social media dongen promotion 2016

51
Social Media Dongen Promotion 2 mei 2016 Hoe kan Dongen Promotion meer klanten krijgen en vasthouden ?

Upload: jos-quaedvlieg

Post on 14-Apr-2017

56 views

Category:

Retail


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Social media Dongen Promotion 2016

Social Media Dongen Promotion 2 mei 2016

Hoe kan Dongen Promotion meer klanten krijgen en vasthouden ?

Page 2: Social media Dongen Promotion 2016

Social Media

Page 3: Social media Dongen Promotion 2016

Programma 2 mei 2016

• Kennismaking /Ervaring met Facebook • Trends Detailhandel 2015• Social Media 2016• Facebook voor Promotionleden• Praktijkvoorbeelden Facebook• Unieke Winkels en Horeca• Toerisme als kans

Page 4: Social media Dongen Promotion 2016

Retail trends 2016 -2021In 5 jaar meer verandering dan afgelopen 50 jaar

Page 5: Social media Dongen Promotion 2016

Winkk 7 maart 2016 23 likes, bereik 1286

Page 6: Social media Dongen Promotion 2016

135 miljoen aankopen (2015), 1 op 3 betaalautomaten geschikt voor contactloos betalen

Page 8: Social media Dongen Promotion 2016

Zijn Peerby, Bol.com, DHL, Wehkamp e.d. nu een bedreiging of extra inkomsten voor retailers ?

Page 9: Social media Dongen Promotion 2016

Bundles; betaal alleen het gebruik

https://www.youtube.com/watch?v=uldBPiI64gI

Page 10: Social media Dongen Promotion 2016

Afdeling support

Page 11: Social media Dongen Promotion 2016

Retail trends 2016-2021

• Betaal wat je kunt uitgestelde koffie• Steun het lokale, differentieer !• Steun Goede doelen• Online aankopen 17 (2016) naar 33 % (2025) • Zondag winkelen 28 (2007) naar 68 % (2016)• Geef transparantie en visualisatie aan klant• Laat klant meedenken- en –doen !• Geef overzicht aan klant; zowel online, in winkel als

met webshop 1 lijn

Page 12: Social media Dongen Promotion 2016

• Gratis snelle bezorgdienst; online als in winkel• Mobiel betalen neemt snel toe • Toverwoord: “Relevantie”• Klant staat centraal, niet de aankoop• Klantenservice héél belangrijk• Lok de klant weer de winkel in voor “beleving”• Maak jouw merk uniek• Consumentenbestedingen – 2,7 % i.v.m. 2008

Page 13: Social media Dongen Promotion 2016
Page 14: Social media Dongen Promotion 2016
Page 15: Social media Dongen Promotion 2016
Page 16: Social media Dongen Promotion 2016

Privacy

Page 17: Social media Dongen Promotion 2016
Page 18: Social media Dongen Promotion 2016
Page 19: Social media Dongen Promotion 2016
Page 20: Social media Dongen Promotion 2016
Page 21: Social media Dongen Promotion 2016

17 posts sinds januari 2016 tussen 3 en 7 likes vaak Monique Luiken

Page 22: Social media Dongen Promotion 2016

Milestone Etos

• Beste drogist 2015 ?

Page 23: Social media Dongen Promotion 2016
Page 24: Social media Dongen Promotion 2016

Nodig uit !

Page 25: Social media Dongen Promotion 2016

45 posts sinds januari 2016

Page 26: Social media Dongen Promotion 2016

Tip: Wedstrijd op Facebook op fanpage

Op jouw fanpage buiten de timeline Via App die gespecialiseerd is in 'like & win'

Page 28: Social media Dongen Promotion 2016

Tip: Verjaardagskaart

Page 29: Social media Dongen Promotion 2016

Statistieken Facebook

Page 30: Social media Dongen Promotion 2016
Page 31: Social media Dongen Promotion 2016

Unieke winkels en HoReCa

Page 32: Social media Dongen Promotion 2016

15 posts sinds januari 2016

Page 33: Social media Dongen Promotion 2016

Shop in shop

Page 34: Social media Dongen Promotion 2016

Social Media en Retail

Mediamix:

