostake s gledita korisnika takve klasifikacije.UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


Osnovne grupe rizikaAko ostvarenje ciljeva investicijskog projekta svedemo na postizanje odreenog opsega projekta u okviru ogranienja vremena i trokova, moemo projektne rizike podijeliti u tri osnovne grupe:Rizik dovretka jest neizvjesnost zavretka projekta u planiranom vremenu.Rizik trokova jest neizvjesnost ostvarenja trokova unutar proraunaRizik izvedbe jest neizvjesnost ostvarenja opsega projekta u traenoj kvaliteti.UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


Najei rizici u projektuSporovi oko ugovoraNedostatno financiranjeFinancijski riziciNesposoban izvoaProblemi s podizvoaimaKratki rokoviKanjenje dozvola i odobrenjaUvjeti u tluBirokratsko ponaanjeUPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


Sporovi oko ugovoraSporovi nastaju zbog razliitog tumaenja ugovornih odredbi i neefikasnog naina rjeavanja sporova

Sporovi: opseg ugovora, cijene VTR, kvaliteta, produenje roka, plaanje

Najei sluajevi su u vezi tumaenja ugovora s odredbom klju u rukeUPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Financijski rizicirizik cijenerizik kreditarizik konverzijerizik transferateajni rizikvalutni rizik


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Financijski riziciRizik cijeneRizik promjena cijena na tritu u odnosu na cijene koje su uzete u raun pri izradi ponudeRizik kreditaRizik kamatne stope (kod promjenjive stope) ili rizik nemogunosti vraanja kredita


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Financijski riziciRizik konverzijeRizik nemogunosti konverzije lokalne valute, u kojoj su naplaeni radovi, u neku konvertibilnu valutu za transfer dobitiRizik transferaRizik nemogunosti ili ogranienog transfera dobiti iz zemlje izvoenja radova (lokalni propisi)


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Financijski riziciTeajni rizikRizik promjene teaja ako je se plaa u valuti koja nije jednaka ugovornoj. Napr. ugovor je u dolarima, a situacije se plaaju u lokalnoj valuti po teaju na dan plaanjaValutni rizikRizik otplate kredita u dolarima ili eurima ako je naplata radova u nekoj drugoj valuti


Analiza rizikaAnalize rizika mogu biti vie ili manje sloen postupak. Naelno ih je mogue podijeliti na kvalitativnu i kvantitativnu analizu, iako navedene etape variraju u detaljima, ovisno o odabranoj metodi. Analizom rizika nastoji se utvrditi na koji nain identificirani mogui nepovoljni dogaaji mogu utjecati na projekt.UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Analiza rizika(i) analiza rizinih dogaaja:- vjerojatnost pojave- veliina pojave(ii) analiza osjetljivosti projekta na rizik


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Rizini dogaaj moe utjecati na: utjecati na:(a)vrijeme (zastoji ili kanjenja)(b)trokove projekta(c)kvalitetu objekta odnosno performance izazvati:(d)tetu ili gubitak imovine(e)povredu ili smrt ljudi djelovati na:(f)resurse koji se troe u projektu(g) dovrene dijelove objekta ili cijeli objekt


Ulazne varijableModelIzlazna varijablaProcjena distribucije trokova i trajanjaWBS, AktivnostiDistribucija trokova i trajanja projektaDjelovanje rizika na projekt

Analiza rizikaPrvi korak u analizi rizika je tzv. prioritizacija rizika, tj. odreivanje prioriteta rizika njihovom klasifikacijom kao visoki, srednji i mali rizici. U analizi rizika kree se od visokih rizika. Nije uvijek potrebno analizirati sve rizike. Kao pravilo vai da u kvantitativnom smislu oko 20% svih rizika moe izazvati oko 80% nepovoljnih utjecaja na projekt. U tu svrhu potrebno je odrediti prioritet, odnosno rang rizika.



UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Metode analize rizika(i) kvantitativne mogue je odrediti veliinu rizika u jedinicama trokova ili vremena(ii) kvalitativne rizik se procjenjuje u relativnim veliinama


Kvantitativne metodeKvantitatvne metode su nain numerikog odreivanja vjerojatnosti da e projekt ostvariti svoje ciljeve u smislu vremena i trokova. U kvantitativnim metodama sluimo se ili historijskim ili procijenjenim veliinama pri odreivanju veliine i intenziteta nepovoljnog dogaaja i osjetljivosti projekta. Osnivaju se na simultanim procjenama utjecaja svih identificiranih i kvantificiranih rizika. Rezultat je distribucija vjerojatnosti trokova i trajanja projekta.UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Kvantitativne metodeanaliza osjetljivostimatematiki modelisimulacijeraun vjerojatnosti stohastiko odluivanje Monte Carlo


Monte CarloBitan sastojak analize rizika je proraun vjerojatnosti neke pojave. Jedna od tehnika odreivanja vjerojatnosti je tehnika zvana Monte Carlo bazirana na eksperimentu i simulaciji. Upotrebljava se u situacijama u kojima bi bilo teko ili nemogue rjeenje u formi jednadbe. Pod tom metodom podrazumijeva se svaka tehnika ststistikog uzorka kojom se aproksimira rjeenje kvantitativnih problema.



Kvantitativne procjeneKvantitativna procjena se temelji na pojmu trokova rizika, gdje se za mogui rizik promatraju tri vrijednosti:trokovi eliminiranja rizikatrokovi sanacije posljedice rizikatrokovi ako se rizici ignoriraju.



Kvalitativna analizaKvalitativna analiza rizika je identifikacija izvora rizika zajedno s elementima koji aktiviraju izvore, tzv. okidai, te se zatim procjenjuje njihov utjecaj na projekt. Cilj je dreivanje glavnih izvora rizika i opis njihovih vjerojatnih posljedica. Koritenjem znanja i iskustva odredi se nekoliko alternativnih kombinacija rizika i procjene posljedice njihova djelovanja.UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


Kvalitativna analizaU praksi je dovoljna analiza 5 do 10 kljunih elemenata, ak i ako je projekt vrlo velik. Taj dio kvalitativne procjene je najvaniji i trai najvie vremena. Zatim se procjenjuje kako takvi okidai utjeu na projekt na nain da im se pridodaju arbitrarne ocjene, npr. od 1 do 5, gdje 5 predstavlja najveu "rizinost".UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


Rangiranje rizikaUPRAVLJANJE PROJEKTIMA*

RANGVJEROJATNOST580-99%460-79%340-59%220-39%11-19%


Kvalitativne procjene

VjerojatnostUgroenostNiskaSrednjaVisokaEkstremnaNiskaEDCASrednjaDCBAVisokaCBAA

Akcije za ublaavanje rizika

RazinaAkcije za ublaavanje utjecaja rizikaAAkcije ublaavanja utjecaja rizika za smanjenje vjerojatnosti i opasnosti moraju se ustanoviti i uspostaviti odmah s poetkom rada na projektu.BAkcije ublaavanja utjecaja rizika za smanjenje vjerojatnosti i opasnosti moraju se ustanoviti i uspostaviti tijekom rada na projektu.CAkcije ublaavanja utjecaja rizika za smanjenje vjerojatnosti i opasnosti moraju se ustanoviti i procijeniti troak eventualne akcije ako dozvole raspoloiva sredstva.DTreba samo pratiti.Nije potrebna posebna akcija ako se s vremenom razina rizika ne povea.E

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Planiranje s neizvjesnostiRaunalne aplikacije za planiranje s neizvjesnosti:Pertmaster @Risk for ProjectNa novi ili ve postojei plan (MS Projecta, Primavere ili ConQuest-a) dodajemo distribucije neizvjesnosti. izvodi se Monte Carlo simulaciju te proizvodi konanu distribuciju oekivanja trajanja za itav projekt.


