SÅ FUNKAR DET

A – Ö om kontoret på Kruthusgatan 17, Göteborg

2

Med denna information hoppas vi att du får svar på några av de frågor kring

hur det är tänkt att fungera på kontoret på Kruthusgatan 17 i Göteborg.

3

A ADRESS OCH TELEFONNUMMER

Postadress

Trafikverket

405 33 Göteborg

Besöksadress

Kruthusgatan 17

Göteborg

Godsmottagning

Trafikverket

Kruthusgatan 19

Hiss 6, max höjd 3,40 m

411 04 Göteborg

Telefonnummer/E-post till receptionen 010-123 31 40 receptionen.goteborg@trafikverket.se Fax: 010-124 21 45. Se Fax.

ANVÄNDARSTÖD IT

Om du behöver hjälp med IT- relaterade

problem eller frågor kring telefon, dator eller

skrivare vänder du dig till Användarstöd IT.

Kontakta Användarstöd IT via: 010-125 10 10 anvandarstodit@trafikverket.se. Användarstöd har öppet kl 07.00 - 19.00.

ARBETSKLÄDER

Se Skyddskläder.

ARBETSMILJÖ

http://intranat.trafikverket.local/Arbetssatt/Sa

komraden/Personal-och-

organisation/Arbetsmiljo/Skyddsombud/

Se R-BAM.

ARBETSPLATSSUPPORT

Beställningar och felanmälningar kan göras

varje helgfri vardag mellan 8.00 och 16.30

via telefon och dygnet runt via

serviceportalen.

Telefonnummer och länk till arbetsplatssupport Coor. 010-558 05 00

https://portal.coor.com/sv/Trafikverket/goteborg-kruthusgatan-17

ARKIV

Se Ritarkiv.

AVFALL

Se Återvinning.

AV-UTRUSTNING

AV-utrustning finns i konferensrum och

mötesrum. Antingen skärm eller projektor

beroende av rummets storlek. Inga

stationära datorer finns i konferens-

/mötesrummen. För att kunna använda

utrustningen behövs en bärbar dator. Om du

inte har en personlig bärbar dator finns

möjlighet att boka en i Outlook för att sedan

hämta ut datorn i receptionen.

B BESÖKARE

Besökare tas emot i receptionen. Besökarna

skriver in sig själva och hämtar ut bricka i

receptionen. Besökarna hämtas och lämnas

av dig. Du är personligt ansvarig för de

besökare du tar emot.

4

BESÖKSPARKERINGAR

Det finns sex stycken gästparkeringar som

endast är till för besökare och leveranser.

Dessa är belägna till höger om

garagenedfarten. Besökaren skriver upp

registreringsnummer på lista som

tillhandahålls i receptionen.

BOKNINGAR

Bokningar av våra interna mötesrum sker via

Outlook och endast de som har en plats på

Kruthusgatan har behörighet att boka dessa.

BRANDLARM

Brandlarm hörs om en brand utbryter i

lokalen. När larmsignalen ljuder ska samtliga

omedelbart lämna huset via

utrymningsvägar och lugnt ta sig till

återsamlingsplatsen.

Återsamlingsplatsen är markerad på

utrymningsplanerna, som finns uppsatta i

närheten av utrymningstrapphusen.

Som besöksmottagare ansvarar du för att

din besökare kommer i säkerhet och att

besökaren tar sig till återsamlingsplatsen

och blir avprickad. Avvakta därefter vidare

instruktioner.

Utrymningsledare finns utsedda på varje

våningsplan följ deras instruktioner i

händelse av brand.

Några saker att tänka på vid brand:

Lämna ditt arbete omedelbart. Brandrök är

giftig och stiger på grund av värmen, håll dig

därför nära golvet.

Lägg inte onödig tid på att hämta kläder,

väskor etc. Använd alltid trappan vid

utrymning.

Återsamlingsplatsen ligger vid Postens

paketservice, vid lastkajen på Kruthusgatan

15.

BUD

Utgående och inkommande bud hanteras,

efter att ni skickat in arbetsorder till Coor, av

receptionen.

C CATERING

Catering i samband med konferenser och

möten bokas via receptionen.