FacebookWebsiteDongen Nieuws

FolderGezamenlijk krantjeCouponsKnipkaarten

Page 35: Social media Dongen Promotion 2016

833 likes in maart 2016864 in mei 2016Win Win actie 50 likes,39 x gedeeld

Page 36: Social media Dongen Promotion 2016

65 posts sinds januari 2016

Page 37: Social media Dongen Promotion 2016

5 posts sinds januari 2016

Page 38: Social media Dongen Promotion 2016

Pluspunten Dongen op 1 rij

Openingstijden/ Free Wifi ?Beacontechnologie

Gratis parkerenCombi Looierij, Windmolen en HoReCa

Combipakket HoReCa, winkels en Beekse Bergen / Efteling/ FranchiseGratis bus naar Efteling/ B. Bergen ?

Page 39: Social media Dongen Promotion 2016

40 posts sinds januari 2016

Page 40: Social media Dongen Promotion 2016

12 posts sinds januari 2016

Page 41: Social media Dongen Promotion 2016

15 posts sinds januari 2016

Page 42: Social media Dongen Promotion 2016

22 posts sinds januari 2016

Page 43: Social media Dongen Promotion 2016

80 posts sinds januari 2016

Page 44: Social media Dongen Promotion 2016

Facebook B2C voor Dongen Promotion

• Naamsbekendheid vergoten• Ook combinaties met print en Dongen Nieuws• FB Actiecampagnes voor producten• FB Winacties acties zie John Flora• FB Spaaracties ?• Video jaarmarkt

Page 45: Social media Dongen Promotion 2016

Persona

Page 46: Social media Dongen Promotion 2016

Content Planning

Page 47: Social media Dongen Promotion 2016

Unieke winkels ?

• Rommelmarkt, Dongen on ice, Sinterklaas, Belgica ?• Kansen voor speciale beurzen zoals militaria,

postzegels, munten, classic cars, Red Hair Day, tractoren, textiel, ambachten, Jazz of andere typische muziek zoals Country, Hard Rock, Nederlandse lied

• Naast standaard winkels zoals Hema, Kruidvat e.d. ruimte voor leren kleding of andere specialiteit?

• Ruimte voor speciale kleding zoals Bruidsmode, grote maten, lingerie, feestkleding ?

Page 48: Social media Dongen Promotion 2016

Belgica: wat vinden Vlamingen leuk ?

Page 49: Social media Dongen Promotion 2016

Idee Dongen Shopping

Ideeën voor user experience zoals VR brillen, nieuwste tv’s, beeldschermtechniek, video, gaming, 3D printing en Beacontechniek.Dit alles in combinatie van nieuwste technologie met rustig dorp, goede HoReCa, leuke winkels en gratis WiFi en gratis parkeren !

Page 50: Social media Dongen Promotion 2016

Toerisme als kans !

• “Mooi hotel in een rustig dorpje”• 4 van 5 sterrenBeoordeeld op 29 juli 2015• Locatie: Rustig dorpje, je hoort weinig verkeer, 15' van

de Efteling & 30' van Safaripark Beekse Bergen. Kamer: kamer was groot genoeg voor 1 overnachting, er was ook plaats voor ons dochter, grote badkamer, kast is groot genoeg. Eten: ontbijt was standaard maar meer als voldoende, 's avonds een Drie gangen Diner genomen & het was heerlijk!

https://www.tripadvisor.nl

Page 51: Social media Dongen Promotion 2016

Hotels• 3-sterren hotel in Dongen met een restaurant en een bar/lounge

Gratis ontbijt en gratis WiFi• Voornaamste voorzieningen:14 rookvrije kamers 1 restaurant en bar/loungeMeertalig personeel, vergaderruimte Hulp bij excursies/ticketsIn de buurt:• De Looierij en Donga Museum (Dongen)• Kantklossen ‘s Gravenmoer, Wilhelmina Windmolen en Oude Kerk Dongen• De Efteling (9,2 km)• Tilburg University (13,3 km)• Tilburg winkels (14,4 km)• Gilze-Rijen Aeroparc (11 km)• Breda Bavelse Berg Eventcentre (18 km)