sosiaalinen pääoma työpaikoilla - infopäivä, seinäjoki 10.12 · sosiaalinen pääoma...
TRANSCRIPT
Sosiaalinen pääoma työpaikoilla
- infopäivä, Seinäjoki 10.12.2012
JAMIT-hanke
Professori Marja-Liisa Manka
Kehittämisasiantuntija Riitta-Liisa Larjovuori
Tampereen yliopisto
Professori Marja-Liisa Manka 1
Professori Marja-Liisa Manka
Sosiaalinen pääoma työpaikoilla
Miksi katse työhyvinvointiin?
Työhyvinvoinnin voimavaralähtöinen malli
Sosiaalinen pääoma – mitä se on ja miten eri osapuolet voivat sitä lisätä
Professori Marja-Liisa Manka
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=mfO1kPnf2I8
Viimeinen kvartaali
Professori Marja-Liisa Manka
Valittajien kuoro
”Miksi tietokoneeni on niin kovin hidas / Ja hiuksetkin on tänään
miten sattuu. / Vessapaperirulla on aina väärinpäin. / Olen
väsynyt./ Minulla on ikävä esimies./ Minulla on mahdoton
alainen.”
http://www.youtube.com/watch?v=ATXV3DzKv68
500 valitusta
uusimmalla
kuorolla
Brasiliassa
http://www.complaintschoir.org/news.html
Professori Marja-Liisa Manka
Millä menestymme huomenna?
aineettomat tuotannontekijät (Human Capital, Intellectual Capital) muodostavat suuremman osan organisaation tulevaisuuden arvosta kuin aineelliset tekijät – jopa 50-90 %
näitä on kilpailijan vaikea kopioida, sillä ne ovat piileviä, sitoutuneita yrityksen historiaan, kulttuuriin ja työnteon prosesseihin sekä ihmisten asenteisiin
emme siis tarvitse vain terveitä, vaan innostuneita, sitoutuneita ja oppimishaluisia työntekijöitä
Edvinsson, L. & Malone, M. 1997, Corrado, C.A., Hulten C.R. & Sichel D.E. 2005, Hamel G. & Breen, B. 2007, Luthans F.& Youssef C.M 2004
Professori Marja-Liisa Manka
Aineettoman pääoman tekijät
Sosiaalinen pääoma
= yhteisön kunto: johtaminen, yhteisöllisyys
Psykologinen pääoma
= työntekijän henkinen kunto
+ Rakennepääoma
= organisaation toimivuus ja oppimiskyky, työn hallinta
Professori Marja-Liisa Manka
Näkökulman vaihdos tarpeen
Voimavaralähtöinen
työhyvinvointimalli –
huomio työn ja yksilön voimavaroihin
ja niiden lisäämiseen, ei vain siihen,
mikä on huonosti.
”Opitusta avuttomuudesta opittuun avuliaisuuteen.”
M. Seligman
Myönteisten tunteiden merkitys
Professori Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu 8
Myönteiset tunteet
Uudet ajatukset,
teot, suhteet
Rakentavat kestäviä
henkilökohtaisia voima-
varoja (sos. tuki, sitkeys,
luovuus, taidot ja
osaaminen)
Hyvä terveys,
onnellisuus
positiivisesti
poikkeava
käyttäytyminen
Cohn & Fredrickson, 2009
Professori Marja-Liisa Manka
Miten synnyttää voimavaroja?
