УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ВАЛЮТНЫМИ РЕЗЕРВАМИ

Управление государственными валютными резервами является сосваной частью общей валютной политики, проводимой правительством и центральным банком любго государства. Управление государственными валютными резервами существенно отличается от управления валютными реервами вообще. Для коммерческого банка проблема эффективного управления валютными резервами сводится к созданию максимально доходной корзины резерва и поддержанию определенного уровня допустимого риска. При этом проблема структуры рисков решается банком самостоятельно исходя из общих приоритетов и политики самого банка. В центральных банках подходы к практике управления валютными резервами принципиально иные. На первый план валютного резерва в сверхликвиной форме (а при определенных условиях и всего резерва в целом) и практической нуллификации некоторых видов рисков. Это требования и определяют архитектонику государственных валютных резервов.

Под валютными резервами вообще понимается общий запас активов, выраженных в иностранной валюте и хранящихся на счетах их владельца. В случае с государственными валютными резервамиречь идет об активах правительстава, находящисхя в управлении министерства финансов или казначейства, и средствах центрального банка страны.

Из определения понятно, что конкретные формы валютного резерва, а следовательно, и его структура могут значительно отличаться в разных странах. Здесь особняком стоят вопросы о собственнике и распорядителе валютных резервов, а также о вклоючении золотых авуаров в общий объем валютных резервов.

В международной практике устоялась традиция, согласно которой специально оговаривается, показываются ли собственно резервы в иностанной валюте или же весь объем валютных резервовс учетом их золотой частив той или иной оценке. Так, например,по етому принципу

группируются статистические данные в бюллетенях "International Financial Statistics" Международного валютного фонда: Total reserves minus Gold, Total reserves Gold at SDR 35 per Ounce. В принципе проблема включения золотых авуаров в общий объем дискуссией о роли и месте золота в современной денежной системе и тем, насколько спаредливо в нынешних условиях рассматривать золото в качестве денежного товара. Сложившаяся традиция двойственого отражения золотого запаса соответствует современному состоянию дидкуссии о роли золота, а также динамичному процессу демонетизации золота.

Из определения валютных резервов понятно, что речь может идит как о всем объеме валютных активов, в том числе и образованных за счет заемных источников, так и только о ой части активов, которая представляет собственные средства. В этом смысле целесообразно разделять резервы валовые (гросс ассетс) и резервы чистые (нет ассетс). При этом при расчете чистых резервов, очевидно, нецелесообразно учитывать весь объем обязательство, поскольку основное значение в определении валютного резерва имеет ликвидность. Поэтому устанавливая велечину чистого валютного резерва, целесообразно принимать в расчет только обязательства сроком до одного года. Именно такой логикой руководствуется, в частности, МВФ при определении количественных методов и структуры государственных валютных резервов.

Достаточно специфичной является и проблема собоственности в отношении государственных валютных резеров. При том , что номинально собственником этих активов выступает государство, отношения между различными государственными ведомствами относительно собсвенности на валютные резервы складываются по-разному. Возможны следующие варианты распределения золотовалютных резервов между государственными ведомствами. В первом случае центальный банк является и собсвенником, и распорядителем средств. Он пользуется достаточной самостоятельностью в принятии решений по построению структуры валютных активов и определении направлений их использования. При втором варианте собственником средств выступает министерство финансов,

а центральный банк осуществляет исключительно технические функции по поручению министерства финансов. Решения относительно принципов и конкретного механизма управлнния и использования резервов принимает министерство финансов (казначейство). Наконец, в третьем случае происходит та или иная комбинация этих вариантов.

ПРИВАТИЗАЦИЯ И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА РАБОТУ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЛАСТИ

Закончился этап чековой приватизации, и массовый передел собственности сменился затишьем. Разумеется, какое-то продажи продложают происходить, но темпы их никак не назовешь ураганными. Если в 1994 г. в Новособирской области было проведено около пятитос денежных аукционов по продаже государственного имущества, то за два месяца 1995 г. - ни одного , проведен один аукцион по продаже активов предприятия и заключены 4 договора по инвестиционным торгам. Областной комитет по управлению госимуществом принимает 1-2 заявки на приватизацию в месяц (из-за чего он лишился средств к существованию, имея 4.5% от итогов приватизации, и усиленно просится на бюджетное финансирование областью).

Но с момента появления проекта бюдета 1995 г., в котором доходам от продаж принадлежащего государству имущества отведена очень значительная роль, положение изменилость.

