russia loyalty 2013 · Что важнее для лояльности бонусы или ......

CUSTOMER LOYALTY SUMMITV RUSSIA

Концепция 5-ого Саммита:

Как эффективно управлять

информацией о клиентах

с целью увеличения

их лояльности - примеры

кампаний

Более 100 участников

в прошлом году!

Ежегодная важнейшая

встреча лидеров

лояльностив России

Стратегический Партнер Партнер

2013

4-5-6 , Radisson Blu Belorusskaya,декабря Москва

5-ый

юбилейныйСаммит

5-ый


5-ый


5-ый


5-ый


5-ый


CUSTOMER LOYALTY SUMMIT ЭТО:

ПРОФИЛЬ УЧАСТНИКОВ:�

�

�

Ежегодная встреча стратегов,

ответственных за развитие лояльности

и принимающих стратегические решения,

связанные с построением отношений

с клиентами секторов B2C и B2B

ДЕКАБРЯ

Вдохновения от: TELE2, Лето Банк, Bosch,

Мосэнергосбыт, Danfoss, РЖД, Orange,

М.Видео, МТС Банк- , Ozon.ru

Три чрезвычайно полезных дня:

однодневные мастер классы

посвященные повышению

эффективности партнерства

в кобрендинге (4 ДЕКАБРЯ)

два дня Конференции: эксклюзивные

знания, уникальный опыт - также

заграничный, нетворкинг, дискуссии,

работа в группах, анализ кейс-стади,

вечерний коктейль (5-6 )

- ,�

�

�

�

�

�

�

�

�

Директор по лояльности,

программам лояльности B2C

и B2B

Директор по работе с

партнерами, кобрендингу

Директор по маркетингу

и продажам

CEO

Управляющий директор

Директор по развитию бизнеса

Директор по CRM

и Отношениям с Клиентами

Вам интересны детали Саммита? Обращайтесь:Контакт на английском языке:

О возможностях обмена

знаниями и решениями:

Анна Гапыс

Marketing & PR Manager

тел: +48 12 350 54 [email protected]

Елена Пархоменко

Project Director

тел.: +7 964 313 21 [email protected]

Katarzyna Klimk ewicz

Project Director

+48 12 350 54 32

i

тел:[email protected]

Во время

мероприят

ия

года2012

(...) «

«

Я получила очень много полезной

информации. Ваше мероприятие освещает

наиболее актуальные темы и приглашает

выступать специалистов, добившихся

действительно серьезных успехов в деле

п р о д в и же н и я п р о г р а м м л о я л ь н о с т и

и персонифицированного маркетинга. »

Одна из самых ярких конференций, в которых

мне в последнее время довелось участвовать.

Хороший состав спикеров, активная

аудитория, прекрасное место проведения!

Бурные обсуждения лучший индикатор того,

что тема конференции - лояльность для

многих сегодня животрепещущая. Наконец-то

и в России появилось понимание, что клиентов

нужно удерживать и относится к ним как

к людям. »

Мария Гузовская, Начальник ОтделаРазвития Программ Лояльности,X5 Retail Group

Иван Владимиров, Со-основатель,Коммерческий Директор, Groupon

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

В этом году мы нашего Саммита. В очередной

раз встретимся в сообществе

, чтобы совместно найти вдохновение и ответы на наиболее

актуальные вопросы касательно , а также акций,

осуществляемых .

Мы сконцентрируемся на , поступающей

как из программы лояльности, так и других каналов – оптимальное использование

которой ведет к

.

Чем о наших можем

вопрос: какие инструменты использовать? Как работать

с большим количеством информации? Какое значение имеет программа

лояльности и кобрендинг для нашей маркетинговой стратегии?

Поскольку все больше компаний ищет эффективные решения для управления

взаимоотношениями с клиентами сектора 2 , мы решили

организовать

Давайте встретимся, чтобы

клиентов 2 и 2 .

До встречи на 5-ом юбилейном Саммите!