(N=139) päivittäisten myönteisten tunteiden kokeminen lisää
henkilökohtaisia voimavaroja
It-alan yritys Compuware Corporation, alku- ja lopputestaukset
puolet tutkituista harrasti rakastavan ystävällisyyden meditaatiota (LKM) päivittäin, tähän annettiin alussa opetusta kuusi X 60 min.,
se sisälsi ryhmämeditaatiota,
edellisen viikon kehityksen seuraamista ja
miten siirtää meditaatio arkeen ohjeistettiin tekemään harjoituksia vähintään 5 päivänä viikossa
päivittäinen raportointi 9 viikon ajan, jossa osallistujat kertoivat tunteistaan ja edellispäivän meditaatiostaan
koeryhmä ja kontrolliryhmä, joiden tiedollisia, sosiaalisia, psykologisia ja fysiologisia voimavaroja seurattiin
Professori Marja-Liisa Manka
Tulokset- elämäntyytyväisyys kasvoi
Päivittäin seurattiin positiivisia emootioita: huvittuneisuus,
kunnioitus, tyytyväisyys, ilo, kiitollisuus, toiveikkuus,
kiinnostuneisuus, rakkaus ja ylpeys +
Muutos myönteisissä
emootioissa Muutos resursseissa
Muutos elämän-
tyytyväisyydessä
-mindfulness +
-tavoitteiden asettamisen kyky +
-tulevaisuudesta nauttiminen +
-elämänhallinta +
-itseluottamus +
-elämän tarkoituksellisuus +
-saatu sosiaalinen tuki +
-sairauden oireet -
-tavoitteellisuus
-menneisyyteen myönteisesti
suhtautuminen
-nykyhetkeen myönteisesti
suhtautuminen
-myönteinen ajattelutapa
-kasvuhalu
-itsenäisyys
Professori Marja-Liisa Manka
Väitöstutkimus: innostus tarttuu
”Positiivinen ilmapiiri on kannattavan palveluliiketoiminnan avain. ”
Positiivinen vuorovaikutus synnyttää myönteisiä tunteita, se lisää luottamusta itseen ja toisiin, vapauttaa luovuutta ja kekseliäisyyttä. Positiiviset tunteet auttavat näkemään kokonaisuuksia ja lisäävät kokemusta yhteisöllisyydestä.
Väitöskirjan tuloksena syntyi positiivisesti poikkeavan palveluliiketoiminnan malli. Malli osoittaa, kuinka jokainen toimija (esimies, alainen, kollega ja asiakas) voi vaikuttaa kannattavuuteen palveluliiketoiminnassa, valitsemalla positiivisen käyttäytymisen neutraalin tai negatiivisen käyttäytymisen sijasta.
Yrityksen johdon positiivinen käyttäytyminen toimii roolimallina koko henkilöstölle; innostus, energia ja myötäeläminen tarttuvat.
(M. Fischer 2012, Väitöstiedote, väitöskirja http://lib.tkk.fi/Diss)
Professori Marja-Liisa Manka
Työhyvinvoinnin tekijät
ORGANISAATIO
YKSILÖ JOHTAMINEN
TYÖ
• tavoitteellisuus
• joustava rakenne
• jatkuva kehittyminen
• toimiva työympäristö
• osallistava ja
kannustava johtaminen
• RYHMÄ
• elämänhallinta
•kasvumotivaatio
•terveys ja
fyysinen kunto
• vaikuttamismahdollisuudet
• kannustearvo: oppiminen
•avoin vuorovaikutus -
työyhteisötaidot
•ryhmän toimivuus-
pelisäännöt
TYÖYHTEISÖ
Manka 1999, 2006
Professori Marja-Liisa Manka 13
1. Organisaation keinot
yhteinen tavoite jokaisella työyhteisön jäsenellä on yhteinen käsitys tavoitteista ja
he toimivat yhdessä niiden toteuttamiseksi
palasiin pilkkominen, toteutumisen seuraaminen ja itsearviointi
joustava rakenne itseohjautuvuuden kasvattaminen - tiimimäinen organisaatio
mahdollistaa vaikuttamisen ja helpottaa viestintää
osaamisen kehittäminen ja sosiaalistuminen
itseluottamuksen vahvistaminen, onnistumisen kokemusten mahdollistaminen ja oppimisen kulttuuri
työympäristö turvallinen ja toimiva työympäristö helpottaa työntekoa
työhyvinvointisuunnitelma toimenpiteet työpaikan hyvinvointiin lyhyellä tähtäyksellä, vastuut
ja tavat arvioida etenemistä
Professori Marja-Liisa Manka
Mikä meillä lisäisi yhteisöllisyyttä ja
työhyvinvointia?
3.
2.