Руководители органов приватизации области в феврале привезли из Москы строгий наказ новог главы ГКИ о массовых продажахакцийгосударственных предпиятий. Предстоит проделать огромную подготовительную работу. Необходимо будет пересмотеть сотни планов приватизации предприятия, чтобы оптимизировать задаваемые ими способы и очередность продаж. В утвержденных планах все это было жестко зафиксировано : закрытая подписка, специализированный аукцион, инвестиционный конкурс.

В этой ситуации стоит рассмотреть возможное развитие денежной приватизации в Новосибиркой области. Ряд специалистов считает, что для предприятия проведение инвестиционных конкурсов значительно более еффективно, чем денежных аукционов, поскольку экономической целью приватизации является привлечение инвестиций в экономику,а не пополнение бюджета.

Однако, на наш взгляд, проведение инвестиционных конкурсов в нынешнее вемя неэффективно. Прежде всего, нет никаких гарантий исполнения победителем инвестиционной программы. Правда, если в течение трех лет (обычный срок внесения инвестиций) победитель конкурса не выполнит своих обязательств, то его лишают пакета акций - но что еще будет через три года?

Даже если средства и вносятся, встает вопрос обих оценке. В области на денежных аукционах реализовано активов приватизируемых предприяий более чем на 3 млрд руб., тогда как на инвестиционных торгах- всего 300 млн.уб.

А главное , денежные аукционы лучше защищены от недобросовестных покупателей: в случае неоплаты пакета акций сделки признаются недействительными в течение месяца, а не трех лет. И в течение месяца можно провести новый аукцион. Таким образом, дажле если предприятию на денежном аукционе подапется неблагонадежный инвестор, на третий месяц и бюоджет,и предпритие получает средства,причем в виде живых денег.

Заманчива идея получения дополнительных средств за счет продажи земли под приватизированными предприятиями. Предприяатия заинтересованы в ее выкупе. Однако если даже сопротивление местных властей будет преодолено, непонятно, на какие средства предприятия будут выкупать землю. В Новосибирской области заявку на выкуп земли не подало ни одно предприятие, с основном из-за отсуствия средств.

ТАМОЖНЯ

Таможня-государственное учреждение, осуществаляющее, контроль над провозом грузов (в том числе багаже и почтовых отправлений) через границу и взымание установленных пошлин и иных налогов и сборов с этих товаров. Таможнине пропускают тех товаров, которые не отвечают условиям, предусмотренны законодательством данной страны (например, товары неснабженные соответствующей лицензией, товары,ввоз или вывоз которых запрещен и т.п.)

Как правило,таможни располагаются в портах и на сухопутной границе, в пунктах пересечения ее железнодорожными, водными, автомобильньми и воздушными путями.

Помимо тамножен, расположенных в пограничных пунктах, организуются таможни внутри страны (внутренние таможни), обычно в крупных центрах, яавяющихся конечными пунктами для товаров, прибывающих из-за границы, или местами отправки значительных партий экспортных товарв. Грузы, направленные во внутренние таможни, на границене досматриваются и не задерживаются, а выполнение всех таможенных формальностей переносится с границы во внутреннюю таможню.

Прибывающие в пограничный пункт или в пункт, где находится внутренняя таможния, импортные и экспортные товары и другие грузы подвергаются таможенному досмотру в целях контрля за выполнеинем действующих правил по ввозу и вывозу грузов, установления данных, необходимых для начисления причитающихся за грузы таможенных сборов и получения сведений для таможенной статистики. Таможня орпделяет сумму пошлин и других начилслений, по уплате которых груз выпускается с таможни. В случаенесоблюдения таможенных правил, существующих с данной стране (напр. при неправильном составлении или несвоевременном представлении таможенной документации, указаний неправильной цены товара или неверного веса его, при неправильной маркировке груза и т.д.),

таможня может применить административные взыскания (напр.штраф, конфискацию груза и т.д.).

К числу других функций таможни относится: борьба с тайным провозом или проносом товаров через границу, учет ввоза и вывоза товаров, временное хранение товаров, проходящих через границу и т.д.

ТАМОЖЕННАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ

Фамилия, имя и отчество____________________

Гражданство___________________В какую страну следует__________Заявляю, что моя ручная кладь состоит из ____мест и багаж из______мест. Отдельно следует багаж грузовой скоростью в количестве____________мест. Из перечисленных ниже предметов при мне и в моем багаже имеются:

1. Русская валюта и облигации государственных займов России...