празднуем 5-ти летний юбилейключевых игроков "рынка лояльности"

в Россиипрограмм лояльности

вне программ

управлении информацией о клиентах

повышению эффективности кампаний, направленныхна поддержание и развитие лояльности

больше мы знаем клиентах, тем эффективнее строитьих лояльность

впервые в этом годудополнительную сессию, посвященную построению

лояльности бизнес-клиентов.

разработать вместе наиболее эффективныеметоды построения лояльности

–

B B

B C B B

Katarzyna Klimkiewicz, Елена Пархоменко

10:00

ank

Регистрация и утренний кофе

10:30

10:45

11:15 Интерактивная сессия вопросов

11:25


12:05 Кофе-брейк

12:25

12:45


13:25 Ланч

Вступительное слово и

Узнайте своего клиента, а только потом завоюйте его лояльность

База данных является ключом - как исследовать данные о Ваших клиентах

Выбор наиболее выгодных предложений для часто и редко летающихпассажиров в программах лояльности авиакомпаний

Как использовать сегментацию и опыт клиентов для предоставлениядифференцированной стратегии коммуникации мобильным клиентам

увеличивающей лояльность

speed-networking

PrePay,

BCR B

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КЛИЕНТЕ С ЦЕЛЬЮЗАВОЕВАНИЯ ЕГО ДОВЕРИЯ И ЛОЯЛЬНОСТИ

KEY SPEAKER

Isabelle Conner, f ,

Veronica Teodora Constantinescu, Coordinator Of The Cards & ATM Portfolio

Management Team, Card Division,

ormer

Piotr Kozlowski, Business Solutions Manger,

Darren Ball, former Head of Pre Pay Loyalty and Retention at Virgin Mobile UK;

Founder & Director,

CMO, Zurich Insurance Group INDEPENDENT CONSULTANT

BANCA COMMERCIALA ROMANA

COMARCH

CENTRICITY CONSULTING

KEY SPEAKER

KEY SPEAKER

14:25

Сегментация участников программ лояльности в сфере B2B

Программы лояльности для дистрибьюторских компаний

Программы лояльности для профессиональных потребителей

Использование информации о клиентах с целью их удержания

Что могут сказать о себе наши клиенты

Как мы можем использовать информацию для повышения качества услуг

и продаж

Каким образом использовать информацию о поведении существующих

клиентов, чтобы привлечь новых

Социальные сети, мобильные приложения, personal URL, e-mailing,

Целевой Маркетинг – использование каналов

Анализ кейс-стади

15:55 Юбилейный коктейль

16:55 Окончание 1-ого дня Конференции

mobile social –

Программы лояльности в сфере B2B: реализованные проекты

Роль решения CRM в удержании клиентов

Программа лояльности как центр для сбора знаний о поведении клиентов

Использование и как подготовиться к акциям в этих каналах

?

?

КРУГЛЫЕ СТОЛЫ

Интерактивные группы – встречи в маленьких группах целью которых

является активное участие аудитории и живые дискуссии позволяющие

получить ответы в наиболее интересных областях Каждый участник

сам выбирает интересующую его тему и соответственно принимает

участие только в одном круглом столе

,

,

.

.

ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ

Ирина Ревнивых, Руководитель Направления Индивидуального и Малоэтажного

Строительства,

Ожидаем подтверждения от партнера

Юлия Белянкина Заместитель Начальника Управления Доходности и Программы

Лояльности

KNAUF INSULATION

,

,

�

�

�

�

�

�

�

�

�


Kоктейль – превосходная возможность для обмена мнениямив неформальной обстановке среди специалистов-практиков

День 1-ый

коктейль

5 декабря

2013

КРУГЛЫ

Е

СТОЛЫ

кейс-стади

9:30 Регистрация и утренний кофе

10:00

5-

Методы повышения активности участников программы (даже вдвойне)

Универсальная система лояльности: cинергия банков, торговых сетейи клиентов на базе платежных карт