Vuoden
kuluttua
tämä päivä
Hyödyt: itselle/työnantajalle/asiakkaalle
Mitä tarvitsemme? tieto, taito, tuki?
Toimenpiteet: ensimmäiset askeleet
Karikot?
1.
Professori Marja-Liisa Manka
Työhyvinvoinnin kehittämisen
prosessi
Professori Marja-Liisa Manka 16
Hyvinvointia edistävä työ
jokaisen työn arvostus
minkälaista arvostusta toivoisit esimieheltä ja työkaveriltasi?
työn suunnittelu
haasteellisia tehtäviä, vaikutusmahdollisuuksia, työnkiertoa,
positiivisen palautteen tuottaminen huomion kiinnittäminen onnistumisiin, aikaa palautteelle
toisilta oppiminen kohtaamista sekä asiakkaiden että kollegoiden kesken
sananvalta jokaisella tiimin jäsenellä on mahdollisuus vaikuttaa, miten
yhdessä työskennellään tavoitteiden saavuttamiseksi
Professori Marja-Liisa Manka Pekka Jylhä: | It is not too late, 2009, Stuffed hare, light
http://theendofbeing.com/2011/01/05/and-the-hare-pekka-jylha-and-sculpture-as-existential-fable/5-3
Ei ole vielä liian myöhäistä
Professori Marja-Liisa Manka 18
Yhteisöllisyys vaikuttaa terveyteen
työyhteisön vähäiseen
sosiaaliseen pääomaan
liittyi 1,3-kertainen
sairastumisen riski, myös
20- 50% korkeampi
masennuksen ilmenemisen
riski
vähäiseen yksilön
sosiaaliseen pääomaan
liittyi 1,8 -kertainen
sairastumisriski
.
Oksanen 2009
vastavuoroisuus, luottamus, yhteisölliset arvot ja normit, aktiivinen toiminta yhteiseksi hyväksi
Johtaminen Työyhteisö +
Miksi työyhteisön kehittäminen kannattaa? Eläketurvakeskuksen mukaan masennuksesta johtuvat
työkyvyttömyyseläkemenot ovat kymmenessä vuodessa kasvaneet
puolitoistakertaisiksi (2009 n. 519 milj. euroa + masennuksesta johtuvia
sairauspoissaoloja korvattiin 114 miljoonan euron edestä)
Näitä menoja voidaan vähentää työyhteisöä
kehittämällä, sillä: Tutkimuksen (Kivimäki ym. 2007) mukaan niillä, jotka kokivat epäoikeudenmukaisuutta
kohtelussa, riski sairastua lääkärin toteamaan masennukseen oli kunta-alan
työntekijöillä 2,45-kertainen ja sairaalahenkilöstöllä 1,57-kertainen kohtelun
oikeudenmukaiseksi kokeviin verrattuna.
Pitkään jatkuneen kiusaamisen kohteena olleilla on viisikertainen riski sairastua
depressioon verrattuna niihin, jotka eivät kokeneet kiusaamista (Kivimäki ym. 2003).
Kiusatuksi itsensä kokevilla on todettu myös olevan noin 50 % enemmän
sairauspoissaoloja kuin niillä, jotka eivät koe itseään kiusattavan (Kivimäki ym. 2000).
