1 

T.C.

KAFKAS ÜNİVERSİTESİ

SAĞLIK ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HASTANE BİLGİ REHBERİ

 

 

2 

Tarihçe: Üniversitemizin bölgesel ve ulusal ölçekte çok önemli projesi olan Kafkas Üniversitesi Tıp Fakültesi Araştırma-Uygulama Hastanesi, 2006 yılı ocak ayından itibaren geçici olarak tahsis edilen binasında 60 yataklı klinikleri ile hizmetlerini sürdürmüştür. Kasım 2011 tarihi itibari ile yapımı tamamlanan 276 yataklı yeni hastane binasına taşınması ile birlikte modern bir sağlık merkezi olmuştur.

Artvin,Ardahan,Kars,Iğdır, Ağrı illerine sağlık hizmetlerini vermekte olup sınır ötesinde Nahçivan ve Gürcistan’dan hasta kabulü yapmaktadır.

 

3 

Misyonumuz

Halkımıza dünya standartlarında sağlık hizmeti sunmak.

Vizyonumuz

Bölgemizde kaliteli sağlık hizmeti vermesi nedeniyle öncelikle tercih edilen, hasta memnuniyetini ilke edinmiş saygın sağlık merkezi olmak.

Kalite Politikamız

Hastanemize başvuranların memnuniyeti en üst düzeyde tutabilmek için kalite standartlarına uygun, zamanında, güvenilir ve güler yüzlü

sağlık hizmeti sunmak

Uygulanan kalite yönetim sisteminin şartlarına uymak, sürekli iyileştirmek

Çalışanların memnuniyetini esas alan ekip çalışması anlayışıyla hizmet vermek

Mevcut kaynaklarımızı yerinde ve etkin kullanmak

Fiziki ve sosyal çevremize yönelik sorumluluklarımızı yerine getirmek

 

4 

Hangi Hizmetlerden Yararlanabilirim?

1) Nöroloji Polikliniği EEG EMG Video EEG

2) Kardiyoloji Polikliniği EFOR EKO EKG HOLTER TİE

3) Üroloji Polikliniği Taş Kırma Ürodinami Spermogram TRUS-Biyopsi USG Üroflowmetri

4) Genel Cerrahi Polikliniği Endoskopi,Gastroskopi,ÖMD,PH Metre,Gis Motilite Çalışması

5) Göğüs Polikliniği SFT Bronkoskopi

Poliklinik Hizmetleri

 

5 

6) Göz Polikliniği

Görme Alanı Göz Anjio (FFA) Korneal Topografi Yağ Lazer Argon Lazer Otorefraktometre Göz Tansiyonu Göz Tonografisi Oftalmik Ünite USG

7) Psikiyatri Polikliniği Aile Terapisi

8) Beyin Cerrahi Polikliniği 9) Dahiliye Polikliniği

10) Endokrin Polikliniği

11) Enfeksiyon Polikliniği

12) Anestezi Polikliniği

13) Ortopedi Polikliniği Ağrı Polikliniği

14) KVC Polikliniği

15) Cildiye Polikliniği

PUVA

16) Plastik Cerrahi Polikliniği

17) Fizik Tedavi Polikliniği

 

6 

18) Göğüs Cerrahisi Polikliniği

19) Aile Hekimliği Polikliniği(OBEZİTE)

20) KBB Polikliniği

Odiometri Tymponometri

21) Kadın Doğum Polikliniği Gebelik Polikliniği Jinekoloji Polikliniği

22) Çocuk Hastalıkları Polikliniği Çocuk Hemotoloji ve Onkoloji Polikliniği

 

7 

SERVİSLER

1) Ortopedi Servisi 2) Cildiye Servisi 3) Psikiyatri Servisi 4) Kardiyoloji Servisi 5) KVC Servisi 6) Plastik Cerrahi Servisi 7) Göz Servisi 8) Enfeksiyon Servisi 9) Üroloji Servisi

10) Kadın Doğum Servisi 11) DahiliyeServisi 12) Göğüs Servisi 13) Endokrin Hastalıkları Servisi 14) Nöroloji Servisi 15) Beyin

Cerrahi(Nöroşirürji) Servisi

16) Göğüs Cerrahi Servisi

17) Genel Cerrahi Servisi

18) KBB Servisi 19) Çocuk Servisi

Yataklı Tedavi Hizmetleri

 

8 

YOĞUN BAKIMLAR,

a) 3. Basamak Genel Yoğun Bakım b) 3. Basamak KVC Yoğun Bakım c) 2. Basamak Koroner Yoğun Bakım

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9 

 

Acil Diyaliz

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Acil Servis Hizmetleri

 

10 

Laboratuar Hizmetleri 

 