Primjer analize rizikaUPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


Raunalna aplikacija @risk

Matrica rizikaUPRAVLJANJE PROJEKTIMA*

Vjerojatnost realizacije rizikaUinak (Gubici)Niski(10)Srednji(50)Visoki(100)Visoka (1.0)Nizak 10 1.0=10Srednji 50 1.0 = 50Visok 100 1.0 = 100Srednja (0.5)Nizak 10 0.5 = 5Srednji 50 0.5 = 25Srednji 100 0.5 = 50Niska (0.1)Nizak 10 0.1 = 1Nizak 50 0.1 = 5Nizak 100 0.1 = 10


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Odgovor na rizikizbjegavanje rizikasmanjivanje nesigurnostismanjivanje mogue teteprijenos rizikapreuzimanje rizikaodgovor za posebne sluajeve


Smanjivanje nesigurnostiPretvaranje nesigurnosti u predvidivu vrijednost pojavljivanja rizika ili smanjivanje mogunosti da do rizinog dogaaja doe: izvoenjem pilot projektaizradom prototipa, simulacije i modeladetaljnim planiranjem u fazi planiranja ili analizom plana u implementacijiprovjerama referencakoritenjem specijaliziranog osoblja za procjenu rizika u fazi planiranja , kao i u fazi implementacijekoritenjem provjerene tehnologije



Smanjivanje mogue teterazvoje paralelnih inaica, koje e se primijeniti u sluaju pojave prvih znakova identificiranog rizika, metoda se naziva i PCA ( eng. Plan contingency allowance) metodaotklanjanje ovisnosti izmeu dva rizina dogaaja, ime se iskljuuje mogunost nastajanja tete od povezanih rizikastvaranje rezerve kroz povean budet, poveane resurse ili planirano produljeno vrijeme zavretka projekta



Izbjegavanje rizikaIzbjegavanje rizika promjenom projektnog plana ili smanjivanjem projektnih zahtjeva( uglavnom u fazi planiranja). Nije mogue izbjei sve rizike. Izbjegavanjem jednog rizika, uobiajeno se transferira na drugi.



Prijenos rizika - transferosiguranje putem raznih polica osiguranja i jamstva, Prebacivanje rizika na izvoaa. Sklapanje ugovora izgradnjom putem JPP, kada se u projekt uvlai neovisna tvrtka za projekt.Prebacivanjem odgovornosti i autoriteta na veu razinu, npr. s projektnog menadera na projektnog sponzora, Uvlaenje u projekt posebnih tvrtki koje su ekspert u svom djelokrugu rada. ime se rizik provedbe rizine aktivnosti odbacuje, ali su gubi dio profita.



Prihvaanje rizikaPrihvaanje rizika kada se zna vjerojatnost pojavljivanja rizinog dogaaja i mogua teta, ali se rizik prihvaa i eka da se vidi to e se dogoditi. Ovaj nain se primjenjuje sama kada ni jedan prije navedeni nije mogue provesti, tj. kada su trokovi sanacije rizika vei od tete koja moe nastati.



Praenje rizikaPraenje i kontrola rizika ukljuuje alternativne strategije, izvrenje rezervnih planova, poduzimanje korektivnih akcija i promjene plana upravljanja projektom, obnavljanje organizacijskih procesa kao i bazu podataka nauenih lekcija i iskustva za budue projekte. To je proces identifikacije, analize i planiranja novih rizika, praenja postojeih i njihova ponovna analiza, praenje praenje uvjeta za plan za posebne uvjete, praenje residualnih rizika i revizija izvrenosti odgovora riziku ukljuujui i uinkovitost.UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*Vrste akcijaPreventivne akcije planirane akcije kojima se umanjuje vjerojatnost da e se pojaviti opasnost. Proaktivno djelovanje.Planirane akcije planirane akcije kojima se ako se pojavi ublaava utjecaj rizika.


UPRAVLJANJE PROJEKTIMA*THE ENDHVALA NA PANJI!


**

rizici_(7) u upravljanju projektom

Documents