2. Иностранная валюта...

3. Золото, серебро, платине, драгоценные камни женчуг и изделия из них...

4. Холодное и огнестреольное оружие и боеприпасы...

5.Опий и гашиш...

6. Предметы, предназначенные для продажи или передачи третьим лицам...

________199 г. Владелец ручной клади и багажи _____________

Таможенный досмотр производил__________

КОНФЛИКТ В ЭКОНОМИКЕ

Конфликт означает несогласие сторон, рпи котором одна сторона пытается добиться своих взглядов и помешать другой стороне селать то же самое.

Потенциальные источники конфликта - совместно используемые ресурсы, взаимозависимость задач, различия в целях, различия в восприятиях и ценностях, различия в стиле поведения и биографскиях людей, а также плохая передача информации.

Структурные методы разрешения конфликтов включают уточнение производственных ожиданий, механи-змы координирования и интегрирования, постановку более высоких по уровню заданий и систему вознаграждений.

К отрицательным (деструктивным) последствимям конфликта относятся: снижение производительности, неудовлетвореность, ухудшение морального состояния, увеличение текучести кадров, ухудшение социального взаимодействия, ухудшение коммуникаций и повышение лояльности к подгруппам и неформальным организациям. Однако приэффективном вмешательстве конфликт может иметь положительные (коструктивные) последсвия. К ним можно отнести более углубленную работу над поиском решений, равзнообразие мнений при принятии решений и улучшение сотрудничества в будущем.

Имеется пять стилей разрешения конфликта. Уклонение представляет уход от конфликта. Сглживание-такое поведение, как будто нет необходимости раздражаться. Принуждение - примениение - законной власти или давления с целью навязать свою точку зрения. Компромисс, уступка до некоторой степени другой точке зрения является эеффектинои мерой, но может не привести к оптимальному решению. Решение проблем, стиль, предпочитаемый, в ситуациых, которые требют разнообразия мнений и данных, характеризуется открытым признанием разницы во взглядах и

столкновением этих взглядовдля того, чтобы найти решение, премлемое для обеих сторон.

Предлагается 8 способов предотвращения деструктивных конфликтов:

1. Наличие ясных целей;

2. Умение избегать ненужных споров;

3. Умение слушать остальных;

4. Избегать категоричных заявлений;

5. Привлечение всех заинтересованных сторон;

6. Сближение интересов сторон, мотивация;

7. Невысказывание персональных оценок;

8. Умение достигать компромисса и принимать решение единогласно.

ЛИДЕРСТВО

Лидерство-это способность влиять на других таким образом, чтобы они работали на достижение целей, необходимых, для эеффективного управления власть. Чтобы руководить, необходима власть. Основные типы власти - это принуждение, вознаграждение, компетенция, пример и традиции. Руководитель может влиять через разумную веру, вовлочение и принятие решений и убеждение. Власть, основанная на принуждении, влияние через страх эффективны только при условии, что они подкрепляются отличной системой контроля, которая, как правило, требует больших затрат. Власть, основанная на вознаграждении, влияние через действия положительного характера более предпочтительны, чем страх, потому что они даютположительные стимулы для более качественого выполнения работы. Иногда трудно определить, какая награда будет иметь эффект. Традиционная или законная власть, влияние через привитые культурой ценности - самый распространенный тип власти. Кажется, что эффективность традиций исчезает из-за меняющихся ценностей. Харизма, влияние силой примера - вот, что люди ассоциирют с динамичными лидерами. Исполнитель отождествляет себя руководителем или испытывает к нему сильную симпатию и слепо верит в его способности. Экспертная власть, влияние через разумную веру распространяется все больше и становится эффективной благодаря возрастающей сложености технологии и размера организации.

Из-за меняющисхя социальных ценностей руководители организаций считают убеждение и участие самыми эффективными средствами влияния на тех, кто не занимает управленческих должностей, коллег, и на тех, кто не яавяется членом организации. Хотя эти методы дейсвуют более медленно и менее определенно, чем другие, они, повидимому, способствуют увеличению эффективности организации, когда исполнитель мотивирован потребностями более выского уравня, особенно если задача неструктурирована и трубует творческого подхода.

Три основных подхода к пониманию сути лидерстваэто подход с позиций личных качеств, поведеченский подход и ситуационный подход.