Professori Marja-Liisa Manka 19
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 20
Sosiaalisen pääoman mittari (Oksanen 2009)
Esimieheeni voi luottaa
Esimieheni kohtelee alaisiaan ystävällisesti ja huomaavaisesti
Esimies kunnioittaa työntekijöiden oikeuksia
Pidämme toisemme ajan tasalla työasioissa
Työyhteisön jäsenet toimivat yhdessä toteuttaakseen uusia ideoita
Työyhteisön jäsenet ottavat työssään huomioon muiden esittämät
parannusehdotukset päästäkseen parhaaseen mahdolliseen
lopputulokseen
Asenteemme on 'toimimme yhdessä'
Jokainen tuntee olevansa ymmärretty ja hyväksytty
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 21 21
Vuorovaikutteinen johtaminen synnyttää
työyhteisötaitoja
(Wat & Shaffer 2005)
Oikeudenmukaisuus
Vuorovaikutteinen
esimies-alaissuhde
(LMX)
Luottamus esimieheen
Valtauttaminen
•mielekkyys
•osaaminen
•päätöksenteon mahdollisuus
•vaikuttamisen mahdollisuus
Työyhteisötaidot
•tunnollisuus
•reiluus
•epäitsekkyys
•kohteliaisuus
Professori Marja-Liisa Manka
2. Hyvinvointia edistävä johtajuus
reiluus, oikeudenmukaisuus ja valtuuttaminen
synnyttävät luottamusta ja hallinnan tunnetta
vastavuoroisuus
mahdollistaa hyviä työyhteisötaitoja
henkilökunnan hyvinvoinnista huolehtiminen
voimavarat ovat kunnossa
sosiaalisen ja emotionaalisen tuen antaminen – lisää tunneälyä!
työntekijät kokevat olevansa arvokkaita ja arvostettuja
optimismin vahvistaminen
menneisyyden ”armollinen” tulkinta – ei syyllistämistä
nykyisyyden hyväksyminen
tulevaisuuden mahdollisuuksien hakeminen
Oikeudenmukaisuus?
työn tulosten jakautumisen oikeudenmukaisuus
eli kukin saa ”ansionsa mukaan”.
menettelytapojen oikeudenmukaisuus:
päätöksenteon perusteiden ja menettelytapojen
havaittu reiluus.
työntekijöiden välisen kohtelun
oikeudenmukaisuus: millä tavalla esimies on
vuorovaikutuksessa työntekijöidensä kanssa
viestiessään menettelytapojaan ja
perustellessaan päätöksiään.
Professori Marja-Liisa Manka 23
Professori Marja-Liisa Manka
Luottamus
Osaaminen
Avoimuus
Sanansa
pitäminen
Aikomukset
Onko kykyä,
tietoa ja
osaamista hoitaa
oma osuutensa? Annetaanko oleellista
tietoa? Salaillaanko?
Ollaanko luotettavia
sen suhteen, mitä on
sovittu?
Ovatko tarkoitus-
perät myönteisiä?
Oma vai yhteinen
etu?
Harisalo 2006; Nahapiet & Goshal 1998
Rakenteet
Mahdollisuus
tietojen
vaihtoon?
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 25
”Organisaatiokansalaisuus”
”organizational citizenship behavior”, OCB = organisaatiokansalaisuus (Organ 1988)
kaksi ulottuvuutta (Baron 1998): reiluus ja kohteliaisuus; ei valiteta tilapäisistä
vastoinkäymisistä tai aiheuteta harmia työkavereille tai työnantajalle
aktiivinen auttaminen, velvollisuuksien ylittäminen ja sitoutuminen
ilmenee eri tasoilla (Christ & ym. 2003): yksilötason vastuullisuus
ryhmätasolla jakaminen ja yhteistyön edistäminen
organisaatiotasolla vapaaehtoinen osallistuminen yli velvollisuuksien
Alaistaidoista työyhteisötaitoihin
alaistaidot: halukkuus toimia erityisen intensiivisellä tavalla organisaation hyväksi, halukkuus tehdä enemmän kuin virallisesti vaaditaan (Conway & Briner 2002)
alaistaidot =velvollisuus huolehtia työpaikan viihtyisyydestä, resurssien järkevästä käytöstä, yhteistyöstä työkavereiden ja esimiehen kanssa, mielipiteen ilmaisemisesta sekä aktiivisesta osallistumisesta (Keskinen S. 2005)
”myönteinen työyhteisötaitoisuus”, osana sitoutumista – halu työskennellä organisaation puolesta ja arvostaa sitä (Robinson & ym.2004)
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 26
Professori Marja-Liisa Manka 27
3. Työyhteisön keinoja
positiivisen palautteen tuottaminen ja toisilta
oppiminen
positiivinen vuorovaikutus: ystävällisyys, kiitollisuus,
hyvien uutisten jakaminen
älylliset lähestymistavat: mietimme hyviä asioita,
nautiskelemme, vahvistamme optimismia
opettelemme tuntemaan toisemme
harjoittelemme puheeksi ottamista vaikeissa
tilanteissa
Professori Marja-Liisa Manka
Osaa sanoa huomenta, kiitos ja näkemiin
Jaa kaikki
Kaikkien kanssa pitää leikkiä.
