russian post

36

Upload: pavel-popov

Post on 27-Jan-2017

203 views

Category:

Design


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Russian Post
Page 2: Russian Post

3–е местов мире по масштабу

инфраструктуры

5–е местов мире по количествуработников

ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» — ЭТО:

17 000 000 км2

территории обслуживания

350 000сотрудников

41 900отделений

ПОЧТА

Page 3: Russian Post

1 538 000 000подписных газет и журналов

ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» — ЭТО:

50 000 000адресов

150 000 000адресатов

2 000 000клиентов ежедневно

1 636 000 000писем

53 000 000посылок

Page 4: Russian Post

480 000 000единиц выплат пенсий

и пособий

90 000 000единиц денежных переводов

610 000 000единиц коммунальных платежей

ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» — ЭТО:

Page 5: Russian Post

1 млрд

КАЧЕСТВО РАБОТЫ

35% 67%2012 год2011 год

Отделений почтовой связисоответствовали требованиямкачества сервиса

клиентов в год

800 тыс. обращений в год

Page 6: Russian Post

КАЧЕСТВО РАБОТЫ

Внутрирегиональнаядоставка

Межобластнаядоставка

Контрольныесроки проходит

88,9%корреспонденции

Контрольныесроки проходит

52,2%корреспонденции

99,999%показатель сохранности почтовых отправлений

Page 7: Russian Post

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ: СОТРУДНИКИ

350 000сотрудников

900 000с учетом членов семей

86%85%

моложе50 лет

проживаюти работают

на селе

30%

женщины имеютсреднееспециальное,среднее общееи начальноеобразование

31,2%

Page 8: Russian Post

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ: ЗАРПЛАТА

От всех затратфонд оплаты трудасоставляет:

33млрд рублей

необходимодля повышениязарплатыдо среднего уровняпо стране

Средняязаработная платасотрудника «Почты России»

53%

58%Средняя заработная платапо России

Низкаязаработнаяплата

Высокаядоля ручноготруда

15 347рублей

Причины значительной текучести кадров и недокомплекта штата:

Page 9: Russian Post

СЕТЬ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

41 900отделений

городскихотделений

отделенийв сельскойместности

11 176

30 442

9 423 человекана отделение

1 233 человекана отделение

11 673-1 128

избытоксельскихотделений

нехваткагородскихотделений

93%убыточны

8,6 млрд рублейежегодные потери «Почты России»от их содержания

Page 10: Russian Post

СОСТОЯНИЕ ОБЪЕКТОВ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

в удовлетворительном состоянии

49%

нуждаютсяв срочномремонте

46%

в аварийном состоянии

5%

Page 11: Russian Post

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

250 15 790внутри региональных

маршрутовпротяженностью:

магистральных маршрутов

протяженностью:

2,6 млн км201 тыс. км

17 230 825 почтовыхвагонов

единицавтотранспорта

60%ТСвыработалисвойресурс

Page 12: Russian Post

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

64%автотранспорт

32%ж.-д. транспорт

4%авиаперевозки

Виды почтовых перевозок

Page 13: Russian Post

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Количество автомобилей на «последней миле»

Для сравнения в США:

260 000

EMS — курьерская доставка

663

Page 14: Russian Post

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Альтернативные виды доставки

50 000населенных пунктов

России не имеют регулярной связис внешним миром

Аэросани | Паромы | Лошади | Олени | Собачьи упряжки

Page 15: Russian Post

1. 2.

3 499 случаев отцепки,общий простой вагонов 5 468 суток

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕНА КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ

Отставаниепо уровнюавтоматизации

Отказы со стороны ОАО «РЖД»включать почтовые вагоныв составы, отцепка вагонов

почты обрабатываетсявручную

85% 15 лет

19982013

Page 16: Russian Post

3.

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕНА КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ

4.

5.