Подход с позиций личных качеств сделал попытку определить соотношение между наличием конкретных личных качеств и эффективностью руководства. Поведеченский подход дал классификацию стилей руководства - манеры поведения с подчиненными - в континууме от автократичного до либерального стиля.

В высшей степени авторитарный или автократичный руководитель навязывает свою волю подчиненным путем принуждения, вознаграждения или ссылки на традицию. Предложения автократа не принимают во внимание способностей исполнителей. Руководитеь демократичный, позволяющий подчиненным участвовать в принятии решений, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, разумной веры или харизмы. Он избегает навязывать свою волю подчиненным. Либеральный руководитель дает подчиненным прктически полную свободу.

Руководители делятся на тех, кто ориентирован на работу, и тех, кто ореинтерован на человека. Руководитель, ориентированный на работу, заботится о том, чтобы спроектировать систему вознаграждений для стимулирования желания работать усерднее. Руководитель, ориентированный на человека, старается усерднее. Руководитель, ориентированный на человека, старется оказывать влияние путем улучшения человеческих отношений. Предложен континуум четырех систем (стилей) лидерства: от эксплуататорско-авторитарного до демократичного стиля, того, что позволяет подчиненньм участвоваты в принятии решений.

Разработани двумерная модель поведения рууоводителя. Исследователи классифицировали руководителейпо уровню внимания к подчиненным и к структуре, считая, что самое эффективное-это сочетать оба аспекта. На основе этой концепции создана так называемя управленческая решетка. Установлено, что самым эффективным "лидером команды" будет тот, в чьем стиле проявлялась большая эабота о людях и не меньшая о производительности.

Три ситуативных модели руководства повлияли на развитие теории лидерства. Подход "путь-цель" исходит из того, что руководитель мог

седлать и сделал для облегчения пути или средств, с помощью которых подчиненные достигают цели. В рамках модели жизненног цикла руководителя утверждается, что наибоее эффективный стиль руководства всега разный - в зависмости от зрелости исполнителей. Модель принятия решений руководителем основана на пяти видах поводения и семи потенциальных ситуациях. Хотя на одна на теорий не получила полного подтверждения в исследованиях, убеждение, что руководители должны выбирать стиль руководства сообразно ситуации, не вызывает сомений. Не сушествует какого-то одного оптимального стиля лидерства.

МОТИВАЦИЯ В ЭКОНОМИКЕ

Мотивация - это процесс стимулирования кого-либо к деятельности, направленной на достижение целей организации. Мотивация необходима для продуктивного выполнения принятых решений и намеченных работ.

Все современные содражательные теории мотивации делают основной упор на определение перечня и структуры потребностей людей.

Согласно теории Маслоу, пять основных типов потребности (физиологические, безопасность, социалные, успеха, самовыражения ) образуют иерархическуо структуру, которая как доминатаопределяетповедение человека. Потребности высших уровней е мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере, частично потребности нижнего уровня. Однако это иреархическвая структра не является абсолютно жесткой и строгой. Менеджеры, работающие на международном уровне, должны иметь в виду, что относительная значимость различных потребностей людей может изменяться в различных странах, в особенности, если они находятся на разных уровных развития.

Полагая, что классификация потребностей, предложення Маслоу, не полна, МакКлелланд дополнил ее, введя понятия потребностей власти, успеха и принадлежности.

Грецберг пришла к заключению, что факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей. Гигиенические факторы (размера оплаты, условия труда, межличностные отношения и характер контроля со стороны непосредственного начальника ), всего лишь на дают развиться чувству неудовлетворенности работой. Для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов - таких, как ощущение успеха, продвижение по службе, признание со стороны окружающих, ответственностья, рост возможностей.

В рамках процессуальных теории мотивации также предполагается мотивирующая роль потребностей, однако сама мотивация рассматривается с точки зрения того, что же заставляет человека направлять свои усилия на достижение различных целей. Наиболее важными являются теории ожиданий, теории справедливости и модель Портера-Лоулера.

Теория ожиданий основывается на предложении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удвелтворения за этот счет своих потребностей или достижния цели. Мотивация является функцией фактора ожидания "затраты труда - результаты", ождания - "результаты - вознаграждение" и валетности (т.е. относительной степени удовлетворения). Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят что их усилия обязатеьно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения. Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оцениватся людьми невысоко.