CLEAN DESK

Tänk på att hålla arbetsplatsen välstädad

och fri från papper och personliga

tillhörigheter. Dels för trevnad och ordning i

kontoret men också för att andra personer

ska kunna använda skrivbordet de dagar du

inte är på plats.

CYKLAR - TJÄNSTECYKEL

Kruthusgatan 17 förfogar över ett antal

tjänstecyklar och även dessa bokas via

Outlook under ”Göteborg Kruthusg 17

Tjänstecykel”.

Cyklarna har fasta platser i garaget invid hiss

6.

Cykelnycklar, hjälm och lampor hämtas i

receptionen.

D DISKMASKIN

Varje pentry är utrustat med diskmaskin.

5

Lokalvården gör endast ett diskplock per

dag/maskin. Det innebär att det är du och

dina kollegor som får plocka i och plocka ur

diskmaskinen om det behövs diskas mer.

DUSCH

Duschar finns på plan 4, i anslutning till

omklädningsrum 48320 och kapprum 48318,

samt på plan 6 i rum 63921 (utanför

Trafikledningscentralen, TLC).

Se även Gym.

E ENTRÉ

Vår reception finns på plan 6, och är

bemannad mellan klockan 7.45-16.15.

ERGONOMI

Har du behov av att en ergonom ser över din

arbetsplats, vänder du dig till din chef som

sedan beställer det hos

företagshälsovården.

EVAKUERING

Se Brandlarm.

F FASTIGHETSFRÅGOR

Vid frågor angående fastigheten kontakta

Coors serviceportal.

https://portal.coor.com/sv/Trafikverket/goteb

org-kruthusgatan-17/

FELANMÄLAN

Vid felanmälan som rör serviceleveransen

samt fastighetsfrågor lägg ett ärende till

Coors serviceportal

https://portal.coor.com/sv/Trafikverket/goteb

org-kruthusgatan-17

Arbetsplatssupport Coor:

010-558 05 00

Vid felanmälningar som rör IT- relaterade problem kontaktas Användarstöd IT.

FLEXARBETSPLATS

I huset finns flexarbetsplatser vilket innebär

att ett flertal personer delar på samma

skrivbord.

Det ställer högre krav än tidigare på att hålla

skrivbordet välstädat och lämna det som

man själv vill finna det. För dig som har en

egen arbetsplats är det viktigt att hålla den

välstädad dels för ordningen i

kontorslandskapen men också för att

arbetsplatsen ska kunna användas av andra

de dagar du själv inte använder den.

Flexarbetsplatserna får därför ej ha

namnskylt.

FRUKTKORGAR

Fruktkorgar levereras två gånger i veckan till

våra kaffestationer.

G GARAGE

Trafikverket har ett antal uppmärkta

parkeringsplatser i garaget i källaren på

Kruthusgatan. Inga platser kan reserveras,

utan alla är tillgängliga i mån av utrymme.

Båda parkeringstillstånd (finns att hämta i

receptionen) och betald p-biljett (p-automat

6

finns vid hiss 6) krävs. Observera att

tillstånden gäller årsvis.

Garageporten är av säkerhetsskäl stängd på

kvällstid, men med din passerbricka har du

tillgång till garaget dygnet runt. För att köra

in i garaget öppnar du porten genom att

hålla din passerbricka mot Trafikverkets

läsare till vänster om porten och slår din

personliga kod. För att köra ut ur garaget

öppnar du porten genom att trycka på den

vita öppningsknappen på elskåpet till vänster

om porten.

Poolbilarna har fasta parkeringsplatser vid

hiss 6 i garaget.

Se även Poolbilar.

GODSMOTTAGNING

Godsmottagning finns på adressen

Kruthusgatan 19

Hiss 6, max höjd 3,40 m

411 04 Göteborg

GYM

Om du vill gymnastisera eller styrketräna

finns det en träningslokal i huset som

medlemmar i föreningen Krutet (som driver

lokalen) har fri tillgång till. Den finns på plan

4, mer information hittar du på

www.krutet.se.

H HANDIKAPPTOALETT

Det finns handikappstoaletter på samtliga

våningsplan.

HANDSPRIT

Handsprit finns centralt placerade på

respektive våningsplan i anknytning till

toaletterna.

I

INPASSERINGSKORT

Se Passerkort.