Значительное превышение объемов поступлений почты в пиковые периоды

Жесткие лимиты на ряде авианаправлений

дефицит производственных мощностей в крупных авиационных узлах

55 тыс. м2

Норма: 60 т

60

Пик: 150 т

150

Page 17: Russian Post

Нехватка финансирования в течение 20 лети особенности государственного тарифного регулированияпривели к образованию порочного круга

Нехватка средствдля инвестирования

Изношеннаяинфраструктура

Недостаточноекачество услуг

Низкая эффективностьи конкурентоспособность

Низкие доходы

Page 18: Russian Post

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

Подписка

2009 2010 2011 2012 За весь период

6,33

12,2

3 3 3 3,2

0,03 1

2,5 2,8

Компенсация убытковиз средств государства

Убытки, перекрываемыеза счет собственных средств «Почты России»

Тарифы с 2008 года остаются неизменными

млр

д р

уб.

ФГУП «Почта России» не полностью компенсируютсяубытки от оказания социально значимых услуг:

Page 19: Russian Post

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

ФГУП «Почта России» не полностью компенсируютсяубытки от оказания социально значимых услуг:

Оказание универсальных услугсвязи с использованием пунктовколлективного доступа в Интернет

2009 2010 2011 2012 За весь период

2,3 2,3 2,3 2,3*1,5 1,8

1,3 1,2

млр

д р

уб.

Компенсация убытковиз средств государства

Убытки, перекрываемыеза счет собственных средств «Почты России»

www

5,8

9,2

*С учетом переходящего остатка в размере 0,281 млрд руб., полученного ФГУП «Почта России» в январе 2013 года.

Page 20: Russian Post

0,1460,19

3,4 3,62,21,92,32,12,6

0,127 0,134 0,146 0,553

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

ФГУП «Почта России» не полностью компенсируютсяубытки от оказания социально значимых услуг:

ПОЧТАОказание услугобщедоступной почтовой связи

2009 2010 2011 2012 За весь период

млр

д р

уб.

Компенсация убытковиз средств государства

Убытки, перекрываемыеза счет собственных средств «Почты России»

ОПСКрайнего

СевераВсреднем

9,398,9

Page 21: Russian Post

2,3 1,6

5,33,5

6,0

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

ФГУП «Почта России» не полностью компенсируютсяубытки от оказания социально значимых услуг:

Оказание услуги по доставке пенсий,пособий и других социальных выплат

2009 2010 2011 2012 За весь период

млр

д р

уб.

Компенсация убытковиз средств государства

12,7

Убытки, перекрываемыеза счет собственных средств «Почты России»

Page 22: Russian Post

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

5,4

18,7млрд руб.

37млрд руб.

млрд руб.

cоставилаэкономиягосбюджетас 2009 по 2012 год

В 2012 году Почта России получила от государства частичные компенсации убытков в размере 5,4 млрд рублей*, тогда как на отчисления в различные налоговые фонды израсходовала 18,7 млрд рублей.

* Без учета переходящего остатка по УУС ПКД в размере 0,281 млрд руб., полученного ФГУП «Почта России»в январе 2013 года.

Page 23: Russian Post

ПОЧТА РОССИИ: 2009 — 2013 ГОДЫ

Минимизация нагрузкина государственный бюджет

Перекрестное субсидирование убыточных социальных направлений деятельности Почты

Сохранение целостностии единства сети федеральной почтовой связи

Модернизация сети отделений почтовой связи

33 млрд руб. cоставилиинвестициив инфраструктуру почтовой связи за счет собственных средств Почты России

Вывод предприятияна безубыточность

Преодоление тенденцийк деградации почтовой отрасли

Page 24: Russian Post

ПОЧТА РОССИИ: 2009 — 2013 ГОДЫ

Строительство двух автоматизированных сортировочных центров: в ЦФО и СЗФО

Рост заработной платы сотрудников на 39%

x2 +39%

Выполнение широкого перечня социальных гарантий

Заморозка тарифов подпискина уровне 2008 года — cохранение института подписки в России

2008

Page 25: Russian Post

дефицит производственных мощностей в крупных авиационных узлах

ПОЧТА РОССИИ: 2009 — 2013 ГОДЫ

2007 2008 2009 2010 2011 2012

–3 877

–1 474

306 483798 813

До 2008 года включительноПочта России работалав убыток

млн руб.