Целевой маркетинг как метод формирования лояльной клиентской базы

Как развивать и укреплять отношения с Клиентами

Как увеличить количество лояльных клиентов – от очернителя до промоутера

Реальное участие клиента в стратегии компании и долгосрочная стратегиялояльности

Тема на согласовании


10:40

10:55

Tele2



11:50

Лето Банк


12:30


13:10 Ланч

14:10

Клуб Клиента


14:50


16:25 Окончание го юбилейного Саммита

КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УСПЕШНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ЛОЯЛЬНОСТИ

МТС-Банк


Из цикла инспирации

Интерактивная сессия вопросов

15:45 :

16:15

CRM vs - :–

стратегия по проектная деятельность как заговоритьна языке топ менеджеров и донести до них преимущество стратегии

МТС-БАНК

RAPIDSOFT

TELE2

ЛЕТО БАНК

ORANGE POLAND

МОСКОВСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

NOKIA EURASIA

Александр Самсонов, Начальник Отдела Программ Лояльности

и Партнерских Проектов,

Михаил Жигунов, Заместитель Генерального Директора по Стратегии

и Маркетингу,

Мария Васильева, Директор Департамента Управления Абонентской Базой,

Павел Тулубьев, Руководитель Отдела CRM,

Katarzyna Sowa-Wareluk, Customer Insight Director,

Кристина Барыш, Руководитель Отдела Развития Программ Лояльности,

Дарья Зенкович, CRM and Consumer Insights Manager,

KEY SPEAKER

,Юлия Рич НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКСПЕРТ

ЗНАЧЕНИЕ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ В УДЕРЖАНИИ КЛИЕНТА

10:00

12:30

13:00

14:10

5-

Что важнее для лояльности бонусы или сервисы

Как благодаря программе лояльности сохранить клиентов

Как удержать существующих клиентов в онлайне

Влияние программы лояльности на прибыль компании

Ключевое лицо B2B – знаете ли Вы кто он

овременные подходы в построении отношений в секторе

Эффективность программы лояльности: подходы и методы измерения,а также мероприятия по ее повышению

Программа лояльности – это еще не все – новые и свежие решения,необходимые для удержания лидирующих позиций на рынке

,Мосэнергосбыт


10:40


11:50

Ozon Status


Интерактивная сессия вопросов

13:10 Ланч

14:20 Анализ

14:50

Danfoss



15:45


16:25


17:05 Окончание го юбилейного Саммита

lamoda.ru

C B2B

МОСЭНЕРГОСБЫТ

LAMODA.RU

OZON.RU

ГРУППА КОМПАНИЙ АЛКОЙ

DANFOSS

BOSCH

КУПИКУПОН

Роман Мединцев Директор по Маркетингу,

Артём Рагозин, Руководитель Проекта Программ Лояльности,

Игорь Гусев, Директор По Маркетингу,

Евгений Димитко, Заместитель Генерального Директора по Продажами Маркетингу,

Владимир Смоляков, Руководитель Группы Проектов,

Анна Ампилогова, Руководитель Подразделения Маркетинга в регионе СНГи Грузия,

Юлия Малышева, Директор Департамента Лояльности Партнеров,

,


, CRM,, ,

Иван Слуговин Руководитель группыДмитрий Красавин Ведущий Аналитик Департамента Маркетинга

М ВИДЕО.М ВИДЕО.

КАК РАЗВИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТОМ B2B

кейс-стади

www.loyalty-russia.com

Больш

еподробност

ейна:

B2C

B2B

День ой2-

6 декабря

2013

кейс-стади кейс-стади

кейс-стади

кейс-стади

кейс-стади

кейс-стади

кейс-стади

кейс-стади

ПАРАЛЕЛЛЬНАЯ СЕССИЯОСНОВНАЯ СЕССИЯ

9:00

9:30

-

Как выбрать партнера

Как привлечь больше партнеров

Как наладить отношения с партнерами

Виды коалиции – какой выбрать и почему

–

11:00

Как работать с партнерами, чтобы получить преимущество и для партнеров

и для компании?