Pelaa reilua peliä
Pane tavarat takaisin sinne mistä ne otit
Siivoa omat sotkusi
Pyydä anteeksi, kun loukkaat jotakuta
Jokaisella on oma nimi
Pese kätesi, ennen kuin alat syödä
Vedä vessa
Pulla ja maito tekee välillä hyvää
Elä tasapainoista elämää
Opi jotain, piirrä, maalaa, laula, tanssi, leiki, tee työtä
vähän joka päivä.
Kun lähdet ulos maailmaan, varo liikennettä, pidä
toista kädestä ja pysyttele yhdessä muiden kanssa.
Tajua ihme
Ohjeita lastentarhasta
Professori Marja-Liisa Manka
”Hyvän mielen laatikko”, ennen
murinalaatikko
Herrasmannin päiväkoti, Lahti
Professori Marja-Liisa Manka
Positiivinen palaute
Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 31
Pekka Jylhä
Syntipukki 2005
http://theendofbeing.com/2011/01/05/and-the-hare-pekka-jylha-and-sculpture-as-existential-fable/5-3
”Haudataan Joku Muu”
4. Omia keinoja
itsetuntemuksen lisääminen, itsearviointi, ”peiliin katsominen”, harjoitteleminen
positiivisten tavoitteiden kuvittelu mielessä
terveellinen elämäntapa (liikunta ja ruokavalio)
palautuminen ja rentoutuminen (riittävä uni, huvittelu, rentoutuminen esim. meditaatio)
keho vaikuttaa tulkintaan: miiminen onnellisuus (esim. kynä hampaiden väliin)
Professori Marja-Liisa Manka 32
Jokainen tarvitsee
vaikutusmahdollisuuksia
Professori Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu 33
Reitit ja toimijuus ovat
erottamattomissa.
Reitit ilman toimijuutta
johtavat sitkeyden
puutteeseen tavoitteeseen
pyrittäessä.
Toimijuus ilman reittejä
johtaa turhautumiseen ja
lamaantumiseen.
Professori Marja-Liisa Manka
Psykologinen pääoma
oli yhteydessä
parempaan
suoriutumiseen työssä,
työtyytyväisyyteen ja
sitoutumiseen.
vaikutti siihenkin, miten
työyhteisön tukea
pystyttiin
hyödyntämään työssä
on opittavissa
Luthans, Norman, Avolio & Avey 2008.
itseluottamus, toiveikkuus, optimismi ja sitkeys
Professori Marja-Liisa Manka 35
Mistä se syntyy?
Itseluottamus: ihmisellä on tarvittava itseluottamus ja tehokkuususkomukset omista kyvyistä onnistua haasteellisten tehtävien suorittamisesta= hallinnan tunne
Toivo: on halua kulkea tavoitteita kohti (”tahtovoima”) ja
tarvittaessa löytää vaihtoehtoisia polkuja niiden
saavuttamiseen (”keinovoima”)
Realistinen optimismi: ihminen näkee asioiden
myönteiset puolet
Sitkeys: kohdattaessa ongelmia ja esteitä, ne eivät
lannista, vaan ihminen kestää ne ja aloittaa alusta.