Page 26: Russian Post

ПОЧТА РОССИИ: 2009 — 2013 ГОДЫ

2009

NEW

С 2009 года:

Внедрениеи развитие новых услуг

Рост выручки

Снижениеиздержек

Генерированиеприбыли

Инвестициисобственныхсредствв развитиеинфраструктуры

Page 27: Russian Post

МОДЕРНИЗАЦИЯ СЕТИОТДЕЛЕНИЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Открыто 58 новых отделений

x58

Открытие ОПС мини-форматов

Реконструировано 2 214 отделений

x2 214

miniИнвестиции Почты России —18 млрд рублей,субсидии региональных органов власти — 190,6 млн рублей

Page 28: Russian Post

МОДЕРНИЗАЦИЯ СЕТИОТДЕЛЕНИЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Введено в эксплуатацию 200 передвижных почтовых отделений

Высокаяпроизводительность

Охват населенных пунктов, где никогда не было стационарных отделений

Весь спектр современных услуг

x200

=х5х1

(почта, подписка, платежи за комуслуги,телефонию и Интернет)

Page 29: Russian Post

ИНВЕСТИЦИИ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»

Обеспечениепочтовойинфраструктурытехническими cредствами

Модернизациясети пунктовколлективногодоступа

2009 2010 2011 2012

443

68 165 181

742

1 290

млн

руб

.

Реконструкцияотделенийпочтовой связи

Развитиетранспортнойинфраструктуры

139

283742

12901940

1 112 1 3251309

млн

руб

.

274

1 940

Отсутствие господдержки и необходимость перекрестного субсидирования убыточных социальных услуг сдерживают модернизацию

Page 30: Russian Post

Вышла на уровень положительной рентабельности

Возобновила инвестирование в инфраструктуру

ИНВЕСТИЦИИ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»

Почта России:

15%Подняла уровень автоматизации с 0% до 15%

Замедлила темпы нарастания износа инфраструктуры

33 млрд руб. Инвестиции Почты Россиив государственнуюинфраструктуру

Модернизация осуществляется исключительно за счет собственных средств «Почты России»

В год направляется8—13 млрд рублейпри потребностив 19 млрд рублей

8 13

19

Page 31: Russian Post

АВТОМАТИЗАЦИЯПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА

Москва Санкт-Петербург

автоматических сортировочных центра —в Москве и Санкт-Петербурге —

обрабатывают

общего объемакорреспонденции

+35%

2

Для 100%-нойавтоматизации необходимо

автоматическихсортировочных центров36

Page 32: Russian Post

АВТОМАТИЗАЦИЯПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА

США Германия Италия Россия

528

31

АСЦ

Хабы

11573

302 0

82

585тыс. чел.на 1 АСЦ

704 816

71 500

Page 33: Russian Post

РОСТ ЗАРПЛАТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА

Средняя заработная плата по предприятиюв целом, руб./мес.

Производительность труда, руб./мес.

2009 2010 2011 2012

+54%

+39%12 888

24 339

29 523

32 871

14 854 15 347

11 016

21 362

Page 34: Russian Post

ПУТИ РАЗВИТИЯ ПОЧТЫ — МИРОВОЙ ОПЫТ

1.

Поддержание существующей модели бизнесас умеренной реструктуризацией инфраструктуры

Cбалансированный

2.

Значительное сокращение постоянныхнеокупаемых затрати агрессивное сокращение сети отделений почтовой связи (на 30%)

Cокращение затрат

3.

Поддержание существующей модели бизнесас умеренной реструктуризацией инфраструктуры

Рост объемов

По результатам исследований Всемирного почтового союза оказание универсальных почтовых услуг, как правило, убыточно

Page 35: Russian Post

НЕОБХОДИМЫЕ РЕШЕНИЯ

1.

Принятие государственной программы модернизации почтовой связии выделение бюджетного финансирования

Модернизация федеральной почтовой связи

Принятие федерального закона «Об особенностях приватизации имущества федеральной почтовой связи при создании единого национального оператора почтовой связи»

Утверждение стратегииПочты России и подготовка акционирования

Принятие нового закона о почтовой связи

Создание механизма государственного субсидирования услуг почтовой связи

2. 3.ПРИВАТИЗАЦИЯ ПОЧТОВАЯ СВЯЗЬ

Page 36: Russian Post

Спасибо