Как увеличить размер доходов с помощью партнеров?

12:30 Ланч

13:15

Партнеры и доступ к базе данных

Риски кобрендинга – на что стоит обращать внимание и как себя защитить

Кому принадлежат данные в рамках кобрендинга?

14:45

Эффективность деятельности в кобрендинге, как ее измерять?

Когда можно ожидать возврата вложенных средств?

16:00

16:30 Окончание мастер классов

РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ОТНОШЕНИЙ: ЗАТРАТЫ И ПРИБЫЛЬ

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ КОБРЕНДИНГА, ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ

СОВМЕСТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕРЕНИЕ

СОВМЕСТНОЕ ОБСУЖДЕНИЕ ОБМЕН ОПЫТОМ И ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ,

Регистрация участников и приветствие

КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ В РАМКАХ КОБРЕНДИНГА

ВСЕ О ХОРОШЕМ ПАРТНЕРСТВЕ И ПОСТРОЕНИИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙС ПАРТНЕРАМИ

Партнерство в коалиции роль организатора коалиции и возможности

взаимодействия партнеров между собой

–

�

�

�

�

�

�

�

�

�

�

�

�

:

МАЛИНАРуслан Бец, Руководитель Отдела Развития Бизнеса,

формат: доклад и сессия вопросов

Сергей Каменский, Независимый эксперт,



КЛУБ МНОГО.РУ

формат: доклад и сессия вопросов

ПОЧЕМУ СТОИТ ПОСЕТИТЬ МАСТЕР КЛАССЫ- :

Мы запланировали мастер-классы в форме интерактивной группы, целью

которой является решение конкретных проблем и дискуссия с ведущим

и другими участниками.

Открытый характер мастер-классов:

до участники имеют возможность высылать вопросы

и темы, которые хотели бы обсудить в течение встречи.

Целью мастер-классов является не только возможность получения know-how

в области кобрендинга, но также уникальная возможность налаживания

деловых контактов!

�

�

�

20 ноября 2013

МАСТЕР

-КЛАССЫ

4 декабря

2013

Модератор мастер-клас : Константин Харский, Эксперт в области лояльности клиентасов

Участие в коалиции стало уже стандартом и все большекомпаний понимает что работа с соответствующимпартнером обязательна чтобы привлечь и удержать клиентов

Однако эффективный кобрендинг требует выполнения рядаусловий из которых ключевыми являются подходящий партнерправильно сегментированная база взаимные финансовыепреимущества инструменты позволяющие измеритьэффективность проекта и прежде всего стратегия развития

,, .

, : ,,

,, , .

Мастер классы позволят нам проверить и оценить собственныедействия ознакомиться с опытом других участников взаимновдохновить друг друга а также встретить потенциальногопартнера

-, ,

, ,!

ЭТО ЕДИНСТВЕННАЯ НА РЫНКЕ

ВСТРЕЧА ПРЕДНАЗНАЧЕННАЯ

ДЛЯ ВСЕХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ

КОБРЕНДИНГОМ ЦЕЛЬЮ КОТОРОЙ

ЯВЛЯЕТСЯ ПОСТРОЕНИЕ

И УВЕЛИЧЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

КЛИЕНТА

,

,

!Руслан Бец

Руководитель Отдела Развития Бизнеса

МАЛИНА

Среди Лидеров:

–!