Professori Marja-Liisa Manka
Myönteiset vahvistukset etsi vahvuuksiasi ja pienennä
kielteisten kokemusten merkitystä oppimalla niistä
ajattele sitä, mikä tuottaa iloa ja tee sitä
älä arvostele suorituksiasi ja vertaile niitä muihin
anna itsellesi anteeksi: olet riittävän hyvä
tartu kielteiseen tunteeseen heti sen ilmaannuttua, mieti, mitkä tosiasiat tukevat tunnetta, mitä vastaväitteitä on olemassa, mitä pahimmillaan voi tapahtua ja mitä voisit tehdä, jotta näin ei kävisi
entäs sisäinen höpöttäjä päässäsi: moittiiko vai kehuuko?
jaa huolesi, keskustele
http://www.youtube.com/watch?v=qR3rK0kZFkg
Toiveikkuus
Professori Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu 37
”Toiveikkuus on sitä, että löytää reittejä
haluttuun lopputulokseen ja myös osaa
motivoida itsensä käyttämään noita
reittejä.” (Snyder, 2002)
Professori Marja-Liisa Manka
Henkilökohtainen työhyvinvointi
Warr 1990, Hakanen 2004
Innostus
”Ihania haasteita”
Ahdistus
”Minulta vaaditaan liikaa”
”Yöuni pätkii”
Masennus
”Minusta ei ole mihinkään”
”En jaksa lähteä työhön.”
Mukavuus
”Ihan kivaa!”
”Olisiko jo aika
saada uutta?”
Mielipaha - Mielihyvä +
stressi
työuupumus
työn imu
työssä viihtyminen V
irit
tym
inen
-
+
Professori Marja-Liisa Manka
AIKA
VAIKUTTAVUUS
Ylikuor-
mitusraja Hälyttävät
esioireet :
Fysiologiset
Uupuminen
Krooninen
väsymys
Alentunut
itsetunto
Kyynisyys
Työkyvyt-
tömyys
Tilapäinen
väsymys
Uni-
häiriöt
Vaatimukset
kasvavat
Mikään ei
riitä
En kelpaa
Olen lopussa
Olen
kestävyy-
teni rajoilla Kukaan ei
välitä
Positiivinen
stressi
Hienoa
työskennellä
Energian rapautuminen
Stressin kehittyminen
Professori Marja-Liisa Manka
Jätettäköön
aikaa
palautumi-
selle.
Professori Marja-Liisa Manka
Palautuminen edistää hyvinvointia
On tärkeää, että vapaa-ajalla kykenee psykologisesti irrottautumaan työstä eli unohtamaan työn henkisesti, sillä se edistää tehokkaasti palautumista.
Irrottautuminen on tärkeää kuitenkin myös silloin, kun työnteko on mukavaa, sillä se takaa, että nautimme työstämme jatkossakin.
Negatiiviset tunteet hidastavat palautumista.
harrastukset ja oman ajan ottaminen edistävät palautumista edistävät
Ikääntyessä palautuminen vaikeutuu, erityisesti naisilla.
Professori Marja-Liisa Manka
Luonto rauhoittaa
luonnon katselu tai siellä oleilu rentouttaa noin 4-7 minuutin kuluttua
jo viisi minuuttia liikuntaa vihreässä ympäristössä voi edistää mielenterveyttä, väittävät brittitutkijat. Vaikutus tehostuu, jos alueella on myös järvi, joki tai muu vesistö. Erityisen suotuisasti luonnon-ympäristö vaikuttaa nuoriin.
4-7 min. –syke hidastuu ja lihasjännitys laukeavat
20 min. -negatiiviset tunteet vähenevät
40 min. – tarkkaavaisuus kasvaa
2,5 tuntia – immuunivaste ja vastustuskyky lisääntyvät
Korpela 2009, (toim.) Kinnunen & Mauno; Barton J. & Pretty j. 2010
Mitä on vastuullinen liiketoiminta? ”Ortodoksinen” liiketaloustiede: yritys toimii vain voittoa
maksimoiden, päätöksenteko rationaalista, ei huomioida
ihmisten välisiä suhteita tai ylipäänsä muita kuin
rahallisia arvostuksia
VS. uudempi liiketaloustieteen tutkimus:
sosiaalinen pääoma, luottamus, verkostot
Vähimmillään yrityksen vastuu on yhteiskunnan
pelisääntöjen: esim. lainsäädännön ja
työehtosopimusten noudattamista
Professori Marja-Liisa Manka 43
Mitä muuta vastuullisuus voi olla?