В рамках теории справедливости предполагается, что люди подвергают субъективной оценки отношение вознограждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу. Неисправедливое, по их оценкам, вознаграждение приводит к возниквению психологического напряжения. В целом, если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать затрачиваемые усилия. Если же он считает свой труд переоцененным, то он напротив, оставит объем затрачиваемых усилий на прежнем уровне или даже увеличит его.

Получивашая широкую поддрежку модель Портера-Лоулер основывается на том, что мотивация яавяется функцей потребностий, ожиданий, и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда работника завист от приложенных им усилий, его характерых особенностей и возможностей, а также оценки им своей роли. Объем затрачиаемых усилий завист от оценки работником ценности вознаграждения и уверености в тм, что оно будет получено.

Результативность труда порождает удовлетворенность, а вовсе не наоборит, как считают сторонники теории человеческих отношений.

ПОРТРЕТ ПЕЧОРИНА

Он был среднего роста; стройный, тонкий стан его и широкие плечи доказывали крепкое сложение; пыльный бархатный сюртучок его, застегнутый только на две нижние пуговицы, позволял разглядеть ослепительно чистое белье, его запачканные перчатки казалиь нарочно сшитыми по его маленькой аристрократической руке, и когда он снял одну перчатку, то я был удивлен худобой его бледных пальцев. Его подходка была небрежна и ленива, но я заментил, что он не размахивал руками-верный признак некоторой скрытности характера. Впрочем, это мои собственные замечания, и я вовсе не хочу вас заставить веровать в них слепо. С первого взгляда на лицо его я бы не дал ему традцать. В его улыбке было что-то детское. Его кожа имела какуюто женскую нежность; белокурые волосы, бьющисея от природы, так живопино обрисовывали его бледный, благоодный лоб, на котором, только по долгом наблюдении, можно был заметить следы морщин, перескавших одна другую и, вероятно, обозначавшихся гораздо явственнее в минуты гнева или душевного беспокойства. Несмотря на светлый цвет его волос, усы его и борови были и черный хвост у белой лошади. Чтобы докончить портрет, я скажу, что у него был немного вздернутый нос, зубы ослепительной белизны и карие глаза; о глазах я должен сказать еще несколько слов.

Вр-первих, они не смеялись,когда он смеялся! Вам не случалось замечать такой странности у некоторых людей? Это признак или злого нрава, или глубокой постоянной грусти. Из-за полуопущенных ресниц они сияли каким-то фосфорическим блеском , если можно так выразиться. Т не было отражение жара душевного или играющего воображения: то был блеск, подобный блеску гладкой стали, ослепительный, но холодный; взгляд его - непродолжительный, но проницательный и тяжелый, оставилял по себе неприятное впечатление нескромного впроса и мог бы казаться дерзким, если б не был столь равнодушно спокоен. Все эти замечания пришли мне на

ум, может быть, только, потому, что я знал некоторые подробности его жизни, и, может быть, на другого вид его произвел бы совершенно различное впечатление: но так как вы о нем не усльшите ни от кого, кроме меня, то поневоле должны довольствоваться этим изображением. Скажу в заключение, что он был вообще недурен и имел одну из тех оригинальных физиономий, которые особенно нравятся женщинам светским.

ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО

Современные формы переписки,принятые теперь в международном общении, сложились около 150 лет тому назад. Родина их-Англия, именно отуда ведут свое начало основные правила этикета составления корресподенции. За рубежом формальньм сторонам корресподенции уделяется больше внимания, чем у нас. И чтобы не испортить хороших взаимоотношений с вашими партнерами за рубежом, этикет переписки должен строго соблюдаться. Соблюдение правил преписки будет свидетельствовать о вашей вежливости, об уважении к партнеру.

Деловое письмо принято писать на бланках фирмы или организации, где уже имеются реквизиты учреждения или фирмы-отправителя. Внешний вид бланка является своебразной визитной карточкой фирмы, поэтому к его оформлению следует отнестись со всей серъезностью. Чем официальнее бланк, тем официальнее должен быть стиль письма. Всякое письмо начинается с адреса на конверте. Для того, чтобы письмо точно дошло до адресата, необходимо выяснить полные адреса ваших предполагаемых партнеров. В отличие от русской практики, во всем мире сначала пишут "КОМУ", а затем "КУДА". Адрес получателя пишется дважды: на конверте с правой стороны внизу и в левом верхнем углу письма.

Если письмо вкладываетсяв конверт с прозрачным окошком, то адрес пишется один раз-в левом верхнем углу письма. При этом письмо складывается таким образом, чтобы адрес получателя просечивался через окошко конверта.