Приглашаю на уникальнуюв стречу

Докладчики

СаммитаIsabelle Conner

Ирина Ревнивых

Евгений Димитко

Darren Ball

Александр Самсонов

Игорь Гусев

Katarzyna Sowa-Wareluk

Мария Васильева

Владимир Смоляков

Константин Харский

Veronica Constantinescu

Кристина Барыш

Роман Мединцев

Piotr Kozlowski Иван Слуговин Дмитрий Красавин Юлия Белянкина

Павел Тулубьев

Артём Рагозин

Михаил Жигунов

Юлия Рич

Анна Ампилогова

НЕЗАВИСИМЫЙЭКСПЕРТ

НЕЗАВИСИМЫЙЭКСПЕРТ

CENTRICITYCONSULTING

KNAUF INSULATION

ГРУППА КОМПАНИЙАЛКОЙ

МТС БАНК-

OZON.RU

ORANGE POLAND

TELE2

DANFOSS

BCR BANK

МОСКОВСКИЙЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

МОСЭНЕРГОСБЫТ

COMARCH М ВИДЕО. М ВИДЕО. ФЕДЕРАЛЬНАЯПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ

ЛЕТО БАНК

LAMODA.RU

RAPIDSOFT

BOSCH

Руководитель НаправленияИндивидуального и Малоэтажного

Строительства

Заместитель Генерального Директорапо Продажам и Маркетингу

Начальник Отдела ПрограммЛояльности и Партнерских Проектов

ДиректорПо Маркетингу

Director Customer InsightFounder & Director

Директор ДепартаментаУправления Абонентской Базой

РуководительГруппы Проектов

ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТА

Coordinator of the Cards&ATMPortfolio Management Team,

Card Division

Руководитель Отдела РазвитияПрограмм Лояльности

ДиректорПо Маркетингу

Business Solutions Manger Руководитель группы CRM Ведущий АналитикДепартамента Маркетинга

Заместитель НачальникаУправления Доходности

и Программы Лояльности

Руководитель Отдела CRM

РуководительПрограмм Лояльности

Проектов

Заместитель ГенеральногоДиректора по Стратегии и Маркетингу

Руководитель ПодразделенияМаркетинга в регионе СНГ и Грузия

Юлия Малышева

КУПИКУПОН

Директор ДепартаментаЛояльности Партнеров

Руслан Бец

МАЛИНА

Руководитель ОтделаРазвития Бизнеса

Анна Гапыс

Marketing & PR Manager, Russian Area

+48 12 350 54 52, [email protected]

участниковна Саммите в 2012

компанийна Саммите в 2012

доля топ-менеджеровна Саммите в 2012130+ 1 0+0 80%+

Подробная информация:

СТАНЬТЕ ПАРТНЕРОМ СПОНСОРСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ:–V CUSTOMER LOYALTY SAMMIT

Участие в Саммите позволяет:

повлиять на развитие уже в области лояльности клиента

представить Вашей взаимодействия с клиентами, укрепления

отношений с ними, а также их удержания

с топ-менеджментом крупнейших российских компаний

, мнения и ожидания, а также проблемы с которыми сталкиваются Ваши потенциальные

клиенты

Саммита в течение, а также после конференции

известной многим встречи

целевой аудитории передовые технологии и инструменты

найти новых клиентов и укрепить деловые контакты

узнать первыми новейшие тренды

поддерживать контакты с сообществом профессионалов

�

�

�

�

�

,

СТАНОВИТЕСЬ ПАРТНЕРОМ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ВСТРЕЧИ ПО ЛОЯЛЬНОСТИ!

КОГО МЫ ИЩЕМ? - ПРОФИЛЬ ПАРТНЕРОВ САММИТАЕсли Вы готовы поддерживать российские компании в

, на основе которой можно построить программу лояльности

эффективном управлении , в том числе

, необходимой для функционирования программы лояльности, клуба, коалиции и т.д.

процессе клиентов - участников программы лояльности

процессе проведения , объединяющих множество каналов коммуникации

повышения лояльности для сектора 2

разрешении проблем, связанных с

:

B B

выборе ИТ-платформы

взаимоотношениями с клиентами , ,

выборе карты

вознаграждения 2 и 2

интегрированных маркетинговых кампаний

построении долгосрочных стратегий

законодательством программы лояльности

CRM mobile social

B C B B

�

�

�

�

�

�

�

Официальный

ТВ партнер- :

Информационные

партнеры:

ПРАКТИКА CRMрассказываем как заработать больше,

Настоящим подтверждаю участие в:

конференции г.

