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Gestion du projet professionnel
2016 - 2017Formateur : Kevin Coppens
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Le marchéInfos
Matériel de cours : Plateforme EFP ou www.kevin-coppens.com
Formateur : Kevin Coppens – www.kevin-coppens.com
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Infos
Formateur : Kevin Coppens – www.kevin-coppens.com
Evènement intéressant :
https://www.eventbrite.fr/e/billets-take-eat-easy-de-a-a-z-29214040983
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Pour la semaine prochaine…
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1) Qui sont les frères Samwer ? 2) Analyser et commenter le succès des frères Samwer à l’aide du Timmons model (Equipe, opportunité, ressources)3) Choisir une des entreprises créée par les frères Samwer et expliquer pourquoi elle a fonctionné (ou au contraire échoué). Par exemple : (CityDeal (copie de Groupon), eDarling(eHarmony), Zalando (Zappos), Pinspire (Pinterest), Glossybox (Birchbox), Bamarang et West Wing (Fab), Wimdu (AirBnB), Payleven (Square), ou autre… )
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Processus
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Agenda
Le business model
L’analyseconcurrentielle
Planifier mon projet
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Le business model
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Le business model
3.1 Le Business Model 4
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• Outil servant à la conceptualisation• Permet de visualiser l’ensemble des composants• Exposer clairement la vision • Met en évidence les forces / faiblesses de l’ensemble du
business
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Le business model
3.1 Le Business Model 4
Un business Model décrit comment une organisation crée, délivre et capture de la valeur.
Comment créer un business model ?
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Ce qui permet de vendre
Ce qui permet de produire
Ce que l’on vend
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Source : http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/bmc
Segments Clients
-> A qui souhaitez-vous vendre vos produits ?
-> Qui sont les clients les plus importants ?
Différents types de segments de consommateurs :- Le marché de masse- Le marché de niche- Le marché segmenté- Le marché diversifié- …
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Source : http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/bmc
Proposition de valeurProposition de valeur
- Ensemble de produits ou services qui créent de la valeur pour un segment de consommateurs
- Il peut s’agir de variable quantitative (prix, rapidité,…) ou qualitative (design, expérience consommateur,…)
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Canaux de distributionCanaux de distribution :
- Ensemble de moyens mis en œuvre pour délivrer la proposition de valeur aux clients.
Toucher le client cibléComment rendre la
proposition de valeur attractive
Comment permettre aux
clients d’acheter le produit ?
Comment délivrerons nous le produit/service au
client ?
Quel service après vente allons nous offrir ? Garantie
légale, etc.
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Relation clientRelation client :
- Ensemble de moyens mis en œuvre pour capter et fidéliser vos clients
Assistance personnelle, service personnalisé, réduction, etc. sont des outils qui peuvent vous aider à fidéliser un client.
=> Toujours remercier un client qui achète chez vous.
S’assurer que l’on fournit le type de relation client attendue par le client. Vérifier que le coût est acceptable.
Le coût d’acquisition d’un nouveau client est beaucoup plus élevé que la fidélisation d’un client existant !
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Sources de revenusSources de revenus :
- Revenus générés par chaque segment-client.
Qu’est ce qui intéresse principalement vos clients ? Pour quoi sont ils prêts à payer ?
Est-ce un « one-shot » price ou bien un abonnement annuel ou mensuel ?
Recevez-vous un revenu de la publicité ?
Comment payent-ils ?
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Activités clésActivités clés :
- Activités clés indispensables à ma production de valeur.
Quelles sont les activités qui apportent le plus de valeur pour vos clients ?(Rapidité de livraison ? Qualité de fabrication de vos produits? Ergonomie de votre site ?)-> Souvent préférable d’internaliser les activités clés.
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Ressources clésRessources clés :
4 Catégories :
A) Physique (entrepôt, imprimante, ...)B) Intellectuel (Marque, brevet,…)C) Humain (Connaissance, réputation …)D) Financière
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Partenaires clésPartenaires clés :
- Fournisseurs- CMS (Content management system)- Système de paiement
Economie d’échelleRéduction du risque et de l’incertitudeAcquisition de ressources particulières
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Le business model
3.1 Le Business Model Canvas 4
Structure de coûtsStructures de coûts:
- Quels sont les coûts principaux ?