 

1) Biyokimya Laboratuarı 2) Mikrobiyoloji Laboratuarı

3) Patoloji Laboratuarı 4) Anjio Laboratuarı

Stent Uygulaması Balon Uygulaması

 

11 

5) Uyku Laboratuarı

6) Kan Merkezi

 

12 

Radyoloji Hizmetleri 

 

 

1) MR 2) Tomografi 3) Mamografi 4) USG 5) Röntgen 6) Kemik Dansitometri

 

13 

Eczane Hizmetleri

Sağlık Kurulu

Ameliyathane Hizmetleri

Yemekhane Hizmetleri

Morg Hizmetleri

Mescit

Çamaşırhane Hizmetleri

Sterilizasyon Hizmetleri

Özel Sağlık Sigortası

Hasta Hakları

Çalışan Hakları

Özel Muayene

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14 

Hasta Kabulü

Yatış İşlemlerini Nasıl yapabilirim?

   

 

1) SGK (SSK,Bağ-Kur,Emekli Sandığı) 2) Emekli Sandığına bağlı resmi kurumlar 3) TSK (Kurumundan sevk alarak) 4) Bankalar (Kurumundan sevk alarak) 5) Yeşil Kart (SEVK ALARAK) 6) Yurtdışı Sigorta (SGK’dan Evrak) 7) 18 yaş altı ve 65 yaş üstü 8) Şehit ve Gaziler 9) Ücretli Muayene

Poliklinik ve Acil tarafından yatış işlemi otomasyon üzerinden yapılır.

Hastanın, ilgili klinik sekreteri tarafından yatış işlemi onaylanır ve dosyası hazırlanır

İlgili klinik hemşiresi tarafından hastaya gerekli bilgilendirme yapılır, hastanın dosyası, yatağı hazırlanarak hastanın yatış işlemleri tamamlanır.

 

15 

Ziyaret Saatleri

Yemek Hizmetleri

- Genel Yoğun Bakım Saat:12.00-13.00

- Koroner Yoğun Bakım Saat:11.00-12.00

- KVC Yoğun Bakım Saat: Ziyaretçi Kabul Edilmez.

- Yataklı Servisler Sabah Saat: 12.00-13.00

- Yataklı Servisler Akşam Saat: 18.00-19.00

 

Sabah Kahvaltısı Saat : 06.00 Ara öğün Saat: 10.00 Öğlen Yemeği Saat: 11.30 Ara öğün Saat: 15.00 Akşam Yemeği Saat: 17.00

 

16 

Hasta Çıkış İşlemleri

Hasta Hakları ve Sorumlulukları

 

1) Hastanın epikriz ve sevk kağıtları hekim tarafından hazırlanır.

2) Servis tıbbi sekreteri hastanın evraklarının kontrolünü yapar.

3) Ücretli hastalar vezneye ödemesini yapar.

4) Hastanın onaylanması gereken raporları var ise hasta veya yakınına teslim edilir ve onay mühür bölümüne uğrayarak raporunu onaylatır.

Hasta Hakları

Hizmetten genel olarak yararlanma hakkı

Bilgilendirme ve bilgi isteme hakkı Reddetme, durdurma ve rıza hakkı Güvenlik hakkı Dini vecibelerini yerine getirme hakkı Saygınlık görme hakkı Ziyaretçi ve refakatçi bulundurma hakkı Müracaat ve şikayet etme hakkı vardır

 

17 

Refakatçi Şartları

Hastaların Sorumlulukları

Sosyal güvenlik durumunu bildirme Sağlık çalışanlarına bilgi verme Hastane kurallarına uyma Tedavisi ile ilgili önerilere uyma

sorumluluğu

Not: Hasta hakları birimi hastanemiz poliklinik katında bulunmaktadır. Hasta hakları birimine şikayet ve öneriler doğrudan birime yapılabilmektedir.

Yoğun bakım ünitesi ve özellikli birimlerde refakatçi bulunmamaktadır.

Kliniklerde hastanın durumuna göre refakatçi bulunabilir.

Hastaneye ait eşya ve malzemelerin temiz ve düzenli tutulmasından sorumludur.

Diğer hasta ve hasta yakınlarının rahatsız olmaması için odalarda ve servis koridorlarında gürültü yapılmaması gerekir.

Kimlik karşılığı kat sekreterinden refakatçi kartını temin etmesi gerekir.

 

18 

Şehitler Mah. 2. Kombine Binası Kafkas Üniversitesi Kampüsü Sağlık Araştırma ve Uygulama Hastanesi Kars \ Merkez.

0474 225 21 06-07-08-09

0474 225 11 95

hastane@kafkas.edu.tr

hastane.kafkas.edu.tr