Затем необходимо написать фамилию адресата с инициалами: первыми инициалы, а затем-фамилия. Вежливость требует потавить перед инициалами одно из сокращений "Г-ну" ("Господину"), "Г-же" ("Глспоже") или "Г-дам" ("Господам").

Определенные трудности могут возникнуть в том случае, если вы впервы пишете незнакомому человеку и вам известна лишь его фамилия. Как определить-мужчина это или женщина? В некоторых случаях подсказка содержится с самой фамилии. Например, в Исландии вместо фамилии пишется има отца, к котораму добовляется слово "dottir"-дочь или "sson". Так, Вигдис Финнбогадоттир-жнщиа, а Хьяльмар Ионссон-мужчина. Крор того, на первем месте всегда стоит имя, а затем фамилия.

В странах арабского Востоко перечисляется длинный ряд имен предков- Ахмед ибн (сын) Мухаммед ибн Хасан ибн Хуссейн или Фатима бинт (дочь) Хасан и т.д.

В большинстве стран мира принято писать сначала имя, а затем фамилию. Однако есть и исколючения. В Китае, например, не первом месте стоит фамилия, затим имя- Ден Сяопинь. В. Японии же, наоборот, сначал идет имя, а потом фамилия- Аккра Куросава. В Венгрии на первом места пишется фамилия, а затем имя- Барток Бела. Если к фамилии женщины добавлено окончане "не", это означает, что она замужем. Если Иштван-это мужина, то Иштване-его жена.

У нашего адресата может оказаться титул или звание: он может быть графом, доктором, магистаром и т.д. В этом случае вместо обращения "Господину" можно указать его титул или звание. Например: Доктору Д. Смиту, Профессору А. Шульцу, Генералу Р. Вильсону и т.д. Во всех западноевропейских странах так же, как и в США, как в устном, так и в письменном обращении опускать титулы и звания считается невежливым. Однако писать и говорить "Господин + титул или звание + фамилия" - принятолишь в Германии.

Слово "Господин" и "Госпожа" всегда сокращаются до "Г-не" и "Г-жа". Они никогда не употребляются самостоятельно, без фамилии. С другой стороны, такие звания и титулы, как генерал, полковник, профессор или президент, предпочтительно писать полностью, особенно на конверте письма.

В Англии часто употребляется вежливое обращение "Эсквайр", сокращенно "Эск" (Eskuire-Esq), например:"Джону Смиту, Эск."Причем обращение "Эсквайр" никогда не употребляется в совокупности со словом "Госопдин". Во Франции так же,как и в Англии, дворянский титул адресата всегда указывается в адресе, однако его не принято упоминать в тексте письма.

В США, как правило, следуют английской практике переписке, однако английская форма "Эсквайр", не употребяется. В США и Англии замужение дамы пишут имя и фамиию своего мужа. А в адресе писем незамужним дамам всегда должно указываться их имя.

Вплоне допустимо при написании адреса использовать также сокращения, обозначающие должность или звание адресата. Если должность вашего корресподента не очевидна из сокращения, поставленного перед фамилией, то ее необходимо указать. Это делается для того, чтобы письмо не было воспринято ак личное, и вслучае отсуствия адресата его мог вскрыть аместитель. Если же вы хотите послать письмо лично корреспонденту, в таком случае после фамилии следует поставить "лично" ("Privufe"- Англия, "Petsow!"- США, "Confidential"-Англия, США).

После етого следует написать название фирмы, где работает адресат, затем указать ее почтовый адрес: номер дома, название улицы (именно в таком порядке). И заключают адрес название города, штата (графства, кантона и т.п.), почтовый индекс и страа. Полньй адрес имеет, например, следующий вид:

Г-ну К. Лампикоски,

Генеральному директору,

"ТАМПЕЛЛА ПАУЭР Инк".

10:, Липинти,

ТАМПЕРЕ, 33101,

ФИНЛЯНДИЯ.

При пересылке в конверте небольших боршюр, буклетов пишут "Печатная продукция" ("Бу Боок Пост" или "Printed Matter").

СТРУКТУРА ПИСЬМА

С провой стороны и чуть ниже реквизитов фирмыотправителя указываестя дата отправления с указанием месяца буквами, например, 12 мая 1999 г. Принятые у нас сокращения 12.05.99 в международной переписке не употребляются. В США принято указывать сначала месяц, а затем число - Май 12, 1999.