K KAFFESTATIONER

Det finns kaffemaskiner i alla pentryn.

Dessutom bryggs kaffe i lunchrummen på

plan 4 och 6 till kl 09.00 och 14.00 varje

vardag.

KAPPRUM

Det finns klädskåp till alla arbetsplatser, för

storrummen är de placerade i angränsande

förråd. Extranyckel finns hos vaktmästeriet.

Se Skyddskläder.

KOMMUNIKATIONER Från centralstationen är det 5-10 minuters gångavstånd till Kruthusgatan 17.

KONFERENS- OCH MÖTESRUM

Totalt finns det 63 stycken bokningsbara

interna mötesrum, som endast får bokas av

de trafikverkare som har sin adress i huset.

De interna mötesrummen bokas via Outlook,

där framgår även antalet platser.

Konferens- och mötesrum är utrustade med

projektor eller skärm.

7

KONFERENSVÄRD

Önskar du hjälp med catering, av-

utrustningen eller har allmänna frågor kring

de externa konferensrummen, kontaktar du

receptionen. Telefonnummer: 010-123 31 40

Mer info om konferens-service kommer inom

kort.

KONTORSMATERIEL På plan 6 (mitt emot vaktmästeriet) finns ett kontorsmaterialsförråd, med ett standardsortiment framtaget av Trafikverket och som tillhandahålls av Coor. Saknar du något utöver standardsortimentet, kontakta Arbetsplatssupport.

KOPIERING- OCH SKRIVARRUM Finns i nära anslutning till alla arbetsplatser

och storrum.

KÄLLSORTERING

Se Återvinning och avfallshantering.

L LARM OCH PASSAGESYSTEM

Passersystemet bygger på en personlig

passerbricka med kod och heter Bevator.

Passagebrickan är en förutsättning för att du

ska kunna ta dig in och ut ur lokalerna.

Det absolut förbjudet att släppa in en person

utan passerbricka. Om man glömt sin

passerbricka måste man kvittera ut en

lånebricka i receptionen.

Lokalen är avlarmad 07.00-19.00. Under

denna tid kommer du in och ut genom att

hålla upp passerbrickan framför kortläsaren.

Mellan 19.00-07.00 är lokalerna larmade.

Kl. 19.00 börjar en siren ljuda. Inom några

minuter behöver du antingen lämna kontoret

eller gå till närmast kortläsare för att ”köpa

tid”. Efter varje registrering förlängs

avlarmningen med en timme. Därefter

behöver proceduren upprepas varje timme.

Köpa tid gör du genom att trycka 0+A på

närmast kortläsare och därefter aktivera

ditt kort och sedan slå din personliga

kod.

LEVERANSADRESS

Kruthusgatan 19

Hiss 6, max höjd 3,40 m

411 04 Göteborg

LOKALVÅRD

Generellt städas toaletter och pentryn varje

dag och din arbetsplats en gång i veckan.

Du ansvarar själv för att det är undanplockat

vid din arbetsplats så att städningen kan

utföras.

M MATSAL Matsal finns på plan 4 D, Västlänkens

lokaler samt 6 B (i område D respektive B). I

dessa utrymmen finns flera microvågsugnar.

Mat får endast förtäras i matsalarna.

Återlämna glas, porslin och bestick i

utrymmet där du tog det ifrån, för att undvika

att de sprids ut på våningsplanen.

I huset finns även en lunchrestaurang på

plan 8, Postiljonen www.postiljonen.nu.

MILJÖSTATION

Återvinningsmaterial såsom glas, plast,

batterier och elektronik skrot slängs i

miljöstationerna som ligger i början av stråk

8

D på plan 5 samt bredvid servicecenter på

stråk 6 B.

Vid storstädning kan sopsäckar för allt

brännbart erhållas från vaktmästeriet.

MULTIFUNKTIONSSKRIVARE På varje våningsplan finns ett flertal

kopiatorrum med skrivare som kan utföra

scanning, kopiering och utskrifter.

Funktionen ”pullprint” finns på alla skrivarna.

Se Kopiering- och skrivarrum.

MÖTESRUM. Se Konferens- och Mötesrum.