профессиональных мастер-классах

, 4 декабря, 2013 г.

конференции и мастер-классах ( ), 4-6 декабря, 2013 г.

, 5-6 декабря, 2013V Customer Loyalty Summit

"Как повысить эффективностьв рамках кобрендинга"

скидка 10%

БЛАНК ЗАЯВКИ

1. / ........................................................................................................ .... .......

/ : ............................................................................................................ . ...

E mail

Visa Mastercard Eurocard Diners Club

ФИО

Компания

Способ оплаты:

Тип кредитной карты

: . ................. ....

.................. ...

..................

..

...................

.............. ..... .......

....................................

..............................................................................................................

....................

Должность

Департамент/Отдел/ : .................................................................................... .......

2. / : ................................................................................................ .........

Улица/ : ..................................................................................................................... ...........

Почтовый индекс/ : ................ ......... Город/ : ............................................... .....

Телефон/ : ................................. ... ...... Факс/ : ........ ....................................................

- : ..................................................................................................... ....................................

3.

Банковский перевод Кредитная карта

4. :

Номер кредитной карты: ......................................... . ... Срок действия: .......... ..........

Идентификационные данные кредитной карты (ФИО): ............................. ..

.........................................................................................................................................................................

Сумма: .............................. Адрес:

Подпись: ................................... .............. Дата: ....................................................................

Full name

Position

Department

Company

Street

Postal Code City

Phone Fax

.

.. ...................

..................

... .............

............ ... ..

5. Покупатель заявляет, что/ :

Является налогоплательщиком налога на добавленную стоимость (НДС)/

:

Если ДА, заполните подробную информацию/

Номер налоговой регистрации Покупателя/

Страна Номер


Регистрационный номер в соответствии с которым Покупатель зарегистрирован по НДС

в странах ЕС если применимо


необходимые для оформления счета фактуры

Название компании / : ...............................................................................................

Центральный офис/ : . ..........................................................................................................

Адрес/ : ..........................................................................................................................................

Идентификационный Номер Налогоплательщика (ИНН) : ..................................................

Заявление/ :

Данные покупателя

Statement

1) / …………………………… /

2) / …………………………… /

,

( )/

1) / …………………… ……… /

6. , - /

. ...

...........

Address

The Buyer declares that

He is a taxpayer of value added tax VAT

................................................................

................................................................

i the u

..... ................................................................

... .....

... ..

( )

If YES please provide further details

Tax registration number given to the Buyer

Company name

Head office

, :

:

Country Number

Country Number

Country Number

Purchaser's data –

necessary for VAT Invoice issuance:

Registration numbers under which the Buyer is registered for

VAT n EU co ntries (if applicable):

+48 12 350 54 01

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

1. Стоимость одного участия в Саммите составляет

при регистрации до октября г конференция

мастер классы конференция мастер классы

при регистрации до ноября г конференция


при регистрации после ноября г конференция


Стоимость не включает НДС

2. Просим Вас произвести оплату в 14-дневный срок от отправления заявки,

однако не позднее начала Саммита.

3. Цена включает: лекции, материалы Саммита, кофе-паузы, ежедневный ланч.

4. Отправление в адрес компании подписанного

и заполненного бланка заявки по факсу или электронной почте равнозначно

заключению юридически обязывающего договора между Заявителем

и компанией и означает согласие Заявителя на все

обязательства по данному договору. В стандартном порядке счет-проформа

оформляется и отправляется по электронной почте после получения бланка

заявки.

5. Лицо, подписавшее бланк заявки от имени Заявителя, декларирует, что оно

надлежащим образом уполномочено действовать от имени и в интересах

Заявителя, в частности заключить договор с компанией .

