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Dirección de Servicios y Recursos de Información
SERVICIOS Y RECURSOS DE INFORMACIÓN
Dirección de Servicios y Recursos de Información
Semestre académico 2014-2
http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo
Universidad Icesi - SYRI
¿QUÉ ES SERVICIOS Y RECURSOS DE INFORMACIÓN?
OBJETIVO
Facilitar la operación de los procesos académicos y administrativos a través del uso de tecnologías de información y comunicaciones – TIC’s.
Servicios y Recursos de Información
Biblioteca Desarrollo de sistemas E-learning Infraestructura Multimedios Operaciones Procesos
Universidad Icesi - SYRI
SITIO DE SERVICIOS DE APOYO
El sitio de servicios de apoyo es el espacio para consultar sobre todos los servicios y recursos disponibles para la
comunidad Icesi
www.icesi.edu.co/servicios_apoyo
Universidad Icesi - SYRI
USUARIO ÚNICO
La llave para el acceso a los servicios y recursos virtuales de la Universidad Icesi.
Usuario • Número del documento de identidad
Contraseña• Combinación de caracteres escogida
por el usuario
Universidad Icesi - SYRI
SOLICITUD DE CONTRASEÑA• Para solicitar la contraseña debe
digitar su número de documento de identidad y fecha de nacimiento.
• La clave generada se enviará a su correo preferido
Con su contraseña de usuario único podrá ingresar a:• Computadores en salas de cómputo• Curso en la Plataforma E-learning - moodle• El portal de postgrado• Usar su correo electrónico académico (@correo.icesi.edu.co)
IMPORTANTE: revise sus datos personales registrados en Icesi. Puede revisarlos en:
• constancia de la matrícula• formato de verificación de datos• pre-matrícula
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CORREO ELECTRÓNICOSeleccionando el correo preferido, garantiza una conexión
constante con los servicios de la Universidad.
Ingrese al sitio de servicios de apoyo, y en recursos encontrará el correo electrónico. Acceda a “escoger mi
correo preferido”
Recomendación: Utilice el correo institucional Icesi o el correo personal como
correo preferido
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SISTEMA DE GESTIÓN DE SOLICITUDES - SGS
Reportar casos
Seguimiento a casos reportados
Confirmación de los casos reportados
Universidad Icesi - SYRI
SYRI - BIBLIOTECA
Los estudiantes activos tienen acceso remoto a las bases de datos. Los estudiantes egresados podrán acceder a las bases de datos únicamente desde el campus.
Bases de datos Consulta Biblioteca digital
Servicio de capacitación
Convenios inter-bibliotecarios
Préstamo (salas, libros, portátiles)
Atención y contacto:Lunes a viernes jornada continua de 7:00 a. m. a 9:00 p. m.
Sábado de las 7 a. m. a 5:00 p. m.correo electrónico: [email protected]
extensión: 8889
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SYRI – E LEARNING
Moodle
IT Academy de Microsoft
Servicio de capacitación
Atención y contacto:De 8:00 a. m. a 12:00 m., y de 2:00 p. m. hasta las 7:00 p. m.
Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.Correo electrónico: [email protected]
Extensión: 8787
Universidad Icesi - SYRI
SYRI - MULTIMEDIOSMultimedios
Soporte en salones de clase
Apoyo a eventos
Transfer
Video Streaming
Video conferencias
Encuestas interactivas
Atención y contacto• Lunes a viernes de 6:00 a. m. a 10:00 p. m. (jornada continua)• Sábados de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.• Correo electrónico: [email protected]• Extensión: 8067 – teléfono en pasillos: 01
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SYRI - OPERACIONES
Descuentos en productos tecnológicos
Asesoría: dispositivos tecnológicos personales
Soporte técnico: Correo, salas, Impresión Salas móviles
Atención y contacto• De 7:00 a. m. a 9:00 p. m. de lunes a viernes • Sábados de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. • Domingos y festivos apoyo a salas de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.• Correo electrónico: [email protected]• Extensión: 8671
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COMUNICACIÓN Y SERVICIO EN LÍNEA
E-mail [email protected]@listas.icesi.edu.co
Twitter twitter.com/BiblioIcesi
Facebook www.facebook.com/Serv.Apoyo.Icesiwww.facebook.com/biblioicesi
Acceda a información a través del portal de posgrado: www.icesi.edu.co/servicios_postgrado
Reciba información de interés a través de:
Escribanos a través de:correo: [email protected]: www.icesi.edu.co/solicitud_servicios
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http://www.icesi.edu.co/servicios_posgrado
PORTAL DE POSGRADO
Universidad Icesi - SYRI
PORTAL DE POSGRADO
A través del portal de posgrado, los estudiantes pueden ingresar a los servicios y recursos en línea de la Universidad.
También podrán ingresar al menú del sistema de información de posgrado, utilizando el usuario único, y consultar información de:o Tabuladoo Constanciao Pre-matrículao Balanceo Historia financierao Copia de facturao Horarioso Pre-requisitos
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Portal Estudiantes de PostgradoMenú Sistemas de información
El balance académico permite verificar promedio acumulado, materias cursadas con su respectiva nota, materias matriculadas, materias por aprobar.
Universidad Icesi
El listado de asistencia permite visualizar la hora de llegada a la clase. Adicionalmente para cada materia se
despliega el porcentaje de faltas registrado al momento de la
generación.
En la pestaña “Faltas” podrá hacer seguimiento a su asistencia a clase
Universidad Icesi
El listado de Información financiera les permite generar su historia financiera,
verificando saldos adeudados. También le permite generar copias de facturas para
matrícula financiera
El listado de horarios les permite consultar las fechas de cada curso matriculado (ordenados
por fechas) y el salón asignado.
Universidad Icesi
La constancia de matricula permite verificar las materias matriculadas en el semestre académico. Para el caso de las especializaciones la información se divide trimestralmente.
En el tabulado de notas puede visualizar las notas obtenidas en el último período
académico cursado.
También indica el porcentaje de faltas asociado a cada materia y el promedio
académico del periodo.
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Durante la primera semana de clase, en los puntos de registro de huella, los asistentes de maestrías están encargados de brindar apoyo a los nuevos estudiantes
CAMINANDO POR ICESI
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Ingrese su documento Ponga su mano Exitoso Hágalo de nuevoHágalo de
nuevo
LECTORES BIOMÉTRICOS REGISTRO DE ASISTENCIA
1. Ingrese el número de documento de identidad y luego presionar la tecla enter
2. Ubique la mano derecha para el registro (Asegúrese que los dedos toquen todos los pines). Si la mano está de manera incorrecta, el lector encenderá luces rojas en la figura de la mano.
3. Si en la pantalla del lector aparece OK y el indicador enciende de color verde, el proceso fue exitoso. Si falla, entonces se encenderá la luz roja indicando “Intente otra vez”.
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