N NÖDUTGÅNGAR

Det finns nödutgångar på varje plan. Dessa

är tydligt skyltade. Var och en som vistas i

våra lokaler har skyldighet att känna till var

nödutgångarna och återsamlingsplatsen

finns. Återsamlingsplatsen framgår av

utrymningsplanerna som sitter placerade i

närheten av utrymningstrapphusen.

Återsamlingsplatsen ligger vid Postens

paketservice, vid lastkajen på Kruthusgatan

15.

O OMKLÄDNINGSRUM

Omklädningsrum med dusch finns på plan 4, i rum 48320. Se även Dusch.

ORIENTERING I LOKALERNA

För att underlätta orientering i våra lokaler är

dessa indelade i stråk som givits

bokstavsnamn enligt följande:

Stråk A - entrén på plan 6 och

konferensrumsdelen innanför denna

Stråk B - plan 6 och 7

Stråk C - plan 4 och 5, ”lilla delen”

(tillträde genom trappa från inre

korridoren på plan 6)

Stråk D - plan 4 och 5, ”stora delen”

(tillträde genom trappa från del A)

Ritningar med ovanstående indelning finns

redovisade på informationstavlor i lokalerna.

Alla mötesrum har aktuell bokstav i sina

namnrader i Outlook´s bokningssystem, för

att tydliggöra vilket område rummen tillhör.

P PAKET

Inkommande och utgående paket hanteras

av Coor på stråk 6 B. Se även

Godsmottagning.

PARKERINGSPLATS

Avgiftsbelagda parkeringar finns dels vid

gaveln på Kruthusgatan 15 och dels bortom

Kruthusgatan 19 vid Skansen Lejonet. Det

finns även parkeringsplatser omkring

centralstationen. Se även Garage och

Besöksparkering.

PASSERKORT

Passagesystemet bygger på en personlig

passerbricka med kod och är en

förutsättning för att Du både ska kunna ta

dig in och ut ur lokalerna.

Passerbrickan beställs av närmaste chef via

arbetsplatssupport och ska hanteras

omsorgsfullt. Förlorad passerbricka anmäls

9

omgående till receptionen så att det kan

spärras.

Har du glömt ditt kort hemma så kan få låna en bricka som hämtas i receptionen.

https://portal.coor.com/sv/Trafikverket/goteborg-kruthusgatan-17/Tjanster/Sakerhet/

PENTRYN Alla pentryn är försedda med kaffemaskin, diskmaskin, kyl, frys och porslin. Återlämna glas, porslin och bestick i det pentry där du tog det. Uppvärmning av mat ska endast ske i avsett utrymme i matsalen, inte på våningsplanen. Se Matsal.

PERSONLIG FÖRVARING

Din personliga förvaringsmöbel vid

arbetsplatsen är låsbar så att du kan låsa in

handväska, plånbok och jacka osv.

PLOTTERRUM Plotter finns i rum 63888 och den heter ”goteborg043”.

POOLBILAR

På kontoret finns det tio poolbilar för

utlåning. Dessa bokar du själv via Outlook

när du söker på Kruthusgatan.

Bilmapp, nycklar och munstycken till

alkolåsen hämtas i receptionen.

POST

Trafikverkets officiella postadress för hela

Region Väst är densamma oavsett kontor:

Trafikverket

405 33 Göteborg

All inkommande post sorteras och

distribueras av Coor, genom Smartflow.

Postmöbeln är belägen i början av

korridoren på stråk 6 b. Där kan du även

lämna avgående, intern och extern post.

Ni kan lägga utgående post i utställda

backar på:

Stråk 5v

Stråk 6b

Stråk 5d

Stråk 4d

R R-BAM

R-BAM är en regional beredningsgrupp för

arbetsmiljö. Ordförande för denna grupp är

Conny Jonsson (HR) samt representanter

finns från de olika verksamhetsområdena.

För övrig information se Arbetsmiljö. Nedan

finns länk till arbetsrum för R-BAM.

http://arbetsrum.trafikverket.local/webbplatse

r/ws35/rbam/default.aspx

RECEPTION Receptionen finns på plan 6. Den är öppen alla vardagar mellan kl: 7.45-16.15. Telefon: 010-123 31 40.

Receptionen kontaktar besöksmottagaren när gästen är inskriven, gästen hämtas och lämnas av besöksmottagaren. Besöksbrickan återlämnas i receptionen.