6. Оплата производится на расчетный счет:

7. Заявитель вправе отказаться от участия на основании ниже перечисленных

условий. Отказ от участия следует оформить в письменной форме

и отправить по факсу в адрес компании

8. В случае отказа до 15 ноября 2013 г. Заявитель обязан покрыть

организационные расходы в размере 149 евро нетто.

9. В случае отказа после 15 ноября 2013 г. Заявитель обязан заплатить полную

стоимость участия в размере, определенном договором, заключенным

между Заявителем и компанией .

10. В случае неявки на Саммит, а также отсутствия письменного отказа от

участия в Саммите, Заявитель обязан заплатить полную стоимость участия в

размере, определенном договором.

11. Отсутствие оплаты не означает отказа от участия в Саммите.

12. Компания оставляет за собой право изменить программу,

место проведения Саммита, а также его отменить.

:*

11 , 2013 . – /

- / + -

15 2013 . – /

- / + -

15 2013 . – /

- / + -

*)

�

�

�

995 €395 € 1250 €

1195 €495 € 1520 €

1495 €595 € 1880 €

Blue Business Media

Blue Business Media

Blue Business Media

Blue Business Media.

Blue Business Media

Blue Business Media

Alior Bank S.A., Al. Jana Paw a II 18, WarsawIBAN: PL-98 2490 0005 0000 4600 6257 5787SWIFT: ALBPPLPW

”

ł

Назначение платежа: “V Russia Customer LoyaltySummit

Radisson Blu Belorusskaya

3-я улица Ямского Поля, 26a,

125040, Москва, Россия

ЛИБО ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА САЙТЕ

www.loyalty-russia.com/register

Просьба заполнить заявочнуюформу на участие печатными

буквами и отправить скан-копиюпо электронной почте:

либо факсу:

печать и подпись

Согласно Закону от «29» августа 1997 о защите персональных данных (Журнал Законов 1997 №; 133, поз. 833) компания ООО с офисом в Варшаве (в дальнейшем ВВМ) заявляет, чтокомпания является администратором персональных данных. Подавая заявку, лицо дает согласие на хранение и обработку персональных данных с целью продвижения и маркетинга проводимого компаниейВВМ, получение информациио предлагаемых услугах и продуктах, а также продвижении услуг клиентов компанииВВМ.Лица, дающие согласие на обработку персональныхданныхимеют право контролироватьобработку данныхотносящихся к ним, в томчисле введенияисправлений.

Blue Business Media

Одновременно лицо заполняющие бланк заявку об участии подтверждает, что изучило условия договора и обязуется уплатить полностью все суммы, вытекающие из настоящего договора.

Blue Business Media C, 31-031 , e-mail: info@ , www. bm.pl, , . bluebusinessmedia.com bофис в Кракове ул Б. Йоселевича 21 Краков

ООО с офисом в Польше, по адресу: 01-222 Варшава, ул. Прондзинского 12/14

занесена в Регистр Предпринимателей для Столичного Города Варшавы, Экономический

Департамент Национального Судового Регистра под номером 0000325306,

Идентификационный Номер Налогоплательщика ( ) 7010167656, стартовый капитал:

100 000 .

Blue Business Media

XII

KRS

NIP

PLN

[email protected]

Стоимость одного участия составляет:*

B2B:

CRM

mobile social –

Программы лояльности в сфере реализованные

проекты

Роль решения в удержании клиентов

Программа лояльности как центр для сбора знаний

о поведении клиентов

Использование и как подготовиться

к акциям в этих каналах

Выбираю участие в круглом столе на тему:

при регистрации

до 11 октября 2013 г.

при регистрации

до 15 ноября 2013 г.

при регистрации после

15 ноября 2013 г.

конференция 995 € 1195 € 1495 €

мастер-классы 395 € 495 € 595 €

конференция мастер-классы

+- 10% 1250 € 1520 € 1880 €

* Стоимость не включает НДС

Спросите о предложениидля групповых заявок!

russia loyalty 2013 · Что важнее для лояльности бонусы или ......

Documents