Esimerkiksi:
Eettisten näkökulmien pohdintaa yrityksen
strategiaa luotaessa
Vastuullista henkilöstöpolitiikkaa
Ympäristönäkökohtien huomioimista
Toiminnan kestävyyden arviointia
Sidosryhmäyhteistyötä laajemmat intressit
huomioon liiketoiminnassa
Vastuullisuus kannattaa, mutta on myös arvo sinänsä!
Professori Marja-Liisa Manka 44
Mitä työnantaja hyötyy vastuullisuuden
pohtimisesta ja esille tuomisesta?
Asiakkaiden ja sijoittajien arvostus
Hyvät yhteiskuntasuhteet
Haluttu työnantaja: helpompi rekrytoida
pätevää henkilöstöä
Toiminnalla yhteiset arvot ja päämäärät:
helpottaa työntekoa ja vähentää ”kitkaa” ja
konflikteja JOTKA VOIVAT MYÖS OLLA KALLIITA JA AIKAAVIEVIÄ
Professori Marja-Liisa Manka 45
MITEN SINÄ MÄÄRITTELISIT
TYÖNANTAJAN VASTUUN?
MILLAINEN SUHDE ON TYÖANTAJAN JA TYÖNTEKIJÄN VASTUULLISUUDELLA?
Professori Marja-Liisa Manka 46
Osatyökyvytön vai osatyökykyinen?
”Meidän pitäisi nähdä työmarkkinat kenttänä, jossa olemme
kaikki pelaajina, aivan kaikki. Me saamme panoksia ja
luovutamme panoksia. […] Miten kasvatamme panosten
määrää? Parhaiten kasvatamme sitä hyväksymällä
ihmisten erilaisuuden, näkemällä erilaisuudessa rikkauden
eikä uhan, vaaran tai vaivan. Hyvinvointipolitiikan
kannusteiden tulisi rohkaista erilaisuuden suosimiseen. […]
Osatyökykyiset ja vammaiset on tässä mallissa siirretty
panosten saajapuolelle silloinkin, kun heillä olisi ollut
panoksia tarjottavana.”
Markku Lehto (2011): Kaikki mukaan: osatyökykyiset
työmarkkinoilla.
Professori Marja-Liisa Manka 47
Osatyökykyisen määritelmästä
Laissa puhutaan vajaakuntoisuudesta
->Laki työvoimapalvelusta … ”vajaakuntoisella [tarkoitetaan] henkilöasiakasta, jonka mahdollisuudet saada sopivaa työtä, säilyttää työ tai edetä työssä ovat huomattavasti vähentyneet asianmukaisesti todetun vamman, sairauden tai vajavuuden takia;”
Osatyökykyisyys: työkyky on alentunut syystä tai toisesta suhteessa omaan tehtävään / ammattiin
Ei yksiselitteistä määritelmää
Vajaakuntoinen voi olla sopivassa tehtävässä täysin työkykyinen
Mikä estää osatyökykyisten
työllistämistä: työantajien käsityksiä Osatyökykyisillä ei ole työnantajan haluamia tietoja, taitoja, osaamista
tai muita ominaisuuksia; epäillään selviytyvätkö työstä?
Ajatellaan että, osatyökykyisten työn tuottavuus on heikompaa ja heidän jkustannuksensa ovat korkeampia kuin muilla työntekijöillä
Työn räätälöinti on vaikeaa, ja työyhteisön suhtautuminen tähän kielteistä
Työantajilla on pelkoja koskien työsuhteen mahdolliseen päättämiseen liittyvistä syrjintäsyytöksistä
Työyhteisön muiden jäsenten tai asiakkaiden reaktiot osatyökykyisiin liittyen voivat epäilyttää työantajia
Taloudelliset kannusteet työllistää osatyökykyisiä eivät ole riittäviä tai niitä ei tunneta, työnantajien saama neuvonta ei ole kattavaa
Lähde: Legnick-Hall et al, Kukkonen 2009, Kauhaluoma & Härkäpää 2006
Työkyvyn rajoitteita omaavista
työntekijöistä tutkittua
Työmotivaatio ja työn arvostus useissa
tutkimuksissa muita korkeampia
Esimiesten arvioima työn tuloksellisuus
keskimäärin vähintään samalla tasolla
muiden työntekijöiden kanssa
Työympäristön sopeuttamisesta johtuvat
kustannukset eivät useinkaan ole korkeita, ja
niihin voi saada yhteiskunnan tukia
Professori Marja-Liisa Manka 50
Mitä etua voisi olla työyhteisön
monimuotoisuudesta?