Само письмо начинается с точного повторения в левом верхнем углу адреса, написанного на конверте.

Еще ниже, без абзаца, сразу у поля вновь с левой стороны пишут вежливое обращение. Оно традиционно состоит из слов: "Дорогой г-н ( или г-жа) + фамилия", или "Господа", "Уважаемые господа", "Уважаемый г-н + фамилия".

В официальных письмах не принято обращаться на ты. К людям, занимающим достаточно высокие посты, в таких письмах не следует обращаеться на ты даже в том случае, если в жизни вы с ними накоротке. В зависимости от степени близости с вашим корреспондентом обащение может начинаеться словами: "Уважаемый Джон" (имя), либо "Уважаемый Смит" (фамилия).

Если, посылар письмо в ФРГ, необходимо употребить обращение "Дорогой г-н доктор + фамилия", то в Австрия и Шевйцарию достаточно написать "Дорогой г-н доктор".

После вступительного обращения ставится ЗАПЯТАЯ, а не восклицательный знак, как принято в нашей практике.

Следующей строкой после обращения принято обозначать тему письма. Для этого достаточно поставить 000 русский эквивалент - Касательно или "Кас". Например, Re: "В ответ на ваш телекс от 18мая 1999..."

Если ваше письмо касается только одной проблемы, то в этом случае тему письма можно обозначить и до обращения, сразу после адреса. Если же переписка с вашим партнером ведется сразу по нескольким контрвктам, то в таком случае вам было бы удобнее нескольеим контрактам, то в таком случае вам было бы удобнее сразу после однократного обращения обозначить темы письма и этим разбить письмо соответствующее число блоков.

Например,

Дорогой г-н Смит

Ре: О ваших предложениях по проекту "Омега",

Неоплаченные счета No 28765, 54678,

О поставках картофеля в октябре 1999 г.

Однако более современным считается способ, при котором заголовок к тексту письма просто подчеркивается или пишется заглавными буквами. Например,

Дорогой г-н Смит.

О ваших предложениях по проекту "Омега",

Дорогой г-н Смит.

О ВАШИХ ПРЕДЛОЖЕНИЯХ ПО ПРОЕКТУ "ОМЕГА",

Далее следует текст письма. С некоторыми наиболее часто употребляемыми в деловых письмах фразами и образцами писем можноознакомиться, например, в книге А. Альбова "Письмо зарубежному партнеру". Л., 1991 г.

Заканчивается письмо обычно комплиментом. Если письмо официаль, как правило, употребляется комплимент "Весьма искренне Ваш" (Very truly yours). В других случаях употребляется комплимент. "Искренне Ваш" (Sincerely yours). Можно в конце письма ограничиться добрыми пожеланиями: "Наилучшие пожелания г-ну...", "С наилучшими пожелениями", "Примите мои наилучшие пожеления" и тд.

При формулировке вступительного обращения и кмплимента учитывается принцип взаимности особенно это касается ответов на письма. В ответном письме используются те же выражения, что и в присланном. Заключительная форма письма зависит от степени близности корреспондентов, их настроений, стиля общения и пр.

Под комплиментом ставится подпись с указанием под ней вашей фамилии и должности. В большинстве стран подпись на письме ставится с правой стороны листа, как раз под заключительной формулой вежливости. Если заключительный комплимент расположен с левй стороны (это практикуется в Германии), то подпись ставится с левой стороны, также под заключительной формулой вежливости.Фамилия подписывающего письмо печатается на машинке под его его рукописной подписью. Растояние между комплиментом и фамилией, напечатанной на машинк,-2-2,5 цм.

Чтобы не ставить вашего партнера в трудное положение с определениемвашего пола, желательно написать ваше имя полностью.

Если после написания письма срочно надо сообщить о событиях, которые призошли позже, тов этом случае в письме ставится Р. S. (постскриптум) и дописывается необходимая информация. Желательно, о возможности, приписой в конце письма не злоупотреблять.

Если к письму прлагаются в левой нижней части письма на отдельной строке после слова "Приложение (Enclousore)". Например:

Фприложение: 1 Контракт (5 л.)

2. Страховой полис (6 л).

Указание на рассьлку копий (Carbon copy или CC) занимает отдельню строку под приложением и появляется в письме, когда возникает необходимость аправить его по нескольким адресам. Например:

Копия: Г-ну С. Смирнову "Мосбизнесбанк".