RITARKIV Finns på stråk 6b

RETURPAPPER

Returpapper tömmer ni på egen hand i

behållare i respektive skrivarrum.

10

RÖKNING

Trafikverkets alla kontorslokaler är rökfria.

S

SKANNER Se Multifunktionsskrivare. SKYDDSORGANISATION Se Arbetsmiljö.

SKRIVARRUM

Se Kopierings- och skrivarrum.

SOPSORTERING

Se Återvinning och avfallshantering.

STÄDNING

Se Lokalvård.

T TELEFONI

Telefonsamtal sker via mobiltelefon eller

Lync.

TELEFONVÄXEL

Telefonnumret till Trafikverkets växel är

0771-921 921.

Växeln är bemannad måndag-fredag

klockan kl. 08.00-16.30.

TRÅDLÖST NÄTVERK

Trådlöst nätverk finns i hela huset. På

intranätet kan man ansöka om gästkonton

för Internet som är giltiga i 8h åt gången

/användare.

U UTBILDNINGSLOKAL OCH

UTBILDNINGSDATORER

På plan 7 finns en utbildningslokal med 9

stycken utbildningsdatorer.

Bokning av utbildningslokalen görs via

Outlook (”Göteborg Kruthusg 17

Utbildningslokal 12 pl, plan 7”). Tänk på att

alltid dubbelkolla att både utbildningssalen

och utbildningsdatorerna är lediga om du har

tänkt använda datorerna i salen. Datorerna

behöver inte vara lediga bara för att

utbildningssalen är det, utan de kan vara

bokade för utbildning som hålls i ett annat

konferensrum.

Datorerna bokas i två steg:

Steg 1. Bokning i Outlook av ”Göteborg

Kruthusg 17 Utbildningsdatorer, plan 7”

Steg 2. Mail till Trafikverket ITs lokala

representant som ställer upp dem och

installerar eventuella specialprogram (måste

naturligtvis vara godkända program). Mailet

skall innehålla datum och tid för kursen samt

hur många datorer som behövs. Och

viktigast av allt - vilka speciella program

kursen behöver.

För att se ifall ett program är godkänt kan du

gå in på Trafikverkets Intranät och vidare till

beställningssystemet BerIT, som du hittar

under >>Stöd och verktyg/IT och telefoni/IT.

Finns programmet i BerIT så är det en

godkänd programvara.

Vid en eventuell avbokning av

utbildningsdatorerna är det viktigt att

Trafikverket ITs representant får mail om

detta.

11

UTRYMNING

Se Brandlarm.

V VARSELKLÄDER

Se Skyddskläder.

VILRUM

I våra lokaler finns fyra stycken vilrum, ett på

plan 6, ett på plan 5 och det sista på plan 4

samt ett på Västlänken.

Y YTTERKLÄDER

I anslutning till arbetsplatsen finns möjlighet

till förvaring av ytterkläder i kapprummen,

dessa är oftast belägna i anslutning till

toaletterna.

Å ÅTERSAMLINGSPLATS

Återsamlingsplatsen för vårt kontor är

markerad på utrymningsplanerna, som finns

uppsatta i närheten av

utrymningstrapphusen.

Som besöksmottagare ansvarar du för att

din besökare kommer i säkerhet och att

besökaren tar sig till återsamlingsplatsen

och blir avprickad. Avvakta därefter vidare

instruktioner. Se även Brandlarm.

Återsamlingsplatsen ligger vid Postens

paketservice, vid lastkajen på Kruthusgatan

15.

ÅTERVINNING OCH

AVFALLSHANTERING

Papper och tidningar lämnas i de blå

tunnorna som är placerade vid skrivarna och

i korridorerna, dessa töms varje torsdag

eftermiddag.

Personalen viker och slänger på egen hand

wellpapp i vagnar som är avsedda för detta

vid miljöstationen på stråk 5 D, Västlänken

samt stråk 6 B

Allt annat återvinningsmaterial slängs i

miljöstationerna som ligger i början av stråk

D på plan 5 respektive bredvid vaktmästeriet

på stråk 6 B.

Vid storstädning kan sopsäckar för allt

brännbart erhållas från vaktmästeriet.

Se även Miljöstation.