- Sont-ils fixes ? Variables ?
- Quelles ressources, activités, partenariats ou canaux coutent le plus cher ?
Coûts fixes
Co
ût
Volume
Co
ût
Volume
Coûts variables
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Cas pratique : Business Modèle Amazon
Reconstruire le business modèle d’Amazon en 30 minutes à l’aide du business Modèle Canvas
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Cas pratique : Solutions
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Business Model Canvas
Construire votre propre business modèle à l’aide du business Modèle Canvas
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2. Concepts de base
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2.3 L’opportunité
Analyse des concurrents – le mapping concurrentiel
4 étapes :
1. Choisir 2 dimensions. Par exemple si vous vendez une marque spécifique d’ordinateur en ligne, ca pourrait être performance et prix.
2. Lister tous les concurrents
3. Créer un graphique en fonction des 2 axes
4. Attribuer une note plus ou moins élevée pour chaque concurrents
http://www.my-business-plan.fr/mapping
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2. Concepts de base
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Lister tous les concurrents
Savoir qu’ils existent mais pas seulement.
Comprendre qui ils sont:
o Quelle est leur histoire ?o Comment ils ont pénétré le marché ?o Qui sont leurs clients ? o Quels sont leurs résultats financiers ?
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2. Concepts de base
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Lister tous les concurrents
Cherchez ce que les clients de vos concurrents pourraient cherchercomme mots clés sur google:
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2. Concepts de base
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Lister tous les concurrents
Affinez avec google news (actualités) !
Chaque entreprise a une histoire !
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2. Concepts de base
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Analyse des concurrents – le mapping concurrentiel
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Haut de gamme
Moyen de gamme
Bas de gamme
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2. Concepts de base
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L’objectif est de vérifier qu’on se distingue Eviter ce genre de situation :
http://image.slidesharecdn.com/petitbateau-110506081751-phpapp02/95/tude-de-cas-petit-bateau-keynote-12-728.jpg?cb=1339580943
X XXX
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2. Concepts de base
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Connaître parfaitement votre marché est souvent une des clés de la réussite.
Qui sont les principaux acteurs du marché ? Qui sont vos clients ? Comment consomment-ils ? Quelles sont les tendances du marché ? Combien pèse le marché ? …
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Planifier mon projet
Quelques outils de gestion de projet:
o Work Breakdown structure (WBS)
o Découper le projet en différentes tâches à exécuter
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Planifier mon projet
2016 2017déc. 2017 févr. mars avr. mai juin juil. août sept.
Finalisation du business modèle20/12/2016
Validation du business modèle20/1/2017
Négociation avec les fournisseurs et définition du catalogue produits20/2/2017
Développement du site d'ecommerce(externalisation ou internalisation)3/2/2017
Lancement du site ecommerce20/3/2017
Mise en place des technique de référencement / Marketing20/3/2017
Objectif total de 60 ventes depuis le lancement20/6/2017
Objectif total de 150 ventes depuis le lancement20/92017
Quelques outils de gestion de projet:
o Timeline
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Planifier mon projet
Quelques outils de gestion de projet:
o Exemples de logiciels facilitant la gestion de projet:
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Pour la semaine prochaine…
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1) Qui sont les frères Samwer ? 2) Analyser et commenter le succès des frères Samwer à l’aide du Timmons model (Equipe, opportunité, ressources)3) Choisir une des entreprises créée par les frères Samwer et expliquer pourquoi elle a fonctionné (ou au contraire échoué). Par exemple : (CityDeal (copie de Groupon), eDarling(eHarmony), Zalando (Zappos), Pinspire (Pinterest), Glossybox (Birchbox), Bamarang et West Wing (Fab), Wimdu (AirBnB), Payleven (Square), ou autre… )
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Pour aller plus loin
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Formation facebook Blueprint :
=> https://www.facebook.com/blueprint
Certificat à la clé