Osatyökykyisistä ja vammaisista löytyy
sitoutunutta ja osaavaa työvoimaa
Työntekijöissä moninaisuutta : on helpompi
ymmärtää myös asiakkaita
Yhteishenki on parempi, ja muutkin voivat
olla työyhteisössä ”kokonaisina persoonina”
Professori Marja-Liisa Manka 51
POHDINTA:
Millaisia asioita pitää
ratkaista työyhteisössä,
jossa työskentelee myös
osatyökykyisiä?
Professori Marja-Liisa Manka 52
Mahdollisia haasteita
Professori Marja-Liisa Manka 53
• Miten työtä sovitetaan ja muokataan
osatyökykyiselle sopivaksi, ilman että
asiakkaat tai muut työntekijät ”kärsivät”?
• Työnjako oikeudenmukaisesti, ilman
että muut kuormittuvat liikaa (työn
sisällöstä kiinni, miten helppo työtä on
osittaa ja pilkkoa)
• Miten päästä ilmapiiriin, jossa asioista
voidaan puhua avoimesti?
Työyhteisö ja työkyky
Työssä jatkaminen on monen tekijän summa
Työelämässä on paljon henkilöitä, joilla merkittäviäkin
sairauksia ja vammoja (v. 2008 joka kolmas palkansaaja
on pitkäaikaissairas tai omaa ruumiinvamman!)
Jos työ koetaan arvokkaaksi ja merkitykselliseksi (henk.
koht. motivaatio korkea), sitä jatketaan usein terveyden
ja toimintakyvyn heikentyessäkin (esim. tutkijat,
taitelijat..)
Työn ominaisuuksien ja työjärjestelyjen sekä johtamisen
ja esimiestyön on tutkimuksissa todettu olevan
yhteydessä työssä jaksamiseen ja siellä jatkamiseen.
Professori Marja-Liisa Manka 54
Professori Marja-Liisa Manka
Lisätietoa Manka M-L & Mäenpää M. 2010. Tulevai-
suuden osaajaksi. Tulosta osaamis-
tarpeiden tunnistamisella. Tampereen
yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö.
Manka M-L., Hakala L., Nuutinen S. &
Harju R. 2010.Työn iloa ja imua –
työhyvinvoinnin ratkaisuja pientyöpaikoille.
Tampereen yliopisto, STM, Esr &
Kuntoutussäätiö.
Manka M-L., Keskinen A., Siekkinen P.&
Nuutinen S. 2009. Työyhteisötarinoita –
ongelmista ratkaisukeskeiseen
kehittämiseen.
Manka M-L. 2008. Tiikerinloikka työniloon
ja menestykseen Talentum
Manka M-L. 2007. Työrauhan julistus –
miten olla ihmisiksi alaisena ja
esimiehenä. Kirjapaja
Manka,M-L., Kaikkonen,M-L. & Nuutinen,
S. 2007. Hyvinvointia työyhteisöön. Eväitä
kehittämistyön avuksi. Tutkimus- ja
koulutuskeskus Synergos & Esr.
Manka M-L. , Heikkilä-Tammi K. & Vauhkonen A.
2012. TYÖHYVINVOINTI JA TULOKSELLISUUS.
Henkilöstön arvoa kuvaavat tunnusluvut
johtamisen tukena kunnissa. Tampereen
yliopisto, Tekes, KT ja Keva.
Manka M-L 2011 Työnilo. WsoyPro.
Manka, M-L & Hakala, L. 2011. Henkilöstö-
tunnusluvut johtamisen tukena. Tukea
tuottavuuden ja työyhteisön hyvinvoinnin
kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM, Esr &
Kuntoutussäätiö.
www.uta.fi/jkk/synergos